如何提高大學(xué)生交際溝通能力
如何提高大學(xué)生交際溝通能力1
1、正直原則。主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云："欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之"。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為"人生的無價之寶"。古人也說，"精誠所至，金石為開"，"心誠則靈"。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道："只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的"。
4、寬容原則。在與人相處時，應(yīng)當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，"金無足赤，人無完人"。交往中，對別人要有寬容之心，如"眼睛里容不得一粒沙子"般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助原則。這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以"尺有所短，寸有所長"，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足
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第一，以誠待人、以責(zé)人之心責(zé)己、以恕已之心恕人。對別人要抱著誠摯，寬容的`胸襟，對自己要懷著自我批評，有過必改的態(tài)度。與人交往時，你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。好比照鏡子一樣，你自己的表情和態(tài)度，可以從他人對你流露出的表情和態(tài)度中一覽無遺。你若以誠待人，別人也會以誠待你。你若敵視別人，別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這種"反射"原理逐步造成的。因此當你想修正別人時，你應(yīng)該先修正自己。你想別人怎么對你，你就應(yīng)該怎么對人。你想他人理解你，你就要首先理解他熱。
第二，培養(yǎng)真正的友情。如果能做到第一點，很多大學(xué)時的朋友就會成為你一輩子的知己。在一起求學(xué)和尋求自身發(fā)展的道路上，這樣的友誼彌足珍貴。交朋友時，不要只去找與你性情相近或只會附和你的人做朋友。好朋友有很多種：樂觀的朋友、智慧的朋友、腳踏實地的朋友、幽默風(fēng)趣的朋友、激勵你上進的朋友、提升你能力的朋友、幫你了解自己的朋友、對你說實話的朋友等等。此外，大學(xué)時談戀愛也可以教你如何照顧別人，增進同情心和自控力，但戀愛這件事要一切隨緣，不必為了談戀愛而談戀愛。
第三，學(xué)習(xí)團隊精神和溝通能力。社團是微觀的社會，參與社團是步入社會前最好的磨練。在社團中，可以培養(yǎng)團隊合作的能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，也可以發(fā)揮你的專業(yè)特長。但更重要的是，你要做一個誠心誠意的服務(wù)者和志愿者，或在擔任學(xué)生工作時主動扮演同學(xué)和老師之間溝通橋梁的角色，并依次鍛煉自己的溝通能力，為同學(xué)和老師服務(wù)。這樣的學(xué)習(xí)過程也不會很輕松，挫折是肯定有的，但是不要灰心，大學(xué)社團里的人際交往是一種不用"付學(xué)費"的學(xué)習(xí)，犯了錯誤也可以重頭來過。
第四，從周圍的人身上學(xué)習(xí)。在班級里、社團中，多觀察周圍的同學(xué)，特別是那些你覺得交往能力和溝通能李特別強的同學(xué)，看他們是如何與人相處的。比如，看他們?nèi)绾翁幚斫煌械臎_突、如何說服他人和影響他人、如何發(fā)揮自己的合作和協(xié)調(diào)能力、如何表達對他人的尊重和真誠、如何表示贊許或反對，如何在不冒犯他人的情況下充分展示個性等等。通過觀察和模仿，你漸漸地會發(fā)現(xiàn)，自己的人際溝通能力會有意想不到的改進。在學(xué)校里，每一個朋友都可以成為你的良師，他們的熱心、幽默、機智、博學(xué)、正直、溝通、禮貌等品德都可以成為你的學(xué)習(xí)對象。當然，你也應(yīng)當慷慨地幫助每一個朋友，試著做他們的良師和模范。
第五，提高自身修養(yǎng)和人格魅力。如果覺得沒有特長、沒有愛好可以會成為自己人際交往能力提高的一個障礙，那么，你可以有意識地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門苦讀的書呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。我在微軟亞洲研究院的同事中就有繪畫、橋牌和體育運動方面的高手。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘自己在讀書以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮你的運動潛能，也可以培養(yǎng)你的團隊合作精神。如果真的沒有什么興趣愛好，那么，多讀些好書豐富自己的知識也可以改進自己的溝通交往能力里，因為沒有什么比智慧和淵博更能體現(xiàn)一個人的人格魅力了。
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首先，交際的前提是你要給自己準備一個好的形象，或者利于跟別人交際的形象。如果你是一個大美女，那么這本身就是一個錄音機，所有的人都對你說話。所以，給自己準備一個大家可以接受的形象吧，至少不要看起來非常狡猾、危險
然后呢，或許你苦于在飯桌上沒有話題可以說，或者完全不知道大家在談?wù)摰木唧w內(nèi)容。那么或許每天關(guān)注一下百度騰訊網(wǎng)易的新聞那就很好。你會發(fā)現(xiàn)每天的熱點都在上面。這樣，如果你還是不能開口，至少你知道大家在談?wù)撌裁?/p>
或許你準備開始你的交際之前你需要很多幫手。這些幫手就是所有你認識的人。這些人或許只有一面之緣，這不重要。重要的是每次見到他們你都要大聲跟他們打招呼。時間久了你就會感覺自己跟他們很熟。在很多談話的場合他們也愿意更多的支持你的意見
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首先，自我提升修養(yǎng)，完善人格。交際人格體現(xiàn)個人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。
其次，要有高尚節(jié)操與專業(yè)的涵養(yǎng)。要有專業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。
然后，要提升個人交際風(fēng)格的魅力。每一個交際者，其交際方式總帶有個體色彩，而這種個體色彩一旦成形、提高，則形成交際風(fēng)格。這樣每一個人都具有自己本身所散發(fā)出來的魅力，魅力的提升也就可以提升個人的交際能力。
接著，提升營造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。要提升一種以營造氛圍的能力培養(yǎng)，學(xué)會了氛圍營造，我們的交際能力就能更上一層樓。
最后，學(xué)會釀造交際情調(diào)。情調(diào)是美感的升華，交際會超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。
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一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?"我錯了"，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮!
十、說對不起
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉(zhuǎn)圈"的余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
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