員工手冊(cè)15篇(通用)
員工手冊(cè)1
一、員工職責(zé)和責(zé)任
為了確保美容店能夠順利運(yùn)營(yíng),每個(gè)員工都需要履行自己的職責(zé)和責(zé)任。以下是具體的職責(zé)和責(zé)任:
1、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建議。
2、 按照店鋪的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行所有的程序和服務(wù)。
3、 對(duì)所有顧客進(jìn)行禮貌和熱情的問候。
4、 按照店鋪指示清潔、衛(wèi)生和維護(hù)設(shè)備和設(shè)施。
5、 維護(hù)與顧客、同事、管理人員之間的良好關(guān)系。
6、 按照店鋪的規(guī)定穿上工作制服。
7、 守時(shí)上班并在店內(nèi)保持職業(yè)形象。
8、 遵守所有與店內(nèi)運(yùn)營(yíng)和工作相關(guān)的規(guī)定和程序。
9、 守衛(wèi)美容店的'商業(yè)機(jī)密和任何候機(jī)商業(yè)領(lǐng)域信息。
10、 合理利用時(shí)間,盡可能多的接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、銷售和其他相關(guān)工作。
11、 與公司和客戶對(duì)待所有產(chǎn)品和服務(wù)都保持誠(chéng)實(shí)和真實(shí)。
二、員工管理和紀(jì)律
為了確保美容店與全球規(guī)范相一致,我們提出以下的員工管理和紀(jì)律:
1、 按時(shí)記錄并正確計(jì)算每天的出勤時(shí)間。
2、 不得進(jìn)行任何形式的剝削、歧視和騷擾行為。
3、 不得與同事和同學(xué)建立言行過火的關(guān)系。
4、 保證毫無(wú)猶豫地向管理層報(bào)告任何可疑行為或可能威脅公司安全的行為。
5、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行商品返銷和退換貨操作。
6、 不得接收或以任何形式操縱任何商業(yè)信托。
7、 禁止使用公司業(yè)務(wù)和資源從事私下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
8、 接待顧客時(shí),必須遵守公司制度和禮節(jié),不能私下約顧客或約顧客同事。
9、 在工作期間禁止使用任何與工作無(wú)關(guān)的設(shè)備或軟件。
10、 應(yīng)該隨時(shí)保持以安全、健康和防災(zāi)為中心的工作環(huán)境。
三、員工贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)
美容店評(píng)估員工表現(xiàn)的方式是鼓勵(lì)前進(jìn),強(qiáng)調(diào)特殊提高:
1、 進(jìn)行員工評(píng)估時(shí),必須關(guān)注員工在工作場(chǎng)所的表現(xiàn)和工作態(tài)度。
2、 為員工提供必要的培訓(xùn)資源和指導(dǎo)。
3、 通過表彰優(yōu)秀員工來(lái)鼓勵(lì)更多員工為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
4、 提供公平的獎(jiǎng)勵(lì)和待遇。
5、 加強(qiáng)員工之間的合作和認(rèn)同感。
四、員工數(shù)額和組織架構(gòu)
為了使美容店更加高效和有序地運(yùn)營(yíng),我們?cè)O(shè)立以下的員工數(shù)額和組織架構(gòu):
1、 一名店長(zhǎng)。
2、 一名部門負(fù)責(zé)人。
3、 一名行政助理。
4、 三名美容師。
5、 一名理療師。
6、 一名售貨員。
以上是我為美容店員工手冊(cè)和規(guī)章制度撰寫的內(nèi)容。任何員工都需要履行自己的職責(zé)和責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,管理層要求員工遵循公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行員工紀(jì)律和管理制度,同時(shí)給予員工足夠的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工始終充滿工作熱情和動(dòng)力,為美容店的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)2
尊敬的社會(huì)各界朋友們:
你們好!歡迎來(lái)到內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司網(wǎng)站,讓我們從這里走進(jìn)伊利,了解伊利。
"伊利"這一品牌的背后,是草原文化中的追求卓越、自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的精神,是數(shù)以萬(wàn)計(jì)員工的默默奉獻(xiàn),是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)奶農(nóng)的x勤勞動(dòng),更是數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者的鼎力支持。社會(huì)各方成就了伊利,伊利也將通過行動(dòng),回饋消費(fèi)者、員工、奶農(nóng)、供銷商、投資者--乃至整個(gè)社會(huì)。
多年來(lái),我們始終遵循[平衡為主,責(zé)任為先"的發(fā)展觀,始終以[厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個(gè)體輝煌、社會(huì)價(jià)值大于商業(yè)財(cái)富"的價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的每一次成長(zhǎng)。從開創(chuàng)并引領(lǐng)了x乳業(yè)的[黃金十年"到率先完成責(zé)任導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,從登上奧運(yùn)和世博的世界x舞臺(tái)到率先提出并踐行[綠x產(chǎn)業(yè)鏈"戰(zhàn)略,從躋身全球乳業(yè)10強(qiáng)到進(jìn)x全球乳業(yè)5強(qiáng)的目標(biāo)設(shè)定,伊利以自身的努力引領(lǐng)著x乳業(yè)的不斷發(fā)展。
作為一家成長(zhǎng)中的企業(yè),伊利有幸生長(zhǎng)在x快速發(fā)展的年代。多年來(lái),我們見x并參與了乳制品在x從營(yíng)養(yǎng)品變?yōu)楸匦杵罚俪蔀樯罘绞降囊徊糠值?發(fā)展過程,在此過程中,伊利也確立了[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的企業(yè)愿景和[不斷創(chuàng)新,追求人類健康生活"的企業(yè)使命。
衷心感謝關(guān)注著伊利的每一位朋友,正是因?yàn)槟睦斫夂托湃巍㈥P(guān)心和支持,才有了今天的伊利。我們也定當(dāng)不負(fù)使命,思恩前行。因?yàn)樗甲钟刑铮屛覀儠r(shí)刻銘記自己是一家食品企業(yè),和土地關(guān)聯(lián),和數(shù)百萬(wàn)奶農(nóng)、數(shù)十萬(wàn)合作伙伴和員工關(guān)聯(lián);恩字有因,讓我們時(shí)刻知道歸因,知道一切成績(jī)的取得來(lái)自消費(fèi)者的信任,來(lái)自國(guó)家和各級(jí)黨委x給予的支持。
今天的伊利正在向全球乳業(yè)5強(qiáng)的新目標(biāo)而進(jìn)發(fā),不斷圍繞[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的新愿景而努力,我和我的同事們將通過持續(xù)創(chuàng)新和x化的發(fā)展路徑,致力于[用全球的優(yōu)質(zhì)資源更好地服務(wù)x消費(fèi)者"。
朋友們,伊利曾經(jīng)的發(fā)展來(lái)自于你我,未來(lái)的更大發(fā)展更需要你我共同參與,讓我們繼續(xù)攜手并肩、一路健康同行!
