職工2022職業(yè)計劃范文
一、職業(yè)規(guī)劃有什么意義
1、以既有的成就為基礎(chǔ),確立人生的方向,提供奮斗的策略。
2、突破生活的格線,塑造清新充實的自我。
3、準確評價個人特點和強項。
4、評估個人目標和現(xiàn)狀的差距。
5、準確定位職業(yè)方向。
6、重新認識自身的價值并使其增值。
7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。
8、增強職業(yè)競爭力。
9、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。
10、揚長避短,發(fā)揮職業(yè)競爭力。
11、了解就業(yè)市場,科學(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè)。
12、提升個人實力,獲得長期職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。
13、加快適應(yīng)工作,提高工作滿意度,使事業(yè)成功最大化。
二、職工2022職業(yè)計劃范文(通用12篇)
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕N覀冊撛趺磾M定計劃呢?下面是小編整理的職工2022職業(yè)計劃范文(通用12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
職工職業(yè)計劃1
一、前言
職業(yè)生涯對每個人而言,都是在一定的時間內(nèi)有效,如果不進行合理有效的規(guī)劃,就會浪費自己的時間和生命,作為已經(jīng)工作的我,很早就知道如果不為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,把自己的未來設(shè)計好。生活和工作就會沒有了方向,就像大海里的一葉小舟,迷失方向,不知所歸,為了高效的利用時間,實現(xiàn)自己的人生價值,特作以下個人職業(yè)生涯規(guī)劃:
二、自我盤點
勤奮好學(xué),誠懇踏實、積極向上。有極強的責任心,善于觀察,做事認真。易于溝通,能夠以積極的態(tài)度面對工作及盡自己的最大能力及時的完成公司所交于的任務(wù)。有時比較固執(zhí),不過自己還算有自知知明,知道自己的優(yōu)點和缺點在那。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己。可以用兩句話來概括我自己:出生于黃河邊一個普通的農(nóng)民家庭。艱苦的成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔的堅強意志,純樸善良的父母教會了我誠實守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識積淀。
三、環(huán)境分析
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合應(yīng)聘的工作崗位,我認為,要對會計行業(yè)的發(fā)展趨勢和某某單位的基本情況進行全面而細致的分析。
四、個人SMOT分析
遇到自己想不開的事,要保持頭腦冷靜,要留給自己反思的時間,多反省自己努力使自己的頭腦靈活起來,多與人溝通,或向高人求教。優(yōu)點就不用多說了,繼續(xù)發(fā)揚。廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個性特點和性格取向。漫長而豐富的學(xué)習歷程和實習經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強意志,養(yǎng)成了我仔細認真、踏實、追求完滿的做事風格。
五、制定職業(yè)生涯目標
根據(jù)自己的興趣和現(xiàn)在的工作,在未來會向會計這個方向發(fā)展。圍繞這個方向,本人初步規(guī)劃如下:
PhaseⅠ:熟悉適應(yīng)期
時間:20xx~20xx年
目標:使自己盡快融入到某某單位的工作中去
一是充分利用某某單位優(yōu)越的工作環(huán)境和研究條件,認真學(xué)習與民航業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠在一年的時間內(nèi),通過對資料、書籍的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,積累起民航業(yè)研究所必需的知識和研究方法。
`二是培養(yǎng)分析判斷能力、組織管理能力等實際工作能力,全面提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三是深入到基層、實際和“一線”進行調(diào)查研究,對民航業(yè)的整體現(xiàn)狀、存在的突出問題有一個感性的認識和把握,能夠使用理論對實際問題進行分析。
PhaseⅡ:快速提升期
時間:20xx~20xx年
目標:使自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心、自己安心的好人
一是安下心來,認認真真的學(xué)習、工作、調(diào)查、探討和研究,通過多種形式的相互補充與促進,真正把整個民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢、突出問題以及對策措施等方面的知識吃透、弄懂。
