離職人員工作交接管理制度

時間：2023-03-22 18:13:49 制度我要投稿

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離職人員工作交接管理制度

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的離職人員工作交接管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

離職人員工作交接管理制度

離職人員工作交接管理制度1

　　1目的

　　規(guī)范公司離職員工的多種結(jié)算活動和交接工作，以利于工作的延續(xù)性;保護員工和公司免于離職糾紛;與離職人員的面談可提供管理方面的改進信息，幫助提高公司管理水平。

　　2適用范圍

　　適用于公司所有員工的離職工作。

　　3關(guān)鍵詞

　　3.1辭職：在勞動合同期限內(nèi)，員工自動提出與公司解除勞動關(guān)系。

　　3.2擅自離職：合同期內(nèi)，員工擅自離開工作崗位、或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。

　　3.3勞動合同到期：勞動合同期限已滿，員工或公司一方提出不再續(xù)簽合同。

　　3.4辭退：員工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。

　　3.5開除：員工嚴重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，由公司提出與其解除勞動關(guān)系。

　　4離職審批權(quán)限

　　4.1總監(jiān)級及其以上員工：收到員工離職申請的3個工作日內(nèi)，由其直接上司簽署意見并報送分管副總審核后，報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在3個工作日內(nèi)會簽完畢后報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在3個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。

　　4.2總監(jiān)級以下員工：收到員工離職申請的3個工作日內(nèi)，員工所在部門負責(zé)人或直接上司在2個工作日內(nèi)簽署意見，報送人力資源部，人力資源總監(jiān)在3個工作日內(nèi)審核并提出意見，報送人力資源分管副總復(fù)核，人力資源分管副總在2個工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在3個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。

　　4.3會簽人對手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負責(zé)，不具有決定權(quán)，但具有否決權(quán)。

　　5離職申請

　　5.1辭職

　　5.1.1試用期內(nèi);員工提前7天向其直接上司提交《員工離職申請表》。

　　5.1.2合同期內(nèi);員工提前30天向其直接上司提交《員工離職申請表》。

　　5.2擅自離職

　　由部門負責(zé)人在發(fā)現(xiàn)后當日，至財務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財務(wù)等遺留問題，向人力資源部門書面遞交員工離職情況報告，由人力資源部按開除處理。

　　5.3勞動合同到期

　　5.3.1員工提出不再續(xù)簽：員工應(yīng)提前30天將《離職申請表》報送人力資源部。

　　5.3.2公司提出不再續(xù)簽：部門負責(zé)人提前2個月填寫《辭退員工申請表》，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的，監(jiān)察部提供員工具體的工作過失表現(xiàn)和處罰材料，報送人力資源部，由人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。證據(jù)

　　5.4辭退

　　5.4.1試用期內(nèi)：人力資源專員在試用期滿前3天通知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。

　　5.4.2合同期內(nèi)：部門負責(zé)人提前2個月將《辭退員工申請表》報送人力資源部，監(jiān)察部在1個半月前將該員工的處罰資料和工作過失行為報送人力資源部。人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人，員工收到通知書后按要求辦理離職手續(xù)。

　　5.5開除

　　對于符合開除條件的員工，公司可隨時進行開除，無需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補償金。

　　6離職面談

　　6.1面談準備工作

　　6.1.1在得到員工離職信息的第一時間內(nèi)，與員工所在部門負責(zé)人及時進行溝通、確認。

　　6.1.2員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗信息、家庭背景信息、生活狀況信息;與員工有關(guān)的績效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽和獎勵信息、薪酬福利信息、績效表現(xiàn)等內(nèi)容;員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標單位、目標崗位等。

　　6.1.3準備面談主題。

　　6.2離職面談注意事項

　　6.2.1注意平衡維護企業(yè)、部門主管和員工三方的利益。

　　6.2.2面談場所和時間選擇：場所一般選擇輕松明亮的空間，面談時間一般控制在20分鐘——40分鐘。

　　6.2.3不要過分安慰，不提員工表現(xiàn)。

　　6.2.4不承諾做不到的事，不談及他人。

　　6.3面談人的選擇

　　6.3.1總監(jiān)級及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負責(zé)離職面談。

　　6.3.2主管級及其以上員工：由人力資源負責(zé)人負責(zé)離職面談。

　　6.3.3主管級認下員工：由人力資源專員負責(zé)離職面談。

　　6.4挽留原則

　　6.4.1看該員工是否是公司的骨干力量。

　　6.4.2看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開后是否會導(dǎo)致工作無法正常進行。

　　6.4.3看該員工是否認同公司的文化。

　　6.5面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門負責(zé)人意見和離職員工信息對比，與同崗位在職員工交流，核實面談信息的準確性。考整理分析面談結(jié)果，提出分析觀點和建議，報送人力資源分管副總，并進行歸檔管理。

　　7離職手續(xù)辦理

　　7.1離職辦理程序：離職審批通過后，由人力資源專員安排離職員工進行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門——行政部——售前部(北京公司)——人力資源部——財務(wù)部

　　7.2離職通知

　　7.2.1人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見的2個工作日內(nèi)，由人力資源專員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門負責(zé)人，確定交接時間。

　　7.2.2人力資源專員負責(zé)整個離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放《員工工作交接清單》，交接工作嚴格根據(jù)《員工工作交接清單》進行。

