公司質量管理制度手冊參照

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的公司質量管理制度手冊參照，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司質量管理制度手冊參照1

　　1、貫徹執(zhí)行國家全面質量管理的工作方針、政策和規(guī)章制度，擬制本企業(yè)全面質量管理工作的長期規(guī)劃與近期計劃，根據(jù)上級要求，結合本企業(yè)實際情況廈市場調查，參與擬制企業(yè)方針。做到目標明確，重點突出，計劃落實，措施具體。

　　2、對企業(yè)方針與全面質量管理計剮制度的貫徹實施，以及各部門車問的全面質量管理工作進行檢查、督促、協(xié)調和考核。做到：檢查經(jīng)常，協(xié)調及時，措施落實，考核準確，有獎有罰。

　　3、組織管理群眾性的質量管理活動和評審、獎勵。做到：活動正常，辦法妥當，深入持久，效果明顯。

　　4、研究推廣可靠性與質量管理教育以廈數(shù)理統(tǒng)計優(yōu)選法、價值工程、系統(tǒng)工程等現(xiàn)代科學管理方法和先進質量控制方法，做到：教育經(jīng)常，科學管理方法適用，效果明顯。

　　5、組織井指導從新產(chǎn)品研制設計、生產(chǎn)制造、輔助使用、服務等生產(chǎn)全過程的質量管理工作，完善和健全質量保證體系。做到：全廠各部門參加質量管理，組成嚴密的協(xié)調和高效的縱橫交織的`質量管理網(wǎng)，使產(chǎn)品質量得到可靠的保證。

　　6、負責收集匯總分析傳遞和上報全廠質量信息。做到：路線清楚，脈絡分明，數(shù)據(jù)準確，傳遞迅速，反饋及時，效果明顯。

　　7、負責對各種型號產(chǎn)品的質量分析，并及時反饋檢查落實，做到：有數(shù)據(jù)、有分析、信息準確，反饋迅速。

　　8、負責對新產(chǎn)品方向性，技術經(jīng)濟先進性的驗證和監(jiān)督，對各過程的原材料、元器件、半成品、成品的質量及檢驗制度實行監(jiān)督。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的鑒定。

　　9、負責對全廠以及各級質量責任制為核心的質量保證體系實行監(jiān)督和檢查，做到堅持原則，不徇私情，稽核有根據(jù)，抓住要領要害，有事實，有觀點。有萬法，有說服力，有明顯效果。

公司質量管理制度手冊參照2

　　1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負責，返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的，按原材料價格20%進行賠償。在此基礎上，視情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理給予處理。

　　2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的.產(chǎn)品，不接收前道流轉下來的不合格品，不把不合格品轉入下道工序。前道流轉下來的產(chǎn)品質量后道有檢查把關的責任，如不檢查，所造成的工時延誤等損失由接收人負責。

　　3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進行生產(chǎn)，不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工，對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。

　　4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應即時上報并與更換，人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個人的量具，出現(xiàn)丟失，別人損壞，自行負責。

　　5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產(chǎn)品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)質量問題督促操作工即時返工。發(fā)現(xiàn)重大質量問題應即時上報給廠部。

　　6、為做到以防為主，把好質量關，專職檢驗人員要當好三員，做好三幫，三員即是質量檢查員又是質量宣傳員，技術 輔導員，三幫幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，幫助工人增強質量第一思想，幫助解決質量問題。

　　7、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品(返修品、品、回用品、次品)要及時做好標記，并加以隔離：

　　1)返修品經(jīng)修復并檢查合格后，方準進行下道工序的加工。

　　2)廢品應訂(寫)上標記，返回原工序繼續(xù)加工或轉入廢品區(qū)。

　　3)次品、不算產(chǎn)值，加蓋次品標記單獨存放，在生產(chǎn)過程中，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳，流出。

　　8、操作工在生產(chǎn)過程中應多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質量和產(chǎn)品質量得到鞏固和提高的，經(jīng)廠部研究上報總經(jīng)理同意，必須執(zhí)行。

公司質量管理制度手冊參照3

　　1.0目的

　　通過內部質量審核,驗證質量體系文件的實施效果以及各項質量活動是否符合質量體系要求,確保質量體系的有效性。

　　2.0適用范圍

　　適用于對本公司的內部質量體系審核。

　　3.0職責

　　3.1管理者代表負責內部質量體系審核工作的組織,任命內審組長和審核員組成的審核組,批準《內部質量審核計劃》、《內部質量審核報告》。

　　3.2內審組長負責《內部質量審核計劃》的編制和審核工作的領導,及與受審核部門關系的協(xié)調,編寫《內部質量審核報告》。

　　3.3審核員負責編制《檢查表》,進行現(xiàn)場審核,簽發(fā)《不合格報告》。

　　3.4辦公室負責內部質量審核的具體實施。

　　4.0工作程序

　　4.1年度內部質量審核計劃的制定

　　辦公室于年初編制定本年度的內部質量審核計劃,主要內容有:審核目的和范圍、審核的依據(jù)、各次內審活動的時間、參加審核的'人員等,經(jīng)管理者代表批準后發(fā)至相關的部門/人員。

