服務之星的自薦信

　　各位領導同事：

　　大家好！

　　我是來自XX醫(yī)院的乳腺科咨詢員XXX，自xxx年4月分入職至今已有一年的時間，這一年的時間我從一名初出茅廬的實習生轉變成了現(xiàn)在熟練掌握業(yè)務，有較高工作能力的公司員工，能有現(xiàn)在一點點的成就與領導的悉心教導和同事們的關懷備至密不可分，也與自己努力學習、認真思考息息相關。

　　在工作中，我一直信奉“有志者，事竟成”的人生格言。在工作中我本著：熱情服務、真誠待人、自信樂觀、積極向上的服務理念，對患者的咨詢本著以人為本、真誠相待、不敷衍、不急躁的原則，與患者以朋友的方式交流，讓患者感覺到真心誠意。讓前來咨詢的`患者懷著忐忑不安的心來，帶著滿意安心離開。我覺得想要做好咨詢這個工作，服務意識與服務理念一定要到位。讓患者在我們這里得到正確的引導，感覺到人性化的關懷。

　　此次獲得本期“服務之星”的提名，我非常榮幸，因為我的工作得到了領導與同事們的肯定。如果有幸最終當選，這不僅僅是我個人的榮譽，更是我們全部門各位同仁的共同努力。謝謝大家。

　　XX醫(yī)院乳腺科咨詢員

　　XXX

　　20XX4.16

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