營(yíng)銷策劃書【熱】
伴著時(shí)間的流逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,為了迎接新的工作目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷策劃書,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷策劃書1
轉(zhuǎn)眼間12月的腳步臨近,雙十二網(wǎng)購(gòu)狂歡盛宴即將拉開帷幕,在這個(gè)全民狂歡的網(wǎng)購(gòu)節(jié)日里,為吸引廣大微店主及消費(fèi)者對(duì)愛優(yōu)微的關(guān)注,從而提升愛優(yōu)微客戶入駐率及網(wǎng)站流量,就雙十二異常做以下策劃方案,為目標(biāo)商家和消費(fèi)者烹飪饕餮盛宴。
一、目標(biāo)人群:
1、微店主。
①已入駐愛優(yōu)微,渴望提升微店流量及銷量;
②未入駐愛優(yōu)微,渴望獲得宣傳推廣;
③剛開店新手,渴望獲得微店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、消費(fèi)者。
①購(gòu)物達(dá)人,渴望獲得節(jié)日折扣;
②普通消費(fèi)者,渴望獲得節(jié)日驚喜;
③微店主,渴望借節(jié)日之際儲(chǔ)備貨源。
二、雙十二活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
打造雙十二狂歡專版,愛優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置雙十二相關(guān)活動(dòng)信息,包括活動(dòng)海報(bào),抽獎(jiǎng)活動(dòng),促銷產(chǎn)品,輪播官方微信及貼吧相關(guān)雙十二活動(dòng)信息及討論話題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關(guān)活動(dòng)信息;并以雙十二為契機(jī)嗎,開創(chuàng)節(jié)日狂歡Party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月27日——20xx年12月15日
四、活動(dòng)主題
要買節(jié)——愛優(yōu)微雙十二系列活動(dòng)
五、宣傳語(yǔ):
要買節(jié),就是要你好看——愛優(yōu)微,教您怎樣省錢
要了,要了,全要了——愛優(yōu)微,教您怎樣省錢!
誰(shuí)說(shuō)有錢才任性會(huì)花錢才任性——愛優(yōu)微,教您省錢!
六、活動(dòng)形式:
消費(fèi)者:
1、限時(shí)搶購(gòu)——分時(shí)段,限時(shí)搶購(gòu);
2、分時(shí)段拍賣——高人氣單品,只此一天,1元起拍;
3、轉(zhuǎn)發(fā)讓利,眾籌砍價(jià)——供給十件商品,活動(dòng)從11月底開始,前期預(yù)熱,轉(zhuǎn)發(fā)一次降利一元。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購(gòu)。先到先得,售完為止;
4、活動(dòng)抽獎(jiǎng)——愛優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置抽獎(jiǎng)頁(yè)面,雙十二當(dāng)天開放抽獎(jiǎng)權(quán)限,凡進(jìn)入愛優(yōu)微首頁(yè)及其他頁(yè)面者,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺(tái)者,皆有機(jī)會(huì)參與本次抽獎(jiǎng)活動(dòng),每人每小時(shí)可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)兩次;
5、自媒體轉(zhuǎn)發(fā)——活動(dòng)參與者參與愛優(yōu)微官方微博微信有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),將獲得活動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越大,獲獎(jiǎng)幾率越大。
商家:
a、報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng),可獲得相應(yīng)活動(dòng)廣告位;
b、活躍商家給予頁(yè)面置頂,供給商家鏈接頁(yè)面;
c、商家可自行供給促銷方案,我們可根據(jù)商家量身定奪專題版塊進(jìn)行宣傳。
(活動(dòng)說(shuō)明:所有商家以活動(dòng)贊助形式參與本次活動(dòng),愛優(yōu)微團(tuán)隊(duì)將按照活動(dòng)禮品價(jià)值安排相應(yīng)的廣告位,給力商家將獲得愛優(yōu)微免費(fèi)入駐權(quán),實(shí)力商家將酌情研究免保證金入駐愛優(yōu)微貨源網(wǎng))。
七、自媒體專題策劃:
1、微博話題:
設(shè)置雙十二相關(guān)微博話題,進(jìn)取鼓勵(lì)廣大網(wǎng)友、微店主及消費(fèi)者積極參與并轉(zhuǎn)發(fā)話題,從而擴(kuò)大活動(dòng)影響力;(此處能夠是參與類話題,也能夠是愛優(yōu)微轉(zhuǎn)發(fā)類活動(dòng)信息)
2、微信話題:
搶紅包類,將活動(dòng)信息設(shè)置為紅包鏈接,組織必須形式的微信群參與搶紅包,分為三到四次,金額為1。212、12。12,、121。2、1212元;
征集必須形式禮品,鼓勵(lì)網(wǎng)友與微信互動(dòng),發(fā)起搖一搖等活動(dòng),搖折扣,搖禮品等;
八、時(shí)間及人員安排:
20xx、11、21——20xx、11、22
確定雙十二活動(dòng)策劃及實(shí)施方案;
20xx、11、22——20xx、11、25
市場(chǎng)部:尋找活動(dòng)商家、做好活動(dòng)禮品及合作形式具體對(duì)接;同時(shí)負(fù)責(zé)合作伙伴對(duì)接,擴(kuò)大活動(dòng)傳播面增加活動(dòng)知名度及流量來(lái)源;
推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動(dòng)傳播,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)氛圍網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)海報(bào)及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì);
客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站及群友解惑答疑;
修改部:負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)文案撰稿,同時(shí)負(fù)責(zé)自媒體微博微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng);
20xx、11、28——20xx、12、15
貨源部及運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體產(chǎn)品梳理,加強(qiáng)網(wǎng)站入駐情景統(tǒng)計(jì)及網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新;
客服部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站及群友解惑答疑;
推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動(dòng)傳播,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)氛圍網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;
20xx、12、18——20xx、12、20
所有部門進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
營(yíng)銷策劃書2
當(dāng)前中國(guó)一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)情況越來(lái)越好,居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下,我們國(guó)家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進(jìn)步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所,這就是所謂的人性化營(yíng)銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度! 二:當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析:
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。 消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3. 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲笑語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。 縱觀:所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂(lè)場(chǎng)所大概營(yíng)銷框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:結(jié)合多方資源,做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢(shì),沒(méi)天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔次的娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1. 企事業(yè)單位----國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-
2. 私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板
3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4. 團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織
市場(chǎng)推廣:
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂(lè)公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過(guò)自身的酒水營(yíng)銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場(chǎng)推廣的目的。
1. 銷售部
(1)把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來(lái)吸引客人,在節(jié)假日追求利潤(rùn)最大化。
2. )團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位,個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對(duì)象,通過(guò)各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò),通過(guò)各種合作方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi),
3. )散客市場(chǎng)。散客市場(chǎng)的開發(fā)是最主要的市場(chǎng),也是最難開發(fā)的市場(chǎng),重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒(méi)有夜總會(huì)的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來(lái)了一定的客源,針對(duì)市場(chǎng)整合營(yíng)銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立
通過(guò)外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接
外部宣傳與促銷
(1) 新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
(2) 加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營(yíng)銷。
(3) 交通工具上的宣傳。
(4) 人員促銷,團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來(lái),并通過(guò)自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目?jī)?nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳
客人來(lái)到要促成消費(fèi),必須把自身特色,產(chǎn)品介紹給他們,這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng),從客人進(jìn)入大廳開始,就要讓客人了解經(jīng)營(yíng)特色和模式
4. 提高回頭率
通過(guò)各種途徑,把客人吸引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會(huì)有存量增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場(chǎng)所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策.
1. 工程裝修有問(wèn)題,因?yàn)閳?chǎng)地大,里面沒(méi)有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒(méi)有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見具體的方案。
2. 沒(méi)有確定的市場(chǎng)定位,具體定下來(lái)是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3. 沒(méi)有自己的特色。
4. 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5. 營(yíng)銷推廣力度不夠
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 會(huì)議無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果
8. 業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對(duì)策:
1. 簡(jiǎn)單的工程改造,確定明確的市場(chǎng)定位,這個(gè)要詳細(xì)的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對(duì)場(chǎng)所以后的發(fā)展非常的不利,詳細(xì)了解市場(chǎng),再做出決定。
2. 改革重組:實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3. 加大招聘力度,進(jìn)行人員重新組織,以一個(gè)新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。
4. 建立完善的規(guī)章制度,員工手冊(cè),獎(jiǎng)懲制度等
5. 組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊,招聘專兼職公關(guān)人員,介紹以往營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營(yíng)銷模式。
6. 實(shí)行公司全員營(yíng)銷,包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營(yíng)銷的隊(duì)伍中來(lái),制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。
7. 健全各部門的管理制度,加強(qiáng)約束力度,實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8. 所有公司員工一律著工裝上崗。
9. 人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)盈利,誰(shuí)得利的原則,責(zé)任到人。
10. 重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
11. 制定新的營(yíng)銷及宣傳推廣方案,以新的形勢(shì)進(jìn)行炒作性宣傳。
12. 前期放在人氣的炒作上,重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過(guò)的一個(gè)暖場(chǎng)計(jì)劃。
13. 實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊(cè)。
14. 制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃,聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶多的媽咪。
15. 組建營(yíng)銷部增強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開發(fā)新的客源市場(chǎng),晚上應(yīng)酬,提升消費(fèi)率,要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16. 增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營(yíng)銷策略
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則。
首先確定自己的優(yōu)勢(shì)
1. 確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營(yíng)價(jià)格中針對(duì)市場(chǎng)做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2. 通過(guò)各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3. 舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營(yíng)模式及管理理念。
4. 口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過(guò)平時(shí)的工作和社交來(lái)宣傳,企業(yè)對(duì)顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠,而不是向顧客要求什么。
有一個(gè)清晰明確的目標(biāo),否則會(huì)迷失方向:
1. 經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營(yíng)造溫馨浪漫的環(huán)境。
2. 保證客戶的滿意和忠誠(chéng)度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。
3. 明確制定行政、營(yíng)銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級(jí)崗位職權(quán)和職責(zé)。
4. 組建完整的公關(guān)及營(yíng)銷推廣人員隊(duì)伍
5. 制定營(yíng)銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績(jī)定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6. 制定合理的適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)位,保證出品質(zhì)量和速度。
7. 在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性,通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8. 公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9. 薪資定位。全員營(yíng)銷薪資定位,各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績(jī)掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10. 各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)
11. 每月的營(yíng)銷目標(biāo)。(待定)
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生有心無(wú)力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃
想管理好一家娛樂(lè)場(chǎng)所,便要其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等 管理職能,使娛樂(lè)場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識(shí)和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案,以供參考
本草案分為管理與經(jīng)營(yíng)兩部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
娛樂(lè)場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化
的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
作為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,娛樂(lè)場(chǎng)所作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂(lè)場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源,娛樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)不可能一成不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,
總之,組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度作保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
娛樂(lè)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,作為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分: 第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重,作為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)、海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)、樂(lè)迪的健康、安全、歡樂(lè)等。可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營(yíng)部分:
在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí),作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng),去開拓市場(chǎng),開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌。
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:
娛樂(lè)市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)娛樂(lè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。 娛樂(lè)市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:
不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,有不同的消費(fèi)群體,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一旦目標(biāo)明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促銷策略。 如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷?/p>
(三)導(dǎo)入娛樂(lè)創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:
①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。
②視覺(jué)感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
③行為方向:a對(duì)內(nèi):?jiǎn)T工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。 b對(duì)外:市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等。
實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。 不僅僅是酒吧ktv,只要是企業(yè),我們就要有效的管理下去,不僅僅是在這些方面,還有很多的事情需要我們來(lái)解決。管理永遠(yuǎn)是不斷的進(jìn)步,也會(huì)有很多的新問(wèn)題出現(xiàn)在我們的管理中,不過(guò)相信我們一定會(huì)做好的。其實(shí)很多的事情都是需要我們慢慢的解決,不是一時(shí)間就能解決掉的,相信我們的管理一定會(huì)越來(lái)越好!
