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關(guān)于煤炭運(yùn)銷工作總結(jié)（通用10篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的煤炭運(yùn)銷工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 1
一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3、學(xué)習(xí)了停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車輛的必備條件，須持各客戶提煤?jiǎn)危藢?duì)車牌號(hào)無(wú)誤，方可登記入場(chǎng)，按照“一車一桿”原則。
4、學(xué)習(xí)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開(kāi)展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長(zhǎng)公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。
2、六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩(shī)歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的。天職。經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)良好。軍訓(xùn)期間無(wú)任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過(guò)最后的.綜合測(cè)試。
4、工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開(kāi)展。
三、問(wèn)題及不足之處
1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。
2、平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請(qǐng)教，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭(zhēng)樹(shù)立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再勵(lì)。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 2
時(shí)光匆匆而逝，不知不覺(jué)中在煤炭工作崗位上又度過(guò)了一年，已經(jīng)來(lái)了，又是新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。一切都是嶄新的，唯獨(dú)那已成過(guò)去，逝去的只是時(shí)間，留下的卻是財(cái)富。在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了豐富的煤炭行業(yè)知識(shí)，收獲了大量寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它是我人生歷程中一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)將度個(gè)人工作情況分成以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、工作情況
過(guò)去一年我主要負(fù)責(zé)焦作片區(qū)的煤炭采購(gòu)工作，我公司與對(duì)方共簽訂了72600噸洗中塊，實(shí)際年發(fā)運(yùn)量為27335噸(共計(jì)425車，35.4車/月)，合同計(jì)劃兌現(xiàn)率為37.65%，據(jù)礦務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：去年四大互保廠家(江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤(rùn)、河南駿化、山東中化平原)計(jì)劃兌現(xiàn)率均超100%，其它重點(diǎn)廠家合同兌現(xiàn)率維持在50%左右。按工作流程認(rèn)真地完成駐辦點(diǎn)工作臺(tái)賬，對(duì)焦作每月發(fā)運(yùn)情況、匯款記錄、價(jià)格變化信息、發(fā)票入賬明細(xì)，賬戶往來(lái)核對(duì)等情況都做了完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)其它重點(diǎn)廠家及中間商的信息資料進(jìn)行了搜集整理。六月份公司生產(chǎn)大檢修，塊煤使用比例下調(diào)，焦作塊煤價(jià)格居高不下甚至出現(xiàn)市場(chǎng)倒掛現(xiàn)象，同時(shí)焦作塊造氣效果一直不理想，導(dǎo)致生產(chǎn)消耗偏高，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購(gòu)量大幅下降。發(fā)運(yùn)期間，我及時(shí)跟蹤好同行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)煤炭和下游化工產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)全面的了解，對(duì)后期市場(chǎng)進(jìn)行有效分析并加以預(yù)測(cè)，雖然出現(xiàn)過(guò)幾次偏差，但這并不妨礙我對(duì)塊煤市場(chǎng)走勢(shì)的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
(1)、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處事不夠干練，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，想問(wèn)題不夠全面深刻，工作不夠謹(jǐn)慎周密;
(2)、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng)，在工作開(kāi)展過(guò)程中缺少開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)。
二、工作心得體會(huì)
渠道的重要性：在當(dāng)今這個(gè)年代，尤其是煤炭化工行業(yè)，我覺(jué)得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的采購(gòu)渠道對(duì)一個(gè)化工用戶來(lái)說(shuō)特別的重要，畢竟現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)是煤炭行業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，礦務(wù)局新進(jìn)用戶的門檻越來(lái)越高，它們的客戶構(gòu)架比較穩(wěn)定。通過(guò)過(guò)去幾年的工作實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)煤炭旺季的`時(shí)候港口市場(chǎng)上基本不存在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)且貨相對(duì)較少;與此同時(shí)，在企業(yè)用煤緊張時(shí)礦務(wù)局會(huì)提供有效的幫助，如適當(dāng)增加發(fā)運(yùn)量、優(yōu)先安排鐵路車皮、用承兌替代現(xiàn)匯等等。也許x個(gè)時(shí)段市場(chǎng)上煤炭?jī)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)，但其煤炭質(zhì)量、供貨商的誠(chéng)信及穩(wěn)定性等因素都需要認(rèn)真的考慮。發(fā)運(yùn)過(guò)程中，我覺(jué)得要堅(jiān)定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系，雖然焦作礦務(wù)局被永城兼并重組后堅(jiān)持走市場(chǎng)化營(yíng)銷道路，煤炭?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對(duì)較好且穩(wěn)定，發(fā)運(yùn)方面車皮占有優(yōu)勢(shì)，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時(shí)能夠得到有效補(bǔ)充。實(shí)際采購(gòu)工作中，我們要穩(wěn)定現(xiàn)有發(fā)運(yùn)量，享受重點(diǎn)廠家的待遇，不斷加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)調(diào)，最終達(dá)成雙贏。
