執(zhí)行力心得體會(huì)范文（通用12篇）
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家收集的執(zhí)行力心得體會(huì)范文（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
執(zhí)行力心得體會(huì)1
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時(shí)候說，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對(duì)誰說，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時(shí)候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對(duì)這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。
以上四個(gè)“簡單”問題，可以用來自我檢測，看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。TATA易溝通（EIM）將通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)融合，集成了包括文本會(huì)話、語音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式，全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，離線留言，企業(yè)分支互聯(lián)，文本消息對(duì)話，語音交流，多人文本會(huì)議，文件傳輸，業(yè)務(wù)提醒，短信發(fā)送，支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門的高效溝通，有效避免傳統(tǒng)即時(shí)通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負(fù)面影響。進(jìn)一步提高辦公溝通效率，提升執(zhí)行力。
執(zhí)行力心得體會(huì)2
通過開展執(zhí)行力建設(shè)主題學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到要落實(shí)執(zhí)行力就必須強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)，“合規(guī)”是“執(zhí)行力”的根本體現(xiàn)。要強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)首先應(yīng)樹立“合規(guī)就是安全，合規(guī)就是價(jià)值”的理念，必須認(rèn)識(shí)到開展合規(guī)文化教育，是切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，遏制大要案件事故發(fā)生的根本保證；是提高隊(duì)伍素質(zhì)，推動(dòng)反腐倡廉工作發(fā)展的重要途徑；是解決突出問題，切實(shí)保護(hù)我們干部職工積極性的迫切需要；是持續(xù)開展合規(guī)化經(jīng)營的保障。可以看出，開展執(zhí)行力建設(shè)主題學(xué)習(xí)活動(dòng)是以端正風(fēng)氣、嚴(yán)明紀(jì)律、規(guī)范行為、促進(jìn)發(fā)展為目的的，是有針對(duì)性的解決干部職工隊(duì)伍在思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的突出問題而開展的。
通過開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，使我明確了“合規(guī)文化應(yīng)該成為銀行文化的一部分，應(yīng)被視為銀行內(nèi)部管理的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。應(yīng)該樹立“合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理念，增強(qiáng)全員依法治行、合規(guī)經(jīng)營、增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)、不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制，提升經(jīng)營管理層次，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，遏制違法、違紀(jì)、違規(guī)案件，為全行合規(guī)經(jīng)營持續(xù)開展提供有效保障。通過學(xué)習(xí)和深入剖析，使我明白了“三個(gè)道理”。一是明白了執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為，更重要的是一種企業(yè)行為；不僅僅是個(gè)人的需要，更重要的是社會(huì)責(zé)任；不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途，更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。二是明白了崗位制約的必要性，同事之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系，一定要用自己的崗位制約相關(guān)聯(lián)的崗位，把第一道防線筑牢，確保不出問題，這樣才能更好的維護(hù)正常的同事關(guān)系。三是明白了履行監(jiān)督職責(zé)的重要性，對(duì)上級(jí)行的錯(cuò)誤指令要敢于抵制，并逐級(jí)反映上報(bào)，不能畏權(quán)畏勢(shì)或者貪圖私利，否則會(huì)害人害己。
執(zhí)行力心得體會(huì)3
緊扣打造堅(jiān)強(qiáng)的這一主題，既對(duì)公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析，又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn)，并對(duì)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述，對(duì)促進(jìn)江西公司在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義，
