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    客房部員工演講稿

    時(shí)間:2022-01-20 10:20:01 演講稿 我要投稿

    客房部員工演講稿

      演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在現(xiàn)在社會(huì),需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的客房部員工演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    客房部員工演講稿

    客房部員工演講稿1

    各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的同事:

      大家好,我是來(lái)自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評(píng)選,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!我能這么快速的進(jìn)步著,這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的!在此,我真誠(chéng)的感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺(jué)得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺(jué)!看到客人因?yàn)樵谖覀兊膸椭露鉀Q問(wèn)題時(shí),我的心里感到很滿足!

      客房,是酒店不可少的部門之一,作為客房部的一名成員,我感到很開心,想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習(xí)生,對(duì)一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對(duì)于很多事都有數(shù)不盡的問(wèn)號(hào)。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì)兒!拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫下了客房二字,堅(jiān)定不已!后來(lái),一位同事問(wèn)我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽(tīng)了有點(diǎn)詫異!我說(shuō):客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽(tīng)說(shuō),酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽(tīng)了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺(jué)得他應(yīng)該是贊同了我的想法!

      當(dāng)經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓(xùn)后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等!當(dāng)我正式上崗后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門,而且是非常考技能的地方,我剛上崗位時(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪!當(dāng)時(shí),我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做啊?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項(xiàng)!在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂(lè)!

      后來(lái),部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會(huì),讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生!剛開始,我很緊張,害怕做錯(cuò),不過(guò)我很幸運(yùn),在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的'進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!

      不知不覺(jué)中,來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習(xí),我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì)到今天能獨(dú)當(dāng)一面,我能看到自己的成長(zhǎng)!昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)!

      xx人的取向價(jià)值,得到就會(huì)失去,失去就會(huì)讓你得到!無(wú)論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì)學(xué)著以一顆平和的心去對(duì)待!做到以情服務(wù),用心做事!

      最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升,祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上。

    客房部員工演講稿2

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、 各位同事

      大家好!

      首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次上臺(tái)演講的機(jī)會(huì),感謝大家給與我這么多的相識(shí)機(jī)緣和友誼,感謝你們對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì),包容和理解,再次深表感謝大家,并由衷的祝愿每一位同事以及你們的家人,幸福安康,工作順利!

      我叫**,在客房部做房掃工作。**國(guó)際會(huì)館擁有豪華套房、婚房、精品房等一百一十一間,房間裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特、溫馨典雅,硬件設(shè)施齊全。在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很隨和,格外親切,同事之間都以兄弟姐妹相稱,有著在家一樣的溫暖,在這樣的環(huán)境里,有著大家庭的溫暖,我決定把自己的全部精力投入到工作中去。

      我們**人同事之間相互幫助,工作氛圍十分融洽。有一次:接了一個(gè)很大的外國(guó)人的團(tuán)隊(duì),碰巧當(dāng)時(shí)的住房率很高,工作量很大,為了能給外國(guó)朋友一個(gè)更好的休息環(huán)境,我們必須在外賓到來(lái)之前做好所有預(yù)定房間的徹底清理。當(dāng)時(shí)很擔(dān)心在客人到來(lái)之前完不成任務(wù),李經(jīng)理說(shuō):“我們寧肯不吃飯,也要在客人到來(lái)之前清理所需房間,不能因?yàn)槲覀兘o酒店帶來(lái)任何影響。”多么樸實(shí)的話,體現(xiàn)了我們主人翁的責(zé)任感。在大家的齊心協(xié)力下,終于在有限的時(shí)間里,做好了所有預(yù)定房間的清理工作。我們用汗水為酒店贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了我們的勞動(dòng)價(jià)值。

      有一天,我在清理房間時(shí),發(fā)現(xiàn)枕頭下面有一個(gè)厚厚的信封,里面裝了好多錢,我毫不猶豫報(bào)告前臺(tái),前臺(tái)工作人員馬上聯(lián)系已退房的客人,告訴客人你的錢忘記酒店了,請(qǐng)不要著急,隨時(shí)可以領(lǐng)取。客人在領(lǐng)錢時(shí)表示對(duì)我們的服務(wù)很滿意,說(shuō)我們**國(guó)際會(huì)館服務(wù)員:拾金不昧,風(fēng)格高尚!前不久住在429的客人,中午要去參加一個(gè)很重要的宴會(huì),拿出替換的衣服發(fā)現(xiàn)衣服上全是褶皺,客人很著急,問(wèn)我是否可以熨燙,我說(shuō)可以,請(qǐng)稍等,我接過(guò)衣服到房屋中心把衣服燙好并及時(shí)的返還給客人,客人很滿意,離店前還給我謝了表?yè)P(yáng)信:感謝你們的服務(wù)周到,及時(shí)幫我解決了困難。有機(jī)會(huì)再來(lái)濮陽(yáng),一定還住在**國(guó)際!

