如何寫好年終工作總結(jié)(通用9篇)
時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編收集整理的如何寫好年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
如何寫好年終工作總結(jié) 1
避免總結(jié)年年寫,工作卻總在原地踏步
為什么有些人的總結(jié)年年寫、次次交,但工作總在原地踏步、甚至還把自己養(yǎng)成了“老油條”?筆者認為,主要原因是態(tài)度不端正,認為每年的總結(jié)是例牌動作,東抄西抄,甚至把往年的稿件改下時間數(shù)據(jù)交就差了事、蒙混過關(guān)。如此總結(jié)要不得。如何把總結(jié)當成自己人生的“推進器”、“加油站”?方法非常多。筆者認為,該對自己“狠”一點,讓總結(jié)多點辣味。具體來說,可以在成績部分挑選一兩個亮點、得意之作,但更多筆墨應該放在認真分析存在問題和不足上,把自己的問題寫真、寫細、寫透,如此總結(jié)才能吸取教訓、改進不足。態(tài)度端正了,總結(jié)才能到點,寫總結(jié)的目的和意義才能實現(xiàn)。
寫總結(jié)和計劃要對自己負責
每到年底,總是最忙碌的時候。對于個人,也需進行盤點和清算,梳理個人的學習、工作和生活,總結(jié)自己一年來的所作所為及其得失,汲取失敗教訓,尤其是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足,以備整改提高,回顧過去為的是查漏補缺、取長補短;同時,還需從個人實際出發(fā),緊緊圍繞個人理想追求、心靈訴求和目標要求,為自己擬訂新一年的行動綱領(lǐng),明確奮斗進取的路線圖、時間表,科學理性地分配利用好自己的時間,展望未來為的是找準方向、奮力沖刺。如此,多反躬自省,多自我剖析,才能更好地回歸自我、認識自我、完善自我和塑造自我,做到對自己負責,實現(xiàn)自己的人生價值。
少曬成績,讓總結(jié)回歸務實
有的人總結(jié)時“翻新”往年數(shù)據(jù),微調(diào)部分內(nèi)容,“年年總結(jié)年年似”;還有的人將總結(jié)變成成績單,對存在問題點到為止,對取得成績極盡吹噓……這樣的總結(jié)既不務實,也無創(chuàng)新,難怪會讓不少人為此抓破頭皮,大罵搞形式主義。一篇總結(jié)不外乎兩個部分,回顧過去和展望未來,前者需要審慎,后者更需用心。好的總結(jié),不僅能幫助撰寫者反省自身,發(fā)現(xiàn)問題,而且還能給來年制定新目標提供依據(jù)。這么說來,即使上級不要求,自己也應寫一寫。那么怎么寫出一篇好的個人總結(jié)?竊以為,必須“不湊分量、講究質(zhì)量”,既講成績更談問題。當前正值全面深化改革之時,要端正黨風政風,改變“干得好不如說得好”的怪現(xiàn)象,從總結(jié)入手,吹糠見米,才是終南捷徑。
做好總結(jié)計劃,讓前行腳步更篤定
年終總結(jié)和年度計劃重在引導職工發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中存在的問題,并提出解決問題的思路和方法。但是在歷年的年終總結(jié)和年度計劃當中,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一些怪狀,如一些部門把年終總結(jié)淪為評優(yōu)秀、評先進的表彰大會,并且每年的評先進活動更像是“分豬肉”,人人有份;有些人以敷衍應付的態(tài)度對待年終總結(jié)和年度計劃,將網(wǎng)上一些范文大段大段地進行復制粘貼,包裝成一篇文采斐然的“總結(jié)”或“計劃”。這些頗具形式主義色彩的總結(jié)和計劃,顯然與其初衷相背離。與其浪費心思在包裝、應付上面,還不如踏踏實實地做好總結(jié)和計劃工作,讓我們的腳步在新的一年里走得更穩(wěn)更遠,
辭舊迎新要算好自己“人生賬”
歲末年初,在這辭舊迎新的時刻,宜面對自我、正視自我,為自己算好“人生賬”。從物質(zhì)的方面來講,宜算好經(jīng)濟賬,重視柴米油鹽,重視日常起居,清算個人財富,做到量入為出、開源節(jié)流、科學理財;從精神的方面來講,宜算好心靈賬,走進真實自我,反思個人言行,做到心中有夢、為夢而行、追夢不懈。從社會關(guān)系來講,宜算好親情賬、愛情賬和友情賬,關(guān)心愛我的人和我愛的人;從獨立個體來講,宜算好健康賬、事業(yè)賬和名譽賬,關(guān)愛自我、雕琢自我、實現(xiàn)自我。總之,每一個人都要為自己建立一本賬本,以更好地掌控自己的人生,留下生命的足跡和精彩。
年終總結(jié)是自我提升重要節(jié)點
有人認為寫年終總結(jié)純粹是形式主義,甚至抱怨為什么每年要搞這些沒用的繁文縟節(jié)。其實這種觀點是錯誤的。筆者認為,撰寫年終總結(jié)很有必要。農(nóng)村有句俗話:在什么季節(jié)就干什么活,春播秋收隨時節(jié)而行事。寫好一份個人、單位的總結(jié)就是年終要干的重要事情之一。
年終總結(jié)是個人自我修正提升的重要節(jié)點。如果只是抱著隨隨便便的心態(tài)寫年終總結(jié),自然收獲不大。撰寫年終總結(jié)要總結(jié)今年做的哪些工作是對單位、個人收益大的,做的哪些工作對單位和個人收益是負面的,成功的經(jīng)驗在哪里,失敗的教訓在哪里?這些都要在總結(jié)里體現(xiàn)。寫總結(jié)除了盤點今年的工作外,也是為了明年更好地工作。如何借鑒今年取得的成功經(jīng)驗,如何避免今年的失敗,這些也要在年終總結(jié)中體現(xiàn)。
計劃是工作的延續(xù)與起點
俗話說,“成功者找方法”。想必這“方法”應當包括計劃與總結(jié)。事實上,一年的工作的確有許多東西值得總結(jié)與思考。中肯地總結(jié)過去一年的得與失、經(jīng)驗與教訓,查找工作中存在的問題,不僅能起到一個警醒、鞭策的作用,還對新一年的工作有著促進、指向的益處。當然,僅僅總結(jié)過去還不行,更重要的是要謀劃未來。
