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    銀行自查報告

    時間:2022-07-13 09:54:23 自查報告 我要投稿

    銀行自查報告(精選22篇)

      在當下社會,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的銀行自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    銀行自查報告(精選22篇)

      銀行自查報告 篇1

      為認真貫徹落實上級轉發(fā)的《關于開展銀行保險機構網絡安全檢查工作的通知》文件精神,我行專門召開了以網絡安全為主題的緊急會議,由我行科技部統(tǒng)一管理,各科室負責各自的網絡安全工作。嚴格落實有關網絡安全方面的各項規(guī)定,采取了多種措施防范安全有關事件的發(fā)生,總體上看,我行網絡安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)泄密問題。

      我行依托省聯(lián)社的科技支撐,各項信息管理系統(tǒng)逐步完善,初步建成了信息科技支撐系統(tǒng),由省聯(lián)社提供的核心系統(tǒng)對日常業(yè)務進行集中處理,其中核心數(shù)據的備份、系統(tǒng)運行管理均由省聯(lián)社統(tǒng)一管理,我行工作重點在于對網絡設備、通訊線路及柜面終端設備的正常運行進行科技支撐,因此我行在信息科技風險管理方面的風險較少。

      一、完善信息科技治理,大力開展信息科技風險管理制度建設。從只注重提高硬件配置水平逐步轉變?yōu)橥瑫r注重軟件投入和業(yè)務管理的綜合管理。

      二、我行在信息科技風險治理方面的措施主要包括三方面。

      1、認真學習和領會銀保監(jiān)辦對信息科技風險管理的要求,吸收借鑒同業(yè)經驗,將監(jiān)管要求和同業(yè)經驗轉化為行內工作規(guī)范,建立系統(tǒng)完善的信息科技風險管理組織架構和機制,建立以信息科技部、合規(guī)部、稽核部為主體的信息科技風險三道防線。

      2、建立健全信息科技規(guī)章制度。為了做好制度建設,我行領導高度重視,以我行“雙一流銀行”建設為契機,完善了相關制度,理順了相關制度的制定、修訂、廢止流程和審批制度流程,切實抓好制度建設。

      3、采取有效的信息科技風險管理的制度,防范和化解信息安全風險。首先,完善基礎設施建設,對中心機房進行改造,更換老舊的硬件設備,提高硬件設備防范風險的能力;二是改造電源環(huán)境,做好業(yè)務連續(xù)性建設,為基層網點更換UPS電源;三是提升運行管理的水平,推進運行流程化和集中化管理,防范操作風險,確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。四是完善應急預案,積極配合省聯(lián)社開展應急演練,切實提高風險防控水平。

      三、嚴格設備接入管理,提高設備管理水平。

      四、軟件正版化是今年我行信息科技工作的一項重點內容。

      市農信辦及各家行社目前正版化工作均正在啟動,目前殺毒軟件使用的為卡巴斯基正版授權,覆蓋部分網點終端、辦公內網電腦;各縣行社統(tǒng)一按照省聯(lián)社軟件正版化工作總體目標,20xx年底前實現(xiàn)接入生產網絡的服務器系統(tǒng)、數(shù)據庫、等正版化100%,辦公電腦、辦公軟件正版率達到90%以上。

      信息科技風險防控是長期而艱巨的工作,我行將按照上級有關部門的要求,加強日常管理,提高業(yè)務水平,將信息科技風險防控作為工作的重中之重,保證各項業(yè)務的安全穩(wěn)定運行。

      銀行自查報告 篇2

      20xx年3月31日接到合規(guī)部通知后,非常重視此項工作,于當日日終后組織全體員工學習了農行和田李玉廣案例剖析,并在會后對照自身工作進行了討論及自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

      1、ATM鈔箱鑰匙由支行庫管員管理,人員變動時嚴格按照規(guī)定辦理交接,并在重要物品交接登記薄中進行登記。

      2、保險柜鑰匙由柜員輪流保管,人員變動時做到了平行交接,并在重要物品交接登記薄中進行登記。

      3、辦理銀行卡批量開卡業(yè)務時,由單位人力資源管理部門核實客戶身份證原件,經核實無誤后向營業(yè)部提供客戶身份證復印件,由營業(yè)部經聯(lián)網核查無誤后辦理開卡。若核查不能通過時,聯(lián)系客戶本人提供另一身份證明文件方可辦理。營業(yè)部在辦理該業(yè)務時完全按照上述操作流程處理,不存在風險隱患。

      存在沒有身份證原件的情況下,憑身份證復印件辦卡的個別現(xiàn)象,該類業(yè)務是因代發(fā)工資批量辦卡時客戶未及時給單位提供身份證復印件,造成后期補辦時由單位經辦人員代辦的現(xiàn)象,營業(yè)部根據聯(lián)網核查后按代理人代辦處理了該類業(yè)務。辦理銀行卡開卡業(yè)務時,個別柜員存在先開卡后核查現(xiàn)象,已對柜員做出批評教育。

      4、大額存取款嚴格按照規(guī)定辦理,執(zhí)行預約制度,并履行審批手續(xù)。

      5、企業(yè)網銀辦理時存在提供資料不全的現(xiàn)象,現(xiàn)正督促企業(yè)整改。

      吐哈分行營業(yè)部將以此案件為警鐘,在較長時間內對照自身工作不斷進行自查、排查及剖析工作,嚴格控制風險,為吐分行合規(guī)經營做出自己的貢獻。

      銀行自查報告 篇3

      為整體提升自助設備安全防護能力,根據《XX銀監(jiān)分局辦公室關于轉發(fā)開展業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號)文件相關要求,結合我行實際情況,根據我行自助設備安全防范制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現(xiàn)將有關情況匯報如下:

      一、基本情況

      截止目前,我行自助設備的統(tǒng)計情況如下:

      自助設備網點:總共有33個自助設備網點,其中6個在行式自助網點、27個離行式自助網點。

      自助設備機具數(shù)量:總共有59臺自助設備,其中單取款機21臺,存取款一體機(CRS)33臺,查詢機3臺,自助封包機2臺。

      二、自查工作情況

      1、我行的自助設備機具的維護、清機、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司,由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設備日常管理職責歸屬我分行運營管理部,由運營管理部對自助銀行的工作進行監(jiān)督、檢查、指導。

      2、我行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像,回放圖像清晰,圖像信息包括日期時間。

      3、設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,每季度定期更換密碼,備份密碼按要求保管。

      4、鑰匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。

      5、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

      6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控數(shù)據至少保存1個月,內置監(jiān)控數(shù)據保存時間至少3個月。

      7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。

      8、按會計要求妥善保管流水日志紙。

      9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。

      10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現(xiàn)金進行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。

      二、自查中存在的問題及整改情況

      1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個別ATM自助網點內部的電燈損壞、空調漏水等問題,已經安排電工全部維修完畢。

      2、XX支行的自助設備沒有焊接,現(xiàn)在已經焊接了地板鋼條,但ATM機身與地板鋼條沒有焊接,需要再做一次焊接,已安排師傅進行整改,計劃于20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。

      以上是我分行自助設備專項安全自查工作情況。今后,我分行還將加大力度開展自助設備專項安全自查、整改工作,建立起切實有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。

