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關于物業(yè)管理員考證工作總結(jié)
物業(yè)管理員考證是我校物業(yè)管理專業(yè)實訓的重要內(nèi)容，組織學生參與考證主要有如下目的。1、通過考證使學生獲取上海市房地產(chǎn)局頒發(fā)的物業(yè)管理員的從業(yè)資格證，為學生的就業(yè)打下良好的基礎，2、通過考證使學生能夠接觸當前物業(yè)管理專業(yè)方面的最新知識，為學生的畢業(yè)和就業(yè)提供方便。
盡管是好事,考證對我校物管專業(yè)的學生而言還是有不少的困難，主要有1、學生學習基礎、學習習慣都很差。2、物業(yè)管理員考證主要是書面理論學習，個別知識需要實踐經(jīng)驗。學生要么無經(jīng)驗，要么對理論學習沒興趣3、考試的題庫容量大，1000題中抽考100題，且還有變化。4、三年級學生大部在實習，學習的時間和精力都有限。面對上述困難，為了組織好這次考證工作，我們采取了下面一些措施來保證考證的順利開展。
一、 全方位做好發(fā)動工作，鼓勵學生積極參與考證。
考證報名工作是自愿的。考證人數(shù)的多少又決定了考證費用的高低考證培訓條件的優(yōu)劣。因此，參與考證人數(shù)的多寡對本次考證關系重大。為使人數(shù)達標，班主任首先在家長會上與家長就考證問題進行了宣傳，和有考證意向的家長取得一致。其次，對有考證意愿的學生由班主任再進行個別溝通。最后，學校領導也積極配合，在適當?shù)臅r候?qū)W生進行了動員和鼓勵。當然，在和學生及其家長溝通的過程中，我們主要圍繞考證對學生就業(yè)的意義，及對參與考證的學生所表現(xiàn)出的積極向上的精神進行鼓勵而展開。最終，參與考證的人數(shù)達到了最低30人的標準，這為考證費用的有效降低和考證輔導工作的順利開展奠定了良好的基礎。
二、 加強輔導期間的教學管理，努力提高輔導質(zhì)量
按照學校和考證輔導機構(gòu)的協(xié)商，考證輔導老師由考證輔導機構(gòu)派出，考證輔導課共分12次，每周六上課。考證工作按時間節(jié)點進入了學習輔導階段。此時，抓教學秩序的穩(wěn)定就成了擺在我們面前的重要事項。為了維護好課堂教學秩序，結(jié)合教學實際，我們開展了以下一些工作：
1、 建章立制完善輔導教學管理制度
在動員學生考證的基礎上，由學生和家長共同簽署維護課堂教學秩序保證努力學習的書面協(xié)議。這為我們在維護課堂教學秩序方面提供了良好依據(jù)。在隨后的課堂教學中我們依此協(xié)議很好的處理了四位擾亂課堂紀律的學生。及時平息了影響課堂紀律的突發(fā)事件，為輔導教學的順利開展鋪平道路。
2、 與輔導教師積極溝通，適時調(diào)整教學策略
通過交流，本此參加輔導的老師在業(yè)務素質(zhì)上水平都較高。但由于平時的輔導對象要么是大學生，要么是社會上主動報名參加培訓有著強烈學習動機的人員。因此，在面對我校學生時，教學方式方法上應該有所調(diào)整。具體而言就是通過講練結(jié)合，來調(diào)節(jié)學生的注意力，以提高教學效益。
3、 培養(yǎng)班干部，多方關注教學秩序的穩(wěn)定
僅有規(guī)章制度，和輔導老師的溝通我們認為還不夠，因為畢竟輔導教師和學生接觸的時間短，對學生了解的不多。這就要班主任和班干部發(fā)揮作用。并依據(jù)規(guī)章制度維護教學秩序的穩(wěn)定。為此，兩位班主任和學校分管領導在每次輔導課時，都全程關注，必要時進教室聽課。在班主任未進教室之時，由班干部隨時向班主任通報教室里發(fā)生的突發(fā)事件。
三、 抓好考前復習，努力提高通過率
教師輔導工作結(jié)束后，學生的考前復習工作就成了學校教師的重頭戲，為了提高考試的通過率，根據(jù)學生的實際情況我們采取了如下措施。
1、在校考生利用專業(yè)課學習時間，全力復習迎考
物管二年級學生還在學校學習，這為學生復習提供了良好的條件，我們和物管專業(yè)的相關教師協(xié)商，由專業(yè)老師在專業(yè)課上輔導學生復習。
2、在外實習學生由家長督促復習
物管三年級學生大多在外實習。為此，班主任就考證復習事宜，專門和每個家長溝通。明確考試復習的范圍和內(nèi)容，以及復習要求。由學生利用實習之余復習迎考。
3、提供復習條件，組建復習小組
由于考試題庫大，學生可供復習的內(nèi)容少，我們及時依據(jù)題庫編印了一些試卷，方便學生復習。同時，組建了復習小組，由學生之間相互抽背。教師則關注重點學生的復習工作，主要是學習習慣差的，復習態(tài)度上不認真的同學。
應該說有了上述措施的施行，培訓輔導工作的全程還是令人滿意的。學生們通過此次輔導確實收獲良多，有十三位同學獲得了資格證書，還有一些同學盡管未通過，但也有了通過的自信，積極報名參加補考培訓。當然，一次性通過的學生數(shù)不多，說明我們的工作還有很多漏洞。主要有以下幾點：1、對學生的學習習慣的不良程度還有低估，工作做的還可以更細致。2、考前注意事項未能有力強調(diào)。至使學生面對特殊情況的應變不足。3、平時教學與考證內(nèi)容脫節(jié)較多。這些問題的存在要求我們在未來的學生實訓考證過程中，只有將輔導和管理工作做的更細致，更扎實才能讓學生在考證中收獲的更多更好。
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