價(jià)格的敏感性：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，千方百計(jì)的追求經(jīng)濟(jì)效益是首要目標(biāo)，其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是降低成本，在我看來(lái)，如果能夠有效控制好煤炭的采購(gòu)成本，將會(huì)為公司節(jié)省一筆很大的開(kāi)支。在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，搞清楚采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，只要能降低成本的，我們都應(yīng)該列為重點(diǎn)對(duì)象，認(rèn)真的去研究，與此同時(shí)要格外注重溝通技巧和談判策略，有時(shí)候同樣一句話用不同的方式表達(dá)出來(lái)，也許會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。此外，對(duì)于價(jià)格影響因素要有敏銳的嗅覺(jué)，能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施。記得平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預(yù)測(cè)后市的煤炭發(fā)展走勢(shì)，即使預(yù)測(cè)錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學(xué)著如何去分析，如何去把握，意在培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力。
三、明年工作計(jì)劃
首先要以最好的精神面貌迎接，端正工作態(tài)度，滿懷工作熱情，上下團(tuán)結(jié)一心，積極的投身到工作中去;努力做好自己的本職工作，以身作則，同時(shí)不斷去開(kāi)拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區(qū)無(wú)煙塊煤的銷售市場(chǎng)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益;維護(hù)好與礦務(wù)局的長(zhǎng)期合作關(guān)系，不斷加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)調(diào)，穩(wěn)定塊煤采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本。在新的一年里充滿了機(jī)遇，充滿了挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信只要自己肯努力，不斷進(jìn)取，用心去思考，腳踏實(shí)地去工作，終究會(huì)是碩果累累的一年!
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 3
進(jìn)入20xx年以來(lái)，湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)在省煤炭局的正確領(lǐng)導(dǎo)、省局xxx局長(zhǎng)及行管處領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和全體會(huì)員單位的大力支持下，本著“高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的工作理念，著力“會(huì)員發(fā)展、組織完善、市場(chǎng)調(diào)研、會(huì)議協(xié)辦”四大任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，以下謹(jǐn)對(duì)此做簡(jiǎn)要回顧：
一、積極發(fā)展會(huì)員單位，壯大協(xié)會(huì)力量。
今年3月1日，協(xié)會(huì)在普瑞溫泉酒店召開(kāi)了第四屆理事會(huì)第三次會(huì)議。會(huì)議就本年度會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行了細(xì)致部署，并吸納婁底市輝鵬投資集團(tuán)總經(jīng)理鄧建輝先生為協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，這是協(xié)會(huì)建立以來(lái)首次吸納民營(yíng)企業(yè)會(huì)員單位，此舉對(duì)壯大協(xié)會(huì)力量，團(tuán)結(jié)省內(nèi)不同所有制形式的煤炭運(yùn)銷企業(yè)，共同促進(jìn)湖南煤業(yè)市場(chǎng)繁榮創(chuàng)造了良好開(kāi)端。緊接著，協(xié)會(huì)又向各地、市、州煤炭局下發(fā)了《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)關(guān)于發(fā)展個(gè)人會(huì)員的通知》，面向全省煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)主發(fā)展個(gè)人會(huì)員，此舉得到了相關(guān)單位地積極響應(yīng)。截至6月份，協(xié)會(huì)新發(fā)展團(tuán)體會(huì)員單位4家，個(gè)人會(huì)員單位122家。目前，協(xié)會(huì)已初步形成了以各地、市、州煤炭行管機(jī)構(gòu)和國(guó)有煤炭企業(yè)為主體，集合不同所有制形式煤炭運(yùn)銷企業(yè)，團(tuán)體會(huì)員與個(gè)人會(huì)員相結(jié)合的組織架構(gòu)。
二、完善組織制度建設(shè)，規(guī)范協(xié)會(huì)管理。
協(xié)會(huì)近期先后制定并發(fā)布了《20xx年度會(huì)費(fèi)收取辦法》、《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員發(fā)展辦法》等一系列管理制度。完善了秘書(shū)處會(huì)議——理事會(huì)議——會(huì)員大會(huì)三級(jí)議事機(jī)制，秘書(shū)處會(huì)議負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常事務(wù)與各類文件、報(bào)告的前期調(diào)研和起草工作；理事會(huì)議負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)會(huì)重大問(wèn)題（如發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議組策、政企協(xié)調(diào)等）的商討部署；會(huì)員大會(huì)則負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全體會(huì)員單位年度會(huì)務(wù)及基本權(quán)益工作。此外，為了方便會(huì)員聯(lián)絡(luò)，協(xié)會(huì)已整理編輯出了協(xié)會(huì)會(huì)員聯(lián)絡(luò)冊(cè)，并不定期在省煤炭局網(wǎng)站上發(fā)布信息。
三、組織考察調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)交流協(xié)作。
