銀行的自查報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的銀行的自查報(bào)告,歡迎大家分享。
銀行的自查報(bào)告1
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對(duì)200xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的.檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過xx銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
銀行的自查報(bào)告2
根據(jù)xxxx省銀監(jiān)局《xx年案件防控和安全保衛(wèi)工作安排》及《xx年上半年案防督查方案》要求,xxxx就xx年上半年案防工作開展情況進(jìn)行了自查。現(xiàn)將xxxx案防工作開展情況報(bào)告如下:
一、基本情況
近年來,xxxx黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視案件防控工作,特別是今年以來,xxxx領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大干部員工發(fā)揮智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,對(duì)內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行了分析梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,為保障經(jīng)營成果構(gòu)筑了更加堅(jiān)固的案防工作防線。截止xx年5月30日,xxxx開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查5次、工作督導(dǎo)3次、安保工作應(yīng)急演練1次,,規(guī)范操作流程條,經(jīng)濟(jì)處罰違反勞動(dòng)紀(jì)律、五十個(gè)嚴(yán)禁、對(duì)賬管理辦法、會(huì)計(jì)出納基本操作規(guī)程等規(guī)章制度的人員xx人次,累計(jì)罰款xx元。上半年未發(fā)生被搶、被盜、被詐騙等案件,發(fā)案率為零。
二、案防工作具體措施和方法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化組織保障
一是xxxx堅(jiān)持案防工作“一把手”負(fù)責(zé)制,于年初成立了由理事長任組長,班子成員任副組長,各部室負(fù)責(zé)人為成員的“案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,明確了工作職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)案件防控辦公室在xxxx稽核部。同時(shí),各xxxx成立案防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由xxxx擔(dān)任,負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)轄內(nèi)xxxx社開展案件防控工作。二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),及時(shí)召開案防工作會(huì)。“業(yè)務(wù)發(fā)展,案防先行”,年初xxxx案防工作會(huì)作為各項(xiàng)工作的先鋒率先召開,安排布署了全年案防工作,為各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行做好了鋪墊。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè),構(gòu)筑防控體系
1.案防工作,制度先行。在強(qiáng)化制度建設(shè)方面,xxxx一是制定了《案件專項(xiàng)治理工作意見》和《案件防控工作質(zhì)量考核評(píng)比辦法》,逐級(jí)簽訂責(zé)任書,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。二是各營業(yè)機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊燕弳挝缓炗喠恕堵?lián)防協(xié)議》;三是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立健全了《干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《重大突發(fā)事件報(bào)告制度》、《審計(jì)約見談話辦法》、《重要崗位工作人員定期輪崗和強(qiáng)制休假管理》等規(guī)章制度。四是建立了案件防控會(huì)議定期分析制度。每季至少召開一次案防會(huì)議,由各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)前階段案防工作,對(duì)本部門本專業(yè)條線的案防工作進(jìn)行評(píng)價(jià),提出整改措施和下一步案防工作的'努力方向,形成xxxx黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。五是建立和完善了職工執(zhí)行基本規(guī)章自我評(píng)價(jià)按季報(bào)告、xxxx案防工作按季分析上報(bào)、員工思想動(dòng)態(tài)按季分析、行為失范人員定期排查等制度。
2.開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)文化建設(shè)。一是建立案防學(xué)習(xí)制度,要求xxxx每月至少組織1次案防學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括案情通報(bào)、案防通報(bào)以及相關(guān)文件,引導(dǎo)全體干部員工牢固樹立合規(guī)意識(shí),規(guī)范操作流程。二是開展案例警示教育。組織干部員工觀看了警示教育片“沉重的代價(jià)”、“滑向深淵”。三是警示各崗位員工自覺遵守職業(yè)操守,從思想根源上消除風(fēng)險(xiǎn)案件隱患。
三、組織實(shí)施案防工作
(一)認(rèn)真執(zhí)行高管交流、重要崗位輪崗、近親屬回避、離崗審計(jì)制度。年初xxxx組成5個(gè)離任審計(jì)小組,歷時(shí)90天,對(duì)全轄交流的55名進(jìn)行了離任審計(jì)。對(duì)在同一網(wǎng)點(diǎn)同一崗位工作年限超過4年的4名員工進(jìn)行了輪崗。
(二)加大后續(xù)檢查工作力度,促進(jìn)整改落實(shí)。xxxx依托省xxxx管理系統(tǒng),查找分析風(fēng)險(xiǎn)線索,同時(shí)結(jié)合各專業(yè)條線檢查結(jié)果,針對(duì)性地開展檢查。、建立違規(guī)問題臺(tái)賬,在后續(xù)審計(jì)時(shí),對(duì)存在的問題進(jìn)行再審計(jì),督促xxxx按時(shí)保質(zhì)整改。
(三)開展各類專項(xiàng)治理和檢查活動(dòng)。今年xxxx開展的專項(xiàng)治理活動(dòng)有:治理違規(guī)違紀(jì)收受紅包禮金專項(xiàng)治理、業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假行為專項(xiàng)整治活動(dòng)、“三基”工作、“三項(xiàng)整治”、整治業(yè)務(wù)經(jīng)營不規(guī)范行為、“規(guī)范服務(wù)行為自查自糾”、員工失范行為排查等。
(四)安全保衛(wèi)工作扎實(shí)有效,安防綜合能力明顯提高。一是完善了《安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案》,要求xxxx根據(jù)具體情況細(xì)化應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。二是今年3月,xxxx成功舉辦防搶應(yīng)急演練,切實(shí)提高了內(nèi)保守押隊(duì)伍處置突發(fā)事件的能力。三是在加強(qiáng)安全設(shè)施的改造和升級(jí)方面,今年xxxx購買3扇防尾隨門、6臺(tái)B級(jí)以上保險(xiǎn)柜、20個(gè)應(yīng)急燈和20具滅器等消防器材;對(duì)今年新增加的2臺(tái)ATM機(jī)安裝了視頻監(jiān)控和“110”實(shí)時(shí)報(bào)警系統(tǒng)。今年以來,xxxx未發(fā)生安全事故。
(五)加強(qiáng)督導(dǎo),強(qiáng)化問責(zé)。
一是xxxx在1季度成立了督查室,并對(duì)上級(jí)以及xxxx安排的工作事項(xiàng)進(jìn)行了督導(dǎo)。二是加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)督導(dǎo)。三是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)行為,提交xxxx“處罰委員會(huì)”處理。今年上半年,xxxx共處理違規(guī)人員20人次,經(jīng)濟(jì)處罰13200元。
四、存在的問題
個(gè)別部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)別員工,案防工作重視不夠。存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕案防工作現(xiàn)象,表現(xiàn)在案防學(xué)習(xí)和警示教育不夠,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與員工交流不夠,對(duì)員工8小時(shí)工作以外掌握不全面,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以身作則差。
五、下一步工作打算
切實(shí)履行案防職責(zé)。xxxx負(fù)責(zé)人和各部門要加大對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和本專業(yè)條線的檢查、督促整改,稽核部加大對(duì)整改情況的后續(xù)檢查,對(duì)整改不力或?qū)也閷曳傅木W(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行約見談話。監(jiān)察室加強(qiáng)轄內(nèi)制度執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo),以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作風(fēng)的督查、走訪,確保xxxx案防工作有序開展。
銀行的自查報(bào)告3
一、建立反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制的情況
(一)健全完善制度
我分行根據(jù)上級(jí)要求制定了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理實(shí)施辦法,與考核細(xì)則,同時(shí)建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前,該實(shí)施辦法已落實(shí)到位,為我分行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及分行事業(yè)發(fā)展起到了一定的監(jiān)督及推動(dòng)作用。
(二)健全責(zé)任機(jī)制方面
結(jié)合分行實(shí)際,我系統(tǒng)積極制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理辦法,保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。一是將各項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行了分解,實(shí)現(xiàn)了將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到崗,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),從而確保了“責(zé)任分解,責(zé)任考核,責(zé)任追究”落實(shí)到位,全面推動(dòng)了分行的`黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。
