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業(yè)務技能比賽心得體會
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的業(yè)務技能比賽心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務技能比賽心得體會1
我有幸代表興隆賓館,參加20xx年“好客兗州”星級酒店服務技能大賽,對此我倍感榮幸。經(jīng)歷了比賽的大風大浪之后,平靜下來總結了整個過程的經(jīng)驗教訓,在此謹談談我參加這次比賽的感受和體會。
這次比賽我幸運的獲得了擺臺技能組第一名,作為一名剛工作不久的新員工,能夠獲得這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動和感激。參加工作至今,正是一種家的溫暖,領導和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣的一點成績。
在此,首先感謝賓館領導一直以來對我成長成才的關愛和期望,使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環(huán)境中得到更好更快的成長,其次感謝領導和同事們,在日常生活和工作中給予我的殷切關懷和無私幫助,使我的業(yè)務水平有了顯著提升。在比賽過程中,領導和同事們不斷給我信心,幫助我釋放壓力,才使我能夠超常發(fā)揮,取得第一名的好成績。作為一名普通員工,從備戰(zhàn)到比賽,一路走到最后,我想將自己比賽的三個心得與大家一同分享:
第一個心得:目標不止,學習不輳一名合格的員工,不應僅僅滿足于把自己眼前工作做好就行了,還要有想法、有追求、有好學上進的精神。僅滿足于為工作而工作,我們是不可能成為一名優(yōu)秀的服務者。所以,我們要讓學習成為一種習慣,將做高級員工作為自己的目標,讓自己經(jīng)手的每項服務、每件工作都成為精品。
第二個心得:讓工作成為快樂,讓追求成為樂趣。每一個人都有自己的夢想,都有自己的目標,但所有的'夢想和目標都要靠快樂的工作來實現(xiàn)的。沒有平和的心態(tài)工作快樂不起來;沒有過硬的業(yè)務水平,工作快樂不起來;有了平和的心態(tài)和過硬業(yè)務水平,我們就能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰(zhàn)。
第三個心得:以感恩之心回報賓館。我們每一個人的成長,都離不開興隆賓館這個大集體的精心呵護與關懷。這個“家”是我們生存與幸福的根基,需要我們大家共同的經(jīng)營和維護。我們應該加倍的努力工作,以優(yōu)異的成績作為回報,做到“賓館為我,我為賓館”。在擺正工作態(tài)度的同時,積極參加各種技能培訓,努力提升我們自身的業(yè)務能力,來更好的服務大眾,為自己與興隆賓館爭光。
感謝單位領導和同事們對我的信任、支持和鼓勵,我由衷的感謝你們。人們常說,一粒種子,只有深深的根植于沃土才能生機無限,作為一名員工,只有置身于拼搏創(chuàng)業(yè)的XXX氛圍,才能蓬勃向上。我一定不負眾望,再接再勵,做好、做優(yōu)、做精本職工作,努力在業(yè)務上有更新的建樹、有更大的提升,為興隆賓館的健康XXX發(fā)展貢獻自己的力量!
最后,祝各位領導和同事們工作愉快、身體健康。
業(yè)務技能比賽心得體會2
農(nóng)歷二〇XX年九月十三,我非常榮幸代表祁東支行參加了衡陽市分行組織的個人業(yè)務大比武。通過團隊成員的共同努力,支行團隊最終在筆試、搶答賽以及綜合評比三個環(huán)節(jié)都取得了非常不錯的成績。通過此次比武,我感觸頗深:增強了責任感和使命感,鍛煉了自己的毅力,增強了團隊意識,充分體會到了比賽帶來的樂趣。作為一名建行人,我感到驕傲、自豪!