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。要企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)必須將企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和執(zhí)行力聯(lián)系起來。
可通過績效管理，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核，員工感受到的只有壓力，沒有激勵(lì)，當(dāng)然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標(biāo)、競爭的氛圍和積極的評(píng)價(jià)，可以引發(fā)員工的成就動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，能激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力、達(dá)到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實(shí)的效果。在此基礎(chǔ)上，不斷提高員工的自我管理能力，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理水平，從而實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司提出的全員、全面、全過程管理的要求。
執(zhí)行力心得體會(huì)4
5月7日下午，根據(jù)學(xué)校的安排，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面我淺談一下自己對(duì)“執(zhí)行力”的理解和感受。
對(duì)“執(zhí)行力”的定義，我是這樣理解的：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并不復(fù)雜，只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以了。在兩個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)中，張洪賢老師以美國西點(diǎn)軍校先進(jìn)的管理理念為主線，從“團(tuán)隊(duì)思維和執(zhí)行力”兩個(gè)方面作了深入淺出的講解。
通過此次培訓(xùn)，我明白了個(gè)人的偉大成功一定是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上，一個(gè)偉大的目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成，單個(gè)部門是沒有價(jià)值的，只有所有部門通過相互配合為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值對(duì)一個(gè)普通老師的評(píng)價(jià)也是如此，只看教學(xué)的態(tài)度，不看教學(xué)的效果，教學(xué)上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不管不問，對(duì)學(xué)校安排的工作不積極、不主動(dòng)，這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，勇于提出一些思路和想法，在教學(xué)過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)改進(jìn)。對(duì)學(xué)校安排的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真完成。最為一名老師要記住自己的使命，不應(yīng)付了事，做好自己的職責(zé)所在，關(guān)心和愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
通過這次學(xué)習(xí)，也更使我明白了自己應(yīng)該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個(gè)懶人，要制定好自己的工作計(jì)劃。
執(zhí)行力心得體會(huì)5
例如我們售后在處理儀器問題的時(shí)候，在過去，客戶有問題會(huì)先聯(lián)系工程師進(jìn)行處理，在確定無法電話溝通或上門處理的情況下會(huì)聯(lián)系客戶將機(jī)器發(fā)回，我們接到儀器后，先聯(lián)系負(fù)責(zé)工程師確定客戶相關(guān)信息，再聯(lián)系客戶確定儀器問題，最后才是對(duì)儀器進(jìn)行維修處理。這樣做可以有針對(duì)性的處理儀器問題完成維修，但是有沒有更好的更有效率的處理方法呢？這就需要我們對(duì)整個(gè)售后流程進(jìn)行完善與改革，這也就是我們需要思考的如何進(jìn)行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn)。現(xiàn)在，售后問題的處理更加流程化，增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)功能。舉例來說，當(dāng)客戶儀器出現(xiàn)問題時(shí)，首先撥打400售后服務(wù)熱線，售后服務(wù)內(nèi)勤接聽400電話并記錄客戶問題，再協(xié)調(diào)工程師來處理問題；或者客戶直接聯(lián)系的工程師，那么工程師也會(huì)先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)維修信息，再進(jìn)行下一步的處理。如果客戶無法自行處理或者需要工程師上門解決時(shí)，客戶需將儀器返回我廠，售后內(nèi)勤來與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問題，是否超保，維修后是否收費(fèi)，并記錄這一情況，反饋給工程師。
改進(jìn)的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟，提高了工作效率，縮短了問題處理時(shí)間，能讓客戶的問題及時(shí)得到處理，提高了客戶的滿意度與忠誠度，為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤剑S著我們企業(yè)的發(fā)展壯大，我們每一個(gè)人都要努力做到更聰明的工作，發(fā)揮主人翁精神，對(duì)自己的工作進(jìn)行反省，是否可以精進(jìn)并簡化工作流程提高效率，這也是一種對(duì)工作崗位負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑恢皇菫榱祟I(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。
