應急管理工作心得體會范文通用

　　我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的應急管理工作心得體會范文通用，希望能夠幫助到大家。

應急管理工作心得體會范文通用1

　　管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評語：這里安葬著一個人，他最擅長的能力是把那些強過自己的人組織到他服務的管理機構之中。可見，在現(xiàn)代企業(yè)中，衡量一名經(jīng)理的標準，首先要看他的人力資源整合能力。而要達到這種成功的境界，與孔圣人吾曰三省吾身的為人標準相比，我們豈不要付三倍之努力一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務企業(yè)，人力成本高達百分之三十。正因如此，酒店的人員編制必須是定崗定人，通俗說法就是：一個蘿卜、一個坑，不安排多余的閑人。例如保安崗位，外保內保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計算和設計的，一旦出現(xiàn)脫崗，則會導致整個工作鏈條的脫節(jié)，無法達到標準設計的工作效果。所以，普通員工上班打卡，部門經(jīng)理點到，總經(jīng)理MorningBriefing，目的都是為了保證人人在崗，崗不離人。

　　二省施令相悖乎。俗話說：軍令如山倒。在治國中，三令五申，令不行、禁不止，必然會國破人亡。在企業(yè)管理中，經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻，我們立刻要從兩方面進行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改，優(yōu)柔寡斷，含糊不清，模棱兩可，自然會造成員工無所適從，這是做經(jīng)理的一大忌。

　　三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病，認為自己的責任心最強，不放心別人，把權死握在掌中.事必躬親，其實是角色錯位，結果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說：運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良治理國家，安撫百姓，調集軍糧，我不如蕭何;聯(lián)絡百萬大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。此三者皆人杰也，我能用之，這就是我得天下得原因。所以，要調動屬下的積極性，就必須堅決授權屬下，留給每一個員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說：讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權力，只要你制定的政策在得到執(zhí)行，就不要去干涉。

　　四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾，楚人有諺曰：得黃金百斤，不如得季布一諾。因此，一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋，承諾就是債務。我們要打造一個團結的Teamwork，就必須出言謹慎，而且言必信，行必果。否則，我們就會成為言而無信之人，就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。

　　五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡：用賢納才，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條法難大于情。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉，但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣。有情領導，無情管理。這不僅是當今每一位經(jīng)理要修煉的項目，也標志著中國加入WTO與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關鍵性轉變。通用CEO杰克韋爾奇說過：信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量，除非員工被公平地對待，否則員工不可能盡其全力，為企業(yè)賣力。

　　八省激勵屬下乎。說到激勵，商品社會就離不開錢字。沒錢不能，但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析，人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美，欽佩和尊重。因此，除了金錢以外，激勵的方法還包括改善工作的環(huán)境，提高生活的`質量，參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生，取勝的法寶就是對位賞金，但最終也不得不承認世界上只有兩種力量利劍和精神。從長遠說，精神總能征服利劍。所以保持健康的身心，及時發(fā)現(xiàn)下屬的才能，贊賞他們的長處，利用物質和精神的雙重激勵，使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態(tài)。

　　九省吾思不足乎。酒店的經(jīng)營管理也同樣需要一種永不滿足的精神，在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路，總結出條條規(guī)律，這不僅需要極大的耐心和韌性，還需要比員工多考慮一下，多做一點兒，多學習一點兒。因為市場是殘酷的，惟一能持久的競爭優(yōu)勢就是勝過競爭對手的學習能力。只有學習，才會有創(chuàng)新，才能不斷進步。每日堅持以上之九省，你何愁不能成為好經(jīng)理乎

應急管理工作心得體會范文通用2

　　班主任充當了多種角色:除了教書育人，學生心理上有問題還要充當心理醫(yī)生的角色;若是學生間發(fā)生矛盾、沖突還要扮演調節(jié)員的角色。通過學校組織這樣的學習，我認識到:班主任的角色意識，對于高效率的班級管理，是一個不容忽視的重要因素。那么班主任是怎樣進行管理并以此服務于教學的呢高速發(fā)展的信息化時代，需要班主任工作也必須不斷充實、創(chuàng)新。回顧這幾年的工作，感到管理好一個班集體，可以從以下用五個方面來著手：

