個人月工作總結(jié)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的個人月工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人月工作總結(jié)1
經(jīng)過一個月來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，學(xué)到了很多的知識，在初任職期間由于實踐經(jīng)驗不足的種種難題，是一個很大的挑戰(zhàn)。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)能力、獨自處理異常能力以及管理能力，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)尤為重要，我通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事積極請教下，取長不短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一個月的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 在工作中主要存在的問題有：
1、 由于進(jìn)期對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、 經(jīng)過仔細(xì)的觀察在工作中，有很多問題，由于領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對生產(chǎn)流程還缺少了解和分析，從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，努力加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)的生產(chǎn)流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個過程中我深知最重要是的團(tuán)隊意識。在這個過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產(chǎn)流程及時、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在同事耐心的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點，提醒自己必須要時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，提醒員工必須要記得容易發(fā)生的異常及問題點。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對生產(chǎn)時很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對流程很清楚和了解，在生產(chǎn)前，把一些需要確認(rèn)或者注意的地方提前說明，杜絕因為忘記而造成生產(chǎn)出問題。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的品質(zhì)、效率、合格率的意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導(dǎo)我。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習(xí)的能力。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項工作做好，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
四、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
2、崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
3、對生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業(yè)務(wù)熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。這就要求必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴(yán)格要求自己必須做到細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。
五、嚴(yán)格要求自己，時刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，謹(jǐn)遵公司規(guī)章制度。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從小事做起，嚴(yán)格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態(tài)來處理事情。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干、肯干事、敢干事、能干事、會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把獨自處理異常和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及獨自處理異常上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我及時的糾正是離不開的。這段期間我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神、和積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正，在后期我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
個人月工作總結(jié)2
在蒙蒙的細(xì)雨中，三月份又結(jié)束了。在本月本班來了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程，懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應(yīng)。
一、班級情況
本月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮，經(jīng)常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象。針對這些男孩不良的現(xiàn)象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣，做個人人都喜歡的好孩子。
二、教學(xué)情況
本月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領(lǐng)域教學(xué)，帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識”家”。如”家是什么樣的”;”我和家人”之間的感情，了解動物家庭的生活習(xí)慣。”請你來我家”課程內(nèi)容，將讓幼兒觀察認(rèn)識家附近的環(huán)境，學(xué)習(xí)邀請別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀(jì)律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認(rèn)讀方法，老師還要加強(qiáng)引導(dǎo)，對識字活動，老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時間進(jìn)行。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面，學(xué)習(xí)得比較好，對圖形、相應(yīng)顏色、找出對應(yīng)的數(shù)量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識方面?zhèn)�別幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)。
