關(guān)于后勤服務(wù)處工作總結(jié)
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的后勤服務(wù)處工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤服務(wù)處工作總結(jié)1
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
面對新的下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。
后勤服務(wù)處工作總結(jié)2
后勤服務(wù)中心工作是機關(guān)工作的重要組成部分，為機關(guān)工作的正常進行提供保障。20xx年上半年，后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導下，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：
一、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障
1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時
在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴格按照＂誰使用、誰保管、誰負責＂的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。
同時我單位從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
2、做好機關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機關(guān)食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機關(guān)食堂共計接待客飯x人次，保障機關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。
3、做好20xx年下半年度供暖費的收集統(tǒng)計工作
20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進行20xx年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務(wù)中心。
4、做好機關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作
積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到x平臺進行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目x錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領(lǐng)取工作。
二、存在問題
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。
總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻。
三、下半年的工作計劃
1、做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。
4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5、做好對項目部xx上線工作的服務(wù)與指導、監(jiān)督與檢查。
6、加強對各項目部行政后勤工作的服務(wù)與指導，做好對項目部的日常檢查工作。
7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導、監(jiān)督與檢查。
8、做好機關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
10、完善和補充相關(guān)的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。
后勤服務(wù)處工作總結(jié)3
20xx年上半年廳機關(guān)后勤服務(wù)工作緊扣“服務(wù)創(chuàng)新年”，圍繞交通發(fā)展“又好又快，好中求快”新主題，堅持在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務(wù)，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，確保產(chǎn)出“五大成果”，即：行車安全有保障，膳食服務(wù)講健康，物業(yè)管理上檔次，經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)推進，隊伍素質(zhì)再提升。實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。
一、20xx年上半年工作完成情況
（一）、行車安全有保障
上半年車隊安全行駛x萬公里，單車最高行駛x公里，月最高行駛x公里，早晚加班x次，節(jié)假日加班x天次，平均每人每月加班x天次。
（1）依法行車，確保安全。一是強化安全意識，每月一次安全學習內(nèi)容具體、實用，x月一次車輛安全檢查形式多樣，堅持每月兩次安全宣傳專欄；二是修訂《車隊安全事故處理辦法》，從制度上增強駕駛?cè)藛T的'安全意識和責任感。三是加強現(xiàn)有車輛日常維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保車輛完好率。
（2）圍繞宗旨，服務(wù)創(chuàng)新。一是保障了廳機關(guān)公務(wù)、全省交通重點工程建設(shè)和全省電子政務(wù)工作會、全省公路水運交通工作會、全省廉政工作會、“學、創(chuàng)、建”推進會、“老區(qū)新路”中央新聞單位采訪團、外省交通學習考察團等用車；二是加強對交通管理部門之間的聯(lián)系，按時做好車輛年檢、駕駛員駕證年審及其它環(huán)節(jié)工作，保證車隊工作和諧、有序正常進行。
（3）提升素質(zhì)，人性化管理。一是x月份順利完成了x名汽車駕駛員招聘工作。緩解行政車輛用車緊張的矛盾，滿足交通建設(shè)發(fā)展需要；二是加強駕駛員業(yè)務(wù)技能的培訓學習。x月x日-x日組織了車隊人員到交通技術(shù)學院進行技能培訓；三是注重掌握駕駛員的工作強度和工作節(jié)奏，上半年已解決兩批x人休假，緩解駕駛員的疲勞。
（二）膳食服務(wù)講健康
（1）食堂小餐廳改造后，提升了廳機關(guān)食堂的接待檔次和服務(wù)水平。上半年x次分餐制接待，為x多位次省、部、市級領(lǐng)導提供了高水準的服務(wù)。
（2）確保了全省電子政務(wù)工作會議會議期間x多人的進餐，其中代表x多人，駕駛員x多人，機關(guān)職工正常進餐x多人。
（3）堅持制訂食譜，保證飯菜質(zhì)量。保證每天早餐x個品種、中餐x菜x湯和免費水果，供應了x次自助餐，正點開飯率達到x%。
（4）優(yōu)質(zhì)服務(wù)好職工生活，上半年提供了x次“小菜籃”。
（5）注重節(jié)約、防止浪費，加強了食堂機械設(shè)備、高檔餐具的維護與管理。
（二）物業(yè)管理上檔次
為住戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的生活、工作環(huán)境。
1、保障了水電暖供應
（1）20xx年x月x日至x月x日供暖x天，共計x多小時，耗油x噸，開支約x萬元。經(jīng)過電話詢問，供暖滿意率達到x%以上。
（2）對空調(diào)制冷系統(tǒng)進行了全面檢查、維修，共查出隱患部位x個，并及時進行了修復，更換了循環(huán)膨脹水箱x個，x千瓦冷卻水泵葉輪軸x臺，屋面冷卻水管支架x副，風機軟接頭x個，改造了循環(huán)水系統(tǒng)的補水泵及管系統(tǒng)，維修了x臺x千瓦循環(huán)水泵的電機。
（3）對中央空調(diào)室內(nèi)x多臺風機盤進行了清洗，提高了制冷效率x%左右，保證了室內(nèi)冷氣的清新，實現(xiàn)環(huán)保供冷。
2、維護公用設(shè)施、設(shè)備
（1）配合質(zhì)檢部門對大樓2臺客梯和食堂貨梯進行了年檢，全部合格。
（2）對宿舍區(qū)（x層樓）x部電梯進行了維修年檢，對鍋爐、發(fā)電機進行了檢查保養(yǎng)。
3、房屋維修工作
今年對廳辦公大樓進行了較大范圍的維修，共用經(jīng)費x萬元，完成了：
①開始全面維修改造廳辦公大樓附樓小餐廳、接待室、衛(wèi)生間。x月x日到x日完成了小餐廳裝修改造，這次裝修改造任務(wù)時間緊、任務(wù)重、要求高，后勤中心高度重視，成立了專班，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合力量，倒排工期，跟班作業(yè)，加班加點，交叉作業(yè)，做到有組織、有方案、有措施、有落實，x日內(nèi)完成了小餐廳改造裝修任務(wù)。
②粉刷維修廳機關(guān)附樓大會議室。
③粉刷維修廳機關(guān)宿舍區(qū)院墻、雜物間。
④拆除辦公大樓屋面隔墻。
⑤整修xx路宿舍區(qū)健身場所。
后勤服務(wù)處工作總結(jié)4
