助理實習(xí)心得體會(通用5篇)
我們心里有一些收獲后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的助理實習(xí)心得體會(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
助理實習(xí)心得體會1
實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習(xí),我感悟到不少。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
總之,這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過這兩個月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步,行政助理工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。
助理實習(xí)心得體會2
這次實習(xí)對我的幫助很大,我深刻地體會到理論必須與實踐相結(jié)合的重要性。雖然在學(xué)校我學(xué)習(xí)了大量的會計理論知識,但在剛開始實習(xí)的時候,根本不知道如何應(yīng)用這些理論知識,也感覺不到我們在應(yīng)用理論知識。只是在實習(xí)了一個多月的時候才一點一點理解我到底在做什么,哪些實際操作是與課本上的理論知識相聯(lián)系的。我終于理解到為什么企業(yè)在招聘會計時喜歡招聘有經(jīng)驗的會計了。
會計必須具備專業(yè)理論知識和較強的業(yè)務(wù)處理能力,但其他方面也是會計人員不能忽視的,即辦公自動化。例如,會計業(yè)務(wù)中的許多數(shù)據(jù)都是要通過Excel處理才得到的,許多會計資料都是需要打印機、復(fù)印機、掃描儀等處理才得到的,不懂這些方面,會計工作也同樣難以進(jìn)行。
作為一個合格的會計,不僅要學(xué)習(xí)會計及其他相關(guān)知識,還要有良好的心理素質(zhì)。會計是一個非常累的工作,每天都要在電腦前工作很長時間,而且還要計算大量的數(shù)據(jù),我經(jīng)常看到其他部門的行政工作人員說笑,而財務(wù)部門的行政人員很少有時間說話,而且都很嚴(yán)肅,這需要會計人員必須具備積極向上的心態(tài)和承受壓力的心里素質(zhì)。
通過幾個月的實習(xí),我得到了非常寶貴的工作經(jīng)驗。首先,我要感謝**縣城關(guān)糧油經(jīng)營行提供給我實習(xí)的機會,感謝糧油行的師傅對我的教導(dǎo),再次,我要感謝指導(dǎo)老師對我在實習(xí)前和實習(xí)期間對我的幫助。我會繼續(xù)努力,不斷提升自身素質(zhì),做一名合格的會計。
助理實習(xí)心得體會3
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的銀行實習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假,我在中國工商銀行XXX支行實習(xí),擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√枺院芏嗳藖淼姐y行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等,所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時,我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。
在銀行實習(xí)的.這幾天,不僅讓我學(xué)到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經(jīng)歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時間是8點半,每天早上我都會和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導(dǎo)顧客取號。兩個師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù),因為每天都會遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里實習(xí),他也不會因為是一些小事情而讓我去做,比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,或者有老人不會使用自助存取款機,他也會爭著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客注意防范詐騙活動。我想,我的實習(xí)學(xué)到了一定的知識,但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的實實在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對之以微笑,實實在在的給予服務(wù),他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解,我們更應(yīng)該懷有耐心。