三、衛(wèi)生保健情況
本月的衛(wèi)生情況，課室的地面還是挺干凈的，但死角的位置沒有清除干凈，各種物品擺放沒有注意歸類擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟，表現(xiàn)為：床柜沒擦干凈，各種物品亂放，特別是老師的物品。所以，針對以上的不良現(xiàn)象，已找保育員加強(qiáng)做好，特別在潮濕天氣，要求保育員先要把拖把擰干，再拖地，避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對幼兒穿衣服方面，也要時刻注意增減，幫幼兒擦汗，提醒幼兒多喝水;對幼兒背上的汗?jié)衩恚Ｓ龁T也要及時取下;對幼兒午睡情況，更要留心檢查，不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過頭，要求幼兒一定要自己的物品自己用。
四、安全情況
本月班上雖然沒有發(fā)生安全事故，但是個別幼兒真的比較好動，我們堅持抓好幼兒一日活動的常規(guī)教育，教育幼兒不做危險活動。在使用剪刀、鉛筆時，要提醒幼兒注意安全事項。不要剪到手指，不要拿剪刀對著小朋友，更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆，不可拿筆尖插小朋友等。
五家長工作情況
本學(xué)期是中班的第二個學(xué)期，所以幼兒的學(xué)習(xí)情況相對比較緊，作業(yè)量也重了，要求家長在家多抽時間跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況，及時向老師反映，達(dá)到家園共育的橋梁 。
六、個人工作情況
本人這個月安排班里的工作方面，分工的不是很到位，特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班 工作與主班工作方面;對二樓組老師工作情況，很少抽時間去檢查，這是我的失職，對教案的課后分析，有時沒有及時填寫好，這是我沒有起帶頭作用的工作。對普通話方面，本人有待提高;對幼兒方面還欠缺耐心，針對以上各方面的不足，工作的不到位，自己真的要好好的反省一下，爭取在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，做好一個教研組長的形象。
個人月工作總結(jié)3
這月我繼續(xù)擔(dān)任高一(11)班班主任。經(jīng)過上一個月的鍛煉，我逐漸熟悉了××中學(xué)的班主任工作。在學(xué)校教導(dǎo)處、政教處和年級的關(guān)心幫助下，我圓滿完成了這月的工作。總結(jié)起來，這月主要開展了以下幾個方面的工作。
一、完善班級管理規(guī)章制度
結(jié)合上月期末的班級調(diào)查，調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度，比如考勤，值日，衛(wèi)生，勞動，集會，自修，單車，學(xué)習(xí)小組的管理等逐一目標(biāo)責(zé)任化，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀(jì)處罰措施，做到班級事務(wù)事事有法可依，有章可循。
二、培訓(xùn)班干部
開學(xué)初，通過民主選舉，競爭上崗，產(chǎn)生新的班干部，每半月改選一次。每一個部門的班干部都負(fù)責(zé)班級具體的管理工作，實行班級學(xué)習(xí)小組向班干部負(fù)責(zé)，班干部向班長負(fù)責(zé)，班長向班主任負(fù)責(zé)的層級管理體制。班干部結(jié)合學(xué)校政教處的工作安排，每周負(fù)責(zé)組織一次主題班會，主題班會按計劃，實施，班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實行，從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。
三、嚴(yán)格班級常規(guī)管理
當(dāng)班級實行層級管理體制后，要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會議，了解同學(xué)們對班級的建議和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，比如檢查自修紀(jì)律，值日勞動，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導(dǎo)班干部對同學(xué)違紀(jì)行為開展批評與自我批評。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)
當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高一下月后，學(xué)習(xí)成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學(xué)生現(xiàn)身說法，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗介紹等形式，從不同角度調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促使他們及時將薄弱科目彌補(bǔ)上來。
五、研究性學(xué)習(xí)結(jié)題驗收
學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習(xí)，這是一項把課內(nèi)學(xué)習(xí)同社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生在上月末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習(xí)的選題方向，在寒假中不少研究性學(xué)習(xí)小組已經(jīng)開展了活動，這月準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)題驗收。由于指導(dǎo)老師所帶的學(xué)習(xí)小組比較多，班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學(xué)生所有結(jié)題驗收工作在本月13周圓滿完成。
六、組織各種課外活動
本月我們一共組織開展了6項大型課外活動：年級演講比賽，社會實踐活動，三月學(xué)雷鋒活動，英語風(fēng)采大賽，年級主題辯論賽，科技節(jié)系列活動。在每次集體活動之前，我都認(rèn)真作好動員工作，讓學(xué)生明確活動意義，活動注意事項，并號召同學(xué)們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和拼搏精神，為集體爭光，很多學(xué)生在這些活動中獲獎。
七、新課標(biāo)選專業(yè)指導(dǎo)
按國家新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，高一學(xué)生在學(xué)完必修課程以后，在高二將根據(jù)自已的志向進(jìn)行文科理科分課程學(xué)習(xí)，因而在期末學(xué)生必須對自己的高二學(xué)習(xí)做出選擇。根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的安排，并結(jié)合多年來國家高校的培養(yǎng)目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn)，在選科前我們對學(xué)生進(jìn)行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個別志愿確定不合理的學(xué)生再進(jìn)行耐心的分析，幫助學(xué)生形成自己的后續(xù)學(xué)習(xí)計劃。