(三)工作部署總結(jié)方面
今年上半年我分行將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了年度工作中。做到了工作有總結(jié)、有計(jì)劃。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
(1)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹總、分行的反腐防案工作部署和活動(dòng)安排,共6分:我分行及時(shí)開會(huì)傳達(dá)貫徹各項(xiàng)工作部署和活動(dòng)安排,無扣分。
(2)制定和落實(shí)反腐防案的崗位職責(zé),積極支持和配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展工作,共4分。我分行積極制定崗位職責(zé),大力支持配合紀(jì)檢監(jiān)察工作,無扣分。
(3)主要領(lǐng)導(dǎo)按要求與分行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和案件防控責(zé)任書并認(rèn)真履行責(zé)職,共2分,我分行關(guān)職能部門及時(shí)簽訂責(zé)任書,并做到認(rèn)真履職,無扣分。
(4)員工按要求與本單位簽訂反腐防案承諾書,共1分,我分行全體員工按時(shí)簽訂承諾書,無扣分。
(5)每季定期召開一次案件防范和量化管理工作分析會(huì),共4分,我分行按時(shí)每季度召開相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,無扣分。
(6)民主決策,員工職級(jí)晉升、獎(jiǎng)金分配等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論,共3分,我分行已經(jīng)于x月按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),無扣分。
(7)單位業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放公開透明,每半年一次向員工公布一次,共3分,我分行已按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),無扣分。
(8)領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定報(bào)告?zhèn)人重大事項(xiàng),共2分,我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部按要求報(bào)告?zhèn)人重大事項(xiàng),無扣分。
(9)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔干事,共3分,我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔干事,半年來無投訴、無舉報(bào),無扣分。
(10)關(guān)心員工工作和生活,領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)員工談話制度,共3分,我行領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)談話制度,不但有談話而且還設(shè)有員工談話專用記錄簿,無扣分。
(11)主要領(lǐng)導(dǎo)每年按要求進(jìn)行述職述廉,共2分,我行全體領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真進(jìn)行了述職述廉,無扣分。
(12)嚴(yán)格遵章守紀(jì),考核期內(nèi)無發(fā)生違反黨紀(jì)政紀(jì)案件,共3分,我分行未發(fā)生一次黨紀(jì)政紀(jì)案件,無扣分。
三、抓好案件防范和自查工作
(1)案件防范工作分工明確,內(nèi)控措施落實(shí)到位,崗位之間形成相互制約,共2分,我分行分工明確,內(nèi)部監(jiān)督到位,無扣分。
(2)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,考核期內(nèi)無發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件,共10分,半年來,我分行全體職員認(rèn)真、負(fù)責(zé),無違規(guī)操作,沒有造成資金損失、重大風(fēng)險(xiǎn),沒有任何案件發(fā)生,無扣分。
(3)內(nèi)控檢查到位,發(fā)現(xiàn)問題整改及時(shí),共5分,我分行各相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行了內(nèi)控檢查,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的整改,并按規(guī)定管理密、押、印及重空憑證,無扣分。
(4)按要求落實(shí)重要崗位輪崗或強(qiáng)制休假制度,共3分,我分行全體職員按要求對(duì)重要崗位進(jìn)行輪崗并且無一人強(qiáng)制休假,無扣分。
四、不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
(1)制定和落實(shí)本單位員工考勤考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,共2分,我分行已制定并開始實(shí)施內(nèi)部員工考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,無扣分。
(2)嚴(yán)守工作紀(jì)律和請(qǐng)銷假制度,共4分,我分行經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)無一人遲到,無一人違反工作(會(huì)議)紀(jì)律或請(qǐng)銷假制度,無扣分。
(3)員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧,敬業(yè)愛崗,共2分,我行全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)決服從崗位調(diào)整和分工,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),無扣分。
(4)熱情待客,誠信經(jīng)營,嚴(yán)格職業(yè)操守,共2分,上半年來我分行組織的規(guī)范化服務(wù)考評(píng)已達(dá)標(biāo),無扣分。
(5)考核期內(nèi)無發(fā)生“黃、賭、毒”或其他有損銀行和企業(yè)利益行為,共4分,我分行全體員工潔身自好,無一人參與“黃、賭、毒”,無一人違反職業(yè)操守,無扣分。
五、加強(qiáng)廉政教育和隊(duì)伍建設(shè)
(1)按總、分行要求開展各項(xiàng)反腐防案、法律規(guī)章以及廣發(fā)理念職業(yè)道德教育活動(dòng),共10分,我分行按要求組織員工開展教育學(xué)習(xí),參加學(xué)習(xí)的員工人數(shù)達(dá)到90%,活動(dòng)結(jié)束后我行按時(shí)上報(bào)各類材料,無扣分。
(2)加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),積極組織員工參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),共4分,分行全體員工沒有一人無故不參加分行組織的各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),無扣分。
(3)聯(lián)系本單位實(shí)際定期組織員工崗位練兵,共2分,我分行按要求定期組織員工崗位練兵,無扣分。
通過對(duì)照分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理考核評(píng)分表的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行自查,自查評(píng)分為100分。
銀行的自查報(bào)告4
今年我縣開展“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)幾個(gè)月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會(huì)各界的意見,歸納起來,主要是服務(wù)環(huán)境需要進(jìn)一步改善,服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,貸款力度需要進(jìn)一步加大,銀行柜員自查報(bào)告。對(duì)這些問題,我行邊查邊改。現(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報(bào)如下。
加強(qiáng)硬件建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對(duì)銀城等分理處和支行營業(yè)室進(jìn)行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業(yè)室建成全市首批“貴賓理財(cái)中心”,把其他網(wǎng)點(diǎn)建成標(biāo)準(zhǔn)化的“綜合理財(cái)中心”、“金融便利網(wǎng)點(diǎn)”。通過改造,共增加營業(yè)面積260多平方米,增加營業(yè)窗口6個(gè),每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都安裝(配備)有自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存款登折機(jī)、網(wǎng)上銀行電腦,還安裝了一臺(tái)自動(dòng)存款機(jī)、兩臺(tái)離行式自動(dòng)柜員機(jī),服務(wù)環(huán)境有了顯著改善。
開展三項(xiàng)活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。一是深入開展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;二是繼續(xù)在網(wǎng)點(diǎn)開展評(píng)選“服務(wù)明星”、服務(wù)“紅旗單位”活動(dòng),讓典型引路;三是廣泛開展“規(guī)范服務(wù)”活動(dòng),組織員工規(guī)范操作,整改報(bào)告《銀行柜員自查報(bào)告》。同時(shí),支行加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)力度、檢查力度、獎(jiǎng)罰力度,推動(dòng)了全行服務(wù)水平的提升。目前,全行一線員工堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、掛工號(hào)牌上崗,網(wǎng)點(diǎn)員工普遍做到了微笑服務(wù)、雙手接遞客戶憑證服務(wù)等“五項(xiàng)規(guī)范服務(wù)”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個(gè)支行中居第2位。
堅(jiān)持信貸創(chuàng)新,加大貸款力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸款的同時(shí),針對(duì)部分企業(yè)貸款抵押值不足的實(shí)際,創(chuàng)新貸款路子,先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質(zhì)質(zhì)押的商品融資,以企業(yè)應(yīng)收帳款質(zhì)押的貿(mào)易融資,以企業(yè)對(duì)方銀行開具的確認(rèn)函為質(zhì)押的信用證賣方融資,還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的`小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款。為了支持我縣個(gè)體民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸款,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機(jī)構(gòu)前列,有力地支持了我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