二是吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),做好除科學(xué)研究以外的其他工作,不斷培養(yǎng)自己的組織能力、管理能力、表達能力、抗壓能力、社交能力等實際工作所需要的各方面素質(zhì)與技能,全面提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。
職工職業(yè)計劃2
一、行政部計劃從以下十二個方面開展xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
(四)招聘工作基本方案
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(五)推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(六)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(七)在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
(八)績效考核要注意的問題
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
職工職業(yè)計劃3
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查聯(lián)合檢查互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃目的要求檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看聽問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃易爆危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道爬越的窗戶打開的箱柜抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物文件紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜銀行古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票信用卡,防止使用假貨幣假信用卡套購詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點
1、超市的停車場的交通治安收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員門童行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系收受賄賂提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。
10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法收費標準及范圍。
職工職業(yè)計劃4
xx年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標,認真做好安保工作,首先:在xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足;第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn)
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:
即:
①保安人員到位;
②指揮停放到位;
③車輛檢查到位;
④提示提醒到位;
⑤:登記規(guī)范到位,
尤其是電動車、摩托車、自行車的`提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
職工職業(yè)計劃5
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學(xué)習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學(xué)習要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習,不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學(xué)習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學(xué)習要有目標,有計劃的學(xué)習一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習,同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。
四、具體工作措施
1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經(jīng)風雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
職工職業(yè)計劃6
一、自我認知
通過人才測評分析結(jié)果以及本人對自己的認識、朋友對我的評價,我認真的認知了自己。
1、職業(yè)興趣:研究型,希望日后能在科研方面工作。
