質量月心得體會1000字
當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的質量月心得體會1000字(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
質量月心得體會1
(一)進一步加強“質量月”活動組織領導。各地、各行業(yè)要高度重視、認真謀劃,結合自身實際,明確活動目標、制定工作方案、細化責任分工。要為各項活動提供必要的政策和經費支持,確保“質量月”活動順利開展。要加強溝通合作、形成合力,全方位、多角度開展“質量月”活動。
(二)進一步提高“質量月”活動參與程度。要充分發(fā)揮企業(yè)作為“質量月”活動的主力軍作用,中央企業(yè)要發(fā)揮好示范引領作用,引導廣大企業(yè)樹立“質量第一”的觀念,中小企業(yè)要有針對性的開展“質量月”活動,提升質量管理水平。要動員行業(yè)協會廣泛開展“質量月”活動,提升全行業(yè)質量、誠信水平。廣大城市和園區(qū)要結合發(fā)展實際,開展豐富多彩的特色活動,使“質量月”活動更加深入人心。
(三)進一步確保“質量月”活動實效。要創(chuàng)新形式,組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動。要堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,利用“質量月”活動平臺,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強人民群眾質量“獲得感”。要大力開展“質量月”宣傳活動,擴大“質量月”活動影響,打造“質量月”活動品牌。
各地區(qū)、各部門要加強統籌協調,共同開展好“質量月”活動。適時對活動開展情況進行檢查督促,把工作落到實處。
“全國質量強市示范城市”創(chuàng)建城市要結合創(chuàng)建工作開展“質量月”活動,要以城市政府名義專門制定“質量月”活動方案,開展豐富多彩的活動,推動提升城市發(fā)展質量,并將活動方案通過省質量興(強)省領導小組報質檢總局。
中國質量獎獲獎企業(yè)要結合企業(yè)實際制定“質量月”活動方案,發(fā)揮標桿引領作用,帶動和引導行業(yè)上下游、同行業(yè)企業(yè)等廣泛開展“質量月”活動。
各地質檢部門要統一使用全國“質量月”活動標識,發(fā)放、張貼全國“質量月”活動海報,播放“質量月”活動公益廣告,廣泛宣傳“質量月”活動。要動員全社會提升質量意識,樹立質量發(fā)展理念。要發(fā)動地方各級各部門共同參與、互相支持“質量月”活動。要利用“質量月”平臺,切實開展中國質量獎和省市質量獎獲獎組織質量管理模式方法的推廣。要推動獲獎企業(yè)對口幫扶小微企業(yè),提升質量管理水平。要推動質量強市示范城市創(chuàng)建活動,大力宣傳以質量提升促進效益提高的成效。活動結束后要及時總結,對組織得力、成效顯著的單位予以表揚,要將活動總結、有關圖片及視頻及時報送質檢總局。
質量月心得體會2
(一)開展質量和品牌提升活動,改善產品和服務供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等10類消費品為重點,開展消費品質量提升攻堅戰(zhàn),打造高品質的消費品品牌。推廣精益制造等先進質量管理方法,解決一批困擾質量提升的關鍵、共性技術問題,增品種、提品質、創(chuàng)品牌。推行企業(yè)產品標準自我聲明公開和監(jiān)督制度,形成促進質量提升的內在壓力和外在動力。深入實施質量品牌提升行動計劃,開展消費品質量提升、出口商品質量提升、服務業(yè)質量提升等質量提升專項行動。
(二)開展質量整治活動,解決群眾關心的重大質量問題。綜合運用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產品召回等手段,保持質量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢,切實維護群眾健康安全和合法權益。集中力量推進消費品安全標準“筑籬”專項行動,加強消費品質量安全的風險監(jiān)測、監(jiān)督抽查和聯動處置。圍繞人民群眾關心的重點產品和重要領域,嚴厲打擊質量違法行為,嚴查徹辦大案要案,在全國“質量月”期間著力解決一批人民群眾關心的質量問題。