營(yíng)銷策劃書3
一、企業(yè)營(yíng)銷策劃原則
1、全局性。把握全局,統(tǒng)籌兼顧是營(yíng)銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識(shí),根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營(yíng)銷策劃方案范本,使制定的營(yíng)銷策略更有針對(duì)性。
2、戰(zhàn)略性。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)講,營(yíng)銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分,營(yíng)銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指示和引導(dǎo),以確保營(yíng)銷活動(dòng)始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進(jìn)行下去。
3、穩(wěn)定性。營(yíng)銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費(fèi)企業(yè)資源,還可能使企業(yè)因此承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以營(yíng)銷策劃應(yīng)該具有相對(duì)穩(wěn)定性。
4、權(quán)宜性。市場(chǎng)環(huán)境是營(yíng)銷策劃的前提條件。市場(chǎng)行情的變化往往左右著企業(yè)營(yíng)銷策劃方案范本的目的和方向。如果市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,原來(lái)的營(yíng)銷方案就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整,否則不但無(wú)法發(fā)揮指導(dǎo)作用,還可能阻礙營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行。
5、可行性。無(wú)法在營(yíng)銷活動(dòng)中執(zhí)行的營(yíng)銷策劃方案范本形如虛設(shè),對(duì)活動(dòng)方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此,企業(yè)所制定的營(yíng)銷策劃方案范本不僅要經(jīng)濟(jì)合理,還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營(yíng)銷策劃方案范本應(yīng)該建立在企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷能力之上,以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實(shí)力去落實(shí)該策劃方案。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷策劃中存在的問(wèn)題
1、策劃部門設(shè)立不完善。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)由于營(yíng)銷領(lǐng)域的人才以及自身資金實(shí)力等方面的原因,一般情況下都不具備專門的營(yíng)銷策劃部門,缺少的部分職能由市場(chǎng)部門或者營(yíng)銷部門來(lái)補(bǔ)充,其中的策劃職能則由中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)程管理,所以他們的營(yíng)銷水平往往就決定著整個(gè)企業(yè)的水平,在現(xiàn)階段的中國(guó),營(yíng)銷策劃方面的知識(shí)還沒(méi)有那么普及,所以中小企業(yè)的策劃人員和階層所具備的營(yíng)銷知識(shí)水平也存在參差不齊的問(wèn)題,大部分都缺少必要的營(yíng)銷策劃知識(shí)以及觀念。在中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃上還需要借助外界力量來(lái)進(jìn)行自我的提升和完善,這樣才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。
2、中小企業(yè)營(yíng)銷策劃的能力很不足。中小企業(yè)營(yíng)銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐,缺乏實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)對(duì)于實(shí)際的中小企業(yè)策劃方案的情況歸納來(lái)看,營(yíng)銷策劃缺乏新元素,不具備創(chuàng)新精神,多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,無(wú)論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調(diào)來(lái)進(jìn)行宣傳。當(dāng)然,這不僅僅與當(dāng)前中小企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機(jī)制不健全,中小企業(yè)建筑時(shí)尚元素,現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會(huì)背景存在一定的關(guān)聯(lián),但是其主要的還是內(nèi)因,那就是中小企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃的能力不足,難以結(jié)合不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的中小企業(yè)營(yíng)銷策劃。
3、營(yíng)銷策劃方案范本的評(píng)估缺陷。中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行以前經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也能夠?yàn)槠溥M(jìn)行未來(lái)道路的規(guī)劃,指引其發(fā)展方向,所以營(yíng)銷策劃工作可以說(shuō)是企業(yè)中所有決策的制定背景和參照。營(yíng)銷策劃工作評(píng)價(jià)內(nèi)容牽扯的范圍比較廣泛,影響因素也比較多,其中各個(gè)環(huán)節(jié)的因素變動(dòng)情況也比較大,因此評(píng)估營(yíng)銷策劃的工作本身就比較困難,再加上中小企業(yè)在人力資源方面的種種限制,專業(yè)的評(píng)估制度體系還不健全,在行業(yè)市場(chǎng)中也并沒(méi)有設(shè)立專門的評(píng)估公司,這就使得企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估和選擇時(shí)變得更加舉步維艱,只能依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或者主管部門的單一的力量,因?yàn)槟芰Φ南拗迫菀壮霈F(xiàn)策劃不周全的問(wèn)題。
三、中小企業(yè)營(yíng)銷策劃方法研究
1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。針對(duì)營(yíng)銷策劃營(yíng)銷理念落后的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,更新企業(yè)工作人員的營(yíng)銷理念,在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上,建立優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)企業(yè)部門之間的工作步伐,使企業(yè)部門之間和諧工作,共同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該建立遵循“顧客至上”的原則,充分整合產(chǎn)品的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門,同時(shí)將其與營(yíng)銷管理人員、業(yè)務(wù)員、公眾、市場(chǎng)信息有效地融合,充分發(fā)揮企業(yè)的整合營(yíng)銷能力,保證企業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)發(fā)展,提高企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。除此以外,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,樹立營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí),開發(fā)新的營(yíng)銷市場(chǎng)。且可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,更換舊產(chǎn)品,使商品生產(chǎn)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,滿足市場(chǎng)需求,進(jìn)而擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展空間。基于此,企業(yè)要根據(jù)不同的市場(chǎng)區(qū)域、不用的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力,采用與之相適應(yīng)的營(yíng)銷策略,滿足消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營(yíng)銷策劃定位。做好充足的營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作,是保證營(yíng)銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此,需要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先,積極做好市場(chǎng)調(diào)研工作,收集和整理最前沿的市場(chǎng)數(shù)據(jù),全面了解消費(fèi)主力和能力的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)于建筑前景的預(yù)測(cè);其二,在預(yù)測(cè)報(bào)告的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)于中小企業(yè)產(chǎn)品金正能力的評(píng)估,并且借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建,為制定營(yíng)銷策劃方案范本做好夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);其三,界定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體,對(duì)于其收入情況,購(gòu)買力狀況進(jìn)中小企業(yè)營(yíng)銷策劃方法研究劉峻湖北武昌職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院行分析,由此明確不同階層的消費(fèi)需求,由此去確定其戶型需求程度,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)目標(biāo)的界定。
3、積極研究創(chuàng)新型營(yíng)銷策劃方法。在營(yíng)銷策劃方法的研究中,行業(yè)專家應(yīng)該結(jié)合我國(guó)的中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的力量,比如教練式營(yíng)銷策劃與逆向式營(yíng)銷策劃都是值得借鑒的營(yíng)銷策劃方法。前者是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工的選拔組成策劃部門,在整體領(lǐng)導(dǎo)之下自主的去完成營(yíng)銷策劃工作,這一方法能達(dá)到傳播營(yíng)銷知識(shí),培養(yǎng)策劃能力,實(shí)現(xiàn)資源共享的效果,對(duì)于中小企業(yè)的文化積累以及人才的培養(yǎng)有很大的推動(dòng)作用;后者就是營(yíng)銷策劃的有下至上的逆向的制定,也就是要先找到在局部市場(chǎng)實(shí)踐中的有效戰(zhàn)術(shù),再?gòu)木植肯蛘w擴(kuò)展,最后用戰(zhàn)略使策劃戰(zhàn)術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行營(yíng)銷策劃方法創(chuàng)新的過(guò)程中不能呆板借鑒,應(yīng)該積極開發(fā)尋求新的策劃手段,為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
4、加快人才培養(yǎng),提高營(yíng)銷策劃整體水平。政府在中小企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該起到引導(dǎo)、扶持的作用,我國(guó)政府可以出資開展一系列的中小企業(yè)營(yíng)銷策劃論壇,加大在營(yíng)銷策劃方面的課題研究經(jīng)費(fèi)等活動(dòng),吸引中小企業(yè)家、營(yíng)銷專家的參與,提高重視。現(xiàn)階段的營(yíng)銷策劃領(lǐng)域的整體素質(zhì)還有待提高,應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行內(nèi)部規(guī)范化的管理控制,對(duì)于不具備策劃能力的人員實(shí)行吊銷上崗證書的處理,而企業(yè)中存在的不合理的策劃部門的設(shè)置也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整治理,保證它能在商業(yè)盈利的目的下切實(shí)制定出符合中小企業(yè)發(fā)展需求的策劃方案,這對(duì)于營(yíng)銷策劃行業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展也十分有利。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在中小企業(yè)營(yíng)銷策劃的方法研究中,首先應(yīng)該在人才培養(yǎng)方面加強(qiáng)控制管理,其次提高企業(yè)自身的營(yíng)銷策劃的綜合性水平,結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)進(jìn)行這一工作,可以達(dá)到較好的提升中小企業(yè)營(yíng)銷策劃能力的效果。企業(yè)中的員工也需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及市場(chǎng)情況,制定符合條件的營(yíng)銷策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的地位的穩(wěn)定性發(fā)展。
營(yíng)銷策劃書4
現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,每個(gè)企業(yè)在特定時(shí)間內(nèi)的營(yíng)銷目的都有所不同,有的企業(yè)是為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、有的企業(yè)是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、而有的企業(yè)在深耕市場(chǎng),培養(yǎng)受眾。每個(gè)企業(yè)都會(huì)依據(jù)當(dāng)前所處的環(huán)境、自身實(shí)力等因素確定企業(yè)的營(yíng)銷目的,而營(yíng)銷策劃書就是一種制訂營(yíng)銷目標(biāo)、為企業(yè)帶來(lái)盈利的營(yíng)銷方案,可以說(shuō)是比較重要的。那么今天就為大家簡(jiǎn)單地講一講營(yíng)銷策劃書的相關(guān)知識(shí)。
在制訂營(yíng)銷策劃書之前,首先要進(jìn)行市場(chǎng)狀況分析,這就好比對(duì)癥下藥一樣,營(yíng)銷之前的資訊一定要先深入了解,為制定一份切實(shí)可行的營(yíng)銷策劃書打好基礎(chǔ),這也是營(yíng)銷策劃工作的一部分。
一、市場(chǎng)狀況分析:
(1)市場(chǎng)宏觀分析
一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)分析需要分析產(chǎn)品銷售所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化這三個(gè)要素,比如說(shuō)產(chǎn)品銷售地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)如何,政治制度是否穩(wěn)定,是否對(duì)外來(lái)資本有良好的政策與態(tài)度,所銷售產(chǎn)品與當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕欠竦钟|,這都是需要認(rèn)真調(diào)查并好好分析的。
(2)行業(yè)狀況分析
行業(yè)這一部分的分析可以延伸很多,簡(jiǎn)單地舉幾個(gè)分析的例子:所營(yíng)銷的行業(yè)發(fā)展是否成熟、行業(yè)內(nèi)有無(wú)新技術(shù)、行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多還是少、強(qiáng)大還是弱小等,這部分調(diào)查是為了我們的產(chǎn)品更好的進(jìn)入市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(3)受眾分析
產(chǎn)品最終是為了服務(wù)受眾的,所以受眾的分析是重中之重,可以分析受眾的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水準(zhǔn)高或是低、消費(fèi)意愿強(qiáng)還是弱,受眾的相關(guān)屬性(比如年齡、性別、學(xué)歷、家庭狀況等)。你也可以快速用「上線了」做一個(gè)網(wǎng)站,添加“自定義表單”版塊來(lái)調(diào)查用戶喜好與意向。
上述就是市場(chǎng)狀況分析的簡(jiǎn)略版講解了,其實(shí)可以分析的地方還有很多,感興趣的朋友們可以深入學(xué)習(xí)。而當(dāng)我們調(diào)查完市場(chǎng)后,就可以進(jìn)入今天的主題了:一份營(yíng)銷策劃書的撰寫。
二、制定營(yíng)銷策劃方案
好的營(yíng)銷策劃案例要充分與所寫客戶溝通,確定客戶需求之后再進(jìn)行營(yíng)銷策劃的設(shè)計(jì)。下面就跟大家簡(jiǎn)單地介紹如何寫營(yíng)銷策劃書:
1.投入市場(chǎng)的政策
在任何行動(dòng)或計(jì)劃開始之前,制訂一個(gè)總體規(guī)劃是必要的。比如說(shuō)要制訂好產(chǎn)品的價(jià)格、確定銷售的渠道、收支預(yù)算、活動(dòng)舉辦情況等。
2.產(chǎn)品銷售目標(biāo)
這一步需要確定產(chǎn)品在一定時(shí)、一定區(qū)域內(nèi)所需要達(dá)成的目標(biāo),設(shè)定這一步驟的好處是可以作為績(jī)效考核來(lái)評(píng)估,也可以為今后的銷售目標(biāo)做出參考。
3.產(chǎn)品的推廣計(jì)劃
推廣計(jì)劃的目的就是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)要確定推廣的管道,推廣的方法。具體來(lái)說(shuō),就是確認(rèn)是否打廣告,廣告投放在哪里;是否要做網(wǎng)站、做直播,找KOL推廣,是否需要聘請(qǐng)代言人等等。
4.人員管理計(jì)劃
這一步是為了讓員工更好地完成營(yíng)銷任務(wù)而設(shè)定的。包括人員的雇傭成本(工資、獎(jiǎng)金等),人員的招聘與培訓(xùn)、員工激勵(lì)等,做好了人員管理,才可以為企業(yè)的營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。
5.突發(fā)情況預(yù)案
市場(chǎng)上的局勢(shì)瞬息萬(wàn)變,可能會(huì)遇到政策影響,經(jīng)濟(jì)危機(jī),甚至是自然災(zāi)害,這些問(wèn)題盡量提前考慮到,才能做到居安思危,有備無(wú)患。具體要考慮可能發(fā)生的多種狀況,不論是好的還是壞的,都需要考慮到位,應(yīng)對(duì)各種狀況的預(yù)案應(yīng)提前做好,方便狀況發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)。
6.營(yíng)銷可行性分析
好的營(yíng)銷策劃書案例會(huì)在上述步驟之后加入對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的復(fù)盤分析,并且會(huì)聘請(qǐng)專家與相關(guān)人員評(píng)估其可行性。比如說(shuō)企業(yè)目前處于較小規(guī)模,那么天馬行空的營(yíng)銷方案顯然是不適合的,需要為企業(yè)的自身屬性量身打造營(yíng)銷策劃書,才可以發(fā)揮出一個(gè)較好的效果。
看完了上述內(nèi)容,相信你對(duì)營(yíng)銷策劃書的知識(shí)有一定的了解了,但是只有營(yíng)銷計(jì)劃是不夠的,你還需要好好實(shí)施。現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)搭建品牌網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷了,搭建網(wǎng)站后,得益于網(wǎng)站強(qiáng)大的功能,可以承載的資訊更豐富,制作一份品牌營(yíng)銷策劃書會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。
比如說(shuō)在網(wǎng)站中,可以將策劃書中的內(nèi)容設(shè)置超鏈接,鏈接至你設(shè)定好的內(nèi)容。網(wǎng)站的導(dǎo)航功能對(duì)于瀏覽營(yíng)銷策劃書也有好處,因?yàn)闋I(yíng)銷策劃書一般篇幅較長(zhǎng),好的營(yíng)銷策劃書可以使受眾在閱讀時(shí)更易定位,提升營(yíng)銷策劃書的閱讀體驗(yàn)。
總之,品牌營(yíng)銷并不難,你可以按照上述教程制定自己的企業(yè)品牌策劃方案,希望這個(gè)教程對(duì)你有用!
營(yíng)銷策劃書5
一、確定銷售目標(biāo)
1、市場(chǎng)分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域
市場(chǎng)總體容量
競(jìng)品活動(dòng)情景
客戶采購(gòu)方式
敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2、自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè)
規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉
我們的機(jī)會(huì)在哪里?
年度盈利目標(biāo)?
