個人工作心得體會范文
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的個人工作心得體會范文，歡迎大家分享。
個人工作心得體會 篇1
對于比賽，可以用兩個詞來形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來，就一直經(jīng)歷著比賽。剛開始的時候，是自己參與比賽；隨著年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財富。
比賽很苦，那段時間仿佛沒有了私人的時間，所有的時間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點；然后到教案的精心設(shè)計，要滲透學(xué)科的特點，要有亮點；再到課件的制作，調(diào)配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀察預(yù)設(shè)和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開始那一輪漫長的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團(tuán)的慧眼，及時發(fā)現(xiàn)缺點，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設(shè)計就如紙上談兵。
比賽很辣，每個鎮(zhèn)場的選手都是獨擋一面的，有各自的特點，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時，自己的心也隨時亦喜亦憂。有時候，會為自己的教學(xué)設(shè)計比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時候，會為別人的談笑風(fēng)生，鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長而忐忑不安。
比賽很酸，當(dāng)付出了自己的全部努力的時候，所獲得的獎項不是自己心中渴望追求的那個時，會為自己沒有處理好小細(xì)節(jié)而傷心；會為自己的臨場發(fā)揮而惱火；也會埋怨命運的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以償?shù)臅r候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過于自責(zé)。同時，自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任，這個結(jié)果，何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結(jié)果是怎么樣，我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著團(tuán)隊的友誼，我們都增長了自己的見聞，開闊了自己的視野。在縣的音樂、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績交了一份答卷，各個鎮(zhèn)場的選手在發(fā)表感言的時候，無一例外地多謝自己的智囊團(tuán)，那一剎那，你會感覺到，在幫助別人的同時，你也在提升著自己。
走出賽場，忽然聽到背后，有人大喊一聲：清敏姐。回首望去，原來是以前的同事，她在熱情地向我揮手，說想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導(dǎo)老師！四年前的今天是你陪我渡過了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您！！！這是無法用言語就可以表達(dá)的！
那一年，我剛做教導(dǎo)處副主任不久，自己也是摸著石頭過河的時候，遇上了這種大型的比賽，也沒有發(fā)揮好團(tuán)隊的力量，所以比賽的結(jié)果不如人意。但是，想不到，在我離開四年以后，這位老師還對我的指導(dǎo)點滴在心頭。
贈人玫瑰，手留余香。
個人工作心得體會 篇2
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為所質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
1、態(tài)度決定一切：工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定萬無一失。工作之余要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為它可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤發(fā)生。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)：要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。
4、自身的不足：工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在和別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流，更好的完善人際關(guān)系。
20xx年的工作規(guī)劃：在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
個人工作心得體會 篇3
"父母是孩子的第一任教師"、"家庭是孩子的第一個學(xué)校"，家庭教育的重要性越來越被重視，為孩子的教育許多家長可謂動足腦筋。但在實際生活中，還是有很多年輕的父母忽略了孩子教育，特別是在農(nóng)村，同樣是獨生子女的爸爸媽媽，從小被家長寵愛，因此，當(dāng)孩子出生后，由于缺乏家庭責(zé)任感，他們把孩子全權(quán)交給了爺爺奶奶，而那些相對還比較年輕的祖輩們也樂此不疲，當(dāng)活動需要爸爸媽媽配合時，爺爺奶奶也都以他們忙來搪塞，但真正出現(xiàn)問題時，年輕的家長總喜歡把問題歸結(jié)于教師，殊不知現(xiàn)在的教育需要的是家園的配合、社會的共同努力。如小班新生，我們從與家長的交流中得知95%的孩子由祖輩帶著，70%晚上都跟祖輩睡覺，其中每天給孩子的講故事、交流的微乎其微。那么爸爸媽媽們在做什么？玩電腦、打牌、上夜班（大部分）、外面玩。還不乏長期不回家的。于是，把家長分成三類，開展針對性的家長工作。
1、重視、積極型。此類家長的育兒觀念，我們可以從孩子的著裝、談吐等方面就能直接感受到，他們會主動與教師交流，商討孩子教育的點滴，會把孩子的進(jìn)步與不足及時與教師溝通，達(dá)成教育的一致。對幼兒園的各項活動能表現(xiàn)出積極的態(tài)度，還會出謀劃策參與班級管理。對于這種家長，我們以委以重任，如班級家委會主任、園家委會成員等職務(wù)，讓他們充分發(fā)揮家長職能，讓他們成為教育的支持者、宣傳者。
2、淡然、一般型。此類家長屬于慢熱型，他們中一部分比較內(nèi)向不善交流，一部分由于工作確實忙無法脫身，往往認(rèn)為把孩子交給老師就可以了，孩子的基本情況也都是在老師不停的問訊中了解到的。對于這些家長，我們采用積極、主動的態(tài)度，隨時與他們溝通孩子的教育問題，聊聊家庭情況等等，讓他們逐步敞開胸懷，放下工作加入到班級管理中來，長此以往，他們將會成為很好的朋友、有力的支撐者。
3、漠不關(guān)心型。此類家長往往是集寵愛于一身，祖輩也特別能干，所有的事情都不需要操心，因此，這些家庭的孩子往往畏縮、缺乏自信，當(dāng)出現(xiàn)問題時，家長比較沖動。對于他們，我們需要的是耐心，首先是耐心做好祖輩工作，讓他們逐步放手。其次是耐心做好年輕家長的思想工作，從根本上轉(zhuǎn)變他們的觀念，幫助他們樹立正確的育兒觀。最后是耐心教育他們的孩子，讓他們在孩子的進(jìn)步中感悟教育的重要性。除此之外，我們還要認(rèn)真做好家訪工作，從行動上得到家長的理解、支持。
家長工作，是一項具體工程，只有認(rèn)真、細(xì)致的做好家長工作，我們的家長將成為教育工作中有力的支持者、合作者。
個人工作心得體會 篇4
微笑服務(wù)，合諧發(fā)展是20xx年我行的主題。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一時刻，您的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天，它的力量是如此之大，以至于當(dāng)你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責(zé)備，更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
我有一位同事入行三年，連年被評為文明服務(wù)標(biāo)兵，并且輕輕松松、自自然然，每天只要一進(jìn)入工作狀態(tài)，她的臉上就蕩漾著甜甜的微笑。她和風(fēng)細(xì)雨，善待每一位客戶，認(rèn)真對待每一件事情，她幾年如一日的笑容，絕不是練出來的，而是源自她積極的人生觀和充分的自信，試想一個對生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會總有微笑的心情，一個連對客戶提出的問題。對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么能笑得出來？
