文廣中心工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的文廣中心工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文廣中心工作總結(jié)1
20xx年區(qū)文廣新局窗口在市場(chǎng)管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā),探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年的工作情況做一下總結(jié)：
一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。
為使辦件程序、辦件時(shí)限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項(xiàng)審批事項(xiàng)時(shí)，我們對(duì)每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認(rèn)真核對(duì)、審查，在確認(rèn)無(wú)誤后才進(jìn)行登記、審批。對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯(cuò)不漏。20xx年我窗口共辦理行政許可案卷 11件。其中歌舞娛樂(lè)類(lèi)1件（法人變更）、印刷企業(yè)（打字復(fù)印）1件、圖書(shū)報(bào)刊零售2件、音像制品零售1家、營(yíng)業(yè)性演出備案2件、演出團(tuán)體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家（見(jiàn)附表）。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。
二、完成行政服務(wù)中心的平臺(tái)信息錄入工作。
三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。
20xx年工作思路：
工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)；以法律法規(guī)為依據(jù)，強(qiáng)化服務(wù)群眾觀(guān)念教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
工作目標(biāo)：努力做到陽(yáng)光、高效的工作，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民；
服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔；
主要工作內(nèi)容：一是群策群力，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái),抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì)；二是與各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步提高行政審批效率；三是建立健全各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)把考勤考核關(guān)。
20xx年，我窗口的工作總結(jié)是：
20xx年，我窗口按照“以民為本，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷(xiāo)6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。
同時(shí)，積極參加中心和衛(wèi)計(jì)局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、請(qǐng)假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時(shí)刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項(xiàng)目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對(duì)每一位辦事人員咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項(xiàng)，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)辦件和信訪(fǎng)投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高審批工作效能，對(duì)申請(qǐng)人交來(lái)的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審檢，確認(rèn)無(wú)誤、材料齊全后對(duì)其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類(lèi)審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%，塑造了良好的衛(wèi)計(jì)窗口形象。
20xx年，我窗口的工作計(jì)劃是：
一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。
四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級(jí)交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。
具體措施：
一、為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問(wèn)題，電話(huà)詢(xún)問(wèn)發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的就在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，決不讓對(duì)方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。
二、衛(wèi)計(jì)局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時(shí)解決工作中的新問(wèn)題，簽批許可文書(shū)，積極為窗口承諾時(shí)限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。
在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭(zhēng)做群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口，爭(zhēng)做中心優(yōu)秀窗口。
今年以來(lái)，根據(jù)中心、單位的有關(guān)部署和要求，我窗口緊緊圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以加強(qiáng)效能建設(shè)為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為抓手，扎實(shí)開(kāi)展我窗口單位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效，努力完成領(lǐng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，我們認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、快捷的辦理每一筆業(yè)務(wù)，把較平凡的工作做到有始有終，現(xiàn)將一年的
工作情況總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好審批辦件工作，滿(mǎn)足社會(huì)公眾需要。
今年，我窗口單位按時(shí)審批的《動(dòng)物防疫條件合格證》共計(jì)24件，全部辦件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質(zhì)量進(jìn)一步提高。
二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效。
我窗口單位認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話(huà)的精神和要求，在解決問(wèn)題抓整改、借鑒經(jīng)驗(yàn)抓創(chuàng)新、切實(shí)加強(qiáng)我窗口單位效能建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)的大提速方面，動(dòng)腦筋，想辦法，出實(shí)招，求實(shí)效。
（一）、推行“告知書(shū)”服務(wù)，對(duì)辦理的事項(xiàng)事前告知。
（二）、推行“四個(gè)一”服務(wù)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，政務(wù)服務(wù)我窗口單位注重從制度入手，強(qiáng)化約束機(jī)制，組織實(shí)施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項(xiàng)目在政務(wù)服務(wù)我窗口單位的窗口統(tǒng)一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)”。我窗口單位辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)的即辦比例達(dá)到100%以上。承諾辦理的事項(xiàng)，都能在17個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
