銷售工作計劃【熱門】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的銷售工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售工作計劃1
時間轉(zhuǎn)眼即逝,迎來了20xx年的鐘聲,我將對我今年的工作做個計劃。工作中需要自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了20xx年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
一、三個大部分
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、九小類
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶完成公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
銷售工作計劃2
一、營銷計劃
在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、休閑旅游市場
除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合公司做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、加強(qiáng)售后服務(wù)
旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
銷售工作計劃3
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對今年的工作做出了新的計劃。去年的工作已經(jīng)做完,雖然不算很順利。但根據(jù)銷售回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于今年上半年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。今年預(yù)計全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴(kuò)增至120個,并開發(fā)縣級市場。
工作方向:
1、對員工增進(jìn)及管理
預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人、培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣、并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個性,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2、實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷
3、銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房、在終端的走訪中、針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場:
將對任懷,南北、緩陽、局部市場進(jìn)行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊伍:
1、人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4、培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
對于今年上半年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
銷售工作計劃4
本人在xx年度銷售的業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定銷售工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我xx年的工作計劃,工作中總會遇到難題,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計劃5
一、20xx年的總體工作思路:在有限的資源和人力下,把精力集中在最適合公司的客戶身上,盡可能快速、直接地開展工作。因此,總體工作思路如下:
1.熟悉產(chǎn)品技術(shù)和施工工藝,充分發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;
2.做高質(zhì)量、高技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)干工程;
3.發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適合大客戶和政府項目;
4.維護(hù)政府相關(guān)責(zé)任部門之間的關(guān)系。
二.經(jīng)營目標(biāo)
Xi寶安辦事處部門目標(biāo):8000萬元。分配給業(yè)務(wù)百萬/人;分季度,每季度完成1萬元。
三.工作面
1.酒店公寓的使命和重點(diǎn)突破方向
1.1重點(diǎn)客戶應(yīng)確定近六個月的外保溫材料公共建設(shè)項目,并登頂。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,帶動其他產(chǎn)品的銷售。
1.3與相關(guān)部門保持友好關(guān)系,如監(jiān)測站、節(jié)能辦公室、建材協(xié)會等。
2.具體計劃內(nèi)容:
2.1了解政府的政策以及建材協(xié)會和節(jié)能辦的相關(guān)備案程序。
2.2根據(jù)客戶收集,發(fā)現(xiàn)了171棟房屋和28棟公共建筑。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)等。;
2.3初步掃描了解項目狀態(tài)。計劃什么外墻保溫?項目進(jìn)展?我們什么時候能確定?分為短期、中期和長期客戶;哪一種被用于外絕緣?也就是競爭對手收集;外墻保溫施工隊伍集錦?
2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
2.5邀請客戶考察團(tuán)隊和人才儲備團(tuán)隊建設(shè),前期建議8家,后期淘汰4家。1個后臺;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。人才儲備檔案的建立可以帶來同行業(yè)的人才。
3.對于客戶發(fā)展方向和客戶進(jìn)展階段,需要詳細(xì)填寫客戶動態(tài)表。
4.維護(hù)和發(fā)展主要客戶政府單位、上市公司、外資公司和大型本地公司。需要填寫大客戶登記表。在大客戶的開發(fā)中,或者當(dāng)一個大項目有多個總承包商時,團(tuán)隊合作需要團(tuán)隊支持。
5.銷售費(fèi)用的控制
5.1.辦公準(zhǔn)備費(fèi)用:34700元。房子租金1500元/月左右,3月份共計4500元;6張書桌,2400元左右;1張會議桌800元左右;12把椅子1800元左右;兩臺臺式電腦5000元左右;1一體機(jī)加改墨:人民幣;其他費(fèi)用:元;
5.2.日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500元需報黃先生審批);
5.3.項目的特殊費(fèi)用(需要申請)
6、公司與辦公室聯(lián)動
6.1.相關(guān)人員的培訓(xùn);
6.2.主要客戶公關(guān);
6.3.客戶檢查和其他相關(guān)任務(wù);
7.工作效率的控制和控制
7.1.積極的態(tài)度;
7.2.工作氛圍;
7.3.員工的自我提升;
8.日常工作控制合理分解細(xì)化日常任務(wù)和目標(biāo),完善市場部管理體系。
主要有以下幾個方面:考勤管理、會議制度、工作計劃與總結(jié)、項目備案與項目立項管理、績效評估。
銷售工作計劃6
1.銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2.銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。
每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3.提高銷售市場占有率
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4.當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理
做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新的一年在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的最大的努力!加油!
