基層工作人員工作心得體會
我1994年7月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學校，同年8月份分配到區(qū)鎮(zhèn)人民政府工作至今。15年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我太多的感受與體會。現(xiàn)在我從本人的思想、工作和生活等方面談談自己在基層工作中的一點心得體會。
群眾工作是重點。我在工作中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕大部分是需要直接面對農(nóng)民群眾，與群眾面對面的做工作，因此個人認為，了解群眾意愿，并解決群眾問題是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重點難點。在農(nóng)稅取消后，農(nóng)村的難點工作也落在計劃生育工作上。我在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，群眾的生育愿望大概如下：多數(shù)希望有xxxx孩子，少數(shù)希望xxxx，極少數(shù)希望多個。分析群眾不愿只有xxxx孩子的原因：一是溺水，交通事故等意外；二是生病或早亡；三是部分群眾養(yǎng)兒防老，多子子福的舊觀念；四是部分家庭仍缺勞動力。面對這些現(xiàn)狀，國家、市、區(qū)層層都制定了相關政策予以解決，比如積極發(fā)展生產(chǎn)、完善社會保障體系，給落實國家政策的群眾獎勵、補助等。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層這塊的任務便是到群眾中收集信息，深入了解群眾情況，將信息整理反饋上級單位，再將上級政策傳遞給群眾。在政策宣講過程中，除應采用多種形式的載體宣傳手段外，干部的講解為重要。群眾在理解一項政策時，難免斷章取義，狹隘的看問題，理解能力也有限，利民政策到了群眾心里或許變了味，此時，干部的理解和耐心細致的講解顯得猶為重要。
工作辛苦是職責。基層工作過半時間都在“下鄉(xiāng)”，不管是天晴下雪還是遠在深山，該做的“活路”還得做。一旦進村入戶了，三餐也沒有了定時，下午3點吃午飯，8點吃晚飯也是再正常不過。我曾跟隨同事調(diào)查了一戶最遠的計劃生育對象戶，我們走路來回近5小時。我在感嘆自己走得想哭的同時，也覺得這樣的距離成了那家人離小康生活的距離。進村入戶雖然讓我擔心走田砍會有可能掉下去，也可能突然下雨把自己淋濕，更要為自己多準備幾雙結實的鞋子，但當我跟那些熱情淳樸的農(nóng)民交談時，一切都無所謂了。
干部素質(zhì)是要點。這是所指的干部素質(zhì)，更多的是干部的個人魅力，干部在群眾中的威望、取信度。年初，我隨鎮(zhèn)上駐村干部下村了解農(nóng)村合作醫(yī)療推行情況，發(fā)現(xiàn)其中一個社完成情況相當好，9xxxx的農(nóng)民參保，剩下沒參保的是外出聯(lián)系不上的，而另一個社卻恰好相反，參保率不足2xxxx。為了摸清情況，我們走訪了兩個社的農(nóng)民，前一個社的社員對他們的社干部評價高，他們很相信干部傳達的政策，所以也很支持他的工作。而另一個社的社員談及社干部時卻很不屑，說他們經(jīng)常上他的當，曾經(jīng)因為他的原因損失了多少多少，所以，他們基本不響應社干部號召的。由此我認為，一項政策推行的順利與否，跟最基層的政策宣講員在群眾中的信任度有密切關系，村社干部是政策在基層推行的關鍵因素。
短暫的一年鍛煉結束了，可是給我留下了很多東西。我學會了如何做好群眾工作，如何能更好的貼近群眾，如何把握工作方向，如何評判工作好壞等。我將這段經(jīng)理視作一筆寶貴的人生財富，我相信它將指導我在今后的工作中發(fā)揮所長，更好的服務人民群眾。
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