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員工職級晉升管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中,很多場合都離不了制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的員工職級晉升管理制度,希望對大家有所幫助。
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法,
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1、具備較高職位的技能;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3、在職工作表現(xiàn)與操行;
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條職位空缺時,首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況,統(tǒng)一實施晉升計劃;
2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時提升;
3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;
2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條晉升核定權(quán)限
1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條各級職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財務(wù)部門。
第八條凡因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
第一條為了規(guī)范公司人員的調(diào)動與降職管理工作,特制定本規(guī)定,
(二)人員調(diào)動管理
第二條調(diào)動的定義
調(diào)動是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整,既沒有提高職位、擴大調(diào)動員工的權(quán)力和責任,也不增加薪金,除地區(qū)差異外。
第三條人員調(diào)動的原則
1、符合公司的經(jīng)營方針;
2、符合相關(guān)的人事政策;
3、提高員工任職能力,做到適才適用。
第四條人員調(diào)動的實施
依據(jù)以上原則,凡屬下列情況的,公司應(yīng)對員工實施職位調(diào)動;
1、配合公司的經(jīng)營任務(wù);
2、調(diào)整公司結(jié)構(gòu),促成公司員工隊伍的合理化;
3、適合員工本人的能力;
4、緩和人員沖突,維持組織正常秩序。
(三)人員降職管理
第五條降職的定義
降職即從原有職位降到較低的職位,降職的同時意味著削減或降低被降職人員的職位、權(quán)利、和工資待遇。所以,降職實際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。
第六條降職的原因
大多數(shù)情況下,下列情形可對員工進行降職處理;
1、因為工作能力不能勝任本職工作;
2、應(yīng)員工要求,如身體健康狀況不好不能擔任目前工作等;
3、依照公司規(guī)定的考核與獎懲辦法,對沒有達到標準的員工進行降職。
第七條降職的程序
降職程序一般是由用人部門提出申請,報送人力資源部,人力資源部根據(jù)公司政策,對各部門主管提出的降職申請事宜予以調(diào)整,凡已經(jīng)核定的降職員工,人力資源部應(yīng)通過行政部發(fā)布通告,并以書面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級員工收到降職通知后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。
第八條降職的審核權(quán)限
依據(jù)公司人事管理規(guī)則,審核權(quán)限一般按以下核定:
1、高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決;
2、各部門主管人員的降職由部門經(jīng)理提出申請,報總經(jīng)理核定;
3、各部門一般管理層降職由用人部門或人力資源部提出申請,報部門經(jīng)理審核;
第九條降職的工資待遇處理
降職時,其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而加發(fā)的職務(wù)津貼,在免除兼代職務(wù)后,其工資待遇按新的職務(wù)標準發(fā)放。
第十條附則
如果被降職的人員對降職處理不滿,可向人力資源部提出申請;未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。
第一章總則
第一條為加強和規(guī)范公司員工職級晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系,特制定本辦法。
第二條崗位職級管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績效考核為主,崗位職級與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。
第三條公司實行浮動的職級制度,每個崗位都有一個浮動的職級級別范圍,職務(wù)與職級相對掛鉤,不絕對掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位,職級可不一樣,同一單位同個崗位不同擔任者的職級也可不一樣。
第四條員工的職級是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù),跟所在崗位的工作難度、工作要求,以及個人的學歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。
第五條本制度為員工職級晉升制定標準和依據(jù),確保員工職級晉升的公平、公正和公開,進而鼓勵員工辛勤勞動、努力學習知識技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條本制度適用于公司董事長以下所有員工。
第七條辦公室和人力資源部負責制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負責人(部門經(jīng)理、店長、主任)、副總經(jīng)理負責對員工晉升的審核;人力資源部負責員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負責根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的決議對員工晉升進行審批。
第二章崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié)崗位職級設(shè)臵
第八條根據(jù)公司實際,將公司所有崗位分成管理序列、營銷序列和通用序列,共設(shè)臵三大序列十五級(對照關(guān)系見附表一);并實行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級序列管理體系。
管理序列指承擔經(jīng)營、管理職責的各級崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門店中承擔管理職責的店長助理、副店長、店長。管理序列崗位設(shè)見習期,見習期長短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績效確定,一般不低于三個月,見習期內(nèi),給予適當崗位補貼,工資暫不予調(diào)整。
門店營銷序列指在門店從事管理、營銷、健康咨詢、商品銷售工作的店長助理、副店長、店長、健康顧問、營業(yè)員等崗位。
通用序列指財務(wù)、辦公室、營運、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門的專員、文員崗位,具體可分為三類:財務(wù)類包括財務(wù)、審計;行政人事類包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運營、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。
第九條各序列崗位分別設(shè)臵不同級別等級,員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進行級別升降。
第十條各序列不同崗位都有一個級別浮動范圍,該崗位任何級別的浮動都必須在該范圍內(nèi),其中,管理崗位副職的級別必須低于該崗位的最高級,原則上應(yīng)至少低1-2個級。
第二節(jié)職業(yè)發(fā)展管理