2、職業(yè)能力:邏輯推理的能力相對比較強,而信息分析能力也不錯的,比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進行思考,將復(fù)雜事物簡化。
3、個人特質(zhì):喜歡追求各種不明確的目標;觀察力強,工作自覺、熱情,能夠吃苦耐勞;主張少說多做;學(xué)習;喜歡獨立工作。
二、自我盤點
勤奮好學(xué),誠懇踏實、積極向上。有極強的責任心,善于觀察,做事認真。易于溝通,能夠以積極的態(tài)度面對工作及盡自己的最大能力及時的完成公司所交于的任務(wù)。有時比較固執(zhí),不過自己還算有自知知明,知道自己的優(yōu)點和缺點在那。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己。可以用兩句話來概括我自己:出生于黃河邊一個普通的農(nóng)民家庭。艱苦的成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔的堅強意志,純樸善良的父母教會了我誠實守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識積淀。
三、環(huán)境分析
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合應(yīng)聘的工作崗位,我認為,要對會計行業(yè)的發(fā)展趨勢和某某單位的基本情況進行全面而細致的分析,
四、個人分析
遇到自己想不開的事,要保持頭腦冷靜,要留給自己反思的時間,多反省自己努力使自己的頭腦靈活起來,多與人溝通,或向高人求教。優(yōu)點就不用多說了,繼續(xù)發(fā)揚。廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個性特點和性格取向。漫長而豐富的學(xué)習歷程和實習經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強意志,養(yǎng)成了我仔細認真、踏實、追求完滿的做事風格。
五、制定職業(yè)生涯目標
根據(jù)自己的興趣和現(xiàn)在的工作,在未來會向會計這個方向發(fā)展。圍繞這個方向,本人初步規(guī)劃如下:
Ⅰ:熟悉適應(yīng)期
目標:使自己盡快融入到某某單位的工作中去
一是充分利用某某單位優(yōu)越的工作環(huán)境和研究條件,認真學(xué)習與民航業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠在一年的時間內(nèi),通過對資料、書籍的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,積累起民航業(yè)研究所必需的知識和研究方法。
二是培養(yǎng)分析判斷能力、組織管理能力等實際工作能力,全面提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三是深入到基層、實際和“一線”進行調(diào)查研究,對民航業(yè)的整體現(xiàn)狀、存在的突出問題有一個感性的認識和把握,能夠使用理論對實際問題進行分析。
Ⅱ:快速提升期
目標:使自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心、自己安心的好人
一是安下心來,認認真真的學(xué)習、工作、調(diào)查、探討和研究,通過多種形式的相互補充與促進,真正把整個民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢、突出問題以及對策措施等方面的知識吃透、弄懂。
二是吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),做好除科學(xué)研究以外的其他工作,不斷培養(yǎng)自己的組織能力、管理能力、表達能力、抗壓能力、社交能力等實際工作所需要的各方面素質(zhì)與技能,全面提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。
職業(yè)生涯小結(jié):
我認為自己明確職業(yè)興趣及方向,有一定的能力優(yōu)勢,但是也有一定的能力劣勢,所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,培養(yǎng)自己不夠的能力。平時要多對自己的不足進行強化的訓(xùn)練,譬如,要多練練寫作,多看一些課外書,拓寬自己的視野,等等。
職工職業(yè)計劃7
優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)該意識到更為重要的一點,出色的自我管理者總是那些對自身的未來有著清晰認識的人,他們對個人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計劃。正因如此,他們才能夠理解自身正在從事的工作的價值和意義。于是,他們在培訓(xùn)的內(nèi)容中又增加了一部分:指導(dǎo)員工們設(shè)計職業(yè)規(guī)劃。
當然,也有一些經(jīng)理人提出反面意見:“幫員工們設(shè)計好職業(yè)生涯,不就意味著鼓勵員工跳槽和離職嗎?”對于這一觀點,我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作,那么擺在他們面前的只有兩個結(jié)果:得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作,我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。