　　一、 激勵之下出好學生

　　學習上需要激勵，班級管理上也同樣如此。長期的批評和高壓政策只能產(chǎn)生兩種后果：要么自信心徹底喪失，破罐子破摔;要么表面上屈從，實際孕育著強烈的憤懣和反抗。所以，對班級的激勵是我多年來工作的主題。“我們是一個很不錯的班級。”“我為自己能成為你們的老師感到驕傲”。這些用第一人稱表達出來的話語，既讓學生和我融合在了一起，更讓學生的自信心高漲，榮譽感倍增，班級工作開展起來也就得心應手了。

　　二、以訓練為根本

　　在激勵這個主題下，唱的是訓練的戲。學生的自我控制能力畢竟還不強。因此，常規(guī)訓練是班級管理中需要常抓，反復抓的重頭戲。常規(guī)要求是什么，要一條一條明確地講給學生聽。講要精，練要多而廣。大的方面要練習，如早操、路隊，小的方面也要練，如課前準備，課間撿廢紙等。告訴每個學生我們要做到什么，為什么要這么做，再教給學生我們應該怎么做，這些看似瑣碎的小事一定會讓學生終生受益的.。常規(guī)管理做到了細、實，班級秩序自然就井井有條，學生的活動和學習也就有了良好的保證。

　　三、以活動為抓手

　　四、以幫教為輔助

　　世界上沒有兩張相同的樹葉，在集體這棵大樹上，也總有那么幾張葉子承受不住蟲咬風侵。小學生正如那渴望長大卻依然嬌嫩的綠葉，需要園丁精心呵護。在與學生朝夕相處中，我努力做到觀察細微，及時發(fā)現(xiàn)學生的變化。對于學生思想上的問題抓住時機疏導。班級中有個心理脆弱，焦慮孤獨的特別學生，需要我特別的耐心、細心，我就對她多傾注一分關愛，幫助她處理好學習困難，同學矛盾，盡量讓她心情舒暢，安心學習。只有在細致的個別幫教下，才能保證班級中的學生個個養(yǎng)成良好的品質。

　　五、以放手為目標

　　教是為了不教，管是為了不管。讓學生養(yǎng)成自我管理，自我約束的能力和習慣是我的大理想，也是教育的最終目標。為了這個目標，我在班級中每學期進行各服務崗位的競選。我以人人有機會，人人得到鍛煉為指針，不斷更新優(yōu)化競選方式，形成了一套班級條線選舉的制度。學生參與積極，能力得到了很大的提高。更重要的是學生在競選中懂得了競爭與團結的關系，明白了榮譽與付出的關系。學生們在競選演說中說道：“我明白只要有一個人來和我競爭，我就會落選，但我不怕，因為我想為大家服務”，“我知道小組長不是一個職位，而是一個服務的崗位”。通過競選上崗的班干部積極性高，在這個基礎上，我充分給予班干部管理班級體的權力，進一步調動他們的積極性和主動性，讓他們自己管理班級，記載中隊小家務，組織安排主持班隊活動。學生有了責任感，使命感，工作積極主動，班級各個條線都管理得井井有條，在學校的各項評比中都取得了好的成績。

　　班主任工作是千頭萬緒、紛繁復雜的，但是，看到學生在良好的集體中從幼稚的孩童成長為有思想，有能力的少年，一切的苦都變成了甜。一個班主任是教育這片海洋中的一粒粟，但只要有愛心和責任心，即使是小小的一粟也能開花結果。

應急管理工作心得體會范文通用3

　　一、學校要加強安全管理，從嚴管理、落實責任，做到防患于未然

　　學校安全問題已成為當前學校工作的重中之重，全社會共同關心的熱點話題，據(jù)調查家長擔心孩子受傷害的地方的調查顯示：學校占52%，自然占10%，公共場所占36%，家庭2%，這就決定了加強校園安全管理是中小學生安全管理的重中之重的地位。

　　因此，把安全工作放在學校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作。在每學期開學初，學校日常工作的重點是要通過廣播、板報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學習安全知識，逐步提高自護應急的能力要制定切實可行的安全教育工作計劃，建立健全安全工作責任制，定期對校園及校園周邊環(huán)境進行安全隱患排查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時消除隱患。

　　將安全工作抓實、抓牢，幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定，將安全教育納入教學內容，對學生開展安全教育，培養(yǎng)學生的安全意識，提高學生的自我防護能力。