第十一條員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級晉升和橫向的跨序列拓展。通過縱、橫向的發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多的發(fā)展機會。
(一)、縱向發(fā)展主要指傳統(tǒng)的職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級別晉升的公司內(nèi)部職級晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會,公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用的制度。
公司鼓勵員工努力工作,并提升自己的能力水平,在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時,公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況,幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升,意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力,同時也需承擔更多的責任;營銷和通用序列的提升,意味著員工具有更強的獨立性,更高的能力,同時擁有更多從事專業(yè)活動的資源。
營銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營業(yè)員—店長助理—店長—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級的要求晉升外,考慮到員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺和機會,主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)。績效符合公司要求,并積極要求上進的員工,給予崗位調(diào)整。
第十二條人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負責保管與及時更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門(門店)負責人與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
第十四條員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。
第三章職級晉升管理
第一節(jié)晉升管理
第十五條員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級)和崗位級別的升高、降低。
第十六條職級晉升原則:
1)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;
2)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績、個人素質(zhì)、能力以及對公司的忠誠度;
3)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升;
4)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;
5)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級別可升可降;
6)內(nèi)部優(yōu)先原則。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
7)考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格的,不予晉升。
第十七條員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。
晉職和降職指傳統(tǒng)的職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)的晉升和降低。晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)級別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無職位空缺,不得予以晉職;員工晉級根據(jù)年度考核結(jié)果,每兩年評定一次,有特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)異的,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十八條員工職級晉升的形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每2年對符合晉級條件的員工按制度在本崗位晉升級別。不定期指在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可以提前進行晉升。
第十九條職級晉升實行能上能下,能進能出的動態(tài)管理,員工崗位等級的晉升和降級主要根據(jù)員工年度績效考評結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級的機會;不稱職或出現(xiàn)重大責任事故、有違紀違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級別,對應(yīng)的薪酬也會做出調(diào)整,同崗位職級的調(diào)整主要取決于員工的績效水平以及個人能力的提高。
第二十條年度績效考核連續(xù)兩年達到稱職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級;年度績效考核連續(xù)三年達到優(yōu)秀的員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級;年度績效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱職的員工,不予晉級;對于年度績效考核為不稱職的員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個等級。
第二十一條年度績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級等級降低二級,并相應(yīng)調(diào)整工資等級;經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的,待崗學習,待崗學習期間不予發(fā)工資。
第二十二條員工通過國家相應(yīng)的資格或評級考試獲取證書后,可以酌情予以晉級的鼓勵。
第二十三條員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時,宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵(期限2年),期滿后,根據(jù)連續(xù)兩個考核年度的考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級別降低到該崗位最低級別時,宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務(wù)崗位試用,試用期滿,根據(jù)所在崗位確定級別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最低級別對應(yīng)的最低工資標準,再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標準,或待崗學習后,參照新進人員試用,試用期滿,根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。
第二十四條根據(jù)工作需要,通過考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)的員工,按規(guī)定予以職級晉升;連續(xù)三年年度績效考評結(jié)果為優(yōu)秀等級,且業(yè)績特別突出、群眾公認的員工,及對公司有重大貢獻的員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級。
對擬提前晉級員工的資格認定,由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會議定。第二十五條原則上員工的晉職晉級最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升的,自晉升之日起,重新計算考核年限。
