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人員管理規(guī)章制度（精選20篇）
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的人員管理規(guī)章制度（精選20篇），希望對(duì)大家有所幫助。
人員管理規(guī)章制度1
第一章：總則
第一條：為了規(guī)范事業(yè)單位的人事管理，保障事業(yè)單位工作人員的合法權(quán)益，建設(shè)高素質(zhì)的事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍，促進(jìn)公共服務(wù)發(fā)展，制定本條例。
第二條：事業(yè)單位人事管理，堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則，全面準(zhǔn)確貫徹民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)方針。
國(guó)家對(duì)事業(yè)單位工作人員實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。
第三條：中央事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
縣級(jí)以上地方各級(jí)事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
事業(yè)單位主管部門(mén)具體負(fù)責(zé)所屬事業(yè)單位人事管理工作。
第四條：事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全人事管理制度。
事業(yè)單位制定或者修改人事管理制度，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式聽(tīng)取工作人員意見(jiàn)。
第二章：崗位設(shè)置
第五條：國(guó)家建立事業(yè)單位崗位管理制度，明確崗位類(lèi)別和等級(jí)。
第六條：事業(yè)單位根據(jù)職職責(zé)務(wù)和工作需要，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位。
崗位應(yīng)當(dāng)具有明確的名稱(chēng)、職職責(zé)務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職條件。
第七條：事業(yè)單位擬訂崗位設(shè)置方案，應(yīng)當(dāng)報(bào)人事綜合管理部門(mén)備案。
第三章：公開(kāi)招聘和競(jìng)聘上崗
第八條：事業(yè)單位新聘用工作人員，應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)公開(kāi)招聘。可是，國(guó)家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級(jí)任命、涉密崗位等人員除外。
第九條：事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員按照下列程序進(jìn)行：
（一）制定公開(kāi)招聘方案；
（二）公布招聘崗位、資格條件等招聘信息；
（三）審查應(yīng)聘人員資格條件；
（四）考試、考察；
（五）體檢；
（六）公示擬聘人員名單；
（七）訂立聘用合同，辦理聘用手續(xù)。
第十條：事業(yè)單位內(nèi)部產(chǎn)生崗位人選，需要競(jìng)聘上崗的，按照下列程序進(jìn)行：
（一）制定競(jìng)聘上崗方案；
（二）在本單位公布競(jìng)聘崗位、資格條件、聘期等信息；
（三）審查競(jìng)聘人員資格條件；
（四）考評(píng)；
（五）在本單位公示擬聘人員名單；
（六）辦理聘任手續(xù)。
第十一條：事業(yè)單位工作人員能夠按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交流。
第四章：聘用合同
第十二條：事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于3年。
第十三條：初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個(gè)月。
第十四條：事業(yè)單位工作人員在本單位連續(xù)工作滿(mǎn)10年且距法定退休年齡不足10年，提出訂立聘用至退休的合同的，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)與其訂立聘用至退休的合同。
第十五條：事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過(guò)15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30個(gè)工作日的，事業(yè)單位能夠解除聘用合同。
第十六條：事業(yè)單位工作人員年度考核不合格且不一樣意調(diào)整工作崗位，或者連續(xù)兩年年度考核不合格的，事業(yè)單位提前30日書(shū)面通知，能夠解除聘用合同。
第十七條：事業(yè)單位工作人員提前30日書(shū)面通知事業(yè)單位，能夠解除聘用合同。可是，雙方對(duì)解除聘用合同另有約定的除外。
第十八條：事業(yè)單位工作人員受到開(kāi)除處分的，解除聘用合同。
第十九條：自聘用合同依法解除、終止之日起，事業(yè)單位與被解除、終止聘用合同人員的人事關(guān)系終止。
第五章：考核和培訓(xùn)
第二十條：事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的.崗位職職責(zé)務(wù)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點(diǎn)考核工作績(jī)效。考核應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。
第二十一條：考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的結(jié)果能夠分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次，聘期考核的結(jié)果能夠分為合格和不合格等檔次。
第二十二條：考核結(jié)果作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。
第二十三條：事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)不一樣崗位的要求，編制工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作人員進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)。
工作人員應(yīng)當(dāng)按照所在單位的要求，參加崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和為完成特定任務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
第二十四條：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定列支。
第六章：獎(jiǎng)勵(lì)和處分
第二十五條：事業(yè)單位工作人員或者團(tuán)體有下列情形之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：
（一）長(zhǎng)期服務(wù)基層，愛(ài)崗敬業(yè)，表現(xiàn)突出的；
（二）在執(zhí)行國(guó)家重要任務(wù)、應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的；
（三）在工作中有重大發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新的；
（四）在培養(yǎng)人才、傳播先進(jìn)文化中作出突出貢獻(xiàn)的；
（五）有其他突出貢獻(xiàn)的。
第二十六條：獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則。
第二十七條：獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
第二十八條：事業(yè)單位工作人員有下列行為之一的，給予處分：
（一）損害國(guó)家聲譽(yù)和利益的；
（二）失職瀆職的；
（三）利用工作之便謀取不正當(dāng)利益的；
（四）揮霍、浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)模?/p>
（五）嚴(yán)重違反職業(yè)道德、社會(huì)公德的；
（六）其他嚴(yán)重違反紀(jì)律的。
第二十九條：處分分為警告、記過(guò)、降低崗位等級(jí)或者撤職、開(kāi)除。
受處分的期間為：警告，6個(gè)月；記過(guò)，12個(gè)月；降低崗位等級(jí)或者撤職，24個(gè)月。
第三十條：給予工作人員處分，應(yīng)當(dāng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、手續(xù)完備。
第三十一條：工作人員受開(kāi)除以外的處分，在受處分期間沒(méi)有再發(fā)生違紀(jì)行為的，處分期滿(mǎn)后，由處分決定單位解除處分并以書(shū)面形式通知本人。
第七章：工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)
第三十二條：國(guó)家建立激勵(lì)與約束相結(jié)合的事業(yè)單位工資制度。
事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼。
事業(yè)單位工資分配應(yīng)當(dāng)結(jié)合不一樣行業(yè)事業(yè)單位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)等因素。
第三十三條：國(guó)家建立事業(yè)單位工作人員工資的正常增長(zhǎng)機(jī)制。
事業(yè)單位工作人員的工資水平應(yīng)當(dāng)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會(huì)提高相適應(yīng)。
第三十四條：事業(yè)單位工作人員享受?chē)?guó)家規(guī)定的福利待遇。
事業(yè)單位執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度和休假制度。
第三十五條：事業(yè)單位及其工作人員依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，工作人員依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
第三十六條：事業(yè)單位工作人員貼合國(guó)家規(guī)定退休條件的，應(yīng)當(dāng)退休。
第八章：人事?tīng)?zhēng)議處理
第三十七條：事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事?tīng)?zhēng)議的，依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等有關(guān)規(guī)定處理。
第三十八條：事業(yè)單位工作人員對(duì)涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，能夠按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)核、提出申訴。
第三十九條：負(fù)有事業(yè)單位聘用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、人事?tīng)?zhēng)議處理等職責(zé)的人員履行職責(zé)，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避：
（一）與本人有利害關(guān)系的；
（二）與本人近親屬有利害關(guān)系的；
（三）其他可能影響公正履行職責(zé)的。
第四十條：對(duì)事業(yè)單位人事管理工作中的違法違紀(jì)行為，任何單位或者個(gè)人能夠向事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)、主管部門(mén)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)，有關(guān)部門(mén)和機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理。
第九章：法律職責(zé)
第四十一條：事業(yè)單位違反本條例規(guī)定的，由縣級(jí)以上事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)或者主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接職責(zé)人員依法給予處分。
第四十二條：對(duì)事業(yè)單位工作人員的人事處理違反本條例規(guī)定給當(dāng)事人造成名譽(yù)損害的，應(yīng)當(dāng)賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響；造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法給予賠償。
第四十三條：事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)和主管部門(mén)的工作人員在事業(yè)單位人事管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。
第十章：附則
第四十四條：本條例自20xx年7月1日起施行。
人員管理規(guī)章制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，每月2天假，超假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特殊情景不能請(qǐng)假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情景下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)違者扣20元次