計劃是工作的延續(xù)與起點,是遠方目標的航燈。結(jié)合過去一年來未能完成或未能很好完成的`工作任務,制定切實可行、行之有效的計劃,把不足和教訓融入計劃,變教訓為經(jīng)驗,化不足為措施,采取有力的舉措積極推動各項措施的落實,并在執(zhí)行中根據(jù)實際情況靈活應變,適時適宜調(diào)整完善,必將能實現(xiàn)年初制定的目標。
年終總結(jié)照見個人成長軌跡
一個成功的人必然是個善于總結(jié)的人。至于總結(jié)的內(nèi)容,則無需太過局限,生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結(jié)。人總不能一味地麻木或者糊里糊涂地過,人只有不斷地總結(jié),才能時刻保持清醒,才能免于在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。
在筆者看來,一份總結(jié)其實就是一面鏡子,我們可以通過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對與錯、優(yōu)與劣。筆者認為,個人年終總結(jié)可以對照年初時的計劃進行;而下一年的計劃則應基于這一年的年終總結(jié)來展開,如此環(huán)環(huán)相扣,計劃總結(jié)遙相呼應,才能有條理,有對比,形成系統(tǒng),呈現(xiàn)自我的成長軌跡。
好的總結(jié)是成功的一半
在年底對自己進行全方位的總結(jié)分析,很有必要,也很重要。一是收割自己的勞動所得,暢享成功果實,為自己鼓勁、增添信心;二是直面過去的言行舉止,正視失敗、坎坷和困難,挖掘自身的短處,以警醒自己;三是科學謀劃未來,正所謂“凡事預則立”,早計劃早安排就早主動,使自己在新一年有了方向,行動起來就更暢順。
如何寫好年終工作總結(jié) 2
年底到了,很多職場人又在忙于寫年度工作總結(jié)。提起筆,卻發(fā)現(xiàn)無從下手,所以又覺得非常難寫,令人頭疼。年度總結(jié),就是把一年中已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價,總結(jié)一年中取得了哪些成績或者榮譽,存在哪些缺點及不足之處,以及對下一年工作的展望。在此,筆者進行簡單介紹,與廣大職場人士分享。
一、思想上,要認識年度工作總結(jié)的重要性
很多職場人認為寫年度工作總結(jié)是走形式、沒實際意義,將寫總結(jié)報告看成是應付領(lǐng)導,沒有辦法的事情,產(chǎn)生可有可無的想法。實際上,總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平,不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措。總結(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié),就沒有進步,沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié),就不要有質(zhì)的進步。
作為一個職業(yè)人,要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié),更是同領(lǐng)導、同事溝通、交流的重要載體,因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容,還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。
二、內(nèi)容上,可分成績、不足及措施三個部分來寫
年度總結(jié)內(nèi)容上,可包括總結(jié)一年中取得了哪些成績或者榮譽,存在哪些缺點及不足之處,以及對下一年工作的改進措施。
總結(jié)一年中取得的成績,這是年度工作總結(jié)的中心。對你全年的工作業(yè)績進行論述總結(jié),介紹你全年做了哪些工作,其中比較突出的業(yè)績是哪些。很多人在描述的過程中,出現(xiàn)了光會說,不會寫的情況,或者寫成了流水賬的形式,原因在于大家只注重文字性的描述,而缺少了圖片、數(shù)字、表格等形式,如果在工作業(yè)績中加入一些數(shù)據(jù),那么工作業(yè)績方面的內(nèi)容不但豐富,而且形象直觀。
總結(jié)一年的經(jīng)驗和教訓。做每一項工作,總會有經(jīng)驗和教訓。即時工作干得很好,得到了老板的賞識,自己也完全可以再自我剖析,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,想方設法把工作干得更好一些。對于沒有完成的工作,或者工作中遇到的沒有解決的問題,要客觀的分析原因,實事求是,找出癥結(jié)。俗話說“失敗是成功之母”,把經(jīng)驗與教訓總結(jié)好了,才能更有利于下一年獲得很好的業(yè)績或者薪水,才不會重蹈覆轍。
在改進措施方面,可根據(jù)今后的工作目標和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,進行表態(tài),確定努力方向,提出改進措施。
三、寫作上,要注意“真”、“透”、“準”