八、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心，家訪，查看學(xué)生學(xué)習(xí)資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息，對每一位后進(jìn)生都設(shè)計出詳細(xì)的幫扶計劃。對于紀(jì)律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀(jì)，然后嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例。當(dāng)然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰，為了少讓學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀(jì)學(xué)生多一些事前的暗示，多一些監(jiān)督，從而有效減少班級學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象;對于成績差生，我比較看重他們學(xué)習(xí)自信心的重塑。創(chuàng)造機(jī)會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關(guān)心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己，從而激發(fā)出其內(nèi)心的學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下，班上的××，××，××，××等同學(xué)的學(xué)習(xí)一年來取得了不同程度的進(jìn)步。
九、做好家訪家長會工作
家訪工作一定不能等學(xué)生在校出現(xiàn)紀(jì)律學(xué)習(xí)問題后才開展。在日常班級管理中，發(fā)現(xiàn)問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學(xué)生。對于每一位學(xué)生，當(dāng)我認(rèn)為和家長共同努力能促進(jìn)學(xué)生更好的時候，我就會同家長商量，一起做學(xué)生的思想工作。在期中考試之后以及學(xué)生文理選科之前，學(xué)校組織了兩次大規(guī)模的家長會。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件，反復(fù)修改發(fā)言提綱，力爭抓住家長會工作的重點。把學(xué)校對學(xué)生的管理措施，班級對學(xué)生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學(xué)校教育延伸到家庭，提高教育教學(xué)的效果。
在工作中也還有一些問題，我班晚修紀(jì)律一般情況下比較好，學(xué)生反映一一旦出現(xiàn)集體討論的問題后，同學(xué)們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的問題上去了，另外在一些科目的學(xué)習(xí)上，有一部分同學(xué)學(xué)習(xí)方法不妥當(dāng)，沒有及時復(fù)習(xí)功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加強(qiáng)指導(dǎo)，把工作做得更好。
個人月工作總結(jié)4
第二個月的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為客服部的新員工，我在組長的帶領(lǐng)下，這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作，很多問題也可以獨立的解決了，現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個月更多的是查漏補(bǔ)缺，基本在第一個月的時候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了，第二個月我也工作了一段時間了，對客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長，或者請教其他的同事，但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的，在學(xué)習(xí)上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒有終點學(xué)的一些知識也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣的產(chǎn)品，這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服，雖然我并不需要做銷售，但是我也是在這個月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題，我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個月的工作，我已經(jīng)可以獨立的去完成，而不是像之前那樣，很多問題需要請教同事。在售后方面，無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題，還是疑難的問題，我都可以解決，在把售后的話術(shù)熟悉后，第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒有讓客戶的問題一直拖下去，而是盡量當(dāng)天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時候，還有很多問題我是沒法解決的，或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做，不過這個月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意，沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問題不多，但是其實是我沒有遇到比較難的而已，而且售后的問題有很多，每個客戶，每個問題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力，多積攢經(jīng)驗，在工作中做得更好。讓客戶滿意，幫他們更快的解決問題，購買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
個人月工作總結(jié)5
一、在7月份通過三個月的親身體會，對廣告行業(yè)和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
（1）負(fù)責(zé)公司銷售工作；
（2）負(fù)責(zé)活動策劃工作；