　　7.3離職手續(xù)辦理

　　7.3.1用人部門

　　A確認員工離職日期及薪資結(jié)算日期。

　　B協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。

　　C資料交接：工作文件、客戶資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。

　　D工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進度、代辦事項、工作聯(lián)系人等。

　　7.3.2行政部

　　A考勤卡或門禁權(quán)限的解除;電腦(筆記本)、名片及辦公用品的回收。

　　B本月考勤情況說明。

　　C郵箱等賬號的禁封，通訊錄刪除。

　　D其它事項。

　　7.3.3人力資源部

　　A合同解除。

　　B離職證明的出具。

　　C五險一金終止日期及其減員。

　　D確定檔案、戶口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。

　　E其它事項。

　　7.3.4財務(wù)部

　　A借款支票。

　　B借款現(xiàn)金。

　　C工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟補償金(發(fā)送)、賠償金(扣除)及其發(fā)放時間和方式。

　　7.3.5《員工工作交接清單》一式二份，由離職員工(移交人)、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認后，移交人保留一份，另一份報送人力資源部備案。

　　7.3.6移交人員：由用人部門負責(zé)人指定接收人。如暫時如合適的接收人，原則上由移交人的'直接上司作為接收人。

　　7.3.7普通員工由其直屬主管監(jiān)交。

　　7.3.8主管級及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指定人員監(jiān)交。

　　8離職管理

　　8.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。

　　8.2凡違紀辭退、除名的員工，公司不需要進行事先通知和作任何補償。

　　8.3在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。

　　8.4移交人于離職6個月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，應(yīng)負擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失，須受連帶處分。

　　8.5正常工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的(應(yīng)收賬款回收，客戶追蹤)，由移交人協(xié)助接收人熟悉工作各種工作關(guān)系，交接后由接收人繼續(xù)處理。如造成損失，由接收人全責(zé)承擔(dān)。

　　9經(jīng)濟補償

　　凡符合國家法律法規(guī)規(guī)定的離職行為，由公司依法支付經(jīng)濟補償金。

　　10經(jīng)濟追償

　　凡員工在離職時具有以下行為之一者，公司有權(quán)對其進行經(jīng)濟追償：

　　10.1擅自離職者。

　　10.2工作交接未清，給公司造成損失者。

　　10.3違背國家法律與公司保密協(xié)議，泄露公司業(yè)務(wù)秘密情節(jié)者。

　　10.4挪用公款者。

　　10.5其它給公司造成經(jīng)濟損失或聲譽損失者。

　　11離職薪資結(jié)算

　　離職員工按照離職流程辦妥離職手續(xù)，將《離職申請表》、《工作交接清單》交至人力資源部，人力資源部將《工作交接清單》和《終止或解除勞動合同通知書》復(fù)印件報送財務(wù)部，財務(wù)部根據(jù)上面的資料進行離職員工的薪資結(jié)算，并于次月的發(fā)薪日發(fā)放。

　　12離職后續(xù)工作

　　12.1人力資源部

　　12.1.1檢查提交的離職手續(xù)是否完備。

　　12.1.2向行政部提供離職人員名單。

　　12.1.3調(diào)整公司員工花名冊。

　　12.1.4離職手續(xù)歸檔。

　　12.2行政部

　　12.2.1調(diào)整公司通訊錄。

　　12.2.2辦公用品的歸檔或銷毀。

　　13制度修訂

　　13.1本制度將隨著公司戰(zhàn)略調(diào)整與運營發(fā)展不斷調(diào)整;并在實際執(zhí)行過程中不斷修訂完善;

　　13.2本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。

離職人員工作交接管理制度2

　　一、目的:

　　為確保員工離職時，其工作能明確地轉(zhuǎn)移，以利接交人完整地接任工作，特制定本辦法。

　　二、適用范圍:

　　適用于本公司全體員工離職時的處理程序。

　　三、離職管理

　　1、辭職

　　1.1員工因故辭職，應(yīng)提前30天向其主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請。

　　1.2員工主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。

　　1.3辭職員工填寫《員工辭職申請表》，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后，遞交行政人事部。

　　1.4審批通過后，部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。到離職日期當日辦理離職移交手續(xù)。

　　1.5辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結(jié)算薪資。

　　1.6試用期職員或未簽訂勞動合同者，視崗位的重要性應(yīng)提前3-7天提出申請。

　　1.7審批權(quán)限:

　　崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產(chǎn)線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質(zhì)檢、秘書、助理、出納、統(tǒng)計、班組長等)中層管理崗位(各部門主管、會計)高層管理崗位(副總經(jīng)理、總經(jīng)理)部門主管√√××副總×√√×行政人事部√√√√總經(jīng)理××√√董事會×××√

　　2、辭退、除名

　　2.1有以下情況的予以辭退:

　　(1)員工嚴重違反公司規(guī)章制度、工作流程給公司造成巨大損失的；

　　(2)經(jīng)考核不能完成工作任務(wù)或經(jīng)過多次培訓(xùn)不能勝任工作，又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務(wù)或不能勝任工作的；

　　(3)損害單位利閃，造成嚴重后果以及嚴重違背職業(yè)道德，給單位造成壞影響的；

　　(4)無理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領(lǐng)導(dǎo)、嚴重影響工作秩序各社會秩序的；

　　(5)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊情節(jié)嚴重但不夠成刑事處分的`；

　　(6)受到刑事處罰的；出現(xiàn)以上情況的員工由其部門經(jīng)理填寫《員工辭退通知單》呈準后，作辭退處理。部門經(jīng)理級以上的由總經(jīng)理填寫。交由行政人事部審核。

　　2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后，辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。

　　2.3員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位連續(xù)三天者，視為自動離職，作除名處理。

　　3、離職面談員工辭職、辭退時，該部門負責(zé)人與該員工進行離職面談；如有必要，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容: (1)審查文件、資料的所有權(quán)；

　　(2)審查其了解公司秘密的程度；