總結(jié)經(jīng)驗要“真”。總結(jié)工作經(jīng)驗,對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。有的職場的新人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗,在總結(jié)取得成績原因時,往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個人的努力,才取得了這樣的成績。”這無助于自己水平的提高。久而久之,還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。總結(jié)經(jīng)驗要真,是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲颍约涸诠ぷ髦械恼鎸嵏形颍⒆约旱恼鎸嵏形蛳到y(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。在總結(jié)經(jīng)驗時,不要僅僅就事論事,努力做到觸類旁通,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易,需要一定的知識厚度和哲學思維,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的.問題,勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比,領(lǐng)導和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性,也是沒有辦法的事情。所以,對于工作中存在的問題,要敢于正視,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題,是掩耳盜鈴,因為領(lǐng)導和同事也會給你指出來。分析工作中存在的問題,要全面、透徹、實事求是,既不避重就輕,推卸個人責任,也不過分自我苛責。要從個人、團隊,主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因,并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析,讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識,從而找到導致工作中存在問題的根本原因,以利于工作的系統(tǒng)改進。
改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題,要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位,切中問題要害。做到這一點,并不是一件很容易的事情,需要對問題有本質(zhì)的理解,同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣,我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度,制定問題改進舉措,就會更“準”。
如何寫好年終工作總結(jié) 3
部門要寫部門的年終總結(jié),領(lǐng)導要給先進個人寫一份總結(jié),那我們每個人自己呢?是不是也應當要寫一份年終總結(jié)呢?答案當然是肯定的。
而之所以要上升到審計報告的層面,是因為審計人員寫給自己的工作總結(jié)的特點和其他人是不一樣的。畢竟工作和生活難以完全割裂開來,就像有些財務人員做到一定程度后,家庭所有的術(shù)語都用會計語言去表述一樣,審計人員也不妨小小的娛樂一下自己,用最擅長的審計報告的形式給自己寫一份年終總結(jié)。
總結(jié)要如何寫呢?其實寫作思路與部門總結(jié)是一樣的。但需要注意的是,寫給自己的審計報告中最重要的一個環(huán)節(jié)就是如何正確的認識自己,并敢于剖析自己!畢竟,一個人要準確找到自己的不足很難,能夠不怕痛的去面對并改正自己的缺點和不足更是難上加難。只有經(jīng)歷過斷臂求生、刮骨療毒的洗禮之后,才能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升。
2正確認識自己、并敢于剖析自己
看到這里,有的朋友可能會說,“我覺得自己沒有缺點全是優(yōu)點!”這該怎么辦呢?其實很簡單,仔細回想一下領(lǐng)導平時對你的.批評,同事和朋友規(guī)勸你的話語,總結(jié)一下你在哪些地方跌倒過,為什么會跌倒,又是如何爬了起來等等。這都是全面了解自己缺點的途徑。
當然,給自己寫年終審計報告時也不要吝惜自己在這一年中所取得的成績,尤其要把那些能夠引起共鳴的事例和心得體會記錄下來,在年終總結(jié)會上分享給審計部的每一位同事,讓大家在共同的回憶中感受自己進步的喜悅。
對未來的展望當然也是給自己的審計報告中不可缺少的一環(huán),想想自己真正的職業(yè)理想,思考一下三年以后的職業(yè)規(guī)劃,然后重新審視自己目前的職業(yè)是否與之匹配,若有偏差,及時修正。
最后,當然是要以審計報告的標準全面復核一下,做到客觀公正、不偏不倚、客觀詳實。
畢竟,既然稱為寫給自己的審計報告,就要以審計報告的標準來要求,既不允許出差錯,也不允許摻水分。
如何寫好年終工作總結(jié) 4
在部門的正確領(lǐng)導下,本人根據(jù)部門20xx年度工作綱要,樹立科學發(fā)展觀,實事求是,不斷創(chuàng)新改進工作質(zhì)量與效率,以“設備正常,積極配合,力求做到更好”為管理突破口。認真落實部門領(lǐng)導安排的工作,積極配合學院各部門的工作,順利完成了20xx年度的各項工作。現(xiàn)將本人20xx年度工作總結(jié)匯報如下:
一、保證多媒體教學設備的正常運行
1、每天必須8點10分之前為老師準備好設備的開啟與正常的運行。下午6點之后把所有課室檢查一遍,主要是檢測設備是否有運行的故障狀況。
2、課間時間協(xié)助所有老師調(diào)試好設備的正常使用狀態(tài),并講解正常操控的細節(jié),以及可以自己及時處理的小問題。
二、多媒體設備的日常維護管理工作
1、投影機的維護:保證機器的清潔以及燈泡的使用壽命,如出現(xiàn)機器的故障或是燈泡老化、損壞等問題,將及時上報學院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家)。
2、音響功放設備維護:保證音響設備的線路完好無損,設備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設備硬件配件出現(xiàn)問題將及時上報學院后勤聯(lián)系供應商或維修公司。