在成功組織了20xx年度協(xié)會(huì)部分理事單位赴山西、河南調(diào)研煤業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，今年5月21日—30日，協(xié)會(huì)又組織白沙煤電集團(tuán)、長(zhǎng)沙礦業(yè)集團(tuán)、郴州市煤炭局、婁底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家單位赴云南、貴州、四川三省進(jìn)行了為期十天的煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研活動(dòng)。考察團(tuán)先后走訪了六盤水市煤炭局、云南省東源礦業(yè)集團(tuán)、四川省煤業(yè)集團(tuán)等十?dāng)?shù)家單位，對(duì)上述三省的煤炭資源儲(chǔ)備、鐵路運(yùn)力狀況、煤電協(xié)調(diào)機(jī)制等作了細(xì)致調(diào)研。考察團(tuán)一致認(rèn)為：比較外省煤到湖南各電廠的價(jià)格與湖南省內(nèi)煤炭到各電廠價(jià)格及市場(chǎng)供需情況，電煤價(jià)格尚有30—50元的上調(diào)空間，建議電煤價(jià)格在現(xiàn)有基礎(chǔ)上作適度上浮；在煤炭運(yùn)銷機(jī)制方面，應(yīng)合理外調(diào)煤炭，既保證供給，又不影響本省企業(yè)利益，穩(wěn)定省內(nèi)煤業(yè)市場(chǎng)。
組織年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研將作為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作予以落實(shí)。今后，除組織考察調(diào)研活動(dòng)外，協(xié)會(huì)還將依托考察獲得的資料發(fā)布年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報(bào)告，同時(shí)借考察調(diào)研活動(dòng)搭建會(huì)員單位與外省同行的交流、協(xié)作、營(yíng)銷平臺(tái)。
四、協(xié)辦煤炭訂貨會(huì)議，維護(hù)會(huì)員利益。
每年一度的全省煤炭訂貨會(huì)議是全省煤炭運(yùn)輸、電力、其他用煤?jiǎn)挝恢g的一次重要聚會(huì)，關(guān)系到當(dāng)年度省內(nèi)煤炭市場(chǎng)穩(wěn)定。協(xié)會(huì)在省煤炭局的領(lǐng)導(dǎo)下，有力地協(xié)助了煤炭訂貨會(huì)議的組織，同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)議制定的`《關(guān)于20xx年度電煤訂貨的原則意見(jiàn)》，從維護(hù)煤炭產(chǎn)、運(yùn)、銷企業(yè)利益的角度出發(fā)，通過(guò)形成合力，發(fā)揮了積極作用。
協(xié)會(huì)20xx年上半年工作已告一段落，盡管取得了一些成績(jī)但也暴露出了許多不足，這主要表現(xiàn)在：
一、協(xié)會(huì)工作整體性有待提高。
如果以年度為單位確定協(xié)會(huì)工作的主題，集中力量解決某一方面的問(wèn)題，無(wú)疑將有助于這方面工作的改善。
二、協(xié)會(huì)自身影響力仍待提升。
今后工作中應(yīng)關(guān)注兩方面問(wèn)題：一是協(xié)會(huì)的內(nèi)部宣傳，應(yīng)加強(qiáng)各會(huì)員單位之間的聯(lián)絡(luò)，互通信息、及時(shí)反饋；另一是協(xié)會(huì)的外部溝通，應(yīng)順暢協(xié)會(huì)與各相關(guān)職能部門、用煤?jiǎn)挝坏臏贤ā?/p>
三、協(xié)會(huì)活動(dòng)特色性亟需加強(qiáng)。
如協(xié)會(huì)組織的考察調(diào)研活動(dòng)、煤炭企業(yè)與電力企業(yè)座談活動(dòng)等，如能在已有經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)一步創(chuàng)新，使之系統(tǒng)化、機(jī)制化、標(biāo)志化，逐步形成品牌，將更有利于協(xié)會(huì)工作的精進(jìn)與影響力的提升。
當(dāng)然，對(duì)于以上不足，還需要協(xié)會(huì)各理事單位的進(jìn)一步磋商協(xié)作，需要局領(lǐng)導(dǎo)的支持與鞭策。以下，是協(xié)會(huì)對(duì)下半年工作的一些設(shè)想：
1、擬于8月份組織本年度第二批外省煤業(yè)市場(chǎng)考察團(tuán)赴華東省份進(jìn)行考察。初步確定考察點(diǎn)為江西、安徽、江蘇三省，主要針對(duì)上述省份的煤炭資源儲(chǔ)備和生產(chǎn)情況、主要煤種價(jià)格、鐵路運(yùn)力情況、煤炭企業(yè)建設(shè)及有關(guān)用煤?jiǎn)挝坏确矫孢M(jìn)行考察調(diào)研。
2、擬召開(kāi)協(xié)會(huì)本年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研情況匯報(bào)會(huì)。該會(huì)議由全體理事單位參加，在總結(jié)本年度兩次外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研情況的基礎(chǔ)上，完成《年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》，并提出對(duì)本省煤炭運(yùn)銷企業(yè)的意向性建議，擬于協(xié)會(huì)年會(huì)上向各會(huì)員單位發(fā)布。
3、為配合20xx年度全省煤炭訂貨會(huì)的順利召開(kāi)，擬于10月份組織省內(nèi)煤、電相關(guān)單位召開(kāi)煤電企業(yè)座談會(huì)。
4、擬于11月份召開(kāi)20xx年度湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)年會(huì)。大會(huì)將總結(jié)本年度協(xié)會(huì)基本工作情況；補(bǔ)選協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)；向會(huì)員單位頒發(fā)會(huì)員證（牌）及通訊冊(cè)；討論協(xié)會(huì)20xx年度規(guī)劃等。
5、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的宣傳聯(lián)絡(luò)工作。依托省局網(wǎng)站和“協(xié)會(huì)通訊”（待建）兩大渠道，及時(shí)發(fā)布和反饋信息，促進(jìn)交流和協(xié)作。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到煤研工作的時(shí)間已有半年，在過(guò)去的半年時(shí)間里，我們?cè)诠敬笳结樀闹敢拢诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以企業(yè)效益最大化為目標(biāo)，樹(shù)立“信譽(yù)第一、用戶至上”的服務(wù)理念，以產(chǎn)量定銷售任務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力，比較圓滿完成了各項(xiàng)銷售任務(wù)和指標(biāo)。
回顧這半年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的'方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。作為煤碳公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。總之，20xx年我們?cè)诠局笇?dǎo)下，在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績(jī)，但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí)，我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞20xx年煤研總體目標(biāo)，努力拼搏，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)管理工作新局面，為我煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 5