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀(jì)律，他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說：“請您回去再核實一下好嗎？”這件事的結(jié)果不用我說，大家也能猜得出來，從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”，她的微笑不僅感動了客戶，更感染了周圍的同事們，大家都說，只要進(jìn)了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度諺語說：播種一種思想，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種品格；播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個信合人所應(yīng)具備的習(xí)慣和品格，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的集體榮譽(yù)感，愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感和積極生活，樂觀助人的優(yōu)良品格，這不僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
個人工作心得體會 篇5
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺在王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)工作已將近三年，三年來，王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)的人文思想之甘泉正慢慢注入我的靈魂，讓我越來越有斗志，越來越有干勁，從而使自己從容的接人待物，自信的處理工作生活，逐步走向成熟!這些離不開單位濃濃的文化氛圍和人性管理，離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老教師們無私的幫助和指導(dǎo)，離不開自己求真務(wù)實的學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)真回顧這一年的工作歷程，暢想自己明天工作藍(lán)圖，感慨頗多，情不自抑，訴諸筆端。首先，總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
(一)思想方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，三年來我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，積極地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的教育書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)師德八條，努力提高自身教育素養(yǎng)。但是，一年來卻忽略了個人的教育總結(jié)，思想沉淀。
(二)工作方面
由于我第一次擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)工作，沒有小學(xué)工作經(jīng)驗，又面臨著教育改革。面對首次接觸的孩子面孔和小學(xué)數(shù)學(xué)教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加學(xué)校組織的新教師培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的老教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，取得了可喜的效果。當(dāng)然由于經(jīng)驗不足，還存在很多教育管理上的漏洞，有待我進(jìn)一步探索。
(三)工作紀(jì)律方面
我迅速融入到王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)特有的工作氛圍中，生怕因為自己的懈怠，破壞了積極向上的工作環(huán)境。在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，工作學(xué)習(xí)任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
(四)個人成長方面
三年來，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)提供的每個鍛煉機(jī)會，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可：
1、20xx年上學(xué)期在縣一小講過一節(jié)優(yōu)質(zhì)示范引路課。
2、榮獲小學(xué)20xx年度品社教師講課比賽二等獎其次，暢想未來，設(shè)計未來藍(lán)圖。
(一)、積極向黨組織靠攏，不斷提高自己的思想覺悟。
(二)、踏實工作，搞好教學(xué)，組織好班級管理，搞好領(lǐng)導(dǎo)同事及學(xué)生家長關(guān)系，打出自己的教育品牌。
(三)、迅速站穩(wěn)講臺，積極向名師學(xué)習(xí)，向王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)“教壇新秀”邁進(jìn)。
個人工作心得體會 篇6
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期已結(jié)束了。看小朋友們一天天的懂事，一天天地在長大，心里總是樂滋滋的，和他們在一起真的很開心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們在一起盡情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力！這讓我感觸最深，有時甚至想：我不僅是在教育他們，其實我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是最大的，可以說，關(guān)系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。
選擇幼師，是我的夢想，站在教育的講臺，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識。
雖然，站在教育的講臺上，感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡單的事，必須課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。
在幼兒園的教育工作中，很多只是看到了表面，對工作者都加以了誤解，大多數(shù)人都認(rèn)為，幼兒園的工作是最好做的，每一個人都會做，一般的人都能做得到，做幼兒老師并非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什么的。但是，我要在這里告訴各位，你們只答對了一半，幼兒的健康成長，背后有老師付出的心血，又誰知呢？人生就像一盤棋，如何才能成為最后的勝利者，下棋第一步，最為關(guān)鍵。
“三歲定八十”可想而知，幼兒教育的重要性。雖然自古以來，也有“萬事開頭難”的說法，但是作為一名幼兒，在這一個時期中，模仿能力是非常的強(qiáng)，讓人望之驚嘆，學(xué)什么都很容易上手，作為這一個階段的幼兒來說，天真無憂無慮，在對任意事物之中，都是充滿了好奇感，充滿了奇思妙想，所以接受能力當(dāng)然是最強(qiáng)的時期，而身為一名幼兒教師的我們，一言一行都對幼兒的今后發(fā)展有著很大的影響，必須先做好自身的模范作用，在與幼兒接觸時，注意自身的一言一行，使幼兒有一個好榜樣。
如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題，俗話說：“世界上沒有教不會的學(xué)生，只有不會教的老師”幼兒作為一個完整的人，需要全方位的發(fā)展，作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物，進(jìn)行設(shè)計適合幼兒需要的各類科學(xué)游戲活動。
個人工作心得體會 篇7
一學(xué)年即將過去，在這一年中，宋文明同志在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的大河口小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。回顧一年來的工作，取得了一定的成績，具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦，該同志能夠自覺地學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，關(guān)心國家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，工作態(tài)度積極，工作方法靈活，行為語言到位。
三、在平時工作中能多干實事，不發(fā)牢騷，注意個人形象，維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、工作不推諉、拖拉，一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
3、為解決涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