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺(jué)而影響生意、本公司形象，違者扣罰10元次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30次；
6、不許帶情緒上班如對(duì)自我的上級(jí)有不滿(mǎn)意的'能夠越級(jí)投訴（但必須要有充分的理由和證據(jù)）
7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà)，在完成手中工作后，方可回電。
8、員工不能私自免單，特殊情景可申請(qǐng)按材料費(fèi)出價(jià)
9、員工必須提前三個(gè)月提出辭職，以便公司安排。
丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
人員管理規(guī)章制度3
為了使人員管理制度化，規(guī)范化。更能有效的約束員工的行為規(guī)范，充分的調(diào)動(dòng)人員的主觀能動(dòng)性，提升人員的自身的素質(zhì)。到達(dá)人人都能按章辦事，按制度行事。對(duì)員工的所作所為有章可循。特制定此制度。
一、所有人員必須在制定的規(guī)章制度的框架內(nèi)做事，不可超越規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，不論是當(dāng)?shù)貑T工還是中方員工，都必須要遵守。否則按照制度對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、員工應(yīng)嚴(yán)格服從管理人員的工作安排，并能夠按照規(guī)定時(shí)光內(nèi)安全高效的完成下達(dá)的任務(wù)。如果拖延時(shí)光或不能夠在時(shí)光內(nèi)完成任務(wù)，算誤工。在工作期間嚴(yán)格正規(guī)操作，杜絕違章、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律。凡在此期間違章、違反勞動(dòng)紀(jì)律、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、工作延誤問(wèn)題，將受到紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰。扣除相應(yīng)比例的考核工資或工時(shí)。
三、在工作職責(zé)內(nèi)所有員工必須要盡職盡責(zé)，不能夠產(chǎn)生依靠、等、靠的思想，對(duì)于在自我職責(zé)范圍內(nèi)的工作不能夠盡心盡力，或玩忽職守造成工作被動(dòng)或生產(chǎn)任務(wù)延誤。當(dāng)事人必要承擔(dān)全部職責(zé)，在內(nèi)部寫(xiě)出檢查并直接影響當(dāng)月的考核工資或工作小時(shí)。
四、技術(shù)管理干部必須要起到技術(shù)帶頭作用，在技術(shù)上積極主動(dòng)的解決問(wèn)題，必須要深入現(xiàn)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)難題，帶領(lǐng)維修人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。同時(shí)要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修情景必須要做到心中有數(shù)，對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況要了如指掌，如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人問(wèn)津或車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)不能夠及時(shí)出場(chǎng)，技術(shù)員負(fù)主要職責(zé)，算為失職行為。扣除當(dāng)月考核工資的20%。
五、管理干部必須要對(duì)每一天的工作作出計(jì)劃，進(jìn)行工作安排，對(duì)工作進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，因工作無(wú)計(jì)劃、無(wú)安排，無(wú)監(jiān)督，造成部門(mén)工作混亂、滯后，管理干部要主要職責(zé)，算管理干部不負(fù)職責(zé)，要對(duì)管理干部進(jìn)行警告，連續(xù)出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題，要對(duì)管理干部進(jìn)行處分或經(jīng)濟(jì)處罰。視情節(jié)扣除當(dāng)月考核工資的10-80%。
六、維修人員要嚴(yán)格執(zhí)行管理人員下達(dá)的各項(xiàng)指令，要無(wú)條件、不折不扣的執(zhí)行，不得延誤，如果因無(wú)故延誤工作或不理解工作而造成工作不能按時(shí)完成影響到生產(chǎn)，則有當(dāng)事人負(fù)全部職責(zé)，算違令和不服從安排。要在部門(mén)內(nèi)做出檢查或理解處罰。
七、現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人必須對(duì)全班人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。班組人員的安全、表現(xiàn)、效率、勞動(dòng)紀(jì)律全面負(fù)責(zé)監(jiān)督。班組的工作進(jìn)度，維修質(zhì)量，工作的安排，必須要督促，檢查。如發(fā)生安排工作不合理影響工作進(jìn)度，或班組人員拖延時(shí)光，視而不見(jiàn)導(dǎo)致工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后，則有現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人負(fù)主要職責(zé)。扣除當(dāng)月考核工資的30%。考勤必須要真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假要嚴(yán)肅處理，如出現(xiàn)遺漏而造成人員工資損失，損失金額由現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人承擔(dān)損失。班組人員的勞動(dòng)紀(jì)律有班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。要做好班組人員倒休交接班制度，工作期間的人員的'請(qǐng)銷(xiāo)假制度，并嚴(yán)格照規(guī)定執(zhí)行。
八、被推選的當(dāng)?shù)匕嘟M管理人員，必須在遵守《班組長(zhǎng)崗位職責(zé)》前提下履行自我的權(quán)利和義務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指令，負(fù)責(zé)對(duì)本班組的工作安排，人員管理。要對(duì)本班組的工作進(jìn)度、維修質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、班組長(zhǎng)首先要起到帶頭模范作用，帶領(lǐng)班組人員優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)。如不能夠積極主動(dòng)的帶動(dòng)本班組人員按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，班組長(zhǎng)負(fù)主要職責(zé)，要對(duì)班組長(zhǎng)提出警告，并對(duì)其記錄簽字，直接影響班組長(zhǎng)的當(dāng)月工時(shí)。連續(xù)出現(xiàn)兩次此類(lèi)現(xiàn)象，直接扣除班組長(zhǎng)本月班組長(zhǎng)津貼。
3、如牽頭挑起班組人員無(wú)理取鬧或提出不合理的要求，造成生產(chǎn)停頓，直接撤銷(xiāo)班組長(zhǎng)職務(wù)，扣除當(dāng)月班組長(zhǎng)津貼，并做出深刻檢查，嚴(yán)重者直接解除勞動(dòng)合同。
4、如出現(xiàn)本組內(nèi)部維修質(zhì)量，班組長(zhǎng)負(fù)班組管理職責(zé)，輕者未造成損失的對(duì)班組長(zhǎng)提出批評(píng)，并要求寫(xiě)出質(zhì)量保證書(shū)。對(duì)于造成損失的損失在50美元以?xún)?nèi)的扣除單月班組長(zhǎng)津貼;損失在50美元以上200美元以?xún)?nèi)的，扣除單月班組長(zhǎng)津貼并崗位工資降一級(jí)。
5、如損失更大直接撤銷(xiāo)班組長(zhǎng)職務(wù)，扣除單月工資的20%，扣除津貼。情景嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
6、現(xiàn)場(chǎng)人員的安全或存在安全隱患未及時(shí)整改或糾正，班組長(zhǎng)負(fù)有安全管理職責(zé)，初次提出批評(píng)，限期整改。連續(xù)出現(xiàn)2次直接扣除班長(zhǎng)津貼，嚴(yán)重者撤銷(xiāo)班長(zhǎng)職務(wù)或解除勞動(dòng)合同。
人員管理規(guī)章制度4
第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設(shè)一個(gè)良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工和工人。
第三條 公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工廠(chǎng)的宿舍，分為員工宿舍和工人宿舍。
第四條 員工宿舍指專(zhuān)門(mén)為公司員工提供的宿舍，包括總部員工宿舍和工廠(chǎng)員工宿舍。
第五條 總部員工宿舍指公司為所有在公司工作不滿(mǎn)6個(gè)月(自人職之日起開(kāi)始計(jì)算)的員工及工作滿(mǎn)6個(gè)月以上外派到××市以外地區(qū)長(zhǎng)期工作的員工所提供的宿舍。
第六條 工廠(chǎng)員工宿舍指公司在各工廠(chǎng)為駐廠(chǎng)工作員工提供的宿舍。
第七條 工人宿舍指公司為在公司各工廠(chǎng)工作的工人提供的宿舍。
第八條 行政部負(fù)責(zé)公司所有宿舍的安排、管理、協(xié)調(diào)和控制。
第九條 各工廠(chǎng)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所在工廠(chǎng)宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第十條 各宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第十一條 行政部負(fù)責(zé)解釋此制度。
第十二條 宿舍入住的條件。
1.在公司工作不滿(mǎn)6個(gè)月的員工可人住公司宿舍。
2.在公司工作在6個(gè)月以上但外派到××市以外地區(qū)長(zhǎng)期工作的員工可人住公司宿舍。
3.在各工廠(chǎng)工作的工人可人住公司在工廠(chǎng)安排的宿舍。
4.所有住宿人員必須符合身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
5.所有人員在人住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第十三條 宿舍管理。
1.住宿人員在申請(qǐng)住宿之前應(yīng)填寫(xiě)《住宿登記表》，由公司行政部或工廠(chǎng)辦公室統(tǒng)一整理備案。
2.宿舍租金由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)由住宿人員個(gè)人承擔(dān)(工廠(chǎng)自建宿舍由工廠(chǎng)統(tǒng)一支付水電費(fèi))，住總部員工宿舍的員工不再享受公司有關(guān)制度中規(guī)定的相應(yīng)的住房補(bǔ)貼。
3.住宿人員離職(包括自動(dòng)辭職、辭退等)或住宿期限已到，應(yīng)于離職或到期之日起3日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi);如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價(jià)賠償。
4.嚴(yán)格宿舍分類(lèi)，員工和工人不得混住。
5.住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的'經(jīng)濟(jì)損失。
6.公司宿舍一般不允許留宿外來(lái)人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應(yīng)提前征得行政部或工廠(chǎng)辦公室的同意，并填寫(xiě)《外來(lái)留宿人員登記表》。
7.宿舍內(nèi)由公司提供的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門(mén)窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
8.公司行政部及工廠(chǎng)辦公室應(yīng)當(dāng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《公司宿舍檢查情況表》，住宿人員不得拒絕接受檢查。
9.每間宿舍設(shè)舍長(zhǎng)一名，其職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。
(3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個(gè)人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。
第十四條 有下列情形之一的，各宿舍長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政部或工廠(chǎng)辦公室。
1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴(yán)重。
2.宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第十五條 公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2.不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外)，暫時(shí)不用的衣、鞋等必須放人櫥內(nèi)和床下，不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機(jī)時(shí)，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。