時(shí)間飛逝，遙想20xx年5月我走出鳳礦的時(shí)候，懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)坪上的情形油然在目，可如今我作為一個(gè)坪上人風(fēng)雨同程的走過(guò)了20xx。入礦以來(lái)，我一直在井下一線工作，在坪上管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家，為礦井的安全生產(chǎn)盡綿薄之力。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入坪上煤業(yè)伊始，我被安排掘進(jìn)一線崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“掘進(jìn)是一個(gè)高危險(xiǎn)的崗位,有著許多不可預(yù)知的事”。尤其是高瓦斯礦井。剛剛接觸，我曾疑惑過(guò)，但是我還很自信的告訴自己我能行。所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開(kāi)展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理能力，在作好每月的技術(shù)問(wèn)答，把書(shū)本上的知識(shí)同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí)。
二、煤礦是高危行業(yè)，安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重。
一年中我加強(qiáng)對(duì)煤礦安全知識(shí)的的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)程和事故案例，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三；規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的'基礎(chǔ)。我還積極參加日常安全活動(dòng)和安全培訓(xùn)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年，古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這半年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。
作為煤電公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的`橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹(shù)立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 7
一、學(xué)習(xí)方面
積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及下發(fā)的文件精神，學(xué)習(xí)“焦裕祿精神”，落實(shí)“一線服務(wù)年”活動(dòng)等，定期或不定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議和部門職工會(huì)議，學(xué)習(xí)和傳達(dá)文件精神，法律知識(shí)等，并對(duì)工作定期進(jìn)行總結(jié)，好的給予發(fā)揚(yáng)，不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促使職工提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。部門人員齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，預(yù)防漏洞發(fā)生，使鐵運(yùn)工作順利開(kāi)展。
二、具體工作
1、按照《xx年度工作大綱》的具體要求，今年1-11月，共銷售原煤465331.79噸，其中末煤287627.3萬(wàn)噸，粉煤177704.49噸，基本完成煤炭外運(yùn)銷售任務(wù)。各種費(fèi)用嚴(yán)格控制，執(zhí)行公司下達(dá)的分解分管指標(biāo)管理。針對(duì)今年前半年煤炭市場(chǎng)疲軟存煤較多，對(duì)此我們就想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭(zhēng)取集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持，積極加強(qiáng)與新老用戶聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真情打動(dòng)用戶;其次是采取有效措施，積極開(kāi)拓煤炭市場(chǎng)，了解周邊市場(chǎng)情況，征求用戶意見(jiàn)，增大銷售量。后半年市場(chǎng)發(fā)生變化，積極與地銷公司搞好配合，力求達(dá)到用戶滿意;同時(shí)不斷的了解煤炭市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化，給領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋信息，提出合理化建議。
外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。在今年4、5月份，煤炭市場(chǎng)發(fā)生一些變化，市場(chǎng)需求下降，造成原煤庫(kù)存加大，于此同時(shí)由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現(xiàn)反復(fù)，這些問(wèn)題給工作造成很大壓力;對(duì)此我們積極走出去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，對(duì)山東棗莊、菏澤等地區(qū)實(shí)施了走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。同時(shí)對(duì)電廠用戶利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解，確保了新用戶的開(kāi)發(fā)，同時(shí)執(zhí)行一個(gè)地區(qū)，一個(gè)廠家一個(gè)價(jià)格的銷售方式，一年來(lái)共開(kāi)發(fā)二十多家新用戶，為銷售外運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束。銷售工作是企業(yè)對(duì)外窗口，沒(méi)有規(guī)范的制度和措施，會(huì)直接影響企業(yè)形象。年初我們針對(duì)部門工種多，環(huán)節(jié)多，崗位分散等特點(diǎn)，對(duì)崗位責(zé)任制、鐵運(yùn)公司管理辦法、管理細(xì)則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷假制度、請(qǐng)報(bào)車制度、材料管理等，要求部門人員都能夠嚴(yán)格遵守。還制定有關(guān)的獎(jiǎng)罰制度。以制度約束人，讓人人遵守制度，按照分工各負(fù)其責(zé)，搞好本職工作。同時(shí)加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計(jì)劃關(guān)，促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序，增強(qiáng)成本意識(shí)，嚴(yán)格材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