5、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，該同志在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了很大的成績，在此我校希望該安保人員在今后的工作中要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，在學(xué)校成為形象窗口，為了學(xué)校的美好前景，為了達(dá)到一個更高、更強(qiáng)、更遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力拼搏，努力奮斗。
個人工作心得體會 篇8
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會，我的計劃沒完成，我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了！
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋�有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。
個人工作心得體會 篇9
作為一名剛進(jìn)移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機(jī)，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。
個人工作心得體會 篇10
也許，在我們學(xué)業(yè)期間，我們有過很多志向，很多的夢想。對于我也是，可是自從進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就一直圍繞著我。當(dāng)然，“大學(xué)生就業(yè)難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此，我也曾經(jīng)有所分析過。
在大學(xué)這樣的象牙塔里，我們殊不知社會的競爭與殘酷，當(dāng)然更別提有任何社會經(jīng)驗可言。對于社會，我們就如同那剛出生的嬰兒，對外界一切事物都充滿了好奇，永遠(yuǎn)都是那么天真。
也許由于我迫切的希望大學(xué)畢業(yè)后有份工作吧，我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先的大字。抱著“有經(jīng)驗”，所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學(xué)來到一家茶餐廳。負(fù)責(zé)人很熱情的接待了我們，我們感到了欣慰，歡喜，但并非想象中的那么容易。
初來乍到，當(dāng)然什么都不懂，只能看那些大哥們做了。就在這時認(rèn)識了阿成，每當(dāng)他空閑時，就教教我們?nèi)绾巫觥．?dāng)然我們也努力的學(xué)著，大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學(xué)校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯，就會被那些大哥們數(shù)落著。但也沒辦法，誰叫我在這打工，我深刻的明白。在此之后，我更加細(xì)心。當(dāng)然，我也心想，如果這點小事都承受不了，那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快，但每次面對他們，我也總是保持著一份樂觀，自信的心態(tài)。我深刻地明白，人生的美麗在于人性的美麗，人性的美麗在于令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊，首先要擁有一顆積極，樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土，為人類所有的美德提供豐富的養(yǎng)分，使他們健康成長。盡管這工作確實有點累，但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農(nóng)家孩子，我能吃苦，而且我也必須學(xué)會吃苦。對于打工者而言，最期待之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領(lǐng)會大海的壯闊，面對大海，我才體會到自己是多么渺小，但心里確是那么的開朗。“面朝大海，春暖花開”，心里是那么透明！
這次打工給我上了寶貴的一課，它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當(dāng)然也讓我反思在處理人與人之間的`關(guān)系上的欠缺。在打工的日子里，有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月，但受益頗多。
個人工作心得體會 篇11
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神。餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心。與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人。做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功。
責(zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
個人工作心得體會 篇12
20xx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個新環(huán)境，盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí)和工作，我對于這個團(tuán)隊的認(rèn)識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關(guān)系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前，我因為經(jīng)常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故，所以信心十足，認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔(dān)任務(wù)，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當(dāng)?shù)匕盐眨蛔詈笫菓B(tài)度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學(xué)生氣十足，要想快速成長，盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣，改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結(jié)果達(dá)不到部長的要求，讓部長失望。
通過部長的教導(dǎo)，我深深認(rèn)識到自身的不足。出了社會，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔(dān)著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學(xué)生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù)，如何進(jìn)行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。可事實上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中，我并沒有主動積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會，而是被動接受，一撥一轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來的學(xué)習(xí)工作中，我會努力端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想，盡快適應(yīng)社會，適應(yīng)工作環(huán)境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴(yán)格要求自己：
1、對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料，了解相關(guān)信息；
2、盡快改變學(xué)生的依賴思想，學(xué)會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，遇事不推卸責(zé)任；
3、不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。現(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作心得體會 篇13