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。
年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)
主打產(chǎn)品的比例,利潤(rùn)目標(biāo),市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。
二、制定銷售計(jì)劃
1、確定目標(biāo)市場(chǎng):
以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)
行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有必須采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶。
渠道銷售指:區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
2、市場(chǎng)開發(fā)思路:
A行業(yè)銷售:
首先確定我公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好,價(jià)位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤(rùn)操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
B渠道銷售
主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有必須行業(yè)和社會(huì)關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。
開始能夠針對(duì)不一樣經(jīng)銷商的不一樣行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,能夠在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。
待市場(chǎng)發(fā)展良好,知名度提高后能夠采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。
C根據(jù)情景加以行業(yè)和會(huì)議等營(yíng)銷手段。
3、在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度,以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。
三、籌備銷售資源
1、團(tuán)隊(duì)組成:
A銷售內(nèi)勤:
B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)
C技術(shù)商務(wù)支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+福利
3、制定銷售制度和流程
4、編寫培訓(xùn)計(jì)劃和資料
四、銷售經(jīng)理前期工作
1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程
2、了解公司目前的市嘗銷售情景
3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情景
4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃
5、制定業(yè)務(wù)流程
6、制定考核,管理,獎(jiǎng)懲制度
7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)
8、考察市場(chǎng)情景
9、維護(hù)開發(fā)大客戶
10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源。
營(yíng)銷策劃書6
一前言
隨著生活節(jié)奏的加快,改革開放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人民群眾對(duì)信息化要求也越來(lái)越高。手機(jī)作為人們?nèi)粘I钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹?lái)越重要。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,中國(guó)作為世界上最大的手機(jī)市場(chǎng),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中國(guó)成功推出MP3和MP4后,擁有了大批熱衷于音樂(lè)影視的青年追隨者。20xx年5月正式推出手機(jī)產(chǎn)品。但就目前而言,尤其是針對(duì)一個(gè)已經(jīng)趨于飽和的手機(jī)市場(chǎng),對(duì)一個(gè)手機(jī)后起之秀,如何充分發(fā)揮集團(tuán)以及專業(yè)優(yōu)勢(shì),最大限度地開拓市場(chǎng)保持現(xiàn)有客戶并挖掘其潛在客戶,是OPPO公司目前面臨的至關(guān)重要問(wèn)題。
從宏觀上看,根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)的設(shè)計(jì)適合特定人群的手機(jī)是OPPO勢(shì)在必行的經(jīng)營(yíng)模式。目前許多手機(jī)生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面,很難在國(guó)外多家知名廠商如諾基亞,三星,摩托羅拉,LG等早已沖擊中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的前提下,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),樹立品牌,贏得忠實(shí)客戶。其次,山寨手機(jī)以較高的性價(jià)比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場(chǎng)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,加快發(fā)展步伐,如何有針對(duì)性的研發(fā)質(zhì)量?jī)?yōu)越、品牌特色鮮明的手機(jī),迅速樹立品牌形象是OPPO手機(jī)面臨的最大挑戰(zhàn)。
二企業(yè)理念
1讓更多的消費(fèi)者尤其是青少年消費(fèi)者建立不是每款手機(jī)都適合自己,國(guó)際品牌不一定滿足自己的實(shí)際需求,真正的好手機(jī)就是適合自己的消費(fèi)理念。
2 要突出品質(zhì)卓越,外觀時(shí)尚,性價(jià)比高,實(shí)用又好用,質(zhì)量可靠。
3 體現(xiàn)OPPO的品牌形象,產(chǎn)品定位。
4 統(tǒng)一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng),損壞品牌形象。
5 完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸
6 嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量,始終堅(jiān)持顧客服務(wù)至上,以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
7全國(guó)服務(wù)聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù),讓顧客無(wú)論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。
8 擴(kuò)大OPPO手機(jī)的影響力,樹立OPPO手機(jī)的品牌形象,贏得市場(chǎng)。
三市場(chǎng)定位
OPPO的首款手機(jī)為OPPO音樂(lè)手機(jī),是基于OPPO MP3,MP4產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的成功反響,而青少年對(duì)音樂(lè),影視的需求是極其強(qiáng)烈的,恰好OPPO完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)征服了大量影音愛好者,尤其是青少年群體,在一份對(duì)青少年的問(wèn)卷調(diào)查中,85%的人認(rèn)為OPPOMP3 MP4是他們喜愛的影音產(chǎn)品,而中國(guó)的青少年群體尤其是學(xué)生群體,學(xué)生更新手機(jī)頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進(jìn)而嵌入OPPO手機(jī)并加入適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略是OPPO手機(jī)樹立品牌效應(yīng),贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
四市場(chǎng)分析
1 市場(chǎng)性
①手機(jī)作為日常生活必需品,在信息化時(shí)代的今天,每個(gè)人都必不可少,年齡段也不斷擴(kuò)大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機(jī)。
②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同,決定了對(duì)手機(jī)的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂(lè)和定位功能的手機(jī),老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機(jī);而商務(wù)人士則需雙卡雙待,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),外觀有氣質(zhì)的手機(jī)。
③收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高中低檔市場(chǎng)被收入分割。
④手機(jī)市場(chǎng)品牌繁多,尤其是現(xiàn)在山寨手機(jī)的興起,各種假冒的品牌手機(jī),市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理,消費(fèi)者對(duì)品牌可靠質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的手機(jī)渴求十分強(qiáng)烈。
⑤許多山寨手機(jī)及部分新興品牌手機(jī)的售后服務(wù)還跟不上,但售后服務(wù)卻是消費(fèi)者最重視的因素之一,可以預(yù)測(cè),誰(shuí)擁有完善的售服體系,誰(shuí)就有可能贏得市場(chǎng)。
2市場(chǎng)機(jī)會(huì)
①近幾年,手機(jī)市場(chǎng)異常火爆,手機(jī)已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對(duì)手機(jī)的功能要求也越來(lái)越高,絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步,滿足不了消費(fèi)者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。
②消費(fèi)者之前憑外觀和價(jià)格等因素來(lái)挑選手機(jī)而忽略手機(jī)質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開始改變,消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念趨于理性
③當(dāng)前大部分手機(jī)的售服體系還不盡完善,缺乏規(guī)范的管理。
④當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)比較混亂,要想在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營(yíng)銷投入外,還要針對(duì)消費(fèi)者的心理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入,但估計(jì)至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。
3市場(chǎng)成長(zhǎng)
OPPO手機(jī)推出兩年后,據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,按照適用人群來(lái)劃分市場(chǎng),在學(xué)生一族市場(chǎng)上OPPO毫不意外的發(fā)揮出色,市場(chǎng)成績(jī)超過(guò)13%,在女性手機(jī)市場(chǎng)占到了7%,對(duì)OPPO的產(chǎn)品定位是個(gè)不錯(cuò)的肯定,說(shuō)明其發(fā)展的大體方向是正確的。
① OPPO手機(jī)的定位一開始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機(jī)區(qū)分,樹立良好的品牌認(rèn)同感,而中國(guó)人對(duì)手機(jī)的消費(fèi)心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
③ 手機(jī)是生活必需品,中國(guó)龐大的人口數(shù)量,其中年輕人占了較大的比例,手機(jī)市場(chǎng)尤其是年輕人的手機(jī)市場(chǎng)即將壯大
④隨著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機(jī)已不僅僅是通訊工具,更是身份及個(gè)人品味的體現(xiàn),OPPO手機(jī)高端定位必然會(huì)吸引更多時(shí)尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者。
五市場(chǎng)研究
1設(shè)定對(duì)象
調(diào)查顯示OPPO手機(jī)用戶中八成為學(xué)生一族,而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂(lè)的時(shí)尚青年。
2對(duì)象分析
高中生和初中生的市場(chǎng)很大,但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大,調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn),他們只聽說(shuō)過(guò)OPPO手機(jī)的音樂(lè)功能較好,但OPPO其他特色功能卻很少聽說(shuō),而只是音樂(lè)好很難打動(dòng)他們購(gòu)買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母,而從部分家長(zhǎng)中了解到他們不愿意給孩子買手機(jī),主要是擔(dān)心孩子玩手機(jī)耽誤學(xué)習(xí),而買的話,也希望買到能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)的手機(jī)。相對(duì)于此,大學(xué)生選手機(jī)則更看重其質(zhì)量和價(jià)格,大部分大學(xué)生對(duì)OPPO的定價(jià)表示可以接受,但他們很少聽到過(guò)OPPO除了音樂(lè)功能的廣告宣傳,甚至推出了新機(jī)型也不知道。原來(lái)OPPO的廣告主要在電視上播放,而大學(xué)生很少看電視,媒體信息主要來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),而OPPO在網(wǎng)絡(luò)方面的營(yíng)銷投入過(guò)少。中國(guó)的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)成為一種趨勢(shì),也易取得較好的效果。
3 市場(chǎng)預(yù)估
中國(guó)的學(xué)生數(shù)量龐大,隨著高校擴(kuò)招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。通過(guò)數(shù)據(jù)顯示,OPPO在初高中學(xué)生市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間,這是一個(gè)機(jī)遇同樣也是一個(gè)挑戰(zhàn),限制OPPO在初高中的市場(chǎng)主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長(zhǎng)的選擇手機(jī)觀念不符。這就需要OPPO的營(yíng)銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。與此同時(shí),大學(xué)生市場(chǎng)也存在許多OPPO潛在的用戶,加以開發(fā)市場(chǎng),前景仍然非常可觀。青年大都愛好音樂(lè),熱衷于追求時(shí)尚,其次作為消費(fèi)者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合OPPO時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、功能,采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略深度挖掘時(shí)尚青年市場(chǎng),前景可觀。
4競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
OPPO的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是諾基亞、三星、步步高等。但諾基亞、三星等國(guó)際知名品牌已有忠實(shí)的追隨者,應(yīng)把步步高作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
步步高品牌描述
步步高音樂(lè)手機(jī)致力于為消費(fèi)者打造專業(yè)級(jí)完美音質(zhì),產(chǎn)品引入BBE音頻增強(qiáng)
和復(fù)原技術(shù)、SRS(Sound Retrieval System)聲場(chǎng)還原技術(shù)以及YAMAHA的Non-clip放破音技術(shù),等音樂(lè)解決方案和專利技術(shù),并聯(lián)合MTV為消費(fèi)者提供國(guó)際化、專業(yè)化的音樂(lè)體驗(yàn),使用戶在簡(jiǎn)單、自在的產(chǎn)品使用和音質(zhì)體驗(yàn)中充分領(lǐng)略陽(yáng)光、自由自在的生活方式帶來(lái)的快樂(lè)
步步高作為最早專注音樂(lè)手機(jī)研發(fā)的企業(yè),旗下產(chǎn)品一直以來(lái)都是音樂(lè)手機(jī)的代表,如今無(wú)論從做工還是性能上都相當(dāng)成熟,尤其是在采用了歐勝(Wolfson)音頻處理芯片后,音質(zhì)方面更受關(guān)注。
歐勝(Wolfson)熟悉MP3市場(chǎng)的朋友應(yīng)該都不會(huì)陌生,出于成本等因素考慮,目前包括魅族等知名品牌均改換飛利浦芯片為歐勝(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微軟Xbox等相當(dāng)數(shù)量的重量級(jí)產(chǎn)品都選擇了歐勝,可見歐勝(Wolfson)的優(yōu)勢(shì)不僅在成本上,性能上也可圈可點(diǎn)。
Wolfson專業(yè)數(shù)字音頻芯片完美還原:中高音清晰明亮,解析度高,細(xì)節(jié)豐富;低音自然不混濁;3D音效技術(shù)大大增強(qiáng)聲音表現(xiàn)力;強(qiáng)大輸出功率造就寬闊動(dòng)態(tài)范圍。降噪:獨(dú)特的電路設(shè)計(jì)、避開手機(jī)的射頻干擾,聲音層次清晰、圓潤(rùn)悅耳。頻響曲線設(shè)計(jì):頻響曲線配合步步高獨(dú)特的耳機(jī),經(jīng)專業(yè)工程師調(diào)試稍微降低了部分沉重低音,聲音自然豐滿而富有彈性,長(zhǎng)時(shí)間音樂(lè)享受更覺(jué)舒適。支持七種音效模式,支持AAC、MP3高品質(zhì)音樂(lè)模式。步步高手機(jī)以精美的外形,優(yōu)異的音樂(lè)功能取得了較大的市場(chǎng)份額。步步高又與全球音樂(lè)電視臺(tái)合作,更是增強(qiáng)了其影響力和品牌知名度。毫無(wú)疑問(wèn),步步高是OPPO強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六 SWOT分析
優(yōu)勢(shì)
·MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者的好感
·時(shí)尚前衛(wèi)的外觀,專為年輕人設(shè)計(jì)的貼心娛樂(lè),學(xué)習(xí)、生活功能
·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
機(jī)會(huì)
·人們生活水平的提高,對(duì)高端產(chǎn)品的需求日益旺盛
·中國(guó)高校的進(jìn)一步擴(kuò)招,學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大
·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大,人們對(duì)音樂(lè)等其他娛樂(lè)功能的需求加大
3G智能機(jī)市場(chǎng)的興起帶來(lái)空前的機(jī)遇
劣勢(shì)
OPPO手機(jī)電池續(xù)航能力較差,不能滿足消費(fèi)者需求
外觀不能突出自己的個(gè)性,很難第一次看到就吸引顧客
﹒起步較晚,規(guī)模有限,產(chǎn)品種類少
無(wú)自己的核心技術(shù)
威脅
國(guó)內(nèi)外知名廠商多,競(jìng)爭(zhēng)大。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,仿造的山寨手機(jī)多
同OPPO手機(jī)類似手機(jī)品牌多且起步早
七企業(yè)戰(zhàn)略
OPPO手機(jī)著重開發(fā)年輕市場(chǎng)尤其是學(xué)生市場(chǎng),但并不意味著以后就不向大眾市場(chǎng)進(jìn)軍。如果對(duì)學(xué)生機(jī)型色彩太重的話,以中國(guó)式消費(fèi)心理分析極有可能失去其它人群市場(chǎng)。那么即使中年甚至老年人群體對(duì)OPPO產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買,其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。OPPO只是想打開青少年這個(gè)最具消費(fèi)活力的市場(chǎng),再挖掘其它潛在消費(fèi)群。畢竟這群年輕人將來(lái)會(huì)成為中年人,老年人,一旦他們對(duì)OPPO這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴后,以后中年市場(chǎng),老年市場(chǎng)就更容易打開。OPPO的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場(chǎng),其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3,MP4,手機(jī)產(chǎn)品,也可以向?qū)W習(xí)機(jī),電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后,可以根據(jù)不同國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣開發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為OPPO走向世界成為國(guó)際知名品牌奠定基礎(chǔ)。
八營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷導(dǎo)入
導(dǎo)入原則:從市場(chǎng),電視,網(wǎng)絡(luò).雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí),進(jìn)行OPPO品牌的推廣.針對(duì)不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳.以下是幾種營(yíng)銷策略.
