旅游景區(qū)管理制度（精選15篇）
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到制度的重要性，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的旅游景區(qū)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游景區(qū)管理制度 1
1、總則
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財產和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2、職責
2.1場務管理部門負責景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場務管理部門負責施工現場及用電安全，負責消防報警設施維護保
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3、工作程序
3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作
3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度，負責景區(qū)游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區(qū)閉園后及晚間維護景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負責對進出景區(qū)的員工、車輛進行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應在開園期間協助做好景區(qū)游覽秩序維護及安全工
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網絡。
3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的`責任，做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責任書的情況，發(fā)現問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》，限期整改。
3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24時值班，分片包干，責任到人。
3.2.4景區(qū)防火責任人員按《消防安全責任書》的規(guī)定，每天不少于一次對轄區(qū)的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發(fā)現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發(fā)現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。
3.2.5消防設施的維護保養(yǎng)工作由場務管理部門負責，修理后由場務管理部門安排有關人員負責驗收確認。
3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監(jiān)管，每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災時，按《景區(qū)突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.2.8消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。
3.3施工現場安全
3.3.1施工單位進入景區(qū)施工前，先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責任書》，確保安全。
3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規(guī)定，對現場防火安全進行控制。
旅游景區(qū)管理制度 2
1、總則
1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及景區(qū)制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，堅持“預防為主，確保重點，預防犯罪，保障安全”的工作方針。
1.2安全保衛(wèi)工作應確保景區(qū)及游人的人身、財產安全，嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進入景區(qū)。
1.3攜帶物品出入景區(qū)，應嚴格按照景區(qū)制定的《關于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行。
1.4安全保衛(wèi)人員應經常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現問題，立即處理并向上級報告。
1.5嚴禁未經領導允許，徇私情將外來人員及車輛放入景區(qū)，更不允許員工及外來人員在景區(qū)內開快車。
1.6安全保衛(wèi)人員應對全景區(qū)進行經常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹木、建筑、設備及其它財物。
1.7嚴禁在景區(qū)內打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領導匯報情況。
1.9安全保衛(wèi)值班人員應熟記火警、匪警電話、當地派出所電話及景區(qū)主管領導的電話，出現情況應及時報警，并向景區(qū)領導報告。