3、今年以來(lái)，我們對(duì)裝車班工作高度重視，為保證煤炭外運(yùn)工作順利進(jìn)行，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機(jī)械，安裝了新的'裝車牽引系統(tǒng)，圓滿完成了鐵牛機(jī)房導(dǎo)向輪延伸平直等，改造后新系統(tǒng)牽引力大，雙速運(yùn)行，節(jié)省時(shí)間，增加稱重車輛兩節(jié)，逐步解決劃線計(jì)量不準(zhǔn)的弊端，為保證銷售外運(yùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
4、為確保鐵運(yùn)工作順利開(kāi)展，保證專線暢通。一年來(lái)，多次對(duì)道口、巡山人員進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，并多次組織有關(guān)人員對(duì)專線細(xì)致考察，查找病害，做到心中有數(shù);在汛期到來(lái)之前，組織人員對(duì)沿線進(jìn)行了清障，保證汛期水渠暢通，在每場(chǎng)大雨過(guò)后，組織有關(guān)人員認(rèn)真查看，清除隱患。另外，我們分別在今年6月份和11月份對(duì)專線信號(hào)電纜和道口進(jìn)行了更換及大修，在搞好本職工作的同時(shí)積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起大小事故，為保證專線工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
5、積極深入一線，做好所包對(duì)職工的思想教育工作，經(jīng)常參加所包隊(duì)的安全生產(chǎn)例會(huì)，與職工同志們談心，耐心傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法，并進(jìn)行耐心指導(dǎo)，解除他們的后顧之憂，使他們?nèi)硇牡耐度氲桨踩a(chǎn)中去，時(shí)刻提醒他們“安全第一，以人為本”的重要性。經(jīng)常不斷的下井體驗(yàn)一線職工的工作，并提出自己的合理化建議，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足。
今年本部門能夠圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是和集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，以及全體職工的努力分不開(kāi)的。領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，迎難而上，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)為全體職工做了表率作用，全體職工工作作風(fēng)端正，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，把工作放在第一位，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
雖然本部門在xx年取得了一定成績(jī)，但回顧這一年來(lái)的工作還存在一些問(wèn)題和不足，一是學(xué)習(xí)不夠深入，重視程度不足。二是開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)、敬業(yè)精神不足。三是工作不細(xì)致、落實(shí)不到位。作風(fēng)還不夠扎實(shí)。四是思想認(rèn)識(shí)不到位，有自我滿足情緒。結(jié)合到實(shí)際工作中，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，開(kāi)拓市場(chǎng)能力不夠，調(diào)查市場(chǎng)不及時(shí)。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中，認(rèn)真反思加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，提高自身綜合素質(zhì)。
xx年本部門雖然取得了一定的成績(jī)，但與集團(tuán)公司的要求還有一定距離。在今后的工作中，我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，吸取壞的教訓(xùn)，經(jīng)常了解市場(chǎng)信息，與新老用戶保持聯(lián)系，本著“想用戶所想，急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持原則，做到“公平、公開(kāi)、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)良好形象，力爭(zhēng)在新的一年里，為集團(tuán)公司做更大的貢獻(xiàn)。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 8
今年上半年以來(lái)，隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，需求增長(zhǎng)趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢(shì)，不同煤種價(jià)格下調(diào)幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫(kù)存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。
一、煤炭銷售逆勢(shì)求進(jìn)。
我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫(kù)存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對(duì)種種被動(dòng)局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。
二、把握市場(chǎng)效益為先。
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)定位，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了我公司的`效益最大化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購(gòu)銷由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證，那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無(wú)法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉(cāng)；另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅(jiān)持“以誠(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。
面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種優(yōu)勢(shì)，下一部計(jì)劃為：
1、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)各省市的煤炭?jī)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭?jī)r(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。
2、積極收集客戶信息，包括采購(gòu)數(shù)量變化、采購(gòu)渠道變化、煤炭庫(kù)存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。
5、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，開(kāi)辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。
6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。