7.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點(diǎn)。
8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)，由宿舍長(zhǎng)制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。
9.提高安全意識(shí)，注意防火防盜。
第十六條 住宿人員發(fā)生一下行為之一的，應(yīng)立即取消其住宿資格，并如實(shí)呈報(bào)其部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行處理。
1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。
4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團(tuán)結(jié)，屢教不改的。
5.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十七條本制度自公布之日起予以實(shí)施。
人員管理規(guī)章制度5
1、食品及其原料不能和非食品及有害物質(zhì)共同存放。
2、各類(lèi)食品及其原料應(yīng)分類(lèi)、分開(kāi)擺放整齊。
3、各類(lèi)食品及其原料要做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。
4、散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi)，加蓋密封并張貼標(biāo)識(shí)。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)，保持室內(nèi)干燥清潔。
6、庫(kù)房門(mén)、窗防鼠設(shè)施經(jīng)常檢查，保證功能完好。
7、設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)庫(kù)房管理，并建立健全采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放登記管理制度。
8、庫(kù)房?jī)?nèi)食品及其原料應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理過(guò)期、變質(zhì)食品及其原料。
人員管理規(guī)章制度6
第一條自我介紹與打招呼
與客戶(hù)會(huì)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)問(wèn)好打招呼，然后作自我介紹。
1、問(wèn)好時(shí)，態(tài)度要真誠(chéng)，面帶微笑，動(dòng)作要規(guī)范，聲音要適中，努力給對(duì)方留下良好的第一印象。
2、對(duì)其他人也要點(diǎn)頭致意。
3、作自我介紹時(shí)應(yīng)雙手遞上名片。
4、隨身攜帶物品，在征求對(duì)方后，再放置。
5、打招呼時(shí)，不妨問(wèn)寒問(wèn)暖。
6、若對(duì)方負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)與其上級(jí)或下級(jí)洽談，千萬(wàn)不能隨便離去。
7、若對(duì)方很忙，要等對(duì)方忙完后再洽談。若自己能幫上忙，應(yīng)盡力趨前幫忙，邊干邊談，與對(duì)方盡快親近，是打開(kāi)局面的良策。
8、注意察言觀色，相機(jī)行事，千萬(wàn)不能妨礙對(duì)方工作。
9、準(zhǔn)確地稱(chēng)呼對(duì)方職務(wù)，過(guò)高過(guò)低都會(huì)引起對(duì)方不快。
第二條話(huà)題由閑聊開(kāi)始
1、閑聊的話(huà)題是多種多樣的，但原則有一個(gè)：使對(duì)方感興趣，如天氣、人文地理、趣聞?shì)W事、體育、社會(huì)時(shí)尚、企業(yè)界動(dòng)態(tài)等。
2、注意不要老生常談，人云亦云，盡量少談?wù)巍⒆诮虇?wèn)題，以免因觀點(diǎn)不同引起分歧，破壞談話(huà)氣氛。
3、注意不能自己一個(gè)人滔滔不絕。耐心地聽(tīng)對(duì)方高談闊論，更能取得好感。
4、見(jiàn)好就收，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)某一話(huà)題不感興趣，應(yīng)立刻打住，再找其他話(huà)題。
5、切勿忘掉與客戶(hù)閑談的本意是為了切入正題，因而應(yīng)將話(huà)題向企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)時(shí)尚等方面引導(dǎo)。
6、在閑聊中注意了解對(duì)方的故鄉(xiāng)、母校、家庭、個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀念、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)等。
7、在交談過(guò)程中，注意了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、在交談過(guò)程中，善于征求對(duì)方對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)對(duì)策、產(chǎn)品價(jià)格、需求動(dòng)向的意見(jiàn)。不論對(duì)方意見(jiàn)如何，都要虛心聽(tīng)取，不能反駁。
9、在交談過(guò)程中，要注意自始至終給予對(duì)方優(yōu)越感。
10、在交談過(guò)程中，應(yīng)不斷地向?qū)Ψ教峁┡c其業(yè)務(wù)相關(guān)的實(shí)用信息。
第三條業(yè)務(wù)洽談的技巧
1、洽談過(guò)程中，不能強(qiáng)硬推銷(xiāo)，首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、企業(yè)的信譽(yù)和良好的交易條件。
2、洽談過(guò)程中，不要首先讓對(duì)方確定訂貨數(shù)量，依對(duì)方的決定行事，尊重對(duì)方。
3、向客戶(hù)確定出少量訂貨試銷(xiāo)、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案，供對(duì)方選擇。
4、列舉出具體數(shù)字，說(shuō)明客戶(hù)在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，如營(yíng)業(yè)收入、純收益、資金周轉(zhuǎn)率等。
5、首先推銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，由重點(diǎn)產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品，不要四面出擊。
6、適時(shí)地拿出樣品，輔助推銷(xiāo)。
7、不能因小失大，以哀求的口吻要求對(duì)方訂貨。
8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，進(jìn)退適宜，攻防結(jié)合，勿追窮寇。
9、在洽談商品價(jià)格時(shí)，一方面申明本企業(yè)無(wú)利可圖（舉成本、利潤(rùn)等數(shù)字），一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高不可攀。
10、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí)，注意不能使用攻擊性語(yǔ)言，不能出口傷人。
11、在推銷(xiāo)新產(chǎn)品時(shí)，要明示或暗示本企業(yè)屬獨(dú)此一家，別無(wú)分店。
12、更多地列舉實(shí)例，說(shuō)明某商品因經(jīng)營(yíng)本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟(jì)效益。
13、提醒對(duì)方要保證銷(xiāo)售，必須有充足的存貨。若能列舉出對(duì)方存貨情況更佳。
第四條推銷(xiāo)受阻應(yīng)急技巧
1、當(dāng)對(duì)方拒絕訂貨時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)清原因，以對(duì)癥下藥。
2、若對(duì)方提出資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)小，周轉(zhuǎn)快，利益回報(bào)大（列舉具體數(shù)字說(shuō)明）。
3、若對(duì)方回答負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)問(wèn)明負(fù)責(zé)人什么時(shí)間回來(lái)，是否可以等候，或什么時(shí)間可再來(lái)聯(lián)系。也可請(qǐng)對(duì)方提出大致意向。
4、若對(duì)方提出現(xiàn)在很忙，無(wú)暇洽談時(shí)，要判斷這是對(duì)方有意推辭，還是確實(shí)沒(méi)有時(shí)間。不論為何，都要對(duì)在百忙之中打擾對(duì)方，提出歉意。并提出與對(duì)方僅談×分鐘（可視情況遞減）。注意洽談一定要按約定時(shí)間結(jié)束。
5、若對(duì)方嫌價(jià)格太高時(shí)，應(yīng)首先申明本企業(yè)奉行低價(jià)優(yōu)質(zhì)政策，然后舉實(shí)例，與同類(lèi)產(chǎn)品比較。強(qiáng)調(diào)本企業(yè)向客戶(hù)低價(jià)提供商品，強(qiáng)調(diào)一分錢(qián)一分貨的道理，強(qiáng)調(diào)本企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)系統(tǒng)。
6、若對(duì)方提出由其他廠(chǎng)家進(jìn)貨時(shí)，首先要問(wèn)清原因。然后以數(shù)字進(jìn)行比較。說(shuō)明從本企業(yè)進(jìn)貨的優(yōu)越性。
7、若對(duì)方提出已有存貨時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)問(wèn)是否需要其他商品，或者告知由于本產(chǎn)品暢銷(xiāo)，應(yīng)有充足的存貨。
8、若對(duì)方提出退貨，應(yīng)首先問(wèn)明退貨的理由。若理由成立，應(yīng)勸導(dǎo)對(duì)方改購(gòu)其他商品。
9、若對(duì)方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品，則應(yīng)用具體數(shù)字說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品，且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。
10、若對(duì)方對(duì)本企業(yè)抱有成見(jiàn)，或以往發(fā)生過(guò)不愉快的事，或?qū)ν其N(xiāo)員本人抱有偏見(jiàn)時(shí)，首先要向?qū)Ψ劫r禮道歉，然后問(wèn)明原由，做出解釋。最后，誠(chéng)懇地希望對(duì)方對(duì)本企業(yè)和本人工作提出建設(shè)性意見(jiàn)。并利用這一時(shí)機(jī)，進(jìn)一步與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)。
11、若對(duì)方提出本企業(yè)供貨不及時(shí)，推銷(xiāo)員應(yīng)首先表示歉意，然后講明事出有因。最后保證改進(jìn)工作，決不再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。
12、若對(duì)方提出采用易貨交易方式時(shí)，首先向?qū)Ψ浇ㄗh表示贊同，然后提出易貨交易的種種弊端，促使對(duì)方放棄原來(lái)的建議。
13、若對(duì)方默不作聲，有問(wèn)無(wú)答時(shí)，應(yīng)直接明了地提出自己的看法：這樣不利于雙方交流，如對(duì)本人有什么看法，請(qǐng)明示。然后可采取以下對(duì)策：
①反復(fù)講明來(lái)意。
②尋找新話(huà)題。
③詢(xún)問(wèn)對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題。
④提供信息。
⑤稱(chēng)贊對(duì)方穩(wěn)健。
⑥采用激將法，迫使對(duì)方開(kāi)口。
第五條不但善始還要善終
1、向?qū)Ψ皆诜泵χ杏枰越哟硎局x意。
2、表明以后雙方加強(qiáng)合作的意向。
3、詢(xún)問(wèn)對(duì)方下一次洽談的具體時(shí)間。自己可以提出幾個(gè)時(shí)間，讓對(duì)方選擇。
4、詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否有個(gè)人私事，需要自己幫忙。
5、向?qū)Ψ郊捌渌趫?chǎng)人員致謝、辭行。
（二）銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的要點(diǎn)
第六條銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，不同于推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)，但在意義與后者同樣重要。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，可以：
1、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取客戶(hù)反映，收集市場(chǎng)信息。
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，爭(zhēng)取到更多的新客戶(hù)。
3、把握客戶(hù)的信用狀況。
4、為調(diào)整促銷(xiāo)重點(diǎn)、促銷(xiāo)方法、交易方法提供依據(jù)。
第七條客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的主要目的是
1、與客戶(hù)打招呼、問(wèn)候、聯(lián)絡(luò)感情。