(三)開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。加大質量宣傳力度,傳播質量故事,唱響質量聲音,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神。充分利用信息網絡、移動客戶端等新興媒體促進全國“質量月”活動信息的廣泛交流和及時宣傳。傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,提升全社會質量意識。加強中國創(chuàng)造、中國質量對內對外宣傳,推動打造具有國際影響力的中國品牌。集中公布一批守信企業(yè)和嚴重失信企業(yè)名單,曝光一批質量問題和重大違法案件,發(fā)布一系列社會關注的重要質量信息。
(四)開展群眾性質量活動,增強全民質量意識。廣泛開展質量改進、質量攻關、技術比武、QC小組等群眾性質量活動,在基層普及質量知識,提升質量意識,推廣先進的質量管理方法。開展質量創(chuàng)新活力,激發(fā)群眾質量創(chuàng)新熱情,分享和推廣一批質量創(chuàng)新成果。加強質量教育和培訓,不斷提高基層工作人員質量素質和技能,造就一批質量意識強、具有質量技能的工人隊伍。
(五)培育工匠精神,提高全社會質量素養(yǎng)。實施質量素養(yǎng)提升工程,開展質量素養(yǎng)提升活動。動員全社會向質量技術能手、頂尖工匠學習,弘揚追求卓越的質量精神和文化。引導廣大企業(yè)持續(xù)改進、追求卓越、打造精品。著力提高一線工人的質量責任意識和精益求精的質量素養(yǎng),完善鼓勵一線工人追求質量的制度和措施。在全社會營造尊重基層創(chuàng)造,崇尚工匠精神的良好氛圍。
質量月心得體會3
尊老、敬老、愛老、助老,是我們中華民族幾千年的文明體現,更是我們中華民族的傳統美德。作為偉大祖國的新一代,通過自己的社會實踐和努力,將這種美德不斷的發(fā)揚光大,是我們義不容辭的責任。我校以豐富多彩的活動為載體,把尊老敬老活動引向深入。
一、抓宣傳發(fā)動,大力營造敬老氛圍。充分利用國旗下講話德育宣傳陣地,加大輿論宣傳力度,營造良好的校園氛圍。讓學生明白老人是社會的寶貴財富,我們社會的發(fā)展凝聚著老人們所作出的貢獻,今天美好的生活是老人們昨天的努力換來的,明白尊老、愛老、助老是每個學生應盡的社會責任,以提高尊老敬老的自覺性和主動性,使校園洋溢著濃厚的尊老敬老氛圍。
二、開展系列活動,突出敬老主題。本次活動從10月1日開始籌備,為弘揚尊老、愛老、助老的傳統美德,努力培養(yǎng)教師與學生的尊老敬老愛老助老的良好道德意識和良好道德風尚,我校安排了以下系列活動:
1、各班召開了一次以尊老敬老為主題的主題班會。在活動中學生非常樂意和積極,認真參與活動,并為老人們精心設計制作了許多禮品。制作活動充分發(fā)揮了全體學生的積極性和創(chuàng)造性,制作過程散發(fā)出了濃濃的對老人的敬愛之情。
2、為身邊的老人做好事,辦實事。“敬老月”活動期間,各班班主任結合本班學生的年齡特點,安排學生進行了一些具體的,力所能及的敬老愛老的好事、實事。如安排學生為自己的爺爺奶奶、外公外婆及居住在自己周圍的殘疾老人、“空巢老人、高齡老人打掃衛(wèi)生、做一頓飯、講故事、洗衣服、洗腳等,六年級班的學生去慰問老人時正遇到幾個老年人在脫離包谷,同學們就主動圍著包谷堆,和幾個老人有說有笑地開始幫助脫離包谷。讓身邊老人感受到節(jié)日的溫暖。學生自己也從中領會到了付出的快樂。
3、制作一份敬老禮品。各班的同學都為老人們精心設計和制作了一份禮品。如有些學生做了壽桃,有些同學則畫了幅畫,有些則折了一朵花,有些用一張紙剪成一個桃心,并在桃心上畫漂亮的畫。在走訪慰問老人時親手送給了遇到的老人們。
總之,本次敬老月在全校師生的共同的努力下,取得了很好的教育效果。很多學生明白了敬老愛老的重要性,并付出了實際行動。在讓身邊老人感受到節(jié)日的溫暖。學生自己也從中領會到了付出的快樂。
質量月心得體會4
人為本,質做基,企業(yè)大廈平地起!質量之于企業(yè),猶如健康對于人的生命一樣重要,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展,乃至生死存亡;同時更關系到消費者的身心健康,關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現素養(yǎng),素養(yǎng)決定質量,質量決定生存!