策略1:以“OPPO,你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園,設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動(dòng).例如OPPO音樂(lè)功能強(qiáng)大,可以舉辦“OPPO杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng)作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級(jí)賽方式的比賽提高影響力.
可行性分析:處于青春期的學(xué)生喜歡音樂(lè),渴望獨(dú)立,心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“OPPO唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認(rèn)同感,加上免費(fèi)體驗(yàn)很容易讓他們接受OPPO。OPPO目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園,親身體驗(yàn)卓越功能宣傳效果更強(qiáng),更具有針對(duì)性,廣告支出更低,更能達(dá)到良好的宣傳效果。
策略2:OPPO手機(jī)有一項(xiàng)特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語(yǔ)學(xué)習(xí)功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”并在教育電視臺(tái)播出,邀請(qǐng)媒體記者參加。通過(guò)媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長(zhǎng)老師宣傳,OPPO手機(jī)不僅僅是娛樂(lè)化的手機(jī)而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機(jī)。向他們傳達(dá)一個(gè)理念,正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)OPPO手機(jī)認(rèn)可!
可行性分析:老師和家長(zhǎng)最重視的是學(xué)習(xí),舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持,而政府也越來(lái)越注重學(xué)生的.綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳,該活動(dòng)必然能引起強(qiáng)烈反響。
策略3:在學(xué)校舉行以O(shè)PPO為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí),對(duì)參賽人員和觀眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機(jī)”問(wèn)卷調(diào)查,從外觀及功能等方面進(jìn)行調(diào)查,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋到市場(chǎng)分析部,以為公司的下一步發(fā)展計(jì)劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)都會(huì)贈(zèng)與印有OOPO商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品,如筆、記事本等
可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查,因?yàn)樵谒麄冃闹卸加幸粋(gè)完美手機(jī)的構(gòu)想。希望可以表達(dá)出來(lái),并且還可以獲贈(zèng)精美的小禮品。此項(xiàng)調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有OPPO的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
2廣告創(chuàng)意
① 廣告原則:突顯OPPO的特色功能,主題鮮明,畫面清新唯美,富有青春活力。能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和認(rèn)同感。
② 廣告戰(zhàn)略:·為了提高該廣告在青少年中的注目率,用清新的畫面吸引他們的眼球。
·青春故事性的廣告與其它類型廣告產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺(jué)反差在,增強(qiáng)記憶。
·始終堅(jiān)持一句廣告詞并用特定的音效突出表現(xiàn)OPPO手機(jī)特色,增強(qiáng)記憶。
③ 廣告?zhèn)鞑?/p>
·電視
選擇青少年比較喜歡的電視臺(tái)如湖南衛(wèi)視,各地科教臺(tái)進(jìn)行定時(shí)的投放,不但可以節(jié)省成本而且針對(duì)性較強(qiáng)并能達(dá)到較好的宣傳效果。例如在學(xué)生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率,而工作日則主要在晚間投放,因?yàn)閷W(xué)生白天上課,白天投放廣告根本就沒(méi)有效果。
針對(duì)青少年喜歡青春偶像劇一類的電視,以及強(qiáng)烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插OPPO產(chǎn)品,當(dāng)看到自己的偶像用OPPO手機(jī),當(dāng)然他們也會(huì)嘗試使用OPPO產(chǎn)品
·網(wǎng)絡(luò)
絕大多數(shù)青少年喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲,電影,音樂(lè)。在一些主流游戲網(wǎng)站穿插滾動(dòng)的廣告,在節(jié)目緩沖的時(shí)候進(jìn)行播放,提高關(guān)注率。
·雜志
幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志,目前青少年比較喜歡的雜志有《讀者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在這些雜志上投放廣告更具有針對(duì)性并且作用持續(xù)效果更為長(zhǎng)久。
·戶外
在主要的街道和廣場(chǎng)懸掛巨幅OPPO宣傳海報(bào),在人流量比較大的地方如學(xué)校公交車站樹立大型OPPO手機(jī)模型,每個(gè)按鍵印上所經(jīng)過(guò)的公交車號(hào),手機(jī)屏幕則印上OPPO特色功能的圖片。
九財(cái)務(wù)預(yù)算
由于不同地區(qū)不同媒體的收費(fèi)不同,故公司根據(jù)各地區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算,該工作交予公司財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部合作完成,所以此暫不予進(jìn)行策劃。
營(yíng)銷策劃書7
一份完整的產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的制定需要經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟,然而現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,環(huán)境變化很快,這樣客觀要求企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)做出快速的反應(yīng)。在這樣的情況下企業(yè)顯然不可能在做每一個(gè)營(yíng)銷決策,出每一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意的時(shí)候,都會(huì)去做市場(chǎng)研究,對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。
產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意
既然如此,那在做產(chǎn)品策劃的時(shí)候,有沒(méi)有什么方法,是可以在不用做市場(chǎng)研究的前提下,還很可能出好的產(chǎn)品創(chuàng)意呢?
我想方法還是有的,為此筆者總結(jié)了產(chǎn)品策劃,常用的六個(gè)創(chuàng)意來(lái)源,以期能拋磚引玉。
一、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃---模仿跟進(jìn)
就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么產(chǎn)品推出市場(chǎng)取得了好的效果,或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)我們判斷將有很好的市場(chǎng)前景,那么我們就研發(fā)什么產(chǎn)品推出市場(chǎng)。
這是大家常用的熟悉的方法,可能有很多做產(chǎn)品策劃的人員,看不起這種方法,認(rèn)為這種方法太簡(jiǎn)單,體現(xiàn)不了策劃人員的價(jià)值。其實(shí)不然,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是利潤(rùn)壓倒一切,判斷一個(gè)創(chuàng)意有多大價(jià)值,關(guān)鍵在于他為企業(yè)創(chuàng)造了多大的價(jià)值,這不是以產(chǎn)品策劃人員的意志為轉(zhuǎn)移的,希望產(chǎn)品策劃人員務(wù)必要有這樣的意識(shí)。
其實(shí)模仿跟進(jìn)是最經(jīng)濟(jì)高效的方法,市場(chǎng)中最常見的成功大都源于此,比如互聯(lián)網(wǎng)中5460之于chinaren,baidu之于google,超級(jí)女聲之于美國(guó)偶像,以及傳統(tǒng)行業(yè)中采樂(lè)之于海飛絲,而在近幾年興起的SP行業(yè),源于這種模式的成功案例更是比比皆是。
二、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃---空白區(qū)域
這個(gè)方法跟模仿跟進(jìn)有點(diǎn)類似,就是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有開拓的空白市場(chǎng)區(qū)域,推出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同或相似的產(chǎn)品,以搶占市場(chǎng)空白區(qū)域,另外空白區(qū)域的方法還包括企業(yè)內(nèi)部分公司運(yùn)用這樣的思路在區(qū)域市場(chǎng)上運(yùn)作企業(yè)樣板市場(chǎng)被證明過(guò)的產(chǎn)品或模式。
空白區(qū)域的方法的運(yùn)用需要企業(yè)具備敏銳的市場(chǎng)觸角(洞悉市場(chǎng)趨勢(shì))、寬廣的視野(發(fā)現(xiàn)有潛力的產(chǎn)品或市場(chǎng)的空白區(qū)域)、快速行動(dòng)的能力(把握空白市場(chǎng)機(jī)會(huì))。
為什么這樣說(shuō)呢?一般來(lái)說(shuō),空白區(qū)域的方法的運(yùn)用一般有兩種情形,一是區(qū)域性企業(yè)發(fā)現(xiàn)全國(guó)性企業(yè)其中的一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品,然后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品對(duì)于本區(qū)域是空白區(qū)域,從而快速行動(dòng)推出類似產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),二是全國(guó)性企業(yè)發(fā)現(xiàn)區(qū)域性企業(yè)其中的一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品,然后在其它區(qū)域市場(chǎng)推出類似的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃---新建品類
筆者在自己的另外一篇文章《市場(chǎng)推廣:概念制勝的3個(gè)方法》中,有提到這個(gè)方法,我認(rèn)為他是產(chǎn)品營(yíng)銷的最高境界,產(chǎn)品營(yíng)銷策劃人員如果能成功的新建一個(gè)有市場(chǎng)價(jià)值的品類,那么他對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)將幾乎是最大的。
四、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃---替代轉(zhuǎn)換
不知道大家對(duì)邁克爾·波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型是否還有印象?其中一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量就是來(lái)自于“替代品”。這其實(shí)是給了我們策劃人員一個(gè)很好的思路,在我們?cè)谧霎a(chǎn)品策劃的時(shí)候,我們可以從“替代”的方向來(lái)尋找好的創(chuàng)意。
替代轉(zhuǎn)換的方法,可以是從相似行業(yè)中尋找替代轉(zhuǎn)換,也可以是從相異行業(yè)中尋找替代轉(zhuǎn)換。比如:在相似增值服務(wù)行業(yè)中,既然IVR可以提供聊天業(yè)務(wù),那么SMS同樣也可以提供聊天業(yè)務(wù);在相異的行業(yè)中,既然電臺(tái)可以提供點(diǎn)歌服務(wù),那么短信同樣也可以提供點(diǎn)歌服務(wù)。
目前這種替代轉(zhuǎn)換的創(chuàng)意方法比較常見,而且也確實(shí)證明具有旺盛的生命力,他與新建品類的方法相比,是他在分流原有的市場(chǎng)需求,而新建品類則是構(gòu)建全新的市場(chǎng)需求。
五、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃---增值挖掘
增值挖掘的方法有類似于波特的專一化戰(zhàn)略思想,主攻某個(gè)特殊的顧客群。波特認(rèn)為,在與五種競(jìng)爭(zhēng)力量(現(xiàn)有行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、買主、替代品、潛在的新進(jìn)入者)的抗?fàn)幹校N(yùn)涵著三類成功型戰(zhàn)略思想,這三種思路是:1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2、差異化戰(zhàn)略;3、專一化戰(zhàn)略。
具體的做法就是,基于之前我們銷售的一個(gè)主要產(chǎn)品相似或相關(guān)的需求,通過(guò)提供更多的其它產(chǎn)品來(lái)提高企業(yè)對(duì)平均單個(gè)消費(fèi)者的銷售額。比如之前海爾主要向消費(fèi)者提供冰箱這個(gè)產(chǎn)品,然后又繼續(xù)向消費(fèi)者提供海爾空調(diào)等,又比如SP行業(yè),如果用戶之前用了你的鈴聲業(yè)務(wù),同樣你可以推薦用戶用你的彩鈴業(yè)務(wù),針對(duì)電臺(tái)的交友留言用戶你可以推出查詢交友留言的業(yè)務(wù)。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),增值挖掘的方法目前可以很好的運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)和SP增值服務(wù)行業(yè)中。
六、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃---空白需求
這是很多企業(yè)的產(chǎn)品策劃人員最想采用的方法,如果說(shuō)這個(gè)方法是不同于以上的五個(gè)常用方法,那么目前這個(gè)方法也是成功率最差的一個(gè)方法,鮮有成功案例。
為什么會(huì)這樣呢?原因在于發(fā)現(xiàn)一個(gè)前所未有的空白需求,一般需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期的研究,并且發(fā)現(xiàn)這種空白需求的企業(yè)人員還必須有特別的靈感,比如牛頓,愛迪生大概就屬于此類。
試想國(guó)內(nèi)企業(yè)有幾家能做到對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期的研究,并有愛迪生式的員工。所以建議大家還是慎用。
以上筆者對(duì)產(chǎn)品策劃,常用的六個(gè)創(chuàng)意來(lái)源跟大家一起進(jìn)行了分享,另外筆者還想提醒的是:為了提高你產(chǎn)品策劃成功的概率,如果你的產(chǎn)品是低價(jià)的,那么你的產(chǎn)品最好還應(yīng)該具有很好的普適性,否則除非你能以低成本高效率將產(chǎn)品賣給你的目標(biāo)消費(fèi)者。
營(yíng)銷策劃書8
一、背景
移動(dòng)公司棋下的“動(dòng)感地帶”品牌新的資費(fèi)政策即將出臺(tái)。此次“動(dòng)感地帶”不同于以前的“動(dòng)感地帶”,它是為在校大學(xué)生量身定做的,是適合大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的資費(fèi)政策。但是目前大學(xué)通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈,已經(jīng)到了白熱化的地步。前不久,聯(lián)通公司剛剛推出了校園網(wǎng)活動(dòng),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)?shù)停ń勇犆赓M(fèi),免月租,打一毛八),這在一定程度上彌補(bǔ)了其網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)的問(wèn)題,大學(xué)生們對(duì)此次活動(dòng)趨之若騖,紛紛的從移動(dòng)轉(zhuǎn)投聯(lián)通。目前的大學(xué)移動(dòng)通訊市場(chǎng)已經(jīng)有原來(lái)的8/2(移動(dòng)/聯(lián)通)變?yōu)楝F(xiàn)在的5/5。而且聯(lián)通的營(yíng)業(yè)代表還在使這一數(shù)字發(fā)生著變化。應(yīng)該說(shuō)移動(dòng)已經(jīng)到了一個(gè)非常被動(dòng)而且尷尬的地步。但是我們應(yīng)該看到,聯(lián)通并沒(méi)有因?yàn)橛脩舻脑黾佣剐盘?hào)有絲毫的改善,許多同學(xué)還在不停的抱怨其信號(hào)問(wèn)題。如果在這個(gè)時(shí)候做好“動(dòng)感地帶”新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣工作,將很快奪回屬于移動(dòng)的地盤。
目前,xx大學(xué)正處于迎接評(píng)估的關(guān)鍵階段,所有的大型活動(dòng)都停辦,可以說(shuō),這半年大學(xué)還沒(méi)有一個(gè)像樣的可以滿足同學(xué)口味的活動(dòng)。一些小的晚會(huì)已經(jīng)不能滿足同學(xué)們挑剔的胃口。而且校園許多的活躍分子都期盼著一場(chǎng)真正意義上的能滿足他們的活動(dòng)的出臺(tái)。這在一定程度上早成了對(duì)大型晚會(huì)的渴求度。在評(píng)估結(jié)束后立即上演一場(chǎng)大型的專場(chǎng)晚會(huì),應(yīng)該會(huì)受到觀眾及演員的歡迎。
二、中心宣傳活動(dòng):“動(dòng)感地帶”專場(chǎng)大型校園組合演唱會(huì)
目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了很泛濫的地步,但是有品位有意義的活動(dòng)卻十分罕見。一般的活動(dòng)對(duì)宣傳已經(jīng)不能起到商家想要的效果。如果和其他一些單位一起贊助一些活動(dòng),又無(wú)法章顯移動(dòng)的勢(shì)力和品牌價(jià)值。因此我們覺(jué)得策劃一場(chǎng)專場(chǎng)晚會(huì)是十分有必要的。況且在大學(xué)純粹的組合演唱會(huì)還沒(méi)有過(guò)。這是個(gè)另人耳目一新的形式,可以很大程度上調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的興趣。而且,當(dāng)今的校園組合多以青春、活力、激情為特征,這也正和“動(dòng)感地帶”的品牌訴求上達(dá)到了一致。我們的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)將圍繞著這場(chǎng)晚會(huì)展開。
