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    應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹

    時(shí)間:2024-12-05 15:44:32 曉映 自我介紹 我要投稿

    應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹(通用8篇)

      處在一個(gè)陌生場(chǎng)合時(shí),常常要進(jìn)行自我介紹,自我介紹是我們重新認(rèn)識(shí)自己的開(kāi)始。如何編寫(xiě)一段個(gè)性的自我介紹?以下是小編為大家整理的應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹(通用8篇)

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 1

      身為一名店長(zhǎng),通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;要有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。下面就本人一年的工作來(lái)作一個(gè)自我評(píng)價(jià) :

      我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。通過(guò)很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。

      首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的'微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

      新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。 面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 2

      大家好,我叫XX,在來(lái)到公司之前已經(jīng)在社會(huì)工作了兩年的時(shí)間。兩年不長(zhǎng),但是也讓我脫離了剛從校門(mén)的青澀與迷茫,使我對(duì)社會(huì)工作有了一定的了解與適應(yīng),同時(shí)也在原來(lái)的工作中逐漸喪失著年輕應(yīng)擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我,決定換一個(gè)工作去學(xué)習(xí),因?yàn)槲矣X(jué)得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。于是我來(lái)到了黃山高爾夫國(guó)際商務(wù)推廣有限公司,為成為一名客服專(zhuān)員而來(lái)。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)還比較陌生,但是我堅(jiān)信天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,只要在以后的工作中勤奮認(rèn)真、不懈努力,我一定會(huì)適應(yīng)并掌握此項(xiàng)工作,成為一名合格的客服專(zhuān)員,同黃山高爾夫球會(huì)一道發(fā)展,一起成長(zhǎng)。

      作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的.各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!

      我非常高興也非常榮幸的加入到“XX”這個(gè)大家庭中來(lái),這里不僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會(huì)。

      而我也將在未來(lái)的日子里,充分利用我之前的行政工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司的實(shí)際運(yùn)作情況,認(rèn)真仔細(xì)地工作。在保證遵守公司基本原則的大前提下,努力為上海營(yíng)銷(xiāo)中心,乃至全公司的同事們服務(wù),做好行政的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 3

    主考官:

      早上好,各位參加面試的朋友早上好!

      我叫xx,來(lái)自沈陽(yáng)法庫(kù),法庫(kù)是個(gè)美麗的縣城,是沈陽(yáng)的后花園,是東北的瓷都,是中國(guó)的牛縣,更是將來(lái)的小型飛機(jī)制造地。我愛(ài)我的家鄉(xiāng),同時(shí)也歡迎各位主考官和參加面試的朋友來(lái)法庫(kù)看一看,您會(huì)不虛此行。我屬龍,明年是本歷年,我希望在今年的下半年通過(guò)自己的身體力行為明年的本歷年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也同樣為我的職業(yè)生涯夯實(shí)地基。

      我畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué),學(xué)習(xí)工商管理專(zhuān)業(yè),自認(rèn)為對(duì)管理有一定的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),在校期間學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、應(yīng)用心理學(xué)等課程,因?yàn)閷?duì)餐飲行業(yè)有著說(shuō)不出的喜歡,也學(xué)習(xí)過(guò)餐飲職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)書(shū)籍。我喜歡打臺(tái)球,喜歡和朋友玩,喜歡和生疏人切磋,碰到厲害的對(duì)手我的內(nèi)心會(huì)莫名的快樂(lè),可能我喜歡挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)自己的心理,挑戰(zhàn)自己的技術(shù),抓住難得的時(shí)機(jī)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

      我喜歡美食,喜歡肯德基,我更喜歡自己下廚做一些好吃的奉獻(xiàn)給自己的家人,聽(tīng)見(jiàn)他們的贊美,看見(jiàn)他們的笑容,那種幸福的感覺(jué)只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)知道。這也是我選擇肯德基的一個(gè)原因,因?yàn)橄矚g,所以執(zhí)著,所以嘗試。

      我喜歡打魔獸,尤其是需要和隊(duì)友配合作戰(zhàn)的游戲,比如DOTA,我深深的為這個(gè)著迷,有合作的樂(lè)趣,有單打獨(dú)斗的情懷,年輕的朋友可以試試,這不是唆使也不是墮落,對(duì)于生疏的你只是一種嘗試和挑戰(zhàn)。

      曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)你想要什么,我也無(wú)數(shù)次的考慮這個(gè)問(wèn)習(xí)題,我現(xiàn)在想要的是一份穩(wěn)定的工作,一個(gè)不錯(cuò)的薪酬和將來(lái)一個(gè)好的開(kāi)展。我喜歡肯德基,同樣肯德基也會(huì)我提供一個(gè)這樣的'時(shí)機(jī),所以我選擇肯德基。

      肯德基是一個(gè)龐大而又正規(guī)的平臺(tái),是每個(gè)渴望成就的人才的舞臺(tái),來(lái)應(yīng)聘肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙郧皼](méi)有接觸過(guò)。

      或許不是個(gè)很難的挑戰(zhàn),我相信曾經(jīng)在校的學(xué)習(xí)和以后的工作總結(jié)歸納可以讓我勝任這份工作。來(lái)到這里之前,我在網(wǎng)絡(luò)上做過(guò)相關(guān)方面的了解,以前參加過(guò)儲(chǔ)備經(jīng)理面試的朋友說(shuō),這個(gè)面試流程規(guī)范很復(fù)雜,也會(huì)浪費(fèi)很多經(jīng)歷,而且一旦失敗所有的付出都將白費(fèi),我沒(méi)有動(dòng)搖。