2、景區(qū)治安管理規(guī)定
2.1工作標準
2.1.1堅守崗位，嚴格交接班制度。
2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來、來之能戰(zhàn)的軍隊作風。
2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能，有效地保證景區(qū)的正常秩序，確保景區(qū)財物及游客的人身財產安全。
2.1.4及時制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。
2.1.5開園前、閉園后，對所轄區(qū)域進行檢查。
2.1.6開園后在崗位上進行正常的值勤工作，并協助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
2.1.7協助市場管理部作好票房的押款工作。
2.1.8負責景區(qū)內外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度，保證景區(qū)財產的安全。
2.1.9嚴格執(zhí)行景區(qū)關于員工、車輛進出景區(qū)的規(guī)定，按景區(qū)規(guī)定對進出景區(qū)的員工、車輛和業(yè)務往來人員進行檢查。
2.1.10作好疏導工作，保證出入通道暢通無阻。
2.1.11嚴禁游客和無關人員進出員工通道。
2.1.12保持崗亭和大門清潔衛(wèi)生。
2.1.13門衛(wèi)應站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。
2.2開園期間的秩序維護和檢查
2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內公共設施是否完好，如有損壞，報有關領導，并填報《維修單》報場務管理部門維修。
2.2.2負責維護景區(qū)游覽、表演場所的秩序。
2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、商場、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。
2.2.4對進出景區(qū)調度口的車輛應進行疏導指揮及查驗，確保秩序井然。
2.2.5各轄區(qū)保安人員應制止炒賣轉售門票、無證攤販、乞討等不良現象。
2.2.6保安人員每天協助市場管理部門作好押款工作。
2.3閉園期間的檢查和守護
2.3.1檢查轄區(qū)范圍內的公共設施是否完好，如有損壞，立即報有關領導，并填寫《報修單》報景區(qū)場務管理部門維修。
2.3.2閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。
2.3.3檢查景區(qū)內各商場、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現問題及時處理。
2.3.4夜間巡視時，應密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保景區(qū)和承包租賃單位的財產、物資安全。
2.3.5加強各通道口進出車輛和人員的查驗。
2.4交接班
2.4.1早班、中班、夜班及機動班應作好交接班工作。班前由領班安排崗位，交代任務，班后作簡單工作小結。
2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。
2.4.3接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。
2.4.4接班人員應將上一班交接的有關事項查點清楚。
2.4.5交班前，應將值班場所打掃干凈。
2.4.6各領班每天應填寫《保安值勤記錄》，對班組值勤情況、處理的問題、交接班事項及違紀懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。
2.5刑事治安案件的處理
2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時，負責人員應立即上報有關領導和公安部門，并趕赴現場處理。
2.5.2處理案件時，本著保護景區(qū)員工、游客人身、財產安全的.原則并注意維護景區(qū)的形象和聲譽。
2.5.3向當事人和目擊者了解事情的經過，作好筆錄。
2.5.4負責人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關處理。
2.6檢查與考核
2.6.1為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，治安負責人負責班組日常工作檢查和考核；
負責人每兩周至少對各崗位進行一次檢查和考核，并填寫《服務質量檢查表》；
部門負責人對各崗位進行巡視抽查。
2.6.2檢查時發(fā)現一般不合格，按景區(qū)有關規(guī)定處理，并填寫《獎懲通知單》；
發(fā)現嚴重不合格，由負責人填寫《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理。
3、景區(qū)保安人員的管理
3.1總則
3.1.1愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎；
認真負責是做好保安工作的前提；
依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據；
服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證；
貫徹執(zhí)行各項治安、保衛(wèi)制度規(guī)定，是每個保安人員的責任。
3.1.2保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；