三、日程安排
宣傳期:6月初——7月初。
晚會(huì)準(zhǔn)備期:6月初——6月中旬。這個(gè)期間我們將征集節(jié)目,為晚會(huì)做各個(gè)方面的準(zhǔn)備。晚會(huì)將以石河大學(xué)為主,并輻射周邊的中專院校。
晚會(huì)執(zhí)行期:6月18日(周五)
四、宣傳形式
1、6月12日前(評(píng)估前),以海報(bào)和宣傳單為主,以大學(xué)廣播站的廣播宣傳為輔。考慮到評(píng)估,大學(xué)可能禁止一些商業(yè)活動(dòng),但是我們可以雇傭各個(gè)宿舍樓的學(xué)生到宿舍去發(fā)放宣傳單,這樣可以提高宣傳范圍也比較安全。而且還可以和大學(xué)周邊一些的商店、書店合作,讓他們代發(fā)宣傳單。海報(bào)應(yīng)該以手寫為主,這樣即使大學(xué)阻礙也不會(huì)有太大的損失。
在評(píng)估期間,我們還可以在大學(xué)做一些橫幅為主的公益廣告,比如“中國(guó)移動(dòng)xx分公司欲祝xx大學(xué)順利通過(guò)評(píng)估”、“‘動(dòng)感地帶’祝xx學(xué)子健康成長(zhǎng)”等,我想,這樣學(xué)校應(yīng)該不會(huì)拒絕而且還可以很好的宣傳移動(dòng)的企業(yè)形象,讓學(xué)生們能夠更好的認(rèn)識(shí)移動(dòng)作為一個(gè)成功企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,這樣同學(xué)們對(duì)移動(dòng)會(huì)更有親近和親切感。會(huì)起到很好的宣傳效果。
2、6月12日后,大量投放一些精美的宣傳海報(bào),由于大學(xué)不允許純粹的商業(yè)海報(bào)的出現(xiàn),因此我們要使“動(dòng)感地帶”的品牌和此次晚會(huì)有機(jī)結(jié)合去制作海報(bào)。這個(gè)時(shí)期我們還可以懸掛一些橫幅,也應(yīng)該以公益廣告為主(中國(guó)移動(dòng)xx分公司將與xx大學(xué)一起接受檢驗(yàn),xx移動(dòng)公司將和xx學(xué)子一起開創(chuàng)美好的明天,xx移動(dòng)公司祝xx大學(xué)早日步入重點(diǎn)大學(xué)行列),輔之以商業(yè)橫幅。進(jìn)行二期的傳單宣傳,加強(qiáng)宣傳攻勢(shì),渲染強(qiáng)勢(shì)品牌的氣憤,真正的做到“我的地盤,聽我的”。
晚會(huì)前,我們將對(duì)晚會(huì)進(jìn)行大量的海報(bào)宣傳,以吸引觀眾。此間我們還將制作標(biāo)有“動(dòng)感地帶”宣傳語(yǔ)的門票,免費(fèi)發(fā)放給學(xué)生。
3、6月18日晚會(huì)期間:我們將此次的宣傳活動(dòng)推向頂峰,移動(dòng)公司可以制作一些印有“動(dòng)感地帶”宣傳語(yǔ)的精美的禮品,發(fā)放給現(xiàn)場(chǎng)的演員和觀眾。會(huì)場(chǎng)的布置要盡量的渲染出熱烈的氣氛,商業(yè)性不要太濃。我們可以適量的布置一些橫幅。
此間,我們將制作精美的節(jié)目單,節(jié)目但分兩張,正反四頁(yè)。第一頁(yè)是晚會(huì)主題和xx移動(dòng)公司的祝語(yǔ),二三頁(yè)為節(jié)目單,第四頁(yè)是“動(dòng)感地帶”的宣傳。
晚會(huì)期間,我們所有的工作人員將統(tǒng)一服裝和帽子(有公司提供),并且佩帶工作證,做到正規(guī)正式,以體現(xiàn)移動(dòng)公司的形象。還可以起到一定的宣傳效果。
4、6月18日晚會(huì)后,我們將繼續(xù)我們的宣傳,此時(shí)的宣傳以公告和賀詞的形式出現(xiàn),著重突出“動(dòng)感地帶”為此次活動(dòng)所做的大量的貢獻(xiàn)。
五、晚會(huì)具體策劃
我們計(jì)劃推出15個(gè)校園組合。其中大學(xué)10-12個(gè),其余的留給周邊的中轉(zhuǎn)院校。晚會(huì)中間穿插1-2個(gè)互動(dòng)游戲,以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和對(duì)“動(dòng)感地帶”的宣傳。
晚會(huì)將評(píng)出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)三名。所有參賽的組合將有機(jī)會(huì)做知音文學(xué)社主打刊物《知音報(bào)》的封面人物。這也是對(duì)此次活動(dòng)的一個(gè)宣傳的延伸。
各自的組合要求有自己的服裝并且化裝,以體現(xiàn)青春的火力和激情。
晚會(huì)具體布置工作略。
六、財(cái)務(wù)預(yù)算
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:1000元
一等獎(jiǎng)300
二等獎(jiǎng)400(2*200)
三等獎(jiǎng)300(3*100)
場(chǎng)地費(fèi):1000元
宣傳費(fèi):390元
手寫海報(bào):30元(30*1)
粘貼海報(bào):100元(10*10)
橫幅廣告:200元(40*5)
傳單廣告:60元(0.03*20xx)
紀(jì)念品(評(píng)委及演員)由公司提供。
勞務(wù)費(fèi):500元
總計(jì):2890元
七、效果分析
市場(chǎng)爭(zhēng)奪:高度密集的宣傳,將會(huì)使“動(dòng)感地帶”在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)大學(xué)市場(chǎng),也將重新奪回失去的市場(chǎng)。
企業(yè)形象:在此次活動(dòng)中,中國(guó)移動(dòng)xx分公司將投放大量的公益廣告,這樣既不會(huì)引起別人的反感反而會(huì)提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感。應(yīng)該是一舉多得的舉措。
品牌建立:雖然移動(dòng)把“動(dòng)感地帶”作為一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng),但在目前的xx大學(xué)市場(chǎng),大學(xué)生對(duì)此并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí),通過(guò)這次活動(dòng)我們將對(duì)“動(dòng)感地帶”品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳,使其能在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍:隨著墾區(qū)人民生活水平的提高,xx地區(qū)的中專院校的學(xué)生手機(jī)的普及率也在著年提升,此次活動(dòng)由于設(shè)計(jì)到xx大學(xué)及周邊的中專院校,因此對(duì)中專院校的青年學(xué)生也會(huì)有很好的宣傳效果。
品牌忠誠(chéng):由于大學(xué)生對(duì)于價(jià)格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)較小。但是通過(guò)此次活動(dòng),可以展示移動(dòng)公司的公眾形象和,而且在活動(dòng)中要做好服務(wù)工作,這樣有利于在大學(xué)生朋友心中樹立移動(dòng)的品牌,也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個(gè)很好的鋪墊,以此為契機(jī)建立品牌忠誠(chéng)度。
營(yíng)銷策劃書9
前言
在21世紀(jì)以來(lái),教育體制的改革和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,大學(xué)生群體也成了社會(huì)所關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)調(diào)查,全國(guó)各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬(wàn)以上,大學(xué)生時(shí)時(shí)尚品,電子,影像,文化,培訓(xùn)等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)群體。其中服裝消費(fèi)更是大學(xué)生追求個(gè)性的外在表現(xiàn)力,開拓并把握好大學(xué)生市場(chǎng)是對(duì)服裝企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
大學(xué)生追求個(gè)性,自由,對(duì)于服飾的選擇是傳統(tǒng)又很有效的表現(xiàn)形式。以中山市大學(xué)生群體的為研究對(duì)象,了解分析大學(xué)生對(duì)于服裝消費(fèi)行為以便于為大學(xué)生提供更好的服務(wù),增強(qiáng)服裝消費(fèi)的滿足感。
以學(xué)生為主要目標(biāo)客戶,產(chǎn)品以中低檔休閑服飾為主,包括上衣,下衣,鞋子等服飾產(chǎn)品。為了以純服飾能在激烈的服裝市場(chǎng)中取得良好的生存,為以純尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)策略提供依據(jù),我們進(jìn)行了一次比較全面、系統(tǒng)的調(diào)查,并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析和策劃。我們主要進(jìn)行了市場(chǎng)狀況分析、SWOT分析、市場(chǎng)定位,并對(duì)以純尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行分析。
一、營(yíng)銷策劃目的
隨著中山市高校的擴(kuò)招,大學(xué)生數(shù)量增多,對(duì)于專注于休閑服飾我司無(wú)疑是一個(gè)機(jī)遇大學(xué)生是年輕,自由,追求個(gè)性的一代,而同時(shí)也是潛在的消費(fèi)群體,所以把握好機(jī)遇,跟著電商時(shí)代的大背景,為了謀求更好的生存環(huán)境,宣傳以純的企業(yè)文化,打造專屬于大學(xué)生的個(gè)性品牌。目前以純公司推出的官方電子旗艦店知名度不高,電商市場(chǎng)占有率低,達(dá)不到預(yù)期銷量,為了扭轉(zhuǎn)局面特以電子科技大學(xué)中山學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象,研究大學(xué)生在服飾上的消費(fèi)行為習(xí)慣,分析大學(xué)生市場(chǎng),推出對(duì)大學(xué)生追捧的最in的能彰顯個(gè)性的服飾,提高以純知名度。
二、市場(chǎng)狀況分析
1、環(huán)境分析
現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,城市快速崛起,品牌文化越來(lái)越受重視,越來(lái)越多元化。人們?cè)絹?lái)越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面,各種品牌如繁星隕落。顧客眼光日益提升。所以競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨嚴(yán)峻。尤其是大學(xué)生,服飾消費(fèi)成了大學(xué)生五大主要消費(fèi)之一。
2、產(chǎn)品分析
以純的研究設(shè)計(jì)部早于一年就主要潮流趨勢(shì)作出計(jì)劃,緊貼未來(lái)潮流,迎合顧客要求。以純時(shí)尚抄手在各地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析及觀察,務(wù)求每季采用的主題、色調(diào)、布料及外形設(shè)計(jì)均貼近市場(chǎng)需求,更聘用來(lái)自世界各地的專業(yè)設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司生產(chǎn)和銷售的各系列產(chǎn)品。以純每季也落實(shí)公司的基本理念——呈奉“物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)裝”,滿足顧客的期望,贏得贊賞。
每個(gè)產(chǎn)品系列均由專責(zé)小組按設(shè)計(jì)構(gòu)思創(chuàng)造多款合適的風(fēng)格。每位小組成員均具備有關(guān)系列的專長(zhǎng)。在計(jì)劃時(shí),以純重視和分析顧客的回應(yīng),以及從不同來(lái)源收集資料,分析顧客的審美發(fā)展趨勢(shì)。以純每年推出春、夏、秋、冬四大類別。以純的采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)研發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)劃與市場(chǎng)分析不斷調(diào)整,盡量減少不合理的庫(kù)存,保證供應(yīng)鏈正常快速運(yùn)行。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析
現(xiàn)如今服裝品牌如繁星隕落,其中不乏服裝定位相同的品牌如森馬,美特斯邦威等。尤其針對(duì)以純的市場(chǎng)占有率不高,網(wǎng)上消費(fèi)者數(shù)量日趨衰減,。其采取的經(jīng)營(yíng)模式都是b2c。
4、消費(fèi)者分析
從調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得知,大學(xué)生在選擇服飾的時(shí)候已不再只追求款式好看價(jià)格低廉的標(biāo)準(zhǔn),衣服的材質(zhì)和舒適度也成了重要準(zhǔn)則。70%的大學(xué)生服飾消費(fèi)都是屬于理性消費(fèi),會(huì)根據(jù)自身消費(fèi)水平選擇服飾。
三、 SWOT分析
自身優(yōu)勢(shì)分析(S)
1、以純是一家具有原創(chuàng)能力品牌的企業(yè)。有其精湛的手工,優(yōu)質(zhì)的布料,新潮的款式而聞名全國(guó),深受現(xiàn)代青年男女的喜愛,迅速成為國(guó)內(nèi)外知名的服裝品牌之一;
2、以純還有其獨(dú)有的品牌主題時(shí)尚,快分享(share in)及以“誠(chéng)信、人才、客戶、簡(jiǎn)單進(jìn)步、使命、愿景”作為企業(yè)文化,培養(yǎng)出一批有禮貌、有責(zé)任心的員工,促使企業(yè)發(fā)展得更長(zhǎng)遠(yuǎn);
3、為秉承公司理念,以純專門設(shè)立質(zhì)量檢測(cè)中心,確保產(chǎn)品品質(zhì),這也成為顧客追捧的一個(gè)原因;
4、以純從創(chuàng)立發(fā)展至今,已在有超過(guò)3000家專賣店,同時(shí)繼續(xù)在各地推廣品牌,通過(guò)批發(fā)、零售及特許經(jīng)營(yíng)權(quán),擴(kuò)展至全球;
5、以純還聘請(qǐng)了來(lái)自世界各地的設(shè)計(jì)師,且每年每季的主題、色彩及外形設(shè)置也不同,這也成為吸引顧客的一大原因;
6、同時(shí)以純注重社會(huì)責(zé)任,積極支持教育、公益事業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展樹立了良好的口碑。
自身劣勢(shì)分析(W)
1、當(dāng)今市場(chǎng)服裝競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各種品牌也不斷從各地興起。以純相對(duì)于一些同行競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì);2。其企業(yè)利潤(rùn)也越來(lái)越薄,市場(chǎng)占有率逐年下降;
3、服裝樣式較單一,無(wú)法引領(lǐng)中國(guó)服裝市場(chǎng)潮流,與其他服飾無(wú)明顯差別,也缺乏一個(gè)更優(yōu)秀的國(guó)際化團(tuán)隊(duì);
4、品牌產(chǎn)品推廣力度不足,其運(yùn)營(yíng)方式也較單一,只專注于實(shí)體店銷售,網(wǎng)上銷售所占比例及其低;
5、以純只專注于青年休閑服裝的開發(fā),旗下運(yùn)動(dòng)服裝、兒童服裝等系列市場(chǎng)地位及其尷尬。
機(jī)會(huì)與機(jī)率分析(O)
1、各品牌服飾雖然不多崛起,卻還沒(méi)有一個(gè)有力的主導(dǎo)企業(yè),以純可抓住這一市場(chǎng),爭(zhēng)走流行最前線品牌
2、目前國(guó)家大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)對(duì)外開放貿(mào)易,加之人口的不斷增加,人們對(duì)生活高品質(zhì)的追求,服裝行業(yè)也成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)
3、當(dāng)今人們對(duì)時(shí)尚、對(duì)生活質(zhì)量的追求,也使得服裝市場(chǎng)的需求量不斷劇增,為以純的發(fā)展提供了一個(gè)巨大的空間。
市場(chǎng)威脅分析(T)
1、隨著網(wǎng)上商城銷售的興起壯大,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸引留住顧客成為實(shí)體店?duì)I銷的一大難題
2、品牌競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,國(guó)際品牌營(yíng)銷方式的影響及消費(fèi)者需求層次的提高,消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來(lái)越多
3、其發(fā)展歷史較短,品牌文化還沒(méi)足夠深入人心,品牌的逐步發(fā)展也有可能受到其他品牌的擠壓
四、市場(chǎng)選擇及定位
本次以純公司將針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣推出符合大學(xué)生審美的貼近大學(xué)生消費(fèi)水平的休閑服飾,并重新定義大學(xué)生服飾潮流方向,更加注重個(gè)性風(fēng)格及服務(wù)享受水平,及為年輕品牌代言。讓服務(wù)質(zhì)量也成為潮流的標(biāo)準(zhǔn)之一。
五、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
舒適度與潮流并重
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在選擇服飾時(shí),對(duì)于衣服的舒適度要求比較高,布料多選擇柔性高的,色彩明亮的及對(duì)于風(fēng)格搭配是大學(xué)生的優(yōu)選。我們工廠位于時(shí)尚之都東莞虎門,采用更加舒適的面料,并加強(qiáng)質(zhì)檢力度。
創(chuàng)新搭配,我為我自己代言
我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是大學(xué)生,大學(xué)生對(duì)審美都有自己獨(dú)特的見解,我們采用DIY服飾設(shè)計(jì),集手繪、手工鉤圖、刺繡、數(shù)碼印為一體的設(shè)計(jì)元素,大學(xué)生可以自己設(shè)計(jì)屬于自己獨(dú)一無(wú)二的衣服,除此之外,為大學(xué)生自己DIY設(shè)計(jì)的衣服定義風(fēng)格,智能推薦風(fēng)格服飾搭配,打造一個(gè)只專屬于自己的T臺(tái),每個(gè)大學(xué)生都是自己的設(shè)計(jì)師。為了更好的讓大學(xué)生參與到DIY設(shè)計(jì)中,我們會(huì)邀請(qǐng)不同形體的大學(xué)生體驗(yàn)我們的新概念設(shè)計(jì)服飾之中,并由以純公司首席設(shè)計(jì)師選出創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng)并可參與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并且贈(zèng)送參賽者自己設(shè)計(jì)的作品成衣。一方面可以讓大學(xué)生了解個(gè)性定制的概念,調(diào)動(dòng)參與積極性,另一方面可以宣傳以純品牌,為青春而生。
2、價(jià)格策略