員工手冊(cè)3
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)原則
獎(jiǎng)勵(lì)是為了表彰那些工作表現(xiàn)優(yōu)秀,為公司做出杰出貢獻(xiàn)的員工。獎(jiǎng)勵(lì)必須公正、透明,以事實(shí)為依據(jù),基于個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)制度
(1)定期評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)其獎(jiǎng)金、升職或晉升機(jī)會(huì)等。
(2)對(duì)于為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn)的`員工,給予一次性獎(jiǎng)金、股份或其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)對(duì)于工作表現(xiàn)突出,及時(shí)提出有效建議并實(shí)施成功的員工,給予口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)勵(lì)方式。
二、懲罰
1.懲罰原則
懲罰是為了保證公司秩序穩(wěn)定,維護(hù)企業(yè)文化,對(duì)于違反公司規(guī)定、工作態(tài)度不端正、工作質(zhì)量不高等行為進(jìn)行糾正。懲罰必須公正、合理,以事實(shí)為依據(jù),基于個(gè)人實(shí)際行為。
2.懲罰制度
(1)對(duì)于違反公司規(guī)定,造成一定影響的行為,給予口頭警告、書面警告、罰款等處罰。
(2)對(duì)于違反公司規(guī)定,造成較大影響的行為,將進(jìn)行嚴(yán)重處理,包括降職、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等。
(3)對(duì)于工作態(tài)度不端正、工作質(zhì)量不高的員工,將進(jìn)行口頭警告、書面警告等處罰,并要求其改正。
三、其他
1.優(yōu)秀員工需在一定時(shí)間內(nèi)完成一定的工作任務(wù),未完成任務(wù)者將取消資格。
2.懲罰措施必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層討論,并由人力資源部門執(zhí)行。
3.本手冊(cè)由公司人力資源部門制定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核后生效。
4.本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司領(lǐng)導(dǎo)層所有。
員工手冊(cè)4
通過本次對(duì)我院《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí),我更加了解了我們__腫瘤醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)越性,更加深了我對(duì)醫(yī)院的深厚感情。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后,我認(rèn)為《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向,通過集中學(xué)習(xí)也使我們進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。我們作為院辦的一名普通員工,既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門,肩負(fù)著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任,我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù),同時(shí)塑造好醫(yī)院形象,是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的'重要工作。
因此,看看自己,再對(duì)照員工手冊(cè),本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從自己做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的醫(yī)院形象,為__腫瘤醫(yī)院進(jìn)一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)5
在領(lǐng)到了《員工手冊(cè)》的第一天,粗略的翻了幾下,大致了解到《員工手冊(cè)》主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋了企業(yè)的各個(gè)方面,承載傳播企業(yè)形象和企業(yè)文化。是有效的管理工具,員工行動(dòng)的指南。《員工手冊(cè)》從公司簡(jiǎn)介、員工行為規(guī)范、人事管理、員工獎(jiǎng)懲4個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分節(jié)說明,在深入學(xué)習(xí)后有了新的認(rèn)識(shí)和感想。
俗話說:無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)國(guó)家,需要法律來(lái)治理;一個(gè)民族,需要道德來(lái)約束;一個(gè)公司,同樣也需要工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范。《員工手冊(cè)》就是這樣的一本關(guān)于公司員工該如何做,怎么做的行動(dòng)指南。從中了解了本公司的歷史和發(fā)展,了解企業(yè)文化。如何做人,如何做工作,在《員工手冊(cè)》中都給出了明確的答案,“簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽(yáng)光”。
《員工手冊(cè)》是公司員工的基本行為手冊(cè),不僅僅是對(duì)員工的工作要求提出標(biāo)準(zhǔn),還根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)明確寫出了對(duì)員工權(quán)益的保障條款,是員工權(quán)益和義務(wù)的依據(jù),體現(xiàn)了公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),值得我們每位同事認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)公司要求,工作流程條款,熟悉《員工手冊(cè)》,也是更好地保護(hù)員工的個(gè)人利益。
在學(xué)習(xí)中,忽然想起龍應(yīng)臺(tái)的'一句話:“人本是散落的珍珠,隨地亂滾,文化就是那根柔弱又強(qiáng)韌的細(xì)線,將珠子穿起來(lái)成為社會(huì)”。而公司的企業(yè)文化,也把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,共同為了把公司建成“供氣穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)一流、管理科學(xué)”的新型城市燃?xì)馄髽I(yè)而努力。開拓創(chuàng)新,追求卓越,做強(qiáng)、做大、做持網(wǎng)久,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,讓員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
《員工手冊(cè)》是一條條的款項(xiàng),如何執(zhí)行是員工工作的態(tài)度,而態(tài)度決定一切,這是我們做事的前提,應(yīng)遵循的軌跡,不僅僅是讓企業(yè)制度逐步完善,樹立企業(yè)形象,沉淀企業(yè)文化。勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,才不會(huì)被社會(huì)淘汰,敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取,才是真正的追求卓越從而做到永不言敗,正如企業(yè)文化中所說的“昨天求助你、今天善待你、明天靠自己”,主動(dòng)權(quán)在自己手上,一切取決于自己的態(tài)度和行動(dòng)。
無(wú)數(shù)個(gè)員工組織了一個(gè)公司,員工是公司的基石和財(cái)富。好好學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,認(rèn)真執(zhí)行。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí),也創(chuàng)造企業(yè)文化。進(jìn)成燃門、做成燃人、辦成燃事。全體同仁攜手網(wǎng)奮進(jìn),與公司共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展、共同創(chuàng)造××燃?xì)飧用篮玫奈磥?lái)!就像歌中唱到的一樣:“明天會(huì)更好”!
員工手冊(cè)6
1、儀容儀表
員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。
(1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長(zhǎng)度符合標(biāo)準(zhǔn)。
(2)勤剪指甲,指甲長(zhǎng)度不超過1毫米,保持干凈,所有員工不允許涂指甲油。
(3)制服按要求穿好,扣好所有應(yīng)扣的紐扣,保持平整、干凈整潔。
(4)穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面干凈、皮鞋光亮。
(5)勤洗澡,確保身體無(wú)異味。
(6)首飾:最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何事物。
(7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文雅的姿勢(shì);男員工每天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。
2、員工名牌
員工當(dāng)班時(shí)必須正確佩戴員工名牌,保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。
3、員工更衣柜
(1)酒店為每個(gè)人提供更衣柜,以便員工存放工服或個(gè)人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個(gè)人物品;不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。
(2)員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀(jì),則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則,創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提高酒店的工作效率。
4、個(gè)人資料
員工申請(qǐng)職位時(shí)將真實(shí)個(gè)人資料填寫(入職申請(qǐng)表)內(nèi);員工若有個(gè)人資料變換,須在一個(gè)月內(nèi)填寫(個(gè)人資料變更表)及時(shí)通知人事部。
5、員工通道
(1)員工上下班必須使用指定的員工通道。
(2)員工上下班離開酒店時(shí)必須主動(dòng)將隨身攜帶的個(gè)人物品交保安檢查。
(3)任何個(gè)人貴重財(cái)物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負(fù)責(zé)。
6、拾遺
員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物必須立即上交主管處理。
7、個(gè)人行為
(1)員工必須愛護(hù)酒店財(cái)物,不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場(chǎng)所對(duì)告示之招聘、公告等亂涂亂畫。
(2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無(wú)關(guān)的活動(dòng)
(3)員工要注意自己在公眾場(chǎng)合中的言行舉止,以免損壞的聲譽(yù)。
(4)員工的行為必須符合社會(huì)公德。由此而引致的糾紛,除責(zé)任由員工個(gè)人負(fù)責(zé)外,還要被處罰。
(5)在工作中有機(jī)會(huì)接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工,有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機(jī)密。
8、員工工作評(píng)估
員工試用期滿,轉(zhuǎn)正與否必須工作評(píng)估;員工職位變更時(shí)必須作工作評(píng)估。
9、員工離職
員工無(wú)論何種原因離職,必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環(huán)境保護(hù)
保護(hù)環(huán)境,有利于每一個(gè)人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境,提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊(duì)伍。
員工手冊(cè)7
沒有規(guī)矩,不成方圓
——學(xué)習(xí)公司《員工手冊(cè)》的幾點(diǎn)體會(huì)