銷售工作計劃7
一、三月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響公司正常經(jīng)營;
4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定公司負(fù)一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達(dá)公司會議精神,學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實到實際工作中。
8、分類別召開各供應(yīng)商座談會,著重聽取供應(yīng)商與公司合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
10、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門經(jīng)營分析等工作;
11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交4月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、4月份工作計劃
序號、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求、完成時間、責(zé)任人、經(jīng)辦人
1、4月份物資的市場詢價、比價、定價工作、按時完成、4月15、30日、某
2、日常物資的詢價及采購、按時完成、某
3、辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂、某
4、物資價格庫、供應(yīng)商檔案的健全、按時完成、4月30日、某
5、各部門月計劃采購、按時、按質(zhì)完成、某
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、按時完成、某、全體人員
銷售工作計劃8
一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的`“十一”“中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
二、制訂。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),";全天侯";服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售工作計劃9
一、市場分析
。年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:
產(chǎn)品(檔次)向上走,
渠道向下移(通路精耕和深度分銷),
寡頭競爭初露端倪,
營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
x經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
(一)、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(二)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(三)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略。
細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
銷售工作計劃10
一、美工人員
1、網(wǎng)站首頁頁面設(shè)計:8分;
2、網(wǎng)站欄目頁面及專題頁面設(shè)計;4分;網(wǎng)站最終頁面設(shè)計:2分;
3、網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設(shè)計制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
4、易拉寶、宣傳彩頁設(shè)計:1—2分;(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、簡單視頻制作。1分。
7、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術(shù)人員
1、網(wǎng)站首頁設(shè)計開發(fā):24分;
2、網(wǎng)站欄目頁及專題設(shè)計開發(fā):16分;網(wǎng)站最終頁面的設(shè)計開發(fā):8分;
3、網(wǎng)站頁面微調(diào)、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持:1—4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
4、網(wǎng)站功能開發(fā),改進(jìn):8—16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞,每條計0.2分。(文章部分要求原創(chuàng),不能照搬)。
2、每1個博客上傳1條新聞,計0.1分,每個博客至少2條,每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言,每個計0.1分,每天不少于5個。
3、百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級,每更新文章圖片1條計0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數(shù)量不少于5個。
4、百度知道的提問回答,每回答別人提出的1個問題,計0.5分,每天不少于2個。每有1個自問自答計0.5分,每天不少于兩個。
5、大眾點(diǎn)評網(wǎng),增加評論,每天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少,每個評論計0.5分,每天至少1次點(diǎn)評。
6、論壇發(fā)帖,每個論壇發(fā)1片帖子計0.2分,每個論壇不少于1篇,每天不少于5個論壇。
7、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類信息廣告。每發(fā)一個計0.2分,每天至少在5個分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
8、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是行業(yè)相關(guān),網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù)模?個計1分,行業(yè)不相關(guān),質(zhì)量度不高的,每1個計0.5分,每天至少互換1個友情鏈接。
銷售工作計劃11
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額xx萬元,盈利xx萬元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo):xx臺。
三、資金使用
公司目前總投入資金xx萬及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:xx萬
周轉(zhuǎn)資金:xx萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源: xx%約xx萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, xx%約xx萬元自有資金, xx%。約xx萬朋友借款。
近期公司將xx萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
八、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
銷售工作計劃12
一、銷售目標(biāo)
xx區(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點(diǎn)銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購買力。
二、銷售計劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性.比較經(jīng)濟(jì),能夠靈活配合促銷,可信度較高.是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺:針對性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,時效性強(qiáng),覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對比。
階段二:通過建立顧客檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對比分析。明確潛在用戶來源,指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因。基于競爭對手調(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營銷、動力和操控性賣點(diǎn)與差化營銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷。差異化營銷的特點(diǎn):
1、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)
3、實戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握
4、實戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作主線。
六、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個惡性循環(huán)。20xx年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。
精確定位:
1。追求對購車者的全面覆蓋
2。全面影響最有購買意向的人群
組合營銷:
1。使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸
2。通過維護(hù)現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度
3。通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
消費(fèi)心理:
1。基本:價格各4S店無太大差異
2。期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)
3。出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo):
1。擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4S店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動
2。提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展顧客關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:
1。不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為
2。利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
3。和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播
4。依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少
5。通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。
七、效果評估
1。通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2。通過顧客體驗環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3。廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費(fèi)者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4。定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。
5。營銷活動的多樣化能給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利于增加購買力。
八、市場費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用:xxxx元
廣告費(fèi):xxxx元媒體多樣化,性價比高
營銷活動費(fèi):xxxx元投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果最大化
銷售工作計劃13
一、 消費(fèi)者特點(diǎn)
輪胎的需求主要體現(xiàn)在公務(wù)車、貨運(yùn)車、客運(yùn)車、出租車,私家車,特種用途車,賽車。而隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,車主對輪胎的性能也有不同的見解;其中私家車用輪胎在輪胎市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。輪胎消費(fèi)者特點(diǎn),可歸納出以下幾點(diǎn):
公務(wù)車:追求安全、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”
私家車:追求安全、耐用的程度、品質(zhì)、穩(wěn)定的性能
賽車:追求安全、速度、抓力、防滑力
出租車、客運(yùn)車、貨運(yùn)車以盈利為主,在相對安全的前提下會重點(diǎn)考慮運(yùn)營成本,一般不會選擇價格偏高的輪胎。而是選擇經(jīng)濟(jì)適用型輪胎。 從以上消費(fèi)者的需求來看,安全是所有用車者首要考慮的問題.
