2021雙十一心得體會(huì)（精選13篇）
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的2021雙十一心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
雙十一心得體會(huì) 篇1
論最重要的，就是資源。資源來自品牌的實(shí)力，自身關(guān)系換不來長期和大量的資源，買不買硬廣的區(qū)別并不大。品牌實(shí)力強(qiáng)，位置自然免費(fèi)給上，適當(dāng)花點(diǎn)錢給個(gè)面子就行。
平臺(tái)策劃雙十一，從9月份開始，所以最好是9月初與采銷溝通，盡可能多的獲取一些策劃消息，當(dāng)然了，雙十一都好多年了，時(shí)間規(guī)劃，活動(dòng)玩法，換湯不換藥。
所以，9月份的時(shí)候，品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營銷規(guī)劃，最晚9月中旬要出來。
要想做的好，只需要抓住兩個(gè)點(diǎn)：產(chǎn)品、價(jià)格。能夠在公司內(nèi)部爭取到好的產(chǎn)品，爆款，新品首發(fā)，專供等，這是最有競爭力的。價(jià)格，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格，僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣，根據(jù)往年的雙十一營銷節(jié)奏，以及活動(dòng)玩法，制定一個(gè)粗略的計(jì)劃，就可以去京東找采銷談資源了。
時(shí)間定在9月下旬去京東，最晚要在國慶節(jié)之前，因?yàn)檫^了國慶長假，平臺(tái)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動(dòng)報(bào)名，這個(gè)時(shí)候再去，就較晚了，會(huì)錯(cuò)過一些活動(dòng)資源，采銷也會(huì)為難。與采銷溝通，說難不難，說簡單也不簡單，還是在產(chǎn)品和價(jià)格上。品牌有一定實(shí)力，采銷要產(chǎn)品，要保證庫存，最后再殺價(jià)，對(duì)平臺(tái)來說，只管賣，他們穩(wěn)賺不賠。所以說，資源獲取，就是那么回事。
國慶節(jié)之后，就要不停的和采銷溝通平臺(tái)的雙十一進(jìn)度，要及時(shí)的跟著平臺(tái)的節(jié)奏走，自己制定的計(jì)劃，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模罂蚣埽簿褪腔顒?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的，活動(dòng)玩法是不斷更新的。
同時(shí)要安排好做頁面，也不用做很多版本，其實(shí)一個(gè)就夠了，不同活動(dòng)時(shí)間，更換主題設(shè)計(jì)，更換下面的產(chǎn)品價(jià)格，活動(dòng)規(guī)則等，提前3—7天做好，以防臨時(shí)變動(dòng)，來不及修改。
預(yù)熱從20號(hào)開始，25號(hào)算是正式預(yù)熱，11月1號(hào)就是開門紅，所以10月份時(shí)間其實(shí)是非常的緊湊，應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。
需要注意的是，要京東自營和天貓不一樣，尤其是促銷和資源展現(xiàn)，需要明確的和采銷確認(rèn)清楚，以免被忽略，甚至引起客戶投訴。
要核對(duì)的，比如資源頁面位置，促銷時(shí)間，促銷價(jià)格，高級(jí)廣告詞透出，主圖更換審核等等，這些都不算細(xì)節(jié)，是做活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。
雙十一心得體會(huì) 篇2
為迎接雙十一，超市舉行了促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了超市在xx的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在x萬元左右，還有以前店里不到xx元的存貨。活動(dòng)中xx的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò)。活動(dòng)第一天的銷售xx元，第二天銷量達(dá)到xx元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元。三天活動(dòng)下來也有xx元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們xx點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信超市的未來會(huì)更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。
雙十一心得體會(huì) 篇3
一、工作內(nèi)容：
在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：
客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：
因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的。
雙十一心得體會(huì) 篇4
又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期，電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開，網(wǎng)民們的購物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見低頭族們刷著淘寶，提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預(yù)售的，好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”，各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”，各具特色的營銷口號(hào)，模式布局各異的促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂。