3、中控系統(tǒng)的維護:保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時上報學院后勤聯(lián)系供應商或維修公司。
4、以上的設備在維修期間將做到不會影響到教學,并積極配合教務處與各系部的教室調(diào)度,保證教學的正常進行。同時力求供應商與維修廠家盡快在一個星期之內(nèi)完成維修并送回學校。
三、多媒體教學設備的統(tǒng)計與登記
1、統(tǒng)計好每間多媒體教室的設備數(shù)量以及類型。
2、登記好多媒體教學的輔助設備的領(lǐng)取例如:視頻線、音頻線
3、每個工作日都要登記教室的使用情況和設備運行狀況以及老師課后反饋設備的運行狀況,還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。
4、統(tǒng)計好每間教室的設備維修記錄。
5、登記好每間教室的非教學用途申請并保存好申請書以備檢查。
四、多媒體教室建設的協(xié)助與監(jiān)督
1、今年9月份的多媒體教室的建設比原來的教室數(shù)量增加2倍多,包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設備都要配合好廠家安裝時間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。
2、及時與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時期出現(xiàn)的各種問題。
3、配合并安排好各個設備廠家的安裝流程使設備在最短的時間內(nèi)安裝完成以免影響教務處與各系部的教學課室安排。
4、在設備的使用與磨合時期,做好檢查驗收工作。
五、多媒體設備的操作與培訓
其實多媒體設備的'操作流程其實是蠻簡單的,但是很多老師還是不太多懂,9月份開學初期,我校新進很多教職員工,為此我們與教務處一起舉辦了一次多媒體設備使用培訓課,培訓新老師和員工,凡培訓不合格者均不予以使用多媒體設備。通過多次的考核,很多老師都學會了多媒體設備的操作。對于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題,減少設備的硬件損壞問題等等。
六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制
經(jīng)院董領(lǐng)導批示,發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理,即多媒體設備和課室,課室里的門窗、電器等設備由后勤保衛(wèi)處負責,多媒體設備由網(wǎng)絡信息中心管理員負責。鑒于管理職能的明細化,經(jīng)院領(lǐng)導同意我們下發(fā)《關(guān)于加強課室多媒體管理的通知》,規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設備和系統(tǒng),由管理員負責督促和檢查落實情況,這個文件讓我的工作職責更明細化,使我個人的工作得到更好體現(xiàn),不但便于設備的管制,而且落實工作,解決問題更到位。并對于老師課后不關(guān)設備也起到一定的作用。11月份,我們在全校范圍內(nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設備情況進行全面大檢查,在網(wǎng)絡上公布檢查結(jié)果,并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果,12月份大檢查時不關(guān)閉設備的情況大大減少,提高了設備的使用效能。
在多媒體設備的管理制度上,嚴格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設備,并檢查監(jiān)督學生使用多媒體設備的責任落實到個人。讓多媒體設備未經(jīng)網(wǎng)絡信息中心許可一律不準觸碰多媒體設備開關(guān)和設備,一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負。
對于本人我的工作職責要求,我一直都嚴格自己,盡力盡責去做好本職工作:
1、熱愛本職工作,嚴格負責多媒體教室和中控系統(tǒng)設備的管理。
2、努力鉆研信息技術(shù)知識,掌握計算機及網(wǎng)絡控制原理和操作技能,熟悉設備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護方法,能夠排除設備一般故障。
3、認真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”,做好工作記錄。
4、按時檢查教室的多媒體設備運行狀況,認真準備教學所需的輔助設備以備領(lǐng)取。
5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。
6、不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進管理辦法,努力提高工作水平。
7、嚴格把守多媒體教室為專用教學場所,未經(jīng)學院以及網(wǎng)絡信息中心批準,一律不得作為它用。
8、手提電腦、投影儀及各種視聽設備使用過程中,設備運行發(fā)生故障,確保及時進行處理。做到不影響教學質(zhì)量。保障教學進程不受影響。
9、使用結(jié)束時,檢查設備與電源的關(guān)閉情況,保證設備安全。
七、存在不足
1、我們學院的多媒體教室的管理人員太少,就一個管理員,而且全校的多媒體教室一百多間教室,在工作上非常困難。
2、我們學院老師的流動性很大,隨時都有新進老師,因此在多媒體設備使用的培訓這塊工作上還是沒得到各部門的重視。
3、多媒體設備的質(zhì)量問題上,沒有得到學院的重視,設備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題,很不穩(wěn)定。