二、 市面車用較多的輪胎
1、倍耐力(意大利)
倍耐力起源于19世紀(jì)后期,是最早的輪胎廠家之一,它屬于運(yùn)動型輪胎,是國際米蘭的主贊助商也是最早贊助F1的,現(xiàn)在還在贊助wrc。其特點(diǎn):抓地超強(qiáng),非常強(qiáng)壯。多用于飚車的車主,但其缺點(diǎn)是:強(qiáng)大的胎噪!倍耐力的價格在高檔輪胎里屬于中等偏上。配套比較多,都是高檔車,像寶馬7系,奧迪A8等等。其中也有防爆胎
2、馬牌(德國大陸)
德國馬牌也叫大陸輪胎,也是19世紀(jì)開始做輪胎的。歐洲杯足球賽場經(jīng)常能看見馬牌的廣告,舒適靜音是馬牌的特點(diǎn),不算耐磨,抓地力一般,不強(qiáng)壯。配套方面,馬牌輪胎主要配套一些中級車型,如奧迪A4,A6,奔馳C級E級,寶馬3系;一些高檔的SUV配套的馬牌都是捷克出的,噪音不小。其中也有耐扎免補(bǔ)輪胎,也是在胎面噴涂一層膠。
3、鄧祿普
鄧祿普于19世紀(jì)后期起源于英國,主要贊助德國房車大師賽、A8房車賽及摩托GP,在多項越野比賽中也是主要贊助商,因為越野胎中鄧祿普是的,屬于比較中性的輪胎。其實鄧祿普在國際上是個純高端品牌,從配套就能看出來,奧迪A8,奔馳S600,寶馬5系X5X3,大眾途銳,價格當(dāng)然也高的夸張。國產(chǎn)鄧祿普針對中國的情況,適當(dāng)降低了部分小型號輪胎的定位,使其能夠滿足幾乎全部車型的需求,價格比較合適。是性價比的輪胎。
4、固特異
美國的品牌,目前保持F1分站賽冠軍數(shù)量的記錄。,抓地僅次于倍耐力,噪音接近倍耐力,不耐磨,容易偏磨損,配套奧迪Q7,陸虎,國產(chǎn)車配套比較多,奧迪,華晨寶馬等。
5、米其林
米其林19世紀(jì)起源于法國,是子午線輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助F1,現(xiàn)在贊助的汽車賽事也不少,wrc等等。米其林屬于舒適性輪胎,舒適性接近馬牌,抓地耐磨一般。米其林銷售額世界第二,僅次于普利司通。主要配套一些品牌汽車的中端產(chǎn)品,如寶馬5系,奔馳e級c級。
6、普利司通
普利司通,地地道道的日本品牌,也是世界6大輪胎品牌中最晚、一個20世紀(jì)開始做輪胎的廠家。目前贊助F1。屬于比較中性的,各方面性能都過得去,舒適靜音僅次于鄧祿普,是高端品牌中最耐磨的。銷售額目前世界第一,普利司通最近1年也能在高端車型中看見配套,如奧迪A8,奔馳S級等。
7、韓泰輪胎
韓國牌汽車配套比較多。價格不高。
8、朝陽輪胎
杭州本地產(chǎn)品,杭州市公交車用的大多是朝陽。
三、影響輪胎消費(fèi)者行為的因素
?輪胎生產(chǎn)廠家都質(zhì)量不穩(wěn)定。口碑效應(yīng)更能有效促使消費(fèi)者的選擇。
?輪胎品牌的廣告效應(yīng)。
產(chǎn)品的廣告投入會在消費(fèi)者心理起一定的作用,價格體系出容易讓客戶接受。 ?輪胎的車輛配套
大多數(shù)車主很清楚地知道自己愛車的輪胎品牌,也愿意堅持用自己愛車所配套的輪胎的品牌,其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、鄧祿普、普利司通和韓泰為主。
?輪胎的售后服務(wù)。
對客戶而言,行車安全是消費(fèi)者首要考慮因素,同時輪胎質(zhì)量及性能也同時影響著他們的選擇,因此同行、朋友影響的口碑效應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)支持下才能發(fā)揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護(hù)可以短期建立而成,但其品牌形象只能是“用出來的”。品牌優(yōu)勢則依賴于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
四、市場調(diào)查
根據(jù)前面的綜合信息來看,針對于普通輪胎而言讓消費(fèi)者做出選擇的有質(zhì)量,口碑,產(chǎn)地來源。當(dāng)然大眾廣告也有一定能夠左右消費(fèi)者選擇地作用。當(dāng)然只有產(chǎn)品用的人多才會有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善。一些時間的門店市場調(diào)查,大多數(shù)終端客戶在購買輪胎時會選擇是車輛所配套是的輪胎,(米其林,普利司通,鄧祿普,馬牌,倍耐力,固特異),對安全性能要求高一點(diǎn)的又會選擇防爆輪胎(馬牌和倍耐力)。高端車主在選用輪胎時對輪胎的行車安全性能的考慮要多過輪胎的價格的考慮,中等車輛車主在購買輪胎時(韓泰,佳通),金恒德市場中有一品牌為“南港”的輪胎在市場中的口碑和銷量都不錯,市場中銷售老板和部分消費(fèi)者告知:南港輪胎品牌雖不夠響亮,但是其在價格上比其他的輪胎要低很多。其中產(chǎn)品應(yīng)用客戶也有不少玩車族,他們認(rèn)為輪胎破拉直接換一條就可以拉,價格又不高。
五、天衣輪胎情況總結(jié)
沒有接觸過這種輪胎的客戶聽到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示,都有