職業(yè)生涯設(shè)計是一個大課題,在這里,我們只能提供一個簡單的步驟,這一步驟或許不能夠幫助你設(shè)計好職業(yè)生涯,但至少可以讓你認識它。如果你是經(jīng)理人,你還可以通過這一簡單的方式使員工們認識職業(yè)生涯設(shè)計的重要性:
第一步:審視自我。
設(shè)計職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復(fù)雜。我們建議每一個人都將之簡單化:審視自我時只需要考慮兩個問題,一是我所喜歡的,二是我所擅長的。如果你喜歡的與你所擅長的有一致的地方,那太好了,你有可能獲得一個讓你充滿激情的工作。
第二步:審視社會需求。
知道了你所喜歡的和你擅長的,并且找到了二者的結(jié)合點,你還需要對社會需求進行審視。如果社會不需要你所喜歡和擅長的那一點,那么,你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個朋友,曾經(jīng)非常喜歡寫詩,但是他發(fā)現(xiàn)詩歌不能改變這個社會,而且互聯(lián)網(wǎng)的興起讓他認識到優(yōu)秀的詩人很多。(這個社會并不缺少一位好詩人)但是,由于他喜歡寫,于是他選擇了做一名管理學(xué)者,通過創(chuàng)造一些新的管理思想和理念去促進這個社會的發(fā)展。
第三步:確定你的目標。
前兩步結(jié)束之后,你已經(jīng)知道你應(yīng)該做什么了,那么,你希望自己在這一領(lǐng)域達到什么樣的位置呢?這是你要思考的關(guān)鍵性問題。中國有一句古話:“求其上,得其中;求其中,得其下。”你的目標決定著你將來的成就。
第四步:制訂行動方案。
有了目標,你需要做的就是采取行動,要將目標分解成一個個看得見、摸得著的階段性目標,然后根據(jù)階段性目標設(shè)計行動方案。這一階段需要牢記的真理是:行動、行動、再行動!只有行動,才有成功。
第五步:不斷總結(jié)、反思,再確定下一步的行動方案。
人生是一個過程,這個過程中會有成功,也會有失敗,但是我們應(yīng)該記住,無論是成功還是失敗,都只不過是一個短暫的過程,生命的終點召喚我們繼續(xù)前進。所以,當你總結(jié)和反思完之后,唯一應(yīng)該去做的依然是:行動,永不休止的行動。
職工職業(yè)計劃8
“21世紀最缺的就是人才”這句電影中的語言似乎道出了許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的境遇,中國有大把的勞動力資源,但是真正企業(yè)所需要的、合適的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展進步的人卻是不多,許多公司的管理會議中,只要分析存在的問題,尤其是結(jié)構(gòu)性問題,最后往往都會有的結(jié)論之一就是人不行,人力資源管理部門也在面臨著非常大的壓力。
在一些致力于長期發(fā)展的企業(yè)中,也經(jīng)常會出現(xiàn)員工的能力達不到崗位或公司發(fā)展的要求,員工不能按照企業(yè)的要求和理念規(guī)范自己的行為而造成凝聚力不強,工作時候經(jīng)常打不起精神、不愿意承擔更多的任務(wù),老板著急、員工不急、得過且過,表現(xiàn)好有潛力的員工流失等等。這些問題或多或少地在影響著企業(yè)的健康發(fā)展,這是老板不希望看到的,但同時也是員工不希望的,解決這些問題當然是企業(yè)需要有一個長期的、綜合的和專業(yè)的人力資源管理體系,在這個體系中員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是非常重要的組成部分,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)之一。
雖然不是人力資源部門的專業(yè)出身,但這些年作為業(yè)務(wù)管理者其實很多時間和精力都放到了團隊管理上,當然業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不懂得人力資源管理是不合格的,這點已經(jīng)取得共識。和人力資源部門協(xié)作,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些年的實踐中獲得了一些經(jīng)驗。
所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我個人的理解是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀念以及員工的個人現(xiàn)實背景、興趣和意愿進行綜合分析,幫助員工根據(jù)企業(yè)的需要制定自己的職業(yè)發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的步驟、方法、要承擔的具體工作責任和可能遇到的困難等等,從而使員工能夠在為企業(yè)作出貢獻的同時自己也取得收獲,使企業(yè)和員工雙贏和共同成長。
