工作心得體會
心中有不少心得體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編整理的工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
經常想,效勞員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危急性…等等諸多工作特性,所以打算了想要做好它,的確不簡單。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完善的心。
現(xiàn)在,當我們最終實現(xiàn)了當時的幻想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬…其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人端詳?shù)哪抗猓隳苓^關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的考官。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和氣可親了嗎?你做到名貴高雅、端莊大方、聰慧伶俐、鎮(zhèn)靜冷靜、機靈堅決了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著考官能給你打多少印象分,也就意味著他將打算以怎樣的態(tài)度對待你,是敬重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改良。
詳細到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的內應,工作得很美麗:動作麻利,整理得很潔凈,東西永久預備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順當進展;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位漂亮的天使,帶著蒙娜麗莎那般永恒的微笑,以無限的愛心和急躁去面對上帝們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協(xié)調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注意微小,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫忙她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時,你還能鎮(zhèn)靜、機靈、堅決的面對,拿出兵來將擋的氣勢。
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