（3）公司臨時工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的.各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認(rèn)為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被老板肯定。現(xiàn)在，我覺得我在公司所做的一切工作，實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在廣告?zhèn)髅椒矫妫铱梢詫W(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹芨犹岣咦约海蛏峡矗弦粋�個臺階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個月的時間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個人認(rèn)為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信公司，對外，客戶相信我們公司，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如，銷售部敬業(yè)就會詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解戶外媒體的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待，敬業(yè)就會超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊 一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團(tuán)隊成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊更加密不可分，（公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律）雖然團(tuán)隊中會遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創(chuàng)新，（有些創(chuàng)新或許是客戶的意思）；沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新；沒有團(tuán)隊，或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這幾年時間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人月工作總結(jié)6
星河一麗，中教一級語文教師，a市優(yōu)秀教師，a市優(yōu)秀班主任，a優(yōu)質(zhì)課二等獎，b市優(yōu)秀班主任，b市優(yōu)質(zhì)課一等獎。
一年既逝，特總結(jié)如下。
1、堅持四項基本原則，具有崇高的理想和高尚的情操；熱愛教育，熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表；敬業(yè)勤奮，樂于奉獻(xiàn)，在教職工中起到模范作用。
2、積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新，有自己的教育教學(xué)風(fēng)格，《三課時三環(huán)節(jié)教育教學(xué)模式》得到高全套主任的高度好評！
3、在教育教學(xué)課程開放月做公開課《于細(xì)微處做大文章——細(xì)節(jié)描寫訓(xùn)練3》，得到到場領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的好評，在學(xué)科教學(xué)中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認(rèn)真教書育人，切實提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，統(tǒng)考成績超過市平均分。
5、主持市級課題《班級德育建設(shè)工作研究——90后學(xué)生思想工作建設(shè)探究，具有高質(zhì)量的、可操作的課題計劃與實施方案，研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會。目前已對尊師教育、愛國教育、批評與自我批評教育三個板塊進(jìn)行了一系列的探索與研究，整理出《春日盛開尊師花》、《<多事之秋情系九州>——愛國教育班級活動系列、《<溝通進(jìn)步>——批評與自我批評系列一、二》、《<浩然正氣在二八>——批評與自我批評系列三》《<感知父母恩放下親人刀>——批評與自我批評系列四》和幾個教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結(jié)教改經(jīng)驗，認(rèn)真撰寫教科研論文，《播下尊重的種子》在cn刊物《創(chuàng)新教育》雜志20xx年第五期上發(fā)表，《點點滴滴樹正氣·分分秒秒抓學(xué)風(fēng)》在cn刊物《科學(xué)通報·科技信息》雜志20xx年第六期上發(fā)表。兩篇文學(xué)作品《清明佳節(jié)祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發(fā)表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認(rèn)真完成學(xué)校布置的教學(xué)督導(dǎo)等工作，充分利用集體備課時間教研交流，共同成長，與任喜鳳老師一起指導(dǎo)青年教師胡鳳君參加協(xié)作區(qū)說課大賽，胡老師獲得二等獎。
8、積極參加課程改革，本學(xué)期，綜合性實踐活動，全面鋪開，所擔(dān)兩個班級各建有活動小組，有方案、有實施記錄、有總結(jié)。
9、擔(dān)任班主任工作，相關(guān)管理能力和管理效果，得到老師們的認(rèn)可。
個人月工作總結(jié)7
為進(jìn)一步貫徹落實杏教〔20xx〕65號文件《關(guān)于印發(fā)20xx年全省教育系統(tǒng)“安全宣傳月”活動方案的通知》中有關(guān)安全的文件精神，按照教育局 “安全生產(chǎn)年”活動實施方案的要求，進(jìn)一步落實《20xx年xx省 “安全宣傳月”活動方案》，提高我校廣大師生的安全意識，保護(hù)學(xué)生安全健康的成長，保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序，圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”這一主題，在校長、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，從x月x日至x月xx日，在全校開展了“學(xué)校安全月”活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立安全意識，營造良好的安全環(huán)境
學(xué)校堅持“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的方針，以繼續(xù)實現(xiàn)“零事故安全月”為目標(biāo)。學(xué)校安全教育工作關(guān)系到千家萬戶的幸福，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定的大局。我校對這項工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認(rèn)識安全月活動的重要性，要求做到認(rèn)識到位、部署到位、措施到位。學(xué)校成立了以蘇秀榮為組長的，各科室負(fù)責(zé)人參與的校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。
活動開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。多次召開會議研究并向全校師生廣泛進(jìn)行了宣傳，使全校師生進(jìn)一步提高了安全意識。
二、開展豐富多彩的活動，將安全意識深入人心
我們利用各種會議對師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對安全知識，以及與安全方面是和人進(jìn)行表揚(yáng)與批評，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化師生安全意識。
