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    酒店廚房規(guī)章制度優(yōu)秀

    時間:2023-02-01 12:31:09 制度 我要投稿

    酒店廚房規(guī)章制度優(yōu)秀

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的酒店廚房規(guī)章制度優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來看看吧。

    酒店廚房規(guī)章制度優(yōu)秀

    酒店廚房規(guī)章制度優(yōu)秀1

      為了規(guī)范管理廚房員工,特制定以下制度:

      1、廚房工作人員必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,以確保食品衛(wèi)生。

      2、員工必須提前10分鐘到崗,與下一班次進行交接;當(dāng)班期間不得聊天。

      3、進入廚房后必須著工裝,保持儀容儀表整潔,洗手后方可上崗工作。

      4、員工在下班前要打掃廚房衛(wèi)生,與下一班次交接工作。

      5、工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、看書、睡覺等,不準做與工作無關(guān)的事。

      6、不能在非吸煙區(qū)吸煙,廚房內(nèi)嚴禁吸煙。

      8、不得在廚房區(qū)域內(nèi)追逐,打鬧、吸煙,不得做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。

      9、下采購單時應(yīng)嚴格計算,既滿足使用又不至于存放太久,以節(jié)省流動資金。

      10、接收半成品、食材時,嚴格把好質(zhì)量關(guān),做到原料不新鮮不接收。

      11、非冷菜間員工,在沒有特殊情況下不得進入冷菜間。

      12、冷菜間的菜板在每天使用前要使用酒精消毒。

      13、不得坐在案板及其他工作臺上,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房食品、物品交與他人。

      14、罐頭食品一經(jīng)打開,必須倒入不銹鋼器皿內(nèi)并放入冰箱。

      15、在操作過程中不得直接用操作工具和用手品嘗,嘗過的菜不能放回鍋內(nèi)。

      16、熟菜須用罩蓋遮住。

      17、每天配菜結(jié)束,及時清理地面,保持廚房地面清潔,無積水,無油垢,墻上無食物殘渣和污漬。

      18、不在洗菜池、洗手池內(nèi)洗拖把、污物,餐后所有調(diào)味品須加蓋。

      19、用具、器皿嚴格按洗滌,保管程序進行清洗及存放,確保餐具、食物、器皿的衛(wèi)生。

      20、爐灶火種不能連續(xù)開2小時,如長期不用應(yīng)關(guān)掉火種。

      21、自覺維護保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,嚴禁設(shè)備帶“病”操作,或?qū)S迷O(shè)備改作他用,如損壞公物按規(guī)定賠償。

      22、增強節(jié)水、節(jié)電意識,在工作允許的`情況下,能關(guān)掉的設(shè)備盡量關(guān)掉。

      23、冰箱每日一小清、每周一大清;存放食品時,要使用保鮮膜或袋包裝,生熟分開,做到“先進先出”,碼放合理。

      24、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時保持工作崗位及負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生整潔。每餐加工完畢,及時清理灶臺衛(wèi)生,鍋具、抽油煙機應(yīng)每日一小清、每周一大清。

      25、餐廳廚房內(nèi)應(yīng)設(shè)置污物處理蓋桶,并有專人保潔和處理。

      26、定期對廚房進行徹底地打掃,配合管事員做好相關(guān)領(lǐng)域的衛(wèi)生清潔工作。

      27、未經(jīng)廚師長批準,不得擅自帶外人進入廚房。

    酒店廚房規(guī)章制度優(yōu)秀2

      一、廚房考勤制度

      1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。

      2、穿好工作服后,應(yīng)向組長或廚師長報到或總體點名。

      3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。

      4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

      5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>

      6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

      7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計時銷假處理。

      8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。

      9、本制度適用于廚政部的所有員工。

      二、廚房著裝制度

      1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

      2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

      3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

      4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。

      5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。

      6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。

      三、廚房衛(wèi)生管理制度

      1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。

      2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。

      3、定期清洗抽油煙設(shè)備。

      4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

      5、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。

      6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

      7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加 蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四 周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

      10員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

      11在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。

      12廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。

      13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。

      14不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

      15有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。

      四食品原料管理與驗收制度

      1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。

      2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

      3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。

      4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。

      5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

      6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。

      7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出菜的原則。

      8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。

      9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

      10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。

      11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題,驗收人員應(yīng)負主要責(zé)任。

      12、驗收完畢,驗收人員應(yīng)填寫好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。

      13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。

      五、廚房日常工作檢查制度

      1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。

      2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。

      3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。

      衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;

      紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀;

      設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護安全工作;

