優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料
一、服務(wù)之星評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1、具有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；
2、熱愛自己的工作，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
3、服務(wù)熱情，業(yè)主耐心接待，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作積極勤奮，月內(nèi)未發(fā)生有效的客戶投訴；
4、文明用語、熱情服務(wù)用語、友好態(tài)度；
5、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在業(yè)主中樹立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)，具有特殊的服務(wù)技能或杰出的事跡（業(yè)主口頭或書面表揚(yáng)）；
6、工作時(shí)間著裝整齊，外觀符合公司規(guī)定；
7、無遲到、早退、曠工，月出勤率100％；
8、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極開展；
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（精選6篇）
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。先進(jìn)事跡材料寫作屬于應(yīng)用寫作范疇。下面小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料1
xxx，陳倉(cāng)區(qū)行政審批服務(wù)局機(jī)關(guān)黨支部紀(jì)檢委員、綜合審批股干事，20xx年度區(qū)級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，分管教體、文旅、林業(yè)、民政、民宗、發(fā)改、氣象等7個(gè)部門57項(xiàng)審批事項(xiàng)，先后兩次被評(píng)為“政務(wù)服務(wù)之星”，多次收到企業(yè)送來的表揚(yáng)錦旗，用實(shí)踐踐行“四心”服務(wù)，是一名讓企業(yè)群眾放心的政務(wù)服務(wù)工作者。
政務(wù)服務(wù)的背后是細(xì)節(jié)。在發(fā)出每一張受理通知書和資料清單時(shí)，她都會(huì)細(xì)心做好核對(duì)工作，避免讓企業(yè)群眾多跑冤枉路；在每一次初審資料時(shí)，她都認(rèn)真核對(duì)錄入信息，以保證高效率辦理、零差錯(cuò)辦結(jié)；在每一次接待企業(yè)群眾咨詢時(shí)，她都能做到首問負(fù)責(zé)，熱心、耐心答疑解惑。
兩年多來的窗口工作，給了她鍛煉和成長(zhǎng)，她表示：我會(huì)不斷堅(jiān)定自己“學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上”的決心，在工作中遇到不理解的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同事求教;在做好窗口服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)開展業(yè)務(wù)研究，研讀法律規(guī)范，力求工作過程中“有法可依”。決心、熱心、細(xì)心、耐心，就是我的初心。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料2
xxx，注冊(cè)登記股股長(zhǎng)、局婦委會(huì)主任，在看似平凡的崗位上，以一顆愛崗敬業(yè)之心，執(zhí)著鉆研業(yè)務(wù)，熱情服務(wù)群眾，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，兩次被中心評(píng)為“服務(wù)之星”，是一名善學(xué)敢拼的政務(wù)服務(wù)工作人員。
思想上，她以單位為家，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻從集體利益出發(fā)，在她的帶領(lǐng)下注冊(cè)登記股團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，獲得“優(yōu)秀股室”榮譽(yù)稱號(hào);工作中，她以身作則、勤學(xué)善悟，不斷追求突破創(chuàng)新，所在股室首次聯(lián)合辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨縣（區(qū)）通辦業(yè)務(wù)，首次頒出“一照多址”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，積極落實(shí)省市區(qū) “減證便民”相關(guān)文件要求，實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制，用行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的初心使命。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料3
xxx，碩士，計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委書記，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（合作辦學(xué)）、網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)可以與大數(shù)據(jù)技術(shù)三個(gè)專業(yè)的輔導(dǎo)員。20xx年度在學(xué)院“四星評(píng)比”活動(dòng)中獲得“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)，主要先進(jìn)事跡如下：