1、通過校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護(hù)能力。利用班隊課、晨會課，學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。
2、充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會等陣地的作用，以學(xué)校《學(xué)生安全常規(guī)》以及《安全知識手冊》為素材，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。
3、教導(dǎo)處配合語文組組織好以學(xué)生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識和能力。
4、認(rèn)真組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī)，學(xué)習(xí)教育部、公安部關(guān)于加強(qiáng)校園安全的文件，增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為，增強(qiáng)責(zé)任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。
（二）以活動為載體，增強(qiáng)安全教育的效果。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，使養(yǎng)成教育在細(xì)、嚴(yán)、實上下功夫，找準(zhǔn)找全問題，加大改進(jìn)措施，突出交通、飲食、用電、用氣、防火、防溺水、校產(chǎn)的使用與管理及體育課、實驗課和教學(xué)區(qū)及生活區(qū)人員疏散等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發(fā)生。
2、各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長、負(fù)責(zé)本班安全知識宣傳、常規(guī)檢查及報告工作。
3、xx月xx日聘請杏花嶺交警大隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于法制方面的教育講座，用身邊的例子說服教育學(xué)生。交警和專業(yè)人員和學(xué)生進(jìn)行安全互動、教給學(xué)生基本的保護(hù)常識和技能。
4、20xx年xx月xx日下午，為了搞好逃生自救演練活動，學(xué)校認(rèn)真制定了“逃生自救演練”活動計劃，在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計劃和要求順利進(jìn)行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到警報到在操場上整齊列隊僅用時一分半鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
5、6月13日我校舉行了隆重的安全生產(chǎn)宣傳周啟動儀式。蘇秀榮校長進(jìn)行動員。6月14日進(jìn)行消防安全宣傳日。活動期間，由教導(dǎo)處組織宣傳標(biāo)語，分發(fā)傳單。
（三）做好保障工作，防患于未然
1、加強(qiáng)校產(chǎn)的使用與維護(hù)管理。
⑴加強(qiáng)維修人員崗位培訓(xùn)，全天候?qū)πＩ帷⑿．a(chǎn)及教學(xué)設(shè)施、儀器設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除各種安全隱患，保證無事故發(fā)生。
⑵加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢測與維護(hù)。
2、切實抓好食品衛(wèi)生與防疫。
學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學(xué)校能從實際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的規(guī)章制度，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防溺水和防火災(zāi)” 演練活動。我們在全校開展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會。寓安全教育于活動中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。我們還修訂了加強(qiáng)學(xué)生乘坐機(jī)動車上學(xué)的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全
二、圍繞主題，落實責(zé)任
我校這次“安全月”活動主題是“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”，為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化各項預(yù)防措施，落實學(xué)校安全主體責(zé)任，有效防止和堅決遏制重特大事故，進(jìn)一步提升學(xué)校安全管理工作。通過活動促進(jìn)廣大師生進(jìn)一步確立安全意識，提高學(xué)生在各種危急情況下自救、互救和自我保護(hù)的技能，進(jìn)一步完善學(xué)校安全管理制度，經(jīng)常檢查和消除各種安全隱患，為全校學(xué)生提供一個安全健康的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。為此，我校進(jìn)行了責(zé)任分解，要求教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，制定學(xué)校安全工作計劃和檢查落實工作。總務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)校安全設(shè)施檢查及其整改工作，明確責(zé)任，合理分工，認(rèn)真協(xié)調(diào)，繃緊“安全”這根弦，使各項安全工作落在了實處。
三、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無一漏
首先，對學(xué)校的每一個角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
總之，我校師生安全意識高，防范意識強(qiáng)，現(xiàn)在已形成了人人參與、上下聯(lián)動、校內(nèi)外結(jié)合的良性安全預(yù)警管理體制。把學(xué)校日常管理和安全活動月的集中教育，注意積累和總結(jié)經(jīng)驗，將短期的有效的應(yīng)急措施和做法轉(zhuǎn)化為長期的、經(jīng)常性的工作機(jī)制，致力于培養(yǎng)師生員工的安全意識、規(guī)范行為和文明習(xí)慣，實現(xiàn)校園的長治久安。當(dāng)然，個別老師的麻痹松懈的思想、個別學(xué)生的不良行為習(xí)慣、小商小販的流動攤點的隱患等等，需要我校在下一步工作中繼續(xù)努力，堅決杜絕，確保高效，確保我校零犯罪率、零事故率。今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
個人月工作總結(jié)8
人們常說：“時間在流逝。”其實不對，時間是靜止的，是我們在流逝。來洛力公司上班都十來天了。在這十多天里，是我人生的又一次轉(zhuǎn)折點 ,從一名剛剛走出學(xué)校的學(xué)生,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ魅藛T,對我是一種重大的考驗。在這段時間里,無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關(guān)懷,使我感受到了這個集體的溫暖。我是個很戀家的女孩，一個人第一次在這邊工作，多少有點不習(xí)慣，但是很榮幸進(jìn)入了又一個新的大家庭。在此，再一次感謝各位給予我的這次機(jī)會。