　　學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹松懈，學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必須從嚴管理、落實責任，要進一步形成一把手親自抓，分管領導集中抓，同時每位教師也要樹立人人都是安全員的意識，把安全工作落實到各個工作環(huán)節(jié)中去。

　　二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實處

　　現(xiàn)在我們學生大都是獨生子女，在家受到家長的寵愛，養(yǎng)成任性且唯我獨尊的個性，而我們的家長認為一旦將學生送入學校，學生的安全就成了學校和教師的責任，家長就和學生安全沒有什么瓜葛了，而中小學生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生，這些都極有可能給我們學校和家長造成損失。

　　三、加大宣傳，強化安全意識，提高學生的安全自救能力

　　當前學生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長，已成為學校、家庭及社會的當務大事，學校要利用集會時間，對學生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學生的自我保護能力方面入手;同時還要利用板報、標語宣傳安全的`重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。

　　要進一步加強青少年學生的法制教育，有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發(fā)生，預防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關注學生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解，要重點關注單親家庭子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長。

　　我的匯報完畢，最后祝各位同仁平安健康，工作順利!謝謝大家。

應急管理工作心得體會范文通用4

　　通過三天的培訓學習，使我對應急管理工作有了更全面的了解，對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高，現(xiàn)就如何做好應急管理工作，我的認識是：

　　首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創(chuàng)建實施方案，將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。

　　其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識，推動應急管理工作深入開展。

　　再者就是制定應急管理工作預案，加大防范措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析，結合本街道實際情況，制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主，加強管理，確保應急管理工作各項措施落到實處。

　　針對突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應急管理辦公室，并成立了應急預案編制領導小組，履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協(xié)調職能，發(fā)揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預案體系。

　　在上級主管部門的正確領導部署下，麗園街道高度重視應急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結合各社區(qū)實際情況，認真貫徹應急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的'完成了應急管理工作任務，確保了社區(qū)居民的安全。

　　具體做法是：

　　(一)完善應急管理領導機構，強化工作責任。

　　(二)逐步完善各項應急預案體系，明確工作措施。

　　(三)建立健全值班值守機制，完善應急信息報送工作制度。

　　(四)強化應急救援隊伍建設，組織應急救援演練。

　　麗園街道接到預警信息后，迅速核實情況，對情況屬實的，及時上報領導。隨后根據(jù)職責和規(guī)定的權限啟動各部門應急預案，立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調整措施，防止事態(tài)擴大。為保障各社區(qū)居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任，堅持以安全第一，預防為主為方針，堅決反對重生產(chǎn)，輕安全的思想，加強安全監(jiān)管。對轄區(qū)內住街網(wǎng)點、居民區(qū)進行排查，重點檢查火災隱患，對存在不安全因素的場所及時清理。同時，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來確保社區(qū)居民的出行平安。

　　麗園街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:

　　一、進一步完善安全社區(qū)建設工作機制，促進安全社區(qū)向預防為主、條塊結合、綜合治理的工作運行機制轉變。

　　二、鞏固安全社區(qū)建設成果，持續(xù)提高安全社區(qū)運行績效。

　　三、提升層次，優(yōu)化安全社區(qū)結構，積極推進各級各類安全社區(qū)建設。

　　四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體，推動安全生產(chǎn)長效機制建設。

　　麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內緊急突發(fā)事件時的做法如下：

　　1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場，安排現(xiàn)場搶救和警戒，調度、妥當、科學、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進行現(xiàn)場施救。

　　2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，妥當處理善后處理工作。

　　3、組織事件調查，維護社會穩(wěn)定，及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。

　　事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開展修復工作，盡快恢復正常生產(chǎn)秩序，并進入實地察看、核實災情，安置受災群眾。積極采取相應補救措施，協(xié)助有關部門解決搶救、醫(yī)治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。

　　在應急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠，因此，在日后的工作中，麗園街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際，才能深化認識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見，才能拓寬認識;只有積累總結各種意見，才能提高認識。應該把問政于民、問計于民、問需于民經(jīng)常化、制度化，應急管理工作才能得到長足進步。

　　培訓回去后，我們應以嶄新的姿態(tài)，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，為促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。

