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寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶相關(guān)簽約協(xié)議書
隨著社會不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識到協(xié)議的重要性，簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。協(xié)議的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶相關(guān)簽約協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。
在合同期內(nèi)：
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。
2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé);如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。
3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會制定的維修三包規(guī)定)。
由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。
(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。
(3)電源連接錯(cuò)誤(包括使用非原裝電源)的。
(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。
4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)當(dāng)在小時(shí)之內(nèi)上門維修(限地區(qū))。
如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。
5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。
6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行天包換(人為故障、外觀損壞除外);年免費(fèi)維修;年有限保修的原則。
7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢服務(wù)。
8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)，避免影響乙方正常使用。
9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的'費(fèi)用。
10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)，并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。
1
1、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到賬后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。
12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。
甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號碼及端口的期限為個(gè)月。
13、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向人民法院起訴。
本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。
合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
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