　　4.2審核的頻次

　　內部質量審核每年至少進行兩次。需要進,可隨時安排局部或全局的審核。

　　4.3審核的準備

　　4.3.1審核前,管理者代表負責任命內審組長,確定審核組成員。內審員與審核的部門無直接的責任關系。

　　4.3.2制定內審實施計劃

　　內審組長制定《內部質量審核計劃》,內容包括:

　　a審核的目的和范圍;

　　b審核的依據(jù);

　　c審核組成員名單;

　　d審核的日程安排。

　　4.3.3審核組預備會議

　　內審組長召集審核員召開審核組的預備會,向審核員明確審核的目的和范圍,簡要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的策略、落實分工、確定審核的日程安排,并規(guī)定審核紀律和內審員應注意的事項。

　　4.3.4發(fā)放內審計劃

　　審核組應以局面的形式提前3天正式將內審計劃發(fā)放到受審核部門/人員。

　　4.3.5準備并收閱工作文件

　　審核員進行審核工作前,應事先備齊下列表格、文件和資料:

　　a審核日程安排表和任務分配表;

　　b檢查表、《不合格報告》表;

　　c質量手冊和與受審核部門的質量活動有關的程序文件、工作規(guī)程、上一次內審發(fā)出的《不合格報告》等。

　　4.3.6編制《檢查表》

　　審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》。

　　4.4審核實施

　　4.4.1現(xiàn)場審核

　　a內審員按照內審計劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場通過觀察、詢問、查閱文件和有關記錄等方式收集證據(jù);

　　b對發(fā)現(xiàn)的不合格項,經(jīng)受審核部門/人員確認后,填寫《不合格報告》;

　　c內審組長負責對審核的全過程進行控制。

　　4.4.2匯總、整理《不合格報告》

　　內審組長組織討論審核結果,確定不合格項并與被審核部門交換意見后,填寫《質量體系內審不合格項目分布表》。

　　4.4.3總結審核工作完成后,內審組長主持召開審核會議,向質量審檢小組受審核部門宣布審核結果,同時接受和答詢受審部門提出的問題。

　　4.4.4《不合格報告》由審核員簽發(fā),受審部門負責人在不合格報告上確認后簽名。

　　4.4.5編寫審核報告

　　《內部質量審核報告》由內審組長編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批。

　　4.5責任部門根據(jù)《不合格報告》要求制定和實施糾正和預防措施限期糾正,內審組長負責按《糾正和預防措施控制程序》實施。

　　4.6《內部質量審核報告》由辦公室發(fā)給各個受核部門/人員。內部質量審核工作中形成的記錄和報告由辦公室歸檔保存,保存期為3年。

　　5.0相關文件

　　5.1《質量手冊》

　　5.2《糾正和預防措施控制程序》

　　5.3《內部質量審核計劃》

　　5.4《檢查表》

　　5.5《內部質量審核報告》

公司質量管理制度手冊參照4

　　1、必須堅持“百年大計，質量第一”的方針，牢固樹立“安全第一、質量第一、信譽第一”的'思想，千方百計把工程質量抓上去;

　　2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構配件、器具和設備應進行現(xiàn)場驗收，凡涉及安全功能的有關產(chǎn)品，應按各專業(yè)工程質量驗收規(guī)范規(guī)定的進行復檢，并應經(jīng)監(jiān)理工程師(建設單位技術負責人)檢查認可;

　　3、必須對施工人員進行質量技術、施工規(guī)范、施工工藝等標準進行交底工作;

　　4、建立、健全質量管理體系，主管技術負責人親自主抓，各部門分工負責的原則;

　　5、建立施工質量檢驗制度，在施工中必須堅持執(zhí)行三檢制度(自檢、交接檢、專檢);

　　6、工程質量檢查人員，按設計圖紙及施工規(guī)范、施工工藝行使檢查權，對不按要求施工的有權提出整改意見，對拒不執(zhí)行者有權勒令其停工或清退出場;

　　7、實行質量例會制度、月評制度，質量與經(jīng)濟掛鉤制度，使工程質量管理制度不斷完善，提高整體素質和經(jīng)濟效益，促使工程構成一個有機的整體;