應急管理工作心得體會范文通用5

　　為了提高應對突發(fā)事件的能力和應急管理干部的綜合素質，進一步提升應急管理工作水平，公司舉辦了為期5天的培訓班。下面談談個人體會。

　　一、認清突發(fā)事件的內涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為：一是具有明顯的公共性或社會性。突發(fā)事件應對法所要解決和應對的是公共危機，具有明顯的公共性。國家制定突發(fā)事件應對法的核心目的是為了應對突發(fā)公共危機。二是具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會對生命財產(chǎn)、社會秩序、公共安全構成嚴重威脅，如應對不當就會造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會秩序的'嚴重動蕩。四是必須借助于公2權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權力在突發(fā)事件應對過程中發(fā)揮著領導、組織、指揮、協(xié)調等功能，公權力介入突發(fā)事件的應對。

　　二、積極應對突發(fā)事件。應對突發(fā)事件，把預防和應急準備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立居安思危、常備不懈意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結探索如何制度化、科學化、專業(yè)化應對各類突發(fā)事件。第一，建立健全應急管理制度。政府部門應建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制。加快應急管理的法制建設，形成有效應急管理法制體系，把應急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二，制定完善應急預案機制。認真制定應急預案，健全監(jiān)測、預測、預報、預警和快速反應系統(tǒng)，加強專業(yè)救災搶險隊伍建設，健全搶險救災物資儲備制度，搞好培訓和預案演練，全面提高抗風險能力。第三，加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發(fā)事件的能力，加強應急管理科學研究，提高應急裝備和技術水平，加快應急管理信息平臺建設，形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。第四，加強組織協(xié)調應急管理。加強相關部門的協(xié)調機制，落實各自承擔的專項預案，要按照總體應急預案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應對突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應，高效運轉，遇事不亂。第五，積極開展應急宣傳培訓。利用多種方式，廣泛宣傳相關法律法規(guī)和應急預案，特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識，增強公眾的危機意識、社會責任意識，提高自救、互救能力;深入開展應急專題培訓，特別要加強對公務員進行專題教育及應對和處置突發(fā)事件的培訓，全面提升應對管理水平。

　　三、提高處置突發(fā)事件的能力。應對突發(fā)事件是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要學習、探索，提高應對的能力。培養(yǎng)危機意識。危機意識是突發(fā)事件預警的起點。在和平時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發(fā)生的預警與監(jiān)控系統(tǒng)，培養(yǎng)危機意識。

應急管理工作心得體會范文通用6

　　也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實，我們知道，管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的，而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的，甚至可以說是借他人之力創(chuàng)造的。明白了這一點，以上所提到的事實也就不難理解了。一段時間以來，筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。

　　(1)處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方，不易沖動行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當?shù)奶幚恚�同時又有利于形成良好的人際關系。

　　(2)做事認真，但不事事求完美出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣。科研側重追求的是嚴謹、精益求精;經(jīng)商側重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什么事情需要追求完美(盡善盡美)，什么事情差不多就行(達到基本標準)。具有這種特征的管理者往往能把事情做對，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。

　　(3)關注細節(jié)，但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關注事情的細節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關注細節(jié)，但他們不會過分拘泥于小節(jié)，不會在意別人的一點小過錯或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少問題的發(fā)生，日常管理工作也會井然有序。

　　(4)協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令管理者不是發(fā)號施令的監(jiān)工。一個能讓下屬主動追隨的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領導力，而不是他(她)手中的權利。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務，這樣的管理者也往往能營造出和諧團結的團隊氛圍。

　　(5)關愛下屬，懂得惜才愛才出色管理者善于尊重和關愛下屬，他們往往視同事如兄弟，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的戰(zhàn)友。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種如家的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。

　　(6)對人寬容，甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于挖起荊棘并種下玫瑰。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關系，并往往能在需要時，得到別人最真誠的支持和幫助。

　　(7)嚴以律己，以行動服人出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往其身正，不令而行。

　　(8)為人正直，表里如一出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面抹蜜餞，背后捅刀子。具有這種特征的管理者往往使人有安全感并能得到別人充分的`信任。

　　(9)謙虛謹慎，善于學習出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學習。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。

　　(10)不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實出色管理者不滿足于當前的業(yè)績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力。成為一名出色的管理者，應該是我們廣大管理者追求的目標之一。以上總結的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近出色管理者的一面鏡子。