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手,xxxx藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們xx公司這樣一本小小的《員工手冊(cè)》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn),處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì),與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子,扉頁(yè)上就是x董事長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的寄語(yǔ),讀來(lái)引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”,我似乎看到了公司美好的未來(lái)和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。xx產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩,也才能忠于企業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,正如x董事長(zhǎng)所言:“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候,xx在的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度,在我遇到困難時(shí)常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會(huì)克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī),但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里,公司的這種精神時(shí)刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”,無(wú)不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無(wú)害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會(huì)帶來(lái)“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地,也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來(lái)不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
其實(shí),“規(guī)矩”和“方圓”從唯物主義的角度來(lái)看,它是辯證統(tǒng)一的。“守規(guī)矩”并不是要我們縮手縮腳、舉足不前,它是在遵守制度下的理性工作。正如在《手冊(cè)》的“自律準(zhǔn)則”中的三個(gè)統(tǒng)一:制度與情感的統(tǒng)一、競(jìng)爭(zhēng)與和諧的統(tǒng)一、契約與奉獻(xiàn)
的統(tǒng)一,這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一,實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度,很容易管住一個(gè)公司員工的.形體,但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來(lái)的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德,又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí),把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到xx這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
員工手冊(cè)8
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
2、上、下班時(shí)都必需打卡,如遇特別情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。
3、打卡時(shí),不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元;不得爭(zhēng)先恐后,須排隊(duì)依次打卡,否則扣罰¥10元。
4、上班時(shí),必需各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的.事情,否則扣罰¥10元,嚴(yán)峻者開除處理;下班前,各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準(zhǔn)大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴(yán)峻者開除處理。
5、在工作期間,不得無(wú)故私自離開公司。確有事者,須請(qǐng)示主管批準(zhǔn),打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴(yán)峻者開除處理。
6、加班時(shí),不得無(wú)故缺席,確有特別原因,須提前申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個(gè)別人員加班,經(jīng)該部門主管簽名確認(rèn)方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,懲罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個(gè)月都有遲到者,作開除處理。
8、提前下班或有事請(qǐng)假者,須提前書面申請(qǐng),由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
9、請(qǐng)假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。
10、缺勤時(shí)間,不計(jì)算工資。
11、員工辭職須以書面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開時(shí)間,并有人事部確認(rèn)才可,否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長(zhǎng)、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),確認(rèn)其離開時(shí)間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、各部門員工應(yīng)互相協(xié)作,互相監(jiān)督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)峻性作出相應(yīng)懲罰。
2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序,如因個(gè)人之疏忽而造成問題者,則重重懲罰。
3、對(duì)待廠方之任何物品,該輕拿輕放,若對(duì)公物造成損壞者,懲罰當(dāng)事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請(qǐng)示主管,不得擅自處理,如造成嚴(yán)峻后果的,將會(huì)追究當(dāng)事者之責(zé)任。
5、如工作須當(dāng)天完成,下班時(shí)還未完成者,該請(qǐng)示主管作出妥當(dāng)布置,否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。
6、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
三、假期薪金規(guī)定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節(jié)假期為7天(除夕至年初六)。
3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。
4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計(jì)算工資。
5、如廠方有特別情況需放假,無(wú)論是日薪或月薪之員工都必需聽從布置時(shí)間補(bǔ)回,不算加班。
6、星期天放假,如加班則計(jì)算加班工資。
員工手冊(cè)9
為了制造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)效勞于每一位客戶。
一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé),保持清潔光明。
二、聽從安排和治理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的金額,當(dāng)天將來(lái)者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。
五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。
六、員工效勞態(tài)度:
(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個(gè)銷售人員的.根本表情,面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)。
(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語(yǔ)氣要輕。
七、辭職條件
(1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資。
(2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。
公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工手冊(cè)10
一、編寫規(guī)章制度的目的
編寫員工手冊(cè)和規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工行為,提高員工的工作效率,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)。員工手冊(cè)和規(guī)章制度的實(shí)施將有效地管理員工行為和關(guān)系,規(guī)避同事之間的矛盾和糾紛,確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理的公平性、公正性和可持續(xù)性。
二、范圍和制度制定程序
1、范圍
規(guī)章制度的范圍應(yīng)該在綜合考慮員工的工作崗位、薪資水平、工作環(huán)境、企業(yè)文化等多方面因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行確定。
2、制度制定程序
企業(yè)制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)遵循以下程序:
(1)確定規(guī)章制度的范圍和制定目的。
(2)吸收或參考其他企業(yè)的規(guī)章制度,參考國(guó)家法律法規(guī)和政策。
(3)會(huì)同有關(guān)部門或?qū)<遥M(jìn)行規(guī)章制度的討論、修改和完善。
(4)讓全體員工知曉規(guī)章制度。
(5)依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行管理和管理評(píng)估,對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行規(guī)范和追責(zé)。
三、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
企業(yè)制定規(guī)章制度,需要收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定,特別是些與員工工作相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定,包括《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。同時(shí)還要收集、整理公司內(nèi)部的政策規(guī)定,比如企業(yè)文化、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德等。
四、制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的'、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
1、制度名稱
規(guī)章制度的名稱應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了,與制定的規(guī)章制度內(nèi)容一致。
2、范圍
規(guī)章制度的范圍應(yīng)該明確,包括適用人員、適用時(shí)間等方面。
3、目的
規(guī)章制度應(yīng)該明確其設(shè)置的目的和基本原則。
4、內(nèi)容
規(guī)章制度應(yīng)該詳細(xì)描述其內(nèi)容和具體規(guī)定。
5、責(zé)任主體
規(guī)章制度應(yīng)該明確責(zé)任主體,如個(gè)人、部門、公司等。
6、執(zhí)行程序
規(guī)章制度應(yīng)該明確執(zhí)行程序,包括基本程序、實(shí)施程序、績(jī)效評(píng)價(jià)等。
7、責(zé)任追究
規(guī)章制度應(yīng)該明確責(zé)任追究,在員工違反規(guī)章制度的情況下,規(guī)定相應(yīng)的處罰和追責(zé)制度。
員工手冊(cè)11
一、引言
美容店是一個(gè)非常重要的商業(yè)場(chǎng)所,向客戶提供美容服務(wù)。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩(wěn)定、安全且效率高,需要有一份規(guī)章制度以及員工手冊(cè)。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應(yīng)該遵守的規(guī)定和政策。
二、員工職責(zé)
1、員工服裝:所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭(zhēng)議性的服裝(如T恤、牛仔褲等)。
2、培訓(xùn)和定期繼續(xù)教育:所有員工需要參加公司組織的培訓(xùn)并完成測(cè)試。對(duì)于某些需要特殊培訓(xùn)的項(xiàng)目,要求員工及時(shí)參加培訓(xùn),確保技能達(dá)到公司要求。
3、遵守公司政策:?jiǎn)T工需要遵守公司的規(guī)章制度和政策,包括但不限于:不使用私人咨詢工具(如手機(jī));不使用公司的客戶信息進(jìn)入社交媒體和其它應(yīng)用程序;保守客戶隱私信息,不隨意透露客戶信息。
4、保持衛(wèi)生:?jiǎn)T工需要確保所有工具和設(shè)備都是干凈、衛(wèi)生的.,并按照公司規(guī)章制度進(jìn)行清洗和消毒。