縣委縣政府將我行作為評(píng)議對(duì)象是對(duì)我們的關(guān)心,企業(yè)、客戶對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見是對(duì)我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展“行風(fēng)評(píng)議”、“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)為契機(jī),更加扎實(shí)地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),更加有力地?cái)U(kuò)大信貸投放,更加全面地履行社會(huì)責(zé)任,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
銀行的自查報(bào)告5
根據(jù)xx《關(guān)于在全地區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作的通知》文件精神,我局對(duì)信息安全檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一布置,對(duì)我局涉密載體、重要崗位和敏感人員進(jìn)行了一次全面的梳理和認(rèn)真檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)信息安全工作。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次檢查工作,召開了專項(xiàng)工作會(huì)議,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,切實(shí)增強(qiáng)干部職工的保密意識(shí),確保我局信息安全。會(huì)上成立了由xxx任組長、辦公室主任xx副組長,各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。會(huì)上還與各科室、各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書》,與保密要害部門和崗位的涉密人員簽訂了《涉密人員崗位保密承諾書》,預(yù)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。
二、認(rèn)真開展自查自糾,加強(qiáng)重點(diǎn)部門和崗位的保密防范。
我局成立了信息安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)此次檢理工作做了統(tǒng)一安排。一是此次檢查對(duì)象包括機(jī)關(guān)和單位在崗
和近3年內(nèi)離崗人員持有的涉密載體的人員進(jìn)行清理,清理重點(diǎn)為涉密電子文檔和存儲(chǔ)、處理過涉密信息的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤、軟盤、光盤、U盤、錄像帶等。局機(jī)要檔案室是保密要害部門。局檔案機(jī)要室嚴(yán)格執(zhí)行保密精神,負(fù)責(zé)文函的接收和管理。目前,局機(jī)要檔案室有一名專職人員負(fù)責(zé)保密文件資料的管理。存放保密文件資料的場(chǎng)所符合保密和防火、防盜等安全要求。密件,密級(jí)文件、密碼電報(bào)存放密碼檔案柜中,并定期清理、檢查,防止遺失,對(duì)收到和發(fā)出的保密文件資料有書面登記和簽收、借閱手續(xù),借閱帶密級(jí)的文、電檔案須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。保密文件資料辦理完畢后收集齊全并立卷歸檔。復(fù)制、抄存涉密文件,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),履行登記手續(xù),任何密件復(fù)印件視同原件管理,用完及時(shí)收回。連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)沒有處理過保密文件資料(包括登記文件目錄),保密文件資料銷毀有登記,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定,在保密工作部門指定的銷毀單位進(jìn)行,沒有向廢品收購部門出售密級(jí)文件資料的現(xiàn)象。二是此次清理要求對(duì)涉密載體進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì),并逐一登記備案。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)存在泄密隱患的,按照有關(guān)規(guī)定采取了相應(yīng)措施。三是在此次清查中對(duì)必須收回的'涉密載體一律收回;對(duì)不應(yīng)由個(gè)人留用的電子文檔,統(tǒng)一組織了刪除。
三、存在問題和整改措施
通過此次檢查,發(fā)現(xiàn)全局系統(tǒng)涉密載體保密管理工作基本是好的,沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失。存在的主要問題是:干部職工人員的保密意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如,因我局近年來,離職、離崗、調(diào)動(dòng)、退休的領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員均未保管過涉密文件,所以沒有專門為他們辦理涉密文件資料的清退手續(xù),涉密文件發(fā)放后缺少定期核查的記錄。局領(lǐng)導(dǎo)要求各工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)保密意識(shí),建立管理制度,細(xì)化管理措施,完善各類手續(xù),徹底杜絕涉密文件資料流失,確保涉密文件的安全。
銀行的自查報(bào)告6
今年以來,農(nóng)行山東菏澤分行緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的新形勢(shì),積極探索內(nèi)控合規(guī)檢查工作的新方式、新手段,力推“四項(xiàng)轉(zhuǎn)型”,全行內(nèi)控合規(guī)工作不斷邁上新臺(tái)階,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
一、推進(jìn)檢查目標(biāo)的轉(zhuǎn)型。
隨著內(nèi)控制度的不斷完善,直觀的顯而易見的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞越來越少,以查錯(cuò)糾弊、堵塞漏洞為主要目標(biāo)的傳統(tǒng)合規(guī)檢查,已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,該行檢查目標(biāo)開始從查錯(cuò)糾弊向風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)評(píng)估轉(zhuǎn)型。通過整合20xx年各部室檢查計(jì)劃,調(diào)整原來的業(yè)務(wù)檢查目標(biāo),業(yè)務(wù)主管部門組織盡職監(jiān)督時(shí)實(shí)施操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,合規(guī)部門組織整體移位檢查時(shí)實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,法務(wù)人員組織“六五”普法工作時(shí)實(shí)施法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估……從一系列的評(píng)價(jià)評(píng)估中,提高了合規(guī)檢查工作的時(shí)效性和針對(duì)性。
二、推進(jìn)檢查職能的轉(zhuǎn)型。
查找漏洞,糾正偏差是內(nèi)控合規(guī)部門的職能,形式上監(jiān)督,實(shí)質(zhì)是服務(wù),檢查職能由單純監(jiān)督向監(jiān)督、服務(wù)并重轉(zhuǎn)型。在發(fā)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)問題的'同時(shí),該行側(cè)重觀察內(nèi)控制度的有效性,經(jīng)營活動(dòng)的效益性,以促進(jìn)各支行不斷完善自我約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。如在組織“內(nèi)控管理專項(xiàng)治理年”活動(dòng)和“不規(guī)范經(jīng)營整治”活動(dòng)中,檢查人員與支行由檢查與被檢查的對(duì)立關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)檫厵z查、邊糾正、邊輔導(dǎo)、邊扶持的關(guān)系。
三、推進(jìn)檢查對(duì)象的轉(zhuǎn)型。
該行在抓好基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查的同時(shí),積極從業(yè)務(wù)活動(dòng)向管理活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)并重轉(zhuǎn)型。如在支行行長、副行長責(zé)任(離任)審計(jì)工作中,通過對(duì)被審計(jì)人職責(zé)履行情況的進(jìn)行認(rèn)定與評(píng)價(jià),突出決策行為的合法性、經(jīng)營指標(biāo)的真實(shí)性以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)性,提高了管理者的能力,達(dá)到降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高管理效能與效率的目的。
四是推進(jìn)檢查手段的轉(zhuǎn)型。從手工操作向信息化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)型,多次組織培訓(xùn),進(jìn)行“手把手”式的輔導(dǎo),努力提高全員利用內(nèi)控合規(guī)管理信息系統(tǒng)的能力,每季度組織開展提取非現(xiàn)場(chǎng)疑點(diǎn)線索,組織人員諸條逐項(xiàng)落實(shí)。利用計(jì)算機(jī)開展合規(guī)檢查,實(shí)現(xiàn)了向信息化、自動(dòng)化的轉(zhuǎn)變,不僅提高合規(guī)檢查效率,節(jié)約合規(guī)檢查成本,也為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性提供了保障。
銀行的自查報(bào)告7
根據(jù)涼州區(qū)財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“小金庫”治理工作的通知》,我校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)小金庫現(xiàn)象進(jìn)行自查,情況如下:
一、健全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次治理工作順利進(jìn)行,我校高度重視,成立了“小金庫”專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:王智年
成員:全體教師
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確工作職責(zé),健全完善工作機(jī)制,深入開展“小金庫”治理,堅(jiān)決查處和糾正各種形式的“小金庫”。
二、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)宣傳
我校及時(shí)召開了會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)涼州區(qū)財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“小金庫”治理工作的通知》以及有關(guān)會(huì)議精神,校長要求大家,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,正確認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義,要求大家要認(rèn)真對(duì)待專項(xiàng)治理工作,明確清理檢查“小金庫”是加強(qiáng)廉政建設(shè),從源頭上遏制和防止腐敗,規(guī)范財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的重要舉措,是教育和保護(hù)干部的`需要。要求大家認(rèn)真自查自糾,做到不走過場(chǎng)、不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三、認(rèn)真開展自查,實(shí)施長效監(jiān)督