      我喜歡所以我選擇,怎么會(huì)因?yàn)閯e人的感受影響自己的判斷呢!也有這樣說(shuō)的,即便面試成功,成為肯德基的一員,也會(huì)面對(duì)更多的痛苦和磨練,不是一般人能堅(jiān)持的,肯德基的女人是男人,男人是超人,我想變成超人,我不會(huì)懊悔自己的選擇。這就是我。謝謝大家。

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 4

      大家好,我叫xx,畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué),現(xiàn)任上海松下盛一嘉定區(qū)永盛路店的店長(zhǎng)。幼年時(shí)曾作過(guò)許多色彩斑斕的夢(mèng),當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師是我所有夢(mèng)想的其中之一,如今夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),所以我又重新有了一個(gè)更偉大的理想,那就是為更多的客戶提供更專(zhuān)業(yè)的裝修服務(wù),在不斷的挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中,不斷的充實(shí)自己。

      我是一個(gè)個(gè)性開(kāi)朗、性格外向、既對(duì)待客戶耐心又不失主見(jiàn)的`人,作為公司直營(yíng)店的店長(zhǎng)也同時(shí)也是一位設(shè)計(jì)師,我向所有的客戶保證,我會(huì)拿出百分之百的努力來(lái)服務(wù)好我的每一個(gè)客戶,要讓每一個(gè)客戶都覺(jué)得松下盛一裝修物有所值,甚至物超所值。最后攜手和松下盛一一起創(chuàng)造一個(gè)美麗廣闊的未來(lái)。

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 5

      我是xxx,20xx年畢業(yè)于xxx術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。主修專(zhuān)業(yè)方向是服裝設(shè)計(jì),大學(xué)四年是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間,我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,所以我掌握了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

      專(zhuān)業(yè)方面我具有良好的美術(shù)繪畫(huà)基礎(chǔ)及藝術(shù)素養(yǎng),手繪功底好;通過(guò)正規(guī)服裝教學(xué)學(xué)習(xí),受到良好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在服裝設(shè)計(jì)及服裝紙樣等各方面有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有品牌女裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),能把握貨品的風(fēng)格定位、搭配特色;熟悉面、輔料市場(chǎng),懂釘珠、印花、繡花、洗水等設(shè)計(jì)輔助工藝;有一定的計(jì)算機(jī)操作能力,會(huì)使用coreldraw、photoshop等圖形設(shè)計(jì)軟件,繪制服裝效果圖、款式圖;具備一定的`創(chuàng)新求變的設(shè)計(jì)意識(shí)和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力,能夠根據(jù)需要獨(dú)立完成季節(jié)性和系列性款式開(kāi)發(fā),高效地完成工作。

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 6

      我很喜歡羽毛球、游泳等體育運(yùn)動(dòng),因?yàn)橹挥薪】档纳眢w才能更好地工作。在從事多年的管理工作中,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并摸索出了一套行之有效的管理方法,工作中擁有遠(yuǎn)見(jiàn)比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識(shí)重要,擁有人才比擁有機(jī)器重要,擁有健康比擁有金錢(qián)重要。具有一定的團(tuán)隊(duì)工作分析問(wèn)題能力,近幾年來(lái)還曾參加與策劃了些大型活動(dòng)及講座!

      日常工作注重實(shí)效,懂得節(jié)約時(shí)間,能做到合理安排事務(wù),堅(jiān)持實(shí)事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務(wù)意識(shí),兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務(wù)抓住主要矛盾,是我提高效率的一個(gè)主要方法。

      英語(yǔ)方面,能熟練的.進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。對(duì)于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運(yùn)用一定的技能將其及時(shí)的翻譯出來(lái)。希望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)貴公司的期望,我會(huì)用能力跟行動(dòng)來(lái)證明自己。

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 7

    尊敬的各位評(píng)委:

      你們好!我是來(lái)自xx的店長(zhǎng),我的名字叫xxx!在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見(jiàn)解的評(píng)委們心想事成,步步高升。

      我自20xx年4月27號(hào)再次進(jìn)入健威,加入這個(gè)大家庭,成為國(guó)際店團(tuán)隊(duì)中的一員,回歸團(tuán)隊(duì)的第一天讓我重新找到了自己的未來(lái)和夢(mèng)想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過(guò),失敗過(guò),但那都是過(guò)去的事情了,因?yàn)槲覉?jiān)信我依然是最棒的`,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過(guò)去,卻無(wú)法阻礙我重新站起來(lái),展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動(dòng)來(lái)證明我是最棒的并希望通過(guò)競(jìng)聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),這次參加競(jìng)聘理由有四點(diǎn):

      一是:在健威這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我有著兩年的店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);

      二是:憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;

      三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作;

      四是:不當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標(biāo),才能走向成功。

      我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來(lái)營(yíng)造更好的銷(xiāo)售氛圍。

      如果這次競(jìng)聘上店長(zhǎng)我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門(mén)之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒(méi)有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái),相信自己是最棒的。加油!

      應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹 8

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事

      大家好:

      首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì), 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),如果我成功應(yīng)聘,我會(huì)努力,如果沒(méi)有成功,我仍舊會(huì)加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

      針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:

      一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

      不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

      通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。

      二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)

      高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。

      物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

      三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

      《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的'問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

      四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)

      員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

      這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

      最后我想要說(shuō)的是,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(zhǎng),使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

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