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是工程質量的主體,人決定質量,而非材料決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,工程質量是我們每一個員工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高員工的業(yè)務素質,把工程質量深入到每個員工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,我就是一名質檢員,上一道工序在我這里驗收不合格,就不能進行下一道工序為。我項目積極響應開展“質量月”活動號召,決定在我項目部范圍內全面開展“質量月”活動。
一、圍繞質量月活動主題、加強質量教育與管理
1、落實領導責任、加強宣傳活動:
為了加強對“抓質量水平提升 促發(fā)展方式轉變”活動的組織領導,做到一級抓一級,層層抓落實,確保各項工作的落實。我項目部成立了以項目經理為組長,生產經理、技術總共為副組長。部門負責人為組員的活動領導小組。同時為了讓“質量月”活動能深入人心,我項目部加強了宣傳活動,利用標語橫幅板報等形式,大力貫宣“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”、“安全質量零容忍”活動,使“百年大計、質量第一”的質量意識在員工中得到了加強。
2、加強學習、提高業(yè)務素質,促進質量管理:
在開展質量月活動過程中,注意加強質量管理工作的落實,按照局里及公司的`指示下從嚴要求,嚴格貫徹落實“質量月”活動要求,并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進行了學習,通過學習,提高了施工管理人員的業(yè)務素質,促進了施工工程質量管理理念的改變。
二、建立完善質量規(guī)章制度,夯實基礎
質量月期間,我項目部針對工程目前實際情況,根據局、公司以及規(guī)范要求,對施工涉及到的內容進行歸納整理,建立健全各項規(guī)章制度,夯實我項目部的安全質量基礎工作,為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務。
三、從深化認識和提升質量上求得實效
質量月活動,由于準備充分,領導有力,取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質量文化氛圍,質量觀念深入人心;我項目部對質量技術方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;對質量工作更加重視。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法規(guī)、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的預期目的。
四、工程施工質量安全不是一朝一夕的事情,也不是開展一兩個月的質量活動能夠產生的,好的作風與高素質的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養(yǎng)成的,我們有了這方面的思想準備,才能確保工程質量。
總之,質量是企業(yè)之本,質量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質量月心得體會5
我認為:提高教學質量的主陣地在課堂教學。課堂教學關鍵在于教學方法的改進。課堂教學的研究是否深入,在很大程度上決定了課堂教學質量的高低。為了保證新課標的落實,把課堂教學作為有利于學生主動探索的學習環(huán)境。學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀方面都能夠得到充分發(fā)展。把教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展的過程,在教研組長的帶領下,緊扣新課程標準,和我校“自主——創(chuàng)新”的教學模式,每個人根據本班學生情況說課、主講、評課;積極利用各種教學資源,創(chuàng)造性地使用。講、聽、評中推敲得失,完善自我。教師的群體智慧得到了充分發(fā)揮,課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經驗與啟示。
課堂教學中,把學生置于一種開放、主動、多元的學習環(huán)境和學習態(tài)勢中,提倡自主性學習,體現學生自主探索。突出過程性,注重學習結果,以及學生在學習過程中的感受和體驗。使學生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心靈受到震撼,心理得到滿足,學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發(fā)現,學中有樂趣,學中有收獲。大大提高了教學質量。
以下是我結合平時的零星思索得出的幾點體會:
一、改變心態(tài),轉變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學生的發(fā)展”。教師必須要轉變觀念,要充分相信學生的能力,教師是教學的組織者、引導者、評價者,是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學生之上的“尊者”,教師的教是為了更好地促進學生的學。為此,教師要不斷反思自身的行為,積極融入到教學過程中,真正關注學生和接納學生,使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。
