保安員培訓(xùn)管理制度

時間：2023-04-18 10:36:01 制度我要投稿

保安員培訓(xùn)管理制度4篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的保安員培訓(xùn)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保安員培訓(xùn)管理制度4篇

保安員培訓(xùn)管理制度1

　　一、目的

　　規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

　　二、適用范圍

　　適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

　　三、職責(zé)

　　(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　(二)保安班長負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

　　四、工作程序

　　(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　1.第一天,由保安隊長負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

　　2.第二天,由保安部隊長負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

　　3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。

　　4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

　　5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。

　　(二)軍事技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)隊列項目:

　　-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　-動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》;

　　2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

　　3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓(xùn)要求:

　　1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

　　2)隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

　　3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;

　　4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

　　3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長具體負(fù)責(zé)。

　　(四)消防知識培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

　　2)消防理論知識的學(xué)習(xí);

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人

　　員講授示范。

　　(五)法律知識培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

　　3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規(guī)。

　　2.法律知識培訓(xùn)需要時,由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

　　(六)服務(wù)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)文明用語;

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節(jié);

　　4)服務(wù)意識;

　　5)服務(wù)技能;

　　6)服務(wù)要求。

　　2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

　　(七)安全培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓(xùn)由保安隊長負(fù)責(zé),必要時可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的.形式:

　　1)班務(wù)會;

　　2)保安員全體會議;

　　3)個別交談;

　　4)交接班時講評。

　　2.思想教育的內(nèi)容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準(zhǔn)則。

　　(九)物業(yè)管理知識培訓(xùn)

　　由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

　　(十)文化知識培訓(xùn)

　　1.保安隊長負(fù)責(zé)每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。

　　2.文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)寫作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語言表達(dá)能力。

　　3.文化知識培訓(xùn)形式:

　　1)講課;

　　2)開展演講比賽;

　　3)寫作比賽。

　　(十一)工作技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

　　2)保安員交接班管理制度;

　　3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

　　4)停車場管理;

　　5)機動車停車廠管理制度;

　　6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

　　2.培訓(xùn)形式:

　　1)正確的人際關(guān)系處理;

　　2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;

　　3)溝通與協(xié)調(diào);

　　4)講解與示范。

　　(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

　　董事會職責(zé) 監(jiān)事會職責(zé) 班主任職責(zé)

　　團支書職責(zé) 企劃部職責(zé) 內(nèi)控制度

保安員培訓(xùn)管理制度2

　　1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。

　　（2）保安手冊及《治安處罰條例》。

　　（3）員工手冊及管理制度。

　　（4）軍訓(xùn)，消防訓(xùn)練。

　　（5）消防知識和消防器材的.使用。

　　（6）軍事化的內(nèi)務(wù)管理。

　　（7）其他相關(guān)科目。

　　3、按計劃有步驟、有重點的進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、保安員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位職責(zé)及規(guī)程，能夠熟悉公司有關(guān)規(guī)定。

　　5、要求全體保安員認(rèn)真參加培訓(xùn)，填寫《培訓(xùn)記錄》。考核成績做為評優(yōu)晉級的成績之一。

　　6、培訓(xùn)時間每周不得少于一次，每次不得少一小時，根據(jù)實際情況安排。

　　7、如有特殊原因不能參加需向隊長請假，無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。

　　8、培訓(xùn)考試不合格按降職和辭退處理。

　　9、保安培訓(xùn)考核隊長負(fù)責(zé)實施。

保安員培訓(xùn)管理制度3

　　為加強保安隊伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì)，提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力，并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊伍，樹立宏運物業(yè)保安的良好形象，特制定本制度。

　　1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。

　　2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負(fù)責(zé)具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計劃(來自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓(xùn)管理制度)及培訓(xùn)內(nèi)容報公司保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

　　3.各單位培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓(xùn)練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。

　　4.各單位培訓(xùn)要以周為單位，按照培訓(xùn)計劃實施，每周必須保證二次軍事訓(xùn)練，每次的訓(xùn)練時間不得少于30分鐘，體能訓(xùn)練必須保證每周進(jìn)行一次。

　　5.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。

　　6.參加培訓(xùn)的'人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓(xùn)因故缺席者，事后一律補訓(xùn)，補訓(xùn)不參加者，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。

　　7.每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗。本部門要安排考評。考評的形式為實地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查。

　　8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進(jìn)行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

　　9.各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真、詳細(xì)的填寫《保安員培訓(xùn)登記表》，并交保衛(wèi)部審核。

　　10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實施計劃按時實施培訓(xùn)，不得無故拖延或不培訓(xùn)，如有特殊情況可順延，并向保安部說明情況。

　　11.各項培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到，公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會，以評估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實施成果，并實地進(jìn)行抽查。好的單位將予以表揚。

　　12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。

保安員培訓(xùn)管理制度4

　　根據(jù)國務(wù)院《保安員服務(wù)管理條例》和公安部有關(guān)規(guī)定，新保安員上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確保安工作在國家建設(shè)和社會穩(wěn)定方面的作用，熟悉保安員職責(zé)，增強集體榮譽觀念，筑牢遵紀(jì)守法根基，提高個人素質(zhì)和服務(wù)意識，激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭當(dāng)優(yōu)秀的自信心，為維護(hù)首都安全、和諧、穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此特做出如下管理規(guī)定：

　　1、自報到入職之日，必須服從培訓(xùn)教官的.管理，聽從指揮；

　　2、必須積極參加學(xué)習(xí)教育，盡快完成由老百姓到一名保安員的思想轉(zhuǎn)變；

　　3、認(rèn)真參加隊列訓(xùn)練，盡快掌握保安員應(yīng)具備基本軍事素質(zhì)；

　　4、嚴(yán)肅對待站崗、著裝、整理內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生等勤務(wù)，盡快適應(yīng)保安服務(wù)環(huán)境；

　　5、嚴(yán)格落實請假銷假制度，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng)；

　　6、新保安員從辦理入職手續(xù)之日起，開始記錄考勤；自第4日起為有薪考勤。

　　7、為保證崗前培訓(xùn)結(jié)果，凡有下列行為之一的按規(guī)定予以處罰：

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