作為我們這一代人，自從我們成為教師以來，我們把一生都奉獻(xiàn)給了教育。不管我們一開始是怎么進(jìn)入這個職位的，我們可以說大多數(shù)人都配得上老師的頭銜。左祥平的所作所為也受到了大多數(shù)老師的影響。不管是關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，他們的成長還是他們的未來，我們的大多數(shù)老師都受到同樣的事情的影響，不管是學(xué)習(xí)還是身體成長。我們的許多老師都在默默無聞地做著同樣的事情，許多老師走了，許多老師來了，或者他們也在做著同樣的事情。我們沒有人去發(fā)現(xiàn)和挖掘許多人的事跡，也沒有人去關(guān)心這樣的事情。然而，教師的工作仍然需要有人去做，而且仍然會有許多像左祥平這樣的教師真正做好教學(xué)工作。幸運的是，左祥平的作品被發(fā)掘出來，使人們知道仍有一部分人默默無聞地為教育事業(yè)工作。我們知道我們的時代在進(jìn)步，科學(xué)在進(jìn)步，社會在進(jìn)步，人們在生活和工作中需要的知識在提高。我們的許多老師并不缺乏真正的工作精神，但他們?nèi)狈焖龠m應(yīng)社會變化的精神或能力。此時此刻我們最需要的是如何盡快適應(yīng)這種變化并擁有這種精神。左祥平老師說得好。我其實沒有信仰。
我只想成為學(xué)生喜歡的老師，父母信任的老師，人們滿意的老師。不要錯過學(xué)生。僅此而已。我沒想過別的。我發(fā)自內(nèi)心的想法是，既然你喜歡這個職位，你必須讓學(xué)生喜歡你。做一個學(xué)生喜歡的老師，一個父母信任的老師，一個人民滿意的老師并不容易。說和做都不容易。做一名讓學(xué)生喜歡、家長信任、人民滿意的現(xiàn)代教師尤其困難，因為我們的現(xiàn)代教育不僅需要真正的工作精神，還需要大膽創(chuàng)新的精神和實現(xiàn)以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)的教育理念的能力。我們向左祥平先生學(xué)習(xí)。
事實上，我們需要能夠利用這個機(jī)會來實現(xiàn)我們教育和教學(xué)能力的徹底轉(zhuǎn)變。我們的許多老師每天都在努力學(xué)習(xí)，但是他們總是達(dá)不到目標(biāo)。為什么？因為在做許多無用的工作時我們現(xiàn)在的教育和教學(xué)不僅需要努力，還需要熟練的工作。做一名好老師是不可能的。我們現(xiàn)在需要的是如何正確引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，如何建立一個讓學(xué)生終身學(xué)習(xí)的教育機(jī)制。然而，我們許多老師的努力不是用在刀刃上，而是用在刀的背面，所以效果很小。當(dāng)然，一所學(xué)校的教育和教學(xué)有多有效在很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如何管理和要求它。左祥平先生教學(xué)的成功不僅在于他的教學(xué)能力，還在于他是校長，是他的管理者，他的決策自然符合他的教學(xué)理念要求。我們的其他學(xué)校是否也盡可能符合教師能力的概念？
例如，在備課、上課、管理學(xué)生、學(xué)生作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、創(chuàng)造教學(xué)環(huán)境、確保教學(xué)條件、處理師生關(guān)系、出勤等許多相關(guān)問題時，都會帶來不同的正面或負(fù)面影響如果我們真的思考教育和教學(xué)，那么這些問題就不能忽視。我希望我們能學(xué)習(xí)左祥平老師的事跡，以便利用這個機(jī)會進(jìn)一步發(fā)展我們的教育，而不是過去只有正式形式的老式模式。蠟燭精神是不朽的！
個人工作心得體會 篇14
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我到餐飲中心工作已經(jīng)兩個月了，兩個月對熟悉一個行業(yè)來說也許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但通過這兩個月的學(xué)習(xí)，我對餐飲這個行業(yè)有了一定的了解，現(xiàn)在和大家分享一下我的一些認(rèn)識和看法。
一、食品安全是餐飲工作的重中之重
餐飲中心最主要的一點職責(zé)就是對餐廳進(jìn)行監(jiān)督管理，換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數(shù)多，服務(wù)群體廣，其特殊性不僅對飯菜質(zhì)量、飯菜價格等方面提出了較高要求，也對衛(wèi)生和食品安全提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。我們公司目前從原材料采購索證索票，層層把關(guān)，到加工制作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的，安全是一切工作開展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進(jìn)行，否則一切為零。
二、餐飲管理要突出精細(xì)化
現(xiàn)在公司大力推行精細(xì)化管理，我感覺餐飲要走在前面。到底精、細(xì)到什么程度，我認(rèn)為要精到每一粒米，細(xì)到每一片菜，因為這關(guān)系到顧客最直接的安全和利益，細(xì)節(jié)決定成敗，餐飲上更是如此。當(dāng)今媒介如此發(fā)達(dá)，餐盤中一片發(fā)黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想象不到的負(fù)面影響。這僅僅是一個方面，精細(xì)化管理還體現(xiàn)在日常的方方面面，從原材料的把關(guān)、采購，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個環(huán)節(jié)都不能出問題。我們要不斷學(xué)習(xí)和推進(jìn)6T管理法，找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法，使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這也將是我們接下來要常學(xué)常新的課題。
三、餐飲管理要注重經(jīng)常化
由于餐廳日常管理的對象多數(shù)文化程度較低且流動性大，管理上存在一定難度。通過每周的餐廳例行檢查，我發(fā)現(xiàn)出問題的總是那么幾個方面，比如衛(wèi)生死角清理不到位，冰箱存放不規(guī)范，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒有講到嗎？不是，這些問題幾乎每周每天都在講，但個別人為了懶省事圖方便，僥幸心理作怪，認(rèn)為只要不影響食品安全，這些所謂的規(guī)定都可以靠邊站，殊不知問題往往就是在不經(jīng)意間發(fā)生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時刻監(jiān)督，落實5常法，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，只有常抓不懈，才能讓大家養(yǎng)成好的習(xí)慣，餐飲管理才能逐步實現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化。
四、只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量才能獲得不竭發(fā)展動力
餐廳作為公司重要的產(chǎn)業(yè)支柱，只有餐廳經(jīng)營好了，公司才能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩(wěn)定和效益也決定了餐廳經(jīng)營的好壞。所以說，在競爭激烈的高校餐飲服務(wù)中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發(fā)展動力，餐飲服務(wù)不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過每日對比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，包括菜品、質(zhì)量、服務(wù)等各方面，我個人認(rèn)為，只有用“心”去服務(wù)，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。
個人工作心得體會 篇15
本人從學(xué)校出來工作至今已將近10年時間了，換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè)，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業(yè)來說，我更加的投入，做事也更加有激情。立足現(xiàn)在，展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法，如下：
俗話說：顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母。那么，如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮兀繌亩胂麓卧賮砟兀看鸢负芎唵危簝?yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進(jìn)入餐廳，就能感覺到輕松，舒適，如家般的感覺。
2、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟，精細(xì)到位的做工為顧客量身定做出更好，更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào)，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌（競爭力）。