7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向 客戶至上”的營(yíng)銷理念，認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見(jiàn)和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開(kāi)票，保證銷售秩序、保證公平計(jì)量；銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進(jìn)。
下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力！
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 9
20xx年，我們緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，結(jié)合我公司的具體情況，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平和工作效率，使我公司煤炭取得了較好的成績(jī)。
一、20xx年工作總結(jié)
一)強(qiáng)化職工隊(duì)伍管理
公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)多方面的努力，公司的煤炭隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，各類產(chǎn)品的量也不斷上升，各種煤炭人員的年齡結(jié)構(gòu)已趨于成熟，工作責(zé)任意識(shí)不斷加強(qiáng)，工作效率不斷得到提高。在工作上，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)抓工作落實(shí)，嚴(yán)格考勤制度，做到有令必行，有禁必止。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行工作制度和工作程序，堅(jiān)決杜絕不合理的開(kāi)支，做到了以人為本，以制度管人。
二)狠抓隊(duì)伍建設(shè)
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高管理能力和業(yè)務(wù)水平;堅(jiān)持每周二晚召開(kāi)班子成員會(huì)議，總結(jié)工作，布置工作任務(wù)，及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法，使每個(gè)人都能夠做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目標(biāo)地開(kāi)展工作，確保隊(duì)伍建設(shè)工作順利開(kāi)展。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤”，切實(shí)加強(qiáng)班子的建設(shè)，堅(jiān)持每天下井，做好工作記錄，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下井，堅(jiān)持“一個(gè)班子帶一個(gè)班子，一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入井下，了解生產(chǎn)運(yùn)行情況，掌握各種生產(chǎn)情況，做到了有的.放矢。公司全體帶頭深入到現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，做到了有的放矢。
二是抓隊(duì)伍建設(shè)。公司成立了以副總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各科室、各單位主要業(yè)務(wù)科室、各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)管理隊(duì)伍。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入井下，了解情況，掌握第一手資料，做到了有的放矢。公司班子成員深入井下，了解情況，掌握第一手資料，做到了有的放矢。
二、存在的不足和問(wèn)題與建議
我公司煤炭隊(duì)伍較為混亂，職工的素質(zhì)參差不齊。為此，公司的煤炭隊(duì)伍存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、煤炭隊(duì)伍不穩(wěn)定。公司目前煤炭隊(duì)伍不穩(wěn)定，職工的工資基本上由公司發(fā)放，而且職工的工資都是全縣統(tǒng)一發(fā)放，這些情況對(duì)我公司煤炭隊(duì)伍造成很大的影響。
2、煤炭隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。公司現(xiàn)有煤炭隊(duì)伍11名，其中一個(gè)煤炭人員是公司一把手，而一部分職工是本科生，公司只有兩名職工。公司沒(méi)有專職煤炭人員。
以上問(wèn)題的嚴(yán)重性，對(duì)我們煤炭隊(duì)伍來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，是一個(gè)難以預(yù)見(jiàn)的難題，我們公司決心在今后的工作中，不斷加以克服，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)操作技能，力爭(zhēng)做好煤炭工作，確保公司煤炭任務(wù)和煤炭任務(wù)的完成。
煤炭運(yùn)銷工作總結(jié) 10
進(jìn)入20XX年以來(lái)，運(yùn)銷公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)的指示精神，以煤炭運(yùn)銷工作為中心，以實(shí)施單位內(nèi)部市場(chǎng)化和sc管理工作為總抓手，堅(jiān)持開(kāi)源和節(jié)流并舉的方針，積極開(kāi)展一系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了安全形勢(shì)的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。
一、幾項(xiàng)主要工作開(kāi)展情況
（一）、積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷工作的順利開(kāi)展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。由于煤炭發(fā)運(yùn)工作涉及地方交管所和車場(chǎng)等部門的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運(yùn)前，我們根據(jù)客戶的需求計(jì)劃，認(rèn)真做好了車場(chǎng)進(jìn)車數(shù)量和單位各崗點(diǎn)之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實(shí)現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時(shí)發(fā)運(yùn)和客戶的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運(yùn)各種商品煤807951噸，完成全年計(jì)劃的89.77。
（二）嚴(yán)格商品煤發(fā)運(yùn)管理制度，實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)工作有條不紊進(jìn)行。
1、為實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)工作的有條不紊和按部就班進(jìn)行，我們實(shí)施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點(diǎn)前，到磅房交管處報(bào)計(jì)劃，各客戶報(bào)計(jì)劃必須填寫(xiě)煤種、票號(hào)、要貨量、發(fā)貨地點(diǎn)，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。
2、所發(fā)煤種由運(yùn)銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時(shí)，我們將隨時(shí)調(diào)整發(fā)運(yùn)品種，在各煤種總需求量不超過(guò)1000噸時(shí)，不再發(fā)運(yùn)地銷煤。
