【實用】學習培訓心得體會模板六篇

　　我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的學習培訓心得體會6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學習培訓心得體會 篇1

　　今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動的第一年，我們市局領(lǐng)導也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質(zhì)的學習培訓。

　　短暫的培訓，使我獲益非淺。這次培訓，通過學習《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識視野進一步寬闊，業(yè)務理論得到夯實。

　　在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹義和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，學習《刑法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會將學到的東西全部應用到工作中。

　　通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。

　　煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關(guān)鍵。加強專賣隊伍管理和建設(shè)，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。

　　從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內(nèi)涵。“專管員”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來的素質(zhì)，就是煙草公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。

　　這次素質(zhì)年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì)，促進企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快構(gòu)建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強驅(qū)動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。

　　以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

學習培訓心得體會 篇2

　　大華團隊的成功取決于團隊中成員的執(zhí)行力，沒有規(guī)矩不成方圓，每一個團隊，每一個集體都有一套自己的法則法規(guī)，那就要求我們認真去執(zhí)行，正確地去做事。

　　如何去執(zhí)行，首先需設(shè)立一個奮斗的個人計劃，凡事預則立、不預則廢，明確的目標是讓人產(chǎn)生前進的動力，否則的話必定事倍功半，在我們的現(xiàn)實生活中，經(jīng)常會有這樣的借口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語，當我們在想這些借口的時候，其實已經(jīng)花費了我們不少的時間，人的一天只有24個小時，為此我們必須須制定出單位時間內(nèi)完成幾件事情的工作計劃，克服辦事拖延的習慣，才能更好地提高工作成績。

　　工作效率的高低取決于一個人的執(zhí)行力，一個行動勝過一打計劃，既使你有多么完善的計劃，如果不付諸于行動，那么你的工作也會大打折扣，有的人習慣于“等候好心情”來進入工作狀態(tài)，卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的，談得越多，做得越少，所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解，也不要找什么借口了，行動起來吧，結(jié)果可以證明一切。

　　執(zhí)行力需要自動自發(fā)地去完成，我是企業(yè)的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導，所以我們不能處處等領(lǐng)導去交待，同樣我的事業(yè)不是上天安排的，是我主動爭取的，無論在哪個工作崗位上，沒有人不用為自己的飯碗而擔心，尤其是現(xiàn)在的市場競爭，如果自己不努力，只有被摒棄，如果你主動行動起來，勇敢面對困難和挑戰(zhàn)，不但鍛煉了自己，同時也提升了自我價值，為自己創(chuàng)造了一個自我成長的空間，我們也會有承擔更重要的工作，當然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報酬。

學習培訓心得體會 篇3

　　上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

　　什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。

　　目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

　　那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼：

　　第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導的理念，做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。

　　第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。

　　第三，主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

　　第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

　　第五， 不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口，恪守職責。"借口"的實質(zhì)是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

　　第六，團隊合作是保證。中層管理應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。

　　第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

　　第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，常回頭總結(jié)，因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的'重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。

　　第九，增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平的重要體現(xiàn)。

　　提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

　　第十，中層管理領(lǐng)導力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導力的過程。因此，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導力。

　　那么，怎樣才能提升領(lǐng)導力呢 我個人認為最重要的兩點最是：

　　1 學會用老板眼光看企業(yè)。

　　在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業(yè)務范圍，增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。

　　2 從被領(lǐng)導中學習領(lǐng)導。

　　在領(lǐng)導人看來，領(lǐng)導也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是激勵，通過正面激勵，引導下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當領(lǐng)導。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導，只要你用心學習，不管是好領(lǐng)導、還是壞領(lǐng)導，你都可以從正反兩方面學到經(jīng)驗和教訓，這對你將來當好領(lǐng)導是十分珍貴的。

　　好了，理論上的東西就講這么多了。現(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個人認為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。