公司質量管理制度手冊參照5

　　1、施工前準備工作檢查，包括:現(xiàn)場條件、施工人員配備、設備完好情景和技術水平、材料的質量等，各部門積極努力完善滿足施工的準備工作;

　　2、開始施工時，施工員及施工管理人員必須親臨施工現(xiàn)場，對操作者進行施工前的工程質量、施工工藝、施工方法等進行一次技術質量、安全交底工作;

　　3、施工中進行各工序之前定期檢查，主要部位重點檢查，實行原材料檢查制度，各階段檢驗制度，抽檢項目檢查制度等，并要實行例會制度，月評制度，質量與經(jīng)濟掛鉤制度，做好質量檢查監(jiān)督工作;

　　4、單項工程施工完成后，必須進行專職檢查并做好記錄，對不合格的部位提出整改意見、處理方法等措施進行返修;

　　5、對建筑成品進行保護，制止違章、破壞行為;

　　6、對建筑材料、半成品、成品、構配件進入現(xiàn)場，要及時檢查、核對、驗收，必須是合格產(chǎn)品，否則不許驗收;

　　7、工程竣工后，要與技術負責人積極配合，做好交工前的一切準備工作，供給完備的`技術檔案等技術資料，建立完善質量合格的單位工程。

公司質量管理制度手冊參照6

　　1、建立以廠長為工廠第一質量負責人，領導全廠的質量管理工作，各班組長為各班組的第一質量負責人的質量體系結構圖，并確實的貫徹執(zhí)行。

　　2、班長負責公司各種相關質量管理制度在本班內的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作，并做好相應的檢驗記錄。下料班將檢驗結果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中，組裝班將機加的檢驗結果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中，組裝的檢驗結果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。

　　3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查，并在相應的'記錄單中簽字確認。專職檢負責對成品進行檢驗，并做好成品入庫檢驗記錄。

　　4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，首先要檢查前序的檢驗情景，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)檢查沒檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，前序要承擔更加嚴歷的懲罰。

　　5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質量要求，首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，專職檢要承擔相應的職責。

　　6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個工程開工以前要求技術部對關鍵的質量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清，又無以往經(jīng)驗能夠借鑒的，操作者有權拒絕加工。

　　7、專職檢驗員負責監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質量檢驗記錄，針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質量問題，開好質量現(xiàn)場會，必要時請廠長一齊參加。

　　8、工廠要建立質量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組，上報質量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質量水平進行排行。每月召開一次質量會議，由廠長、生產(chǎn)和設備管理人員、質量管理人員及班組長參加，對上月的質量水平進行通報。

公司質量管理制度手冊參照7

　　第一條 設立目的

　　為了保證產(chǎn)品或服務質量，明確規(guī)定企業(yè)每個人在質量工作上的責任、權限與物質利益。通過制定質量管理責任制，達到促進公司發(fā)展的目的，特制定此制度。

　　第二條 概念及其意義

　　建立質量責任制是本公司建__制的首要環(huán)節(jié)。它要求明確規(guī)定公司每一個人在質量工作上的具體任務、責任和權力，以便做到質量工作事事有人管、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，形成一個嚴密的質量管理工作系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量有問題，可以追溯責任，有利于總結正反兩方面的經(jīng)驗，更好地保證和提高產(chǎn)品質量。

　　第三條 工作原則

　　1.必須明確質量責任制的實質是責、權、利三者的統(tǒng)一，切忌單純偏重任何一個方面;

　　2.要按照不同層次、不同對象、不同業(yè)務來制定各部門和各級各類人員的質量責任制;

　　3.規(guī)定的任務與責任要盡可能做到具體化、數(shù)據(jù)化，以便于進行考核;

　　4.在制定企業(yè)的質量責任制時，要由粗到細，逐步完善;

　　5.為了切實把質量責任制落到實處，企業(yè)必須制定相應的'質量獎懲措施。

　　第四條 具體內容

　　公司的質量責任制是__的核心內容和重要組成部分。公司的質量責任制內容，主要是規(guī)定公司各主要和部分與產(chǎn)品或服務質量直接有關的職工以及各部門的質量責任。其主要包括以下幾個方面：

　　一、公司各主要部門的質量責任

　　1.公司董事會的質量責任

　　(1)認真執(zhí)行“質量第一”及其它國家有關質量工作的方針、政策、法規(guī)，領導和推行全面質量管理，制定本企業(yè)的質量方針;

　　(2)組織制訂質量管理的中期、遠期發(fā)展規(guī)劃，制訂質量目標及實施計劃，如積極采用國際標準和國外先進標準，配備先進檢測手段等，使產(chǎn)品質量精益求精、物美價廉、適銷對路、用戶滿意;