5、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù):?jiǎn)T工應(yīng)該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的原則,并確保客戶在美容店的體驗(yàn)愉快而滿意。
三、健康和安全
1、休息和工作時(shí)間:?jiǎn)T工應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間和休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、緊急事故處理:所有員工要了解公司的緊急事故處理程序,確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠及時(shí)有效的處理。
3、侵害身體健康的動(dòng)作禁止:禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置,在工作中需要學(xué)會(huì)使用紙巾或化妝品專用的擦拭產(chǎn)品來(lái)擦拭。
4、重負(fù)責(zé)任:對(duì)于那些開展化妝品工作的員工來(lái)說,保證對(duì)顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對(duì)顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過度等進(jìn)行咨詢,以便更好地保證客戶的身體健康。
四、公司財(cái)務(wù)
1、處理現(xiàn)金:公司建立了一系列現(xiàn)金收付流程和措施,員工需要遵守現(xiàn)金處理政策并保證現(xiàn)金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。
2、手持工具:所有員工都不能為空手持現(xiàn)金,禁止將現(xiàn)金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。
3、保持清潔:現(xiàn)金和其他經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)都需要妥善保管妥善,保證公司財(cái)務(wù)運(yùn)作的正常。
五、結(jié)語(yǔ)
這份規(guī)章制度和員工手冊(cè)是美容店員工必讀的重要文獻(xiàn)。員工需要熟悉其中所列舉的所有規(guī)章制度,并確保遵守,以確保美容店的正常運(yùn)作,同時(shí)即使在客戶遇到棘手問題時(shí)也能快速解決。此外,員工們應(yīng)該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度,讓客戶感受到溫暖,這樣才能保證美容店能夠保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定、和諧的運(yùn)營(yíng)。
員工手冊(cè)12
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資,如不錄用則不計(jì)薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個(gè)月,期間店長(zhǎng)及相關(guān)人員對(duì)其工作狀況進(jìn)展考核,評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場(chǎng)的店鋪,工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制,每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。詳細(xì)上下班時(shí)間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人+2個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的3人制,詳細(xì)上下班時(shí)間如下:
1)平常上兩通一休,上班時(shí)間為:9:00-----21:00
2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個(gè)人)
冬天08:30---14:00(3個(gè)人)
晚班:14:00----21:00(2個(gè)人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作,并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平常超時(shí)工作,不予補(bǔ)薪,特別事情需要加班時(shí)由店長(zhǎng)向區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后報(bào)公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計(jì)算補(bǔ)貼員工,員工必需聽從安排。
3.簽到:各員工必需準(zhǔn)時(shí)簽到,相互監(jiān)視。并由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當(dāng)班店員與店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。
4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計(jì)三次遲到、早退或無(wú)故遲到一小時(shí)者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工:?jiǎn)T工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假.無(wú)故不上班等狀況,且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。
6.無(wú)故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計(jì)5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
7.店鋪正常上班時(shí)間當(dāng)班員工不得隨便請(qǐng)假辦私事,如因特別事情需要辦理的'請(qǐng)假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請(qǐng)假的,按請(qǐng)假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號(hào)做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無(wú)條件聽從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請(qǐng)假處理,排班與實(shí)際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請(qǐng)假。
3.市、縣市場(chǎng)各店員輪番用餐時(shí)間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展詳細(xì)安排,錯(cuò)開銷售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國(guó)家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實(shí)行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。
2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,交給店長(zhǎng)批準(zhǔn)前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。
3.當(dāng)月累計(jì)休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運(yùn)作需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或效勞地點(diǎn),被調(diào)發(fā)動(dòng)工不得借故推卸。
2.離職手續(xù):
a.員工辭職必需遞交書面辭職申請(qǐng)書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請(qǐng);經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b.店長(zhǎng)在接到辭職申請(qǐng)書2周內(nèi)賜予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補(bǔ)償其造成的損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國(guó)家節(jié)假日期間無(wú)重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無(wú)須作任何補(bǔ)償。
f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工5天者,視為自動(dòng)離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補(bǔ)償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須擔(dān)當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。
六、盤點(diǎn)、失貨賠償制度
方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點(diǎn)失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪喪失貨品按吊牌價(jià)計(jì)算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養(yǎng)成清點(diǎn)庫(kù)存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;
2.店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí),按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來(lái)計(jì)算。
3.員工離開店鋪前,須主動(dòng)讓當(dāng)班店長(zhǎng)或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉(cāng),如有特別緣由需要返回貨倉(cāng),必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺(tái)。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時(shí)由店長(zhǎng)組織一次全店自盤;
5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長(zhǎng)組織店鋪月末大盤點(diǎn)工作,全體員工不得以任何理由遲到、請(qǐng)假或缺席。
6.盤點(diǎn)差異,盤虧的由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長(zhǎng)先擔(dān)當(dāng)盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長(zhǎng))平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎(jiǎng)金并報(bào)警處理。
七其他要求:
1.店鋪員工(含店長(zhǎng))每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長(zhǎng)每天檢查若未寫者每次罰5元,店長(zhǎng)加倍懲罰;
2.全部員工必需聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長(zhǎng)以上職員加倍懲罰。
員工手冊(cè)13
親愛的朋友及合作伙伴:
你們好!
我司從建立到現(xiàn)在已經(jīng)走過了5個(gè)春秋,這5年可謂是艱辛創(chuàng)業(yè)的5年,也是幸福收獲的5年!我們從創(chuàng)業(yè)初期的手工作坊到成為重慶中小企業(yè)百?gòu)?qiáng)之列,走過了一段用心血和汗水鋪就的奮斗之路。我們感謝社會(huì)各界對(duì)重慶電力設(shè)備有限責(zé)任公司的大力支持和無(wú)私關(guān)愛,感謝辛勤工作在各個(gè)崗位上的'兢兢業(yè)業(yè)的員工們!
一個(gè)人只有自信和努力才能使自己有所成就,一個(gè)企業(yè)更是如此。商海茫茫,千舟競(jìng)發(fā)。自信使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中信心更足努力讓我們學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地和不懈追求。企業(yè)有了這兩點(diǎn),就扎下了發(fā)展的根。它使企業(yè)里的每一個(gè)人在生活和工作中閃耀著人性、智慧的靈光,使我們的合作者和我們一樣更加信心百倍地迎接未來(lái)。這是我們的財(cái)富,也是我們的價(jià)值,更是我們?yōu)榭蛻籼峁┟恳患䞍?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的動(dòng)力和信念。優(yōu)秀的思想源于優(yōu)秀的文化,共創(chuàng)一流企業(yè),共享一流回報(bào)是企業(yè)文化的精髓。創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)和惟才是舉的體制,是支撐企業(yè)發(fā)展的核心。我們?cè)笧閺V大有志青年提供優(yōu)越的工作環(huán)境和充分展示才華的舞臺(tái),讓德才兼?zhèn)涞娜藢?shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,共同推動(dòng)的更大發(fā)展。
我們將繼續(xù)努力,不斷追求一流品質(zhì)和服務(wù),營(yíng)造熱情開放、真誠(chéng)協(xié)作、開拓進(jìn)取的共贏氛圍。我們真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界賓朋蒞臨,共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌!