一、服務(wù)學(xué)生，堅(jiān)守初心
作為一名高校教師，xxx初心就是幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展，提高他們的專業(yè)技能，為他們的未來奠定基礎(chǔ)。因此，他時(shí)刻牢記這個(gè)初心，無論是工作上還是思想上，都以學(xué)生為重心，時(shí)刻把學(xué)生的利益放在第一位。同時(shí)他還明白，作為一名輔導(dǎo)員，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，才能為學(xué)生提供更好的幫助和指導(dǎo)。他通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)前沿知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，積極地探索學(xué)生的需求，提供更加有效的服務(wù)。他始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，尊重和傾聽學(xué)在工作中時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的需求，了解他們的心理，尊重他們的個(gè)性差異和意愿，并為他們提供有針對(duì)性的服務(wù)和指導(dǎo)。
二、服務(wù)學(xué)生，保持細(xì)心
保持細(xì)心可以更好地了解學(xué)生的需求和關(guān)注點(diǎn)，有效地解決學(xué)生的問題，提高服務(wù)品質(zhì)。在幫助學(xué)生解決問題的過程中，xxx認(rèn)真聆聽學(xué)生的表達(dá)，理解他們的'困惑和需要，關(guān)注細(xì)節(jié)，確保他提供的服務(wù)符合學(xué)生的期望，能夠真正解決他們的問題；同時(shí)，他還細(xì)心地觀察和記錄學(xué)生的情況，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)，包括學(xué)習(xí)、生活、心理等各方面的變化，及時(shí)通過了解和記錄，制定有針對(duì)性的服務(wù)；他還耐心傾聽學(xué)生的問題，認(rèn)真分析，細(xì)致解答，不厭其煩地解決學(xué)生的疑惑，讓他們感受到關(guān)心和關(guān)注。
三、服務(wù)學(xué)生堅(jiān)持恒心
作為一名教育工作者，xxx深知自己肩負(fù)著培養(yǎng)未來人才的重任，需要以學(xué)生的成長(zhǎng)為己任，始終以學(xué)生需求為導(dǎo)向，堅(jiān)定不移地踐行服務(wù)學(xué)生的初衷。他始終堅(jiān)信服務(wù)是自身的職責(zé)之一，要不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)水平，保持對(duì)學(xué)生的關(guān)注和關(guān)心。他不斷汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸收新興理念，加強(qiáng)自身的知識(shí)能力和素質(zhì)，以更好地服務(wù)師生并為之保持恒心。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料4
在工作中他始終以職業(yè)道德規(guī)范約束自己，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，將“細(xì)心、耐心、誠(chéng)心”服務(wù)落到實(shí)處。急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏實(shí)認(rèn)真、愛崗敬業(yè)，用自己辛勤的汗水贏得了患者、家屬和社會(huì)的好評(píng)。
作為一名臨床外科醫(yī)師，不但要有嫻熟的操作技術(shù)水平和扎實(shí)的醫(yī)療知識(shí)，更要有一顆為患者服務(wù)的熱心。
他曾為106歲患者腰椎骨折的治療及手術(shù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并主刀手術(shù)，術(shù)前患者及家屬表示術(shù)前有壓力，他作為主管醫(yī)師對(duì)患者及家屬深入淺出的解釋病情及手術(shù)的方法，使患者及家屬充分的了解自己的病情情況，手術(shù)時(shí)怎么配合完成手術(shù)，術(shù)后患者恢復(fù)良好出院，出院時(shí)患者及家屬牽住他的手表示感謝，他只是笑笑表示是我們臨床醫(yī)生應(yīng)該做的。他經(jīng)常告誡自己：面對(duì)個(gè)別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態(tài)去面對(duì)，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)，面對(duì)患者及家屬的表揚(yáng)也不能驕傲，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