4、多媒體教室的使用申請沒有得到學院各部門領(lǐng)導的重視,任何人只要寫申請都可以用,從來就沒有嚴格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性———是用于教學用途。例如學生的申請多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學生活動。
5、學院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視,以致多媒體設備的維修進度無法想象的慢。
6、學院后勤的保安部門對多媒體教室的安保沒有得到重視。
八、20xx年的工作計劃
1、舉辦多次多媒體設備的操作培訓課。對新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進行講解培訓,并實踐到多媒體控制臺上現(xiàn)場操作,直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會操作使用多媒體設備。
2、制作一個多媒體操作流程圖給學院教師進行圖書詮釋多媒體設備的操作,具體形象地對使用過程中的操作進行標示,或制作一個多媒體設備操作視頻說明講解文件,供廣大教職員工下載觀看。
3、制定出更好的多媒體設備管理方法以及設備啟動方法,以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。
4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡信息中心嚴格審批所有學生用多媒體教室設備的申請,把多媒體教室用于教學任務放在第一位。
5、設備的故障維修問題,希望學院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡信息中心做到第一時間報修。
6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上,明年會更上一層樓,以實事求是,不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴格自己的工作,讓工作做得更好。為學院的明天更美好獻上一份自己的應盡的一份力量。
如何寫好年終工作總結(jié) 5
其次是總結(jié)得失,一年到頭,總會收獲些經(jīng)驗得到些教訓,若不及時總結(jié),怕是都忘到九霄了。所以總結(jié)可以幫我們深化認識,提升工作水平。
再來是為來年做好打算吧,今年的活這么干了,那明年怎么干?總結(jié)總結(jié)也就有了思路,也算是為來年工作打好基礎(chǔ)。
1、如何寫好年終工作總結(jié)不要小總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的`,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
根據(jù)重要性排序把你的工作進行歸類,按重要性進行排列,在工作中的重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導最重視的就是最重要的。
PS:如今是數(shù)字時代,數(shù)據(jù)是多多益善,呈現(xiàn)的方式最好用圖表,數(shù)據(jù)太枯燥,數(shù)據(jù)可以做成折現(xiàn)統(tǒng)計圖,扇形統(tǒng)計圖,條形統(tǒng)計圖,對比表格等直觀,可視的圖表!
這一份對自己過去一年做一個分析,你對自己過往的工作經(jīng)歷有什么看法,那些地方做的不錯,那些地方存在不足,那些地方需要改進。對于領(lǐng)導來說,希望通過了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。
建議參考:BSC即平衡計分卡(Balanced Score Card),是常見的績效考核方式之一,平衡計分卡是從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。根據(jù)解釋,平衡計主要是通過圖、卡、表來實現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃,平衡計分卡發(fā)展經(jīng)歷三代發(fā)展!
明年你的目標是什么?看看公司的規(guī)劃,領(lǐng)導對你的期望,也可以尋求領(lǐng)導資源和幫助,然后給出你的打算、你的方向、你的目標。根據(jù)目標,開始做明年的規(guī)劃。這里面需要用到SMART原則。
(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time—bound)是為了利于員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標準,使考核更加科學化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開與公平。
年度總結(jié),不能只談自己的業(yè)績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導和同事,感謝領(lǐng)導的支持,同事的幫助。
要用數(shù)據(jù)說話,比如用戶增長多少,成交增加多少,效率提高多少等等,少用“差不多”,“還行吧”等不確定的詞語。
對于未來,領(lǐng)導最看重的是你對工作看法,建議或者意見,通過這些看法領(lǐng)導可以看到你的潛力,然后培養(yǎng)你。如果沒有分析,領(lǐng)導覺得你沒有自己的看法,看不到你的潛力。
如何寫好年終工作總結(jié) 6
一、述職目的
即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是項目總結(jié),你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策?
如果是新年規(guī)劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取?