那么為什么要進行員工的職業(yè)規(guī)劃,它的意義何在呢?員工作為一個個體的人都是有需求的,而且人的需求有不同的層次,由低到高逐步提升,不斷滿足自己的需求,實現(xiàn)自己的目標來源于人的本性;作為企業(yè)來講,根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需要,幫助員工分析自身的優(yōu)勢和劣勢以及自己的興趣所在,確立發(fā)展和進步的目標以及達到目標方法步驟等等,從根本上不但會滿足員工的需要,也實現(xiàn)了企業(yè)對員工的要求和企業(yè)發(fā)展的所要,可以說是一種雙贏;另外,經(jīng)過成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的員工往往是非常忠誠于企業(yè)的,在企業(yè)困難的時候大多也會和企業(yè)一起面對挑戰(zhàn),承擔自己的`責任;再者,有了成功的案例就會形成榜樣的作用和系統(tǒng)的經(jīng)驗和方法,使企業(yè)的人力資源管理和團隊氛圍步入良性循環(huán)。
員工職業(yè)規(guī)劃既然有那么多的積極意義,那么怎么有效地開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作,讓它在企業(yè)和員工的發(fā)展發(fā)揮出作用,經(jīng)過這些年的工作經(jīng)歷,有了一點粗淺的認識如下:
1、從公司最高領(lǐng)導(dǎo)必須非常重視,把此項工作納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中來,人力資源部門是具體工作的設(shè)計者、組織者和培訓(xùn)協(xié)調(diào)者,其他各部門應(yīng)該是具體工作的執(zhí)行者;
2、一般來講,從新員工試用期結(jié)束后,職業(yè)生涯規(guī)劃工作就要開始了,為每個員工設(shè)立其發(fā)展成長檔案,記錄每次談話、為此做的事情、取得的結(jié)果等內(nèi)容;
3、在試用期的員工培訓(xùn)工作是必要的,在此期間,不但要讓他們理解和進入工作崗位的要求,也要了解企業(yè)的方向和文化價值觀,企業(yè)對他們的希望和要求是什么;
4、員工志向和目標分析:大部分員工很難全面和準確地說出自己的目標和興趣,更多的是看待遇怎樣,這時候與其交流的負責人需要從其過去的成功和失敗案例中作出分析,通過提問幫助他樹立一定階段的目標,當然會涉及到工資、獎金、補貼方面的內(nèi)容;
5、目標達成的過程分析:一般來講這樣的談話最好是其直接上司,根據(jù)經(jīng)驗,要達到這樣的目標員工需要的工作鍛煉、學(xué)習等具體的任務(wù),時間步驟的規(guī)劃也應(yīng)包含其中;
6、目標的修正和檢視:在一個階段或一項任務(wù)完成后,要對規(guī)劃的內(nèi)容和目標達成進行檢視評估,當然可以修正目標,也需要檢查回顧這個過程中的得與失,經(jīng)驗和總結(jié),以便作出下一步的規(guī)劃和安排;
當然,員工職業(yè)規(guī)劃是一項系統(tǒng)性的工作,也充滿了挑戰(zhàn),和其他人力資源管理項目一樣其中包含了許多人的管理的藝術(shù),不但需要全面設(shè)計組織,也要注意經(jīng)驗總結(jié)和歸納。在這過程中肯定會發(fā)生一些問題,容易犯一些錯誤,歸類了一些如下:
1、把員工職業(yè)規(guī)劃僅當成人力資源一個部門的事情,公司領(lǐng)導(dǎo)不重視,其他部門也不參與,甚至以耽誤正常工作為由進行抵制。員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一項系統(tǒng)性工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、HR和其他部門有各自分工和角色,只有齊心協(xié)力、相互配合,才能起到應(yīng)有的效果;
2、在規(guī)劃員工發(fā)展目標時候,總是職位升遷一項,似乎每個人的發(fā)展目標就是升官,每個人都明白,能當官的人畢竟是少數(shù),如果每個人的目標都是當官,那么自然大部分人的目標就不可能達成,所以職位升遷、知識和能力提升、其他職位的嘗試、具體工作項目的承擔等等都是目標的范圍,切不可華山一條路走到底;
3、重視規(guī)劃,輕視執(zhí)行,在和員工做規(guī)劃時候談的頭頭是道,但后面的具體工作和檢視評估就似乎忘了,結(jié)果是虎頭蛇尾,浪費了許多效率和資源,自然效果不會好;
4、偏重業(yè)務(wù)目標,不管企業(yè)文化,對企業(yè)文化價值觀的學(xué)習和理解,參與到企業(yè)文化建設(shè)中來其實也是工作的一部分,而且能促進業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn);
5、對員工個人的分析過于多,沒有顧及企業(yè)對員工和崗位的要求,結(jié)果是員工雖然進步了,但對企業(yè)的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。
總之,員工的職業(yè)規(guī)劃管理是企業(yè)長治久安的大事,要從戰(zhàn)略的高度重視,系統(tǒng)的方法落實,注意經(jīng)驗的積累和總結(jié),相信員工隊伍就會成為企業(yè)的核心競爭力之一。
職工職業(yè)計劃9