      生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。

      每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。

      4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

      5、屬于個人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯,追究個人的責(zé)任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責(zé)人員的責(zé)任,同時采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。

      6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內(nèi)改進而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。

      7、檢查人員應(yīng)認真負責(zé),一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時與部門和個人利益掛鉤。

      六、廚房值班交接班制度

      1、根據(jù)工作需要,組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。

      2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。

      3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。

      4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容。

      5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事。

      6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點正常出品。

      7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。

      8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關(guān)閉能源開關(guān),鎖好門窗交鑰匙。

      9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。

      七、廚房會議制度

      1、廚房根據(jù)需要,有必要計劃召開各類會議:

      (1)衛(wèi)生工作會:每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;

      (2)生產(chǎn)工作會:每周一次,主要內(nèi)容有儲藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;

      (3)廚房紀律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀律;

      (4)設(shè)備會議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護。

      (5)每日例會:主要內(nèi)容有總結(jié)評價過去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。

      (6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。

      (7)協(xié)調(diào)會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

      2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內(nèi)容。

      3、與會人員都應(yīng)清楚會議性質(zhì)及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。

      4、參加會議的所有人員都應(yīng)準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應(yīng)事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。

      5、會議非議論期間,與會者不應(yīng)私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時間。

      6、所有會議發(fā)言應(yīng)簡明扼要,直截了當(dāng),節(jié)約時間。

      7、與會人員應(yīng)集中精力開會,不辦理與會議無關(guān)事宜。

      8、會議一時不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專人跟辦,不應(yīng)費時討論,不可糾纏不休。

      9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應(yīng)自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動報上。

      八、廚房防火安全制度

      廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。

      1、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時,應(yīng)立即報修,修復(fù)后才能使用;

      2、不能超負荷使用電氣設(shè)備。

      3、各種電器設(shè)備在不用時或用完后切斷電源。

      4、易燃物貯藏應(yīng)遠離熱源。

      5、每天清洗凈殘油脂。

      7、煉油時應(yīng)專人看管,烤食物時不能著火。

      8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

      9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。

      10、下班關(guān)閉完能源開關(guān)。

      11、廚房消防措施齊全、有效。

      12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

      九、廚房設(shè)備及用具管理制度

      1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準操作與管理。

      2、對廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。

      3、廚房內(nèi)一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。

      4、廚房內(nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。

      5、廚房內(nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質(zhì)量。

      6、廚房內(nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。

      7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。

      8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。

      9、廚房內(nèi)用具,使用人有責(zé)任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價賠償。

      10備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報告審查批準。

      十、廚房獎懲制度

      根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內(nèi)部獎懲:

      (一)符合下列條件之一者,給予獎勵:

      1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。

      2、出版?zhèn)人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>

      3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。

      4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。

      5、在廚房生產(chǎn)中及時消除較大事故隱患者。

      6、多次受到顧客表揚者。

      7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認者。

      8、節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。

      (二)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:

      1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。

      2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。

      3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。

      4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。

      5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。

      6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。

      7、毆打他人者。

      9、不按時清理原料,造成變質(zhì)變味者。

      (三)、以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。

      十一、廚房員工考核管理制度

      (一)、考核的原則

      1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。

      2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結(jié)果的準確性,使被考員工口服心服。

      3、工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。

      4、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。

      5、在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。

      (二)、考核的內(nèi)容

      1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

      2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

      3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。

      4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的`貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

      (三)、考核方法

      1、個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。

      2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。

      3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

      十二、廚房員工的調(diào)崗與晉芾碇貧

      1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>

      2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。

      3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

      4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。

      十三、廚房紀律

      1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。

      2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。

      3、服從上級領(lǐng)導(dǎo),認真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。

      4、廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。

      5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

      6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。

      7、工作時應(yīng)在指定位置佩帶工號牌或工作證。

      8、廚房內(nèi)嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

      9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責(zé)執(zhí)行。

      10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。

      11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

      12、嚴格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。

      十四。廚房處罰評分標(biāo)準

      1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

      2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。

      3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有抵觸性者處罰15-18分。

      4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長處罰5分,責(zé)任人處罰10分。

      5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價賠償并處罰13分。

      6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

      7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。

      8、廚師責(zé)任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。

      9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進行投訴者,處罰5-18分。

      10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

      11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價賠償并罰5一10分。

      12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。

      13、歐打他人者,開出并處罰20分。

      14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。

      15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。

      管理的基本要素,這一變化充分表明了目前我國餐飲界在深入實踐和認真總結(jié)的基礎(chǔ)上對餐飲經(jīng)營有了全新的認識。

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