要儀容儀表嚴肅端莊；
要認真負責，保持警惕；
要文明禮貌；
要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。
3.1.3保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；
不串崗離崗；
不閑談睡覺；
不操手插手；
不徇私舞弊；
不打人罵人、不與游客爭吵。
3.1.4嚴格落實“八防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。
3.1.5實行區(qū)域值班責任制，誰的區(qū)域誰負責，誰值班誰負責。
3.1.6實行交接班制度，認真填寫交接班記錄。
3.1.7實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應及時進行處理、上報、記錄。
3.1.8凡進入景區(qū)的人員、車輛一律實行通行證制度，無證無票，不得進入；
貨證不符，不得出門。
3.1.9門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經常清理景區(qū)大門附近的衛(wèi)生。
3.1.10認真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答游客的提問，嚴格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進行正當防衛(wèi)，合理合法使用保安權利。
3.1.11妥善處理各種事務和工作關系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時請示；
遇有不正常或重要的情況要及時處理，及時匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔全部后果。
3.2保安著裝管理制度
3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝，領花、領帶、帽徽要嚴格按照規(guī)定綴釘、佩戴，保持著裝嚴整。
3.2.2保安人員執(zhí)勤時必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。
3.2.3值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服。
3.2.4保安人員在訓練、勞動時著迷彩服，不得穿保安服。
3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。
3.2.6保安人員必須嚴格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。
3.3保安人員職業(yè)道德準則
3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準則是：遵守紀律，熱愛人民、文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛崗、熱情服務，英勇果敢、不畏艱險。
3.3.2遵守紀律、公正廉潔遵守國家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.3熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護、服務于游客，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現良好個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.4忠于職守、服從指揮要保護游客的利益和景區(qū)的利益，要有責任感、事業(yè)心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.5敬業(yè)愛崗、熱情服務要以景區(qū)為家，做景區(qū)人，熱情周到耐心地為游客服務，保持良好的個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.6英勇果敢、不畏艱險遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關頭、關鍵時刻要無所畏懼，勇敢向前，展現良好的個人職業(yè)素質。
3.4保安員六條禁令為了加強保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質，特制定保安人員六條禁令如下：
3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。
3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。
3.4.3禁止保安人員無故曠工和私自調班。
3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。
3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。
3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過當。
凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；
違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。
3.5保安人員的紀律規(guī)定
3.5.1服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時接受領導檢查，不得超越職責權限，各行其事。