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔相應(yīng)責任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責,相互制約、共擔風險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的。上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶再催,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機,兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以,哪怕手不數(shù)了,機子也一定要過的。
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤。
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上;會計主管4級以上。加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳。
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,就是我個人認為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,辛苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧。
◇記代碼
代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!
1、學(xué)習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識。現(xiàn)實當中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。”據(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
職工職業(yè)計劃10
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。
職工職業(yè)計劃11
一.規(guī)劃前言
這是一個競爭的社會,這是一個充滿挑戰(zhàn)的社會。每個人都有自己的目標和理想,都有一份心里的對未來的憧憬。然而實現(xiàn)理想是一個過程,一個艱苦但卻充滿溫暖與回憶的過程。有些路太過漫長,漫長到難以堅持;有些路太過坎坷,坎坷到無從行走。有時候通往理想的道路就是這樣,給人可近而不可即的感覺。但是這不代表只能停滯不前。
一份仔細的職業(yè)規(guī)劃,能夠讓我們清晰的看到自己的不足之處,在向著理想努力的路上,哪些是迫切需要掌握需要認識的。通過不斷的與自己的規(guī)劃相比較,調(diào)整自己的腳步,以更加快捷的方式努力。
進入大學(xué)的那一刻起,我們的生活目標就由為充斥著激情夢想的六月拼搏變成了為自己未來的職業(yè)儲備足夠的理論知識和實踐經(jīng)驗。然而,豐富多彩的大學(xué)生活與家長老師的約束力的改變,往往會讓初入象牙塔的我們迷失方向,大學(xué)生活過的渾渾噩噩,以致在四年后走出校門是茫然不知所措。
通過這一學(xué)期學(xué)習周老師的職業(yè)生涯規(guī)劃課程,我對于職業(yè)生涯規(guī)劃的意義有了更加深刻的理解。
首先,沒有目標的船永遠不能到達成功的彼岸,職業(yè)規(guī)劃讓我們明確自己未來的職業(yè)目標,并以實現(xiàn)這個目標的要求時刻約束自己,給自己尋求更加專業(yè)的知識和豐富經(jīng)驗的動力。
其次,職業(yè)規(guī)劃也給你四年的大學(xué)生活做了相應(yīng)的規(guī)劃,在每個階段,應(yīng)該做什么事情,不讓沒好珍貴的大學(xué)時光虛度,是大學(xué)生會更加充實。
最后,進行正確合理的職業(yè)規(guī)劃,是將來進入職場時,擁有一份好工作的保證。甚至可以說,一個成功的職業(yè)規(guī)劃即是一個人的人生規(guī)劃,是生命走向精彩輝煌的基礎(chǔ)。所以,大學(xué)生對自己未來的職業(yè)進行具體詳細的規(guī)劃具有更為重要的意義。
二.自我分析
1.個人性格:外向的狂躁型人格。因為從小喜歡探索未知的事情,有著強烈的發(fā)現(xiàn)欲望,高中文理分科時毅然的選擇了理科學(xué)習。做事情一定會選擇自己感興趣的事務(wù),并且一旦開始就想要做到最好。喜歡自己獨立的解決問題,更喜歡成功是那種倍感欣慰的成就感。
2.興趣愛好:喜歡看足球比賽,喜歡羽毛球運動。可能很多人覺得很奇怪,一個女生卻熱衷于看足球聯(lián)賽。這大概也是性格使然,開朗外向的性格令我的對有活力有感染力的事情更有探究欲。當然,也喜歡安靜的時候聽聽歌曲,看一本書。在書中,從別人視野里看到更加開闊的世界,從別人的角度了解到更加豐富的人生。
3.基本技能:有英語基礎(chǔ),能夠熟練掌握相應(yīng)的辦公軟件,金融專業(yè)有一定的專業(yè)基礎(chǔ),具備演講的能力。
4.優(yōu)勢分析:做事有熱情,會帶著十分的熱情以最大的效率去完成任務(wù)。喜歡那種生活緊張而充實的存在感。對于有興趣的事情,有很好的鉆研精神,會主動的去探究事務(wù)的現(xiàn)象以及本質(zhì)。帶著對世界的好奇感,來了解身邊的事務(wù)。同時,有良好的溝通能力,善于和身邊人溝通增加相互了解。即使站在演講臺也毫不畏懼,能夠大方的講述出自己的想法。
5.劣勢分析:太過沖動,做事情沒有完全充分的考慮到細節(jié)和后果。往往一時沖動,做了無可挽回的事情。并且對于自己并不是很感興趣的東西也缺乏耐心,不能夠靜下心來深入了解。