　　(3)設計、建立質量管理組織體制，配備質量活動過程所需資源建立和完善質量體系，并認真進行管理評審，檢查落實各級質量責任制和質量獎勵制度的執(zhí)行，促進質量體系的有效運行;

　　(4)迅速掌握質量信息，及時處理質量問題，及時總結質量管理中的經(jīng)驗與教訓，并納入企業(yè)標準，并納入企業(yè)標準，付諸實施;

　　(5)重視和控制質量成本，減少質量損失，提高質量管理水平和效益等。

　　2.銷售部的質量責任

　　(1)嚴格按照銷售合同規(guī)定，制定銷售計劃，保證成品的完好儲存和組織準確及時發(fā)貨。如因誤發(fā)和裝貨對產(chǎn)品的損壞而產(chǎn)生的損失，將追究責任。

　　(2)定期走訪用戶，負責收集用戶對我公司所提意見，了解用戶的產(chǎn)品要求，進行匯總分析后，向有關領導匯報。

　　(3)及時向__部反饋質量信息，參與質量事故的處理與跟蹤。

　　3.財務部的質量責任

　　(1)貫徹執(zhí)行國家、公司相關質量控制的文件;

　　(2)擬定本系統(tǒng)質量保證技術措施及資金供給計劃;

　　(3)做好資金籌集、運用、調控、監(jiān)督工作;

　　(4)建立健全各項內控制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按有關文件精神及合同內容即使扣除進度款中相應質量保證金;

　　(5)參加重大質量事故的調查、分析、責任認定，及對責任人、單位的處罰。

　　4.企管部的質量責任

　　(1)針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關人員進行質量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質量意識。

　　(2)積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質量。

　　5.生產(chǎn)部門的質量責任

　　(1)領料時要嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程對原材料的質量和技術性能要求，不得擅自改變有關技術標準;投料時要按__部規(guī)定的原料配比挑選質量要求進行投料，該計量的要進行精確計量。

　　(2)積極配合__部對工藝規(guī)程進行修改，不斷提高工藝規(guī)程的合理性、科學性。認真做好__部在生產(chǎn)流程中設置的工藝質量控制點的工藝質量控制。

　　(3)隨時接受技術部和品質部的質量監(jiān)督和技術指導。

　　(4)及時向有關部門匯報生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質量問題，不得隱瞞事實真相。

　　(5)在合理的工藝規(guī)程指導下，必須對整個生產(chǎn)控制過程和產(chǎn)品質量負責，同時也必須對產(chǎn)品在用戶使用時與生產(chǎn)相關質量負責。

　　6.物資部的質量責任

　　(1)貫徹執(zhí)行國家相關質量的法律、法規(guī)和公司的質量目標;

　　(2)建立各項設備的租賃、購置、驗收制度，確保租賃設備手續(xù)齊全、狀況完好、質量可靠;

　　(3)材料的采購、運輸、進場、驗收、庫管、發(fā)放嚴格按照材料購置程序辦理，不合格的材料不準入庫，并按不合格程序辦理;對不同規(guī)格材料進行標示;

　　(4)負責組織對采購進場的材料、構建、委托加工半成品及待安裝設備的質量檢驗;

　　(5)參與質量事故的調查處理。

　　二、公司員工的質量責任

　　1.公司總經(jīng)理的質量責任

　　(1)對擬制的企業(yè)方針、工作計劃、各種規(guī)章制度的正確性、合理性及科學性負責。

　　(2)對質量保證體系實行監(jiān)督、檢查的及時性、準確性、完整性負責。

　　(3)對代表公司發(fā)布指令、協(xié)調、仲裁的正確性負責。

　　(4)對發(fā)布或上報的質量數(shù)據(jù)的正確性、及時性負責。

　　(5)對因質量管理未能及時監(jiān)督、協(xié)調，造成質量事故負責。

　　2.普通員工的質量責任

　　(1)要牢固樹立“質量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多，好中求快，好中求省。

　　(2)要積極參加技術學習，學習產(chǎn)品質量要求、工藝技術、設備性能、檢驗方法。

　　(3)嚴格遵守操作規(guī)程，對公司的各項設備做到合理使用，精心維護，經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

　　(4)認真做好自檢與互檢，勤檢查、勤調整、發(fā)現(xiàn)問題及時通知下一個崗位，做到人人把好質量關。

　　(5)對產(chǎn)品質量要認真負責，確保表里一致，嚴禁弄虛作假。

　　第五條 附則

　　本制度經(jīng)__核準后實施，增設修訂亦同。

　　本制度最終解釋權歸__。

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