      銀行自查報告 篇4

      俗話說,無規(guī)矩不成方圓。凡事都要有個規(guī)矩,有了規(guī)矩,便有了度量是非的原則。國有法,家有規(guī),對于民生銀行員工來講,“行內小法”就是我們的“家規(guī)”。上周總行老師蒞臨分行指導重溫行內小法,結合近些年來具體案例,組織了這次“重操守,防風險,促騰飛”的培訓,使我受益匪淺,如醍醐灌頂。個人要進步,企業(yè)求發(fā)展,一切都應遵循“嚴肅紀律,合乎規(guī)范”的原則,這樣才能穩(wěn)步,才能長久。只有自律嚴紀,方能穩(wěn)步騰飛。

      在經濟全球化的今天,金融市場可謂是百家爭鳴,欣欣向榮,高速發(fā)展的繁榮背后也隱藏著急功近利的浮躁。很多企業(yè)為了片面的追求利益最大化,走了畸形發(fā)展的路子,違背了法規(guī)法紀,到頭來也只是曇花一現(xiàn),過眼浮云而已。孫子有言:將者,智信仁勇嚴也。作為企業(yè)的領軍人物,董事長很明確的提出民生銀行的運營策略,那就是“扎扎實實,規(guī)規(guī)矩矩,開動腦筋”去辦*行,正是這句話鐫刻在心,民生銀行才能在短短15年里走完了其他銀行30年甚至更長的路。事實很好的證明,只有規(guī)規(guī)矩矩,自律嚴紀,才能使企業(yè)穩(wěn)步騰飛。

      作為民生銀行的一名員工,應當嚴肅紀律,時刻銘記行內小法,自我約束。對于銀行從業(yè)人員來講,風險無處不在,既要有良好品德,遵守法規(guī),杜絕內部風險,又要善于觀察,積極應對,防范外部風險。結合自身工作來講,日常每一筆業(yè)務的受理不僅要嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策,還要認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性,盡量使風險在可控范圍之內。在合乎法規(guī)的基礎上,針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務,以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來吸引客戶;始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。

      民生銀行“二次騰飛”的新目標是把民生銀行建設成最具特色、盈利能力強,具有國際競爭力的中國最佳商業(yè)銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識和業(yè)務技能,還必須熟悉國家金融法律法規(guī)、黨紀黨規(guī)和我行各項規(guī)章制度,依法辦事,合規(guī)經營,做“規(guī)規(guī)矩矩*銀行”的典范;同時,要從自身做起,自律嚴紀,關愛他人,為民生的二次騰飛揮灑青春的激昂!

      銀行自查報告 篇5

      xx銀行基礎金融服務情況匯報xx銀行轄內設立營業(yè)網點x個,其中:農村網點x個,城區(qū)網點x個,從業(yè)人員x人。根據銀監(jiān)局相關要求,我行對轄內基礎金融“村村通”服務情況進行了調查,現(xiàn)匯報如下:

      一、基本情況

      截止9月末,我行在轄內x個網點共布放自助取款機x臺、存取款一體機x臺;布放POS機x臺,其他機具x臺,其中:助農取款服務機具x臺,自助機具到村覆蓋率x%,累計辦理查詢、存取款及轉賬業(yè)務x余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡x萬張,拓展手機銀行用戶x戶,網上銀行用戶x戶,累計辦理各項查詢、轉賬、繳費業(yè)務x余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農補貼x萬筆、金額x萬元。

      二、主要做法

      (一)領導重視,統(tǒng)籌安排作為服務農村金融的主力軍,xx銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅持立足農村、支持農業(yè)、服務農業(yè)的“三農”服務理念,董事會下設成立了專門的三農發(fā)展規(guī)劃委員會,統(tǒng)籌安排農村金融服務工作。

      (二)開展宣傳,穩(wěn)步推進近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動x場、手機銀行業(yè)務推廣宣傳x次、金融知識進校園專題活動x次;舉辦了“xx杯”xx比賽、xx走進x銀行、xx有禮助學活動等宣傳x場;在x個營業(yè)網點布放宣傳展臺x份、業(yè)務宣傳資料x余份,對轄內基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。

      (三)合理規(guī)劃,拓展服務年初,我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規(guī)劃,對金融服務空白區(qū)域及部分農村網點布放自助機具情況進行了摸底統(tǒng)計。截止9月末,我行在xx社區(qū)、xx園區(qū)增設自助銀行x個,計劃布放自助存取款機具x臺,在各近郊農村網點增加在行式自助取款機x臺,可為轄內x萬余戶農戶提供方便快捷的金融服務。

      三、存在不足

      (一)農村基礎金融服務仍有空白區(qū)域。農村基礎金融服務是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前我行轄內仍有xx、xx、xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設立營業(yè)網點。

      (二)業(yè)務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網點最多的金融機構,我行在業(yè)務宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進一步加強進村入戶的業(yè)務宣傳。

      (三)普惠金融服務能力有待進一步提升。改制后的x銀行,開展普惠金融的責任更大,我行在轄內推行了x卡、手機銀行等新業(yè)務新產品,在此基礎上,將推出xx、xx等產品,進一步豐富金融產品服務普惠金融。

      銀行自查報告 篇6

      關于對外匯管理內控制度建設與執(zhí)行情況進行自查和整改情況的匯報省分局內控監(jiān)督檢查組:接到省分局內控檢查通知后,我局首先組織人員開展了外匯業(yè)務的自查和糾改工作,目前此項工作已基本結束,現(xiàn)將主要情況報告如下:

      一、20xx年內控監(jiān)督檢查中所發(fā)現(xiàn)問題的整改情況匯報

      20xx年,省分局內控監(jiān)督檢查組對我行內控制度建設及執(zhí)行情況進行了全面的檢查,針對存在的問題,下發(fā)了《內控監(jiān)督檢查意見書》。我局收支《內控監(jiān)督檢查意見書》后,主管局長非常重視,專門召開外匯管理科全體人員會議,要求認真對待檢查意見,研究整改方案,落實整改責任,并制定了具體的措施,要求在規(guī)定的時間內整改完畢。針對20xx年檢查中發(fā)現(xiàn)的“我局內控制度中缺少局長和副局長的工作崗位職責”問題,檢查結束后,我局立即制定了局長和副局長崗位責任制,并將其充實到制度匯編中。針對“國際收支(綜合、科技)和經常項目各項制度、崗位責任制和操作規(guī)程在裝訂匯編時缺少目錄”問題,我局組織全體人員重新校對了制度匯編,對制度中不完善的內容進行了完善,同時附加了目錄。

      二、對20xx年1月至20xx年9月的業(yè)務自查情況匯報

      20xx年10月8日-10日,我局主管局長和外匯科正副科長通過實地核查方式,對中心支局20xx年1月-20xx年9月的各項外匯業(yè)務開展及內控制度執(zhí)行情況進行了自查。核查了重要單證和印章的保管、登記情況;對各類報表進行了復查和數(shù)據核對;對已辦結的各類業(yè)務留存的單證資料進行了核查復審;對各業(yè)務系統(tǒng)計算機操作流程進行了復查核實。

      (一)業(yè)務辦理情況

      1、出口收匯核銷業(yè)務。建立了企業(yè)領用核銷單、注銷登記薄等,認真完整做好登記;對核銷單實行入保險柜雙人妥善管理,沒有丟失現(xiàn)象發(fā)生;對由于各種原因作廢的核銷單及時作好登記并在“中國電子口岸”上注銷;在具體辦理出口收匯核銷業(yè)務操作中,能嚴格按操作規(guī)程辦理,操作規(guī)范,單證資料齊全;能按規(guī)定及時上報各種報表,不存在錯報、漏報現(xiàn)象;根據不同業(yè)務要求分類保管各類資料,核銷資料、報表資料按期進行裝訂歸檔。