      通過(guò)許多普通小事,讓我對(duì)房掃工作有了更深的認(rèn)識(shí)和進(jìn)一步的了解,我們不僅僅要做好每個(gè)房間清理工作,更重要是做好服務(wù)工作,在日常的工作中,每個(gè)服務(wù)員都利用工作中的細(xì)心觀察,了解每一位客人的不同習(xí)慣,來(lái)滿足每位客人的不同要求,幫助客人燒開水、洗衣服、刷鞋子、縫扣子等一些力所能及的事情。給客人營(yíng)造一個(gè)家一般的溫暖氛圍,把客人當(dāng)親人和朋友。

      經(jīng)過(guò)了一年多的磨練,我更加喜歡房掃這個(gè)崗位,因?yàn)樵谄胀ǖ姆⻊?wù)過(guò)程中,讓我清楚看到和了解到服務(wù)工作的閃光之處,明白了‘世界上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度’這個(gè)道理 ,體會(huì)倒了人生的真諦和勞動(dòng)價(jià)值。說(shuō)到這里我i禁不住內(nèi)心的喜悅,情不自禁說(shuō)出心里話:我是**人,我驕傲,我自豪!

      借此機(jī)會(huì),我代表客房部全體員工為**國(guó)際會(huì)館送上祝福,祝愿**國(guó)際會(huì)館在趙總的領(lǐng)導(dǎo)下:‘蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!’

    客房部員工演講稿3

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      大家好!

      首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次上臺(tái)演講的機(jī)會(huì),感謝大家給與我這么多的相識(shí)機(jī)緣和友誼,感謝你們對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì),包容和理解,再次深表感謝大家,并由衷的祝愿每一位同事以及你們的家人,幸福安康,工作順利!

      我叫XX,在客房部做房掃工作。XX國(guó)際會(huì)館擁有豪華套房、婚房、精品房等一百一十一間,房間裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特、溫馨典雅,硬件設(shè)施齊全。在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很隨和,格外親切,同事之間都以兄弟姐妹相稱,有著在家一樣的溫暖,在這樣的環(huán)境里,有著大家庭的溫暖,我決定把自己的全部精力投入到工作中去。

      我們XX人同事之間相互幫助,工作氛圍十分融洽。有一次:接了一個(gè)很大的外國(guó)人的團(tuán)隊(duì),碰巧當(dāng)時(shí)的住房率很高,工作量很大,為了能給外國(guó)朋友一個(gè)更好的休息環(huán)境,我們必須在外賓到來(lái)之前做好所有預(yù)定房間的徹底清理。當(dāng)時(shí)很擔(dān)心在客人到來(lái)之前完不成任務(wù),李經(jīng)理說(shuō):“我們寧肯不吃飯,也要在客人到來(lái)之前清理所需房間,不能因?yàn)槲覀兘o酒店帶來(lái)任何影響。”多么樸實(shí)的話,體現(xiàn)了我們主人翁的責(zé)任感。在大家的齊心協(xié)力下,終于在有限的時(shí)間里,做好了所有預(yù)定房間的清理工作。我們用汗水為酒店贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了我們的勞動(dòng)價(jià)值。

      有一天,我在清理房間時(shí),發(fā)現(xiàn)枕頭下面有一個(gè)厚厚的信封,里面裝了好多錢,我毫不猶豫報(bào)告前臺(tái),前臺(tái)工作人員馬上聯(lián)系已退房的客人,告訴客人你的錢忘記酒店了,請(qǐng)不要著急,隨時(shí)可以領(lǐng)取。客人在領(lǐng)錢時(shí)表示對(duì)我們的服務(wù)很滿意,說(shuō)我們XX國(guó)際會(huì)館服務(wù)員:拾金不昧,風(fēng)格高尚!前不久住在429的客人,中午要去參加一個(gè)很重要的宴會(huì),拿出替換的衣服發(fā)現(xiàn)衣服上全是褶皺,客人很著急,問(wèn)我是否可以熨燙,我說(shuō)可以,請(qǐng)稍等,我接過(guò)衣服到房屋中心把衣服燙好并及時(shí)的返還給客人,客人很滿意,離店前還給我謝了表?yè)P(yáng)信:感謝你們的服務(wù)周到,及時(shí)幫我解決了困難。有機(jī)會(huì)再來(lái)濮陽(yáng),一定還住在XX國(guó)際!

      通過(guò)許多普通小事,讓我對(duì)房掃工作有了更深的認(rèn)識(shí)和進(jìn)一步的了解,我們不僅僅要做好每個(gè)房間清理工作,更重要是做好服務(wù)工作,在日常的工作中,每個(gè)服務(wù)員都利用工作中的細(xì)心觀察,了解每一位客人的不同習(xí)慣,來(lái)滿足每位客人的不同要求,幫助客人燒開水、洗衣服、刷鞋子、縫扣子等一些力所能及的事情。給客人營(yíng)造一個(gè)家一般的溫暖氛圍,把客人當(dāng)親人和朋友。

      經(jīng)過(guò)了一年多的磨練,我更加喜歡房掃這個(gè)崗位,因?yàn)樵谄胀ǖ姆⻊?wù)過(guò)程中,讓我清楚看到和了解到服務(wù)工作的閃光之處,明白了‘世界上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度’這個(gè)道理,體會(huì)倒了人生的真諦和勞動(dòng)價(jià)值。說(shuō)到這里我i禁不住內(nèi)心的喜悅,情不自禁說(shuō)出心里話:我是XX人,我驕傲,我自豪!

      借此機(jī)會(huì),我代表客房部全體員工為XX國(guó)際會(huì)館送上祝福,祝愿XX國(guó)際會(huì)館在趙總的領(lǐng)導(dǎo)下:‘蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!’

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