“雙十一”作為全球最大的購物盛宴，對(duì)國內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮，加之電商們營造出的全民狂歡氛圍，著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為，“雙十一”促銷雖實(shí)惠，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營銷噱頭罷了。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待，真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品，切莫興奮過了頭。
消費(fèi)者不能忽視的是，“雙十一”期間，網(wǎng)購銷售額屢創(chuàng)新高，相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)，消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出。“雙十一”網(wǎng)購商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見。商品質(zhì)量無法得到切實(shí)保證，近日央視還報(bào)道了國家工商總局對(duì)淘寶、京東商城等主要電商平臺(tái)銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果，不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%。“三無產(chǎn)品”、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”，商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購物的“硬傷”。
網(wǎng)絡(luò)購物可謂陷阱重重，躲的過假貨、奪得過價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù)，電商平臺(tái)對(duì)其視而不見導(dǎo)致刷單亂象叢生，甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買家也因?yàn)樯碳以S諾的'“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購商品的選擇，擾亂了電商交易秩序。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒，一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”，大大的提高了銷量。
網(wǎng)絡(luò)購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網(wǎng)絡(luò)購物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財(cái)、假賣家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門，消費(fèi)者務(wù)必提高警惕。
“雙十一”買買買的日子即將來臨，估計(jì)又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購物狂歡。“剁手黨”們切莫興奮過了頭，被各類“滿減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家，理性購物，謹(jǐn)防各類購物陷阱，愉快購物別“添堵”。
雙十一心得體會(huì) 篇5
11月11日，是世紀(jì)光棍節(jié)。11日晚，由系學(xué)生會(huì)辦公室與勞衛(wèi)部共同舉辦的光棍節(jié)單身派對(duì)在溫馨快樂的氣氛中落下帷幕。不容置疑，這次單身派對(duì)舉辦的非常成功，已經(jīng)超出了預(yù)期效果，這都要?dú)w功于部長與干事的大力宣傳和辛勤勞動(dòng)!
此次活動(dòng)的成效：
1、對(duì)參加此次活動(dòng)的部門成員的能力都有較大提升，鍛煉了團(tuán)體協(xié)作精神與組織能力。在事前準(zhǔn)備道具和事后后勤工作都都做得很好。同學(xué)們普遍反映良好。
2、兩位主持相當(dāng)能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，雖然晚上的氣溫較冷，但同學(xué)們的熱情在調(diào)動(dòng)下都非常高漲，活動(dòng)場(chǎng)面相當(dāng)壯觀，高潮一潮蓋過一潮。
3、此次活動(dòng)雖然是系部活動(dòng)，但吸引來了很多兄弟系的同學(xué)們參加，正是因?yàn)橛兴麄兊膮⒓樱惯@次活動(dòng)的規(guī)模得到空前的強(qiáng)大。
4、當(dāng)然，單身派對(duì)當(dāng)來是用來成就情侶的，在活動(dòng)中使男女生互相熟悉認(rèn)識(shí)，為他們將來的甜蜜打下基礎(chǔ)!
在成功的同時(shí)，我們也反省思考了我們的不足：
1、活動(dòng)地點(diǎn)臨時(shí)更改，使參加活動(dòng)的同學(xué)沒有找到場(chǎng)地。
2、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，活動(dòng)雖然經(jīng)過具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過程中由于人數(shù)過多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，而且有些同學(xué)的號(hào)碼拿了不參加，是配對(duì)的很少。
3、在節(jié)目時(shí)間控制上面沒把握好，活動(dòng)尾聲的時(shí)候，人漸漸散去，觀眾越來越少。
4、在活動(dòng)道具方面，借的燈光都是壞的，只能用電燈和臺(tái)燈。
總的來說，單身派對(duì)開的相當(dāng)成功。雖然在細(xì)節(jié)方面有所欠缺，但這些錯(cuò)誤在下次活動(dòng)中都是可以避免的。最后，希望部門的活動(dòng)越搞越好!