3.5.2遵守國家的法律、法令，嚴格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現象。做到有法必依，違法必究，嚴格執(zhí)法。
3.5.3堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區(qū)的安全防范工作。
3.5.4保守國家機密和單位內部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關人員談論景區(qū)內部情況，不擅自把無關人員帶入景區(qū)。
3.5.5嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。
3.5.6自覺遵守景區(qū)的有關規(guī)章制度，不得私開單位和他人車輛，不準私自處理單位的各種廢品。
3.5.7文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執(zhí)法，不以權謀私。
3.5.8團結同志，以誠待人，事事處處維護景區(qū)的良好形象。
3.6對講機使用管理辦法
3.6.1對講機是景區(qū)配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認真保管。
3.6.2對講機要分配到人，專人使用，專人保管。誰使用、誰保管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。
3.6.3對講機不準借與保安以外的人員使用。
3.6.4對講機從發(fā)配之日起，三年內景區(qū)不承擔維修費用，如有損壞自行維修。
3.6.5對講機要愛惜使用，不要違規(guī)使用、操作。
3.6.6要建立對講機交接使用記錄。
旅游景區(qū)管理制度 3
為保持景區(qū)公共場所的干凈、整潔，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境，樹立景區(qū)良好的形象，特制定本制度。
1、景區(qū)路面：平整，干凈衛(wèi)生，無積水、紙屑、枯葉及瓜果皮等雜物，道路通暢無阻。
2、景區(qū)內，公共財物干凈整齊，無異物、灰塵、蜘蛛網和蟲類，桌椅擺放整齊。
3、各景點垃圾箱干凈、美觀、無污跡，無異味。
4、公共衛(wèi)生間達到六無、六凈、三好：
六無：
（1）無痰涕、紙屑
（2）無堵塞
（3）無污垢
（4）無污泥、地面無積水
（5）無蛆蠅、臭味
（6）無積塵、蜘蛛網
六凈：
（1）墻壁、門窗凈
（2）間隔凈、無損壞
（3）便槽凈
（4）地面、立面凈
（5）蹲位凈
（6）公廁周圍凈
三好：
（1）公廁指示牌、男女標志牌完好
（2）公廁水電設備完好
（3）公廁檔板、檔墻完好
5、景區(qū)全體人員應加強環(huán)境衛(wèi)生意識，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。如發(fā)現任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應大膽勸阻。
6、景區(qū)保潔員應按要求每天進行打掃，垃圾既有即清;客流量大時，應加強打掃力度，時刻保持地面干凈、無積水。
7、旅游從業(yè)人員應當舉止文明，語言規(guī)范，服務質量符合標準要求。
8、旅游服務人員實行職業(yè)資格證書和崗位資格證書的'，應當取得相應的資格證書，持證上崗。
9、旅游經營者應當建立安全管理責任制，制定旅游安全應急預案，設立安全管理機構或者配備專門人員，配置必要的安全設備和設施，切實保障旅游者的人身、財產安全。
10、旅游者的合法權益受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。
旅游景區(qū)管理制度 4
一、在上級領導及衛(wèi)生行政部門領導下，全面負責急救醫(yī)療中心的醫(yī)療救護、教學、科研、人事、財務、車輛和總務等工作。
二、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策和國家的法律、法令。
三、領導制定中心工作計劃并組織實施，按期檢查、總結工作，定期向上級領導匯報。
四、負責組織、檢查醫(yī)療急救工作，定期隨車出診，并采取積極有效措施，保證不斷地提高急救質量。
五、遇有重大災害、事故，必須及時向衛(wèi)生行政部門報告，并親臨現場，參與指揮搶救。
六、負責組織、檢查急救教學和業(yè)務技術學習。
七、負責領導、檢查中心科研工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進研究工作的開展。
八、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫(yī)德醫(yī)風。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和急救操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防差錯事故的發(fā)生。
九、根據有關規(guī)定，主持中心工作人員的.任免、提升、獎懲、職稱評聘、調動、進修等工作。
十、加強對后勤工作的領導，督促檢查財務收支工作，審查急救車及其它物資采購計劃，審查預決算，審簽發(fā)票，嚴格執(zhí)行國家財會制度。
十一、改進工作作風，密切聯系群眾，關心職工生活，及時研究處理人民群眾對中心工作的意見。
十二、因事外出或缺勤時，應指定一位副職主持中心日常行政業(yè)務工作。
十三、副站長協助站長工作，受站長委托分管部分行政、業(yè)務工作，對站長負責。
旅游景區(qū)管理制度 5
(一)凡在景區(qū)內的住戶、單位和個人都要服從公司的管理，愛護景區(qū)內的.各種旅游資源、旅游基礎設施和服務設施。
(二)嚴禁隨意排放污水和亂倒垃圾。嚴禁在景區(qū)內的河、湖、溪、潭等水域內游泳，嚴禁在景區(qū)內吸煙、野炊、玩火、放牧、燒荒。
