世博會(huì)志愿者工作總結(jié)范文
為期十六天的世博志愿者工作接近尾聲了，從對(duì)志愿者工作的新奇到對(duì)工作的得心應(yīng)手，我們經(jīng)歷了很多，在處理事情方面也成熟了很多。與其說(shuō)我們是來(lái)支援世博，不如說(shuō)我們來(lái)世博園學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)怎么以最快的速度融入一個(gè)新的集體，學(xué)習(xí)怎么與別人協(xié)商工作分配，學(xué)習(xí)如何每天與各種各樣的人打交道。
第一天上崗時(shí)，遇到各種各樣稀奇古怪問(wèn)題，手忙腳亂地一邊翻地圖找線路找位置，一邊和游客解釋自己是第一天上班，慶幸好多游客都不介意反而換過(guò)來(lái)勸我別急，心中暗暗抱怨自己為什么工作沒(méi)做到這些。值得高興的是一天之后工作都基本上手，那種熟練指路的感覺(jué)真的很好。“小白菜，我想問(wèn)一下……”“姐姐，我想知道……”“小姐，……”因?yàn)槭且粋�(gè)固定崗位，每天都有不同的人來(lái)問(wèn)一個(gè)相同的問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)相同的問(wèn)題每天回答幾百遍，熱情漸漸黯淡，發(fā)現(xiàn)志愿者的工作真的很枯燥乏味。但我們還是堅(jiān)持微笑著回答問(wèn)題，熱情地幫助。許多志愿者喜歡換章，不在乎價(jià)格只在乎自己是否喜歡，那也是一種苦中求樂(lè)的方式吧。
到人流高峰期，會(huì)有很多游客圍著問(wèn)許多問(wèn)題，往往在還沒(méi)回答完一個(gè)問(wèn)題時(shí)下一個(gè)問(wèn)題已經(jīng)提出，口很渴嗓子有點(diǎn)沙啞，但看到游客滿意的微笑，覺(jué)得自己的付出都有回報(bào)。志愿者崗位不準(zhǔn)缺人，不管是高溫還是暴雨依然要站在自己的.崗位。我見(jiàn)到我的同事嗓子啞了，見(jiàn)過(guò)炎熱而中暑，見(jiàn)過(guò)因淋雨而發(fā)燒，真的很感動(dòng)。見(jiàn)過(guò)他們的人不會(huì)在說(shuō)我們這一代是吃不了苦的一代，是以自我為重心的一代。
在很久很久以后我還會(huì)記得那時(shí)的感動(dòng)。我會(huì)記得阿姨那句小白菜辛苦了；記得一位馬來(lái)西亞的大叔送我的禮物；記得大雨下阿姨為我遮雨；記得老爺爺在找到老伴后特地過(guò)來(lái)只為一聲感謝；記得走失老奶奶那句只要找到小白菜他會(huì)幫我。十六天真的很短，只是人生百年的很小很小的一點(diǎn)，看我卻收獲了如此多的感動(dòng)。我喜歡在空閑的時(shí)候看老年夫妻，他們相互攙扶在世博園慢慢走，老爺爺有時(shí)會(huì)指著一個(gè)館給老奶奶講解，老奶奶側(cè)著臉微笑著不知道是在看館抑或什么，那時(shí)會(huì)有一種幸福的味道在空氣中彌漫。執(zhí)子之手，與之偕老也不過(guò)如此吧。
我的世博園內(nèi)志愿者路已經(jīng)走到盡頭，但志愿者的路還有很長(zhǎng)。最后兩天我?guī)蓚�(gè)新的小白菜熟悉崗位，把所有自己所知道的都盡力讓他們記牢，因?yàn)樗麄兪俏覀儼撞松难永m(xù)。
十六天結(jié)束了，我們帶著對(duì)世博的祝福，對(duì)下一批志愿者的期望離開(kāi)。也許十年之后，二十年，抑或五十年我依然記得“中國(guó)的白菜不是一般的白菜”。
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