今天是這個月的最后一天了，雖說只上了一個多星期班，但也還是得做個月工作總結(jié)……因為在這段時間里，我感觸頗多。
通過這幾天的工作，我也學(xué)到了很多東西，比如說，人際交往方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都蠻好都是真誠相待，也消除了我對社會太現(xiàn)實的的可怕心理，跟社會接觸的甚少，在各方各面都還是有點幼稚，有點無知；在工作方面，我更是受益匪淺，真正的上班才深刻的體會到了上班的那種感覺，盡管現(xiàn)在工作量還不是很大，也都是從一些小事做起，還是驗證那一句名言，“萬事開頭難”，一件再簡單不過的事情，我卻要做好幾次才能做好，考慮事情也不是很全面，到了那個時候才明白，自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多……之前在學(xué)校里面所學(xué)的也是小巫見大巫了！迫在眉睫的是，趕快招人，擴(kuò)大公司的銷售團(tuán)隊，也盡快完成我的人事工作。
在這段時間里，交際，知識，能力都變的如此重要，以前的我只不過是坐井觀天罷了，現(xiàn)在的我也許沒有放棄的權(quán)利，只有好好做好自己的工作，用我好朋友得話說就是現(xiàn)在才剛剛開始，需要一個過程，而這才是最應(yīng)該堅持的。
20xx年是一個充滿激情的一年，在四月份的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
以上就是我這個月的工作總結(jié)和下個月的工作計劃，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！
個人月工作總結(jié)9
9月份就要過去了，時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好，我們策劃的比較不錯，說著到價格方面，客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo)，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪過客戶，也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署10月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了，工作總結(jié)《9月的工作總結(jié)》。從目前看來，宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了，中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質(zhì)疑，常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做，也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京，具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了，沒有放開思維。不會變通，不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢？目前還是沒有看到。下午臨下班前，組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了。現(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子，價格不再是主要的，就是為了一個“臉面”，一個榮譽(yù)。我，我們都很清楚這一點。上海，在三個分公司內(nèi)面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了，也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié)，善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來，我進(jìn)步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個地方摔倒了，就要從這個地方爬起來，這樣才能進(jìn)步。
來到單位已經(jīng)兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我，給我機(jī)會，給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事，領(lǐng)導(dǎo)都看著我，我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人，做出點像樣的事情來，這樣才不至于對不起大家。我努力，我進(jìn)步，我堅信我能干好的。
希望就在腳下！
個人月工作總結(jié)10
不知不覺，進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個月了。針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進(jìn)出口權(quán)，甚么都可以賣等題目，我們作出以下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵題目：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵題目是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a、公司的主營產(chǎn)品，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多
報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的老實性，并同時判定你對產(chǎn)品的熟習(xí)程度；假如一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個闊別市場的價位，乃至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以避免成為報價工具，浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍崛起，特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)展開客戶最重要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證（如付費會員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技能）
客戶最想了解的是甚么：
1）你是否是做這個產(chǎn)品多時了。
2）你對產(chǎn)品了解多少。
3）你這個人的人品如何。
4）固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，搜集，比較工作，在這個進(jìn)程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要啊！
客戶關(guān)注的幾個題目如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)目，做甚么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意來往，及做外貿(mào)時間久長等。
3、你的商貿(mào)語言及技能如何（是不是會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何）？
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失往繼續(xù)交談的機(jī)會。
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