(三)嚴格保護花草樹木和自然植被。嚴禁破壞植被、砍伐林木，毀壞古樹名木，禁止濫挖野生植物。對古樹名木要掛牌立標，建立檔案，加強撫育管理，嚴禁砍伐。
(四)維護景區(qū)內野生動物的棲息生存環(huán)境。嚴禁傷害和捕殺珍稀野生動物。
(五)不得在自然和人文景觀上亂畫、亂寫、亂貼、亂刻和任意釘鑿。
(六)禁止在景區(qū)內開山采石，挖沙取土，采挖礦產。
(七)景區(qū)內各項建設在施工過程必須采取有效措施，保護景物及周圍林木、植被、水體、土貌。施工結束后必須清理場地，進行綠化，恢復周圍環(huán)境原貌，不得造成污染和破壞。
(八)凡違犯上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重處以50―300元的罰款。對情節(jié)嚴重構成犯罪的，交司法機關依法追究刑事責任。
旅游景區(qū)管理制度 6
1、適用于景區(qū)所有衛(wèi)生間的日常管理，按照專人負責的`原則對衛(wèi)生間實施管理。
2、衛(wèi)生間必須公示責任保潔員和衛(wèi)生間保潔標準，接受游客的監(jiān)督。
3、衛(wèi)生間的保潔頻次根據景區(qū)游客接待量進行調整，旅游旺季按照即清、即理的原則，保證衛(wèi)生間干凈整潔，旅游淡季時，每天保潔頻率不少2次。
4、衛(wèi)生間實時保持地面、便槽、洗水盆無垃圾雜物和斑跡，鏡面無水漬，明亮干凈，室內干凈衛(wèi)生無異味。
5、隨時檢查衛(wèi)生間沖水、烘手器等設備，保證設備能正常使用。
6、衛(wèi)生間配備洗手液、手紙、抽紙等物品，保證全天供應到位，無缺漏現象。
7、確保衛(wèi)生間能正常供水，在頻繁使用時段，水沖式廁所要保持間歇沖水，防止糞便堆積、外溢，確保水箱無漏水，下水不堵塞。
8、定期對衛(wèi)生間進行消毒、除臭處理，防止蒼蠅、蚊蟲等再生，每周不少于1次。
9、定期檢查衛(wèi)生間的供水和沖水等設施，發(fā)現損壞及時報告維修組，及時進行檢修，保證正常使用。
10、保潔負責人對衛(wèi)生間采取不定期、不定時的隨檢巡查，檢查完畢后認真填寫《衛(wèi)生間清潔檢查表》，每周不少于2次。
旅游景區(qū)管理制度 7
1、泊入本停車場的車輛，應遵守本停車場的規(guī)定，服從車場管理人員的調度指揮。
2、駛入本停車場車速不得超過5公里/時，不得逆行，未經許可不得在停車場內加油，禁止在停車場內修車試車、練車。
3、請將車輛泊入指定車位，跨車位停泊者按所占車位繳費。
4、車輛進出不得堵塞行車道，否則本車場將采取強制措施疏通車道，一切后果由該車主負責。
5、經查有不良車況或漏油車輛謝絕進入車場。
6、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
7、請愛護停車場內的設施設備，如有損壞，照價賠償。
8、請愛護停車場內的設施，講究衛(wèi)生，不得隨地亂丟垃圾雜物等。
9、請不要在車內存放貴重物品，駕駛員離車前請檢查車門、車窗是否關好，若因此而造成的一切損失，由車主自行承擔。
10、若遇不符合泊車規(guī)定的車輛，車場管理人員有權拒絕其進入。
11、為確保公共安全，嚴禁閑雜人等進入車場，管理人員有權要求其離場。
12、因違反本規(guī)定之條款而致使車輛造成的`任何損失，本車場概不負責，并有權對情況嚴重者采取扣留車鑰匙等強制的措施。
旅游景區(qū)管理制度 8
為了加強景區(qū)管理，確保景區(qū)秩序，特制定本規(guī)定：
一、所有進入景區(qū)的車輛，必須停放到停車位或專用停車場。亂停亂放的每車罰款100元/次，重大活動事項除外。
二、車輛進出自覺取卡刷卡，按照一車一桿制有序進出。嚴禁車輛沖卡，違者罰款1000元/次。
三、車輛必須遵循從同一崗亭進出的原則。
四、旅游商品街（垃圾站旁）的.崗亭，只允許當地村民的車輛進出。
五、保安需熟悉掌握車輛流通情況、車位情況，合理布置安排車輛的停放。
六、車輛在景區(qū)內行駛速度不得超過20公里/小時。
七、車輛必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒危險物品。
八、車輛停放后，車主鎖好車門窗，帶走貴重物品。
九、各項目單位必須嚴格遵守景區(qū)車輛管理制度。加強對單位范圍內的停車場的車輛進出管理，合理布置安排車輛的停放，嚴禁亂停亂放。
十、工程車輛。由項目建設單位（項目業(yè)主）到景區(qū)管理處辦理相關手續(xù)后，憑證進出景區(qū)。
十一、載貨的工程車輛進出景區(qū)的時間為：20：00-次日8：00。違者罰款500元/次。
旅游景區(qū)管理制度 9
1、必需嚴格遵守國家法律、法規(guī)、政策和管理局有關規(guī)章制度及《景區(qū)管理暫行規(guī)定》。
2、努力學習政治理論、法律、法規(guī)和專業(yè)學問，努力提升自身政治和業(yè)務素養(yǎng)。
3、仔細落實和完成景區(qū)管理站的.各項工作目標及任務。
4、正、副站長按“景區(qū)上崗人員一覽表”值班，實行跟班制度。
5、值班站長值班期間要佩帶值班證，負責在“景區(qū)上崗人員一覽表”上亮明本站職工上崗狀況，處理站內日常事務并作好值班記錄。
6、顧全大局，聽從崗位支配和工作調配，通力協作，樂觀完成本職工作和領導交辦的其他任務。
7、上班要按規(guī)定簽到，穿工作服、佩帶工作牌，注意儀容儀表、講究衛(wèi)生。
8、文明服務，禮貌待客，團結同志，關懷群眾。
9、樂觀參與管理局和本站組織的各項文明、有益、健康的活動。
10、工作人員有反映或舉報有關違規(guī)行為的權利和義務。
旅游景區(qū)管理制度 10
(一)員工食堂歸屬總辦管理。
(二)食堂實行憑票就餐制，不準使用現金。
(三)食堂餐具、用具購置實行報批制，由食堂根據實際需要編報材料購買計劃，報請主管領導批準后方可購置。
(四)食堂原材料購置本照勤進快銷的原則，不購進腐爛變質食品，不購進殘次原材料。