      2、進口付匯核銷業(yè)務。進口付匯核銷業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)范,付匯核銷資料及單證齊全;及時、完整打印報關單電子底帳,確保了報關單的真實有效;能及時準確上報各類進口付匯核銷報表,無錯報、漏報現(xiàn)象。

      3、個人結售匯業(yè)務。業(yè)務人員能通過“個人結售匯系統(tǒng)”對因私購結匯進行實施監(jiān)控;按時上報“個人結售匯報表和報告。

      4、外商投資業(yè)務。核準件的領用、使用、保管、作廢及核準專用章的使用均建立了相應登記簿,認真完整進行詳細記載;核準件及核準專用章嚴格實行雙人分管,核準件與IC卡嚴格按重要空白憑證管理規(guī)定入保險柜管理,并按期對庫存情況進行盤點,無丟失情況發(fā)生。業(yè)務處理中,嚴格按規(guī)定要求填制“資本項目業(yè)務內部審批表”,由經辦、復核、領導逐級審核,認真上機操作,換人復核,操作手續(xù)規(guī)范;外商投資企業(yè)檔案資料嚴格按規(guī)定分類建檔,妥善保管。

      5、貿易信貸業(yè)務。辦理預收貨款額度外人工確認時做到審核資料齊全,操作規(guī)范。

      6、國際收支。對國際收支形勢按月、季進行監(jiān)測、分析并形成報告上報分局。

      7、外匯統(tǒng)計。嚴格執(zhí)行銀行結售匯統(tǒng)計工作制度,并按旬、月報送報表,能做到數(shù)據準確無誤,沒有錯報、遲報情況發(fā)生;統(tǒng)計報表檔案資料按旬、按月進行裝訂,并妥善保管。

      8、現(xiàn)場檢查。程序合法,實體處理得當,檔案資料完整規(guī)范。

      9、非現(xiàn)場監(jiān)管。業(yè)務人員充分利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng),不定期監(jiān)測可疑數(shù)據,定期上報非現(xiàn)場檢查報告。

      (二)內控建設工作責任落實情況

      1、注重制度建設與責任落實相結合。多年來,我們局始終把制度建設作為一項重要工作來抓,內部監(jiān)督檢查分層次實施,形成了分管局長主管抓,部門領導重點抓,崗位人員具體負責,一級抓一級,層層落實。

      2、注重制度修訂與業(yè)務規(guī)范相結合。檢查期內,我局在制度建設方面主要做了以下工作:

      一是完善了包括部門職責、崗位職責及業(yè)務操作規(guī)程等內控制度,明確了部門職責和崗位職責分工。

      二是根據外匯管理政策的變化及時修訂相關內控制度。20xx年《國家外匯管理局行政許可項目表》修訂后,我中心支局根據新的行政許可項目及設立依據等,及時對公示內容進行了更新替換。進口核銷制度改革后,我中心支局對原有的進口核銷內控制度進行了更新修訂,為進口核銷改革工作的有序推進提供了保障。

      (三)風險防范和應急管理措施

      1、重大事項決策方面。成立了外匯案件查處審議委員會。在疑難業(yè)務處理、外匯查處等重大事項處理方面,我們通過案件查處審議委員會進行集體審議做出決定。

      2、風險點控制方面。在容易發(fā)生政策和操作風險的業(yè)務領域和工作環(huán)節(jié),嚴格遵守各項規(guī)章制度,執(zhí)行操作規(guī)程。同時,針對易發(fā)風險部位,制定了內部風險控制措施及責任表。

      3、領導層履行檢查職責。根據我們內控監(jiān)督檢查制度規(guī)定,部門領導按月對崗位人員外匯業(yè)務執(zhí)行情況進行全面檢查,局領導每年檢查至少一次。

      4、審批或授權方面。為了崗位各層級職責權限明確,我們根據內控有關規(guī)定,對業(yè)務審批處理事項按權限進行了授權。對不同層級的崗位所具備的業(yè)務審批權或事務決定權以制度形式,進行了嚴格劃分,對權限劃分事項或金額標準等做出了明確界定。

      5、不相容職務分離方面。崗位之間權責明確、相互制約,對不宜兼任的職務進行了嚴格分離。主要表現(xiàn)在憑證保管與使用相分離,印章保管與使用相分離、憑證與印章保管的分離。

      6、重要事項報告方面。重要事項、重大差錯和事故按有關規(guī)定及時做到上報。

      7、應急方案制定方面。對于突發(fā)事件或緊急情況,制定了應急預案,預案涵蓋了對突發(fā)事件或緊急情況的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建及調查評估等內容;并結合情況適時演練,能夠及時預警并反應,保證不受損失或將損失降低到最低程度。通過這次內控自查,一方面,進一步健全和規(guī)范了中心支局的內控制度和各項業(yè)務操作規(guī)程,另一方面也讓我們清醒地認識到工作中還存在一定的差距。我局將以此次省分局組織的內控監(jiān)督現(xiàn)場檢查為契機,提高內控自律意識,進一步完善內控監(jiān)督管理,提高履行職責效能,使我局的外匯管理工作進一步規(guī)范化、程序化。

      銀行自查報告 篇7

      根據貴州省銀行業(yè)協(xié)會《關于對中國銀行業(yè)文明服務公約等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》(銀協(xié)發(fā)【20xx】41號)、《關于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務自查工作的通知》等文件要求,我分理處緊緊圍繞“構建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務形象”的主題,通過開展培訓學習、宣傳教育和實踐活動,進一步貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務公約》(以下簡稱《服務公約》)及其實施細則。爭取在較短時間內提高全員對提升服務重要意義的認識,鞏固以客戶為中心的服務理念,現(xiàn)將活動開展自查情況報告如下:

      一、加強組織,深入學習。

      我分理處結合近期開展的“文明服務”活動,明確了崗位工作職責,在各級領導小組的領導和推動下,所有人員認真學習支行轉發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關文件,包括:《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》(銀協(xié)發(fā)20xx41號)、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學習和業(yè)務操作技能訓練,強化業(yè)務素質教育和服務能力培養(yǎng),從細節(jié)著手,立足長遠,從上到下規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作,通過軟環(huán)境的改善,樹立我行的優(yōu)良服務形象。

      二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。

      1、優(yōu)質文明服務工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時組織員工認真學習相關制度規(guī)定,但重視程度還不夠,思想認識有待于進一步提高。

      2、業(yè)務流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業(yè)務流程過于繁瑣,業(yè)務操作環(huán)節(jié)過多,致使辦理業(yè)務速度緩慢,客戶等待時間長,影響了辦理業(yè)務的時效。

      3、大服務的理念還要進一步加強。為客戶的大服務格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的地方在工作環(huán)境上還需要大力改善,使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。

      三、下一步工作打算及措施一是進一步鞏固服務基礎,突出服務規(guī)范,提高服務水平

      對三聲服務、雙手遞送服務、網點環(huán)境改善、網點物品機具擺放、便民設施投放情況進行加強監(jiān)督。引導員工更加自覺把服務規(guī)范要求運用到客戶服務的實際工作中,充分運用服務技巧主動關心客戶、服務客戶,進一步樹立農合行的服務形象。二是繼續(xù)大力提高服務能力,突出服務創(chuàng)造效益,做到“快樂服務”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息,在處理業(yè)務、提供服務的同時,一些潛在中高端客戶被挖掘出來,通過想客戶所想,讓客戶得到了超過期望的服務,讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時,也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。三是繼續(xù)加大培訓和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋,錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務明星示范等一系列措施,使我分理處服務的規(guī)范化和標準化能夠更上一層樓,將我們的服務水平共同提高到一個新高度。