強(qiáng)化工作措施,認(rèn)真開展自查自糾工作,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校預(yù)算、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、政府采購、票據(jù)現(xiàn)金賬戶管理以及長效機(jī)制建設(shè)等情況全面清理,確保無遺漏、無死角,做到全覆蓋。經(jīng)自查,我校不存在小金庫現(xiàn)象。今后,我校將進(jìn)一步完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)從源頭上防治腐敗的力度,力爭做到清理工作不留死角,反腐敗工作能有更大提高
銀行的自查報(bào)告8
根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施方案》的通知,市辦、聯(lián)社成立治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展商業(yè)賄賂指明了方向,提出了具體的要求與措施。為了將此項(xiàng)工作落到實(shí)處,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì),迅速在全縣掀起了開展案件專項(xiàng)治理活動(dòng),通過全面?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神,達(dá)共識(shí),找差距,增信心,抓落實(shí),現(xiàn)就活動(dòng)開展以來情況自查如下:
一、積極貫徹,充分領(lǐng)悟文件精神內(nèi)涵
治理商業(yè)賄賂是黨中央、國務(wù)院做出的重大決策和部署,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的迫切需要,是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容,也是當(dāng)前農(nóng)村信用社深化改革、確保發(fā)展的保障。我社收到文件精神后,立即召開全體員工會(huì)議,要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)籌兼顧,合理安排,按照方案內(nèi)容、抓檢查、抓整改,扎實(shí)有效地推動(dòng)治理商業(yè)賄賂工作有效開展。通過學(xué)習(xí),大家一致認(rèn)為:只有扎實(shí)開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),并與開展案件專項(xiàng)治理活動(dòng)等結(jié)合起來,才能有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,全面提升內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極落實(shí)案件治理組織體系
治理商業(yè)賄賂工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的管理工作,也是農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求。為使文件精神落到實(shí)處,我社及時(shí)建立了以社主任xxx任組長,副主任xxx為副組長,其他為成員的“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、結(jié)合實(shí)際,按方案認(rèn)真開展自查
我們圍繞“標(biāo)本兼治、實(shí)行綜合治理,統(tǒng)籌謀劃部署,穩(wěn)步有序推進(jìn),明確工作重點(diǎn),解決突出問題,嚴(yán)格把握政策,維護(hù)發(fā)展大局”的指導(dǎo)原則,按照上級(jí)會(huì)議精神和自身工作實(shí)際,重點(diǎn)自查自糾授權(quán)(授信)管理、客戶經(jīng)理及擔(dān)保出具擔(dān)保方式的貸款手續(xù)、業(yè)余攬儲(chǔ)、不良貸款清收的手續(xù)費(fèi)支出、大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的開支、基建工程、房屋租賃、大宗物品采購、資金拆借、出具信用證(保函、資信證明)、抵債資產(chǎn)的入帳與處置及其它大宗資產(chǎn)的拍賣、出售等不正當(dāng)交易行為;重點(diǎn)排查授權(quán)(授信)管理、基建工程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(辦公用房)裝修、大宗物品采購、大宗資產(chǎn)處置等商業(yè)賄賂案件;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制、授權(quán)(授信)管理、資本約束管理、財(cái)務(wù)收支管理、資產(chǎn)的構(gòu)建和出租出售、勞動(dòng)用工以及合規(guī)文化和商業(yè)道德建設(shè)的長效機(jī)制建設(shè)進(jìn)行自查。
四、扎實(shí)推進(jìn)商業(yè)賄賂治理工作
采取多種形式,防止走過場(chǎng),嚴(yán)格實(shí)行“雙線”問責(zé)制,即對(duì)我社業(yè)務(wù)操作崗在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中發(fā)生的違規(guī)、違紀(jì)問題進(jìn)行問責(zé);對(duì)監(jiān)督不力、失職瀆職行為進(jìn)行責(zé)任追究。按照“法人負(fù)責(zé),分級(jí)自查、雙線問責(zé)”的原則,嚴(yán)格自查自糾和案件排查工作責(zé)任制,一級(jí)檢查一級(jí)。對(duì)自查自糾和案件排查中發(fā)現(xiàn)的問題,隱瞞不報(bào)、整改不力、糾正不及時(shí)、處理不嚴(yán)肅的,要對(duì)有關(guān)部門、有關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé),嚴(yán)肅追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。加大案件排查力度,嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件。設(shè)立和完善了信訪舉報(bào)制度,拓寬案源渠道。利用各種途徑掌握案件線索,依靠社會(huì)力量擴(kuò)大案源,充分發(fā)揮信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用,公布投訴、舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,拓寬舉報(bào)渠道。鼓勵(lì)內(nèi)部人員和相關(guān)企業(yè)舉報(bào)投訴,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民群眾舉報(bào)商業(yè)賄賂問題的.積極作用。加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào),建立案件協(xié)查和移送制度。積極與有關(guān)部門加強(qiáng)溝通和配合,構(gòu)建商業(yè)賄賂信息交流平臺(tái),建立案件協(xié)查和移送機(jī)制,形成辦案合力。對(duì)發(fā)現(xiàn)的賄賂案件線索要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并移送司法機(jī)關(guān)處理。
對(duì)涉案金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、嚴(yán)重侵害群眾利益和破壞金融市場(chǎng)秩序的案件,必須依法查處,嚴(yán)懲違法犯罪分子。著眼解決深層問題,健全防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。全社要堅(jiān)決摒棄重發(fā)展輕管理、重規(guī)模輕內(nèi)控的傾向,糾正片面追求市場(chǎng)占有率、為謀求競爭優(yōu)勢(shì)而忽視風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不正當(dāng)交易的問題,要實(shí)行科學(xué)有效的績效考核辦法,加大對(duì)違法違規(guī)等案件及其責(zé)任人的查處追究力度,營造遏制不正當(dāng)交易行為和反商業(yè)賄賂良好內(nèi)部環(huán)境。二是加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理。全體員工要將治理商業(yè)賄賂與案件專項(xiàng)治理工作相結(jié)合,把銀行業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來抓,切實(shí)降低案件發(fā)生率,提高案件內(nèi)查發(fā)現(xiàn)率和堵截率,嚴(yán)厲打擊金融犯罪活動(dòng),鞏固案件專項(xiàng)治理成果。三是加強(qiáng)合規(guī)文化、廉政文化和商業(yè)道德建設(shè)。要求員工社樹立誠信經(jīng)營、公平競爭的意識(shí)和行為規(guī)范,提高廣大從業(yè)人員對(duì)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識(shí),改變和糾正商業(yè)賄賂是“潤滑劑”、“潛規(guī)則”等錯(cuò)誤觀念,營造良好的企業(yè)文化氛圍,為我社健康發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營提供保障。
銀行的自查報(bào)告9
接到中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年銀行服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》(銀協(xié)發(fā)〔20xx〕96號(hào))的文件后,我社積極組織自查工作,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、認(rèn)真自查。
接到聯(lián)社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任為領(lǐng)導(dǎo)的銀行服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照檢查具體內(nèi)容,依據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年以來服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度,細(xì)化自查工作方案,對(duì)XXX信用社服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
二、檢查內(nèi)容。
我社認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行服務(wù)收費(fèi)檢查制度,依照制度制定了我社關(guān)于銀行服務(wù)收費(fèi)自查工作的內(nèi)容:
(一)國家服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策及中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)服務(wù)收費(fèi)自律共識(shí)、要求的貫徹執(zhí)行情況;
(二)建立健全服務(wù)價(jià)格管理制度和內(nèi)部控制制度情況;
(三)服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)制度執(zhí)行情況;(四)服務(wù)價(jià)格報(bào)告制度執(zhí)行情況;
(五)建立服務(wù)價(jià)格投訴管理制度情況;
(六)其它檢查事項(xiàng)。
三、自查出現(xiàn)的問題。