一、責任與使命
當我看到自己的名字出現(xiàn)在參加個人業(yè)務大比武的名單上,在感到高興的同時,也帶來了很大壓力。高興來源于支行領導對自己的信任和厚愛,同時也清醒地認識到自己作為今年剛入行的新行員,許多業(yè)務還不熟悉,參加比賽的困難很大,要想取得好的成績就要付出更大的努力。我暗中鼓勵自己要克服畏難情緒,盡全力賽出自己的水平,為支行爭光。
二、互幫互助,腳踏實地
在準備本次大比武的過程中,讓我感觸最深的是,我們團隊每一位成員都不畏艱辛,在行領導的帶領下,積極利用晚上休息時間去行里集中學習。大家共同探討各類題目,共同面對各種考驗,在非常愉悅的氛圍中構筑成一個團結的整體。在一起努力拼搏的過程中,我更懂得了去堅持自己心中的`信念。經(jīng)過十幾個晚上的緊張學習,幾百頁的個人業(yè)務知識題庫我已了然于心,參加搶答賽的隊友們也能夠把客戶信息倒背如流,那一刻我知道所有我們?yōu)楸荣惗龀龅呐Χ际侵档玫模晒﹄x我們已經(jīng)不遠。
三、鼓舞和調動了工作的積極性
大比武為我們營造了刻苦鉆研業(yè)務知識的氛圍,帶動了包含參賽隊員在內(nèi)的每一位員工學習業(yè)務的積極性。大比武備考中,大家將勤學苦練、敢打敢拼作為精神依托,因此克服了各種困難,每天都釋放出自己最飽滿的熱情和最堅定的信念。經(jīng)這種精神轉化為最堅實的力量,每天都徜徉于知識的海洋中,每天都向著自己夢想的彼岸前進!我們以學習業(yè)務為出發(fā)點,養(yǎng)成了善于思考的好習慣,同時也鼓舞和調動了日常工作的積極性。
非常感謝分行領導為我們提供大比武這樣一個平臺,它不僅給了我們一次展示自我,證明自我的機會,同時也使我們的專業(yè)知識以及技能得到進一步的檢驗和提高,通過這次比賽,我深深明白:學習知識的道路是無止境的,還有更專業(yè)更廣闊的地方等待我們?nèi)ソ鉀Q去攀登。我會虛心地向同事們請教,在今后的工作中多學習業(yè)務知識,并把理論與實踐相結合,以“我知、我會、我營銷”為目標,為即將到來的“雙節(jié)”競賽做好準備。
業(yè)務技能比賽心得體會3
為切實提高相關崗位員工的業(yè)務技能,促進全體員工安全意識的提高,確保安全運行,軌道交通運營公司于9月5日舉辦20xx年度技術比武活動。技術比武給我搭建了一個學習、積累、提升的平臺,在這個平臺上傾注了公司和運營處的各位領導對員工成長、成才的關愛與期望,同時也記載了每位員工的成長歷程與經(jīng)歷。此次技術比武分為理論與實操兩部分,雖然看似簡單,但是需要將平時所學、所掌握、所實施的知識與工作內(nèi)容整合,同時需要理順思路,做到有條不紊、答即所問。技術比武能夠使自己積累經(jīng)驗、提高技術水平,為以后的工作打下更堅實的基礎。
比賽或許只是一種形式,不是最終目的。良好的心態(tài)非常重要!不管我們是否優(yōu)秀,都要對自己有信心,努力去做的自己。不自暴自棄,即便是失敗了,至少我們有挑戰(zhàn)的勇氣,至少我們敢于面對,而不是在逃避!人沒有生來就什么都會的,正是因為不會才要學,成功只能代表過去,而失敗的人潛力才是更大。通過此次技術比武,我認為在以后的工作中應該盡量做到如下幾點:
首先,對工作要用心,勤于學習,深刻體會到自己專業(yè)知識理論和技術知識的欠缺,充分利用空閑時間,從點滴學起。對待工作要細心,凡事先計劃后辦事,做到心中有數(shù),辦事有條理。
其次,對工作要虛心,請教更有經(jīng)驗的老員工。在工作中做個有心人,遇到不懂或麼棱兩可的問題要及時向老員工們請教,做好筆記,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,創(chuàng)造出自己獨到的工作方法,扎實自己的工作水平。
最后,對工作要留心,要深入思考。對于在工作中遇到的困難,多多與同事溝通,一起努力尋求的解決方案。雖然每個人的工作崗位都很平凡,分工各有不同。但只要腳踏實地,勤勉肯干,就能實現(xiàn)自己的個人價值,對公司能夠有所貢獻。
對于我們一線員工而言,技術比武不單單是展示自我的舞臺,更是檢驗技術水平、工作能力、尋找差距、力求突破的良好契機。比武是日常工作的'縮影,成績代表了過去積累的結果,差距是今后努力的方向,技術比武進一步激發(fā)我們鉆研技術的熱情,形成了你追我趕、共同提高、力爭崗位成才的良好氛圍!再接再厲完善自我,成績只能代表過去,在今后的工作中,我將以技術比武為契機,把本職工作放在首位,虛心學習、勤于鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以更加飽滿的熱情,更加務實的態(tài)度投入到今后的工作中。
非常感謝領導為我們提供技術比武這樣一個平臺,它不僅使我們的專業(yè)知識以及技能得到檢驗和提高,也再次喚醒了我們良好公平的競爭意識,同時也是我們展現(xiàn)自我,證明自己的一次機會。通過這次比賽,我們深深明白:學習知識的道路是無止境的,還有更專業(yè)更廣闊的專業(yè)知識等待我們?nèi)ソ鉀Q去攀登。我們會虛心地向同行同事學習,在今后的工作中多學習基礎知識,多看相關書籍,把理論與實踐相結合,不管身在哪個工作崗位,不但要學好、做好本專業(yè)工作,同時對相關專業(yè)知識也要不斷深入學習,擴大知識面。
業(yè)務技能比賽心得體會4
我是人力資源班的XXX,很榮幸有這個機會在這里跟大家一起分享我們的喜悅。在這里首先要感謝學校、感謝系部給了我這個展示自我與實現(xiàn)自我價值的平臺和機會,感謝學校領導的關懷、同學對我的鼓勵、隊友的團結,還要感謝老師對我的信賴,感謝默默支持我們的幕后工作者。在此,我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的校、系領導、同學、隊友深深鞠上一躬,謝謝你們!