學習培訓心得體會 篇4

　　為期半個月的引智英語培訓，一眨眼就過去了，在師培中心的安排下，Mr Johnson這位來自美國的老教師，給我們帶來一股大洋彼岸的清新之風，讓我有幾點感動。

　　首先是工作的認真態(tài)度。自己和外教接觸不止一次了，每次都能被他們的認真工作的勁兒感動。每天下午，Mr Johnson都會認真準備第二天的課，寫教案，事先準備好很多上課的物品，例如地圖、畫冊等等。而我自己作為一名學生，也深刻體會到了，認真?zhèn)湔n的老師才能上除精彩的課。

　　第二是“活到老，學到老”的精神。別看Mr Johnson已經(jīng)51歲，但他的人生軌跡已經(jīng)遍布了47個國家，曾經(jīng)做過工程師，后而改作教師，每年根據(jù)學校的安排，會教授不同的學科。在中國的日子里，他要求自己每天學習若干個漢字，今年的9月他還將參加博士生考試。51歲，在中國是個開始頤養(yǎng)天年的年齡，而他卻還在鍥而不舍的學習。引發(fā)了我的深思，三十幾歲的我，在上級的安排下，暑假來培訓學習，如果沒有安排，我會利用暑期給自己充充電嗎?在向外教學習知識的同時，我也學到了這種不斷自我提高的精神。

　　第三，培養(yǎng)精誠合作的人才。在西方，一直強調(diào)團隊的力量，用集體的智慧和力量完成一個個似乎不可逾越的鴻溝。在外教的課上，我又一次深深感受到了這種精神。幾乎每天我們都有小組討論或是合作，在其間，我們的思想發(fā)生了碰撞，摩擦出燦爛的火花，也是通過交流，我們了解得更多，思維更加開拓。而在我們自己的課堂上，我們卻一再不敢放手讓學生去說，或是不能以更加有效地方式去指導。為了孩子的未來，我們應當將手適當?shù)姆砰_，讓他們自己去動腦思考，遠比我們?nèi)�給他們的要強。課堂上如此，教師之間的合作也應如此。一盤散沙，何以凝聚成一所名校的中堅力量?

　　第四，靈活的教育機智來源于深厚的學識。也許由于中國人的羞澀或是愛面子，課堂上勇于表達自我的人，并不是很多。而Mr Johnson的很多內(nèi)容是需要師生雙方互動交流才能得以繼續(xù)的。在每次的沉默應答后，Mr Johnson很幽默的打岔，或是以一句諺語的表達方式請人回答，化解了教室里的尷尬氣氛。在教學中，他給了話題，而其答案都是無法預設(shè)的，他便由著我們的答案再引發(fā)思考。如此種種的教育機智，提醒了我，教師必須是一桶水才能教學生一碗水，靈活的教育機智是以深厚的學識為基礎(chǔ)的。

　　培訓是結(jié)束了，但留給我的感動和思考還在延續(xù)，所以收獲甚多。希望以后能多有這樣的機會，讓我以及更多的老師能有所提高，有所感悟。

學習培訓心得體會 篇5

　　在這兩天的干部培訓當中，我有一種耳目一新的感覺。這種感覺并不是與以往的培訓或長期的工作狀態(tài)能相比的。可能是這兩天的培訓方式不同，在活動交流的同時也學到了不少，讓我懂得作為學生干部需要有很強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，讓我懂得思考與實踐相結(jié)合。第一天的早上是報告會，是xx副書記主講。他幽默的談吐和真實的經(jīng)歷讓我們聽得津津有味。

　　學生干部就需要大膽和主動。機會總是自己創(chuàng)造的。

　　再者，團學干部首先是學生，然后是干部，最后才是學生干部。所以，學生干部應該協(xié)調(diào)好工作學習之間的關(guān)系，充分利用時間，確實提高效率。

　　同時，也讓我更明白了，學生干部應該做什么事不應該做什么。學生會是一個在學生群體中表現(xiàn)突出并為學院、同學們服務的組織。身為這個組織的一員，首先要有一種為別人服務的意識，在同學中要做到帶頭作用，為學院、為同學作貢獻。