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導都知道,要是領(lǐng)導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導溝通的一種重要武器。
二、述職原則
年終述職遵循三個原則:
1、以責任結(jié)果為導向,關(guān)注最終結(jié)果目標的達成。
2、堅持實事求是的原則,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。
3、堅持考評結(jié)合原則,考績效、評任職,面向未來績效的提高。
這里面兩個關(guān)鍵詞:強調(diào)數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。
三、述職內(nèi)容
概述:做了什么,哪些是瑣事,哪些是里程碑事件。瑣事用統(tǒng)計,里程碑事件則重點描述。
成績和不足:這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都講清楚。盡量具體,用數(shù)據(jù)和事實說話,避免泛泛而談。
經(jīng)驗和教訓:在梳理成績和不足的'基礎(chǔ)上,對這一年的工作心得進行分析、概括,以簡練的語言,總結(jié)成為經(jīng)驗或者教訓。
改進措施與計劃:根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。要有針對性、可執(zhí)行性。
四、述職技巧
1、簡潔明了:在工作總結(jié)的開頭時,不要寫過多的感概,也就是與工作無關(guān)的“大話”,給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架
條目式:
把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。這種框架條理清楚,但往往欠緊湊。
三段式:
從認識事物的習慣來安排順序,先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在的問題。
分項式:
把做的事情分幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗和問題的順序?qū)懴聛怼_@種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復雜的總結(jié)才采用。
漫談式:
如同向別人介紹自己的學習經(jīng)驗,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事務的總結(jié)。
3、保持風格:盡量多用自己的風格去寫,不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
4、關(guān)注業(yè)績:寫年終總結(jié)和簡歷非常相似,不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進行有效的選取和整理,需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析:盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比,以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績,這會使你的總結(jié)更亮眼。
6、反思創(chuàng)新:總結(jié)的目的,在于以后更好地工作。所以,通過反思,找出問題所在,給出解決和改進方案。
7、簡練通俗:注意語句簡練、通俗,以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版:一年一次展示自己的好機會,一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
五、述職禁忌
首先,是“頭重腳輕”。
這類總結(jié),對于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到,事無巨細,以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二,是“平鋪直敘”。
這類總結(jié),對于一年的工作按照條目分段來寫,某個時期干的什么工作和取得的成績,寫的可謂全面,象是一本“流水帳”。
第三,是“報喜不報憂是上策”
很多人都會有報喜不報憂的想法,只談些無傷大雅的小失誤,乃至明貶暗褒的“好缺點”。但是,如果你不主動提及失誤,當領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)你的問題時,又該如何應對呢?
第四,太低調(diào)
腳踏實地做事情沒錯,但也要善于“表現(xiàn)”,讓領(lǐng)導知道你做了什么,做成了什么也很重要。
第五,假業(yè)績
絕不能為了交出一份完美的年終總結(jié),就耍小聰明,做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領(lǐng)導與同事。年度總結(jié),不能只談自己的豐功偉績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導和同事。
總之,一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時總結(jié)做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
但也不要把年終總結(jié)視為負擔,而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發(fā)現(xiàn),帶著清晰的、有目標的頭腦開始新的一年,一切更有盼頭。
說到底,工作最終是為了自己,年終總結(jié)也一樣,給老板交代事小,給自己交待事大。
如何寫好年終工作總結(jié) 7
年終工作總結(jié)就是要歸納這一年的工作,給一個結(jié)論。
這有點像議論文,一定要有結(jié)論,然后論證,找論據(jù),最后再重申一下你的結(jié)論。按照一般人的年終總結(jié),那肯定是要給領(lǐng)導、公司匯報這樣的結(jié)論:這一年我干得很好。
干得很好,那你要證明你干得很好,就要把個人年終總結(jié)寫好!如何寫好呢?簡單來說,也像寫簡單的議論文一樣,理清楚幾個要點就行。
一、中心思路要明確:這一年“做了什么?如何做的?做的如何?”
按照邏輯思路回答好這三個問題。
(1)做了什么?
把這一年做的工作進行歸納。所謂歸納,就是按照一定方法把這一年的工作分門別類。歸納的釋義如下,可以看出就是為了讓工作展示得更有條理,你可以按照時間、重要程度、主次、各項指標、各種問題、不同類別等進行分類,也可以列表,也可以注意表述,重點就多表述,不重點就簡要明了。如果各項工作有業(yè)績、數(shù)據(jù)、指標,那么可以作圖,一目了然、條理清楚,歸納得明白易懂又充實豐富。
(2)如何做的?
講的是過程,工作過程。工作過程的描述,是個人工作量和能力的展示,是工作廣度和深度的展示。尤其是重要工作,需要表述一下工作是怎么推進的,過程的曲折、收獲、經(jīng)驗方法。可以讓整個年終總結(jié)顯得更“實”,夯實,覺得你確實付出了辛苦,確實有這樣的能力,如果只是展示你做了什么,就顯得有些浮于表面了。
(3)做的`如何?
如何做的,講的是“實”,那么做的如何,講的是“虛”,這里所謂的虛,就是要做錦上添花的事作總結(jié)?(附模板),要表功。你歸納了做的工作,講了怎么做的,過程很有貨,但最終的結(jié)果呢,肯定要開出花來,這樣才更耀眼。所以一定要把你取得的成績展示出來,你的業(yè)績、價值,給公司帶來的效益如何寫好個人年終工、貢獻,都要“表功”展示出來。
當然,如果做得還不是很好,也可以簡單提一下,總之過程是付出了,是吸取了教訓經(jīng)驗,表示一下以后會做得好,會越來越好。
二、結(jié)構(gòu)要清晰:按照四步法,四個步驟來建立結(jié)構(gòu)
(1)做法及成績
(2)經(jīng)驗體會(收獲)
(3)存在問題與不足
(4)下一步(下一年)計劃
關(guān)于這四步在之前的文章中多次提到和應用,也給了范例,大家可以參考鏈接!