2、實(shí)地考察客戶(hù)是否進(jìn)一步擴(kuò)大訂貨的余地。
3、直接向客戶(hù)說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)及價(jià)格偏高的原因（如：①使用優(yōu)質(zhì)材料。②高質(zhì)量。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價(jià)格比等）。
4、向客戶(hù)提出擴(kuò)大訂貨量的要求。
5、希望客戶(hù)與本企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作聯(lián)系。
6、在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，向客戶(hù)提出按期支付貨款要求。
7、從多個(gè)側(cè)面了解客戶(hù)信用狀況。
8、與客戶(hù)交流經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，互為參考。
9、把客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)作為開(kāi)拓新市場(chǎng)的一種手段。
第八條訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)正確確定拜訪(fǎng)的人及拜訪(fǎng)順序。
1、客戶(hù)若是小公司，拜訪(fǎng)人員級(jí)別與順序是：
（1）店長(zhǎng)（或經(jīng)理，或主任）。
（2）采購(gòu)負(fù)責(zé)人。
（3）銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人。
2、客戶(hù)是大公司，拜訪(fǎng)人員級(jí)別與順序是：
（1）采購(gòu)部長(zhǎng)（重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象）。
（2）總經(jīng)理（禮節(jié)性拜訪(fǎng)）。
（3）銷(xiāo)售部長(zhǎng)。
第九條會(huì)面時(shí)禮節(jié)性問(wèn)候
與被訪(fǎng)者會(huì)面時(shí)，不論是否已經(jīng)相識(shí)，都要致以禮貌性問(wèn)候。言詞應(yīng)懇切、熱情。主要話(huà)題包括：
1、祝賀高升。
2、問(wèn)候身體情況。
3、祝賀事業(yè)發(fā)達(dá)。
4、貿(mào)然打擾之歉意。
第十條進(jìn)入正題時(shí)話(huà)題要點(diǎn)
1、向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)在業(yè)務(wù)上的厚愛(ài)和照顧表示謝意，向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)推銷(xiāo)員的照顧表示感謝。
2、向?qū)Ψ秸?qǐng)教本企業(yè)產(chǎn)品在哪些客戶(hù)或地區(qū)暢銷(xiāo)，在哪些客戶(hù)或地區(qū)中滯銷(xiāo)，原因何在。
3、請(qǐng)對(duì)方介紹其經(jīng)營(yíng)情況。
4、與對(duì)方的交談過(guò)程中，有意識(shí)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
5、請(qǐng)對(duì)方介紹其經(jīng)營(yíng)方針、管理方法、銷(xiāo)售制度等，并提出自己的見(jiàn)解或建議。
6、聽(tīng)取對(duì)方陳述面臨的問(wèn)題或?qū)Ρ酒髽I(yè)意見(jiàn)或建議，共商解決辦法。
7、聽(tīng)取對(duì)方對(duì)雙方進(jìn)一步合作時(shí)的希望，對(duì)本企業(yè)銷(xiāo)售制度、銷(xiāo)售方法、結(jié)算方法等的忠告。
8、在適宜場(chǎng)合，介紹本企業(yè)的'新產(chǎn)品。
訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束時(shí)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)應(yīng)逐一與被訪(fǎng)者辭行、致謝。辭行順序是先高后低（即職務(wù)或級(jí)別高低。）
（三）外銷(xiāo)員業(yè)務(wù)技巧要點(diǎn)
第十一條外銷(xiāo)員的素質(zhì)要求
特殊的工作性質(zhì)，要求外銷(xiāo)員不斷提高自身素質(zhì)，陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)。
1、注意個(gè)人身體，有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、工作要有計(jì)劃性，條理性，適應(yīng)性。
3、要有堅(jiān)韌不拔的毅力，克服困難的決心，不達(dá)目的決不罷休的信念。
4、在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取心，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，不僅有寬闊的知識(shí)面，而且對(duì)本專(zhuān)業(yè)還要做到精通。
5、有高超的語(yǔ)言技巧、公關(guān)能力和靈敏的反應(yīng)能力。
6、面對(duì)客戶(hù)，不管出于怎樣的目的，都應(yīng)以誠(chéng)待人，以信為本，以義行事。取得客戶(hù)的信賴(lài)，保持責(zé)任感，保持良好的人格與節(jié)操。
7、具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，時(shí)刻注意搜集信息，判斷信息，抓住機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)。
第十二條勤務(wù)要求規(guī)范
1、遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，休息時(shí)間不得擅自外出。
2、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定手續(xù)提出申請(qǐng)，講明外出單位、外出目的，外出時(shí)間及聯(lián)系方法。
3、外出時(shí)沒(méi)有他人監(jiān)督，必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
4、外出時(shí)，不能公私兼顧，公款私用。
5、外出使用本企業(yè)的商品或物品時(shí)，必須說(shuō)明使用目的和使用理由，并辦理借用或使用手續(xù)。
6、本企業(yè)與客戶(hù)達(dá)成的意向或協(xié)議，外銷(xiāo)員無(wú)權(quán)擅自更改，特殊情況下，必須征得有關(guān)部門(mén)的同意。
7、在處理契約合同、收付款時(shí)，必須恪守法律和業(yè)務(wù)上的各項(xiàng)規(guī)定，避免出現(xiàn)失誤。
8、外出時(shí)，應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費(fèi)用。外銷(xiāo)員外出時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，聽(tīng)取上級(jí)指示，遇到特殊情況時(shí)，不能自作主張。外出歸來(lái)后，要將業(yè)務(wù)情況詳細(xì)向上級(jí)報(bào)告，并請(qǐng)上級(jí)對(duì)下一步工作做出指示。
第十三條非外出時(shí)間的工作
1、日常業(yè)務(wù)
外銷(xiāo)員因沒(méi)有外出業(yè)務(wù)而在公司坐班時(shí)，主要負(fù)責(zé)訂貨單據(jù)的整理、送貨的準(zhǔn)備、貨款的核算、與客戶(hù)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系等工作。另外還包括下次出差的準(zhǔn)備、退貨的處理等業(yè)務(wù)。
2、市況報(bào)告
外銷(xiāo)員將出差時(shí)所見(jiàn)所聞，包括市場(chǎng)供求狀況、客戶(hù)需求趨勢(shì)與要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況等及時(shí)地向相關(guān)負(fù)責(zé)人反映。
3、工作安排
出差前應(yīng)對(duì)下一段工作做出計(jì)劃，包括：
（1）對(duì)上段工作的總結(jié)與回顧。
（2）上級(jí)對(duì)下階段工作的指示。
（3）下一階段具體的業(yè)務(wù)對(duì)象、工作重點(diǎn)與對(duì)策。
出差前的準(zhǔn)備應(yīng)包括如下內(nèi)容：
（1）外銷(xiāo)資料、樣品的準(zhǔn)備。
（2）制定出差業(yè)務(wù)日程表。
（3）各種票據(jù)、印章、介紹信的準(zhǔn)備。
（4）車(chē)、船、飛機(jī)票的預(yù)定。
（5）差旅費(fèi)準(zhǔn)備。
（6）個(gè)人日常生活用品的準(zhǔn)備。
人員管理規(guī)章制度7
一、保衛(wèi)人員必須服從命令聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位，依法執(zhí)勤，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。作為保衛(wèi)部的一名成員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，做到有令必行，有禁必止。服從安排，有意見(jiàn)先保留執(zhí)行后提出來(lái)解決。
二、負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)、要害部位守衛(wèi)警戒和公司內(nèi)的巡邏工作，保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)和員工安全，維護(hù)公司內(nèi)部秩序。
三、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓捕作案或潛逃的違法犯罪分子。
四、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好安全防范工作，掌握各種消防設(shè)施的使用方法，排除影響內(nèi)部安全的事故隱患。
五、負(fù)責(zé)維護(hù)內(nèi)部治安秩序，發(fā)現(xiàn)治安案件和重大事故，并及時(shí)向部門(mén)值班領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安部門(mén)報(bào)告，采取安全措施，抑制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待值班領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、做好重大節(jié)假日、大型活動(dòng)和外賓、首長(zhǎng)的保衛(wèi)工作。加強(qiáng)巡邏檢查工作，維護(hù)良好秩序，防止火災(zāi)、盜竊、破壞和治安事故的發(fā)生。
七、文明執(zhí)勤保持高度的`警惕，準(zhǔn)時(shí)上崗、注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端莊，精神飽滿(mǎn)、態(tài)度和藹，禮貌待人、辦事公道，上班時(shí)不喝酒、吸煙，不耍特權(quán)，嚴(yán)禁刁難人、打罵人、欺壓人、粗暴無(wú)禮、侮辱人格的行為。不擅離崗位、不看書(shū)報(bào)、不做私活、不與他人閑談嬉笑，不長(zhǎng)時(shí)間接電話(huà)，不玩手機(jī)，夜間執(zhí)勤不準(zhǔn)睡覺(jué)，認(rèn)真做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理。
八、保守機(jī)密。嚴(yán)守國(guó)家和公司內(nèi)部機(jī)密，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部等情況，不得將公司重點(diǎn)部位的位置、報(bào)警器分布情況和有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)號(hào)碼等情況向無(wú)關(guān)人員透露。
九、注意團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互助互愛(ài)，共同提高，做到不利團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
十、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行公司各項(xiàng)治安、安全檢查、防范制度，制止、糾正違法違章行為。
人員管理規(guī)章制度8
1.0目的
為了控制閑雜人員進(jìn)入封閉項(xiàng)目,規(guī)范物品出入管理,保障項(xiàng)目?jī)?nèi)正常的生活和工作秩序,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)目人員及物品的出入管理。
3.0職責(zé)
3.1安全部主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2安全部當(dāng)班班長(zhǎng)、安全員負(fù)責(zé)人員及物品出入管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1人員進(jìn)出管理
4.1.1對(duì)熟悉的業(yè)主進(jìn)入項(xiàng)目時(shí);
a)當(dāng)班安全員微笑示意,并主動(dòng)問(wèn)好;
4.2當(dāng)陌生人時(shí)入項(xiàng)目時(shí);
a)當(dāng)班安全員立即敬禮,并說(shuō):"您好!請(qǐng)問(wèn)您去哪里"
b)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主時(shí),當(dāng)班安全員應(yīng)禮貌的要求對(duì)方說(shuō)出姓名,房號(hào),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤(核對(duì)過(guò)程在30秒內(nèi)完成),并說(shuō):"謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)!"