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的，在面對顧客時，首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你服務(wù)好了，顧客才會有進(jìn)一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意，但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動，好的話，或許他還會給你一些好的意見或者建議，從而讓你找出不足，繼而不斷的改進(jìn)和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中，遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好，但顧客下次還來，是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的，他相信我們會改進(jìn)，會一次比一次做得更好。所以，要使顧客滿意不難，這就要求我們平時在面對顧客時，應(yīng)該“微笑多一點，服務(wù)多一點，態(tài)度好一點。”
另外，還有一點也是最重要的，那就是我們公司內(nèi)部的管理問題。各部門之間一定要密切配合好，不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展，要學(xué)會顧全大局。大家要團(tuán)結(jié)，上下一條心，我們每個人都是這個團(tuán)隊的一分子，每個人都有義務(wù)和責(zé)任為單位的發(fā)展而作出貢獻(xiàn)。公司為我們提供了一個展現(xiàn)自我，表現(xiàn)自我的平臺，使我們有機(jī)會實現(xiàn)自己的人生價值，所以我們要懷著一顆感恩的心態(tài)去努力工作。公司發(fā)展了，自己也得以進(jìn)步，兩全其美，何樂而不為呢？
以上是本人對餐飲服務(wù)的一些個人看法，由于本人才疏學(xué)淺，尚有諸多不足之處，還望大家多多指教，給予一些好的意見或者建議。再此，本人表示衷心的感謝！
個人工作心得體會 篇16
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時間以來的工作小結(jié)：
1、落實相關(guān)人事管理xx度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正！
個人工作心得體會 篇17
來到工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責(zé)任，我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊茫瑳]有付出是得不到回報的，汗水是不會欺騙任何人。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升技能
落后就要哀悼，來到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔(dān)負(fù)著公司的榮辱，我們進(jìn)步則對公司來說就是一次進(jìn)步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結(jié)合在一起的，彼此難以分離。學(xué)習(xí)進(jìn)步是我們必須要做的，因為只有進(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動力，每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習(xí)，去吸收先進(jìn)的知識技巧，學(xué)的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結(jié)果，學(xué)習(xí)知識才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節(jié)省更多的時間，現(xiàn)在社會的競爭比拼的還有時間，在時間上占據(jù)優(yōu)勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學(xué)習(xí)提升，提升自己，讓自己變強(qiáng)，才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益，公司才會讓我們更好的成長。
二、堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)
崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來到崗位即是公司對我們的認(rèn)可也是對我們的考驗，所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，因為公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規(guī)定的時間里給公司滿意的答復(fù)，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠給公司給自己帶來幫助，沒有任何的，認(rèn)真負(fù)責(zé)需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創(chuàng)造價值，用我們的努力回報公司，這是我們該盡的義務(wù)，沒任何認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作是不需要付出的，也沒有任何公司需要不負(fù)責(zé)的員工，做好自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠在崗位上站穩(wěn)。
三、團(tuán)對合作，共同進(jìn)步
團(tuán)隊，講的的合作，講的分工，講的是團(tuán)結(jié)，我們的工作都是需要團(tuán)隊共同努力的，因為我們每個人所擅長的都是不同領(lǐng)域，不可能每一個人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個領(lǐng)域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發(fā)揮出的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，因為工作的量，也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團(tuán)結(jié)合作是必學(xué)的，我們工作一起團(tuán)結(jié)進(jìn)步，在工作的時候相互學(xué)習(xí)，相互成長，共同努力完成工作任務(wù)。
四、拼搏努力，發(fā)奮圖強(qiáng)
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰(zhàn)，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒，才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣，給公司帶來正能量，給公司創(chuàng)造價值。
沒有積極進(jìn)取心的員工不是一個好員工，無法做好工作，不能夠完成自己的任務(wù)，我的目標(biāo)就是成為一個有進(jìn)取心的，努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價值。
個人工作心得體會 篇18
一、教學(xué)方面:
初登講臺時，我上課的時候雖然能很流利的把本節(jié)課知識講授完，但就好象一個人在表演一樣，我似乎忽略了學(xué)生的存在，講課時不能面向全體學(xué)生，而且組織課堂的能力也不是很好。特別是一年級的小學(xué)生注意力教分散，活潑好動，上課進(jìn)行正常的課堂組織教學(xué)和管理紀(jì)律兩者常常不能兼顧。能以學(xué)生為主體而積極有效地引導(dǎo)、組織學(xué)生這是我以后所要學(xué)的重中之重。那怎樣在課堂上做到這樣呢，我想應(yīng)該做到以下幾點：
1、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料；深入了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會出現(xiàn)的困難，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施；精心設(shè)計教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，一年級小朋友愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
二、德育日常管理方面：
1、愛就是關(guān)懷。
師愛是教育的"潤滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝郏?quot;金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
2、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，所以我時刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的，更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生；我應(yīng)該從他們的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與我縮小心理距離。