雙十一心得體會(huì) 篇6
每年的11月11日是一個(gè)特別的日子。這一天，代表著開始、擁有、純潔和忠誠的數(shù)字“1”全部集合到了一起，讓人無限憧憬。這一天，又因?yàn)閿?shù)字“1”形象的表現(xiàn)了一個(gè)群體—單身者，又成為了單身者的節(jié)日，俗稱“光棍節(jié)”。
今年的11月11日更是一個(gè)特別的日子。今晚八點(diǎn)，一場(chǎng)特意祝福我市單身男女節(jié)日快樂的大型篝火晚會(huì)將在廣安天賜園盛大開幕。據(jù)晚會(huì)主辦方廣安蜜地婚戀會(huì)所介紹，他們按照“自愿參加、真誠交友”的原則，精心策劃了這場(chǎng)名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會(huì)，目的'在于搭建交友平臺(tái)，烘托節(jié)日氛圍，真誠祝愿獨(dú)居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。
本次晚會(huì)會(huì)員來至武勝、華鎣、岳池、鄰水及廣安市區(qū)，晚會(huì)參加人員突破100人，當(dāng)場(chǎng)26對(duì)有意想交往，在晚會(huì)活動(dòng)中，大家玩得十分盡興，也真找到了節(jié)日的感覺。
廣安蜜地婚戀會(huì)所秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，致力開展對(duì)會(huì)員“真心、愛心、耐心、精心、細(xì)心、誠心”的六心服務(wù)工程，并制定了一套完善的、行之有效的經(jīng)營管理體系。為構(gòu)建和諧社會(huì)，送幸福千萬家，公司總經(jīng)理張文學(xué)先生攜企業(yè)全體員工祝愿天下有情人終成眷屬！
雙十一心得體會(huì) 篇7
11月11日是一年一度的光棍節(jié)，為了增強(qiáng)本班同學(xué)的感情，拉進(jìn)同學(xué)們之間的距離。制藥工程1403全體成員于教學(xué)區(qū)開展“光棍節(jié)-我們不孤單”班級(jí)特色活動(dòng)。同學(xué)們積極響應(yīng)并參與本次活動(dòng)。
此次活動(dòng)由女生委員王彤為主策劃，并為班級(jí)單身同學(xué)主持會(huì)場(chǎng)。首先王彤致歡迎詞，宣布活動(dòng)開始，感謝同學(xué)們的參與，并介紹本次活動(dòng)主要流程。伴隨這音樂的律動(dòng)感，同學(xué)們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是游戲環(huán)節(jié)，首先通過抽取撲克牌，根據(jù)不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺(tái)前進(jìn)行哼歌，組內(nèi)其他成員根據(jù)哼歌猜歌名。每組限時(shí)三分鐘，每組所猜歌名的多少?zèng)Q定獲得相應(yīng)張數(shù)的撲克牌。此環(huán)節(jié)為平時(shí)隱藏的“歌王”提供了展示平臺(tái)。環(huán)節(jié)三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學(xué)來到臺(tái)前，看到一個(gè)詞語或成語時(shí)，運(yùn)用肢體語言進(jìn)行描述。然后組內(nèi)成員進(jìn)行猜詞，限時(shí)一分鐘。環(huán)節(jié)四奔跑的氣球，比賽分成三組，每一組四隊(duì)男女。每一組的成員可面對(duì)面或背對(duì)背夾著氣球從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn)。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點(diǎn)開始，重新夾球，直至將球運(yùn)到終點(diǎn)（在此過程中氣球不能破）。每組時(shí)間限制在兩分鐘之內(nèi)，運(yùn)球最多的那一組獲勝。環(huán)節(jié)五為氣球保衛(wèi)戰(zhàn)，根據(jù)第一次所分得隊(duì)伍再分為兩隊(duì)，將女生的腿上綁上氣球，而男生負(fù)責(zé)守衛(wèi)自己隊(duì)伍的氣球，限時(shí)五分鐘，最終剩余氣球最多的隊(duì)伍獲勝。環(huán)節(jié)六為知己知彼，百戰(zhàn)百勝，男女雙方各出10名人員，20秒內(nèi)速配，每兩隊(duì)一組，一組兩張報(bào)紙，兩個(gè)人共同站在報(bào)紙內(nèi)，進(jìn)行劃拳，輸?shù)囊环剑瑘?bào)紙對(duì)折，直到報(bào)紙內(nèi)站不住腳為止，輸?shù)奶蕴A的晉級(jí)繼續(xù)劃拳！最終活動(dòng)圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)使感情缺失的同學(xué)們一起歡度了一個(gè)有意的光棍節(jié)，讓他們感覺到他們并不孤獨(dú)，找到了一份缺失的溫暖，同時(shí)也給大家一個(gè)展現(xiàn)自我才藝的機(jī)會(huì)，充分展現(xiàn)自我魅力。