c)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者,當(dāng)班安全員應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)其所訪(fǎng)業(yè)主的具體住址,哪一棟,哪一座,哪個(gè)單元,探訪(fǎng)誰(shuí):
--如來(lái)人能準(zhǔn)確說(shuō)出去向,應(yīng)驗(yàn)證后按《外來(lái)人員登記表》嚴(yán)格登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)入項(xiàng)目;
--如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出探訪(fǎng)人的姓名或單元號(hào)碼時(shí),當(dāng)班人員應(yīng)說(shuō):"對(duì)不起,請(qǐng)您與您的朋友聯(lián)系好后,再來(lái)探訪(fǎng)好嗎"
--如來(lái)人不愿登記或說(shuō)不出要探訪(fǎng)人的姓名及單元號(hào)碼且要強(qiáng)行進(jìn)入項(xiàng)目時(shí),當(dāng)班人員應(yīng)立即通知當(dāng)班班長(zhǎng)或安全部主管來(lái)協(xié)助處理;
d)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是施工人員,則需核對(duì)是否有轄區(qū)內(nèi)的出入證,如有,驗(yàn)證后放行;如沒(méi)有出入證,則要求其辦理有效的'施工證后方可進(jìn)入。
4.1.3對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入項(xiàng)目檢查或進(jìn)行工作時(shí),當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門(mén)、進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間等。
4.2物品出入管理。
4.2.1租客、來(lái)訪(fǎng)者及施工人員進(jìn)入項(xiàng)目攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí),當(dāng)班安全員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入項(xiàng)目?jī)?nèi)。
4.2.2當(dāng)班安全員應(yīng)對(duì)施工人員帶入、帶出項(xiàng)目的施工用具、材料作好登記工作。
4.2.3租客、來(lái)訪(fǎng)人員及施工人員攜帶物品離開(kāi)項(xiàng)目時(shí),當(dāng)班安全員禮貌檢查放行手續(xù):
a)如已經(jīng)辦理了有業(yè)主簽字的有效放行手續(xù)時(shí),禮貌核查放行物品;
b)如沒(méi)有辦理有效的放行手續(xù),則要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行;
c)物品經(jīng)核對(duì)無(wú)誤放行后,當(dāng)班安全員應(yīng)及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。
4.2.4當(dāng)班安全員應(yīng)及時(shí)將物品的種類(lèi)、數(shù)量等登記在《物品出門(mén)檢查放行》登記表上。
4.3當(dāng)班安全員在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《員工守則》的規(guī)定進(jìn)行工作。
4.4每班下班前,當(dāng)班安全員應(yīng)收集所有放行條交班長(zhǎng),并由班長(zhǎng)上交物業(yè)管理中心統(tǒng)一保管,《物品出門(mén)檢查放行》登記條保存期為三年。
5.0記錄
《外來(lái)人員登記表》
《物品出門(mén)檢查放行》
6.0相關(guān)支持文件
《安全部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
人員管理規(guī)章制度9
為了便于對(duì)非本公司人員來(lái)訪(fǎng)的管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請(qǐng)本公司職工和外來(lái)人員遵守。
一、來(lái)訪(fǎng)人員必須到前臺(tái)更換來(lái)賓證，并說(shuō)明被訪(fǎng)本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪(fǎng)結(jié)束后到前臺(tái)退換來(lái)賓證方可離開(kāi)。
二、來(lái)訪(fǎng)人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前，在沒(méi)有本公司職員的'陪同下不得在辦公區(qū)和庫(kù)區(qū)內(nèi)逗留。
三、來(lái)訪(fǎng)人員必須妥善保管來(lái)賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時(shí)間為早8：30至晚17：00，在其它時(shí)間段來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)到辦公區(qū)東門(mén)警衛(wèi)處更換來(lái)賓證。
五、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)應(yīng)自覺(jué)登記，認(rèn)真填寫(xiě)表格并由陪同人員簽字。
六、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請(qǐng)衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來(lái)訪(fǎng)人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫(kù)區(qū)，如工作需要必須向庫(kù)區(qū)主管申請(qǐng)并說(shuō)明射象區(qū)域，同意后由專(zhuān)人陪同。
八、來(lái)訪(fǎng)人員必須自覺(jué)遵守庫(kù)區(qū)管理規(guī)定，離開(kāi)時(shí)應(yīng)自覺(jué)配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開(kāi)。
九、來(lái)訪(fǎng)人員如需將庫(kù)區(qū)貨物帶離庫(kù)區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。
十、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)須有專(zhuān)人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門(mén)安排陪同人員如不能及時(shí)安排，來(lái)訪(fǎng)人員將不得在其逗留。
十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪(fǎng)客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入，警衛(wèi)人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。
人員管理規(guī)章制度10
一、食品衛(wèi)生管理制度
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《食品安全法》、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等法規(guī)、規(guī)范。
2、制定食堂衛(wèi)生管理制度、落實(shí)管理人員，健全食品衛(wèi)生安全管理網(wǎng)絡(luò)。單位設(shè)立專(zhuān)職或兼職管理員，自上而下形成管理網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到部門(mén)、人。
3、制訂完善的衛(wèi)生制度，衛(wèi)生制度包括：環(huán)境保潔制度、食品采購(gòu)保管制度、個(gè)人衛(wèi)生及操作衛(wèi)生制度。餐具、工具、容器洗滌消毒制度，食品粗加工、切配、燒煮烹調(diào)（加工）、熟菜加工操作、食品（成品）留樣等衛(wèi)生制度和獎(jiǎng)懲制度。
4、實(shí)行崗位責(zé)任制，單位設(shè)立定期與不定期的衛(wèi)生檢查制度，檢查時(shí)隨帶記錄薄（表），對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生情況作較詳細(xì)的記錄，提出整改意見(jiàn)，衛(wèi)生工作與考核經(jīng)費(fèi)掛鉤。
5、加強(qiáng)食品從業(yè)人員的衛(wèi)生知識(shí)教育。制訂從業(yè)人員食品衛(wèi)生教育的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括食品安全法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)教育和各崗位加工操作規(guī)程等。定期考核，提高職工的素質(zhì)。新參加工作的人員應(yīng)先經(jīng)過(guò)衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后上崗。
6、做好食品從業(yè)人員的健康管理工作。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，建立從業(yè)人員健康檔案；新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須先進(jìn)行體檢，取得健康證后方可參加工作。凡患有痢疾、傷害、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品安全的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的工作。
二、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生制度
1、食品從業(yè)人員必須取得有效健康培訓(xùn)證，每年體檢一次，合格者方可上崗。
2、必須穿戴淺色清潔工作服、帽，頭發(fā)不露帽外，專(zhuān)間操作人員應(yīng)規(guī)范佩戴口罩，不戴戒指，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
3、食品從業(yè)人員在操作前和接觸不潔物品后，應(yīng)洗手；接觸直接入口食品之前，應(yīng)洗手消毒。不得穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所。
4、操作食品時(shí)不吸煙、不挖鼻孔、掏耳朵，不得對(duì)著食品打噴嚏，不得出現(xiàn)與食品加工無(wú)關(guān)的行為。
5、應(yīng)做到勤洗手，勤剪指甲，勤理發(fā)洗澡，勤換洗工作服、帽。不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。
三、食品加工衛(wèi)生制度
1、所有原輔料投產(chǎn)前必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)工藝流程必須合理，各工序必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品不受污染，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、直接入口食品應(yīng)有專(zhuān)用包裝間，使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
4、生產(chǎn)加工用具、容器、設(shè)備必須經(jīng)常擦洗、保持清潔，直接接觸食品用的工具、容器必須消毒。
5、食品原料、半成品、成品存放時(shí)避免交叉污染，用于食品原料、半成品、成品的容器、用具要明顯區(qū)分，不得混用。
6、經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔，班前、班后必須清掃，不得堆放雜物、垃圾。
7、不用非食品袋及容器存放食品及原料。
8、保持貯存場(chǎng)所清潔，庫(kù)房經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持干燥，做好防鼠、防蟲(chóng)、防蠅及防蟑螂工作。
四、食品貯存管理制度
1、庫(kù)存食品臺(tái)帳項(xiàng)目清楚，標(biāo)明進(jìn)貨日期、保持期、數(shù)量，做到先進(jìn)先用、易壞先用。
2、食品分類(lèi)、分架、隔墻、離地存放。
3、散裝易霉食品勤曬，儲(chǔ)存容器加蓋密封。
4、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蛋品等冷藏儲(chǔ)存，并貼有標(biāo)志，生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。
5、食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。
6、定期檢查、及時(shí)處理變質(zhì)或超過(guò)保持期限的食品。
五、食品冷藏衛(wèi)生制度
1、根據(jù)食品工業(yè)的種類(lèi)選擇冷凍或冷藏法保存食品。動(dòng)物性食品應(yīng)置于冷庫(kù)或冰箱中保存；果蔬類(lèi)食品、隨即要用的食品應(yīng)置于冷藏箱內(nèi)，在4℃左右溫度下短期保存。
2、冷庫(kù)或冰箱應(yīng)經(jīng)常檢查制冷性能，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期除霜和除去冰塊、清洗和消毒，使其保持整潔，無(wú)異味、臭味。
3、進(jìn)出食品應(yīng)有記錄，做到先進(jìn)先出先用，己腐敗或不新鮮的食品不得放入冷庫(kù)或冰箱內(nèi)保存；己解凍的食品原料不宜再次冷凍。