      銀行自查報告 篇8

      今年我縣開展“企業(yè)評機關”、“行風評議”活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環(huán)境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸款力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報如下。

      加強硬件建設,改善服務環(huán)境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處和支行營業(yè)室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業(yè)室建成全市首批“貴賓理財中心”,把其他網點建成標準化的“綜合理財中心”、“金融便利網點”。通過改造,共增加營業(yè)面積260多平方米,增加營業(yè)窗口6個,每個營業(yè)網點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務環(huán)境有了顯著改善。

      開展三項活動,提升服務品質。一是深入開展“服務價值年”活動,以服務創(chuàng)造價值;二是繼續(xù)在網點開展評選“服務明星”、服務“紅旗單位”活動,讓典型引路;三是廣泛開展“規(guī)范服務”活動,組織員工規(guī)范操作。同時,支行加大了對優(yōu)質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統(tǒng)一著裝、掛工號牌上崗,網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等“五項規(guī)范服務”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。

      堅持信貸創(chuàng)新,加大貸款力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸款的同時,針對部分企業(yè)貸款抵押值不足的實際,創(chuàng)新貸款路子,先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業(yè)應收帳款質押的貿易融資,以企業(yè)對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資,還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網絡循環(huán)貸款。為了支持我縣個體民營經濟發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸款,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸款余額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發(fā)展。

      縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心,企業(yè)、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展“行風評議”、“企業(yè)評機關”活動為契機,更加扎實地搞好優(yōu)質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經濟社會的科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻!

      銀行自查報告 篇9

      按照省社《銀監(jiān)局關于》(遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號)文件要求,合規(guī)收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

      一、認真自查

      接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。

      二、自查內容

      按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構自20xx1月至20xx年5月期間的服務收費情況進行自查。

      1、認真落實收費公示制度。

      結合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統(tǒng)一公布的`價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

      2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。

      在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照遼寧省農村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務工作質量關,

      3、加強員工思想教育,提升服務品質。

      銀行機構經辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

      三、自查總結

      通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

      根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務收費項目有:一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰,最高50元;三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰,最高50元;四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5‰收取,最高50元;五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

      四、下一步計劃

      此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。

      銀行自查報告 篇10

      根據《衡水市商業(yè)銀行統(tǒng)計工作考核評比辦法》制度要求,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行立即成立統(tǒng)計工作檢查領導小組對20xx年1-6月份金融統(tǒng)計數(shù)據質量的自查工作照金融統(tǒng)計檢查內容進行了自查,本次自查中我支行堅持實事求是的原則,現(xiàn)將自查的工作情況報告如下:

      一、加強組織領導,統(tǒng)一思想認識

      為認真開展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領導,成立了自查工作領導小組,召開專題會議,統(tǒng)一員工的思想認識,提高對開展統(tǒng)計檢查和加強統(tǒng)計管理工作重要性的認識,明確了檢查的目的、內容、重點,確定了檢查人員,落實檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。

      二、金融統(tǒng)計自查情況

      (一)、確定檢查時間及范圍

      本次自查工作的起止時間:20xx年9月3日至9月6日,自查范圍為我支行20xx年1-6月份數(shù)據源、非現(xiàn)場監(jiān)管統(tǒng)計報表、大額風險預警系統(tǒng)所涉及的`所有報表以及數(shù)據源準確性。

      (二)、自查結果

      我支行在本次對20xx年上半年金融統(tǒng)計自查工作中,未發(fā)現(xiàn)有錯報、漏報、虛報、偽造及篡改統(tǒng)計資料的情況,并且根據《銀行法》、《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,未發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計違法行為發(fā)生。統(tǒng)計數(shù)據與綜合業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)計記錄,統(tǒng)計臺帳、以及與統(tǒng)計有關的其他資料核對基本一致。

      (三)金融統(tǒng)計工作中存在的問題

      (一)統(tǒng)計資料整理歸檔工作不夠規(guī)范。

      (二)、統(tǒng)計人員業(yè)務水平有待進一步提高。目前統(tǒng)計人員對統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,造成對統(tǒng)計指標理解不深,報表填寫不規(guī)范。

      (三)、統(tǒng)計報表編制工作流程未嚴格按照制表、復核、負責人審核的復核審批制度執(zhí)行,因此有時造成報表統(tǒng)計有所偏差,給總部統(tǒng)計工作制造了不必要的麻煩。

      三、整改措施

      (一)加強統(tǒng)計資料的整理歸檔,確保統(tǒng)計資料的完整。

      (二)、組織相關人員認真學習有關金融統(tǒng)計規(guī)定和制度,加深對金融統(tǒng)計制度的理解,提高認識,明確職責,并嚴格按照人民銀行和總行的金融統(tǒng)計要求報送數(shù)據,依法統(tǒng)計,確保金融統(tǒng)計數(shù)據真實、準確。

      (三)、部門的統(tǒng)計工作實行崗位責任制和AB崗制度,每個報表需配備2名及以上的統(tǒng)計人員,以便做好復核工作,同時防止出現(xiàn)特殊情況時,影響報表的統(tǒng)計報送工作。

      (四)、對各種統(tǒng)計報表實行復核審批制度,做好各種數(shù)據的審核把關工作。每張報表必須先經復核崗核查,再由負責人審核后,方可報送統(tǒng)計報表。

      (五)、在統(tǒng)計數(shù)據時,加強與相關業(yè)務部門的協(xié)調、溝通工作。做好業(yè)務部門間的統(tǒng)計數(shù)據管理和審核工作,統(tǒng)一數(shù)據口徑和報送標準,保證數(shù)據的及時和準確性。

      (六)、定期對部門統(tǒng)計基礎工作和統(tǒng)計制度執(zhí)行情況進行自查,及時發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計工作存在的問題,落實整改。

      銀行自查報告 篇11

      根據集團公司工會《關于轉發(fā)開展工會財務大檢查工作的通知》要求,結合公司實際,積極全面開展工會財務大檢查工作,現(xiàn)將工會財務大檢查自查自糾情況報告如下。

      一、高度重視、成立領導小組

      接到集團通知后,公司及時下發(fā)《工會財務大檢查實施方案》,并成立財務大檢查工作領導小組。公司財務部和黨群工作部相互配合,按照全國總工會規(guī)定的檢查內容、范圍、時限和要求,立即開展自查自糾工作。

      二、自查自糾基本情況

      經過自查自糾發(fā)現(xiàn),公司工會單獨設立銀行賬戶x個,有x名兼職工會會計人員。

      在工會經費收入方面,工會經費各項收入合法合規(guī),不存在賬外賬;每年均按照集團公司工會要求及時、足額上繳工會經費;與財政、稅務及時對賬、入賬。

      在工會經費支出方面,工會經費各項收入嚴格按照“八項規(guī)定”及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》執(zhí)行,不存在公款旅游、大吃大喝支出;不存在超標準、超范圍開支、轉嫁或攤派相關費用的情況;不存在貪污、挪用公款和“小金庫”情況;不存在基本建設、維修改造、購買服務或貨物未按規(guī)定招投標和執(zhí)行集中采購支出的情況;本級收到的各項補助資金均為專款專用,未改變資金用途;工會憑證不存在涂改偽造發(fā)票情況。