二、關注學生,喚醒自我意識。
多半學生缺乏自我意識,沒能感覺到自己是課堂的主人,一直屬于“盲從”地位,其實每個孩子都有表現的欲望,培養(yǎng)學生的自我意識需要教師善于“體察下情”,抓住每一件小事,將關注的目光投向每一位學生,當學生從教師的目光中感受到成長的快樂,才能充分意識到“自我”的存在,積極投入到課堂中。教師應從學生出發(fā),關注全體學生,在課上既要關注一些積極的參與者,還要重視那些被動參與者,并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘,使全體學生都積極地參與到學習活動中來。
三、建全法規(guī),改變評價方式。
多元評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能,以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系,建立起課堂規(guī)則。比如說,傾聽的規(guī)則,守信用的規(guī)則等等。評價是門藝術,不是一味地說“好”,也要有相應的“懲罰”。不過,這種“懲罰”要以“愛護”學生為出發(fā)點,要貼近學生的實際,并在恰當的時機給出。
總之,教無定法,貴在得法,凡在教學中能符合教學規(guī)律,遵循學生認知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。
質量月心得體會6
為不斷深化北京郵政倡導的“用戶是親人”的服務理念,提升全局服務水平,東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業(yè)服務規(guī)范》,組織全體職工進行了學習并參與了服務規(guī)范測試。在全局開展了“學習服務規(guī)范大家談”活動。開辟了“學‘東四’、話‘規(guī)范’、見‘行動’”大家談專欄,組織全局干部職工在學習、討論服務規(guī)范的基礎上,檢查自身服務工作,針對服務規(guī)范制定出提升服務水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿,人人爭做文明有禮郵政人,用實際行動踐行用戶是親人的服務理念,助推服務規(guī)范落到實處。
隨著市場競爭日益激烈,“服務是影響顧客選擇的關鍵因素”、“服務是降低經營成本的有效途徑”這些理念已經成為很多企業(yè)尤其是服務型企業(yè)的共識。服務質量如今成為郵政企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證,那么郵政企業(yè)到底應該怎樣提高服務質量?通過系統學習服務規(guī)范,我感受頗深,下面就此話題來談談我的學習體會。
首先要增強服務意識。我們要改善服務態(tài)度、服務語言和完善表情進行主動服務。應該認識到只有加強服務,才能更好滿足用戶用郵的需求;只有增強服務才能贏得用戶信賴;只有提升服務,才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務質量上去了,才能體現自身價值。由此要真正把用戶當作親人來對待,做到關心、細心、熱情、周到。同時營業(yè)服務要做到“五個有聲”,正確使用15字服務用語,避免使用郵政專業(yè)術語,這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”,我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務,要使用親情服務敬語,絕不使用服務忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況,我們更要站在用戶角度考慮,設身處地為其解決困難。總之,遇到挫折不后退,不氣餒,樂觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。
其次要提高業(yè)務水平。這包括郵政理論知識和郵政實際操作技能,這些知識我都要終身學習,不斷提高。從而用最豐富業(yè)務知識和最精湛的技術服務于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術,那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此,我一定要高度重視業(yè)務技能,發(fā)揮其在服務中的關鍵作用。
最后,服務要體現藝術性。具體體現在要使服務對象感到舒適和滿意,樂意接受我們的服務。其實這句話說的容易但做起來難,我們只有在每一次服務中細心琢磨,好好體會,才能不斷改進。由于我們的服務對象是廣大群眾,所以沒有一個特定的標準來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適,因此我更要在實際工作中不斷摸索,靈活的運用文明禮貌用語;將心比心,換位思考;注意傾聽和引導,對老年人多做解釋。這樣才能因人而異,做好服務工作。
用戶需求在不斷的變化和發(fā)展,我們的服務也應緊緊跟上。要變被動服務為主動服務,化形式服務為優(yōu)質服務。要“視用戶為親人,以用戶滿意為最終目標”,全面提高郵政服務質量。讓我們每位郵政人從自己做起,大家共同努力,創(chuàng)出更好的成績。
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