4、冷庫(kù)中的種類(lèi)食品應(yīng)分開(kāi)存放，生熟食品不得混放；食品不得與非食品一起冷凍或冷藏。
5、保證冷凍、冷藏設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，貯存溫度符合要求。冷庫(kù)或冰箱因停電或故障導(dǎo)致儲(chǔ)存的食品解凍，在重新冷凍前要進(jìn)行清理。
六、環(huán)境衛(wèi)生及除“四害”制度
1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須有與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的封閉式垃圾容器，并做到垃圾日產(chǎn)日清。
2、室內(nèi)外環(huán)境清潔，無(wú)蚊蠅、老鼠孽生，防蠅、防鼠、防塵及滅蟑螂設(shè)施有效。
3、地面清潔，下水道通暢，無(wú)積水。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔、無(wú)灰塵，墻壁、門(mén)窗及天花板無(wú)霉斑，無(wú)涂層脫落或破損。
5、有油煙排放設(shè)施，并保持排氣罩清潔，不滴油。
七、熟食間衛(wèi)生制度
1、制作熟食做到專(zhuān)間專(zhuān)人，專(zhuān)用刀具、案板、容器、抹布、衡器。
2、每天清洗兩次，每周大洗一次，做到無(wú)蠅、無(wú)塵、無(wú)雜物，玻璃光亮、環(huán)境整潔。
3、做到刀板、容器、衡器每次使用前進(jìn)行清理消毒。
4、操作人員個(gè)人衛(wèi)生須做到四勤，穿戴潔白工作衣帽，操作前洗手消毒。
5、熟食勤燒、勤銷(xiāo)，做到當(dāng)天燒當(dāng)天銷(xiāo)售，過(guò)夜隔市回鍋銷(xiāo)售，不出售變質(zhì)食品。
6、銷(xiāo)售熟食做到售貨人員與操作人員分開(kāi)，售貨人員的手不準(zhǔn)接觸熟食，包裝材料要符合衛(wèi)生要求。
7、工具消毒要求：堿水洗、清水過(guò)、消毒水消毒。
8、熟食間內(nèi)必須有配備空調(diào)機(jī)和紫外線(xiàn)滅菌燈。
八、飲食衛(wèi)生制度
1、加工前應(yīng)檢查食品原料衛(wèi)生質(zhì)量，不合格原料不選用，不切配，不烹調(diào)。不得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期食品、腐敗變質(zhì)食品及其他違禁食品。
2、熟食間（冷菜間）做到專(zhuān)室、專(zhuān)人、專(zhuān)用刀板、抹布、容器及餐具都應(yīng)生熟嚴(yán)格分開(kāi)。
3、接觸熟食的.冰箱、刀板、抹布、盆、秤及操作人員的手必須清洗消毒。
4、廚房用工具、容器等使用后及時(shí)清洗、廚房環(huán)境保持整潔。
5、熟食品應(yīng)燒熟煮透，當(dāng)餐未用完的食品應(yīng)及時(shí)冷藏，隔餐隔夜及外購(gòu)的熟食品應(yīng)先回鍋再出售。
6、操作人中員應(yīng)穿戴清潔的工作衣、帽，注意生熟分開(kāi)操作，防止食品受到污染。
九、食品原料采購(gòu)制度
1、食堂采購(gòu)員必須到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品及其原料。并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，索取銷(xiāo)售發(fā)票，批量采購(gòu)索取衛(wèi)生許可證同批次的食品衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫合格證或檢驗(yàn)報(bào)告單，并記錄在案。
2、相對(duì)固定食品采購(gòu)的場(chǎng)所，以保證其質(zhì)量。
3、計(jì)劃采購(gòu)，不積壓。
4、禁止采購(gòu)以下食品：
（1）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其它感官性狀異常，含有毒有害物質(zhì)或者被有毒有害物質(zhì)污染，對(duì)人體健康有害的食品；
（2）未經(jīng)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)及其制品；
（3）超過(guò)保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品；
（4）其它不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
十、消毒衛(wèi)生制度
1.餐具、菜具、熟食容器餐后立即進(jìn)行有效的清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。
2.負(fù)責(zé)餐具消毒的工作的專(zhuān)職人員應(yīng)身體健康、工作認(rèn)真。
3.餐具清洗消毒必須嚴(yán)格按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。
4.餐具消毒應(yīng)達(dá)到下列要求：煮沸：餐具浸沒(méi)水中煮沸5分鐘；蒸汽：流動(dòng)蒸汽持續(xù)10分鐘；藥物：在規(guī)定濃度下浸泡3一5分鐘。
5.消毒完畢的餐具、茶具應(yīng)立即貯存于清潔的專(zhuān)用保潔櫥柜內(nèi)，防止再污染。
6.清洗消毒水池不得與其他用途水池混用。
7.泔腳、垃圾應(yīng)密封存放，日產(chǎn)日清。
人員管理規(guī)章制度11
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條針對(duì)員工的要害業(yè)績(jī)指標(biāo)（產(chǎn)量和質(zhì)量）進(jìn)行考核。
第三條本制度適用于車(chē)間治理人員，包括車(chē)間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢。
二、考核車(chē)間
原料、成型、燒成、分級(jí)包裝、模具（其他車(chē)間部門(mén)暫不考核）
三、考核內(nèi)容
本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見(jiàn)每月車(chē)間生產(chǎn)指標(biāo)和車(chē)間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均衡率＝（天天實(shí)際完成/天天計(jì)劃100％之和）/月工作日
質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%（即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率）
四、考核方法
將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資（考核基數(shù)）。考核基數(shù)按不同職級(jí)劃分：車(chē)間主任600元，副主任500元，工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢400元。考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資，超過(guò)100％的按100％計(jì)算。
第一條對(duì)車(chē)間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員的考核：考核基數(shù)30％作為產(chǎn)量工資，考核基數(shù)50％作為質(zhì)量工資，考核基數(shù)10％作為產(chǎn)量均衡率工資，考核基數(shù)10％作為質(zhì)量均衡率工資
l產(chǎn)量浮動(dòng)工資＝本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量（考核基數(shù)30％）
注重：當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
l質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]（考核基數(shù)50％）
注重：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的'結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
l產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)10%）
注重：當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
l質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)10％）
注重：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
車(chē)間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量浮動(dòng)工資＋產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）+補(bǔ)貼
第二條對(duì)質(zhì)檢的考核：考核基數(shù)80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數(shù)20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
l質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]（考核基數(shù)80％）
注重：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
l質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)20％）
注重：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
質(zhì)檢應(yīng)得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）+補(bǔ)貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級(jí)為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車(chē)間主任，而車(chē)間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；
第二條考核結(jié)束時(shí)，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通；
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；
六、考核時(shí)間及要求
第一條考核時(shí)間安排在每月五日至六日，若逢節(jié)假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部，人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車(chē)間作工資，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第二條各車(chē)間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對(duì)單個(gè)班長(zhǎng)、質(zhì)檢員工資，根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整，每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后，沒(méi)大問(wèn)題，原則上尊重主任意見(jiàn)，并實(shí)施監(jiān)督。
第三條各車(chē)間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車(chē)間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況，同時(shí)每道工序每旬評(píng)選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報(bào)人力資源部。評(píng)選方案由各車(chē)間自行制定報(bào)人力資源部備案。
第四條本考核制度從1月正式實(shí)施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部
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人員管理規(guī)章制度12
1.管理目的
項(xiàng)目實(shí)施完成后,完善外包人員的規(guī)范化作業(yè).保證系統(tǒng)正常生產(chǎn).
2.運(yùn)維人員要求
乙方在完成項(xiàng)目終驗(yàn)后,直接轉(zhuǎn)到項(xiàng)目維護(hù), 乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運(yùn)維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無(wú)論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對(duì)外。
2.1 運(yùn)維人員資源要求.
乙方必須給運(yùn)維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境(要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不超過(guò)5分鐘路程). 必需配備可移動(dòng)熱線(xiàn)電話(huà),24小時(shí)保持開(kāi)機(jī),處于能接通狀態(tài).
2.2 人員技術(shù)要求.
按附件五中人員的要求,該名運(yùn)維人員必須參與過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上.