      在工會經費預算方面,xx公司工會每年均按時開展工會財務預算編制工作,不存在超預算開支、無預算開支的情況;追加、調整預算程序合法合規(guī);重大開項目均經過本級工會領導集體研究決定。

      三、鞏固自查自糾工作成果

      公司將繼續(xù)做好自查自糾工作,積極迎接集團公司工會抽檢,以財務大檢查為契機,進一步完善內部控制機制,防范和杜絕違法違規(guī)行為發(fā)生,確保工會資產、資金安全有效運行。同時全面總結財務大檢查工作,針對財務大檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析研究,找出原因不足,并根據集團公司工會有關規(guī)定,制定整改措施和解決方案,認真整改落實,確保此次財務大檢查工作卓有成效。

      銀行自查報告 篇12

      在合規(guī)文化建設工作中,我行始終堅持“制度是保障、體系是基礎、文化是根本”的合規(guī)建設方針,多措并舉,多點開花,在合規(guī)經營上謀思劃策,已初步取得了合規(guī)文化建設和業(yè)務經營齊頭并進的良好局面。××年,我行主要業(yè)務發(fā)展創(chuàng)歷史新高,人民幣各項存款增量、中間業(yè)務收入、撥備前利潤和委托資產清收處置全面超額完成上級行下達的任務計劃,存款存量和增量、貸款存量和增量、中間業(yè)務收入的同業(yè)市場份額均居四行首位,近三年來未發(fā)生一起經濟刑事案件、嚴重違規(guī)違紀行為和責任事故。我們的主要做法是:

      一、以宣傳動員倡合規(guī)

      為了統(tǒng)一全行員工的思想認識,明確“培育合規(guī)文化”的重要性,樹立“言行合規(guī)、操作合規(guī)、經營合規(guī)、管理合規(guī)”文化理念,××年××月,我行召開了全市農行合規(guī)文化建設活動啟動大會,全面部署合規(guī)文化建設活動,引導廣大員工充分認識合規(guī)文化是立行之本、經營之本和企業(yè)文化重要組成部分的深刻內涵,營造合規(guī)文化建設良好環(huán)境和氛圍。同時,我行制訂下發(fā)了《××年—××年合規(guī)文化建設規(guī)劃》和《××年合規(guī)文化建設實施方案》,市分行和各支行成立了合規(guī)文化建設領導組,具體負責抓好這次活動的領導、組織、指導、督促和檢查工作,為合規(guī)文化活動扎實開展奠定了堅實的基礎。

      二、以加強教育學合規(guī)

      合規(guī)文化建設是一項系統(tǒng)工程,必須遵從“行為——習慣——文化”的路徑。為此,我行制訂并貫徹實施了嚴格的學習計劃和落實措施,全市農行統(tǒng)一實行周四集中學習制。我行專門組織人員編寫了《強化合規(guī)意識,告別違規(guī)操作——防范案件和行為規(guī)范有關制度匯編及案例警示錄》,精心編印了6000余套《執(zhí)行力提升計劃員工讀本》單行本,分為“強化合規(guī)意識,告別違規(guī)操作”、“自覺遵章守紀,遠離違法犯罪”度,制定規(guī)劃,把新知識、新政策、新制度的學習做為重點。在自我學習基礎上再搞一些強化的訓練和集中學習、交流和探討,消除惰性,共同提高。

      八是增強自律意識,模范執(zhí)行規(guī)章制度,注重作風養(yǎng)成,提高自身素養(yǎng),學會溝通,謙虛做人,誠懇做事。九是建立完善的內控制度體系,強化崗位責任意識。要明確崗位職責,強化履職要求,形成明確的崗位責任體系。建立嚴密的責任追究機制,確保獎懲分明,違規(guī)必究,要徹底扭轉“有規(guī)不依、執(zhí)規(guī)不嚴”的局面,不斷提高制度執(zhí)行力。

      銀行自查報告 篇13

      為建立健全我行輿情監(jiān)測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網絡負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關文件后,領導高度重視并在第一時間組織開展如下工作:

      一、明確我行輿情工作承責部門及聯(lián)系人員。

      為保證網絡輿情監(jiān)測及銀行聲譽風險排查的有效開展,經領導研究決定,我行的輿情監(jiān)測部門有稽核監(jiān)保部負責并由該部門指派相關人員負責具體工作的實施以及相關信息的上報、輪值監(jiān)測等工作。

      二、開展行內自查工作。

      為及時掌握行內員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規(guī)違法行為,我行已在近期在行內組織開展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現(xiàn)、組織紀律方面的異常行為表現(xiàn)、個人行為方面的異常行為表現(xiàn)以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話,等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查,暫未發(fā)現(xiàn)有異常行為員工。

      三、建立與地方政府部門及監(jiān)管機構的接訪部門的信息交流渠道。

      為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監(jiān)管機構的接訪部門聯(lián)絡,確保出現(xiàn)相關信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監(jiān)督。

      四、我行繼續(xù)開放信函、電話、傳真、直接來訪、網絡等形式的信訪接待工作渠道。

      及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回復。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實施問責制度。截至報告日,我行暫未發(fā)現(xiàn)行內、行外及網絡負面輿情風險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實防范我行聲譽風險。

      銀行自查報告 篇14

      為防范銀行業(yè)金融機構和從業(yè)人員違規(guī)代銷行為,保障客戶合法權益,根據《中國銀監(jiān)會關于銀行業(yè)金融機構代銷業(yè)務風險排查的通知》要求,我行就代理銷售第三方產品的業(yè)務進行自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:

      一、我行建立了對被代理機構的審慎盡職調查和全行統(tǒng)一的內部審批制度及流程

      我行的代理產品主要是基金和保險,針對相關的被代理機構,我行嚴格按照相關制度要求,嚴格統(tǒng)一內部審批制度及流程,對已簽訂和擬簽訂合作協(xié)議的基金管理公司和保險公司進行嚴格的盡職調查,審慎選擇合作伙伴,停止或拒絕與存在違法行為的機構合作。

      二、建立對代銷產品全行統(tǒng)一的內部審批制度和流程

      我行對代理銷售的基金和保險產品嚴格審批,產品名稱恰當反映產品屬性,禁止使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱謂,禁止違規(guī)銷售承諾保本產品。

      三、本行代理銷售執(zhí)行有關代銷業(yè)務各項管理制度,規(guī)范銷售人員的資格管理

      我行代理銷售產品的工作人員定期接受相關業(yè)務培訓,與被代理機構簽訂合作協(xié)議,且定了培訓的次數(shù)、方式、內容,培訓的內容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、銷售技能及職業(yè)道德等,每年培訓的時間符合相關部門的規(guī)定時數(shù),有新型代銷產品是時,我行按照有關規(guī)定對銷售人員進行了專門培訓。銷售人員都通過了保險代理從業(yè)人員資格考試和基金代理從業(yè)人員資格考試,取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。

      四、建立了持續(xù)性跟蹤評價機制

      我行嚴格進行客戶評估,妥善保管代理銷售業(yè)務相關記錄,按照“了解你的客戶”原則對客戶的財務狀況、風險認知度和承受能力等進行了解和評估,明確告知客戶代銷業(yè)務中我行與基金管理公司或保險公司法律責任的界定,要求客戶書面確認產品出現(xiàn)問題時應與產品設計機構進行溝通或投訴。