20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作，認真推進后勤內(nèi)部體制機制改革，努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率 高效益”后勤服務(wù)保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽稱號。現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況總結(jié)如下：
一、九項重點工作
（一）全面開展集團內(nèi)部體制機制改革
改革內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置。科學整合集團管理和服務(wù)職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設(shè)計，形成“xx”服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購中心、教學事務(wù)與校園環(huán)境中心、學生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監(jiān)督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設(shè)崗、同類整合，集團崗位數(shù)量減少了x%，實現(xiàn)減員增效；嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導隊伍，為集團發(fā)展建設(shè)奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設(shè)立集團發(fā)展基金，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費節(jié)約指標、創(chuàng)收指標等不同任務(wù)指標并進行績效考核，針對超額完成任務(wù)部分建立績效掛鉤機制，設(shè)立績效工資，結(jié)合個人業(yè)績和職工工作表現(xiàn)進行績效考核獎勵，切實實現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，為構(gòu)建“高質(zhì)量 高效率 高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。
改革集團勞資體系。結(jié)合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進行了重新設(shè)置。實施以崗定薪，將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務(wù)）x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據(jù)員工工作經(jīng)驗、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機制，成立質(zhì)量監(jiān)控中心，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊伍，通過制定學期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測評表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報等方式，系統(tǒng)化的推進集團質(zhì)量監(jiān)督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監(jiān)督檢查x余次，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標識、加強職工服務(wù)技能培訓等改進建議，規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動了集團服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創(chuàng)新集中式采購管理機制，建立集中采購中心，實施集中采購、集中檢質(zhì)、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先后完成了x個自主設(shè)備場地租賃競價采購項目，年成交金額達x余萬元，配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作，中心配合各部門完成了詢價采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環(huán)節(jié)風險點，實現(xiàn)開源節(jié)流，增收節(jié)支。
（二）開展集團20xx年聘期聘任工作。
集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先后落實了中層領(lǐng)導正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關(guān)工作。
（三）加強管理制度建設(shè)
為順應改革發(fā)展需要，集團先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務(wù)財務(wù)報銷工作實施細則（試行）》，起草了《后勤服務(wù)績效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標和績效獎勵》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實施方案（試行）》和《后勤服務(wù)物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
（四）積極開展調(diào)研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗，學校副校長xx帶領(lǐng)集團領(lǐng)導班子到xx大學進行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經(jīng)營性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購運行機制等內(nèi)容。同時，xx大學等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團改革，提升集團服務(wù)能力起到了良好的推動作用。
（五）建立后勤服務(wù)報修平臺
結(jié)合學校各類設(shè)施檢修、維護工作需求，依托學校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式，搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺。目前，平臺已經(jīng)進入了運行測試階段。
（六）加強節(jié)能工作管理
以“全國節(jié)能宣傳周”為抓手，聯(lián)合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關(guān)注能源危機攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動，向師生征集了xx余項符合我校實際，頗具利用價值的“節(jié)能金點子”；在生活區(qū)和教學區(qū)懸掛宣傳條幅和海報，發(fā)放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節(jié)能宣傳，深化了師生的環(huán)保意識；開展“節(jié)能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導勤儉節(jié)約的同時，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
（七）加強商業(yè)街運作管理
協(xié)助學校完成了商業(yè)街商鋪招租工作，有序落實了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項檢查，下發(fā)《食品安全指導》，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤驗證，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運行。
（八）積極推進校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)
加強醫(yī)療能力建設(shè)，引入中國xx大學xx分院合作共建，拓展醫(yī)療項目，提升醫(yī)療服務(wù)水平；創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，邀請xx中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科，結(jié)合患者需求擴建中醫(yī)科，為學校離退休職工進行義務(wù)體檢，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評。
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