員工手冊(cè)14
1.錄用條件
1.01錄用
1.01.01錄用準(zhǔn)則
經(jīng)過面試、考試、體檢合格后,錄用為本公司試用員工。
1.01.02簽約
為保障公司與員工雙方權(quán)益,從員工加入公司的第一天起,公司即與員工簽訂為期一年的勞動(dòng)合同。
1.01.03用工性質(zhì)
根據(jù)本公司的特點(diǎn)及現(xiàn)狀,本公司用工性質(zhì)為勞動(dòng)合同工。
1.01.04試用
新員工進(jìn)公司試用期一般為30天,公司可根據(jù)員工試用期內(nèi)的工作能力和工作表現(xiàn)是否轉(zhuǎn)正。
新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓(xùn),通過考試合格后方可正式上崗試用,無(wú)故不參加培訓(xùn)或不能達(dá)到培訓(xùn)要求的,將被解除勞動(dòng)合同,公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
1.01.05續(xù)約
合同期滿,經(jīng)雙方同意進(jìn)行續(xù)約。行政人事部應(yīng)在合同到期前30天通知部門負(fù)責(zé)人與其本人,如雙方或其中一方不愿續(xù)約,須在合同期滿前30天以書面形式提出。
1.02個(gè)人資料
員工被錄用時(shí)應(yīng)真實(shí)地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片,有學(xué)歷、資格和外語(yǔ)要求的,還須提供畢業(yè)證、學(xué)位證、外語(yǔ)級(jí)別證書、上崗證等相關(guān)資料,非廣州市戶籍的,還須到相關(guān)部門辦理暫住證。
1.03工作時(shí)間
公司嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》規(guī)定,實(shí)行每周40小時(shí)工作制,周一至周五每天工作7小時(shí),周六工作5小時(shí)。
__注:因其它因素或生產(chǎn)需要另制定工作時(shí)間的除外。
1.04員工卡、考勤卡、員工手冊(cè)、鑰匙。
1.04.01自員工第一天上班起,行政人事部即會(huì)發(fā)給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊(cè),住宿的員工發(fā)一把鑰匙。
1.04.02員工卡表明公司員工身份,員工出入公司及在公司范圍內(nèi)必須佩戴員工卡,在工作時(shí)間內(nèi)不佩戴員工卡三次者,發(fā)一次書面警告。
1.04.03員工卡是進(jìn)出廠憑證,員工須妥善保管,如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)到行政人事部申請(qǐng)辦理補(bǔ)辦卡手續(xù),補(bǔ)辦考勤卡應(yīng)交磁卡工本費(fèi)30元,補(bǔ)辦員工卡交費(fèi)5元。
1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊(cè)、鑰匙都是公司財(cái)產(chǎn),員工應(yīng)當(dāng)愛惜,員工在離職前應(yīng)將上述物品歸還行政人事部(包括交費(fèi)補(bǔ)辦的)。離職時(shí)考勤卡丟失或損壞的收工本費(fèi)30元,員工卡丟失或損壞的酌情收費(fèi)。員工手冊(cè)丟失和損壞的賠償10元,鑰匙丟失賠償10元。
1.05考勤
1.05.01員工上下班必須到指定的地點(diǎn)刷卡,員工的出勤以刷卡后的電腦考勤記錄為準(zhǔn)。
1.05.02員工除上下班必須刷卡外,上班時(shí)間外出必須持有放行條,并將放行條交與值班保安,且均必須刷卡。
1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班,請(qǐng)他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀(jì)錄的,一律按曠工處理。
1.05.04員工無(wú)故不上班,按曠工處理。無(wú)故曠工一天給予書面警告一次,連續(xù)曠工十五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必須由各部門主管簽字后,交行政人事部核實(shí),各部門主管,必須由經(jīng)理級(jí)以上簽字確認(rèn)。員工考勤出現(xiàn)異常情況,須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。
注:一個(gè)月內(nèi)遲到、早退15分鐘以內(nèi)滿三次者,發(fā)一次書面警告(三次書面警告按一次嚴(yán)重警告處理)。
遲到、早退16分鐘以上者(包括16分鐘),即發(fā)書面警告。
二、報(bào)酬及福利
2.01工資
2.01.01工資計(jì)算方法分為三種:即件薪、日薪、月薪工資制。
2.01.02工資發(fā)放時(shí)間
每月28日發(fā)放上月工資。
2.01.03支付方式
所有員工工資均以現(xiàn)金方式直接支付給員工。
2.01.04公司實(shí)行工資保密制度,員工之間不得相互轉(zhuǎn)告及索問他人關(guān)于個(gè)人工資福利方面的信息。
2.20xx年終獎(jiǎng)金
根據(jù)公司效益情況及員工個(gè)人工作表現(xiàn)發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
2.03加班工資
2.03.01月薪在1000元以上的管理人員(包括1000元/月)原則上正常工作日,均不結(jié)算加班工資。休息日確需加班的,須事先申請(qǐng),由部門主管審批同意后才準(zhǔn)加班,并盡量安排補(bǔ)休。
02.01安排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬; 2.03.02.02休息日安排員工工作又不能安排補(bǔ)休的支付不低于工資的200%的'工資報(bào)酬;
2.03.02.03法定休假日安排員工工作的,支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。
具體為:
1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時(shí)數(shù)全月加班小時(shí)數(shù)150%
2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時(shí)數(shù)全月加班小時(shí)數(shù)200%
3、法定節(jié)假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時(shí)數(shù)全月加班小時(shí)數(shù)300%2.04納稅
員工個(gè)人收入所得稅,由員工個(gè)人按照國(guó)家及當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的規(guī)定繳納。
2.05加薪
公司將根據(jù)過往一年的經(jīng)營(yíng)狀況及員工的工作表現(xiàn),每年考慮員工之薪金及調(diào)整幅度。
2.06假期
2.06.01假期類別
2.06.01.01法定假期/公休假日
所有員工均享受國(guó)家規(guī)定的10天法定假期,即元旦1天,勞動(dòng)節(jié)3天,國(guó)慶節(jié)3天,春節(jié)3天。
公休假日按國(guó)家規(guī)定,工資照發(fā)。
2.06.01.20__年假
在公司工作滿一年的員工可享受公司規(guī)定的年假。
年假期限:一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。
員工(包括職員)、及主任以下職務(wù)的年假由行政人事部審查,報(bào)部門主管批準(zhǔn),主管(主任)及以上的年假由行政人事部審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。年假只能當(dāng)年度一次享受,不能累計(jì)或推到下一年度使用。關(guān)于年假的規(guī)定不能溯及既往。
年假不含法定節(jié)假日和公休日。年假期間工資照發(fā)。
2.06.01.03工傷假
a.工傷
員工在工作時(shí)間、工作地點(diǎn),由于設(shè)備故障或意外事故等原因造成人身負(fù)傷,經(jīng)勞動(dòng)部門認(rèn)定為工傷,需要休息治療的,可享受工傷待遇。工傷醫(yī)療期間,發(fā)放工傷津貼。
b.上、下班途中受傷
員工在上、下班規(guī)定時(shí)間和必經(jīng)途中發(fā)生非本人責(zé)任或非本人主要責(zé)任的道路交通事故而受傷的,經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為工傷的,享受工傷待遇。
員工在上、下班規(guī)定的時(shí)間和必經(jīng)途中受到的其它身體傷害,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn),不是員工本人的原因造成的,醫(yī)療費(fèi)可酌情報(bào)銷,休息治療期間工資按病假處理。員工因犯罪、違法、自殺、自殘、斗毆、釀酒、蓄意違章等負(fù)傷、致殘或死亡,不能算作工傷,其責(zé)任由員工個(gè)人承擔(dān)。
經(jīng)查證員工采取欺騙或弄虛作假的方式騙取工傷和報(bào)銷的,不適用本規(guī)定,公司將給予辭退處理。
2.06.01.04婚假、生育假
所有員工(含在公司未滿一年的)均可享受婚假,女員工還可享受產(chǎn)假。凡男性22周歲或以上,女性20周歲或以上,領(lǐng)取結(jié)婚證者均可享受3天婚假,男女雙方符合晚婚年齡(男25
周歲以上,女23周歲以上,領(lǐng)取結(jié)婚證者),可享受10天婚假;員工申請(qǐng)婚假時(shí)需提供結(jié)婚證、身份證、申請(qǐng)書等有關(guān)證明,婚假在領(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)有效,逾期作廢;
女員工產(chǎn)假憑醫(yī)院及公司醫(yī)務(wù)室有關(guān)證明享受。產(chǎn)假不少于90天。其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、三度會(huì)陰破裂)可增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。懷孕四個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療單位的證明,給予15天至少30天產(chǎn)假;四個(gè)月以上流產(chǎn)的,產(chǎn)假42天;
以上假期包含法定節(jié)假日和公休假日。婚假及產(chǎn)假期間工資照發(fā),計(jì)件工則按廣州最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
員工違反婚姻或計(jì)劃生育法律、法規(guī)的不適用本規(guī)定。
2.06.01.05病假
員工因病需請(qǐng)假治療休息的,出具診斷證明,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)生出具休假證明,到行政人事部辦理休假手續(xù)。假期包括法定節(jié)假日和公休假日。病假期間工資按廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。