(五)食堂飯菜要粗糧細做、細糧巧做、品種多樣、價格合理，不出售腐爛變質食品，確保員工吃飽吃好。
(六)食堂要保證地面、墻壁、臺面整潔衛(wèi)生，地溝無污物無污水，為員工提供良好的用餐環(huán)境。
(七)餐具統(tǒng)一洗刷、消毒、管理，炊事人員要著裝整潔，勤洗手、洗頭，勤剪指甲。
(八)炊事人員要虛心聽取員工意見，逐步改進服務水平，不斷提高飯菜質量。
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為了切實抓好景區(qū)的消防安全工作，消除景區(qū)內消防安全隱患，營造良好的旅游環(huán)境，特制定景區(qū)吸煙管理規(guī)定。
一、禁煙區(qū)：景區(qū)所有古民居內，以及周邊的'田地、山場，區(qū)內已設置醒目位置禁煙標志。
二、吸煙區(qū)：游客中心、停車場游客休息場所、游客休息場所、旅游廁所休息間內。
三、在規(guī)定的吸煙區(qū)吸煙時，請不要亂扔煙蒂，需將煙蒂熄滅后放入煙灰缸內或垃圾箱內，以消除景區(qū)消防安全隱患和保持景區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。
四、導游在講解前，一定要提醒游客，古民居內嚴禁吸煙。景區(qū)工作人員如發(fā)現有游客在景區(qū)內吸煙，一定要及時、禮貌地制止，并引導游客將煙蒂丟進指定的垃圾筒。
五、愛護家園，是我們應盡的職責，請大家自學覺遵守禁煙管理。謝謝您的配合！
旅游景區(qū)管理制度 12
一、景區(qū)廁所管理人員要有責任感、事業(yè)心，隨時打開窗戶，通風換氣。
二、每小時噴灑空氣清新劑一次，每半小時點燃一次檀香，確保廁所空氣清新。
三、大、小便器全天保持清潔，及時沖刷無污垢。
四、廁所內所有墻壁及地面地板，全天保持無浮塵、污物、污水、污跡無蜘蛛網。
五、認真清潔洗手臺、洗手池、鏡子等，全天保持臺面及鏡面無水珠、污點。
六、檢查廁所內所有設施，如發(fā)現設施出現故障，及時向主管領導反映，確保當天整修完畢，保證游客使用。要把清掃廁所用具整齊擺放到指定位置，嚴禁亂堆亂放。
七、全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內堆放其它物品和臟物。
八、紙簍衛(wèi)生袋每天一換，不堆留陳舊垃圾，要日產日清，并保證廁所周圍衛(wèi)生環(huán)境良好。
旅游景區(qū)管理制度 13
一、在站長的領導下，認真做好調度科的管理工作。
二、負責制定調度的工作計劃、人員排班、考勤、考核工作，定期總結匯報。
三、負責組織本科室人員政治、業(yè)務學習，指導調度人員規(guī)范調度及通訊設備的應用和維護，帶領調度人員認真學習通訊調度方面的新知識、新技術，定期開展業(yè)務培訓、考核，不斷提高調度水平。
四、負責全中心計算機管理工作，定期檢查通訊設備運行情況，發(fā)現問題及時處理，及時匯報，確保24小時通訊暢通。
五、負責本科室人員的`政治學習，加強調度人員的思想政治工作和醫(yī)德教育，不斷提高文明服務質量。
六、督促檢查調人員執(zhí)行各項規(guī)章制度及通訊技術規(guī)程情況，對違反者及時糾正、嚴肅批評，并提出處理意見上報中心領導。
七、認真收集、整理、保管好調度工作的各種資料，定期歸檔，以便查閱。
八、負責本科室安全衛(wèi)生、計生等工作。
九、完成中心交辦的其它臨時性工作，副科長協助科長工作。
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第一條為保護景區(qū)資源及環(huán)境，預防火災事故的發(fā)生，加強景區(qū)內吸煙區(qū)的管理，特制定吸煙區(qū)管理制度。
第二條所有人群嚴格遵守《吸煙區(qū)管理規(guī)定》。
第三條嚴格管理在吸煙區(qū)吸煙人群行為，違反者，按管理規(guī)定對其進行處罰。
第四條保護吸煙區(qū)的'各項設施設備。
第五條定時清理滅煙池及吸煙區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
第六條積極開展對景區(qū)非吸煙區(qū)禁煙及環(huán)保宣傳。
第七條規(guī)范游客吸煙行為應熱情耐心、有理有度，做到文明禮貌。本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
第八條管理過程中，如有過激事件發(fā)生，立即上報主管領導，請示處理意見。
第九條因吸煙造成火災的，根據造成損失情況，管理者將負管理不善的連帶責任。
第十條本制度自公布之日起實施。
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為了加強景區(qū)衛(wèi)生間的管理，提高環(huán)境能夠衛(wèi)生質量和服務水平，根據星級廁所管理制度和旅游廁所設施標準要求，制定本管理制度。
一、旅游廁所必須有轉熱負責額廁所的情節(jié)衛(wèi)生和維護管理工作。
二、廁所管理人員應使用普通話，對入廁人員應服務熱情，主動為殘疾人、老年人提供方便。
三、入廁人員應愛護公測設施和環(huán)境衛(wèi)生，便后及時沖洗，請勿隨地吐痰、亂丟廢棄物及在墻壁上、隔板上亂寫亂畫。
四、管理人員每日堅持對廁所內的.各種設施和廁所外周邊環(huán)境進行清掃，做到無污穢物、無異味、無亂貼亂畫現象，環(huán)境整潔美觀。
五、后勤環(huán)衛(wèi)人員應定期消毒，做到滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂。每半年清掏化糞池一次，保證無糞便滿溢。
六、廁所門窗、燈具、大小便、殘疾人座便器、扶手、干手器、化妝鏡、衣帽鉤、手紙盒等設施齊全、完好，保證正常使用。
七、廁所標志齊全、完好、醒目，圖形符號規(guī)范。
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