由于個(gè)性化設(shè)計(jì)服飾成本高,但為了吸引大學(xué)生,我們將采取梯度折扣優(yōu)惠,首次消費(fèi)可享受9折優(yōu)惠,再次可以享受折優(yōu)惠,以此類推,最低可享受6折優(yōu)惠。同時(shí)我們也會(huì)推出貼近大學(xué)生消費(fèi)能力的性價(jià)比服飾,并且同款式服飾在每個(gè)碼數(shù)不超過(guò)5件。
3、渠道策略
重整網(wǎng)店
以純官方電商旗艦店A21知名度不高,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們將把DIY設(shè)計(jì)放在網(wǎng)站主頁(yè)面,重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站格局,把網(wǎng)站選擇,搜索簡(jiǎn)約化,讓大學(xué)生消費(fèi)者更好更方便挑選自己喜歡的服飾。并定期向老客戶發(fā)送網(wǎng)站最新資訊郵件。完善服務(wù)體系,可支持貨到付款,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨試穿服務(wù)。尋找校園代理。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有部分大學(xué)生很少選擇去大型商場(chǎng)或者中心商業(yè)街是因?yàn)榉τ诠浣郑覀冋\(chéng)心尋找校園代理,把新一季新品設(shè)計(jì)款式制成新品資訊手冊(cè),由代理提交訂單,到貨才通知客戶,提供一站式服務(wù)。
4、廣告策略
青春代言
傳統(tǒng)的電視廣告級(jí)海報(bào)宣傳都是請(qǐng)大腕明星代言,本次營(yíng)銷目的是為了在大學(xué)生群體增強(qiáng)以純影響力,培養(yǎng)未來(lái)高端產(chǎn)品消費(fèi)者。我們邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生當(dāng)品牌形象代言人,更加貼近大學(xué)生的審美,吸引在校大學(xué)生的目光。
微信公共宣傳
隨著時(shí)間的發(fā)展,微信成了年輕人尤其是大學(xué)生群體每日都在使用的聊天通訊軟件,在大電商時(shí)代,優(yōu)先搶占移動(dòng)終端市場(chǎng)有利于以純扭轉(zhuǎn)局面。因此,開通微信公共號(hào)宣傳是首選。一來(lái)節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用,二來(lái)能更快的了解市場(chǎng)反映。開通微信公共號(hào),定期推送新一季設(shè)計(jì)成品,可以在線連接DIY客戶,及時(shí)反饋,推送服飾搭配技巧,及衣物保養(yǎng)技巧。
六、結(jié)束語(yǔ)
本次市場(chǎng)營(yíng)銷策劃由整個(gè)小組一起完成。各成員積極努力的查詢相關(guān)參考書籍,收集相關(guān)資料。仔細(xì)嚴(yán)密的思考和討論,設(shè)計(jì)問(wèn)卷,進(jìn)行一定范圍內(nèi)的調(diào)查。隨后仔細(xì)研究調(diào)查資料,進(jìn)行定性的分析。最后整理資料完成策劃。
營(yíng)銷策劃書10
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。
(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2.市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:
2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。
5、產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
7、促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
9、售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
(五)促銷策略(人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
四、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
五、方案(或方案調(diào)整)
營(yíng)銷策劃書11
一.活動(dòng)宗旨:青春有夢(mèng),創(chuàng)意無(wú)限
二.活動(dòng)目的:通過(guò)對(duì)同一問(wèn)題的不同思考,從而培養(yǎng)大家的發(fā)散
性思維,激發(fā)同學(xué)們崇尚科學(xué)、追求真理、刻苦鉆研、銳意創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性精神,在我院形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn),幫助廣大學(xué)生確立務(wù)實(shí)的成才志向,在搞好基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),鍛煉增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,走學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的成才之路
三.活動(dòng)名稱:雞蛋撞地球
四.活動(dòng)對(duì)象:建筑工程學(xué)院全體學(xué)生
五.主辦單位:建工院團(tuán)委承辦單位:建工院科協(xié)(科技部)
六.活動(dòng)內(nèi)容:
1、根據(jù)思考角度的不同,且為了突出學(xué)院特色,我們將活動(dòng)分為兩個(gè)小類。A類著重于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),B類著重于發(fā)散性思維。
2、A類簡(jiǎn)介:
使用材料:僅有吸管(三十支)、橡皮筋(三十條)、生雞蛋(一個(gè))
說(shuō)明:如此材料逼迫大家從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的角度去思考問(wèn)題,一定程度上突出了建筑工程學(xué)院的學(xué)院特色。
3、B類簡(jiǎn)介:
使用材料:生雞蛋(一個(gè)),其余材料自備
說(shuō)明:材料自備使同學(xué)們能夠更廣闊的思考問(wèn)題,培養(yǎng)發(fā)
散性思維的同時(shí),增加了活動(dòng)的參與度。
(備注:吸管、橡皮筋、雞蛋等材料,全部由科技部根據(jù)
報(bào)名的人數(shù)統(tǒng)一購(gòu)買,后通過(guò)各班級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)放。)
4.A類B的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同,同學(xué)們可以根據(jù)自己意愿報(bào)名參
加A類或者B類比賽。
(詳情見“雞蛋撞地球”活動(dòng)評(píng)分細(xì)則。)
七.活動(dòng)時(shí)間及安排:
1、4月9日—4月11日宣傳階段:
1、利用晚自習(xí)期間對(duì)大一各班進(jìn)行掃蕩式宣傳。講明參與學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的利弊,確保活動(dòng)信息宣傳到位。
2、對(duì)大二、大三學(xué)生,采取召開會(huì)議的方式,通過(guò)班長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員將信息傳達(dá)到每個(gè)班,每個(gè)人。
3、將活動(dòng)信息貼到各工作群,班級(jí)群,擴(kuò)大信息傳遞范圍。
2、4月12日—4月13日?qǐng)?bào)名階段:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)群共享自己下載報(bào)名表,填寫完整后交給班長(zhǎng),班長(zhǎng)匯總后統(tǒng)一發(fā)至徐菲郵箱。
3、4月14日—4月21日選手準(zhǔn)備階段:
準(zhǔn)備階段主要參照“評(píng)分細(xì)則”進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。
4、4月22日評(píng)比階段:
先對(duì)B類作品進(jìn)行評(píng)比:
(1)檢錄預(yù)評(píng):參賽選手按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到位進(jìn)行檢錄,遲到10分鐘者取消比賽資格。在選手報(bào)道并提交說(shuō)明后,工作人員將先對(duì)B組作品的材料的易得程度、結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單程度、創(chuàng)意綜合印象以及裝置的質(zhì)量大小進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。
(2)定點(diǎn)著陸:參賽選手需服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的調(diào)度,按次序在比賽指定地點(diǎn)在接到指令后將作品(裝置+雞蛋)拋下。
(3)計(jì)分:評(píng)委根據(jù)雞蛋著落點(diǎn)位置,進(jìn)行相關(guān)給分。且B組選手需當(dāng)場(chǎng)打開裝置,在工作人員確認(rèn)完好后進(jìn)行評(píng)分匯總。
后對(duì)A類作品進(jìn)行評(píng)比:
(1)檢錄預(yù)評(píng):參賽選手按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到位進(jìn)行檢錄,遲到10分鐘者取消比賽資格。
(2)確認(rèn)有效高度。
(備注:具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),詳見“雞蛋撞地球”活動(dòng)評(píng)分細(xì)則)
八、人員安排:
1、總負(fù)責(zé)人:徐菲
2、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:王忍
3、記分員:周森賢、蔡勝男、龔奇杰
4、測(cè)量員:劉麗、沈一鳴、蔣昕瑋
5、評(píng)委:待定
九、后續(xù)工作:
1、清場(chǎng)與打掃:
由于活動(dòng)不可避免的會(huì)有雞蛋摔壞,導(dǎo)致活動(dòng)地面變臟,所以活動(dòng)過(guò)程中和結(jié)束后需要進(jìn)行必要的清理。
2、根據(jù)比賽結(jié)果分別確定A類、B類的獲獎(jiǎng)?wù)呙麊巍nC獎(jiǎng),拍照。
3.總結(jié)整個(gè)活動(dòng)操作過(guò)程中的得失,為今后組織其他活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)活動(dòng)資料,做好后期宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及預(yù)算:
營(yíng)銷策劃書12
一、網(wǎng)店銷售前景
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比,由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬(wàn)計(jì),可以說(shuō),沒(méi)有買不到的,只有想不到的,利益上的趨勢(shì)讓更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的:投資小,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)店銷售的美好前景。
網(wǎng)店適合銷售一些價(jià)值相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要的對(duì)售后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性價(jià)比高且物美價(jià)廉的,這對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力。
所謂行行出狀xx元,當(dāng)前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的
飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少。
飾品類:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈
二、營(yíng)銷策劃背景
(一)消費(fèi)者分析
1、購(gòu)買行為分析
●眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬(wàn)計(jì),顧客更是多如牛毛。可以說(shuō),沒(méi)有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響最大,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),質(zhì)量的要求不怎么高,小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購(gòu)買中也起著不容忽視的作用。
●在購(gòu)買這類小飾品的消費(fèi)者中,15—25歲的女性占了近90%,她們的購(gòu)買欲相對(duì)男性來(lái)說(shuō)較強(qiáng)。
●購(gòu)買的動(dòng)機(jī):消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購(gòu)買。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強(qiáng),購(gòu)買量是相當(dāng)大的,再加上周圍同學(xué)朋友的影響,小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數(shù)買了也是為了送人。
●購(gòu)買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對(duì)合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購(gòu)買頻率是相當(dāng)大的。
●購(gòu)買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
●購(gòu)買的時(shí)間:網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買。
從整體來(lái)講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2、客戶分析
●客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì):在同類產(chǎn)品中,中低檔小飾品是普通消費(fèi)者的最佳選擇,價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費(fèi)者購(gòu)買的頻率也相對(duì)頻繁。●現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚:用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理,團(tuán)購(gòu)是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購(gòu)方式。
●對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格,一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間,過(guò)去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行xx元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行xx元素更換的速度是成正比的。
●對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度:每個(gè)人都有不同的偏好和對(duì)事物的喜愛風(fēng)格,小飾品也是,有人喜歡金屬類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
●潛在客戶:一個(gè)人的購(gòu)買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購(gòu)買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。在北方,飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品,所以更換頻率是比較高的。
(二)高校市場(chǎng)分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對(duì)合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無(wú)疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷量的重要時(shí)機(jī)。
(三)市場(chǎng)背景分析
在小商品市場(chǎng),中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場(chǎng),價(jià)格相當(dāng)便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略,因?yàn)殇N售對(duì)象不同,購(gòu)買力不同。
只淘寶網(wǎng)上的專營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬(wàn)家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來(lái)打開初期市場(chǎng),所以,對(duì)于剛開的網(wǎng)店來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)不是最先要做的事情。
中國(guó)人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷售額都過(guò)數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、產(chǎn)品設(shè)置類別。淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2、該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過(guò)程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競(jìng)爭(zhēng)力很大。
3、客戶認(rèn)識(shí):該店開業(yè)六年,總瀏覽量超過(guò)7萬(wàn),收藏該店鋪的人數(shù)達(dá)到了xx萬(wàn)人。數(shù)量仍在增加,潛在客戶群很強(qiáng)大。
4、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:該店只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè),在淘寶上開飾品店的成千上萬(wàn),競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢(shì)是由于購(gòu)買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過(guò)來(lái),使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略:傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來(lái)拉
7、銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
8、銷售額及市場(chǎng)占有率:從最近的月銷售狀況來(lái)看,月營(yíng)業(yè)額達(dá)到了50萬(wàn),。在眾多的飾品網(wǎng)店中,市場(chǎng)份額占據(jù)了近10%
四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