      五、建立投訴舉報機制

      我行設置并告知客戶相關業(yè)務的投訴電話,制定專門的人員及時處理客戶投訴,對于客戶投訴較多的基金或保險產品,我行及時、注定與設計該產品的基金管理公司或保險公司溝通協(xié)商,共同制定切實有效的解決措施,避免損害客戶利益。

      六、建立對代銷產品的有效退出機制

      我行在代銷基金類產品和保險類產品后,通過售后反饋數(shù)據,與該代銷產品的屬性對比,主要是在收益率和風險方面,如果該代銷產品的實際經濟值與說明不符,誤導顧客,損害顧客利益的,我行將按照有關規(guī)定禁止對該產品的代銷業(yè)務。

      通過對我行代銷產品的自查,我行嚴格按照上級行的有關規(guī)定辦理代理銷售第三方產品的代銷,以保護客戶合法權益為前提,加強內控管理,建立健全代銷產品相關制度規(guī)定,合法合規(guī)代理銷售第三方產品,確保了客戶的合法權益。

      銀行自查報告 篇15

      中國工商銀行廣東省分行成立于1984年,是中國工商銀行最大的省級分行,也是廣東境內資產規(guī)模最大的金融機構,下轄1391個機構,包括1家營業(yè)部和19家二級分行,擁有員工3萬余名。近年來,我行緊緊圍繞現(xiàn)代金融企業(yè)建設宗旨,致力于經營模式和增長方式的轉變,努力踐行“共創(chuàng)、共建、共享”的家園文化,同心協(xié)力,眾志成城,各項工作取得突破性進展,存貸款和利潤連年增長,全部存款余額超過10000億元,位居同業(yè)翹楚。現(xiàn)根據業(yè)務發(fā)展需要,誠邀20xx年優(yōu)秀畢業(yè)生加盟我行。

      一、招聘機構

      中國工商銀行廣東省分行。

      二、招聘條件

      1、具備良好的政治素質、優(yōu)秀的思想品德、較好的儀表氣質,身體健康。

      2、全日制普通高等院校20xx年應屆本科及以上學歷畢業(yè)生(統(tǒng)招統(tǒng)分)和初次就業(yè)的海外院校留學歸國人員。其中:境內高校畢業(yè)生應當在20xx年8月前畢業(yè),并獲得國家認可的就業(yè)報到證、畢業(yè)證和學位證;海外院校留學歸國人員應當在20xx年1月至20xx年8月畢業(yè),并且在報到時取得國家教育部的學歷(學位)認證。

      3、大學本科畢業(yè)的,年齡在24周歲(含,下同)以下;碩士研究生畢業(yè)的,年齡在27周歲以下;博士研究生畢業(yè)的,年齡在35周歲以下。

      4、大學本科畢業(yè)生應通過國家大學英語四級考試(成績在425分及以上);碩士研究生及以上畢業(yè)生應通過國家大學英語六級考試(成績在425分及以上);英語專業(yè)畢業(yè)生應至少達到專業(yè)四級(含)以上水平;主修語種為其他外語的,應通過其他相應的外語水平考試。

      5、海外院校留學歸國人員的學歷(學位)、年齡、外語水平等條件與全日制高等院校畢業(yè)生相同。

      6、熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件,具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。

      7、所學專業(yè)為經濟、金融、財務管理、法律、計算機及應用等相關專業(yè);報考省分行本部職位的畢業(yè)生需取得碩士研究生以上學歷。

      三、招聘崗位

      中國工商銀行廣東省分行及各地市分行轄內銷售類、客服類、專業(yè)類和運行類崗位,新入行員工原則上須在基層行的客服類、運行類崗位鍛煉,滿一定時間后,視工作表現(xiàn)、崗位需求和個人特長,再行聘入銷售類等相關崗位。

      四、工作地點

      廣東省內除深圳以外的其他地市。

      五、招聘程序

      (一)報名。統(tǒng)一采取網上報名方式。具體報名時間為20xx年10月9日-10月30日。請應聘者注冊并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺,在線填寫個人簡歷,完成職位申請。請?zhí)崆皽蕚銳PEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張,證件照大小在30k以內,尺寸為00x140;生活照大小在80k以內,尺寸為320x240。

      (二)資格審查。我行將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,審查通過者進入筆試名單。

      (三)筆試。總行將于20xx年11月下旬在全國38個城市組織統(tǒng)一筆試。請應聘者在申請職位時選擇筆試城市意向。

      (四)面試、體檢及錄用等后續(xù)工作。由我行統(tǒng)一組織實施,具體安排另行通知,請及時關注。

      六、相關說明

      (一)我行將于10月中旬起在廣州市部分高校舉辦20xx年校園招聘宣講會,歡迎廣大青年才俊踴躍參加。

      (二)應聘者應對申請資料信息的真實性負責,如與事實不符,我行有權取消其應聘資格。

      (三)經審核符合條件者,我行將通過招聘系統(tǒng)信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯(lián)系。

      (四)中國工商銀行有權根據報名情況,取消或終止個別崗位的招聘工作,并對本次招聘享有最終解釋權。

      銀行自查報告 篇16

      國監(jiān)浙監(jiān)局公文中保會江管辦室件浙保監(jiān)辦發(fā)﹝20xx﹞30號關于開展保險專業(yè)代理公司自查自糾和清理整頓工作的通知各省級保險專業(yè)代理機構:為進一步鞏固、深化中介監(jiān)管工作成效,著力治理保險代理市場小、散、亂、差的狀況,切實保護保險消費者利益,根據中國保監(jiān)會《關于開展20xx年保險公司中介業(yè)務檢查和保險代理市場清理整頓工作的通知》(保監(jiān)發(fā)[20xx]3號)精神,我局決定對轄內保險代理市場進行清理整頓。清理整頓分為自查自糾、機構清理兩個階段。將有關事項通知如下:

      一、自查自糾

      (一)自查自糾范圍自查范圍為20xx年和20xx年1-3月轄內各省級保險專業(yè)代理機構的保險代理業(yè)務,涉及重大問題可追溯與延伸。

      (二)自查自糾內容自查自糾內容自查自糾公司基本情況。

      1、公司基本情況。包括注冊資本、經營狀況、高管情況、組織架構、制度建設、從業(yè)人員、許可證時效、職業(yè)保險、保證金繳存等內容。

      2、存在的問題。存在的問題。

      (1)是否存在為保險公司虛構中介業(yè)務的行為;

      (2)是否存在銷售誤導的行為;

      (3)是否存在挪用侵占保費、保險金的行為;

      (4)是否存在不正當競爭和商業(yè)賄賂行為;

      (5)是否存在涉嫌傳銷行為和非法集資行為;

      (6)是否存在其他擾亂保險市場正常秩序、侵害保險消費者利益的行為。

      二、機構清理

      (一)清理標準

      1、以代理保險業(yè)務為名為保險公司虛構中介業(yè)務、非法套取資金的各類保險代理機構;

      2、內部管理混亂、業(yè)務長期無法正常經營的保險專業(yè)代理機構;

      3、許可證失效的各類保險代理機構;

      4、已無法取得聯(lián)系、名存實亡的保險專業(yè)代理機構;

      5、存在涉嫌傳銷、非法集資等其他嚴重違法違規(guī)行為、有必要予以清理的各類保險代理機構。

      (二)清理實施根據自查自糾情況,結合保監(jiān)發(fā)[20xx]3號文精神,對部分自查自糾情況不到位和列為重點清理對象的機構,開展現(xiàn)場檢查,并依法實施清理。