執(zhí)行力心得體會(huì)6
8月6日，集團(tuán)邀請(qǐng)_教育集團(tuán)金牌講師熊立老師對(duì)集團(tuán)干部和機(jī)關(guān)工作人員開展《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)。課程主要圍繞“執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行與責(zé)任、執(zhí)行與檢查”三大關(guān)鍵展開。我作為質(zhì)量工作人員，結(jié)合自身工作分享一下我對(duì)執(zhí)行與檢查的體會(huì)。
一、檢查必須抓落實(shí)
質(zhì)量管理是管理的一個(gè)方面，是以結(jié)果為導(dǎo)向，以檢驗(yàn)為手段進(jìn)行過程管控的一種模式，的PDCA質(zhì)量環(huán)理論也將執(zhí)行與檢查納入質(zhì)量管理的二個(gè)重要階段。
花林水泥公司目前不管是過程產(chǎn)品，還是最終產(chǎn)品都存在不穩(wěn)、不優(yōu)的現(xiàn)狀，因此強(qiáng)化檢查、完善機(jī)制、執(zhí)行落實(shí)是質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。從管理層面，要設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)考核和質(zhì)量排名；在員工層面，強(qiáng)調(diào)全員參與，質(zhì)量不是質(zhì)量部門和質(zhì)量工作者的事。我認(rèn)為有可以從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)質(zhì)量管理：一是設(shè)定考核目標(biāo)，將質(zhì)量作為員工考核的重要項(xiàng)目，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制；二是加強(qiáng)質(zhì)量管理先進(jìn)模式的培訓(xùn)，為員工提供提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法和工具。
本次培訓(xùn)中，因?yàn)槲覐氖碌氖潜O(jiān)督檢驗(yàn)工作，被培訓(xùn)老師委以會(huì)場紀(jì)律監(jiān)督的任務(wù)，其實(shí)，這也是檢查的一種執(zhí)行方式。
二、加強(qiáng)自我檢查
老師在現(xiàn)場提出的第一級(jí)檢查平臺(tái)就是自我檢查，其要點(diǎn)就是“凡是工作提交之前自我檢查三遍、凡是產(chǎn)品出廠之前自我檢查三遍”，這跟質(zhì)量“三檢制”高度吻合，三檢制強(qiáng)調(diào)的就是“自檢、互檢、專檢”。自我檢查適用各個(gè)流程和部門，誠如熊立老師所言，“萬事認(rèn)真第一、聰明第二”；“人的問題是表象、機(jī)制的問題才是根本”。只有機(jī)制得到健全，檢查落實(shí)得到執(zhí)行，形成全員認(rèn)同的質(zhì)量文化，高效的執(zhí)行力自然會(huì)體現(xiàn)在每一個(gè)員工的工作中和行動(dòng)中。
執(zhí)行力心得體會(huì)7
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為所謂的執(zhí)行力就是貫徹上級(jí)教育主管部門和學(xué)校意圖，按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)待工作不找任何借口，時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。就教育教學(xué)而言，該如何提升自己的執(zhí)行力呢？在此，我分享一下我的體會(huì)：
一、對(duì)工作要有激情。
有人說：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。一個(gè)對(duì)自己工作充滿激情的人，無論做什么工作，他都會(huì)認(rèn)為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項(xiàng)職業(yè)；無論工作的困難是多么大，或是質(zhì)量要求多么高，他都會(huì)始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。因此，在我們的工作中，即使我們的工作不那么充滿魅力，我們都要善于從中尋找它的意義和目的，從而熱愛那份工作，培養(yǎng)出激情，這樣就能全身心投入到工作中去，自動(dòng)自發(fā)得做好各項(xiàng)工作。
二、要有百分百責(zé)任心。
責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的教職員工中脫穎而出。一個(gè)人能力再大，如果在工作中不愿承擔(dān)責(zé)任，他的工作也不一定會(huì)有良好的結(jié)果，都說：沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，在很多時(shí)候，責(zé)任都會(huì)勝于能力。因此，在工作中，我們應(yīng)該盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，時(shí)時(shí)擁有百分百的責(zé)任思維。當(dāng)我們失敗時(shí)，我們不能找任何的借口，必須保持良好的心態(tài)，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任，這樣的人在工作中才會(huì)全力以赴。
三、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
遇到問題，多思考，多查閱相關(guān)資料，多向同事請(qǐng)教。只有這樣才能不斷提升自己業(yè)務(wù)水平。
執(zhí)行力心得體會(huì)8
3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項(xiàng)目部會(huì)議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻，通過老師的講解，讓我對(duì)如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認(rèn)識(shí)，也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力，只靠自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有制度作為約束和保障，這樣才能形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時(shí)要充分尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見，做到大家的制度大家定，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋鞔_績效考核措施，用制度和績效考核來約束員工、激勵(lì)員工，提高員工的執(zhí)行力。