3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運(yùn)，不在單獨(dú)安排，均按計(jì)劃、提貨人票號(hào)發(fā)運(yùn)，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運(yùn)。
4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運(yùn)，確需發(fā)運(yùn)大量時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)請(qǐng)礦分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可組織發(fā)運(yùn)，否則，將嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任并處以xxxx罰款。
5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運(yùn)，否則給予組織紀(jì)律處分。
6、如出現(xiàn)界定不準(zhǔn)的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意或報(bào)請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)運(yùn)，否則給予紀(jì)律處分。7、我們還與集團(tuán)公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過(guò)磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。
（三）、積極做好煤泥的跨礦運(yùn)輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊(duì)外運(yùn)煤泥人員努力克服車況設(shè)備老化、運(yùn)輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，堅(jiān)持每天跨礦運(yùn)輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進(jìn)行加班延點(diǎn)搞運(yùn)輸，到目前累計(jì)跨礦運(yùn)輸煤泥225993噸，完成全年計(jì)劃的141.25。
（四）組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運(yùn)工作。針對(duì)礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴(yán)格依據(jù)外運(yùn)計(jì)劃的先后順序，對(duì)煤矸石進(jìn)行外運(yùn)，還認(rèn)真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進(jìn)入矸石山附近，實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)工作的規(guī)范化。
（五）嚴(yán)把煤炭質(zhì)量關(guān)，從真正意義上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對(duì)綜采煤中含有的大塊煤矸石進(jìn)行了挑選，達(dá)到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計(jì)班人員負(fù)責(zé)采集商品煤樣，并交到洗煤廠進(jìn)行對(duì)每一天的煤種化驗(yàn)，及時(shí)上報(bào)各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。
（六）建立車輛維修管理檔案，實(shí)現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。針對(duì)我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴(yán)重的狀況，同時(shí)為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項(xiàng)目進(jìn)行微機(jī)化管理，凡是金額在xxxx以上的一律由單位主要負(fù)責(zé)人審批。我們還積極組織維修人員定期對(duì)車輛進(jìn)行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)輸工作順利進(jìn)行提供有力保障。
（七）以開(kāi)展“兩學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，鼓勵(lì)廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。廣大職工立足于煤泥跨礦運(yùn)輸和商品煤發(fā)運(yùn)工作，發(fā)揚(yáng)了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，努力克服車況設(shè)備老化、運(yùn)輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，每天認(rèn)真完成隊(duì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運(yùn)輸和在礦內(nèi)積極倒運(yùn)煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費(fèi)用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點(diǎn)聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。
（八）單位安全形勢(shì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。進(jìn)入今年以來(lái)由于我們采取有力措施，一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地抓安全工作，我單位沒(méi)有發(fā)生一起重大人身和機(jī)械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟(jì)損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號(hào)大事來(lái)抓，通過(guò)積極開(kāi)展“安全宣教13法”活動(dòng)，對(duì)職工的安全意識(shí)進(jìn)行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對(duì)于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識(shí)到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對(duì)職工的違章行為進(jìn)行登記外，我們組織維修人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，及時(shí)對(duì)車輛故障進(jìn)行排除，從根本上杜絕了機(jī)械設(shè)備事故的發(fā)生。
（九）認(rèn)真開(kāi)展單位內(nèi)部市場(chǎng)化管理工作。為做好內(nèi)部市場(chǎng)化工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理工作的良性發(fā)展，我們專門成立了市場(chǎng)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和內(nèi)部?jī)r(jià)格管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)化和價(jià)格結(jié)算的日常性工作。為規(guī)范單位內(nèi)部市場(chǎng)化行為，我們針對(duì)單位實(shí)際，出臺(tái)了一系列規(guī)章制度和關(guān)于“職工工資收入內(nèi)部考核結(jié)算管理辦法”。通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行，把費(fèi)用支出和個(gè)人工資相掛鉤，職工的成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)得到了增強(qiáng)，市場(chǎng)觀念得到了強(qiáng)化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現(xiàn)了不需要領(lǐng)導(dǎo)安排都自愿干活、每從事一項(xiàng)工作都在千方百計(jì)地追求“節(jié)約”的良好局面，力圖從中提高個(gè)人工資收入。