2.06.01.06事假
員工請(qǐng)事假,要事先辦好請(qǐng)假手續(xù),方可離崗。事假期間無(wú)薪。
2.06.01.07喪假
員工直系親屬去世(包括父母、配偶、子女),可享有喪假3天,包含法定節(jié)假日和公休日。喪假期間工資照發(fā),計(jì)件工則按廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2.06.02請(qǐng)假程序
員工請(qǐng)假,須用書面方式。半天以內(nèi)由班長(zhǎng)審批;三天之內(nèi)部門主管(主任)審批;三天之上由部門經(jīng)理(廠長(zhǎng))審批。班長(zhǎng)級(jí)請(qǐng)假由主管(主任)或經(jīng)理(廠長(zhǎng))審批;主管級(jí)請(qǐng)假,由經(jīng)理或以上職務(wù)審批。
員工年假應(yīng)提前一個(gè)月向部門主管提出書面申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,才能離崗。員工請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)提前10天向部門主管提出書面申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,才能離崗。其它假期也應(yīng)提前申請(qǐng)。休假完畢,必須到行政人事部銷假。
違反上述規(guī)定,又無(wú)正當(dāng)理由,一律按曠工處理。
2.07醫(yī)療
2.07.01公司醫(yī)務(wù)室內(nèi)診
公司醫(yī)務(wù)室為員工診所、發(fā)藥、注射、換藥。
2.07.02外診
經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)生同意,員工方可外出就診。如就診時(shí)間為工作時(shí)間,需由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可外出(急診除外),回公司后必須將病歷卡交醫(yī)生和行政人事部審核。員工外出就診醫(yī)藥費(fèi)按公司有關(guān)規(guī)定。
2.07.03體檢
員工在新進(jìn)公司或續(xù)簽合同時(shí)需進(jìn)行體檢。體檢合格者方可續(xù)約或簽約。員工在合同期內(nèi)公司安排體檢的,費(fèi)用由公司支付。入廠前和續(xù)約前體檢費(fèi)由員工個(gè)人承擔(dān)(未成年工除外)。
2.08保險(xiǎn)
凡被招用的勞動(dòng)合同制員工,其在職期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及女職工生養(yǎng)保險(xiǎn)等各項(xiàng)保險(xiǎn)金的繳納金額或比例及操作方法按國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.職業(yè)發(fā)展
3.01培訓(xùn)與發(fā)展
為配合公司未來(lái)發(fā)展的需要,公司會(huì)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)高級(jí)管理人員或國(guó)內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提供給員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)、管理技巧等方面的內(nèi)部訓(xùn)練課程,以增強(qiáng)員工的發(fā)展?jié)摿矮@得全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3.02調(diào)職
3.02.01員工可以申請(qǐng)?jiān)诠緝?nèi)部的職位調(diào)動(dòng)。
3.02.02公司根據(jù)內(nèi)部動(dòng)作情況,并參考申請(qǐng)人的過往工作表現(xiàn)及其工作能力決定是否批準(zhǔn)其調(diào)職申請(qǐng)。
3.02.03公司亦會(huì)根據(jù)工作需要,調(diào)動(dòng)員工職務(wù),員工應(yīng)服從公司合理的工作安排。
3.03升職
3.03.01公司將根據(jù)內(nèi)部之組織結(jié)構(gòu)及人力資源的發(fā)展需要,給予有良好工作表現(xiàn)及有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工以晉升的機(jī)會(huì)。
3.03.02如有管理職位空缺時(shí),公司會(huì)首先考慮提升內(nèi)部員工到該職位,若內(nèi)部沒有合適人選,公司才會(huì)考慮從外招募新成員。
4.調(diào)崗申報(bào)程序
4.01因生產(chǎn)(工作)需要,員工調(diào)動(dòng)崗位時(shí),需填寫員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)申報(bào)表,由調(diào)出部門主管填寫調(diào)崗原因,而后由調(diào)入部門主管填寫調(diào)入原因,并由行政人事部審查、總經(jīng)理審批,方可生效。
4.02生產(chǎn)車間交廠長(zhǎng)審核簽字、后整車間交總管主任審核簽字后交行政人事部審查,報(bào)總經(jīng)理審批。
5.解除、終止合同
5.01離職
員工在合同期內(nèi)因個(gè)人原因要求解除勞動(dòng)合同的,除《勞動(dòng)法》第三十二條規(guī)定的情形外。應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式提出,辦理好離職手續(xù)。如造成公司損失,須支付賠償金后方能離職,否則公司將依法追究違約責(zé)任。
5.02離職手續(xù)
5.02.01工作及公司財(cái)物移交
員工離職,必須辦理工作、物品移交手續(xù),歸還公司所有財(cái)物,包括現(xiàn)金借款、各類辦公用品、相關(guān)生產(chǎn)工具、文件、員工卡、考勤卡、員工手冊(cè)、鑰匙、飯卡、電腦及網(wǎng)絡(luò)使用密碼等,辦理移交時(shí),由其直接負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督清點(diǎn)相關(guān)物,以確保公司財(cái)產(chǎn)完整。如移交過程中,發(fā)現(xiàn)物品人為損壞或丟失,員工應(yīng)照價(jià)賠償公司。
5.02.02住房及其它費(fèi)用結(jié)算
員工離職,需到行政部門辦理退宿手續(xù),并結(jié)算餐費(fèi)、水電費(fèi)等。
5.02.03員工在辦理完離職手續(xù)后,由行政人事部將離職表報(bào)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在十天之內(nèi)將工資結(jié)算給離職員工。
5.03解除合同
5.03.01公司和員工可依照法律的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。員工因觸犯法律法規(guī)被開除的,不能享受公司的各項(xiàng)福利,要扣發(fā)各種獎(jiǎng)金,造成公司損失的還將扣除賠償金額,余款發(fā)予當(dāng)事人。
5.04終止合同后的限制
5.04.01員工與公司終止合同后,不能以公司的名義從事商務(wù)活動(dòng);不能在與事實(shí)相悖的情況下,聲稱自己和公司的業(yè)務(wù)人員的關(guān)。不能誘使或試圖誘使公司成員離職。
5.04.02不得保存或泄露在職期間由于工作關(guān)系掌握的有關(guān)公司的任何文件、磁碟、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)技術(shù)資料等。
5.04.03不得利用公司電腦網(wǎng)絡(luò)登錄內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
如發(fā)現(xiàn)以上行為,公司將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
6.宿舍管理
6.01宿舍管理:
6.01.01需住宿的員工必須由本人申請(qǐng),到行政部辦理住宿手續(xù),按指定的房間、床位及所配給的衣柜存放物品,任何人不得私自變換房間。
6.01.02住宿人員必須遵守公司有關(guān)《宿舍管理規(guī)定》,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
7.員工守則
7.01熱愛祖國(guó)、熱愛企業(yè)、遵守國(guó)家和政府的政策、法令,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
7.02遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不遲到、早退、曠工,做好班前衛(wèi)生工作,不準(zhǔn)員工卡借給他人使用,嚴(yán)禁替他人打卡。
7.03服從管理人員調(diào)派的任何工作,盡職盡責(zé),不準(zhǔn)玩忽職守或消極怠工,不可有(或支持)強(qiáng)迫性勞動(dòng)。
7.04嚴(yán)格按照生產(chǎn)制單要求操作,保證產(chǎn)品質(zhì)量良好穩(wěn)定,按技術(shù)和安全規(guī)定操作,嚴(yán)禁違章作業(yè)。不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地。
7.05員工進(jìn)入公司必須佩帶工卡。禁止裸露上身,生產(chǎn)場(chǎng)所禁止穿拖鞋。上班時(shí)間,不準(zhǔn)閑談、打瞌睡,不準(zhǔn)看書看報(bào),不準(zhǔn)圍集,不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)抽煙、生產(chǎn)場(chǎng)所不準(zhǔn)吃東西,未經(jīng)管理人員許可不準(zhǔn)擅離工作崗位。
7.06自行車、摩托車不準(zhǔn)亂停亂放,更不準(zhǔn)進(jìn)入工作場(chǎng)所。
7.07非本公司員工,未經(jīng)管理人員許可,不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)車間,以免影響生產(chǎn);未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)不得擅自陪同外來(lái)人員參觀生產(chǎn)車間。
7.08全體員工要節(jié)約原材料,不準(zhǔn)浪費(fèi)水、電和物料,不準(zhǔn)任意撕布和私拿布角、余料,拼做各種物品。
7.09嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、喝酒,必須保持生產(chǎn)、工作場(chǎng)地清潔;不準(zhǔn)在生產(chǎn)、工作場(chǎng)地任意涂寫、亂拋垃圾、隨地吐痰。
7.10愛護(hù)公物,不準(zhǔn)蓄意損壞機(jī)器設(shè)備和生活設(shè)施,不準(zhǔn)貪污、盜竊、賭博及其它不道德行為。工作期間內(nèi)領(lǐng)用的各類辦公用品、辦公設(shè)備及相關(guān)的生產(chǎn)工具,均需到相關(guān)部門進(jìn)行登記并在離開時(shí)歸還公司,如有人為損壞,將按公司的規(guī)定給予賠償。