3、采取將軍式的管理方式
我曾經(jīng)一直想應(yīng)該采取怎么的方式管理學(xué)生，警察式的、保姆式的？最后我想或許采取將軍式的管理方式會更好些。在孩子中，你要有威性，這威性在于你講得有道理，你的辦法好，你做事說到做到。，不光說還做一做，讓他們心服口服。一件事就使他們明白老師的用心，他們也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上去做。
將軍要告訴他們該做什么，還要有嚴(yán)格的軍紀(jì)。賞罰分明是一定要做到的，并且在進(jìn)行賞罰的時候要讓他們明白原因。并且要讓他們明白，做事要認(rèn)真。從每一件事中體會到這一點。所以，我在做每一件事上都應(yīng)該要求都很明確，一視同仁，當(dāng)然，有時確有特殊情況，也會特殊對待，只是，我往往在統(tǒng)一要求下達(dá)以后，在單獨申明，向所有小朋友說明開后門的原因。
我知道就目前的我而言，與既定的目標(biāo)相差得還很遠(yuǎn)，我始終相信著努力是真，勤奮是真，虛心受教是真，堅持不懈是真！我會通過不斷的努力，來勝任這份工作。
個人工作心得體會 篇19
暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；
第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的'是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
個人工作心得體會 篇20
通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件沒有常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到"能與不能"的技術(shù)性問題。
語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。
在工作中，我能服從部長領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。用主動、熱情、耐心、禮貌、周到的心態(tài)，不斷完善服務(wù)態(tài)度。分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。能夠妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況；及時更換餐具、煙灰缸，主動為客人點煙；及時清理桌面，更換干凈的桌墊。上班時能精神集中，要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務(wù)。上班時可以控制情緒，保持良好的心態(tài)。遇到客人投訴，立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人的服務(wù)要求。
與同事之間友好相處，經(jīng)常互幫互助，團(tuán)結(jié)一致，這里的員工都是那樣的熱情友好，他們能站在員工自己的角度來看問題。
實習(xí)雖然短暫，收獲卻頗多，當(dāng)中有成功的喜悅，有失敗的辛酸，有歡樂的笑容，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我行！
個人工作心得體會 篇21
初三畢業(yè)班的工作是很辛苦的，可是面對朝夕相處的學(xué)生，看到他們俊秀的面龐，純真的笑靨，感受他們聰慧的心靈，尤其是生命成長帶給我深刻的啟迪，足以讓我身心愉悅輕松了。
沒有教師，就沒有學(xué)校，同理，沒有學(xué)生，學(xué)校的存在意義又有多大？如同一片田野，老師是土地，學(xué)生是禾苗，二者相互依存。
感恩學(xué)生———因為有了學(xué)生，讓我永遠(yuǎn)擁有一顆童心，帶著成熟用童稚的純凈眼光去看紛繁復(fù)雜的社會，每天活得開心快樂。每天無論你多么的煩，多么的累，只要你看到他們可愛的笑臉，聽到他們稚嫩的笑聲，那都是一種享受，你對他們發(fā)出欣賞或贊嘆的時候，他們更加坐直了身板，臉上有更自信的神情，略有羞怯的，會埋頭悄然欣喜，他們還會和你通過心靈的窗口——眼睛，進(jìn)行心和心的交流。他們常會面帶笑容，一邊唱一邊看著你，從你身邊走過時，舉起手來向你揮一揮，匆忙中彎腰問聲“老師好！”或者停下正在哼唱的歌，來一句“老師！”,接著又開始唱起來。他們看到你從辦公室出來捧著厚厚的作業(yè)，連忙迎了上來，與我并肩走入教室；從校門外回來，他們會湊過來問詢你老師你去哪里了，聽課、開會、逛街了，聽誰講的課，開的什么內(nèi)容的會議，買什么東西了，老師我?guī)湍隳寐犝n筆記吧，老師我給你拿檔案袋吧，老師你買的東西我看看啊，他們都會感慨一下，繞在你身邊，仿佛隔了好久未見一樣，實際上，師生不見的時間只以小時計算而已；從進(jìn)入校門口陪伴走來只是幾十米的距離，他們也感覺很過癮似的，一切的童趣都在不言中。
感恩學(xué)生———因為有了學(xué)生，讓我的人生價值得到最大體現(xiàn)。我雖然不是一個教育家，但是從事教育教學(xué)20多年，我所學(xué)習(xí)的知識，我的人生觀點，我的處世哲學(xué)在學(xué)生中傳播，用我的性格、性情、做人信條給學(xué)生立體式教育。學(xué)生的心靈是純凈的沃土，在上面栽植什么就生長出什么。我的學(xué)生思想明朗了，面對教他的每一位老師都尊敬，面對師長的教導(dǎo)，即使是陌生的師長，只要是正確的指令，他們都欣然接受；我的學(xué)生明白人要坦誠，不以貌取人，不陰奉陽違，正確的教導(dǎo)無論由誰指出都要遵從；我的學(xué)生面對缺點錯誤不去回避，都能面對面開誠布公，實話實說，事情過后又不去埋怨和打擊報復(fù)；我用“先成人后成才”的信條去教育學(xué)生。我明白我的教育有成效，會得到學(xué)校和家長及社會的肯定，這些都是用金錢無法買到的，最值得自豪的是，很多上了大學(xué)甚至出來工作他還對你念念不忘，有時和家人和別人談起來，就說他的很多知識很多東西都是從老師那里學(xué)到的，只要一談起來就對你贊不絕口。這種幸福感受無以言表。
感恩學(xué)生——-—因為有了學(xué)生，讓我的勞動得到升華。教師的勞動是一種創(chuàng)造性的勞動，它不像其他行業(yè)，面對的產(chǎn)品是沒有生命的產(chǎn)品，教師面對的是一群將要為社會創(chuàng)造價值的人，他的勞動效果是短時間內(nèi)無法看到的，即使這樣，學(xué)生的變化還是顯而易見的。有的孩子小學(xué)時候?qū)W習(xí)基礎(chǔ)薄弱，相應(yīng)的心理也很脆弱、敏感，當(dāng)來到新紀(jì)元學(xué)校還是以原來的狀態(tài)看待自己，自卑心理嚴(yán)重。我們新紀(jì)元學(xué)校的辦學(xué)理念是“尊重學(xué)生個體發(fā)展”，不會拋棄和放棄任何一個走進(jìn)校門的孩子，無論他是頑劣的，溫順的，還是聰明的，笨拙的，我們會用愛心培養(yǎng)教育呵護(hù)他們。我們在校園生活中扮演多個角色，學(xué)生生病了，我是護(hù)士，孩子郁悶了，我是心理調(diào)節(jié)師，學(xué)生成績滑坡了，我是輔導(dǎo)員，學(xué)生想家了，我是媽媽，學(xué)生犯規(guī)了，我是“治安員”，學(xué)生搞文娛活動了，我是稱職的演職員。諸如此類，我會樂此不疲。學(xué)生都是一個個鮮活的旺盛的生命，在我們老師的眼睛里，是如此的平等可愛和非同一般。當(dāng)他們走進(jìn)新紀(jì)元的大門，就注定被我用愛心塑造。他曾經(jīng)是優(yōu)秀的，我們成就他優(yōu)異；他曾經(jīng)是平凡的，我?guī)椭麅?yōu)秀；他曾經(jīng)是頑劣的，我培養(yǎng)他規(guī)范。尊重個體差異，關(guān)注每一個孩子成長是我教育的信條。家長滿懷期待把孩子送來，我要看到他們綻開滿意的笑臉，再把孩子光榮地送走。我做到了這一點，大家的鼎立支持和新紀(jì)元的蒸蒸日上的蓬勃發(fā)展就是充分的證明。
我何以有這樣的信心，源于我在這樣的學(xué)校。如果把新紀(jì)元學(xué)校比作一艘航船，校長是船長，老師是船員，孩子們就是一位位需要我們呵護(hù)的乘客，家長則在我們航行的沿途營造了一個個溫馨的愛的港灣，時刻給予忙碌的孩子以補(bǔ)養(yǎng)，讓他們有動力前行，在前行時又有了目標(biāo)可期待。一個孩子，有家校兩方的關(guān)愛才是最幸福的，他的成長才是最健康的，他們的心理世界才是最陽光的，持續(xù)發(fā)展的潛力才是最大的。
感恩學(xué)生———因為有了學(xué)生，我才有了這一份安閑舒適的工作。每年的寒暑兩個大假，“五一”“十一”黃金周，清明節(jié)、中秋節(jié)，每個星期還有一天的休息日。因為有了這份工作，我的生活才安定，有規(guī)律，每天重復(fù)著同樣的工作，而每天又是日新月異，我的工作是呈螺旋式上升的。雖然工資不算很高但是自得其樂，物欲橫流的時代，很多人成了賺錢的機(jī)器，無暇顧及休閑，更不可能照顧到自己的身體。因為有了這份工作，我有充足的時間去享受我該享受的生活。
在新紀(jì)元學(xué)校工作，我感恩學(xué)生，保持一顆童心；感恩學(xué)生，我個人的人生價值得以體現(xiàn)；感恩學(xué)生，我的勞動得到升華；感恩學(xué)生，我有了舒適的生活。感恩就是人不能忘本。
作文對語文教學(xué)的重要性不言而喻，而在學(xué)習(xí)過程中，它讓大多數(shù)學(xué)生快樂不起來，輕松不起來，它始終處于一種尷尬的地位。“教者累，學(xué)者疲”，用這樣一句話來形容也不為過。冷靜之余，我希望自己能夠有所作為。