用正確的人做正確的事
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，今后我會(huì)充分了解項(xiàng)目部每位員工的能力水平和個(gè)人意愿，充分挖掘員工的長處，做到取長補(bǔ)短，讓合適的人干合適的事，這樣才能做到人崗匹配，充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作的效率。
加強(qiáng)溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提，是消除工作障礙的武器，今后工作必須要做到雙向溝通，通過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑，明確解決問題的最佳辦法，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`工作效率。
堅(jiān)持目標(biāo)化管理
今年是我們公司成立的第二年，也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年，公司強(qiáng)力推行目標(biāo)化管理，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我會(huì)在項(xiàng)目管理上堅(jiān)決落實(shí)目標(biāo)化管理，多為成功找辦法，少為失敗找借口，堅(jiān)持結(jié)果第一、理由第二。同時(shí)不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素，以身作則積極端正心態(tài)，在工作中嚴(yán)格要求自己，切實(shí)提高自己的執(zhí)行力，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)每位員工，努力將我們團(tuán)隊(duì)打造成有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力心得體會(huì)9
通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力到位，就必須配合到位、結(jié)果到位、行動(dòng)到位、流程到位，以及如何徹底掃除執(zhí)行不到位的障礙等章節(jié)，本人自覺受益匪淺，悟出以下心得：
一、服從—執(zhí)行到位的必備條件
結(jié)合自身工作，有時(shí)妄自尊大，總以為公司制定的有些政策不合理，有漏洞。因而從心底存在抵觸情緒，即使服從也不情愿，所以導(dǎo)致工作執(zhí)行不到位，通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白一點(diǎn)：“服從是成功的第一步，員工的天職就是服從和執(zhí)行。”
二、苦勞等于白勞
一個(gè)沒有結(jié)果的執(zhí)行，就等于沒有執(zhí)行。但事實(shí)情況是：“工作未完成，公司一處罰，便有各種理由搪塞。”從表面來看，像是對(duì)結(jié)果的認(rèn)知程度不足，但從深層來說，我們的責(zé)任心又在哪里？
三、主動(dòng)工作會(huì)長壽，被動(dòng)工作折陽壽
我們每個(gè)人或多或少都存在被動(dòng)工作的情形，都怕干得多、錯(cuò)誤多、責(zé)任大，而不曾想老板雇我們來是為了什么，不就是為企業(yè)解決困難的嗎？曾在敦賓聽趙菊春教授的管理課程時(shí)，記住這樣一句話：“主動(dòng)工作會(huì)長壽、被動(dòng)工作折陽壽。”私下我對(duì)這句話也反復(fù)推敲多次，自認(rèn)為很有道理，在此，我也想呼吁大家為了自己能長壽，請(qǐng)主動(dòng)、積極工作。
四、迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)
每個(gè)人都有一種惰性，總能為自己找出“將工作推到明天再做的理由”。明日復(fù)明日、明日何其多“為什么我們還是一個(gè)打工仔，我認(rèn)為之所以我們不能成功是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?jiān)持、缺乏行動(dòng)、缺乏全力以赴的精神、缺乏激情。
五、從零做起、從零開始
既然通過學(xué)習(xí)，我們都找到了自身的不足和差距，那么我們就只有積極改正，迎頭趕上，方能突破自己，就我自身而言，我只想對(duì)自己說：“從零做起、從零開始、積健為雄、才是正道“。
執(zhí)行力心得體會(huì)10
老師又講到執(zhí)行力缺失，有三個(gè)要素：注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。工作要做細(xì)，才能保證工作質(zhì)量。對(duì)于敬業(yè)者來說，凡是無小事。細(xì)節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀，就得在細(xì)節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺(tái)服務(wù)人員，就應(yīng)該關(guān)心客戶、耐心給客戶講解不懂的問題，把客戶的需求放在第一位，做到有問必答。同時(shí)通過不斷提高服務(wù)水平、工作效率，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，為彰顯細(xì)節(jié)魅力提供保障。這是我對(duì)這三個(gè)要素的理解。
老師還講到四個(gè)元素：道德、誠信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說：“我今天給大家講課，很累。已經(jīng)站了一天，不停在說話，但是事實(shí)上我是自愿來到這里，你們也付給我相應(yīng)的報(bào)酬，所以我應(yīng)該認(rèn)真做，不能有絲毫的抱怨，并且開心的去做，大家想一想反之會(huì)怎樣？”這句話啟發(fā)了我，以前確實(shí)心態(tài)不好，總認(rèn)為前臺(tái)工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有他不為人知的辛苦，也有他光鮮快樂的一面。我們選擇這項(xiàng)工作，應(yīng)該認(rèn)真去做，要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂趣，變被動(dòng)為主動(dòng)。如果真心熱愛自己的工作，你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后，周圍的人就會(huì)從你那里感受到這種熱情。等你達(dá)到自己設(shè)立的目標(biāo)時(shí)，自己也能感受到獲得和成就的快樂。生活中也是一樣的道理。
