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    參加三好一滿意活動心得體會

    時間:2020-11-26 17:21:20 心得體會 我要投稿

    參加三好一滿意活動心得體會

      我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的參加三好一滿意活動心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    參加三好一滿意活動心得體會

      “三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務水平,持續(xù)改進醫(yī)療質量,努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務好、質量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學習,我們檢驗科應做到以下內容:

      一、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”

      “服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,提升服務水平,努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨服務。檢驗科作為醫(yī)院的一個服務窗口,每天接待著許多病人,我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務態(tài)度良好,積極倡導服務文明用語,優(yōu)化服務流程,方便群眾以最簡便的方式接受檢驗,及時取到檢驗結果就醫(yī),能真正做到尊重病人、關愛病人,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

      二、加強質量管理,持續(xù)改進醫(yī)療質量,努力做到“質量好”

      醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂,對檢驗科來說質量就是工作的`一切,是最重要的環(huán)節(jié)。真實準確的檢驗結果是幫助病人得到正確治療的重要的一步。剛過去的3個月三水幼兒園體檢,我們檢驗科每天都加班,現(xiàn)在又迎接著公務員體檢,盡管我們大家都很忙碌,但我們全體檢驗人員認真抓好醫(yī)療質量安全各項制度,增強醫(yī)療質量安全責任意識,嚴格規(guī)范臨床檢驗操作行為,嚴格執(zhí)行臨床檢驗操作規(guī)范,及時保養(yǎng)維護及校準確保儀器正常運行。我們檢驗人員時刻牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質量第一的意識,把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上,對技術精益求精。

      三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”

      “醫(yī)者仁術”,作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。百忙之中我們全科人員時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴肅遵守行業(yè)紀律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度,同時間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學習,樹立醫(yī)德高尚的形象,在群眾中起到帶頭作用,樹立良好形象。

      我們作為醫(yī)護人員應該做到“服務好、質量好、醫(yī)德好”,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務,病人才會滿意我們的醫(yī)療服務,才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。

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