初三第一次摸底考試剛剛結(jié)束。下午第二節(jié)，我滿懷期待地來到了九年（1）班教室，撲面而來的是洋溢著笑容的張張可愛的臉，眼神中還流露出無限渴求的靈光。也許是我最近心情特別好的原因吧！放下兩個班班主任的沉重?fù)?dān)子，我的心情確實輕松了許多。不過，學(xué)生馬上看到我特意藏在背后的作文本，知道這是一節(jié)作文課，他們的表現(xiàn)就不盡相同了，呵呵，作文就是這樣讓人歡喜讓人憂！
“這節(jié)課，我想首先表揚一位同學(xué)，他在本次摸底語文考試中，作文得了全班最高分，他是――”全班同學(xué)的目光都集中到了一個人身上，沒錯，他就是周偉偉――平時默默無聞，從不顯山露水的一個人。
“周偉偉同學(xué)為什么能夠取得好成績呢，大家有沒有請教過他？”同學(xué)們直搖頭。這時候我就高聲地說：“他最大的優(yōu)點就是字跡工整，所以我今天就要隆重地表揚平時寫作時字寫得好的同學(xué)。字寫得很大氣的有××同學(xué)，字寫得很整潔有××同學(xué)……這些具體的表揚讓學(xué)生臉上洋溢著開始幸福的笑容，其余的學(xué)生則充滿著期待。
“我還要特別表揚的是施恒恒同學(xué)，本學(xué)期他的字進(jìn)步是最大的！”我拿著他的作文本在教室里巡游了一圈，同學(xué)們看了之后都很驚訝，他們感嘆：昔時“狂草門”掌門人施同學(xué)居然可以把字寫得如此端正！
接著，我開始表揚作文寫得好的學(xué)生。我的作文評分是按中考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，能夠上50分的都算是優(yōu)秀的。于是我像是奧斯卡頒獎嘉賓似的逐個報出他們的名字。同學(xué)們除了聽到平時寫作能手的名字外，也會聽到一些熟悉而又陌生的名字：徐觀銀、蔡國緯、蔡業(yè)幫、陳年奔、鄭遠(yuǎn)胄……聽著，聽著，有些同學(xué)瞪大了眼睛，心中充斥著不屑。
我看出他們的心理：心中不服氣。于是我就重點分析了陳年奔同學(xué)的例文，當(dāng)然是把他的優(yōu)點一一用“放大鏡”來欣賞，之后再鼓勵他當(dāng)場朗讀作文。因為這篇文章是寫他和父親之間發(fā)生的事，親身經(jīng)歷當(dāng)然會有深刻的體會的。于是在我的期待和同學(xué)的賞識中，他結(jié)巴地讀完作文依然能夠得到同學(xué)們熱烈的掌聲。
我當(dāng)然也明白學(xué)生寫作興趣的激勵，不只是在課堂上。作文的評語是評改中最被注目的環(huán)節(jié)，它同評分構(gòu)成對一篇作文的最終裁判。這種裁判雖不具有永久的性質(zhì)，卻有很大影響，它不僅存在于寫作上，還存在于心理上、感情上、行動上。我們?nèi)绻?jīng)常用評語取笑挖苦學(xué)生，略帶揶揄之意，大筆一揮，橫殺亂砍，必然引起學(xué)生的反感，于教于學(xué)都極為不利。而用親切中肯的評語，可以使學(xué)生久久不忘；恰切而熱情的表揚，可以使學(xué)生產(chǎn)生信心和力量。如我給劉景輝的《遭遇》一文的評語：“其實你有一種超凡的能力：選材這種功夫很重要，決定了作文質(zhì)量。你的文章雖然只有500余字，做到了情景交融。結(jié)尾戛然而止，文盡意無窮，容量大，感情濃。對你來說，是一次大飛躍！我為你叫好，加油！”看了我的評語，我覺得他的眼睛是亮了許多。
平時我在寫評語的時候，都不會輕易指出他們的缺點，而是專門挑學(xué)生作文的閃光點并進(jìn)行賞識，某某同學(xué)這篇作文的題目寫得特別好，某某同學(xué)的開頭寫得特點好，還有結(jié)尾、立意、選材、用詞甚至是用得好的標(biāo)點都進(jìn)行賞識，有的孩子真的不會寫只有寫了幾句話，我也會挖空心思說好聽的話來激勵他們！就像這節(jié)作文，我與學(xué)生誠心交談，我們時常會聽到笑聲，更多的是掌聲。在這種欣賞的不斷刺激，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣被激發(fā)了，學(xué)習(xí)的煩惱少了，學(xué)習(xí)的愉悅多了；以往寫作課那“幾家歡喜幾家愁”的場景不見了，整堂課學(xué)生始終洋溢著幸福的笑容。當(dāng)然這種快樂不是毫無節(jié)制的夸張表揚，應(yīng)該是一種心智得到發(fā)展的由衷的喜悅。從馬斯洛的需求角度來說，能感受到自我發(fā)展應(yīng)該是最有成就感的事情，每個人都有自我想得到發(fā)展和進(jìn)步的需要。
其實，每周一節(jié)的作文講評課已經(jīng)成為班級雷打不動的項目。一位學(xué)生就在隨筆中寫道：“最近的作文課，語文老師是如此地受歡迎，他每次都會給我們帶來新的想法，讓我們渲染在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中！”看著這句話，我的虛榮心得到了極大的滿足，不由地想起了蘇霍姆林斯基的一句話：學(xué)生的心靈絕不是一塊不毛之地，而是已經(jīng)生長著優(yōu)秀道德品質(zhì)肥沃的田野，老師的責(zé)任應(yīng)該是不斷培植這些幼苗使它不斷地長成參天大樹，然后排擠掉心靈的雜草。
這節(jié)課的成功，讓我更加相信教育不僅僅是要補(bǔ)短，更應(yīng)該要揚長。在以后的作文課上，我會將表揚進(jìn)行到底！充分尊重學(xué)生的個性發(fā)展，不斷欣賞學(xué)生的每一點進(jìn)步。我會用拳拳的愛心，去喚醒每一位學(xué)生的心智；用欣賞的眼光，來期待每一位學(xué)生的成長；用煽情的語言，來激勵每一位學(xué)生的進(jìn)步。
我知道作為一名語文老師我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，好在對教育的那份激情至今仍未泯滅，心中會不時地涌起對教育真諦的追尋！
個人工作心得體會 篇22
經(jīng)過一年的教學(xué)工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認(rèn)識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。雖然這一年的時間并不長，可我的心得體會卻頗深。
認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。
于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，對照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽課的興趣。
重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
對成績較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時間，對這部分同學(xué)有地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。
作為一名光榮的人民教師，在以后的教學(xué)工作中我要給我們的學(xué)生多一些愛心，關(guān)心，責(zé)任心，寬容心，細(xì)心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學(xué)生。師者，傳道，授業(yè)，解惑，更重要的是給學(xué)生起到示范作用，潛移默化，讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中，通過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學(xué)生的同時，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關(guān)愛他們，同學(xué)們也會尊重這樣的老師，愿意上他的課。
教師被譽(yù)為“蠟燭”，點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻(xiàn)身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦。我還要不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學(xué)生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準(zhǔn)備著，勤于學(xué)習(xí)，樂于教學(xué)，用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。
個人工作心得體會 篇23
自從參加工作以來，我首先以師范生“學(xué)高為師，身正為范”的師德嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的人民教師，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到高質(zhì)量有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認(rèn)識，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節(jié)課，上好每一堂課。批好每一份作業(yè)，關(guān)注到每個學(xué)生，努力去做一個受學(xué)生尊敬的和信賴的老師。在學(xué)科教學(xué)方面，我時刻告誡自己要做一個科研型教師，作為一名剛參加工作的青年教師來說，有的是一腔的熱情，和對職業(yè)的堅定信念，而缺少的是老教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗，因此我要虛心的向她們學(xué)習(xí)上課中教學(xué)方法、教學(xué)技能和課堂調(diào)控技能等等。
