公司員工培訓心得體會(通用5篇)
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的公司員工培訓心得體會(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工培訓心得體會1
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的公司是指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司和培訓老師!期望公司和培訓老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
在部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助領導做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是領導在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是領導是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間領導給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在領導離開時,我們全體人員為領導鞠躬,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了領導的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的員工而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司員工培訓心得體會2
近日,我參加了建設銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務培訓。培訓雖然只有短短的一周,但是培訓課程緊湊,內容豐富,收獲頗多。對于此次培訓,我想用“幸運、感恩、學習、服務”八個字來總結。
首先是幸運。
參加本次培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。省行人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)老師給我們進行建行相關業(yè)務的教學和指導,短短的一周時間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學習了建行的基本業(yè)務情況。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,實現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓不光教給我們建行的相關業(yè)務知識,同時也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務精通,也要注重個人素養(yǎng)和道德品質,教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓有說:“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤著我,激勵著我,以后的每一天、每一時、每一刻,都會是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長起來。
其次是感恩。
常言道,“滴水之恩,當涌泉相報”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩。
“用感恩的心對待工作”,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺,使我們得到訓練,從而掌握新知識,學習新本領,在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗,逐步實現(xiàn)我們人生的最高理想和最終目標。建行給予我的恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績來回報她,干好自己所做的工作,是我對建行最好的報答。我會在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標,而貢獻自己的每一份力量。
再次是學習。
短短的一周時間,我們學到的知識是有限的,對建行的了解還比較膚淺,對建行精神也還不能深刻領會。“活到老,學到老”不僅是學者的態(tài)度,更是我們每個建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會不斷的將培訓和學習相結合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平,通過個人修養(yǎng)的不斷進步來展現(xiàn)建行人的魅力和風采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務。
建行作為服務性行業(yè),服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
在以后的工作中,我牢記自己作為建行的一份子,用過硬的業(yè)務用優(yōu)質的服務讓客戶滿意、贏得群眾贊譽、為企業(yè)贏得效益。在金融市場競爭日益激烈的環(huán)境下,也用自己的實際行動為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶,無論是常規(guī)業(yè)務,還是產(chǎn)品營銷或是銀行風險防控,都盡自己的努力做到最好。再次感謝建行和各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們這批新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。
建行的發(fā)展激勵著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠有一個安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團結在建行的“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來!
公司員工培訓心得體會3
從前公司都是組織新員工進行培訓,讓他們能夠更快上崗,沒想到這次組織了我們這些老員工進行培訓。說實話,一開始我是不太理解的,因為我們這些老員工對業(yè)務都比較熟悉了,進行培訓是沒有必要的事情,就是在浪費時間。但是在培訓結束之后,我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的,大錯特錯。
這次公司進行培訓,主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯誤,告訴我們解決方法。在這之前,我認為這些錯誤都是無傷大雅的,沒有什么影響。但是在這次培訓過程中,我知道了我的想法是錯誤的。就像是蝴蝶效應一樣,一個小小的錯誤都可能掀起大的風浪。大家都一起犯同樣的錯誤,那么這個錯誤就會很大了,會對公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯誤都不是什么很難的地方,通常是在最簡單的地方反而最容易出錯,這就需要我們在平常的工作中多花一點精力,注意這些小的細節(jié)的地方,就能夠避免這些錯誤的發(fā)生。這次培訓,領導也給我們講了解決方法,主要還是要靠自己的,靠自己平時多細心,多花一些時間去檢查一遍。領導也告訴了我們一些避免犯錯的好方法,在不影響我們工作速度的同時提高我們的工作質量。
這對我們來說幫助很大,在培訓之后用了領導教我們的這些方法,在工作結束之后去檢查我們的工作,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤的次數(shù)少了很多,平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯了。這大大的提高了我們的工作質量,也沒有影響到我們的工作速度,耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓中,也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內容。有些東西之前都是靠自己摸索的,沒有掌握到精髓。在培訓之后,我也更好的掌握了這一部分的工作內容,在之后,能夠更好的投入工作,把工作完成的更好。領導在培訓的時候說,工作做的好不好都是靠自己的,大家學的東西都是一樣的,但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓也改變了我的看法,不管是新員工還是老員工,都能夠通過培訓學到一些新的知識。不管在公司做了多久,總有一些東西是沒有學到的,都有能夠學習的空間。
希望之后能多組織幾次培訓,讓我們這些老員工把工作做的越來越好,給新員工起到一個帶頭的作用。
公司員工培訓心得體會4
在本周,公司組織了為期兩天的培訓,每天培訓一個下午的時間。因為大家的工作都比較的忙,這樣的培訓能夠在不耽誤大家的工作的情況下,還能讓大家把工作做得更好。我認為,隔一段時間進行一次培訓是很有用的。在培訓中指出我們這段時間存在的問題,幫助我們進行改善,把工作做得更好。在進行培訓之前,其實有一些人的工作已經(jīng)做得很不錯了,但是還是可以做得更好的。所以不論是為了員工的發(fā)展,還是為了公司的發(fā)展,對我們進行培訓都是很有必要的。在培訓的過程中,我們也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
在工作的時候,我也時常出現(xiàn)錯誤,雖然對我的工作沒有很大的影響,但我還是希望自己可以做得更好的。優(yōu)秀和不優(yōu)秀的人,就是看工作的細節(jié)。雖然說可能整體的工作已經(jīng)很不錯了,但細節(jié)地方的錯誤就是瑕疵,算不上完美。只有把工作的細節(jié)地方都做得很好了,才可以說是優(yōu)秀。我的目標就是之后能夠減少自己的錯誤,漸漸地不犯錯,這是我的最終目標。在培訓之后,我也知道了自己以后應該要怎么做,我做的不好的`地方應該要怎么改善。
在之后的工作中,我會逐漸的提高對自己的要求。如果說之前我對自己的要求是把工作做完的話,現(xiàn)在我對自己的要求就是把工作做好。我需要多花一些時間在工作上面,在上交工作之前,再三的檢查,自己在做的時候也多注意,盡量不要出現(xiàn)錯誤。特別是一些經(jīng)常出錯的地方,一定要檢查。我在此次培訓中也學到了很多的新的技能,能夠幫助我把工作做得更好。培訓負責人也給我們分享了很多他自己的工作經(jīng)驗,我覺得對我很有用。因為在這一行我還是一個新人,所以多學一點別人的經(jīng)驗對我來說是有利無害的。而且負責人的經(jīng)驗也是他自己一步一步的摸索出來的,所以只要我能夠學到一點,我的工作就會有很大的進步。
在上完培訓課之后,怎樣把培訓中學到知識變成自己的知識,掌握好這些技能才是最重要的,不然自己聽了之后轉頭就忘了,還是不會有效果。這就是為什么同樣一個人帶的,有些人就能夠做得好,而有些人上了培訓課跟沒上過一樣。所以要想把工作做好,都是要靠自己努力的,不然別人說得再多,也沒有什么用。
公司員工培訓心得體會5
非常榮幸參加了xx保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。
在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
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