6.自我建議:保持陽光積極向上的一面,帶著飽滿的熱情來迎接生活。同時,也要多關(guān)心一些平時不感興趣的事情,加大自己的知識廣度。做事時,更應(yīng)該充分思考,果斷的同時也要考慮到必要的細節(jié),讓自己行事更有效率的同時也能夠更穩(wěn)健。
三.專業(yè)前景
金融學(xué)現(xiàn)在是個很熱門的學(xué)科,金融學(xué)專業(yè)主要研究現(xiàn)代金融機構(gòu)、金融市場以及整個金融經(jīng)濟的運動法律。具體研究內(nèi)容包括:關(guān)于銀行與證券、保險等非銀行金融機構(gòu)的理論與實務(wù),關(guān)于貨幣市場、資本市場與國際金融市場的理論與實務(wù),關(guān)于金融宏觀調(diào)控及整個金融經(jīng)濟的理論與實務(wù),以及關(guān)于金融管理特別是金融風險管理的理論與實務(wù)。主要研究方向有貨幣銀行學(xué)、金融經(jīng)濟(含國際金融、金融理論)、投資學(xué)、保險學(xué)、公司理財(公司金融)。金融業(yè)對高端人才的需求顯得格外強勁,企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問、投融資經(jīng)理、金融分析師等。從金融行業(yè)特性來說,一個企業(yè)的高端人才或者說高端服務(wù),決定著這個企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力。金融市場涉及的面很廣泛,銀行、證券、保險和基金,都希望自己能夠涉及的面寬泛些,希望能提供更多渠道的服務(wù),因此它們會著重儲備人才,以便增強國內(nèi)、國際競爭力層次。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向一:經(jīng)濟預(yù)測分析與管理咨詢?nèi)藛T
經(jīng)濟預(yù)測分析人員的行業(yè)分布非常廣泛,但一般只有各個行業(yè)中的跨國公司、大中型企業(yè)和政府經(jīng)濟決策部門、公共研究機構(gòu)才會設(shè)置。主要負責各種市場數(shù)據(jù)的收集和分析。該崗位的重要性越來越明顯。而管理咨詢?nèi)藛T主要是流向一些咨詢公司,比如IT咨詢、戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、審計、上市輔導(dǎo)等。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向二:對外貿(mào)易人員
將"世界工廠"生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷售給國外客戶;為國內(nèi)客戶尋找國外貨源;組織國際貿(mào)易貨物物流等。有相當一部分外貿(mào)人員在經(jīng)驗成熟后,成立了屬于自己的外貿(mào)公司。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向三:管理職位
研究生與本科生不一樣,大多在攻讀碩士學(xué)位期間都參與了一些社會實踐,擁有了一定的工作經(jīng)驗,所以正式進入社會時,也能謀得一些管理職位,例如生產(chǎn)管理、行政管理、人事管理、金融管理等。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向四:基金經(jīng)理
隨著更多的基金項目和基金管理公司的產(chǎn)生,社會將需要眾多的基金管理人才,基金經(jīng)理就是這一行當中的高層次人才,其職責大致可分為:負責某項基金的籌措;負責基金的運作和管理;負責基金的上市和上市后的監(jiān)控。目前這方面的人才十分緊缺,其職業(yè)的前景看好。基金行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人又以基金經(jīng)理需求最大。要成為一名合格的基金經(jīng)理并不容易,一般要具有碩士以上學(xué)歷,有風險控制專業(yè)知識背景,還要具有較強的多學(xué)科、多行業(yè)分析判斷能力,有敏銳的市場嗅覺,豐富的實踐經(jīng)驗也是必須的。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向五:股票分析師
四.發(fā)展目標
成為一名證券經(jīng)紀人。
證券經(jīng)紀人的素質(zhì)要求主要集中在兩個方面:一是扎實的金融學(xué)基金知識;二是基于對市場的長期觀察之后得出的投資經(jīng)驗;由于證券投資是高風險、高收益的投資,作為證券經(jīng)紀人必須通過對政權(quán)市場價格變動趨勢的研究,把握規(guī)律性,并結(jié)合影響證券價格的各種因素分析,逐步積累并具備相當?shù)耐顿Y經(jīng)驗和熟練的業(yè)務(wù)操作能力。
近年來,我國股民數(shù)量直線攀升。這一龐大的投資群體已經(jīng)為證券經(jīng)紀人的崛起提供了巨大的市場。目前我國證券經(jīng)紀人有證券業(yè)務(wù)員、傭金經(jīng)紀人、中介經(jīng)紀人、交易所中介經(jīng)紀人之分。
因此,證券經(jīng)紀人可以作為我以后職業(yè)發(fā)展的良好目標。
職工職業(yè)計劃12
我們?yōu)槭裁匆M行職業(yè)規(guī)劃?職業(yè)規(guī)劃對我們到底有多重要?