      三、工作要求

      (一)認真開展自查。各公司要加強組織領導,高度重視,按照以查促改、標本兼治的原則,組織各級分支機構,對照自查自糾內容和要求,應當針對存在的問題和清理重點,逐條逐項開展自查,全面、客觀反映公司的內控狀況和經營情況,并填制完成自查情況表(詳見附件)。

      (二)制定整改方案。根據自查發(fā)現(xiàn)問題,各公司要認真制定整改方案,明確整改目標和進度,細化相關整改措施,完善整改組織安排,確保整改方案切實可行、科學有效。

      (三)實施整改并提交相關報告。

      銀行自查報告 篇17

      為了規(guī)范我行人民幣支付結算、支付系統(tǒng)運行和賬戶管理工作。根據文件要求,我行召開相關會議并組織人員學習,提出了具體的檢查要求,對我行存量賬戶及支付結算、支付系統(tǒng)運行管理制度執(zhí)行情況進行全面詳細的檢查。現(xiàn)將自查情況匯報如下:

      一、自查情況

      (一)賬戶檢查方面

      截止目前為止我行共有單位銀行結算賬戶471戶,自查時間范圍內我行開立12個單位銀行結算賬戶,并且均為基本戶,自查期間未開立其他類型單位賬戶。

      (二)內部管理及控制方面

      建立了銀行結算賬戶管理崗位責任制,由會計經辦、復核負責審核開戶資料的真實性、合法性、完整性,由主管負責開戶資料的復審及保管。

      執(zhí)行制度,并設立了小組,對大額交易設置專簿分類進行登記備案。

      在存款人開立賬戶時便與其簽訂了銀行結算賬戶管理協(xié)議。

      (三)銀行結算賬戶開立時間及使用

      由于新開基本賬戶和專用支現(xiàn)戶需要資料比較多,審核確認比較復雜繁瑣,所以客戶等待時間緊比較長,一般需要3-7個工作日才下發(fā)證到企業(yè)客戶手中,基本戶和專用支現(xiàn)戶均通過人行核準并領取開戶許可證,確保唯一性,并約束其在開戶許可證簽發(fā)三個工作日后再進行相關賬戶交易。

      我行還開立了部分臨時工程類賬戶,由于工程比較復雜審核資料的真實合法性需要一定時間,所以這類賬戶一般都是5-10個工作日左右客戶才能真正使用。并且有效期均為兩年,按賬戶管理制度要求規(guī)范其賬戶。

      我行開立的一般賬戶基本能在三個工作日內通知其基本開戶銀行,少數(shù)一般戶通過電話和傳真方式告知。除因貸款開立一般戶外,其他一般存款賬戶基本上能在開立結算賬戶3個工作日后才辦理付款業(yè)務。并且沒有一般戶未經批準的專用戶辦理取現(xiàn)業(yè)務情況發(fā)生。

      開立一般戶、非預算單位專戶5個工作日內向人民銀行備案,基本戶開戶信息變更后,最遲次日向人民銀行更改備案,一般戶變更后能于變更后2個工作日內向人民銀行報告。

      二、自查發(fā)現(xiàn)的問題

      自查中發(fā)現(xiàn),一般企業(yè)開戶用時較長,歸結主要以下幾個原因:

      (一)客戶對開戶流程不熟悉

      受地域及客戶群體素質限制,來我行開立對公賬戶單位一般小微企業(yè)居多,他們并沒有雇傭專業(yè)會計人員管理對公賬戶,到銀行辦理開戶手續(xù)的經辦員一般對單位存款賬戶缺乏認知,有的甚至不清楚自己需要開立哪一類單位賬戶,而且部分客戶相關手續(xù)不能一次準備齊全,并且盡管有專門的業(yè)務人員指導其填寫賬戶開戶資料,仍然需要很長時間能正確填寫出一份資料。

      (二)單位賬戶程序比較復雜

      新建立的對公賬戶需要提供相關資料,并進行審核,審核無誤后在我行核心系統(tǒng)中錄入單位相關基本信息再進行開戶,并在電子驗印系統(tǒng)留存相應的印章及印模,并且需要專門的復核,客戶蓋章予以確認。系統(tǒng)產生賬號后還需要錄入人民銀行賬戶管理系統(tǒng),新開立的基本存款賬戶另外需要錄入機構信用代碼證系統(tǒng)。

      因為非核準類賬戶手續(xù)相對簡單,用時相對較短,而核準類賬戶需要送交上級人民銀行備案審批,按賬戶關系相關要求上級人行進行審核、制作開戶許可證,并告知我行可以領取,我行才能把證發(fā)給企業(yè)客戶,并要求其在開戶許可證下發(fā)后三個工作日后允許其操作賬戶。如果開立臨時存款類賬戶,尤其是我行有部分臨時工程類存款賬戶,經辦資料較多,其真實合法性審核時間較長,所以用時較長。

      三、改進計劃

      針對我行對企業(yè)開戶服務中存在的問題我行采取相關措施,盡量縮短開戶時間讓客戶滿意。

      首先,加強內部管理。開展對《人民幣賬戶管理條例》的學習,每一名經辦人員熟悉開戶操作流程,熟知條例規(guī)定,從自身提升業(yè)務素質、水平,并且及時取送賬戶,最大時間節(jié)省辦理業(yè)務的速度,縮短業(yè)務時間。

      其次,定期組織外部宣傳學習。開展服務城鄉(xiāng)、走進社區(qū)等相關活動,選拔出優(yōu)秀講師,普及單位賬戶相關知識,讓大家了解單位結算賬戶的意義。

      最后,作為服務業(yè)機構,我行積極與上級人民銀行溝通,隨時掌握賬戶相關規(guī)定要求,積極有效的辦理相關業(yè)務。

      銀行自查報告 篇18

      根據集團公司工會《關于轉發(fā)開展工會財務大檢查工作的通知》要求,結合公司實際,積極全面開展工會財務大檢查工作,現(xiàn)將工會財務大檢查自查自糾情況報告如下。

      一、高度重視、成立領導小組

      接到集團通知后,公司及時下發(fā)《工會財務大檢查實施方案》,并成立財務大檢查工作領導小組。公司財務部和黨群工作部相互配合,按照全國總工會規(guī)定的檢查內容、范圍、時限和要求,立即開展自查自糾工作。

      二、自查自糾基本情況

      經過自查自糾發(fā)現(xiàn),心得體會公司工會單獨設立銀行賬戶x個,有x名兼職工會會計人員。

      在工會經費收入方面,工會經費各項收入合法合規(guī),不存在賬外賬;每年均按照集團公司工會要求及時、足額上繳工會經費;與財政、稅務及時對賬、入賬。

      在工會經費支出方面,工會經費各項收入嚴格按照“八項規(guī)定”及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》執(zhí)行,不存在公款旅游、大吃大喝支出;不存在超標準、超范圍開支、轉嫁或攤派相關費用的情況;不存在貪污、挪用公款和“小金庫”情況;不存在基本建設、維修改造、購買服務或貨物未按規(guī)定招投標和執(zhí)行集中采購支出的情況;本級收到的各項補助資金均為專款專用,未改變資金用途;工會憑證不存在涂改偽造發(fā)票情況。

      在工會經費預算方面,xx公司工會每年均按時開展工會財務預算編制工作,不存在超預算開支、無預算開支的情況;追加、調整預算程序合法合規(guī);重大開項目均經過本級工會領導集體研究決定。