（十）、“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。“三個(gè)亮點(diǎn)”工程是集團(tuán)公司建設(shè)大集團(tuán)戰(zhàn)略和富強(qiáng)、和諧棗莊礦區(qū)的英明決策。為提升單位管理水平、營(yíng)造良好企業(yè)形象，我們針對(duì)單位實(shí)際，嚴(yán)格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設(shè)和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來(lái)抓。我們利用班前會(huì)和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結(jié)合崗位實(shí)際，寫(xiě)出了個(gè)人的工作理念、安全理念并對(duì)單位的未來(lái)提出了良好的工作愿景，并通過(guò)文化創(chuàng)建促進(jìn)職工服務(wù)意識(shí)的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對(duì)單位實(shí)際，下大力氣對(duì)辦公室的內(nèi)外墻壁，和一些衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，還把車隊(duì)辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達(dá)到了美化效果，還為職工創(chuàng)造了一個(gè)適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。
（十一）積極開(kāi)展sc管理活動(dòng)，促進(jìn)單位管理行為的規(guī)范和管理水平的提高。sc管理活動(dòng)從每一天、每個(gè)人、每件事和每一處對(duì)職工的工作活動(dòng)進(jìn)行全方位管理。為搞好我單位的管理活動(dòng)，我們結(jié)合每一個(gè)工作崗點(diǎn)實(shí)際，制訂了崗位考核細(xì)則。通過(guò)值班領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)和崗點(diǎn)進(jìn)行巡查，對(duì)查出的問(wèn)題立即整改，并與職工的市場(chǎng)化工資收入相掛鉤，對(duì)職工的工作行為實(shí)施有效約束和監(jiān)督。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)班前禮儀活動(dòng)，單位的整體形象得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；通過(guò)最優(yōu)和最差員工的評(píng)選，職工之間爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性都進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的'軍事復(fù)訓(xùn)工作，在會(huì)操表演上并取得了第一名的好成績(jī)。
（十二）職工工資收入在去年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。1—10月份，我單位工資結(jié)算收入為xxx，實(shí)際兌現(xiàn)工資xxxx，人均月收入為xx。
（十三）嚴(yán)格按照iso體系認(rèn)證的要求，堅(jiān)持與實(shí)際工作相結(jié)合，認(rèn)真做好“四個(gè)凡是”和pdca循環(huán)，使每項(xiàng)工作都能形成閉合循環(huán)，落到實(shí)處，今年，順利通過(guò)了外審專家組的評(píng)審。
（十四）發(fā)煤現(xiàn)場(chǎng)秩安保衛(wèi)工作取得成效。門衛(wèi)職工憑著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神和堅(jiān)持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現(xiàn)象，在發(fā)運(yùn)過(guò)程中，與警務(wù)區(qū)積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運(yùn)工作的順利進(jìn)行奠定了可靠的保障。
二、下一步的工作打算與明年工作建議
（一）、加大安全工作管理理度，強(qiáng)化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個(gè)中心，做好職工的安全意識(shí)教育和車輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責(zé)任意識(shí)，與每一個(gè)人簽定安全管理責(zé)任狀，做到人人身上有指標(biāo)，人人肩上用重?fù)?dān)，形成有效的安全管理保障體系。
（二）、積極協(xié)調(diào)地方相關(guān)部門的關(guān)系，繼續(xù)做好煤炭發(fā)運(yùn)和八一跨礦煤泥的運(yùn)輸工作。努力克服維修場(chǎng)地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
（三）、進(jìn)一步強(qiáng)化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識(shí)建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
（四）、繼續(xù)深化“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)，在條件允許的前提下，力求把磅房進(jìn)行全面裝修，借此提升單位品位。
（五）、對(duì)現(xiàn)裝載機(jī)房進(jìn)行重建。現(xiàn)在裝載機(jī)房位于地勢(shì)低洼地段，每逢雨季，雨水就會(huì)進(jìn)入屋內(nèi)，同時(shí)，也不利于開(kāi)展維修工作。
（六）、繼續(xù)開(kāi)展sc管理和內(nèi)部市場(chǎng)化管理活動(dòng)，著力解決好影響活動(dòng)順利進(jìn)行的不利因素。
（七）、進(jìn)一步嚴(yán)格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費(fèi)用和材料消耗。
（八）、把過(guò)磅計(jì)量器兩側(cè)的引路進(jìn)行加長(zhǎng)和改造，為汽車正常過(guò)磅提供良好服務(wù)。
（九）、對(duì)放車的空車道進(jìn)行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運(yùn)輸車輛提供方便。
（十）、儲(chǔ)煤場(chǎng)地南墻根修一條xxx米寬的路，便于我單位職工進(jìn)入各自工作崗位。
（十一）、事故煤泥池北側(cè)修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問(wèn)題。
（十二）、加強(qiáng)班組管理與建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)崗位實(shí)行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗作用。
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