應急管理工作心得體會范文通用7

　　酒店是勞動密集型行業(yè)，服務工作要靠人來完成。我經(jīng)常說：一線服務靠的是員工的即席表現(xiàn)。出現(xiàn)問題，最大的責任在管理者，從領班到總經(jīng)理都不同程度的承擔著責任。面對責任，酒店的管理者責無旁貸。如何當好酒店的管理者我談幾點看法：

　　一、態(tài)度影響結果

　　這是工作的態(tài)度、敬業(yè)的態(tài)度。我觸動最深的一次干部任命：十來年前剛參加工作有一段時間，當時在做門童經(jīng)常跟其他崗位的領班在一起喝酒閑聊，不慎愜意。也習慣了他們酒后的一些抱怨，基本上我一笑而過。然而在一次任命中，出乎意料的一個PA領班成為主管。這時，我才發(fā)現(xiàn)他從來沒有和我們在一起過，對他印象最深的是他永遠都在帶著人一起工作。

　　我也在不斷的去了解他，得到的評價是：工作細心、敬業(yè)愛崗。現(xiàn)在想想，確實應該對他進行提拔，就憑他工作的`態(tài)度。這種態(tài)度不是一時的，無論你做到什么職位都要貫穿始終。

　　二、修煉個人專業(yè)

　　聞道有先后，術業(yè)有專攻。酒店的管理者要把酒店的專業(yè)知識學精、學透。每一級管理者都帶領的有員工，所以我們要為員工負責。曾經(jīng)在一次宴請中，和幾位酒店的總經(jīng)理在一起溝通。席間專門講到了：敬業(yè)與專業(yè)的問題。兩者都很重要，敬業(yè)是做好事的前提，專業(yè)是做好事的基礎。其中，談到了廚師靠的是自身的廚藝才能做成美味佳肴，但是如果只有敬業(yè)，專業(yè)技能不過關，整個接待就做不好。

　　做哪一級的管理者都要把相關的專業(yè)知識學好、做扎實。這是一種積累，通過這些積累來修煉自身的專業(yè)。提升個人的專業(yè)能力，不管是對員工負責，也是對企業(yè)負責。投資人將企業(yè)托付給我們，用的就是我們的敬業(yè)與專業(yè)，一個企業(yè)或許涵蓋了投資人畢生的心血，所以管理者敬業(yè)與專業(yè)必不可少。

　　三、學會總結得失

　　四、注重培養(yǎng)下屬

　　判斷酒店管理者是否優(yōu)秀，并不是看你個人的能力有多強，而是看你團隊的創(chuàng)造力有多大。工作的完成靠的是團隊的協(xié)作，因此培養(yǎng)下屬也是管理者的責任之一。

　　培養(yǎng)下屬是因人而異，方式多樣的。一成不變的培訓就是在復制，效果不好。管理者要善于發(fā)現(xiàn)下屬的特長，幫助他去放大。我聽到過這樣的抱怨：我在這一職位上做的時間不短了，為什么還沒有得到提升是不是領導對我有意見，是不是種種的猜測隨之而來。其實，最主要的是要反思自己對下屬的培養(yǎng)。如果很多事都要靠你親自去盯、親自布置那么下屬永遠就得不到鍛煉，你每天現(xiàn)在事務堆中無法自拔，領導怎么能夠去提拔你呢注重對下屬的培養(yǎng)我認為有兩大益處：1、提高員工的工作能力，妥善處理遇到的問題。2、完善人才梯隊，有利于個人的職場發(fā)展。因此，管理者注重培養(yǎng)下屬無論是對企業(yè)還是對個人都是一種負責。

　　五、在學習中進步

　　酒店管理是一門學問：管理是其中的一項，經(jīng)營也是其中的一項。不同的職位側重點不同，領班、主管更多的是在管理工作中去下功夫。然而，部門經(jīng)理以上不僅要考慮管理還要考慮經(jīng)營。管理者的職位越高，所承擔的責任越大。只有不斷的去學習，多聽、多看、多總結。我不贊成這樣的想法：反正我現(xiàn)在級別不夠，等我當上了我在學也不晚。這種心態(tài)是錯誤的，你的職位可以不到，但是你的學習力不能降低，沒有人規(guī)定知識必須與職位相匹配。