2.3 運(yùn)維人員考勤要求
要求早8:30到現(xiàn)場(chǎng)，晚5:30離開(kāi).得到最終用戶(hù)同意，可以享受?chē)?guó)家法定假日.
2.4 運(yùn)維人員的考核
每一個(gè)季度,甲方會(huì)針對(duì)運(yùn)維人員的巡檢情況,故障解決能力,項(xiàng)目的穩(wěn)定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.
3.項(xiàng)目運(yùn)維雙方接口
甲方管理接口人:
許勝凱 (甲方一卡通小組組長(zhǎng)), 電話(huà): 13574871203，郵箱：
甲方客服專(zhuān)員 :
4. 客戶(hù)關(guān)系處理要求
1. 直接客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶(hù)的業(yè)務(wù)推廣，讓直接客戶(hù)零投訴。
2. 終端客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的`工作態(tài)度，做好維護(hù)巡檢及故障及時(shí)處理，讓終端客戶(hù)零投訴。
3. 潛在客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細(xì)的解說(shuō)一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)，讓潛在客戶(hù)有良好的印象。
5.工作內(nèi)容
主動(dòng)巡檢要求:
1. 乙方運(yùn)維工程師每天20:00前提交項(xiàng)目日?qǐng)?bào)到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶(hù)專(zhuān)員.
2. 乙方運(yùn)維工程師每周五20:00前提交項(xiàng)目周報(bào)到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶(hù)專(zhuān)員.
3.乙方運(yùn)維工程師每季度最后一天20:00前提交項(xiàng)目季度總結(jié)報(bào)告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶(hù)專(zhuān)員.
4. 主動(dòng)巡檢內(nèi)容及表格，詳見(jiàn)本規(guī)范附件。
故障處理：
維護(hù)工程師接到故障任務(wù)，要求在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，并處理故障(電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng))，按最終用戶(hù)的要求時(shí)間內(nèi)解決故障，并提交case報(bào)告。
4. 客戶(hù)回訪(fǎng)
1. 甲方客戶(hù)專(zhuān)員，每月電話(huà)回訪(fǎng)移動(dòng)及最終用戶(hù)，并統(tǒng)計(jì)回訪(fǎng)結(jié)果,作為考核的一部分。
2. 甲方每季度的回訪(fǎng)結(jié)果，發(fā)送到乙方運(yùn)維工程師及乙方高層管理人員。
人員管理規(guī)章制度13
為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保本工程質(zhì)量、文明施工，同時(shí)為保障全體施工作業(yè)人員的人身安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定，特制訂本制度：
一、施工單位必須與進(jìn)入_______生產(chǎn)樓工程項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本項(xiàng)目）施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工作業(yè)的班組簽訂“安全施工責(zé)任書(shū)”，對(duì)分包施工區(qū)域（段）及居住的生活區(qū)的安全全面負(fù)責(zé)。
二、施工單位必須對(duì)本單位成員進(jìn)行安全教育，定期檢查分管區(qū)域的`安全情況，發(fā)生工程質(zhì)量、安全事故應(yīng)及時(shí)處理和上報(bào)。
三、施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)本工程的安全保安工作，非本工程作業(yè)人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
四、施工單位必須統(tǒng)一著裝，凡進(jìn)入本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工作業(yè)的，必須佩帶項(xiàng)目部特制的“施工作業(yè)卡”。
五、特種工種必須持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證操作。無(wú)證操作、違章操作造成事故者，按事故情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
六、進(jìn)入施工區(qū)域必需配戴好安全帽，并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。不按規(guī)定配戴好安全帽的或雖戴安全帽，但不系帽帶或戴帽的顏色不符應(yīng)進(jìn)行罰款。
七、違反防火規(guī)定造成火災(zāi)，所造成的損失全部由責(zé)任人承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者將由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
八、在本項(xiàng)目施工的工作人員嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒及酒后上班。
九、施工作業(yè)人員必須妥善保護(hù)好上道工序的成品及與其它工種作好密切配合。
十、本工程嚴(yán)禁任何偷工減料行為。嚴(yán)禁扣減水泥、鋼筋等材料，以劣充優(yōu)；鋼筋焊接焊渣不清除；模板加固不當(dāng)造成爆模；模板縫封閉不嚴(yán)，造成砼漏漿而起砂；砼出現(xiàn)峰窩、露筋，砼表面起砂或不平整；柱、墻施工縫不按規(guī)定處理；砼澆筑過(guò)程中未經(jīng)同意，而拆除模板支撐；砼澆筑完畢不按規(guī)定養(yǎng)護(hù)等行為，應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款；情節(jié)嚴(yán)重或造成其他嚴(yán)重后果的，暫停工程進(jìn)度款支付；構(gòu)成犯罪的，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
十一、對(duì)施工單位違反施工現(xiàn)場(chǎng)的管理制度，造成工程質(zhì)量事故或存在安全隱患的行為，監(jiān)理工程師有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定簽發(fā)工程暫停令，要求施工單位整改。
十二、本規(guī)定從即日起執(zhí)行。
人員管理規(guī)章制度14
第1章總則
第1條考核目的
本公司實(shí)施對(duì)物業(yè)人員的績(jī)效考核旨在實(shí)現(xiàn)以下目的。
1.通過(guò)績(jī)效考核提高總體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的水平。
2.通過(guò)績(jī)效考核對(duì)公司物業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，提高管理水平。
3.通過(guò)對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)可以有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，培養(yǎng)和樹(shù)立正確的公司價(jià)值觀。
第2條考核對(duì)象
本公司物業(yè)人員考核對(duì)象共分為以下三類(lèi)。
1.公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)等）。
2.公司中層管理人員（包括各職能部門(mén)經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。
3.公司基層工作人員（包括各職能部門(mén)工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等）。
第3條考核時(shí)間
1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時(shí)間為第二年度的第一個(gè)月考核上一年度的工作。
2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時(shí)間為第三季度的第一個(gè)月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個(gè)月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時(shí)間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。
第2章績(jī)效考核的組織管理
第4條考核管理委員會(huì)職責(zé)
由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效考核工作，具體承擔(dān)以下職責(zé)。
1.最終考核結(jié)果的審批。
2.中層管理人員績(jī)效等級(jí)的評(píng)定。
3.員工考核申訴的'最終處理。
第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。
1.對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2.對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果。
4.協(xié)調(diào)處理各級(jí)員工對(duì)績(jī)效考核的投訴申請(qǐng)事宜。
5.定期對(duì)績(jī)效考核情況進(jìn)行通報(bào)。
6.對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。
第6條各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本部門(mén)績(jī)效考核工作的組織及監(jiān)督管理。
2.負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于績(jī)效考核的申訴事宜。
3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。
4.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
5.負(fù)責(zé)所屬員工績(jī)效考核結(jié)果的反饋，并與員工溝通，制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
人員管理規(guī)章制度15
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護(hù)人員;
第二條、長(zhǎng)期駐場(chǎng)維護(hù)人員必須按照信息中心規(guī)定的.工作時(shí)間按時(shí)上下班，每日須到服務(wù)臺(tái)簽寫(xiě)《到崗記錄》;
第三條、維護(hù)人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的情況下，使用信息中心設(shè)備;
第四條、維護(hù)人員必須遵守信息中心相關(guān)的運(yùn)維、安保制度，對(duì)于違反者，須按照信息中心制度進(jìn)行處罰;
第五條、維護(hù)人員在完成運(yùn)維工作后需認(rèn)真填寫(xiě)《運(yùn)維事件記錄單》，每天下班前將《運(yùn)維事件記錄單》交給信息中心運(yùn)維主管;
第六條、維護(hù)人員如需在正常工作時(shí)間外使用信息中心場(chǎng)地處理事務(wù)，須事先向信息中心運(yùn)維主管提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
第七條、公司維護(hù)人員辦公場(chǎng)地，由信息中心研發(fā)組負(fù)責(zé)日常管理，管理內(nèi)容包括：每日開(kāi)關(guān)辦公室，日常防火安全檢查;
第八條、維護(hù)人員如違反信息中心相關(guān)規(guī)定，信息中心將向所屬公司進(jìn)行通報(bào)，超過(guò)三次者，將向所屬公司提出人員更換;
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)行。
人員管理規(guī)章制度16
第一章總則
第一條為了嚴(yán)肅組織紀(jì)律，規(guī)范市政府組成人員外出行為，加強(qiáng)市政府組成人員的管理，依據(jù)《白城市人民政府工作規(guī)則》，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱(chēng)的外出是指市政府組成人員（包括市政府直屬機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人）在工作日或節(jié)假日期間因公、因私到域外的行為（異地任職節(jié)假日回家除外）。
第二章請(qǐng)示報(bào)告
第三條市政府組成人員因公、因私離開(kāi)白城市行政區(qū)域到域外，應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（一）副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理、秘書(shū)長(zhǎng)外出，應(yīng)向市長(zhǎng)請(qǐng)示審批；
（二）副秘書(shū)長(zhǎng)及市政府組成部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人外出，應(yīng)向分管副市長(zhǎng)請(qǐng)示審批。
第四條市政府組成人員因公外出，須在3日前，以書(shū)面形式請(qǐng)示。請(qǐng)示要真實(shí)、具體，詳細(xì)說(shuō)明外出目的、具體任務(wù)、外出時(shí)間、路線(xiàn)和地點(diǎn)、主要活動(dòng)和安排、陪同人員、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及開(kāi)支項(xiàng)目等，上級(jí)部門(mén)組織的外出要附相關(guān)文件。因私外出，口頭請(qǐng)示。未經(jīng)批準(zhǔn)同意，不得外出。
第五條市政府組成人員外出期間，因故需逾期返回的，必須請(qǐng)示報(bào)告并經(jīng)批準(zhǔn)同意。領(lǐng)導(dǎo)干部外出期間遇到重大事件也應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，妥善處理解決。因公外出完成任務(wù)后，應(yīng)在3日內(nèi)及時(shí)將工作情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三章紀(jì)律要求