總之，一年來(lái)，我窗口在依法辦事的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業(yè)務(wù)是一個(gè)具有典型意義的窗口服務(wù)形式，它既代表著服務(wù)中心的形象，同時(shí)也代表著豐南的形象，因此我們嚴(yán)格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務(wù)工作。工作中，做到經(jīng)常使用文明用語(yǔ)，對(duì)顧客提出的問(wèn)題耐心的進(jìn)行解答，做到讓每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。不僅較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且得到群眾和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
不積跬步，無(wú)以至千里，在20xx年度的工作中，我窗口雖然圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有不足之處，以后，我們一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。并堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。
20xx年工作計(jì)劃
一、圍繞中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念
加強(qiáng)自身的思想文化建設(shè)，努力構(gòu)建以人為本、服務(wù)文明、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范行政行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展好各種學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)工作人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我們認(rèn)真總結(jié)會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。我們要?jiǎng)?chuàng)新思路，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，提高自身水平。
三、改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量
按照中心今年的工作方案，努力改進(jìn)自身服務(wù)方式，實(shí)施“保姆式”服務(wù)，建立企業(yè)跟蹤服務(wù)臺(tái)賬，特別是對(duì)需要年檢、定期審核的'企業(yè)，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批管理系統(tǒng)自動(dòng)提前向企業(yè)發(fā)出業(yè)務(wù)提醒，方便企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。
文廣中心工作總結(jié)2
一年來(lái)，xx鎮(zhèn)文化站鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在文化主管部門(mén)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，按照年初制定的整體工作思路，統(tǒng)一思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了年度目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)定不穩(wěn)地搞好精神文明建設(shè)。
今年以來(lái)，鎮(zhèn)文化站繼續(xù)以提高全民思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為已任。積極對(duì)全民進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義，集體主義和社會(huì)主義教育，我們組織農(nóng)民和市民開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大了規(guī)模，提升了活動(dòng)質(zhì)量，精心謀劃，積極籌備，深受群眾好評(píng)。我店指導(dǎo)并幫助40個(gè)村(社區(qū))建起了比較規(guī)范的農(nóng)家屋，24個(gè)村(社區(qū))完善了村級(jí)文化活動(dòng)室硬件配套建設(shè)，19個(gè)村建好了農(nóng)民體育健身工程，44個(gè)村的農(nóng)村廣播進(jìn)行了維修整治，10個(gè)村建好了閱報(bào)欄，并建立了長(zhǎng)效運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)制。引導(dǎo)他們起上了破除迷信，崇高科學(xué)的新路，有效抑制了“”邪教組織對(duì)群眾的侵襲。為提高農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)。鎮(zhèn)、村兩級(jí)加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的管理，對(duì)每本圖書(shū)進(jìn)行登記、造冊(cè)、編號(hào)、分類(lèi)、上架，方便群眾借閱，并完善了農(nóng)家書(shū)屋借閱的相關(guān)制度，不斷擴(kuò)大圖書(shū)的借閱范圍，引導(dǎo)群眾知書(shū)、懂書(shū)、愛(ài)書(shū)、最大限度滿(mǎn)足群眾的精神需求。
二、積極發(fā)揮陣地作用，有效遏制非法文化場(chǎng)所對(duì)群眾的侵蝕。
文化讓是搞好兩個(gè)文明的前沿陣地，是代表先進(jìn)方向的主要場(chǎng)所。今年配合縣文廣局、公安局、工商局聯(lián)合整治非法游戲廳、網(wǎng)吧、歌舞廳、音像制品專(zhuān)賣(mài)店，共收繳銷(xiāo)毀非法游戲機(jī)、音像制品200余件，處理違法違紀(jì)人員2人，處理罰款3萬(wàn)多元，確保了全鎮(zhèn)的文化市場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)和健康有序發(fā)展。
三、以節(jié)假日活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。
一年來(lái)，文化站以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，積極組織開(kāi)展了群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展，我鎮(zhèn)今年主要開(kāi)展了以下文體活動(dòng)：“春節(jié)千人踏街表演活動(dòng)和廣場(chǎng)文藝演出”、“元宵燈會(huì)”“全民健身系列活動(dòng)”、“農(nóng)家書(shū)屋征文活動(dòng)”，“三下鄉(xiāng)文化活動(dòng)”、“送文化下鄉(xiāng)演出服務(wù)”、“敬老月活動(dòng)”“普法宣傳活動(dòng)”等。
四、加大力度對(duì)民間傳統(tǒng)文化的收集與整理和文物保護(hù)工作。
由于我鎮(zhèn)厙悠久，是遠(yuǎn)近皆知的傳統(tǒng)歷史古鎮(zhèn)，有著豐富的歷史文化積淀和內(nèi)涵，為了提高我鎮(zhèn)的知名度和影響力，瀕危的傳統(tǒng)文化不被失傳，市、縣兩級(jí)高度重視民間傳統(tǒng)文化的收集整理工作。我鎮(zhèn)出聘請(qǐng)了資深老同志進(jìn)行收集，提供相關(guān)資料，逐步進(jìn)行完善。我鎮(zhèn)現(xiàn)有縣級(jí)文物保護(hù)單位6處，市級(jí)文物保護(hù)單位1處，對(duì)有安全隱患的文物進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，并行到了妥善的維修保護(hù)。
五、面臨的困難和問(wèn)題。
在總結(jié)取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看了到存在的問(wèn)題和不足，現(xiàn)在雖然新辦公樓已交付使用，但是沒(méi)有按上級(jí)的要求設(shè)置文化活動(dòng)陣地功能區(qū)，文化站的編制人員不足，文化專(zhuān)干不專(zhuān)，文化活動(dòng)單一，活動(dòng)節(jié)日的質(zhì)量還不高，文化資源不能充分共享，村(社區(qū))缺乏活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。
六、20xx年工作打算。
20xx年鎮(zhèn)文化讓針對(duì)上一年存在的問(wèn)題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循“為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向”貫徹“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思維，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩、服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機(jī)和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)，為全面建成小康初值服務(wù)的作用。我們即將迎來(lái)充滿(mǎn)期待的一年，新形勢(shì)、新任務(wù)、新期待、新輝煌、催人奮進(jìn)，讓我們?cè)阪?zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在主管部門(mén)的全力指導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)拼搏、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為建設(shè)遠(yuǎn)近聞名，全縣一流的文化強(qiáng)鎮(zhèn)面奮斗。
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