我社在執(zhí)行銀行服務(wù)收費(fèi)自律方面的工作,嚴(yán)格按照制度落實(shí)執(zhí)行,沒有出現(xiàn)問題。只是有些小問題需要銀監(jiān)部門注意,比如商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目過多,各商業(yè)銀行之間存在服務(wù)收費(fèi)的不正當(dāng)競爭行為。
四、提高認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)銀行服務(wù)收費(fèi)自律能夠更好的履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)廣大客戶的.切身利益和銀行業(yè)整體形象。我社在以后的工作中會(huì)提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行銀行服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi),切實(shí)維護(hù)我們農(nóng)村信用社的外部形象及行業(yè)形象,為XXX縣農(nóng)村信用社的發(fā)展增光添彩。
銀行的自查報(bào)告10
為貫徹省聯(lián)社[今年]60號(hào)文件《關(guān)于開展財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查工作的通知》精神,根據(jù)縣聯(lián)社的安排,我社于今年6月2日,組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,分別對(duì)我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的費(fèi)用開支情況,進(jìn)行了認(rèn)真的專項(xiàng)檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告于后:
一:上年1月1日至12月30日財(cái)務(wù)費(fèi)用列支情況:
(一)、手續(xù)費(fèi)支出上年度,我社列支手續(xù)費(fèi)319046.82元,經(jīng)核查,我社20xx年儲(chǔ)蓄月平余額為4344.18萬元,共五人辦理存款業(yè)務(wù),其中二人為代辦員,應(yīng)列支代辦儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)139013.76元,實(shí)際列支35549.40元,少列支103464.34元;20xx年列支代辦收貸手續(xù)費(fèi)158970.00元,其中,與退休職工陳加金簽訂管理萬山片區(qū)貸款協(xié)議,全年收回不良貸款本金224047元,收回貸款利息76584.28元,按綜合付費(fèi)?%計(jì)算,應(yīng)給付手續(xù)費(fèi)12041.24元,剔減借新還舊因素,實(shí)際支付10000.00元;員工收回“雙呆”貸款本金1684728元,計(jì)費(fèi)率3%;收回“雙呆”貸款利息1968566元,計(jì)費(fèi)率5%;兩項(xiàng)應(yīng)計(jì)付手續(xù)費(fèi)148970.00元,經(jīng)聯(lián)社審查并報(bào)經(jīng)國稅局同意列支148970.00元。20xx年列支代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)124527.40元,其中因人少,業(yè)務(wù)量大,任務(wù)重,員工不能休假計(jì)提的超任務(wù)、超出勤工資22436元,聯(lián)社不同意計(jì)發(fā)外,其余都符合列支規(guī)定并經(jīng)聯(lián)社審批。
(二)、營業(yè)費(fèi)用支出
1、比例費(fèi)用列支:20xx年實(shí)現(xiàn)總收入2995464.07元,其中貸款利息收入2720455.56元,應(yīng)列支業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)13602.28元,實(shí)際列支32806.00元,超支19203.72元經(jīng)聯(lián)社審批同意列支;廣告費(fèi)應(yīng)列支59909.28元,實(shí)際列支13820.00元;未超支、亂支;業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)列支14977.32元,實(shí)際列支36938.00元,超支21960.68元。
2、比例費(fèi)用計(jì)提:20xx年職工工資列支188146.69元,應(yīng)計(jì)提職工福利費(fèi)26340.54元,職工教育經(jīng)費(fèi)2822.20元,工會(huì)經(jīng)費(fèi)3762.93元。經(jīng)審查符合計(jì)提范圍和標(biāo)準(zhǔn),無超范圍、超比例計(jì)提現(xiàn)象。
3、低值易耗品攤銷;20xx年列支30713.00元,系購買檔案柜、辦公桌椅等低值易耗品,且經(jīng)聯(lián)社審批,無在其中列支固定資產(chǎn)和與之不屬于列支或攤銷的項(xiàng)目。
4、其他營業(yè)管理費(fèi)用:均按《xx農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定列支,大額費(fèi)用經(jīng)聯(lián)社審批后列支。并嚴(yán)格控制額度和比例。
5、專項(xiàng)獎(jiǎng)金:20xx年列支57122.00元,其中業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的專項(xiàng)獎(jiǎng)金列支29279.00元,政府出具政策的獎(jiǎng)金27843.00元。都經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)列支。
(三)、其他營業(yè)支出:20xx年共列支136446.80元,其中固定資產(chǎn)折舊、呆賬準(zhǔn)備金等計(jì)提,均按《xx縣農(nóng)村信用社20xx年都會(huì)計(jì)決算工作指導(dǎo)意見》和相關(guān)精神執(zhí)行;其他營業(yè)支出124454.25元經(jīng)聯(lián)社審查列支。
(四)、營業(yè)外支出:20xx年列支39150.00元,其中非常損失33735.00元系經(jīng)批準(zhǔn)處理歷史遺留問題,其他營業(yè)外支出5415.00元均符合有關(guān)規(guī)定或經(jīng)聯(lián)社審批列支。
二、今年1至3月費(fèi)用開支情況
(一)、手續(xù)費(fèi)支出26082.40元,其中代辦儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)列支3484.00元,系支付的二個(gè)代辦員的基本生活保障費(fèi),一季度儲(chǔ)蓄存款凈增870萬元,手續(xù)費(fèi)半年考核計(jì)發(fā);代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)列支22598.40元,符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)。
(二)、營業(yè)費(fèi)用開支164538.57元,均按《xx縣農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提、審批、列支,其中業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)列支3764.20元,實(shí)列支9718.00元,多列支5923.80元。 (三)、其他營業(yè)支出101044.50元,其中固定資產(chǎn)折舊按規(guī)定計(jì)提357.50元,預(yù)提呆賬準(zhǔn)備60000.00元,其他營業(yè)支出40687.00元符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審批。
(四)、其他營業(yè)外支出1900.00元,經(jīng)查符合開支范圍,并經(jīng)聯(lián)社審批。
三、存在的問題及原因通過自查,我社費(fèi)用列支存在以下問題:
1、部分費(fèi)用超標(biāo),如業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi),其原因是確定的標(biāo)準(zhǔn)與促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展不相適應(yīng),與解決和處理歷史遺留問題的措施不相適應(yīng)。
2、個(gè)別營業(yè)費(fèi)用項(xiàng)目使用不正確。主要是業(yè)務(wù)人員對(duì)開支項(xiàng)目確定不準(zhǔn)。如在代辦儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)中列支超出勤工資11580.00元.
四、整改措施:
對(duì)過去費(fèi)用開支中出現(xiàn)的問題,聯(lián)社于20xx年十二月組織人員,對(duì)全縣20xx年度財(cái)務(wù)情況進(jìn)了大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以《xx信聯(lián)發(fā)(20xx)267號(hào)文件通報(bào)全縣:對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班費(fèi)的信用社主任處罰款200元,對(duì)超支業(yè)務(wù)招待費(fèi),化雜費(fèi),水電費(fèi),郵電費(fèi)等限額比例費(fèi)用的社根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,由責(zé)任人(信用社三長)按比例進(jìn)行賠償。其比例是業(yè)務(wù)招待費(fèi)按超支金額的10%賠償;公雜費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)按超支金額的20%賠償;責(zé)任人的賠償比例是:主任為50%,副主任、監(jiān)事長各20%、主辦會(huì)計(jì)10%。在手續(xù)費(fèi)、其它營業(yè)支出、其它營業(yè)外支出中列支營業(yè)費(fèi)用的,處主任、主辦會(huì)計(jì)罰款各300元,以此引以為戒,警示信用社“三長”切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格費(fèi)用開支,真實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。我社除認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社處罰決定外,對(duì)自查中存在的`問題提出以下整改措施;
1、認(rèn)真加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,努力開源節(jié)流,以增加收入來擴(kuò)大正常費(fèi)用開支額度。保證業(yè)務(wù)正常發(fā)展。
2、認(rèn)真加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格費(fèi)用開支,特別是嚴(yán)格壓縮非業(yè)務(wù)性開支,降低經(jīng)營成本。
3、認(rèn)真加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和管理辦法的學(xué)習(xí),正確列支財(cái)務(wù)費(fèi)用,真實(shí)反映經(jīng)營成果。
4、對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)開支計(jì)提的超任務(wù)工資,轉(zhuǎn)入資本公積科目,增加資本實(shí)力。
通過自查,我社在費(fèi)用管理上,能按照《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理制度》和《xx縣農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定列支費(fèi)用,按照“勤儉辦社,厲行節(jié)約”的方針管理財(cái)務(wù)收支,大額費(fèi)用按規(guī)定報(bào)批列支,各項(xiàng)提留按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)意見計(jì)提。我社將在今后的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,繼續(xù)嚴(yán)格財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)核算制度,依法合規(guī)列支費(fèi)用,努力提高經(jīng)營效益,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。篇二:某分行會(huì)計(jì)檢查整改報(bào)告