第六條市政府組成人員外出實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自外出的，予以通報(bào)批評(píng)，并依照《中華人民共和國(guó)國(guó)家公務(wù)員法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第七條市政府組成人員因公外出應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和路線(xiàn)，因公或因私外出期間，手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證隨時(shí)取得聯(lián)系。
第八條市政府組成人員外出有下列行為之一的`，一切費(fèi)用自理；情節(jié)嚴(yán)重的，予以通報(bào)批評(píng)：
（一）攜帶家屬子女或隨意增加隨行人員的；
（二）借外出之機(jī)探親訪(fǎng)友、游山玩水或追加順訪(fǎng)城市和地區(qū)的；
（三）無(wú)故改變往返路線(xiàn)，延長(zhǎng)外出時(shí)間的；
（四）違反規(guī)定參與用公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)、健身活動(dòng)的；
（五）參加與政府、部門(mén)工作無(wú)關(guān)的會(huì)議、考察、慶典、學(xué)習(xí)、研討、培訓(xùn)等活動(dòng)的。
第四章附則
第九條市政府組成人員因公出國(guó)，執(zhí)行白城市政府因公出國(guó)相關(guān)規(guī)定。
第十條本規(guī)定由市政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
人員管理規(guī)章制度17
新分配學(xué)生應(yīng)在上級(jí)老師的指導(dǎo)下，逐漸學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，增強(qiáng)理論及臨床實(shí)踐技能，在三基考試、臨床技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全等方面進(jìn)行考核，根據(jù)考核情況決定是否轉(zhuǎn)正定級(jí)，具體辦法如下：
一、三基考試
參加醫(yī)院組織的三基考試，其成績(jī)分二個(gè)檔次，一是60分以上為合格，二是60分以下為不合格。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核由所在科室負(fù)責(zé)，黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，每季度考核一次。考核辦法：
1、文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)，一切以病人為中心。總分20分。
患者投訴、批評(píng)一人次反映到科室，扣10分。反映到醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)扣20分。
2、醫(yī)風(fēng)考核：不準(zhǔn)以醫(yī)謀取私利。總分20分。
不推諉病人，不收受紅包，不接受宴請(qǐng)，不索要物品，不私收費(fèi)。每發(fā)現(xiàn)一次扣20分，二次或二次以上者給予轉(zhuǎn)崗或待崗、下崗處理。
3、病人及所在科室醫(yī)護(hù)人員滿(mǎn)意度：總分20分。
病人及所在科室醫(yī)護(hù)人員滿(mǎn)意≥95%，每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)考核。
4、形象合格：總分20分。
堅(jiān)持掛牌上崗，服務(wù)熱情，按規(guī)定著裝。每次著裝不合格(如戴帽子、口罩等)及不掛牌者，扣05分。由所在科室考核，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部督導(dǎo)。
5、風(fēng)氣正、團(tuán)結(jié)好，政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)落實(shí)認(rèn)真，總分20分。
無(wú)吵架、罵人現(xiàn)象，醫(yī)患關(guān)系融洽，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核每周各一次，工休座談會(huì)每月一次。經(jīng)考核每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣2分。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核80分為合格，80分以下(不含80分)為不合格。
三、臨床技能
由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，結(jié)束前考核一次。80分為合格，80分以下(不含80分)為不合格。
1、病歷或護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。總分20分。
抽查5份病歷，每份乙級(jí)病歷扣4分，丙級(jí)病歷扣20分。
2、操作考核：總分20分。
操作項(xiàng)目由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定，考核按無(wú)菌觀念，操作程序的'合理性等進(jìn)行。
3、管理病人的能力：總分20分。
對(duì)常見(jiàn)病、危重病人病情觀察及變化處理能力，術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后處理，對(duì)各種化驗(yàn)及輔助檢查和病人膳食指導(dǎo)，請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師及時(shí)等，考核要點(diǎn);檢查病歷中有無(wú)管理病人缺陷，及調(diào)查主治醫(yī)師及病人的反饋意見(jiàn)，作不到位，每次扣2分。
4、獨(dú)立工作能力：總分20分。
主要對(duì)常見(jiàn)病的處理能力。考核要點(diǎn)：通過(guò)隨機(jī)抽查對(duì)常見(jiàn)病的體檢、開(kāi)化驗(yàn)單及醫(yī)囑，病歷書(shū)寫(xiě)的時(shí)間，三級(jí)查房記錄的完整性等進(jìn)考核，不稱(chēng)職者扣10分。
5、不安全因素;總分20分。
通過(guò)對(duì)平時(shí)給病人的談話(huà)藝術(shù)，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，勞動(dòng)紀(jì)律的遵守，以及病人及家屬的反饋意見(jiàn)，科室及醫(yī)務(wù)科，護(hù)理部發(fā)現(xiàn)有不安全因素者，扣5分。
四、醫(yī)療安全
每發(fā)生一次醫(yī)療糾紛或受醫(yī)院通報(bào)批評(píng)者，為不合格。
實(shí)習(xí)醫(yī)護(hù)人員在一年內(nèi)存在下述缺陷之一者，延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正定級(jí)半年，存在下述兩項(xiàng)以上缺陷者，延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正定級(jí)1年。
1、三基考試不合格。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格。
3、臨床技能考核不合格。
4、發(fā)生醫(yī)療糾紛或全院通報(bào)批評(píng)者。
人員管理規(guī)章制度18
一、專(zhuān)（兼）職安全管理人員，負(fù)責(zé)本單位的安全技術(shù)工作，并對(duì)本單位安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)或參與制訂、修訂本單位有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。
三、負(fù)責(zé)編制本單位安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)和檢查落實(shí)。
四、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)做好員工的安全思想、安全技術(shù)教育與考核工作，督促檢查下屬單位的安全教育。
五、負(fù)責(zé)檢查下屬單位安全活動(dòng)，經(jīng)常組織反事故演習(xí)。
六、參加本單位新建、改建、擴(kuò)建工程的設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和設(shè)備改造、工藝條件變動(dòng)方案的審查，落實(shí)郵政機(jī)械設(shè)備的檢修停工、開(kāi)工的.安全措施。
七、負(fù)責(zé)本單位安全設(shè)備、滅火器材、防護(hù)器材和急救器具的管理。
八、深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，制止違章作業(yè)。檢查落實(shí)動(dòng)火安全措施，確保動(dòng)火安全。
九、參加本單位各類(lèi)事故的、調(diào)查處理，做好統(tǒng)計(jì)分析，按時(shí)上報(bào)。
十、建立健全完善安全管理基礎(chǔ)資料。
人員管理規(guī)章制度19
一、嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離、無(wú)菌操作(包括洗手)技術(shù)和規(guī)程等醫(yī)院感染管理的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、掌握抗菌藥物臨床合理運(yùn)用原則，做到合理、安全、經(jīng)濟(jì)使用。
三、掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。
四、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，及時(shí)送病原學(xué)檢查及藥敏實(shí)驗(yàn)，查找感染源、感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，并于24小時(shí)內(nèi)填報(bào)醫(yī)院感染病例登記表，送至醫(yī)院感染管理辦公室;發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染管理辦公室，并協(xié)助調(diào)查。發(fā)現(xiàn)法定傳染病，按《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》的規(guī)定報(bào)告。
五、參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。
六、掌握自我防護(hù)知識(shí)，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。
七、宣傳、教育、指導(dǎo)病人、探視者和其他工作人員運(yùn)用預(yù)防感染傳播的技術(shù)。
八、工作人員自身感染時(shí)應(yīng)接受合適的治療，采取有效控制措施，防止將自身感染傳播給他人。
九、醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類(lèi)收集，減少污染及損傷。
人員管理規(guī)章制度20
總則為了完善食堂管理，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于食堂工作人員、在就餐的職工。
一、食堂管理委員會(huì)對(duì)職工食堂進(jìn)行管理，接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
二、食堂管理實(shí)行“食堂管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制”，即由食堂管理委員會(huì)對(duì)本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé)，并對(duì)發(fā)生的.問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、食堂工作人員負(fù)責(zé)為職工提供一日三餐。
四、食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉，過(guò)夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
五、烹調(diào)菜肴時(shí)，肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。
六、廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
七、餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作，應(yīng)采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。
八、桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗；地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門(mén)窗干凈，地面干凈、無(wú)煙蒂。
九、餐具用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，每天消毒二次，未經(jīng)消毒不得使用；消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用，已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開(kāi)存放，并有明顯標(biāo)志
十、食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開(kāi)。
十一、堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查，出現(xiàn)不適合食堂工作的情況，解除聘用。
十二、肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為2葷4素1湯以下。職工要文明就餐，應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù)，打菜適量，遇有來(lái)客時(shí)盡量少打，避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。
十三、堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。
十四、堂管理委員會(huì)若接到有效投訴，將對(duì)作出100-500元經(jīng)濟(jì)處罰再責(zé)令整改。
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