晚會(huì)中同學(xué)們得到了放松，感受集體生活的樂趣，豐富同學(xué)們的.課余生活，陶治情操。晚會(huì)過程中社員們積極參與，互動(dòng)活動(dòng)中勇敢的展現(xiàn)自己，體現(xiàn)了大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌和激情四溢的青春活力，更重要的是同學(xué)們和諧融合到集體中，促進(jìn)交流，拉近同學(xué)之間的感情。活動(dòng)也存在著一定的不足的地方。比如說環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接不夠緊密。同學(xué)們參與度低，有些同學(xué)在下面的時(shí)候沒有參與度，只有部分同學(xué)進(jìn)行熱情的參加。
總的來說，這此活動(dòng)舉辦的非常成功，為今后的活動(dòng)開展打下了良好的開端，我希望那些不好的現(xiàn)象在今后活動(dòng)中得到改變。
雙十一心得體會(huì) 篇8
11月11號(hào)，在現(xiàn)代社會(huì)被賦予了“光棍節(jié)”的寓意，在這個(gè)牽動(dòng)單身貴族的心弦的節(jié)日里，在這個(gè)溫馨而又略帶酸澀的氣氛中，我校旅游商務(wù)協(xié)會(huì)推出了“愛心快遞 傳遞你我”光棍節(jié)特別活動(dòng)，為校園文化增添一抹亮麗的色彩。
為了吸引更多人的目光，我們將活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在食堂門口，而我們?nèi)w成員共同的努力和真誠也感動(dòng)了全校同學(xué)，大家積極參與到此次活動(dòng)中來，為朋友和戀人送上祝福。參加人數(shù)高達(dá)500多人，祝福和書信送出300多封。更出人意料的是，有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動(dòng)及火熱的氣氛吸引過來，參與到此次活動(dòng)當(dāng)中，為烏克蘭朋友送上節(jié)日的祝福。充分體現(xiàn)出本次活動(dòng)主題：珍惜身邊的友情及愛情、樹立大學(xué)生正確的愛情觀、友情觀。
在活動(dòng)結(jié)束后，所有的工作人員都露出了欣慰的笑容，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。還有那些可愛的志愿者，為大家做出了無私的奉獻(xiàn)，讓每一分愛心傳遞下去。謝謝你們！相信旅游商務(wù)協(xié)會(huì)、相信瓊州學(xué)院的明天一定會(huì)更好！
雙十一心得體會(huì) 篇9
10多媒體，這個(gè)是我們共同“家”。在團(tuán)支部的策劃下，班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下，團(tuán)日活動(dòng)——師生包餃子在11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子，溫暖不過集體”！
下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動(dòng)流程 積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，個(gè)個(gè)大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調(diào)陷……我們大家在聚精會(huì)神的準(zhǔn)備中，班主任來到我們當(dāng)中，與我們?cè)陂_心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過一會(huì)兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計(jì)不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談?wù)搶W(xué)習(xí)，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了。看著我們親手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級(jí)，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)取！我相信10多媒體班的明天會(huì)更好！
雙十一心得體會(huì) 篇10
11月11日，華北水利水電大學(xué)土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會(huì)”為主題的有關(guān)光棍節(jié)的活動(dòng)。此活動(dòng)是土木與交通學(xué)院學(xué)生會(huì)女生部主辦，邀請(qǐng)了學(xué)生會(huì)副主席王丹做嘉賓，參加人員為學(xué)校的全體人員。