我們會經(jīng)常聽到這樣的話:“我學(xué)的是計算機專業(yè),希望能從事平面設(shè)計一類的工作。但很多時候,我又總舉棋不定,總覺得再多看幾家,會有更好的選擇。”“我花了九牛二虎之力終于應(yīng)聘成功了,可試用了幾個月后發(fā)現(xiàn),每天做的工作我實在打不起興趣。”“學(xué)了幾個的工商管理專業(yè),感覺自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道該往哪個方向發(fā)展啊!”如此種種,其實都是典型的缺乏職業(yè)規(guī)劃的表現(xiàn)。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個人發(fā)展的影響。所以我們需要做職業(yè)規(guī)劃,具體來說,可以從個人及企業(yè)兩個角度來理解。
從個人的角度來說,職業(yè)生涯規(guī)劃的作用在于幫助我們樹立明確的職業(yè)定位、職業(yè)目標與職業(yè)通道設(shè)定,運用科學(xué)的方法,切實可行的措施,發(fā)揮個人的專長,開發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進的方向,最后獲得事業(yè)的成功。其目的,決不只是幫助個人按照自己的資力條件找到一份工作,達到和實現(xiàn)個人目標,更重要的是幫助個人真正了解自己,為自己訂下事業(yè)大計,籌劃未來,進一步詳盡估量主、客觀條件和內(nèi)外環(huán)境優(yōu)勢和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,設(shè)計出符合自己特點的合理而又可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
從企業(yè)的角度來說,職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,充分發(fā)揮其才華與潛能。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃對我們這么重要,那我們該如何進行職業(yè)規(guī)劃呢?在操作中又會遇到哪些問題?如何應(yīng)對?這些,職業(yè)規(guī)劃專家都將會給你做出清晰的解答。
職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)的十點建議(相對于個人出發(fā)點來說,這個是錦上添花的效果)
1、無論你現(xiàn)在或?qū)韽氖碌穆殬I(yè)是什么,對職業(yè)要負責這一點切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認真敬業(yè),勇承重擔,兢兢業(yè)業(yè),恪守職德。
2、切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。實際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。
3、要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機率。如美國硅谷科園區(qū)的許多高技術(shù)公司在聘人時不僅考察技術(shù),同時還考察受聘者的交際技能,成功受聘者的做法是在聽對方說話時認真努力去理解對方話語的含義,此后再解釋自己的有關(guān)見解。
4、要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應(yīng)變化。不管周圍環(huán)境及你人生某一階段出現(xiàn)何樣變化,你都應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機遇并駕馭這些機遇。例如,在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營商務(wù),這是一種時代變化,同時對你也可能是一種機遇,不管你從不從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù),面對此時代新生事物你都應(yīng)該認同它是當今世界上最有功效的事物且具有變化的未來趨勢,不管這種變化是好是壞,你都要認真審視認真預(yù)測,因為你目前或?qū)韽氖碌穆殬I(yè)可能與此密切相關(guān),各種機遇可能包含在其中。
5、要靈活。未來時代的工作者們可能必須要經(jīng)常轉(zhuǎn)換職業(yè)角色,這就是說你要善于靈活地從一個角色迅速轉(zhuǎn)換到另一個角色,方能適應(yīng)時代環(huán)境的變化。
6、要善于學(xué)用新技術(shù)。或許你想當一名作家,但在當今時代作家欲獲成功也必須不斷學(xué)習并掌握新技術(shù)技能才行,比如作家必須同時成為一名計算機文字處理員、打字員、網(wǎng)上發(fā)行員才能獲得成功。
7、要舍得花錢花時間學(xué)習各種指南性知識簡介。目前各大學(xué)、社會研究機構(gòu)、其分組織開辦了各式各樣的實用性半日、一日或二日即可學(xué)完的知識簡介科目,這類指南性知識簡介科目的試學(xué)可能預(yù)探新領(lǐng)域“水深度”的最簡便易行之方法。
8、摒棄各種錯誤觀念。當你考慮某新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時,觀念一定要更新,以防被錯誤思維誤導(dǎo)。例如,現(xiàn)今考慮醫(yī)療保健行業(yè)時,應(yīng)清醒認識到它已走向了市場化、價值化,這與五年前醫(yī)療保健已截然兩樣。
9、選擇就業(yè)單位時事前應(yīng)多做摸底研究。當你欲加盟一家公司前,多下點力氣去研究這家公司的“風格”和“行為”堪稱十分必要和重要,你不妨事先多去幾次這家的門廳接待處同有關(guān)招待人員周旋,目的是側(cè)面了解該公司的規(guī)范、行為、準則等事項;你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務(wù)人員側(cè)面了解一些有關(guān)該公司職員們的情況(如,這些職員屬哪種性格、類型的人)。
10、要不斷開拓進取、不斷開發(fā)新技能。一個復(fù)合的社會將不僅需求專業(yè)化知識,同時還需求通用專業(yè)化知識,同時還需求通用化及靈活式技能。
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