7.11不準(zhǔn)態(tài)度兇狠、辱罵、斗毆,不得利用職權(quán)或工作方便營(yíng)私舞弊或公報(bào)私怨;不得煽動(dòng)員工對(duì)公司產(chǎn)生不滿情緒致使怠工或罷工,不得無(wú)中生有制造或散布謠言,損壞公司或同事的聲譽(yù)。
7.12違反勞動(dòng)紀(jì)律,一律由行政人事部,根據(jù)管理制度中的條款發(fā)警告書給本人簽字認(rèn)可,在行政人事部務(wù)案。員工如異議,可向行政人事部申請(qǐng)復(fù)議。如情況屬實(shí)而拒不簽字,公司將予以解除勞動(dòng)合同。
7.13違反生產(chǎn)(現(xiàn)場(chǎng))操作管理制度者,由組長(zhǎng)提供該員工違反操作過程的依據(jù),交部門主任鑒定,由部門主管根據(jù)違規(guī)的情節(jié)、性質(zhì)、違規(guī)者的認(rèn)識(shí)態(tài)度結(jié)合平時(shí)的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的處理,處理的結(jié)果給本人簽字認(rèn)可后,交行政人事部查核并備案。如情況屬實(shí)而拒絕簽字的,公司將予以解除勞動(dòng)合同。
7.14違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按有關(guān)規(guī)定處理,并由行政人事部備案。
7.15員工接到三次書面警告即視為一次嚴(yán)重警告,接到嚴(yán)重警告書時(shí)由各部門主管寫出書面意見:
(1)、即時(shí)解除勞動(dòng)合同。
(2)、留廠察看(并提出察看時(shí)間)。留廠察看期間,因違反公司規(guī)定又被書面警告的,結(jié)束察看,即時(shí)解除勞動(dòng)合同。留廠察看時(shí)間不能超過兩個(gè)月。
7.16公司不得有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯的行為。包括姿勢(shì)、區(qū)域的實(shí)際的接觸;不得因民族、種族、區(qū)域、性別、宗教信仰不同而歧視或干涉。
違反《員工守則》者,視其事后態(tài)度給予教育、警告、書面警告、嚴(yán)重警告、(管理人員警告無(wú)效還將給予降職、撤職)、留用察看,直至解除合同。觸犯法律法規(guī)者,交公安部門依法處理,并予以開除和公告。
8、火警
8.01預(yù)防事項(xiàng)
8.01.01本公司是禁火重點(diǎn)單位,為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全,保障員工的人身安全及身體健康,希望員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。
8.01.02公司區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。
8.01.03熟悉工作場(chǎng)地火警出口,樓道及其通向地點(diǎn)。
8.01.04悉消防水管以及滅火器的放置地點(diǎn)及使用方法。
8.01.05愛護(hù)消防器材、設(shè)施、嚴(yán)禁阻塞消防器材取用通道。
8.02火警發(fā)生后注意事項(xiàng)
8.02.01一旦發(fā)現(xiàn)火情,必須保持鎮(zhèn)靜,并采取相應(yīng)措施。
8.02.02必要時(shí)撥119火警電話,報(bào)警時(shí)要講清火警發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等資料。
8.02.03當(dāng)火勢(shì)失控時(shí),應(yīng)及時(shí)按指定的路線迅速逃出火場(chǎng)。
8.03火場(chǎng)逃生注意事項(xiàng)
8.03.01必須撤離時(shí),用最快的時(shí)間,走最短的路線保證所所有有人員安全撤離火場(chǎng)。8.03.02當(dāng)煙霧大看不清方向時(shí),應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻,匍匐爬行。
8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。
員工手冊(cè)15
科技公司員工手冊(cè)
名稱××科技公司員工手冊(cè)文件編號(hào)版本
頁(yè)次修改狀態(tài)
目錄
一、員工手冊(cè)前言…………………………………………………………………………………………
二、公司概況及企業(yè)文化…………………………………………………………………………………
三、行政事務(wù)管理制度…………………………………………………………………………………
四、試用員工績(jī)效考核和轉(zhuǎn)正管理辦法…………………………………………………………………
五、技術(shù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法………………………………………………………………………
六、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》編制要求……………………………………………………………………………
七、項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量控制管理辦法…………………………………………………………………………
八、售后服務(wù)管理辦法……………………………………………………………………………………
九、計(jì)算機(jī)安全管理辦法…………………………………………………………………………………
十、合理化建議管理辦法…………………………………………………………………………………
十一、修訂、解釋與生效…………………………………………………………………………………
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
名稱××科技公司員工手冊(cè)文件編號(hào)版本
頁(yè)次修改狀態(tài)
一、員工手冊(cè)前言
(略)
二、公司概況及企業(yè)文化
(略)
三、行政事務(wù)管理制度
(略)
四、試用員工績(jī)效考核和轉(zhuǎn)正管理辦法
為規(guī)范公司試用員工的考核及轉(zhuǎn)正管理,根據(jù)公司績(jī)效考核制度的相關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
1.一般來(lái)講,入職不滿一周的試用員工不必參加當(dāng)月績(jī)效考核。其他試用期員工均應(yīng)由部門主管對(duì)其進(jìn)行月度績(jī)效考核。
2.經(jīng)考核,試用員工的工作能力和表現(xiàn)不符合崗位要求的(如連續(xù)兩個(gè)月的績(jī)效考核等級(jí)為“需要改進(jìn)”或當(dāng)月績(jī)效考核等級(jí)為“不合格”),部門主管有權(quán)向上級(jí)建議終止與該員工的試用合同,經(jīng)人力資源部進(jìn)行核實(shí)后,由部門主管負(fù)責(zé)向該員工傳達(dá)解聘通知,并安排工作交接事宜。
3.試用期內(nèi)所有月度考核等級(jí)均為“合格”及以上等級(jí)的,在試用期結(jié)束前10天左右,由人力資源部通知員工所在部門,部門主管對(duì)該員工試用期內(nèi)綜合工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)出具書面報(bào)告及轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部審核,并報(bào)主管副總批準(zhǔn)。
4.試用期內(nèi)有重大突出業(yè)績(jī)、或連續(xù)兩次月度考核等級(jí)為“較好”或一次“杰出”的,部門經(jīng)理可以向主管副總申請(qǐng)對(duì)該員工提前轉(zhuǎn)正。經(jīng)主管副總同意后,人力資源部組織對(duì)該員工進(jìn)行360度考核。考核通過的,可以提前轉(zhuǎn)正,否則延至下月再進(jìn)行考核。
5.試用期內(nèi)有一次月度考核等級(jí)為“需要改進(jìn)”及以下等級(jí)的、或試用期內(nèi)嚴(yán)重違反公司各種規(guī)章制度的,不得提前轉(zhuǎn)正。
6.試用期內(nèi)員工必須有突出業(yè)績(jī)或者一貫保持最佳的工作表現(xiàn),部門主管方可向上級(jí)申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
五、技術(shù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法
為保證出差在外的技術(shù)人員的工作和生活需要,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,避免浪費(fèi),特制定本管理辦法。
1.所有技術(shù)人員因公出差超過一晝夜的,相關(guān)事項(xiàng)均依本辦法執(zhí)行。
2.技術(shù)人員因公出差,均應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》,按要求填寫出差目的、時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算等情況,經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審批后方可出差(否則差旅費(fèi)不予報(bào)銷)。
3.出差人員返回公司一周內(nèi)按公司規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。超過一個(gè)月不辦理報(bào)銷手續(xù),又無(wú)合理理由的,財(cái)務(wù)部有權(quán)按照財(cái)務(wù)部相關(guān)管理規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
4.前款未清的,不予再次借款。
5.關(guān)于住宿的規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)出差外埠時(shí)一律應(yīng)住在公司辦事處或其他指定住所。但若長(zhǎng)時(shí)間出差在外,應(yīng)報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后,按公司規(guī)定的相關(guān)在標(biāo)準(zhǔn)租住工作地附近的民居。租住民居的費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支自負(fù)。
(2)不具備上述條件的,經(jīng)批準(zhǔn)后可住宿在公司的簽約賓館,費(fèi)用按下表的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支自負(fù)。
住宿費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一覽表
職務(wù)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)、工程經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)工程師及其他人員
出差地區(qū)一般地區(qū)特區(qū)一般地區(qū)特區(qū)一般地區(qū)特區(qū)