快要結(jié)束實習(xí)的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動。有些別的銀行的活動優(yōu)惠程度更大,導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實,保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因為這也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進(jìn)行,利于提升本行的業(yè)績。
助理實習(xí)心得體會4
說實話,剛開始做這個助理,我是沖著有實習(xí)經(jīng)歷、工資和空調(diào)房去的。但讓我意想不到的結(jié)果是我卻收獲了不少。
1.凡事預(yù)則立,計劃好明天。每天課上完了之后,我都要翻看明天的課程安排表,確定明天要做的是什么,要帶哪些東西,養(yǎng)成做筆記記錄明天要在講臺上提醒學(xué)員的事項。
2.溝通很重要,表達(dá)清楚更重要。我覺得我最大的缺點就是表達(dá)能力是很差勁,我在宣布完一件事情后,總是有老師誤解我的意思,弄得后來我每次都要發(fā)短信給他們重新說明清楚,后來我真的明白這是我沒把意思表達(dá)清楚,這樣就造成后來的誤解和糾正,這樣花費了不少時間去糾正,效率降低了很多。所以在做很多事情盡量有條有理說詳細(xì),站在聽眾的角度上想象我說的話有沒有歧義,有沒有說明白。
3.我思故我在,積極思考,尋求解決方式。為什么我的死黨們說我蠢萌蠢萌的,因為很多事情我都不愿意去思考,不愿意去搜索,不愿意認(rèn)真地去聽和揣摩,就像她們說的我是一臺“單程式”電腦,反應(yīng)慢且經(jīng)常死機,我覺得真正的原因是我不愿意去思考,不愿意去深思,加上自己的經(jīng)歷、閱歷和肚子里的學(xué)識都不夠,在對別人說的話沒有進(jìn)行批判地思考,沒有形成自己的見解。
4.突發(fā)狀況隨時有,要沉著冷靜。我現(xiàn)在知道為什么每次活動都要做應(yīng)急預(yù)案了,這是為未來會出現(xiàn)的問題先想對策,往往突發(fā)狀況很離譜,還要隨機應(yīng)變。平時的生活積累也很重要,在組織籃球賽的時候,有一位老師就抽筋了,我當(dāng)時很慌,我想腫么辦,學(xué)校說了不要組織劇烈運動,不要出安全問題。幸好當(dāng)場的老師有學(xué)中醫(yī),給傷員進(jìn)行按摩,說按哪個筋會緩解抽筋。還往老師臉上潑冷水,幸好老師緩過來了。不然真的不知道該腫么辦了,平常的生活常識也是一種智慧,平時多積累。
5.不夠自信,上臺聲音太小。老師們普遍反應(yīng)我上臺說話的聲音太小,這也是溝通不到位的一個原因。我剛開始為自己辯解,說我本來聲音就小,我后來問了一下我同學(xué),她說確實是的,說那天在上大課時我拿著話筒的聲音都很小,但跟死黨們聊天的聲調(diào)卻高了N分貝,頓悟其實是上臺是還是有緊張,還是有點不自信,有點壓低聲音了,就像唱歌一樣。上臺就得吐字清晰,聲音洪亮,表達(dá)有條有理,有自己的思考。
6.不要小看小事,細(xì)節(jié)決定成敗。就說報銷車費來說,我做了一個車費報銷表,學(xué)校復(fù)制黏貼錯了,學(xué)校貼錯了,被很多老師指出來錯誤,后來花了很多時間來更正,還有有一些標(biāo)準(zhǔn)報銷的都貼錯了和沒有核實包車發(fā)票,搞得何老師跑了財務(wù)部幾趟。
7.改變管理方式。成年人的管理不一樣,他們更多的思考是做這件事情可以給他們帶來什么利益,有利益就值得去做,且每個人有自己的想法,所以驅(qū)動他們積極參與一件事情的動力是這件事可能有對自己有利。
短短8天,得到老師們的肯定我覺得辛苦還是值得的,我會記住這段日子的。我們班還組織了籃球賽和合影,因為前期造勢不夠和學(xué)員各自有事情,不是所有的學(xué)員都參加了,不過過程還挺順利和開心的,用圖片記載了一些美好的回憶。籃球賽的時候,我放聲地給老師們加油,青春就該這樣,可以瘋狂,充滿激情,是青春的專利,不要讓皺紋刻在心上。
很感謝佳琳妹給我們找了這么好的一個實踐機會,也很感謝老師們對我的工作積極配合,和何老師的積極指導(dǎo)和寬容,認(rèn)識到自己很多的不足,還可以有出丑的機會,也許工作以后就不會再有這種機會了,一旦錯了,領(lǐng)導(dǎo)不會給你再演練的機會,痛罵一頓,不再委以重任。享受在武大給的這個平臺、各種不同經(jīng)歷和遇到的各種牛人,我要在兩年畢業(yè)之后,會是一個完全升華的我,我想這是我為什么來武大的原因。身邊的云云,是我的榜樣,她做事非常仔細(xì)認(rèn)真,有計劃。很多時候我都是問她明天要帶什么,群里又有那些通知,她都會詳細(xì)地告訴我。還有她辛辛苦苦給我?guī)У臅秶恰分豢戳艘稽c點,沒有看完,誒,浪費你的勞動力了。下一站,出發(fā),超越自己,會不會也有意想不到的收獲呢?
助理實習(xí)心得體會5
實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí):
對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅持不懈的精神:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學(xué)以致用:
貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(4)提高工作水平:
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。
如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:
怎么說我還是一名實習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日派對,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)……