　　下午是各系學生干部的交流會，是由社聯(lián)外聯(lián)部部長主持這次交流會，她是以游戲的形式讓我們一起交流，互相了解。她大膽的作風和機智的頭腦是我學習的榜樣。在游戲中，我也被抽上去了，大學第一次在這么多人面前講話，不怕，但還是擔心自己說得不好。但總得來說，這次交流挺成功的，換一種交流方式也很好。

　　是的，學生干部需要很強的組織能力和獨立工作能力。在開展活動時，不只是自己做，更要調(diào)動更多的同學的積極性。對活動的選擇，計劃地制定，活動的落實，活動總結(jié)都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施，并有處理發(fā)生意外事件的能力，處事應變能力。

　　然而，讓我最覺悟的是，把工作與生活有條理地分開對待，正確地處理工作關(guān)系與朋友關(guān)系。只有在工作中真正抱有負責任的態(tài)度，認真專注，不拖泥帶水，不拉拉扯扯，一切以學生會事務為重，才能夠心無旁騖，使團體發(fā)揮最高效率，達到最佳狀態(tài);同時，在平時的學習生活中，要與大家打成一片，多加溝通與交流。作為學生干部我們要具備較強的社交素質(zhì)，洞察別人的心靈能力，捉住別人的興趣熱愛點，學會去洞察別人的優(yōu)點，學會去贊美他人。

　　第二天早上是游園活動，看似很幼稚，我們卻很開心地去參加，很快就打成了一遍，一直喊著：“友誼第一，比賽第二”。不由中，讓我們感到了一絲絲的溫暖。

　　這大概最重要的一條就是要有團隊精神和協(xié)作意識了。這是從古至今都流傳的美德。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng)，平時要關(guān)心同學，幫助同學，不怕苦不怕累，遇到困難主動克服。工作作風民主，善于聽取和采納同學的意見，多為別人考慮，勇于接受批評，改正自己的缺點和錯誤。

　　第二天下午又是各系學生干部交流會——如何在磨煉中成長。跟昨天的形式差不多，但我們卻有著不同的心態(tài)。從昨天的陌生到今天的熟悉，我們對彼此有了進一步的了解，從而不受拘束地聊了起來，最后分為三個組，一起對歌結(jié)束了今天的交流會。今天使我更明白為什么自己要去當學生干部，為我在以后的工作中指明了一條道路。讓我知道，作為一個干部我們不但要做好一個學生的身份也要做好一個干部的身份。處處帶好頭，用自己的言行去帶領(lǐng)同學們。

　　晚上是我們的大聚餐了，這是我在大學里最大規(guī)模的篝火晚會了，院級領(lǐng)導和老師們都跟我們一起狂歡，這是我們最感到開心的。晚會中，我們很有序地進行著節(jié)目，舞臺下我們互相幫助，互相聊天，短短的兩天而美好的相處在今晚就要畫上句號了。

　　一位名人曾說過：“人真正的幸福，莫過于看到由于自己的辛勤勞動，使周圍的人們感到快樂。”而學生工作恰恰為我們提供了這樣一個機會。我們學生干部應該抓住這個寶貴的機會，不斷進取，不斷創(chuàng)新，開拓視野，通過自己的勞動給周圍的同學帶來快樂，同時提高自己的綜合素質(zhì)。

　　俗話說“天道酬勤”，做好學生工作一定會有所收獲，收獲的不一定是果實，但一定可以收獲這個過程中所獨有的快樂。感謝學院領(lǐng)導對我們的支持，有你們的支持，我們會更加不信心，我們一定會做的更好的！

學習培訓心得體會 篇6

　　經(jīng)過一個月的實習，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程，了解 了各種各樣的銀行業(yè)務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。

　　在 XX 支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度，這對我的實 習經(jīng)歷來說是十分重要的。

　　還記得，剛來到這里實習，領(lǐng)導們曾關(guān)心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一 種使命，一種榮譽。

　　而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現(xiàn)。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。

　　這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進行處理等。

　　在應變能力上 有所提高。 通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。

　　同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。 作為新入行 的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領(lǐng)導坦白 錯誤，并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責任。

　　一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承擔責任。 很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學習業(yè)務知識， 鍛煉業(yè)務技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導和師傅請教，多學多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人！