降級降職員工自批準之日起,重新計算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上,方能提出晉升申請。
第二十六條員工因違紀或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會影響的,應(yīng)予降職降級處理。對情節(jié)嚴重的,按免職或辭退處,構(gòu)成違法的,提請有關(guān)機關(guān)依法處理。
經(jīng)濟損失和不良社會影響程度的認定由公司總經(jīng)理辦公會議定,降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會決定。
第二十七條員工崗位等級的晉升工作由人力資源部組織實施,每年一次,在員工年度績效考評工作結(jié)束后一個月內(nèi)組織實施到位;員工的晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準時間為準。
第二節(jié)晉升條件
第二十九條員工職級晉升主要考慮員工的工作績效、能力,并綜合考慮員工學歷、職稱以及工作經(jīng)驗。員工職級晉升的基本條件:
1)具備良好的職業(yè)道德、積極主動的工作態(tài)度和較高職位的技能;
2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求,個人工作能力優(yōu)秀;
3)入職滿12個月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績效顯著,連續(xù)兩年考核為稱職以上;
4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學歷,對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
第三十條員工晉升需滿足以下條件:
1)考評期當年度連續(xù)請假(含各種類型、下同)不超過20天,當年累計請假不超過30天;
2)考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴重的失誤行為(以公司通報為準);
3)考評期內(nèi)必須有8個月(含)以上完成銷售或經(jīng)營管理指標。
第三十一條員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
1)在部門內(nèi)擔任低一級職務(wù)滿一年,或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務(wù)滿兩年;
2)近三年內(nèi)的年度考核均為稱職以上,且沒受過處分;
3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;
4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
第三十二條員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條管理序列員工晉升標準擬晉升的'管理序列員工,必須具有團隊精神和服從意識,工作責任心強,有積極的工作態(tài)度,有親和力和較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔責任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻,業(yè)績完成卓越。管理序列員工具體晉升標準(附表二)。
第三十四條門店營銷序列員工晉升標準(附表三)。
第三十五條通用序列員工晉升標準(附表四:通用序列財務(wù)部員工晉升標準,附表五:通用序列營運部員工晉升標準,附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標準,附表七:通用序列品管部員工晉升標準,附表八:通用序列銷售部員工晉升標準,附表九:通用序列配送中心員工晉升標準,附表十:通用序列辦公室員工晉升標準,附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標準,附表十二:通用序列信息部員工晉升標準,附表十三:通用序列企劃部員工晉升標準)。
第三節(jié)特別規(guī)定
第三十六條公司建立榮譽獎勵體系,突出“用人,激勵”機制,完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。
1)長期服務(wù)獎,對司齡七年以上且年度考核稱職以上的員工,司齡每增加一年,公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵,以鼓勵員工長期為公司服務(wù)。
2)年度卓越獎,對年度考核等級為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎金等獎勵。
3)年度功勛獎,對本年度為公司做出特、重大貢獻的員工個人給予獎勵表彰。公司于每個年度末舉辦榮譽表彰會,對獲獎員工和單位給予獎勵和表彰。
第三十七條有下列情形的,可晉升一個級別:
1)全年五次及以上被評為優(yōu)秀員工或受公司獎勵;
2)經(jīng)常及時舉報或制止危害公司的事件,避免較大損失;
3)帶頭節(jié)約公司各項資源,并卓有成效;
4)善于及時發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;
5)能夠認真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對經(jīng)營、管理工作提出改進建議,有顯著貢獻;
第三十八條有下列情形的,不予晉升:
1)一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個月未按期完成工作任務(wù);
2)工作消極、失職、散布消極言論或負面信息,能積極改正,未造成損失;
3)不積極參加并完成公司安排的臨時活動和交辦工作;
4)一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上;
5)近六個月內(nèi)有曠工行為;
6)一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計超過30天(含)以上者,工傷除外;
7)違反《員工手冊》及其它規(guī)章制度,被處以書面警告及以上處罰在案;
8)有其他應(yīng)不予晉升的情形。
第三十九條有下列情形的,予以降低一個級別:
1)被顧客直接有效投訴;
2)嚴重違反工作紀律,單次不夠直接降級,一年內(nèi)被通報二次及以上;
3)未嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;
4)違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計滿5次及以上;
5)連續(xù)3個月未完成工作目標任務(wù)或業(yè)績持續(xù)下降;
6)工作消極不力或失職,被有關(guān)部門通報,給公司造成損失或聲譽損害;
7)有其他應(yīng)予以降級的情形。
第四十條有下列情形的,降低2個級別:
1)違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽損害;
2)打架斗毆、參與有其他違法行為,被有關(guān)國家機關(guān)處理;
3)連續(xù)曠工5日或累計曠工7日及以上;
4)工作不力或失職,被有關(guān)部門處罰或通報,給公司造成重大損失;
5)在公司或庫房內(nèi)酗酒滋事,妨害秩序;
6)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;
7)對上級不滿,不通過正當渠道陳述事實、說明真相、提出建議,而任意謾罵;
8)有其他應(yīng)予以降級的情形。
第四十一條有下列情形,予以降職、免職或開除:
1)未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動;
2)脅迫上級或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級或同事;
3)利用公司名義,在外招謠撞騙者;
4)利用職權(quán)循私舞弊者;
5)未嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;
6)偷竊或故意損壞公司財物者;
7)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
8)在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
9)散播有損公司名譽的謠言,而妨害工作秩序;
10)因故意或過失的行為而引起災(zāi)害或造成損失;
11)有煽動怠工或罷工具體事實者;
12)有其他應(yīng)予以降職、免職或開除的情形。
第四節(jié)晉升程序
第四十二條員工的定期晉級由本人提出申請,部門負責人審核,有關(guān)部門調(diào)查評審(上級、同級和下級三級評審),最后報總經(jīng)理辦公會審批。