年齡范圍:15—25歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、普通工薪階層。
(二)產(chǎn)品定位
飾品類包括:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細(xì)分,例如項(xiàng)鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列,規(guī)格樣式有短款、長(zhǎng)款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品的性能:飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品,主要用途就是為了提高個(gè)人外在形。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔小飾品屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3、產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在xx元至200xx元之間。
4、在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中低檔產(chǎn)品
5、產(chǎn)品的材質(zhì):主要由金屬、布料、塑料構(gòu)成
6、客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,對(duì)身體健康沒(méi)有危害。
7、生產(chǎn)工藝:小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成,金屬類有專用的模板,布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8、產(chǎn)品的外觀與包裝:低檔小飾品外包裝簡(jiǎn)單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子
9、對(duì)客戶的吸引力:飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10、與同類產(chǎn)品的比較:性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀,高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴(yán)格的要求,屬于耐用消費(fèi)品;價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200xx元以內(nèi),高檔飾品則無(wú)上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構(gòu)成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構(gòu)成;工藝上中低檔飾品制作過(guò)程較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品工藝一般,高檔飾品有正規(guī)嚴(yán)格的制作程序,制作工藝復(fù)雜。
(三)銷售目標(biāo)
在網(wǎng)上銷售前期,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo),在有了一定市場(chǎng)后可以在價(jià)格是上做一些調(diào)整,追求利潤(rùn)是最終目的。
第一季度:銷售額在xx元左右。
第二季度:xx元。
第三季度xx元。
第四季度xx元。
第一年總銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)到xx元。
在第一年的銷售中積累經(jīng)驗(yàn),從第二年開始,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率要達(dá)到8%至15%。
(四)制定價(jià)格策略
價(jià)格策略:普通會(huì)員價(jià):適合大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)民者;高級(jí)會(huì)員價(jià):收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價(jià):不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。相對(duì)較低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式。
(五)確定銷售方式
網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式,價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)不可避免的方式。
(六)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算
1、在淘寶上開店很容易,但是要讓消費(fèi)者找到店鋪則需要多方面的努力。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件,如果只有價(jià)格沒(méi)有信譽(yù),即使搜索到了也不會(huì)買。所以,一方面,開店初期要找專賣刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面,可以在淘寶網(wǎng)首頁(yè)打廣告,消費(fèi)者登陸首頁(yè)就可以看到產(chǎn)品。最后,還要買好的模板,裝修店鋪。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的注意。
2、分銷策略:包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。
(七)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則
促銷策略:
1、支持批發(fā),在價(jià)格上給予優(yōu)惠,為實(shí)體店鋪長(zhǎng)期供貨。
2、與盡可能多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作,團(tuán)購(gòu)量大價(jià)低,薄利多銷。
3、顧客購(gòu)買量較大時(shí)可以提供包郵,并給予一定的贈(zèng)品。
4、節(jié)日促銷、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)。
服務(wù)策略:提供完善的售前售后服務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式,提供在線咨詢功能。
五、飾品網(wǎng)店?duì)I銷方法
(一)及盡所能的造勢(shì)宣傳
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式。可以在各類相關(guān)熱門論壇發(fā)帖,介紹推薦產(chǎn)品,這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品,這也是一個(gè)有效的推廣方法。宣傳的標(biāo)題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強(qiáng)烈興趣,這是電子郵件營(yíng)銷的關(guān)鍵。
(二)提高信用度。
從事網(wǎng)絡(luò)生意,不可避免會(huì)遇到信任度問(wèn)題,顧客普遍存在害怕上當(dāng)受騙的心理,因此與顧客的真誠(chéng)溝通顯得非常重要,通過(guò)溝通增進(jìn)了解,增加信任度是讓顧客訂購(gòu)的關(guān)鍵。
提高信用度的方法:設(shè)立客戶服務(wù)QQ,給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),增進(jìn)了解,同時(shí)在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)的知識(shí)文章,培養(yǎng)店鋪的人氣,對(duì)贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)重視每一個(gè)顧客的評(píng)語(yǔ),通過(guò)其他顧客的評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn)店家的誠(chéng)信是非常有說(shuō)服力的。
(三)添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題
為每頁(yè)寫5到8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說(shuō)明該頁(yè)面,該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的鏈接上,因此可以寫得稍帶煽動(dòng)性,以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁(yè)內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞,而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該有針對(duì)該頁(yè)面的標(biāo)題。
(四)給每個(gè)飾品添加描述性標(biāo)簽。
除了網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說(shuō)明性文字。描述飾品特點(diǎn)的內(nèi)容,句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等、含關(guān)鍵詞的標(biāo)簽對(duì)排名幫助很大,因此,給每個(gè)商品添加詳盡且獨(dú)特的標(biāo)簽是很關(guān)鍵的。
(五)參與博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息
雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必詳細(xì)的介紹產(chǎn)品,挑出關(guān)鍵詞,貼上照片,大多數(shù)顧客對(duì)照片的誘惑不能夠拒絕。
(六)發(fā)表文章
寫出文章后,不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū),也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。
(七)提供免費(fèi)又有用的線上服務(wù)
對(duì)客服進(jìn)行統(tǒng)一的接待培訓(xùn),要求服務(wù)熱忱,對(duì)顧客親切和藹有禮貌,及時(shí)回答顧客的疑問(wèn),用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費(fèi)向顧客提供與這類產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)。
(八)寫博客
博客營(yíng)銷策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺(tái),如:百度空間,新浪博客等等,發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間,找專職人員進(jìn)行更新,日積月累,及時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn)用戶留言,最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。
博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經(jīng)常會(huì)提到并連到其他的人的博客,而且博客的寫作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信息,引起大家的關(guān)注。
(九)口碑營(yíng)銷
在淘寶上開店,對(duì)于店鋪里面的商品評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)越多越好,證明售出的件數(shù)越多,產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之,產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,及時(shí)再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì)是影響口碑好壞的直接點(diǎn),所以呢,網(wǎng)店在營(yíng)銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù),如此方可起到事半功倍之效,一個(gè)買家也許會(huì)告知親朋好友,我們計(jì)算下,一個(gè)人傳一個(gè)人,十個(gè)就是二十,到一定程度上,口碑效應(yīng)勝過(guò)做任何推廣,所以,初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評(píng)價(jià)都必須是好評(píng),這樣才能在短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。
六、策劃活動(dòng)的預(yù)算和效果監(jiān)控
1、初期營(yíng)銷活動(dòng)控制:
(1)財(cái)務(wù)控制:開店初期,產(chǎn)品名不見經(jīng)傳,投資成本應(yīng)控制在5萬(wàn)以內(nèi),包括進(jìn)貨、廣告等的費(fèi)用。
(2)商品控制:初期進(jìn)貨不宜過(guò)多,流行性產(chǎn)品在流行時(shí)期滯銷的話就會(huì)完全損失掉。產(chǎn)品進(jìn)貨數(shù)量類別要多,各類數(shù)量宜少。
(3)人員控制:初期由于客戶較少,客服人數(shù)1到2人即可,既可以減少店鋪初期投資成本,又可以減少日常開支。
(4)營(yíng)銷活動(dòng)控制:定期進(jìn)行促銷活動(dòng),節(jié)假日降價(jià)優(yōu)惠必不可少。
2、銷售服務(wù)
(1)服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo):理念是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”口號(hào)是“為您服務(wù)是我們的榮幸”方針是“抓住顧客心理,用極具親和力的態(tài)度打動(dòng)顧客的心”目標(biāo)是“讓每一位顧客成為回頭客”
(2)服務(wù)承諾:如實(shí)描述、7天退貨、閃電發(fā)貨。
(3)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法:以讓顧客滿意為原則,對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),讓顧客給客服的服務(wù)態(tài)度打分,以此作為提高工資的的標(biāo)準(zhǔn),把薪資與工作實(shí)效掛鉤,按勞分配。
2、總體費(fèi)用預(yù)算:貨物成本2萬(wàn),廣告及店鋪裝修成本1萬(wàn)5,人員工資3000每月。在初期宣傳營(yíng)銷階段,成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
3、效果評(píng)估:經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的包裝,以及各方面的宣傳策劃,初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100人次以上,每月店鋪交易成交次數(shù)達(dá)到500次。網(wǎng)店銷售主要在于宣傳,提高人氣,營(yíng)業(yè)額在次。
一個(gè)新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開實(shí)體,起初大多是無(wú)人問(wèn)津,經(jīng)過(guò)不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴(kuò)大知名度、培養(yǎng)顧客群體,生意才能逐步好轉(zhuǎn),最后興旺起來(lái)。每個(gè)成功的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者都經(jīng)歷過(guò)這樣煎熬的階段。此時(shí)最需要的是冷靜、自信和堅(jiān)持到底的決心,要勤于思考,善于創(chuàng)新、尋找突破點(diǎn),觀摩學(xué)習(xí)其他店鋪的成功之道,不斷改進(jìn)店鋪的經(jīng)營(yíng)理念,逐漸形成自己店鋪的特色,這才是走向成功的心態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì)的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),在虛擬市場(chǎng)里尋求最大利益群。
營(yíng)銷策劃書13
1、策劃目標(biāo)
① 通過(guò)企業(yè)微博,提高華人卡的知名度和美譽(yù)度,樹立品牌形象。
② 擴(kuò)大華人卡產(chǎn)品知名度。
③ 提高華人卡平臺(tái)銷售的效率,達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。
④ 在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。
⑤ 加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,實(shí)時(shí)溝通,得到顧客體驗(yàn)的反饋。
2、微博營(yíng)銷技巧
1)標(biāo)簽:根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽,時(shí)時(shí)刻刻讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè);
2)互動(dòng):創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng),客戶才會(huì)和我們進(jìn)行交流;
3)主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動(dòng)與用戶互動(dòng);
4)善用大眾熱門話題如#地震#、#代購(gòu)#,因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人;
5)話題:我聽見你的聲音+我在聽你說(shuō)+我明白你說(shuō)的+達(dá)成營(yíng)銷目的;
6)有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天5~10條,一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條;
7)上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn),抓住這些高峰發(fā)帖時(shí)間;
8)讓你的內(nèi)容有連載性,連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度;
9)定期舉辦活動(dòng),能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng),并增加其忠誠(chéng)度;
10) 微博營(yíng)銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù):
粉絲:新粉絲增長(zhǎng)的情況、粉絲的屬性、粉絲的來(lái)源;
微博:每一條微博的曝光、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論;
話題:品牌#相關(guān)話題#的檢測(cè);
3、營(yíng)銷策略
1)將微博作為官方宣傳渠道
可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)信息,但是如果沒(méi)有人知道你的網(wǎng)站,那么這些信息只能在有限的范圍內(nèi)傳播。華人卡應(yīng)通過(guò)多種渠道,發(fā)布多個(gè)鏈接,宣傳我們的官方微博,以企業(yè)官方微博名義,將自己的企業(yè)文化,展現(xiàn)在企業(yè)微博上,讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的建設(shè)等相關(guān)的信息。
2)在微博上獲取客戶