作為臨床醫(yī)生，對(duì)于患者及家屬手術(shù)效果不滿意情況并大肆語言攻擊主管醫(yī)師及主管護(hù)士，為常見情況，他曾參與院外腰椎間盤突出手術(shù)后癥狀反復(fù)，效果不佳，患者及家屬來到我科住院后多次問他，是否為手術(shù)未做好引起，他仔細(xì)解釋為椎間盤髓核殘留引起，再次手術(shù)解決徹底后癥狀反復(fù)情況會(huì)好轉(zhuǎn)，經(jīng)仔細(xì)解釋患者及家屬同意了這一治療方案。手術(shù)中他和科室其他醫(yī)師一起仔細(xì)認(rèn)真清除殘留組織，術(shù)后達(dá)到了較好的臨床效果，患者及家屬表示感謝。此時(shí)他沒有驕傲自滿，他告誡自己，作為臨床醫(yī)生是醫(yī)生不是神仙，不可能所有都可以治療完美，但必須有沉著冷靜的心理，處理工作，要相信辦法總比困難多，多考慮多做事，踏踏實(shí)實(shí)的為病人服務(wù)。
他協(xié)助科主任管理，使科室的日常運(yùn)作更順暢，且積極配合醫(yī)院質(zhì)控、臺(tái)賬改革和醫(yī)保協(xié)管。協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系，在工作中以身作則，用自己的行為去感染、帶動(dòng)周圍的醫(yī)護(hù)人員。遇到危、重、疑難病人主動(dòng)調(diào)查，針對(duì)病人的病情找出存在的問題提出診治方案。有個(gè)患者突發(fā)雙下肢麻木乏力入院，病情進(jìn)行性加重，入院時(shí)他正在值班，經(jīng)過仔細(xì)查體后考慮脊髓炎（急性期），經(jīng)過仔細(xì)觀察病情情況，及時(shí)使用激素沖擊治療，為下一步治療打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，患者經(jīng)充分治療后可扶拐出院。
他常感病人之所想，做病人之所想，以病人的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為提高人民的健康水平而不斷努力，在平凡的工作崗位上用心詮釋著醫(yī)院的為人民服務(wù)宗旨。
20xx年，他兩次獲得科室服務(wù)之星。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料5
記得那一年夏天，他從廣西醫(yī)科大學(xué)骨科專業(yè)研究生畢業(yè)了，從劉三姐的家鄉(xiāng)宜州來到體操王子的家鄉(xiāng)——來賓。這是一個(gè)建市剛剛有10年的城市，他從學(xué)校走向醫(yī)院、從學(xué)生轉(zhuǎn)為醫(yī)生，他深知肩上的重任，他告誡自己是一名白衣天使，每一次的診斷決定著一位患者的未來。20xx年至今，五年多時(shí)間2000多個(gè)日子，他始終堅(jiān)守于平凡的崗位，診斷過的患者逾萬人，憑借他的技術(shù)、他的細(xì)心、耐心和愛心，讓患者充滿溫暖和快樂。
他，傾心鉆研業(yè)務(wù)，精湛的技術(shù)讓他在工作中游刃有余，幫組每一位患者解決病痛。他，愛崗敬業(yè)，參加工作以來，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在崗位上，認(rèn)真扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研診斷操作技巧，堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每天查房一次，對(duì)操作技術(shù)要求精益求精，將業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用貫穿于整個(gè)工作中，逐漸由一名青澀的住院醫(yī)師成長(zhǎng)為一名可以獨(dú)當(dāng)一面的主治醫(yī)師。
20xx年8月13日，來賓市發(fā)生一起車禍?zhǔn)鹿剩嗝麄麊T被送到醫(yī)院救，剛剛完成一天手術(shù)的他在接到通知后顧不上休息立即趕到醫(yī)院進(jìn)行搶救，積極參與傷員救治。當(dāng)天他一人救治13個(gè)傷員，一直忙到凌晨2點(diǎn)，寫完手術(shù)記錄已是凌晨3點(diǎn)。此時(shí)，他深深閉上雙眼，雖然感覺有些疲憊，但是這個(gè)時(shí)候他感到很滿足、很充實(shí)。當(dāng)晚就在值班室休息，天亮后繼續(xù)進(jìn)行第二天繁忙的工作，詢問昨天救治的13個(gè)傷員情況，并做了詳細(xì)的治療方案計(jì)劃，救治的傷員非常感激他，多次在科室及通過媒體對(duì)他給予表揚(yáng)。
20xx年9月份，一位因外傷致右上肢大部份壞死患者入院，之前患者已在其它醫(yī)院進(jìn)行救治，原來的醫(yī)生已為他下達(dá)截肢的“判決”，但患者和患者家屬仍然不死心，慕名找到韋衛(wèi)甲醫(yī)師。他望著這位痛不欲生、身體和心靈遭受巨大痛苦的患者，雖然深知治療過程無比艱難，但他下定決心為這位患者精心治療，決定為他保肢治療，經(jīng)過他潛心研究，分析病情，他汲取國(guó)內(nèi)成功案例的經(jīng)驗(yàn)，周密設(shè)計(jì)治療和手術(shù)方案，成功的保住肢體，并經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)理和恢復(fù)，使右上肢重新獲得一定的功能。
他因工作突出，多次獲獎(jiǎng)。20xx年獲年度“十佳服務(wù)之星”提名獎(jiǎng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料6
xxx，女，29歲，護(hù)師職稱，為人友善，性格豪爽，自20xx年1月從事護(hù)理工作至今，已有10年光景。作為一名護(hù)士，她急病人之所急，想病人之所想，對(duì)待病人熱情周到，用自己的滿腔真情感動(dòng)每一位病人及家屬。
護(hù)士始終以“救死扶傷，解除患者痛苦，挽救患者生命”為己任，xxx在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰、驅(qū)散無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。努力踐行著服務(wù)之星的風(fēng)采，不愧為一名優(yōu)秀的白衣天使！
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