一種好奇心,想一步了解。對我們產(chǎn)中有了解過的客戶,大多數(shù)則是關(guān)心我們產(chǎn)品的價格和母胎選用的品牌與質(zhì)量。我們產(chǎn)品的應(yīng)用前景客戶還是相對比較認(rèn)可的,在前期推廣的時候應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍⿵V告投入。因為這樣會讓客戶對公司產(chǎn)品更加了解,在銷售價格上客戶也會有更好的接受度。對市場中有不少了解過有和我們產(chǎn)品相同功能的輪胎,比如是馬牌的耐扎輪胎,倍耐力的防爆輪胎,它們在有大品牌的支撐下客戶接受度要相對好一些。我們產(chǎn)品在技術(shù)上和其他有相同功能的產(chǎn)品不相上下,但母胎的品牌無論在配套應(yīng)用上還是在質(zhì)量上都不能和其他品牌輪胎相比,再者我們輪胎產(chǎn)品應(yīng)用者為高端客戶,其中這些高端客戶中又以年輕一代和女性車輛駕馭者為主,因為年輕一代在行車時間會多,同時在行車中處理輪胎漏氣現(xiàn)象的時間極為看重,對行車速度較快時輪胎的安全性能有一定要求。女性車主則是因為個人換備用輪胎的不方便因素也會選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由于品牌效應(yīng)感覺在價格上適當(dāng)重新定位,會讓更多的車主在選用安全輪胎時考慮用我們產(chǎn)品可能性更大。
六.杭州市場銷售前期方式:
針對產(chǎn)品杭州市場的零售,個人認(rèn)為銷售方案有以下幾點(diǎn)
1. 先去和有輪胎銷售能力的門店(汽車裝潢美容店,汽車維修店,4S店,輪胎批發(fā)商)溝通,爭取能在他們店里能長時間的粘貼我們產(chǎn)品的相應(yīng)廣告,掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅,再爭取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間。
2. 在放有演示輪胎的店中我們可以時隔不久的去他們店中協(xié)助并監(jiān)督他們對我們產(chǎn)品的推廣。對長時間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。
3. 價格體系能夠以上坡方式逐步上升,銷售政策上對全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價格,確保高利潤對他們的誘惑會越來越大!
4. 對自己提供母胎加工升級的客戶,我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動,如加工整車四條的話可以在三條輪胎加工的基礎(chǔ)上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠;鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎,給予一定的優(yōu)惠;對已經(jīng)加工使用過我們公司產(chǎn)品的客戶轉(zhuǎn)介紹的來加工升級的客戶也給予他們一定的優(yōu)惠。
銷售工作計劃14
一.背景和問題
xx網(wǎng)和xx網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于xx網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
二.目標(biāo)和解決方案
我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的xx網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
三.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
四.公司和管理
暫缺。
五.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過xx萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過xx萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得xxRMB的收入,則全部的市場收益將會超過xxRMB。而xxRMB的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
六.融資:第一輪的投資者將會有x%的內(nèi)部收益率(IRR)
增長預(yù)測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有xxRMB的銷售額,且稅后凈利占銷售額的x%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工xx人。創(chuàng)辦人將提供xRMB的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資xx萬RMB的投資人x%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。x個月后,將需要xx萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的三至十二個月,還將需要xx萬RMB的投資。在運(yùn)行x到x年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有xx%的內(nèi)部收益率。
銷售工作計劃15
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件) 。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
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