在教研組老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我積極參加組里每周一次的教研活動，與老師們一起學(xué)習(xí)新課程理念，探討教學(xué)教法。今年我們又開展了xx工程，我們這些新徒弟更要虛心的認(rèn)真學(xué)習(xí)，要扎扎實實完成好的此項教學(xué)活動。青年教師的成長，成熟要靠自己在教學(xué)中的苦練，摸索。
面對大班教學(xué)我不斷的思考，摸索，實踐：如何調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，消除課堂死角現(xiàn)象；如何既拔高優(yōu)秀生又保整體質(zhì)量。為此我也正在每堂課的教學(xué)中嘗試著積極制作教學(xué)用具設(shè)計靈活多樣的游戲活動，使學(xué)生們在積極參與的同時獲得知識；在課后，我認(rèn)真地給孩子寫評價，主動跟孩子們交流與家長溝通，不斷鼓勵后進(jìn)生，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難，取得進(jìn)步。
我深知自己現(xiàn)在教學(xué)水平與一位優(yōu)秀英語老師的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)，但我相信，通過學(xué)習(xí)、操作，再反思、總結(jié)，然后再學(xué)習(xí)、操作，這樣不停止、不放棄的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我一定會取得進(jìn)步，教出一批批優(yōu)秀的小學(xué)生，實現(xiàn)一名小學(xué)英語教師一生不朽的價值。
個人工作心得體會 篇24
為期一周的實訓(xùn)課結(jié)束了，這一周我們學(xué)到了很多東西，都是以前理論學(xué)習(xí)體會不到的。我們在以前的課堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ)，實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以為然，覺得很容易，真正操作起來也不那么容易，總結(jié)起來就是：實踐出真知!其實我們對這次胡實訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的，在著短短一周的時間我們體會到很多，過程也充滿樂趣，真可謂是娛教于樂。下面是我對這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排，交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項，給我們分成小組進(jìn)行，這保證了接下來的活動次序，我們進(jìn)行得很有次序，保證每一步都按計劃進(jìn)行。下午我們來到了餐飲實訓(xùn)實驗室，老師教我們使用托盤，分別對男生女生進(jìn)行不同重量的要求，讓我們親自體驗了托盤的使用，規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。
練習(xí)完托盤教我們折口布折花，分別教我們大家5種植物和5種動物的折法，同學(xué)們都學(xué)得很認(rèn)真，也很感興趣。折這個花也很要心思，培養(yǎng)我們心靈手巧，做事要細(xì)致認(rèn)真。還好，我也能夠把這十種折法學(xué)會了，并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無涯，每個方面要學(xué)習(xí)的地方都很多，這個可以說是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來到餐飲實驗室，這次我們開始操作擺臺，老師示范擺桌的次序，看上去很簡單，但是真正操作起來才體會到其中的奧秘，里面胡學(xué)問也不少，需要細(xì)致耐心的進(jìn)行，這也很需要多加練習(xí)，這次擺臺是分小組進(jìn)行，每一個人都親自練習(xí)了一遍，下午也是給我們自由練習(xí)，我多練了幾次，也摸清了其中的規(guī)律，在擺桌這一項我完成得還可以，很高興。
周三早上我們開始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床，這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學(xué)習(xí)，由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo)，我們第一次鋪床單都達(dá)不到一次定位，這個確實為難到了我們，是了幾次都沒有找到感覺。但那里的經(jīng)理對我們很耐心，經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求，雖然一身的汗，還是很高興，終于學(xué)會了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí)，我們以宿舍為單位進(jìn)行分別練習(xí)，相互測試，總算掌握了這次實訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗收成果的測試，我們進(jìn)行了鋪床測試，要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭，我們也都按要求完成了。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，我們都喜歡上了這門課程，學(xué)到了很實在的知識，在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺，也為我們接下來的實習(xí)做了好鋪墊。
個人工作心得體會 篇25
心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半，這是我走上工作崗位后最大的收獲與感悟。因此，要做一個在工作和學(xué)習(xí)成績上都力爭上游的人。轉(zhuǎn)眼間，來到五中已經(jīng)有一學(xué)期的時間了，在這一學(xué)期里，有很多的收獲，有經(jīng)驗，有教訓(xùn)當(dāng)然更有開心和成就感。
教師是一份平靜的職業(yè)，教師的工作是平平常常的，心態(tài)決定教師的素質(zhì)和教育教學(xué)工作業(yè)績。教師要以良好的心態(tài)勇敢地面對挑戰(zhàn)，適應(yīng)時代的發(fā)展需要。工作中有很多事情需要我們主動去做，這樣不但會鍛煉自己，也提高了自身的素質(zhì)，同時也為自己爭取到更多的機(jī)會。作為一名教師要有奉獻(xiàn)精神，不去計較個人得失。如果什么事情都需要別人來告訴我們，我們就已經(jīng)很落伍了。任何人都有自己的缺陷，都有自己相對較弱的地方，只要不斷學(xué)習(xí)，去吸收時代的、別人的、科學(xué)的、優(yōu)秀的東西。學(xué)會學(xué)習(xí)，就會成功。
剛開始的時候，擔(dān)任高一六個班的歷史老師，說實話，壓力是有一些的，畢竟剛剛走上工作崗位，對自己能不能做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生以及自己的期待都有些疑問，但是，當(dāng)站上講臺的那一刻，我突然意識到，我是他們的老師 ，我應(yīng)該對他們負(fù)有的責(zé)任，一下子就讓我的疑問煙消云散了。對工作我必須要做到自己的最好。每天認(rèn)真的備課，聽課，上課。認(rèn)真的修改他們的作業(yè)，及時的對他們的作業(yè)存在的問題做出及時的反饋。由于課時的原因，要更加保證作業(yè)的質(zhì)與量。除了做好教師的基本工作以外，還應(yīng)該積極的主動配合學(xué)校的一系列的日常工作如最基本的簽到和教學(xué)會議等等。
除了認(rèn)真對待自己的教學(xué)工作，對于一個新教師而言，提高自身的學(xué)科素養(yǎng)也是一個必要的事情，要保持繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情， 只有努力提高自身的素養(yǎng)，豐富自身的底蘊(yùn)，傾情投入教育教學(xué)工作，積淀方法，摸索經(jīng)驗，在活動中歷練，才能促成自身的專業(yè)成長。要想在教育教學(xué)工作中有一番出色的表現(xiàn)，沒有捷徑，只有靠自己，一步一個腳印，實實在在地去學(xué)習(xí)，去探索，去實踐，去思考。教師，作為培養(yǎng)人才的人，教學(xué)素質(zhì)必須要跟上時代的步伐，必須樹立現(xiàn)代教學(xué)思想，掌握淵博的知識，具有較強(qiáng)的信息素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。我作為教師中的一員，必須不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)教學(xué)工作，必須腳踏實地地學(xué)習(xí)研究，才能在自己的專業(yè)素養(yǎng)上成長起來。
我的教育生涯還很長，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，多學(xué)習(xí)多思考，做一個不論工作還是學(xué)習(xí)成績上都力爭上游的人。在平凡的教師崗位上“認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實工作”，不求最好，但求更好！
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