我參加企業(yè)大賽,獲得第一名,我很高興,也非常激動。能獲得如此成績真的是極其不容易。比賽前我們付出了很多,無論是汗水還是精力,這段時間是探索的過程,是付出的過程,是互助的過程,是快樂的過程,更是收獲的過程!其中的過程對于我們來說都是難以忘懷的!比賽中緊張的“對抗”,意外的發(fā)生,但團隊表現(xiàn)出更多的.是臨危不懼,最終在我們團隊默契的配合、認真的總結、思考、沉著應戰(zhàn)的情況下,以總分第一名贏得此次比賽。在這里首先要感謝學校、感謝系部給了我這個展示自我與實現(xiàn)自我價值的平臺和機會,感謝學校領導的關懷、同學對我的鼓勵、隊友的團結,還要感謝老師對我的信賴,感謝默默支持我們的幕后工作者。在此,我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的校、系領導、同學、隊友深深鞠上一躬,謝謝你們!我們很榮幸能夠參加此次沙盤大賽,在前一階段的努力下我們獲得了可喜的成績,接下來我們也將同樣如此:浴血奮戰(zhàn),相互鼓勵,全力以赴,能為將來其它比賽取得更好的成績。
對此,我有三個非常深刻的感受:
第一、每一份私下的努力,都會獲得倍增的回收,并在公眾面前被表現(xiàn)出來。
第二、行動是成功之母,如果我們有好的想法,好的觀念不去行動,不去實施,都是空想。
第三、向不可能挑戰(zhàn),只要我們具有明確的目標與超強的行動力,沒有達不成的目標。
在參加此次大賽,我深刻體會到理論和實踐結合的重要性,具有扎實的專業(yè)理論知識的必要性,更深深了解到團結互助的精神對于一個團隊能否到達勝利的彼岸起著關鍵性的作用。縱使我們獲得了驕人的成績,但未來的路還很長,我們將會以自己的決心和毅力堅定不移的走下去,我相信,只要我們?nèi)σ愿埃谝院蟮娜兆永铮覀円欢ǹ梢詣?chuàng)造新的奇跡。
業(yè)務技能比賽心得體會5
感謝論壇給我課堂外良好的學習場所,感謝maX老師和裴大哥的教導和鼓勵,謝謝大家!
第一屆全國大學生地質技能競賽在成都理工大學隆重舉行。有來自中國地質大學(北京)、中國地質大學(武漢)、北京大學、吉林大學、中山大學、中國礦業(yè)大學、中國石油大學(北京、華東)、山東科技大學、長安大學等24所著名高校和江西應用技術職業(yè)學院等2所高職院校在內(nèi)的61支參賽隊共計183名選手參加比賽。在為期兩天的競賽中,我們與本科生同臺競技,我隊(黃宇兵、羅智勇、張育芳)在地質標本鑒定項目中榮獲二等獎(總成績名列第三,二等獎中名列第一)。
當?shù)弥@獎時我內(nèi)心充滿了喜悅和自豪,但是現(xiàn)在,我更多的感覺是一份責任和壓力。人要懂得感恩。暑假8月至10月三個月中,老師花了非常多的血教育我們,他們抽著自己緊少的時間來給我們備課,然后每天給我們無私的培訓,有時請優(yōu)秀學長給我們講解mapgis軟件操作及做經(jīng)驗交流。在培訓期間老師給我們提供了最好的后勤服務,還給我們學習之處總結出了很多非常寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,此外,不光把我們引進了地質之門,還經(jīng)常請我們吃飯,和我們聊天,我們學到了很多課堂之外的東西。想對他們說聲:老師,您辛苦了! 今天我主要是和大家分享一下我競賽后的一些心得體會。經(jīng)過培訓,我對地質有了更深的了解,從自己漫無目的的`探索和琢磨,變?yōu)橄到y(tǒng)的學習和研究,而我也在一點點的努力中前進。我系統(tǒng)的學習了mapgis軟件應用、野外填圖及地質圖的連繪、巖礦鑒定、古生物化石鑒定、探槽編錄和鉆孔巖心編錄等知識,學習了地質的相關理論等等很多東西。
快要到比賽的時間了,我們放棄了休息的時間,團隊3人全力準備比賽,參加了3個月的“魔鬼式”集中訓練。我們付出了很多的努力,一切就等比賽來證明我們的實力。競賽兩天,更像一場夢。我們在夢境中追逐,挑戰(zhàn)自我,在連續(xù)作戰(zhàn)、極度疲憊的情況下,堅持不懈地完成了比賽。一份耕耘,一份收獲。最終,我們隊獲得了二等獎。
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