銀行的自查報(bào)告11
為進(jìn)一步強(qiáng)化信息科技非駐場(chǎng)集中式外包風(fēng)險(xiǎn)管理,保護(hù)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全,防范信息科技外包集中度風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)〔X〕X號(hào)文件《中國銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息科技非駐場(chǎng)集中式外包風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》,我行對(duì)涉及外包項(xiàng)目進(jìn)行了自查,現(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)如下:
按照通知要求,我行電子銀行部和內(nèi)控合規(guī)部聯(lián)合行動(dòng),從外包項(xiàng)目的盡職調(diào)查、合同管理、安全管理、外包服務(wù)中斷與終止、監(jiān)督檢查管理等流程環(huán)節(jié)的五個(gè)方面進(jìn)行了較全面檢查和風(fēng)險(xiǎn)排查。自查情況反映,該行的信息科技非駐場(chǎng)集中式外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基本落實(shí)了監(jiān)管要求,無自定的信息科技非駐場(chǎng)集中式外包業(yè)務(wù)項(xiàng)目。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)的外包風(fēng)管方面,雖然合同由省聯(lián)社簽訂,但我行對(duì)外包服務(wù)商盡職調(diào)查,重點(diǎn)放在監(jiān)督檢查管理方面。在近幾年來開展內(nèi)控工作中,外包業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容涵蓋非駐場(chǎng)集中式外包服務(wù),有效地保護(hù)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全。
下一步,我行將按照銀監(jiān)會(huì)的要求,明確管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,建立外包風(fēng)險(xiǎn)的管理體系,健全外包管理組織架構(gòu),完善制度規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)科技外包服務(wù)的全生命周期管理,制定外包應(yīng)急預(yù)案,保障在突發(fā)事件情況下的運(yùn)營秩序。同時(shí),積極參與對(duì)非駐場(chǎng)集中式外包、業(yè)務(wù)外包等重點(diǎn)外包服務(wù)活動(dòng)的聯(lián)合檢查,凝聚行業(yè)力量,整體推動(dòng)外包風(fēng)險(xiǎn)防范和外包管理水平的提升。
附件1:
銀行業(yè)信息科技非駐場(chǎng)集中式外包服務(wù)納入監(jiān)管評(píng)估
基本條件
一、申請(qǐng)將外包服務(wù)納入監(jiān)管評(píng)估的外包服務(wù)商應(yīng)具備以下條件:
(一)為中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的'獨(dú)立法人實(shí)體,具有固定的辦公場(chǎng)所,軟件開發(fā)服務(wù)類企業(yè)注冊(cè)資本500萬(含)以上,其他企業(yè)注冊(cè)資本和實(shí)收資本1000萬元(含)以上,注冊(cè)成立時(shí)間3年(含)以上;
(二)具有良好的股權(quán)治理結(jié)構(gòu),并能有效控制外包服務(wù)中的國別風(fēng)險(xiǎn);
(三)公司治理良好,近三年財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況良好;
(四)為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供信息科技外包服務(wù)3年(含)以上,且至少為3家(含)以上銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù);
(五)社會(huì)聲譽(yù)良好,近兩年內(nèi)未發(fā)生因管理失責(zé)引發(fā)的達(dá)到《銀行業(yè)信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》中兩起(含)以上信息系統(tǒng)突發(fā)事件、無違規(guī)行為和重大案件發(fā)生;
(六)具有健全的組織架構(gòu)、有效的風(fēng)險(xiǎn)治理架構(gòu)和專職的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審計(jì)工作;
(七)具備與所承擔(dān)服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的服務(wù)管理體系,具有較為完善的服務(wù)質(zhì)量、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性、運(yùn)行維護(hù)等管理體系和資質(zhì)認(rèn)證;
(八)具有足夠的技術(shù)能力、人力資源和設(shè)施、環(huán)境,滿足外包服務(wù)的質(zhì)量和安全管理要求,承擔(dān)外包服務(wù)的場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)設(shè)置在中國境內(nèi);
(九)銀行類機(jī)構(gòu)的信息科技監(jiān)管評(píng)級(jí)最近連續(xù)兩年為2級(jí)(含)以上;
(十)銀行業(yè)科技外包合作組織會(huì)員單位優(yōu)先。
二、除以上條件外,申請(qǐng)機(jī)房運(yùn)營類外包服務(wù)納入監(jiān)管評(píng)估的外包服務(wù)商還應(yīng)具備以下條件:
(一)機(jī)房應(yīng)具有自有產(chǎn)權(quán)或長期租賃機(jī)房場(chǎng)地5年(含)以上且剩余租賃期限不低于4年(含),機(jī)房出租方應(yīng)為其所出租機(jī)房的所有權(quán)人,房屋所有權(quán)權(quán)屬清晰、完整且不存在法律爭議,不存在將機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包的情況;
(二)所服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施間具有明確、清晰的邊界;
(三)機(jī)房及基礎(chǔ)設(shè)施具有根據(jù)服務(wù)功能劃分的獨(dú)立區(qū)域、差異性訪問控制策略和設(shè)施;
(四)互為備份的不同通信運(yùn)營商線路經(jīng)由不同路由節(jié)點(diǎn)接入機(jī)房;
(五)高低壓供配電系統(tǒng)、應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng)、機(jī)房專用空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)具有冗余備份,且為不間斷運(yùn)行;
(六)具有專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)房的防雷接地、消防等基礎(chǔ)設(shè)施安全檢測(cè)報(bào)告或安全資質(zhì)證明;
(七)監(jiān)控系統(tǒng)較完善,具有對(duì)機(jī)房環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的集中監(jiān)控能力,并可審計(jì)追溯;
(八)機(jī)房滿足銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》要求。
三、申請(qǐng)應(yīng)用系統(tǒng)托管類外包服務(wù)納入監(jiān)管評(píng)估的外包服務(wù)商,除滿足第一條、第二條(二)至(八)項(xiàng)規(guī)定的條件外,還應(yīng)具備以下條件:
(一) 提供外包服務(wù)的機(jī)房具有自有產(chǎn)權(quán)或長期租賃機(jī)房場(chǎng)地5年(含)以上;
(二)對(duì)重要信息系統(tǒng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)或依法取得許可使用權(quán)且許可使用期限不少于外包服務(wù)期;
(三)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備滿足應(yīng)用系統(tǒng)安全性、可靠性和運(yùn)行效率的需要;
(四)具備自主研發(fā)及運(yùn)維能力,配備與服務(wù)相適應(yīng)的研發(fā)管理、運(yùn)維管理、質(zhì)量管理、安全管理及客服隊(duì)伍;
(五)所服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)之間的設(shè)施、系統(tǒng)物理隔離;對(duì)所服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)間的設(shè)施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)具有明確、清晰的邊界,至少滿足相互之間邏輯分離的要求;
(六)對(duì)客戶信息等敏感數(shù)據(jù)的訪問、使用、銷毀具備有3效的安全管理措施,能夠保障銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)自身數(shù)據(jù)的訪問和控制能力;
(七)具備較完善的系統(tǒng)用戶管理和訪問控制機(jī)制,滿足最小授權(quán)的原則,保障信息系統(tǒng)的完整性和可用性;
(八)具有集中監(jiān)控的電子化管理平臺(tái),能夠滿足對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和可追溯要求,保障信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可用性;
(九)具備有效的防病毒、防入侵和防攻擊措施,能夠定期開展病毒檢查、惡意代碼檢測(cè)、漏洞掃描和滲透性測(cè)試等安全活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)脆弱性;
(十)具備完善的應(yīng)急組織體系和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,應(yīng)急預(yù)案覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等重要應(yīng)急場(chǎng)景,并定期評(píng)審、演練和更新;
(十一)具備同城或異地災(zāi)備中心,災(zāi)備中心機(jī)房及基礎(chǔ)設(shè)施滿足國家電子計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn),滿足《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》要求。
銀行的自查報(bào)告12
根據(jù)縣公安局關(guān)于貫徹年度全省金融安全保衛(wèi)工作電視電話會(huì)議要求,我行組織開展了安全大檢查自查工作,現(xiàn)將整體自查自糾情況匯報(bào)如下。
一、自查內(nèi)容及范圍
本次自查范圍為銀行所屬各營業(yè)機(jī)構(gòu)。自查內(nèi)容包括營業(yè)場(chǎng)所硬件設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)以及落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。
二、自查自糾具體情況