這次培訓(xùn)還提出了許多可操作性的新理念，對(duì)此我深有感觸。通過本次學(xué)習(xí)，我拓寬了視野，認(rèn)清了工作方向，明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長的重要性。有新的目標(biāo)，有好的心態(tài)，懂得如何保質(zhì)保量的完成工作，我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲，一定能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長的雙贏。
執(zhí)行力心得體會(huì)11
執(zhí)行力是一種制度，也是一種文化。執(zhí)行力文化的品質(zhì)決定著組織的品質(zhì)，并最終決定組織的勝敗。
縱觀所有的組織，尤其是組織利益和前途與個(gè)人利益和前途沒有多大的掛鉤時(shí)，組織往往會(huì)走向衰敗。而在這時(shí)候，往往出現(xiàn)這樣的情況：領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)怪下屬執(zhí)行力不強(qiáng)，下屬責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)不清楚、朝令夕改，乍一聽似乎都有理，但是誰都不說自己沒有做到位，都把責(zé)任推到別人身上。這樣的組織不可能有執(zhí)行力。
領(lǐng)導(dǎo)者不要把責(zé)任直接推給下屬，他們的責(zé)任都需要你來承擔(dān)，他們的過錯(cuò)或無能代表了你的過錯(cuò)與無能，你或者把下屬培訓(xùn)出來，或者找到更合適的人把他替換掉。而下屬也不要怨天尤人，將責(zé)任推到領(lǐng)導(dǎo)者那里，應(yīng)該從自身找原因。因?yàn)楸г故遣荒芙鉀Q問題的。
一個(gè)不愿承擔(dān)責(zé)任的人，逃避責(zé)任的方式無外乎就是找借口，或者把責(zé)任推給別人。在有些公司，我們經(jīng)常看到，有的部門領(lǐng)導(dǎo)將工作沒有做好的原因歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：其他人也是這樣；我們的員工能力不行；我也盡力了；我已經(jīng)安排了工作，是他人沒有做好等。卻沒有總結(jié)自己做了些什么，哪些沒有做到位。
責(zé)任心是人的一種意識(shí)，只有當(dāng)責(zé)任心成為一個(gè)人的習(xí)慣時(shí)，提升執(zhí)行力才有可能。這對(duì)你未來的前景和受人尊敬非常重要。無論是做人的基本素養(yǎng)，還是為了妥善解決問題，都要求你必須首先承擔(dān)責(zé)任，接下來再實(shí)事求是地解決問題。
在公司里，各個(gè)部門，各個(gè)崗位，都有一定的工作分工，都承擔(dān)著很重要的責(zé)任。當(dāng)工作出現(xiàn)問題時(shí)，一定要先從自身找原因，憑著自己的能力和大家的幫助來彌補(bǔ)缺陷，而不是在推卸責(zé)任！
執(zhí)行力心得體會(huì)12
大華團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)中成員的執(zhí)行力，沒有規(guī)矩不成方圓，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)集體都有一套自己的法則法規(guī)，那就要求我們認(rèn)真去執(zhí)行，正確地去做事。
如何去執(zhí)行，首先需設(shè)立一個(gè)奮斗的個(gè)人計(jì)劃，凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，明確的目標(biāo)是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力，否則的話必定事倍功半，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)有這樣的借口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語，當(dāng)我們?cè)谙脒@些借口的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)花費(fèi)了我們不少的時(shí)間，人的一天只有24個(gè)小時(shí)，為此我們必須須制定出單位時(shí)間內(nèi)完成幾件事情的工作計(jì)劃，克服辦事拖延的習(xí)慣，才能更好地提高工作成績。
工作效率的高低取決于一個(gè)人的執(zhí)行力，一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃，既使你有多么完善的計(jì)劃，如果不付諸于行動(dòng)，那么你的工作也會(huì)大打折扣，有的人習(xí)慣于“等候好心情”來進(jìn)入工作狀態(tài)，卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的，談得越多，做得越少，所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解，也不要找什么借口了，行動(dòng)起來吧，結(jié)果可以證明一切。
執(zhí)行力需要自動(dòng)自發(fā)地去完成，我是企業(yè)的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導(dǎo)，所以我們不能處處等領(lǐng)導(dǎo)去交待，同樣我的事業(yè)不是上天安排的，是我主動(dòng)爭取的，無論在哪個(gè)工作崗位上，沒有人不用為自己的飯碗而擔(dān)心，尤其是現(xiàn)在的市場競爭，如果自己不努力，只有被摒棄，如果你主動(dòng)行動(dòng)起來，勇敢面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不但鍛煉了自己，同時(shí)也提升了自我價(jià)值，為自己創(chuàng)造了一個(gè)自我成長的空間，我們也會(huì)有承擔(dān)更重要的工作，當(dāng)然也會(huì)贏得更多人的尊敬和所謂的報(bào)酬。
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