活動(dòng)開始前，女生部干事分工合作，進(jìn)行布置活動(dòng)場(chǎng)地、吹氣球、辦板報(bào)、系氣球、打掃衛(wèi)生等一系列事情，過程雖然很辛苦，但當(dāng)看到煥然一新的教室時(shí)，人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。
活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，兩名主持人用幽默的語言帶領(lǐng)著大家分別做了辦時(shí)鐘、天氣預(yù)報(bào)、趣味猜詞的團(tuán)體游戲和誰是臥底、夾糖吃的個(gè)人游戲，每個(gè)游戲都有獲勝者和失敗者，獲勝者得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，失敗者則接受相應(yīng)的懲罰。整個(gè)活動(dòng)過程中，現(xiàn)場(chǎng)觀眾的激情都很高漲，教室一直都充滿著歡聲笑語。
活動(dòng)最后，迎來了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，有特邀嘉賓王丹和女生部部長何畔抽獎(jiǎng)，被抽到的觀眾獲得相應(yīng)的禮物，此環(huán)節(jié)把大家的激情拉到了高潮。活動(dòng)結(jié)束后，女生部干事留下整理場(chǎng)地，把所有的物品歸到了原位，帶走了垃圾，此教室卻留下了歡笑。
此活動(dòng)進(jìn)行順利，在這樣一個(gè)光棍的節(jié)日里，大家并沒有感到凄涼，而是體會(huì)到了快樂和溫暖，此活動(dòng)更促進(jìn)了男女生之間的交流，達(dá)到了交友的目的。
雙十一心得體會(huì) 篇11
11月11日，這是一個(gè)屬于單身人的節(jié)日，因此也注定會(huì)讓一部分人感到孤獨(dú)及落寞的，教科院愛心社本著“奉獻(xiàn)一片愛心，播撒一份真情，收獲一份希望”的宗旨，舉辦了這場(chǎng)光棍節(jié)晚會(huì)，希望能給孤單的人帶去一份溫暖，給落寞的人帶去一份歡笑。
11月11日下午4：00左右，愛心社實(shí)踐部的干事首先來到會(huì)場(chǎng)，打掃，布置會(huì)場(chǎng)。正是由于他們的辛勤勞動(dòng)才給了我們一個(gè)美麗，舒適的會(huì)場(chǎng)。
晚上7：00，愛心社光棍節(jié)晚會(huì)如期開始。出席此次晚會(huì)的有愛心社現(xiàn)任主席，各部部長，新老干事，以及兄弟院系及兄弟社團(tuán)的朋友。大家歡聚一堂，在光棍節(jié)的晚會(huì)中盡情歡樂，節(jié)目有唱歌，做游戲，樂器演奏等等。大家手拿熒光棒，隨著音樂而歌，隨著旋律而舞。花樣繁多的游戲，更是讓大家手腳并用，玩的不亦樂乎！
晚上9：20左右，光棍節(jié)晚會(huì)在一片歡聲笑語中結(jié)束。
一個(gè)屬于孤單的日子，我們用溫暖來迎接;一個(gè)屬于單身的日子，我們用歡樂來慶祝.愛心社祝福單身的人們同樣幸福快樂！
但是，每一次活動(dòng)都有不足之處，而此次晚會(huì)的不足之處在于各部門銜接不是很好。因此，希望我們?cè)谙麓位顒?dòng)中，各部門之間多些配合及默契，把我們社團(tuán)辦的更加美好！
雙十一心得體會(huì) 篇12
在前期準(zhǔn)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員，要求各品牌及時(shí)上架適銷單品、全員下載xx，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時(shí)間排隊(duì)等候的情況。
在氛圍營造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營造了良好的活動(dòng)氛圍。
但是通過活動(dòng)也反映出來一些存在的不足：
一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購買的商品價(jià)格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿足顧客需求。
針對(duì)上述問題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。
雙十一心得體會(huì) 篇13
由于這次超市下重本宣傳雙十一，對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡單的事情。
這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。或許在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會(huì)更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
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