(1)營業(yè)場(chǎng)所。一是按公安機(jī)關(guān)關(guān)于金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)范要求,實(shí)體防護(hù)達(dá)標(biāo)。在網(wǎng)點(diǎn)出入口安裝了堅(jiān)固的金屬防護(hù)門,在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)防尾隨門正常使用;
現(xiàn)金區(qū)內(nèi)均使用防彈玻璃進(jìn)行全方位防護(hù),防彈玻璃寬度、高度、厚度、面積等均符合安全規(guī)定。二是技防設(shè)施配備齊全。營業(yè)場(chǎng)所安裝了110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),與公安局聯(lián)網(wǎng)指揮中心直連,位置位于柜員柜臺(tái)下方,隨手可以操作,經(jīng)測(cè)試,線路正常;視頻監(jiān)控系統(tǒng)和聲音采集系統(tǒng)運(yùn)行良好,能實(shí)時(shí)記錄業(yè)務(wù)辦理情況,保存時(shí)間大于30天;所有柜臺(tái)均按要求配備了警棍、狼牙棒、石灰粉等自衛(wèi)武器;網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外配備了消防滅火器,安裝了應(yīng)急照明等。三是營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)通道設(shè)置合理,利于人員出入及消防疏散。
(2)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。一是安裝的入侵報(bào)警系統(tǒng),與110指揮中心相連,每日布防,并由指揮中心通報(bào)布防情況,保證布防到位。布防控制主機(jī)及線路無裸露,且安裝在現(xiàn)金柜臺(tái)內(nèi),具有防破壞功能。二是所有營業(yè)場(chǎng)安裝的視頻和聲頻采集裝置均正常運(yùn)行,且記錄柜員業(yè)務(wù)辦理、押運(yùn)款交接、出入網(wǎng)點(diǎn)人員等情況時(shí)間保持超過30天。三是緊急報(bào)警裝置均有聲光同步功能,并能及時(shí)向110指揮中心發(fā)送報(bào)警信號(hào),防護(hù)效果良好。
(3)落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。各網(wǎng)點(diǎn)均按要求簽訂安全責(zé)任狀,明確負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,并實(shí)行一票否決制度。各網(wǎng)點(diǎn)能按照公安機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門規(guī)定,定期進(jìn)行防搶、消防、報(bào)警等方面的演練,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
同時(shí)經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)在日常營業(yè)中能夠嚴(yán)格執(zhí)行款包接送規(guī)定和尾隨門開啟制度。
(4)安全保衛(wèi)工作宣傳情況。我行經(jīng)常在各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上宣傳防搶、防騙等安全常識(shí)及安全理念,營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)張貼打擊非法集資的宣傳頁,同時(shí)能及時(shí)提醒辦理業(yè)務(wù)的顧客妥善保管現(xiàn)金,對(duì)大額現(xiàn)金取現(xiàn)的客戶由保安護(hù)送。
三、存在問題
從此次自查情況來看,我行在安全上還有一些不盡完善的地方,需要進(jìn)一步規(guī)范。主要是員工安全意識(shí)有待提高,技防訓(xùn)練還需加強(qiáng),存在說多練少的情況,部分員工對(duì)安全問題缺乏深度了解,因幾年來從未出現(xiàn)過安全事故,容易放松警惕。其次隨著形勢(shì)發(fā)展,物防硬件投入還需及時(shí)更新,以期能夠有效運(yùn)用最新科技產(chǎn)品,完善安保效果。
四、今后工作計(jì)劃
為強(qiáng)化我行安保能力,為全行健康發(fā)展提供安全保障。我行在今后工作中,將立足自查發(fā)現(xiàn)的問題,做好整改落實(shí),切實(shí)提高安全保衛(wèi)能力。
(1)加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng),共筑安保防線。我行保衛(wèi)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)與公安部門的溝通,爭取公安部門的支持與指導(dǎo),積極按照公安部門的'要求,在物防、技防、人防上強(qiáng)化我行安保工作,提升安保水平。
(2)加大教育培訓(xùn)力度,提高員工安全意識(shí)。一是在安全保衛(wèi)培訓(xùn)上下功夫,通過講解安全知識(shí),下發(fā)安全提示,傳達(dá)案件通報(bào)等方式,全方位、多角度地向員工傳遞安全工作的重要性,明確一票否決內(nèi)容;
二是積極開展應(yīng)急演練工作,按照要求做好年度防搶、防火等各項(xiàng)演練計(jì)劃,要求員工熟練使用各種安全器械,真正起到人防、物防、技防相結(jié)合的作用,切實(shí)將我行安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處,為全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
銀行的自查報(bào)告13
近日,人民銀行聯(lián)合證監(jiān)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)和國家外匯局公布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知(公開征求意見稿)》(以下簡稱《通知》),向社會(huì)公開征求意見。合規(guī)課堂與大家一起了解一下《通知》的主要內(nèi)容。
《通知》強(qiáng)調(diào)金融營銷宣傳資質(zhì)的重要性,指出各金融機(jī)構(gòu)需要依法“持證經(jīng)營”不得“無證經(jīng)營”或者“超越經(jīng)營范圍”經(jīng)營,金融行業(yè)本身即是特許經(jīng)營行業(yè),未取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的主體,不得開展與該金融業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷宣傳活動(dòng)。
《通知》首次提出“金融營銷宣傳行為”的概念,是指“金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營者,利用各種宣傳工具或方式,就金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進(jìn)行宣傳、推廣等活動(dòng)”。明確了金融營銷宣傳行為的行為主體、主要內(nèi)容和主要形式,提高了《通知》的可操作性。
《通知》從嚴(yán)格規(guī)范金融營銷宣傳行為,促進(jìn)金融行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的角度出發(fā),明確提出了“三個(gè)要求”和“八項(xiàng)禁止”。
“三個(gè)要求”
要求金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營者建立健全內(nèi)控制度和管理機(jī)制、金融營銷宣傳行為監(jiān)測(cè)機(jī)制以及加強(qiáng)對(duì)第三方合作機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,審慎選擇第三方合作機(jī)構(gòu),明確雙方在金融營銷宣傳活動(dòng)中的責(zé)任義務(wù)。
“八項(xiàng)禁止”
1、禁止非法或超范圍開展金融營銷宣傳
《通知》明確提出,經(jīng)營者在進(jìn)行營銷宣傳活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)依法“持證經(jīng)營”,并且提供能夠證明其合法經(jīng)營的材料。實(shí)際是重申“金融營銷宣傳資質(zhì)”的重要性,不得“無證經(jīng)營”或者“超范圍經(jīng)營”,未取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場(chǎng)主體,不得開展與該金融業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷宣傳活動(dòng)。
2、禁止以欺詐或引人誤解的方式對(duì)金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進(jìn)行營銷宣傳
《通知》針對(duì)金融營銷宣傳活動(dòng)中容易出現(xiàn)的`違法宣傳推介行為,明確指出禁止以欺詐或引人誤解的方式進(jìn)行營銷宣傳,同時(shí)指出了“欺詐”或“引人誤解”的具體表現(xiàn)形式,如:引用不真實(shí)、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料;隱瞞限制條件、對(duì)過往業(yè)績進(jìn)行虛假或夸大表述;使用小概率事件夸大產(chǎn)品收益;對(duì)資產(chǎn)管理產(chǎn)品未來效果、收益或與其相關(guān)情況作出保證性承諾;明示或暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或保收益;對(duì)不同類型產(chǎn)品進(jìn)行比較;使用偷換概念、不當(dāng)類比、隱去假設(shè)等。上述行為金融產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在未來的展業(yè)中避免發(fā)生,嚴(yán)格規(guī)范金融營銷宣傳活動(dòng)。
3、禁止以損害公平競爭的方式開展金融營銷宣傳
《通知》要求經(jīng)營者在進(jìn)行金融營銷宣傳活動(dòng)的過程中,不得惡意損害同行業(yè)其他經(jīng)營者的合法利益,不得通過捏造、散布虛假事實(shí)、惡意貶低競爭對(duì)手,或者通過盜用、冒用他人的商標(biāo)、字號(hào)等方式謀取不正當(dāng)利益。這些行為屬于金融領(lǐng)域中的不正常競爭行為,理應(yīng)受反不正當(dāng)競爭法的約束,《通知》中對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。
4、禁止利用政府公信力進(jìn)行金融營銷宣傳
《通知》的此項(xiàng)要求,主要是針對(duì)某些不法經(jīng)營者將政府、金融管理部門謊稱為擔(dān)保方或者作為某項(xiàng)增信措施用以向投資者進(jìn)行違法違規(guī)的營銷宣傳。《通知》禁止此類行為,有助于從實(shí)際操作層面規(guī)范金融營銷宣傳行為,維護(hù)政府的公信力。
5、禁止損害金融消費(fèi)者知情權(quán)
《通知》明確經(jīng)營者在營銷宣傳時(shí)需用顯著、醒目的文字、符號(hào)等對(duì)告知、警示或免責(zé)信息等向消費(fèi)者進(jìn)行提示,實(shí)際是保障消費(fèi)者知情權(quán)的重要舉措。《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》、《私募投資基金募集行為管理辦法》等法規(guī)也要求經(jīng)營者對(duì)投資者進(jìn)行宣傳、告知、警示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定了消費(fèi)者對(duì)其購買的產(chǎn)品或服務(wù)享有“知情權(quán)”。《通知》重申了金融消費(fèi)者知情權(quán)的重要性,有助于切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益。
6、禁止利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不當(dāng)金融營銷宣傳