監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)術(shù)語(yǔ)的消息,然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)加入到這些對(duì)話討論中。最開始,不要顯露出銷售的意圖,這樣可能會(huì)使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠(chéng)地給予幫助,最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機(jī)會(huì)來(lái)利用這種投資,進(jìn)而從中獲利,而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。
3)提高微博的關(guān)注度
為避免身份混淆,引起公眾誤解,微博實(shí)行名人、機(jī)構(gòu)企業(yè)身份認(rèn)證策略。即在已認(rèn)證用戶個(gè)人頁(yè)面,會(huì)看到如下標(biāo)識(shí)。當(dāng)鼠標(biāo)放在此標(biāo)識(shí)上,會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)用戶的身份簡(jiǎn)介。微博中的名人認(rèn)證是個(gè)有利的工具,認(rèn)證將極大增強(qiáng)用戶公信力,并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁(yè)面推薦,從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。
備注與建議:
1. 初期可考慮通過(guò)與微博人氣用戶合作,讓對(duì)方轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博;
2. 在加關(guān)注之后,需在當(dāng)天對(duì)該用戶相關(guān)微博進(jìn)行至少一次的評(píng)論
3. 初期每月可進(jìn)行2-3次針對(duì)粉絲的促銷活動(dòng)。
4)用微博提高品牌知名度
應(yīng)在微博上對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品多做宣傳,可以通過(guò)贊助賽事等活動(dòng)積極宣傳自己的品牌,新產(chǎn)品的推出、原有產(chǎn)品的讓利活動(dòng)等,都需要在微博上第一時(shí)間發(fā)布。微博是一個(gè)廣闊的平臺(tái),如果你能夠給跟隨者提供有價(jià)值的信息,那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的人開始意識(shí)到你的存在;如果你在社區(qū)里表現(xiàn)活躍,并且引來(lái)更多的人跟著你一起參與,那么你的知名度會(huì)更高;而如果你把為社區(qū)帶來(lái)樂(lè)趣放在第一位,那么你周圍的人也會(huì)心情愉快地享受著你的陪伴。
5)發(fā)布專門為微博用戶提供的優(yōu)惠。
也許你會(huì)想到要提供一種通過(guò)其他途徑無(wú)法獲得的優(yōu)惠,那么可以通過(guò)微博來(lái)傳播只與你的發(fā)布賬戶相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠卷代碼;或者是自定義一個(gè)微博獨(dú)家優(yōu)惠的鏈接,然后只在微博上推廣這個(gè)促銷活動(dòng),而不通過(guò)其他的廣告渠道發(fā)布。每周至少發(fā)布一個(gè)讓大家有興趣談?wù)摰膬?yōu)惠,利用“轉(zhuǎn)發(fā)消息”來(lái)實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。要確保你的客戶知道你在使用微博,可以在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面發(fā)布自己的微博賬號(hào),或者是在你給客戶的新聞郵件中發(fā)送微博更新消息。
6)在微博社區(qū)上發(fā)起有獎(jiǎng)競(jìng)答
微博能夠成為吸引流量、擴(kuò)大銷售的驅(qū)動(dòng)因素,而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個(gè)小的推廣活動(dòng),在連續(xù)的幾周之內(nèi),每個(gè)小時(shí)都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,回答正確的前三名參與者將會(huì)獲得華人卡的某種獎(jiǎng)勵(lì),比如說(shuō)華人卡的試用品,會(huì)員卡等,競(jìng)答活動(dòng)結(jié)束后,正確答案最多的參與者將會(huì)贏得豐厚獎(jiǎng)品。
雖然發(fā)起這種競(jìng)答比賽需要付出一定的人力來(lái)承擔(dān)一些工作,但與其他可選方案相比,微博這種方式是公司完全負(fù)擔(dān)得起的。它能幫助御泥坊成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,因?yàn)槲覀兛梢詮目蛻裟抢镏苯荧@取反饋,而且所需的費(fèi)用比進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查或者雇用研究顧問(wèn)要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠,而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式。
7)利用好 微活動(dòng) ,品牌主站 ,活動(dòng)互推,位置營(yíng)銷 ,投票調(diào)研,企業(yè)微窗以及的其它工具。
微活動(dòng) 主要是通過(guò)發(fā)起的活動(dòng)。現(xiàn)在已經(jīng)由于其傳播的廣泛性,迅速性 而被越來(lái)越多的微博人們熟知,認(rèn)可。而對(duì)于華人卡來(lái)說(shuō),利用微活動(dòng),增加一定的粉絲,人氣,同時(shí)做到品牌的宣傳推廣。微活動(dòng)中主要有同城活動(dòng),有獎(jiǎng)活動(dòng),線上活動(dòng)三大塊;而三大塊中,有獎(jiǎng)活動(dòng):大轉(zhuǎn)盤;砸金蛋;有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),最受關(guān)注,也最有吸引力。
位置營(yíng)銷 是基于微博地點(diǎn)信息頁(yè)面,將優(yōu)惠券和高品質(zhì)圖文信息結(jié)合的升級(jí)地點(diǎn)信息版本。它可以增加店鋪的曝光度,提升用戶到店消費(fèi)的幾率,滿足店鋪銷售驅(qū)動(dòng)需求。主要針對(duì)有實(shí)體店行業(yè)。 如,在店鋪2公里滿園內(nèi),只要微博用戶登陸后,我們的店鋪的相關(guān)信息會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)在客戶面前!
企業(yè)微窗 像淘寶一樣去做展示,開通微櫥窗,并非是在另起爐灶重開店鋪,在那里賣家們做的只是一種推廣,其目的是將店鋪的寶貝展示給的用戶。并不復(fù)雜的櫥窗制作流程,和新浪背后兩億的粉絲用戶,應(yīng)該還是具有一定吸引力的。
8)用微博做客戶服務(wù)
在社會(huì)媒體中,不管你是否參與其中,關(guān)于你的話題總是會(huì)層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作,那么在微博上搜索你的公司可能會(huì)出現(xiàn)成百甚至上千的搜索結(jié)果,你可以獲取消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋并且了解他們對(duì)貴公司的服務(wù)及供應(yīng)產(chǎn)品的看法。當(dāng)然,你也可能想以貴公司的名義回復(fù)那些不太正面的評(píng)論。這樣,微博 上充滿著各種客戶服務(wù)的咨詢問(wèn)題,而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動(dòng)權(quán)。我們可以通過(guò)它來(lái)與我們的客戶進(jìn)行溝通交流,并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務(wù)水平的時(shí)候,微博可以幫助我們獲取客戶方的真實(shí)描述,也有助于改善整體客服體驗(yàn)感受。
4、后期如何維護(hù)運(yùn)營(yíng)
誠(chéng)意 內(nèi)容 事件 做活動(dòng)
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)人氣 決定轉(zhuǎn)播 傳播性最強(qiáng)的話題 回饋粉絲
1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)
2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)
3、人性化語(yǔ)言
4、關(guān)注你的粉絲
5、個(gè)性化的語(yǔ)言,要有趣 1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播
2、讓團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)
3、內(nèi)容營(yíng)銷 1、舉辦促銷活動(dòng),送禮
2、即使、實(shí)時(shí)地和參與網(wǎng)友交流
3、征文活動(dòng)
4、轉(zhuǎn)發(fā)愛心和公益的話題
5、有其他活動(dòng),想著我們的微博粉絲 1、品牌事件可以放在微博上炒作
2、創(chuàng)意事件發(fā)布在微博上看看傳播效果
3、行業(yè)事件讓形象高大
備注與建議:創(chuàng)意微博營(yíng)銷,一定要有創(chuàng)意
前期工作
1:注冊(cè)微博
2:認(rèn)證微博,企業(yè)認(rèn)證!
3:做好微博的定位,以及確定微博營(yíng)銷的目的。
4:要做好長(zhǎng)期的活動(dòng)規(guī)劃,提供一定獎(jiǎng)品!
5:其它支持:如,客戶關(guān)注微博給予一定的優(yōu)惠。
營(yíng)銷策劃書14
一、“關(guān)愛兒童成就未來(lái)”
由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
二、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
三、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”
xx完美駕乘分享活動(dòng),為期x天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了xx的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
四、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
五、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
營(yíng)銷策劃書15
一、活動(dòng)意義:
開業(yè)無(wú)論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對(duì)品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步,準(zhǔn)確的說(shuō)是登陸大理的搶灘之戰(zhàn),是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進(jìn)而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機(jī);自然也是各商家爭(zhēng)相捕撈之時(shí),因此本次開業(yè)慶典活動(dòng)將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和實(shí)現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、活動(dòng)目的:
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式;
2、考核和提高人員的準(zhǔn)也素質(zhì)和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展現(xiàn)實(shí)力,樹立形象,擴(kuò)大行業(yè)影響力;
4、品牌宣傳和推廣,為市場(chǎng)開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ);
5、促進(jìn)銷售,提升銷量。
三、活動(dòng)思路:
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場(chǎng)現(xiàn)狀,擬將目標(biāo)群體鎖定為25–40歲的中青年購(gòu)房者,宣傳對(duì)象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商。
活動(dòng)思路確立為功效訴求為專業(yè),情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威,滿足人們對(duì)品質(zhì)的要求,有助于樹立“麗州建材”——建材專家的專業(yè)形象。
優(yōu)惠讓利,物美價(jià)廉則是最具打動(dòng)人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動(dòng)的重中之重是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)和促銷技巧。
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月8日-8月11日
五、活動(dòng)地點(diǎn):xx建材城B區(qū)4棟
六、活動(dòng)主題:開業(yè)大酬賓
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、免費(fèi)派送;
2、買贈(zèng)活動(dòng);
3、特價(jià)讓利;
4、現(xiàn)金返還;
5、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(互動(dòng)游戲)
形式:
1、免費(fèi)派送。當(dāng)天前200–300名到場(chǎng)者可免費(fèi)獲贈(zèng)禮品1份。(藉此吸引人流,登記造冊(cè)潛在消費(fèi)者資料);
2、買贈(zèng)活動(dòng)。
A消費(fèi)滿20000元,贈(zèng)液晶電視一臺(tái)
B消費(fèi)滿15000元,贈(zèng)浴室柜一臺(tái)
C消費(fèi)滿10000元,贈(zèng)美的洗衣機(jī)一臺(tái)
D消費(fèi)滿7000元贈(zèng)美的空調(diào)一臺(tái)
E消費(fèi)滿3000元,贈(zèng)美的微波爐一臺(tái)
F消費(fèi)滿1500元,贈(zèng)美的隨手泡一臺(tái)
3、特價(jià)讓利。
設(shè)立特價(jià)區(qū),部分產(chǎn)品開展“開業(yè)大酬賓,特價(jià)二折起”的讓利活動(dòng);
4、現(xiàn)金返還。
除特價(jià)產(chǎn)品外,全場(chǎng)多買多送,開展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動(dòng)(滿300送100,滿500送200,滿1000送500);
5、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
1)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買者可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
A、特等獎(jiǎng)價(jià)值4376元愛浪浴室柜一套
B、一等獎(jiǎng)價(jià)值美的洗衣機(jī)一臺(tái)
C、二等獎(jiǎng)價(jià)值美的冰箱一臺(tái)
D、三等獎(jiǎng)價(jià)值美的浴霸一臺(tái)
E、幸運(yùn)獎(jiǎng)價(jià)值38元禮品一份
(A:1名B:2名C:5名D:5名E:不限)
八、前期準(zhǔn)備
1、場(chǎng)地:場(chǎng)地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場(chǎng)地布置。
2、物料準(zhǔn)備:
(1)產(chǎn)品儲(chǔ)備:A、特價(jià)產(chǎn)品、買贈(zèng)產(chǎn)品、獎(jiǎng)品的儲(chǔ)備;
(2)禮品儲(chǔ)備:A、消費(fèi)者禮品200份(免費(fèi)派贈(zèng)150份,抽獎(jiǎng)50份);
(3)活動(dòng)物料:A、拱門3-4個(gè)(內(nèi)容:“xx建材盛大開幕”“xx建材開業(yè)大酬賓”“xx衛(wèi)浴xx旗艦店開業(yè)慶典”“xx衛(wèi)浴開業(yè)特價(jià)酬賓”);B氣球10個(gè)(內(nèi)容同條幅略);C、條幅30條(祝賀條幅30條);D、吊旗100面;E,X展架10個(gè);F、三角條旗、彩旗100支;G、花籃20盆。
其他:援帶或制服15套、飲水機(jī)2臺(tái)、紙杯10包、礦泉水10箱。
(4)文案資料:
1)派贈(zèng)登記表格300張、抽獎(jiǎng)券300張;
2)宣傳單5000-10000份(80%用于前期宣傳派發(fā),20%用于現(xiàn)場(chǎng));
3)活動(dòng)海報(bào)100-200張;
5)活動(dòng)立牌展板。A、活動(dòng)信息、專區(qū),5塊;
6)產(chǎn)品賣點(diǎn)知識(shí)等。
3、廣告宣傳:
(1)電視報(bào)紙:電視流動(dòng)字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播0天。報(bào)紙A、軟文(0期)B、分類廣告(10期)C、夾報(bào)(0份)
(2)通訊網(wǎng)路:
A、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息;
B、移動(dòng)群發(fā)短信
(3)地面宣傳:
A、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量4000-8000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場(chǎng)、鬧市等;
B、海報(bào)張貼,數(shù)量100–200張,社區(qū)報(bào)欄、樓高等(廣告公司實(shí)施);
C、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實(shí)施)
(4)客戶宣傳、對(duì)部分裝飾公司進(jìn)行邀約。
4、人員儲(chǔ)備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時(shí)促銷和人員10名。
大體分工為
(1)簽到區(qū)2人;
(2)展示區(qū)2人;
(3)門市區(qū)4人+4人(特價(jià)區(qū)2人+買贈(zèng)區(qū)2人;
(4)典禮區(qū)2–4人;
(5)路演區(qū)2人;
(6)禮品派發(fā)區(qū)+抽獎(jiǎng)區(qū)2人
5、外聯(lián)公關(guān):
(1)報(bào)媒、通信的聯(lián)絡(luò);
(2)路演團(tuán)體的聯(lián)絡(luò),樂(lè)隊(duì)、禮儀小姐的聯(lián)系
九、活動(dòng)執(zhí)行
十、費(fèi)用預(yù)算:(總計(jì)8371元,不含產(chǎn)品特價(jià)、贈(zèng)送獎(jiǎng)品成本預(yù)算)
(一)前期裝修制作費(fèi)用:
1、戶外噴繪81平方x15元=1215元;
2、戶內(nèi)寫真41.8平方x20元=836元;
3、形象墻水晶吸塑字2.4米x300=720元。合計(jì)2771元(不含安裝費(fèi)用)
(二)開業(yè)活動(dòng):
(1)場(chǎng)地費(fèi)用0元;
(2)禮品200份,500元;
(3)活動(dòng)物料:拱門1000元;條幅30條,1500元;合計(jì)3000元。
(4)宣傳單5000-10000份,1000-1900元;海報(bào)100張,200元;立牌展標(biāo)10塊,500元;合計(jì)1700-2600元。
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