淘寶客服面試自我介紹三篇范文

　　淘寶客服面試自我介紹范文篇1

　　我也是做客服的，但是不知道你所面試的客服是電話客服，還是與客戶面對面的客服，當(dāng)然這兩種客服都有一個共同的特點，客戶贊揚的時候很少，

　　唯一的技巧是，既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿，因為作為一個客服人員，當(dāng)你與客戶交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多說禮貌用語，語氣一定要平和

　　有一本書就做《魅力客服》你可找找看

　　如何做一個優(yōu)秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然后同樣得到客戶的認(rèn)可，你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了。

　　“有的時候客戶的問題問的很奇怪，在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經(jīng)驗不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客戶的意思，就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決，但是你只要把客戶的意思弄清楚，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫，不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。

　　一般的我們面試客服人員的.時候，并不一定看她的學(xué)歷怎樣，禮貌是最重要的。

　　但是別的企業(yè)我就不知道了，因為每個企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

　　淘寶客服面試自我介紹范文篇2

　　做事細(xì)心，能夠吃苦耐勞，有一定的交涉能力，遇事冷靜，較強(qiáng)的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力，為人具有親和力

　　擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費崔繳工作

　　精通日常的客戶投訴解決方案

　　曾在物業(yè)公司實習(xí)過，主要負(fù)責(zé)物業(yè)費的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理，還負(fù)責(zé)集團(tuán)400系統(tǒng)

　　協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費用。 協(xié)助文秘日常工作，負(fù)責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理，部門檔案的整理、歸檔，填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業(yè)戶，了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿意程度。 曾獲得2015年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星

　　因現(xiàn)在社會競爭強(qiáng)烈，了解自身的不足，也在自我增值中，平時會上些培訓(xùn)課程，但不會影響到工作.希望貴公司能夠給我一個機(jī)會， 相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗可以出色地勝任上述職位。

　　淘寶客服面試自我介紹范文篇3

　　我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。

　　性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，與同事建立起交流

　　實習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學(xué)能力，才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。 培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力，明白個人能力有限，團(tuán)隊潛力無限的道理

　　也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂于敬業(yè)

　　未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節(jié)!

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