      三、鞏固自查自糾工作成果

      公司將繼續(xù)做好自查自糾工作,積極迎接集團公司工會抽檢,以財務大檢查為契機,進一步完善內部控制機制,防范和杜絕違法違規(guī)行為發(fā)生,確保工會資產、資金安全有效運行。同時全面總結財務大檢查工作,針對財務大檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析研究,找出原因不足,并根據集團公司工會有關規(guī)定,制定整改措施和解決方案,認真整改落實,確保此次財務大檢查工作卓有成效。

      銀行自查報告 篇19

      根據國家外匯管理局綜合司關于印發(fā)〖銀行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況考核內容及評分標準(20xx年)〗的通知(匯綜發(fā)〔20xx〕71號)文件的精神和市分行要求,我支行高度重視,認真開展了20xx年度銀行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況考核工作,根據要求對照考核內容及評分標準進行自查,現(xiàn)匯報如下:

      我支行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況整體較好,未發(fā)現(xiàn)超業(yè)務范圍經營等重大違規(guī)情況。我支行能夠及時、準確、完整地報送外匯數(shù)據、信息和報表,內控制度和業(yè)務操作規(guī)程比較健全,能及時進行外匯政策反饋。

      1、業(yè)務合規(guī)方面:

      我支行辦理個人結售匯業(yè)務執(zhí)行個人結售匯管理辦法。

      2、數(shù)據質量方面:

      我支行有專門外匯人員負責上報銀行結售匯統(tǒng)計報表,且做到數(shù)據的準確性、及時性和完整性;辦理個人結售匯業(yè)務時,外匯操作人員錄入數(shù)據準確、完整,對于出現(xiàn)錯誤按規(guī)定及時、準確進行修改、撤銷、沖正處理。

      3、內控制度方面:

      我支行積極參加外匯培訓,宣傳外匯相關規(guī)定,建立完善的內部制度,積極向外匯管理局反饋執(zhí)行情況。

      銀行自查報告 篇20

      做客戶經理有半年時間,認真反思和檢察自己的問題和不足,自查剖析存在的問題的根源,認真面對,謹慎對待,深刻檢察,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路,我將自己按照以下措施改正自己,提高自己。

      一、思想有時有所松懈,學習意識不強。

      自入行以來通過深入學習有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程、合規(guī)文化培訓了解了行內合規(guī)文化的必要性;經案防實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時工作一忙就對業(yè)務學習有所放松,自覺性不高,不能真正的做到在工作中學習,在學習中進步。今后要更深入學習并認真執(zhí)行有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高意識,多思考,善總結以使自己得到提示。

      二、工作積極性偶有下降。

      長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現(xiàn)問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節(jié)奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。

      三、創(chuàng)新意識不足。

      通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部的整體規(guī)劃及其他員工的關

      心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工,在今后工作中不僅要做好自己的本職工作,還要考慮到要有能組織整個機構條理工作的能力,以及本機構和其他部門的協(xié)調能力,在工作中要起到模范帶頭作用。

      四、工作積極性偶有下降。

      長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現(xiàn)問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節(jié)奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。

      五、風險意識有待提高。

      對于相關規(guī)章制度理解不到位,執(zhí)行不到位,造成工作中產生風險的可能性,應當積極組織全行員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。

      總之,這次個人工作自查在改進工作不足之余對我來說是一種進步。在今后的工作中我們仍需懷著良好的職業(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風,在問題面前不要害怕,要學會多看、多學、多想、多做,扎實自己的業(yè)務素質,不斷完善自身業(yè)務水平。

      銀行自查報告 篇21

      為貫徹落實市聯(lián)社案件專項治理工作,黃河信用社認真學習和領會了《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案精神以及省協(xié)會《關于防范操作風險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學習討論,充分了解了本次專項治理工作的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,并根據自身情況展開自查。現(xiàn)將自查情況匯報如下:

      一、牢固思想防線

      能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線

      1、提高政治意識。能夠深入學習“三個代表”重要思想,樹立正確的政治方向和堅定的政治立場,時刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,經受得起大風大浪的考驗。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動,站在單位的角度去想問題、做工作,堅決不說不利于全局的話,不做不利于全局的事,堅決完成社里安排的工作任務。三是不計較個人得失,當個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時,以集體為重,個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強服務意識,做到“干一行、愛一行、專一行”,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信合人。

      2、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令,有關法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,及時調撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作,準確及時編制各種現(xiàn)金報表、調撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符;嚴格按規(guī)定處理長、短款,發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理,堅持鑰匙分管,明確分工,同進同出,做到“六無”標準;遵守錢帳分管和“四雙”制度,按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴格按照甘肅省農村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員權限卡管理辦法的有關規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴密,操作合規(guī)。六是能夠不斷增強防范意識,落實“三防一保”;認真熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時刻保持清醒的頭腦,保護信用社的財產安全。

      二、嚴謹工作、生活作風

      在工作作風上,主要做到了以下四點:一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義,不作表面文章;上報數(shù)字以實為本,不搞憑空捏造,無中生有;匯報工作敢說真話實話,不夸夸其談,弄虛作假,做到說話讓人相信,辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字。細心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,及時上解;嚴格按照金庫保管制度,細心做好庫房的保管工作,確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務不拖泥帶水,辦理業(yè)務快而不急,在保證質量的前提下,提高工作效率。四是做到一個“嚴”。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,對違反紀律的事情敢于糾正,自覺維護單位利益。

      生活作風上,能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,用工作紀律嚴格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義,牢固樹立“平凡”意識,忠于“平凡”崗位,保持“平靜”心態(tài),甘于“平淡”生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。

      三、存在問題

      一是學習不夠深入,如政治理論學習只側重單位里組織的學習,對許多政策、法律、法規(guī)只知其表,不知內含;業(yè)務上只注重鉆研出納工作,對其它的經濟知識學習不夠主動,不愿意去學。二是工作還不夠積極主動,有時候只求過得去,不求過得硬。除出納工作較為重視,對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新,按部就班;許多工作只是照著別人學,不去鉆研,不去研究,不去歸納,辦事憑經驗,憑主觀。四是內控制度的落實存在薄弱環(huán)節(jié),同事間相互信任,“四雙”制度落實不夠全面等。

      四、今后的努力方向

      一是始終堅持抓學習,不斷為自己“充電”,重點加強政治理論學習,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經驗教訓,時刻為自己敲響警鐘,進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對甘肅省農村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細則的學習,真正把內控制度落到實處。

      銀行自查報告 篇22

      為貫徹總行關于行風建設的有關安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下:

      第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務的要求,遇到業(yè)務高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務質量下降。對于標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進一步提高自我的服務規(guī)范化意識,嚴格要求自己從即日起按規(guī)范化服務的標準為客戶服務,爭做服務之星。

      第二,創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門的協(xié)調能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領導工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務骨干、同事工作中的好榜樣。

      第三,思想有所松懈,學習意識不強。首先是學習理論不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,集體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自己學習的自覺性不高,鉆不進去,學習的內容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務的學習和技能的訓練有所放松,導致近來自己的業(yè)務技能水平沒有顯著進步。

      第四,獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態(tài)度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的“95568”。

      第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時容易產生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候,主動尋找領導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現(xiàn)的價值。

      當然,我們依然值得改進目前業(yè)已出現(xiàn)的問題,更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風,在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學,多做)精神,扎實自己的業(yè)務素質,努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負債”會越來越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面,可我已經產生這種意識,這就是一種進步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。

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