三、內(nèi)容上要做到全面、主次分明
作為年終工作總結(jié),最好越全面越好,領(lǐng)導肯定希望看到你這一年工作做的多,做的重,你當然要展示出來,但不要流水賬。一定要主次分明。
還要注意的一點是,工作內(nèi)容一定要客觀,不能過于美化,用“十級美顏”反而適得其反,畢竟你做了啥領(lǐng)導不是全部知道,也知道七八成。不夸大、不縮小,但盡量面面俱到。
四、做到以上三點,這一條可以忽略
強調(diào)一下,不要言過其實、夸大其詞,不要東拉西扯,整成流水賬,長篇大論。不是篇幅越長越好,是內(nèi)容越全越充實、越有邏輯條理越好。如果不清楚第四條,就把前三條再看一遍,做到即可。
如何寫好年終工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼之間又到年來,每年臨近年底都是許多企業(yè)在進行年度總結(jié)的階段,而年度工作總結(jié)則是每一位管理者必須面對的課題。如何寫好一篇年度總結(jié)也是許多管理者比較頭痛的問題。一些人總覺得年度工作總結(jié)要么太過“格式化”,要么寫成“流水賬”,自己不滿意上級看了也不舒服。一篇好的年終總結(jié)報告會是職場人士手中有利的競爭籌碼,甚至是升職加薪的“助推器”。
一篇好的年終總結(jié)報告會是職場人士手中有利的競爭籌碼,甚至是升職加薪的“助推器”。一份完整的年度總結(jié)一般包含年度總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)、寫好年度總結(jié)的基本要點、年度工作總結(jié)中應包含的具體內(nèi)容、寫年度工作總結(jié)時的“五大忌”四大部分組成。
一、年度總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)
年度總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)一般由標題、前言、主體、結(jié)尾四個部分構(gòu)成。
1、標題
標題可由正標題和副標題組成,也可僅一個正標題。可將總結(jié)中的主要內(nèi)容性質(zhì)做標題,也可把核心內(nèi)容提煉成一句積極向上的語言,甚至是鼓動性口號來做標題,如果由正副兩個標題組成,則主標題可“喊口號”,副標題描述“內(nèi)容”。
2、前言
撰寫前言的主要目的是“讀者”從簡明扼要的描述中了解工作總結(jié)的基本框架結(jié)構(gòu)或核心觀點。前言的方法多種多樣,有的描述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的描述核心觀點、目的、方法等。
3、主體
主體是工作總結(jié)的核心部分,也是工作總結(jié)中重點描述的內(nèi)容。年度工作總結(jié)中一般先匯報全年所做的重要工作、事件、體會、經(jīng)驗、教訓、成績、不足等進行重點描述,總結(jié)出一些具有規(guī)律性的內(nèi)容。
4、結(jié)尾
一般對整體總結(jié)做一個總結(jié)性概況,并提出今后努力的方向,并對存在的問題表明自己的態(tài)度和決心。一般結(jié)尾常見的形式有四種:即條目式、三段式、分項式和漫議式。
二、寫好年度總結(jié)的基本要點
年度工作總結(jié)時應本著實事求是的態(tài)度,盡量避談一些形式化的東西。一篇完美的工作總結(jié)必須是因人而異,他有總結(jié)者自己的“影子”。
1、統(tǒng)攬全局,先寫大綱
根據(jù)對年度的“整體”性思考,然后羅列出工作總結(jié)的“大綱”,最后在“大綱”下面回顧具體的事實。
2、實事求是,簡單明了
寫工作總結(jié)時應本著實事求是的態(tài)度,盡量用簡潔的語言說明基本情況,避談一些與工作無關(guān)的“大話”“套話”或“官話”,那些形式化的東西。
3、數(shù)據(jù)說話,圖表分析
在工作總結(jié)中,能用數(shù)據(jù)描述的內(nèi)容盡量用數(shù)據(jù)描述,如今年銷售額為××萬元,比去年增長×%,其中核心產(chǎn)品增長率為×%等,盡量多用表格、圖表等一些工具來比較分析,這樣一些重點內(nèi)容會一目了然的表現(xiàn)出來。
4、肯定成績,反思創(chuàng)新
在工作總結(jié)中,對一些取得的成績應予以肯定,但對一些不足應予以反思,并提出未來改正或創(chuàng)新的基本思路。
5、重視細節(jié),突出重點
寫工作總結(jié)時,要處理好一些“細節(jié)”問題,特別是那些在“艱難”條件下所取得的成績或某些感人的“細節(jié)”,同時對“重點”內(nèi)容應著重強調(diào),以引起上級的關(guān)注。
6、回顧過去,面向未來
工作總結(jié)的重點是“回顧過去”,即對即將過去的一年來的工作得失進行回顧總結(jié),但同時必須“面向未來”,即對未來的工作展開有中肯的建議及建設性的指導意義。
7、保持風格,切忌模仿
有許多管理者在寫年度工作總結(jié)中老是“模仿”別人,甚至進行“抄襲”,而沒有形成自己的“獨立風格”,其實一篇完美的工作總結(jié)必須是因人而異,他有總結(jié)者自己的“影子”。
三、年度工作總結(jié)中應包含的具體內(nèi)容
一篇完整的年度總結(jié)應側(cè)重于對工作的主客觀條件,并對一些不足進行具體描述,對一些好的經(jīng)驗要推廣。切忌搞一些不切實際的口號或?qū)τ媱澋膶嵤]有明確的`時間要求。
一篇完整的年度總結(jié)應包含四個方面的內(nèi)容,基本概述、成績和不足、經(jīng)驗與教訓、改進措施和計劃。
