公司年度服務工作會議主持詞

　　各位領導、各位來賓：

　　大家上午好!今天，我們在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召開**公司20xx年服務工作會議。

　　下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是——

　　副總經(jīng)理**先生※

　　總監(jiān)XXX先生※

　　公司物流部 **經(jīng)理※

　　公司客戶服務部客戶服務組XXX經(jīng)理※ 培訓業(yè)務工程師XXX※

　　配件業(yè)務工程XXX※ 站務管理工程師XXX※

　　以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來！※

　　此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣貫和服務站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進行分組討論，并由小組代表總結討論結果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對2004年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎，最后由××總監(jiān)××先生總結宣布公司服務政策決定。會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調成震動或設為無聲，謝謝。

　　好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。

　　首先有請 公司客戶服務部 XXX總監(jiān) 致開幕詞，有請。※（視會場具體布置而定。）

　　（引用××的話總結）××對我們的服務工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關系。

　　接下來我們將就各項工作進行細致的講述，大家可對他們講述的各項業(yè)務稍作記錄，以備下午討論磋商。

　　首先，有請公司客戶服務部客戶服務組 XXX經(jīng)理 對服務、保修、信息等業(yè)務進行講話。

　　接下來，有請客戶服務培訓業(yè)務工程師XXX先生 闡述培訓業(yè)務及其年度計劃的'。

　　下面，有請客戶服務配件業(yè)務工程師XXX先生 向大家講述配件供應及服務站調撥相關事項。

　　下面有請公司物流部 XXX經(jīng)理 作配件發(fā)送工作總結。

　　最后，有請站務管理工程師 XXX先生 就服務站政策、考核、協(xié)議說明進行講話。

　　在全國近300個服務站中，涌現(xiàn)出了一大批運作良好，誠信合作、業(yè)務水平高的服務站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗和心得，那么，我們今天呢，就請來了兩位代表——

　　首先有請，XXX服務站的站長XXX先生，有請*站長。

　　還有一位是 XXX服務站的站長XXX先生。歡迎陳站長為我們傳授工作經(jīng)驗。

　　謝謝陳站長！

　　相信剛才兩位服務站站長的講話，引出了在座各位的很多感想、意見和建議，歡迎大家在下午的討論會中提出。討論會將于下午1：30準時開始，討論會的分組情況和地點請參照會議資料(*工要求兩分鐘來講討論會的事宜，下略)。現(xiàn)在請各位嘉賓依次退出會場，到……樓……廳就餐。門口有我們?yōu)榇蠹覝蕚涞男〖o念品，請大家排隊領取（并簽名）。大家，下午見！

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