《通知》指出,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上營銷宣傳活動(dòng),不得影響他人的正常使用,不得利用相關(guān)程序影響他人合法經(jīng)營、干擾消費(fèi)者的自主選擇權(quán),不得由個(gè)人自行編輯發(fā)送或轉(zhuǎn)載未經(jīng)審核的營銷宣傳信息。《通知》針對(duì)常見的線上營銷模式,提出具體的規(guī)范要求,有助于嚴(yán)格規(guī)范金融營銷機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的營銷行為,保障線上營銷活動(dòng)的健康發(fā)展。
7、禁止違規(guī)向金融消費(fèi)者發(fā)送金融營銷宣傳信息
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)享有自主選擇的權(quán)利,《通知》再次明確未經(jīng)金融消費(fèi)者同意,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送金融營銷信息,也不得以電子信息方式向其反復(fù)發(fā)送金融營銷信息,同時(shí)要求以電子信息發(fā)送的,需要明確發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式并提供拒絕接收的方式。這實(shí)際是從保護(hù)消費(fèi)者自主選擇權(quán)的角度出發(fā),對(duì)金融營銷行為作出限制,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),在國家13部委聯(lián)合整治騷擾電話,明確要求嚴(yán)格規(guī)范金融類電話營銷行為之外,將金融營銷宣傳信息的規(guī)范治理也納入了監(jiān)管范圍。
8、禁止開展其他違法違規(guī)金融營銷宣傳活動(dòng)。
綜上,對(duì)于提供金融產(chǎn)品或金融服務(wù)的經(jīng)營者而言,應(yīng)該從規(guī)范銷售行為和銷售材料等方面進(jìn)行自查,嚴(yán)格按照《通知》要求,從健全內(nèi)控制度、規(guī)范金融營銷宣傳行為等方面入手,加強(qiáng)與金融管理部門的溝通,切實(shí)將“三個(gè)要求”和“八項(xiàng)禁止”及行業(yè)監(jiān)管要求落到實(shí)處。但《通知》目前尚處于向全社會(huì)征求意見的階段,正式版本尚未確定。合規(guī)課堂將繼續(xù)關(guān)注其最新動(dòng)態(tài)。
銀行的自查報(bào)告14
在合規(guī)文化建設(shè)工作中,我行始終堅(jiān)持“制度是保障、體系是基礎(chǔ)、文化是根本”的合規(guī)建設(shè)方針,多措并舉,多點(diǎn)開花,在合規(guī)經(jīng)營上謀思劃策,已初步取得了合規(guī)文化建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營齊頭并進(jìn)的良好局面。xx年,我行主要業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)歷史新高,人民幣各項(xiàng)存款增量、中間業(yè)務(wù)收入、撥備前利潤和委托資產(chǎn)清收處置全面超額完成上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,存款存量和增量、貸款存量和增量、中間業(yè)務(wù)收入的同業(yè)市場(chǎng)份額均居四行首位,近三年來未發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)刑事案件、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為和責(zé)任事故。我們的主要做法是:
一、以宣傳動(dòng)員倡合規(guī)
為了統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識(shí),明確“培育合規(guī)文化”的重要性,樹立“言行合規(guī)、操作合規(guī)、經(jīng)營合規(guī)、管理合規(guī)”文化理念,xx年xx月,我行召開了全市農(nóng)行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì),全面部署合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng),引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識(shí)合規(guī)文化是立行之本、經(jīng)營之本和企業(yè)文化重要組成部分的深刻內(nèi)涵,營造合規(guī)文化建設(shè)良好環(huán)境和氛圍。同時(shí),我行制訂下發(fā)了《xx年—xx年合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃》和《xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施方案》,市分行和各支行成立了合規(guī)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,具體負(fù)責(zé)抓好這次活動(dòng)的.領(lǐng)導(dǎo)、組織、指導(dǎo)、督促和檢查工作,為合規(guī)文化活動(dòng)扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以加強(qiáng)教育學(xué)合規(guī)
合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須遵從“行為——習(xí)慣——文化”的路徑。為此,我行制訂并貫徹實(shí)施了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃和落實(shí)措施,全市農(nóng)行統(tǒng)一實(shí)行周四集中學(xué)習(xí)制。我行專門組織人員編寫了《強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),告別違規(guī)操作——防范案件和行為規(guī)范有關(guān)制度匯編及案例警示錄》,精心編印了6000余套《執(zhí)行力提升計(jì)劃員工讀本》單行本,分為“強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),告別違規(guī)操作”、“自覺遵章守紀(jì),遠(yuǎn)離違法犯罪”度,制定規(guī)劃,把新知識(shí)、新政策、新制度的學(xué)習(xí)做為重點(diǎn)。在自我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上再搞一些強(qiáng)化的訓(xùn)練和集中學(xué)習(xí)、交流和探討,消除惰性,共同提高。
八是增強(qiáng)自律意識(shí),模范執(zhí)行規(guī)章制度,注重作風(fēng)養(yǎng)成,提高自身素養(yǎng),學(xué)會(huì)溝通,謙虛做人,誠懇做事。九是建立完善的內(nèi)控制度體系,強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)。要明確崗位職責(zé),強(qiáng)化履職要求,形成明確的崗位責(zé)任體系。建立嚴(yán)密的責(zé)任追究機(jī)制,確保獎(jiǎng)懲分明,違規(guī)必究,要徹底扭轉(zhuǎn)“有規(guī)不依、執(zhí)規(guī)不嚴(yán)”的局面,不斷提高制度執(zhí)行力。
銀行的自查報(bào)告15
為整體提升自助設(shè)備安全防護(hù)能力,根據(jù)《上饒銀監(jiān)分局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展業(yè)務(wù)庫專項(xiàng)安全檢查暨自助設(shè)備專項(xiàng)安全檢查后續(xù)整改工作的通知》(饒銀監(jiān)辦發(fā)〔〕20號(hào))文件相關(guān),結(jié)合村鎮(zhèn)銀行實(shí)際情況,根據(jù)村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備安全防范制度,開展了自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
截止目前,村鎮(zhèn)銀行安裝自助設(shè)備共計(jì)3臺(tái),其中,穿墻式在行ATM自助取款機(jī)3臺(tái),安裝位置分別在總行營業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無離行ATM。
二、自查工作情況
(一)《ATM日常巡查登記簿》填寫規(guī)范,做到一日三查,《村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備現(xiàn)金差錯(cuò)登記簿》正確填寫,《村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)登記簿》填寫出現(xiàn)個(gè)別柜員漏蓋私章,已及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)整改。
(二)村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備均安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控裝置,對(duì)交易時(shí)的客戶正面圖像、進(jìn)/出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險(xiǎn)柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時(shí)間。
(三)設(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
(四)鑰匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
(五)現(xiàn)金申領(lǐng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管確認(rèn)后按現(xiàn)金領(lǐng)取流程操作、設(shè)備打印的加鈔憑證及運(yùn)行前測(cè)試憑證均由專人保管。
(六)加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少保存1個(gè)月,內(nèi)置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存時(shí)間至少3個(gè)月。
(七)外來人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運(yùn)行日志備注欄注明維修情況;維修設(shè)備時(shí),有我行員工全程陪同。
(八)按會(huì)計(jì)要求妥善保管流水日志紙。
(九)機(jī)具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
(十)加鈔時(shí)做到停機(jī)加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn),加鈔完畢后做取款測(cè)試。
三、自查中存在的'問題及整改情況
(一)在檢查各項(xiàng)登記簿中出現(xiàn)個(gè)別柜員漏蓋私章,已及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)整改。
(二)在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機(jī)內(nèi)出現(xiàn)輕微滲水,已立即查明原因進(jìn)行了整改。
(三)在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機(jī)因運(yùn)行時(shí)間較長存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買安裝。
以上是村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作情況。今后,村鎮(zhèn)銀行還將加大力度開展自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作,建立起切實(shí)有效的自助設(shè)備管理機(jī)制,確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。
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