第四十三條員工的晉職和不定期晉級一律由部門管理層提出申請,并附有詳實的突出事跡材料(證明所滿足的晉級條件),不接受員工個人申請。
第四十四條符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進行晉升:
1)員工本人在規(guī)定的時間內(nèi)向人力資源部和本單位負責人提出晉升申請;
2)員工所在部門(門店)復(fù)核后,根據(jù)員工的實際情況向人力資源部推薦;
3)人力資源部在每年績效考核后對本年內(nèi)提出申請的員工進行復(fù)查,確認其是否符合晉升條件;
4)人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對提出申請以及未提出申請的符合晉升條件的員工進行綜合評價、排序,確定本年度擬進行晉升的人員名單;
5)人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負責人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見,并對名單進行調(diào)整和修訂;
6)人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報總經(jīng)理辦公會審議;
7)總經(jīng)理辦公會審議通過后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時調(diào)整相關(guān)員工的崗位級別和薪酬。
第四章定級
第四十五條所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個人工作經(jīng)歷、技能、學歷、職稱、原單位職務(wù)與職級、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗等因素,確定其初始職級。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責、規(guī)范與達成任務(wù)標準;相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營特點,了解本崗位工作的基本特點、操作流程。
第四十六條管理序列員工在見習期滿后,由公司總經(jīng)理辦公會,提出定級初審意見,報董事長審批;門店營銷、通用序列員工試用期滿,符合轉(zhuǎn)正條件的,入職為正式員工,原則上滿周年后給予定級,但是否給予定級,取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級的,為初級員工。對于工作滿周年后仍未能定級的員工,由員工所在部門(門店)負責人組織員工面談,并對員工做好解釋工作。
第四十七條新員工定級根據(jù)其資歷、經(jīng)驗確定其崗位職級:
1)應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級在1--2級,應(yīng)屆專科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級為1級。有相應(yīng)工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生,根據(jù)實際情況可以上浮一級。
2)經(jīng)驗型人才:可根據(jù)學歷、工作經(jīng)驗、原單位職級等方面情況確定崗位職級和工資。
3)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。特需人才的定級實行特別審批程序,由用人部門及人力資源部申報公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報董事長批準。
第四十八條本制度發(fā)布之日起,已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標準定級。
第五章人才儲備管理
第四十九條為加強人才儲備和培養(yǎng),公司建立人才儲備管理機制,儲備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負責。儲備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專業(yè)技術(shù)人才的員工,按照現(xiàn)有副店長(含)以上管理人員數(shù)量的40—50%培養(yǎng)和管理。
第五十條儲備人才的資格條件:
1)大學專科(含)以上文化程度,身體健康;
2)良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠實,作風嚴謹;
3)較強的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;
4)較強的事業(yè)心、責任感和進取心,善于學習,工作積極;
5)年齡在40歲以下;
6)工作業(yè)績突出或年度考核成績在優(yōu)秀以上。
第五十一條儲備人才由各部門(門店)民主推薦(含負責人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報公司總經(jīng)理辦公會確定。對儲備人才主要從“德、能、勤、績”等方面進行考察,重點考察階段工作實績。
第五十二條儲備人才的培養(yǎng)
1)通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫,為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
2)公司鼓勵員工通過學習、培訓(xùn)及參加國家資格認證考試,擴大儲備人才隊伍,加強人才培養(yǎng)。
3)通過績效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才,進行崗位輪換,適當開展在崗鍛煉和在崗考察。
4)公司對關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實行AB制(替補制),加強人才梯隊建設(shè),保證管理隊伍的穩(wěn)定和健全。
第五十三條建立儲備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎懲情況等。儲備人才檔案由人力資源部門保管和管理,作為儲備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動的,檔案隨同移交。
第六章領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第五十四條用科學的方法進行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段,是對管理隊伍進行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。
第五十五條收集資料,并進行分析,有下列情形之一的,可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者:
1)年度績效考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡?
2)連續(xù)兩次季度績效考核為“不可接受”,同時,年度績效考核為“需要改進”的;
3)連續(xù)兩年年度績效考核為“基本達到要求”的。
第五十六條由人力資源部準備資料,組織對需要優(yōu)化幫助的管理者進行座談、討論與分析,報總經(jīng)辦。
第五十七條管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集、座談、分析,以及會議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報董事長批準。
1)降級使用:對于能力不夠的管理者予以降級;
2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;
3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):由于客觀或者主觀原因,無法完成公司績效考核,并且具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期,確定在短期內(nèi)(3-6個月)必須達到的具體或量化目標,有明顯改進的,鼓勵并告知他們,無明顯改進的,采取適當措施處理;
4)解雇:解雇無改進可能的管理者。
第七章附則
第五十八條本制度未盡事項,參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度與本制度不相符的,以本制度為準。
第五十九條本制度由公司人力資源部和辦公室負責解釋。第六十條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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