包干標(biāo)準(zhǔn)(元/天)12015010012080100
注:“特區(qū)”主要包括廣州、深圳、上海、北京,除此之外的地區(qū)均為一般地區(qū)。
(3)住宿費(fèi)應(yīng)憑正式的發(fā)票報(bào)銷,在發(fā)票上注明住宿人姓名、住宿地點(diǎn)、起止日期,并出具費(fèi)用明細(xì)。
6.伙食費(fèi)規(guī)定。出差期間伙食費(fèi)按40元/人/天的標(biāo)準(zhǔn)包干,不享受公司10元/人/天的午餐補(bǔ)助。
7.關(guān)于交通工具的規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)長(zhǎng)途和跨區(qū)域中短途出差應(yīng)乘坐火車硬坐、輪船二等艙、長(zhǎng)途公共汽車,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。因公務(wù)緊急須乘坐飛機(jī)的,必須事先請(qǐng)示主管副總及以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可。
(2)晚19點(diǎn)至次日早6點(diǎn)之間乘車超過6小時(shí)的,可乘坐火車硬臥,符合此條件而乘坐硬座的,按乘車人硬座票價(jià)的50%補(bǔ)貼給本人。
(3)在出差期間因公乘坐公共交通工具的.(包括中巴和小巴),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
(4)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理因公可乘坐出租車輛,費(fèi)用分別按30元/人/天、20元/人/天的限額實(shí)報(bào)實(shí)銷。
(5)其他工作人員未經(jīng)允許乘坐出租交通工具的,費(fèi)用自負(fù)。
(6)出差期間因攜帶公司貴重設(shè)備或物品需包租汽車的,必須事先提出申請(qǐng),否則不予報(bào)銷。一次或一天租車費(fèi)在200元(含)以內(nèi)的,需經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)書面簽批方可予以報(bào)銷;超過200元的,應(yīng)經(jīng)主管副總及以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。
8.關(guān)于通訊費(fèi)用的管理規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)鑒于工程項(xiàng)目部的工作性質(zhì),員工無(wú)論是否出差,均按下表中的月標(biāo)準(zhǔn)限額實(shí)報(bào)手機(jī)費(fèi);超支部分由部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門預(yù)算處理,但公司承擔(dān)的比例一般不超過50%。
通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一覽表
職位項(xiàng)目總監(jiān)工程領(lǐng)導(dǎo)小組專家成員區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)工程師其他人員
話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/月)700600500400150
9.其他說明及注意事項(xiàng)。
(1)員工自出差當(dāng)天起(以機(jī)票、火車票顯示時(shí)間為參考依據(jù)),按以下標(biāo)準(zhǔn)享受出差待遇:12:00(含)之前出發(fā)的當(dāng)天差補(bǔ)=100%×(日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)),12:00之后出發(fā)的當(dāng)天差補(bǔ)=50%×(日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn))。
(2)員工返回自原出發(fā)地之日(以機(jī)票、火車票顯示時(shí)間為參考依據(jù)),按如下標(biāo)準(zhǔn)享受餐補(bǔ)和交通補(bǔ)貼:12:00(含)之前返回的當(dāng)天差補(bǔ)=50%×(日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)),12:00之后返回的當(dāng)天差補(bǔ)=100%×(日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn))。
(3)因會(huì)議出差的,經(jīng)請(qǐng)示主管副總同意后可由行政部會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排食宿,但同時(shí)出差期間伙食和交通補(bǔ)貼取消,不得另外報(bào)銷住宿費(fèi)。
(4)出差到本公司關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)等,由對(duì)方單位出資安排食宿的,住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)貼取消。但可以按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)。
(5)乘坐公司車輛出差的,出差期間出租車票不予報(bào)銷,其他費(fèi)用按規(guī)定執(zhí)行。
(6)本規(guī)定自公布之日起生效。自本規(guī)定生效之日起,公司原相關(guān)制度中與本規(guī)定內(nèi)容沖突的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。但在本規(guī)定生效前發(fā)生的費(fèi)用當(dāng)按原相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》編制要求
(一)目的
編制《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的目的是用文件的形式,把對(duì)于在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人、開發(fā)進(jìn)度、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟硬件條件等問題做出的安排記載下來(lái),以便依本計(jì)劃開展和檢查本項(xiàng)目的開發(fā)工作。
(二)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的主要內(nèi)容介紹(具體如下表所示)
《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》主要內(nèi)容一覽表
《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》一級(jí)大綱《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》二級(jí)大綱《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》具體內(nèi)容
1.引言(1)編寫目的說明編寫這份《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的目的,并指出預(yù)期的讀者
(2)背景說明①待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱
②本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
③該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來(lái)往關(guān)系
(3)相關(guān)定義列出本文件中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組
(4)列出需用的參考資料①本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文
②屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件
③各處引用的文件及資料,包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn);列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位,說明其來(lái)源
2.項(xiàng)目概述(1)工作內(nèi)容簡(jiǎn)要說明在本項(xiàng)目的開發(fā)中需進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作
(2)參與人員扼要說明參加本項(xiàng)目開發(fā)工作的主要人員的情況及其技術(shù)水平
(3)產(chǎn)品①程序:列出需移交給用戶的程序名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式,并通過引用有關(guān)文件,逐項(xiàng)說明其功能
②文件:列出需移交給用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn)
③服務(wù):列出需向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù),如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等,應(yīng)逐項(xiàng)規(guī)定開始日期、所提供支持的級(jí)別和服務(wù)的期限
④非移交產(chǎn)品:說明開發(fā)集體應(yīng)向本公司交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品(文件甚至某些程序)
(4)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于上述應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù),逐項(xiàng)說明或引用資料說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
(5)其他完成項(xiàng)目的最遲期限、本計(jì)劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期
3.實(shí)施計(jì)劃(1)工作任務(wù)與人員分工對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作,從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試到維護(hù),包括文件編制、審批、打印、分發(fā)工作,用戶培訓(xùn)工作,軟件安裝工作等,逐層分解,指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員
(2)接口人員說明
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