1、基本概述
一般側(cè)重于對工作的主客觀條件,一些有利的因素或不利的因素以及工作中的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和不足
主要是針對這一年中取得的各種成績,同時有哪些不足進行描述,如今年整體業(yè)績增長30%,重點產(chǎn)品占比取得了50%的增長,其中某三類新獸藥一枝獨秀,占總體銷量的30%以上等等此類描述性語言。
3、經(jīng)驗與教訓
主要是指在過去一年工作中取得哪些經(jīng)驗,有哪些深刻的教訓值得反思。一些好的經(jīng)驗要推廣,而一些教訓要避免,特別是對未來的工作具有指導性的經(jīng)驗,尤其值得學習和推廣。
4、改進措施和計劃
主要是針對工作中的一些不足之處和一些深刻的教訓做到向好的方面改進而采取的一些具體方法,并提出具體的落實規(guī)劃等。改進措施和計劃必須切實可行,具有時效性,切忌搞一些不切實際的口號或?qū)τ媱澋膶嵤]有明確的時間要求。
四、寫年度工作總結(jié)時的“五大忌”
一忌事無巨細,寫成“流水賬”;二忌總夸大成績,回避問題;三忌過分謙虛,“縮小”成績;四忌只做簡單羅列,不做總結(jié)思考;五忌總花里胡哨,內(nèi)容空洞。
1、一忌事無巨細,寫成“流水賬”
有些人寫工作總結(jié)時把一年來所做的“所有”工作事無巨細“羅列”出來,把一篇總結(jié)寫成了“流水賬”。
2、二忌總夸大成績,回避問題
有些人對成績刻意進行夸大,而對一些問題則有意進行回避,要么避而不談,要么輕輕一帶而過,文章總結(jié)變成了對自己“歌功頌德”的文章。
3、三忌過分謙虛,“縮小”成績
頁有些人在寫工作總結(jié)時,總覺得應該多夸領(lǐng)導,少夸自己人,明明是自己所取得的工作成績那也要說成是領(lǐng)導的,給領(lǐng)導“戴高帽”,對自己則過分“謙虛”,刻意“縮小”自己的成績,這種行為反而給人一種不誠實,拍馬屁的感覺。
4、四忌只做簡單羅列,不做總結(jié)思考
把一些工作成績只簡單羅列出來,而沒有進行系統(tǒng)總結(jié),更沒有自己的思考,把自己只作為一個簡單的“機器”,而沒有自己的“思想”,這樣的工作總結(jié)實際上是沒有“靈性”的“死文”。
5、五忌總花里胡哨,內(nèi)容空洞
“題目吸引人,格式很動人,內(nèi)容惡心人”,注重形式而不注重事實,形式大于內(nèi)容。這類總結(jié)沒有實際意義。
如何寫好年終工作總結(jié) 9
1、要緊緊圍繞自己。
總結(jié)要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責范圍和權(quán)限,而去總結(jié)其他人的工作成績或失誤,雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。
2、要針對領(lǐng)導的需求。
領(lǐng)導的需求更多的是你今年取得的成績和經(jīng)驗,有沒有達到去年制定的目標,比去年的業(yè)績提高了多少,如果業(yè)績下降,要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。反之,如果你什么都講,如部門存在的'嚴重問題,如何的令人擔憂,雖然你說的是事實,甚至是非常坦誠的表達,但是有些是不適合當著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,或者對領(lǐng)導的能力產(chǎn)生懷疑,這是非常糟糕的。
3、追求圖文并茂。
總結(jié)如能力爭做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會比較理想。當然,你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容,而有30%是領(lǐng)導通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。總結(jié)雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個人的語言風格和特色。在寫總結(jié)時,我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進去,然后再細致地進行加工,最后再進行文字的潤色。
4、又不能“只想”自己。
要素一:反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補缺,拿出有效的解決方案,其實就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二:知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點,要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點,特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細具體。
要素三:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細節(jié),尤其是一些重大事件的細節(jié),通過細節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
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