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品牌建設(shè)工作總結(jié)范文(精選15篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來(lái)好好寫寫工作總結(jié)吧!好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的品牌建設(shè)工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 1
(一)指標(biāo)完成情況
20xx年,分部品牌傳播工作主要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為中心,以安全生產(chǎn)和隊(duì)伍穩(wěn)定為基本點(diǎn),緊緊圍繞改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、隊(duì)伍建設(shè)、黨群管理等中心工作和任務(wù),大力開展全方位、立體化的新聞宣傳,為分部穩(wěn)步發(fā)展?fàn)I造了良好的.輿論宣傳氛圍。
(二)亮點(diǎn)工作
一是在分部春秋檢、迎峰度夏(冬)、安全生產(chǎn)月、變電設(shè)備首檢等工作中,積極開展宣傳工作,對(duì)分部承辦及自辦的重大活動(dòng)做好影像留存及跟蹤報(bào)道工作;
二是結(jié)合分部新建、擴(kuò)建等工作,加強(qiáng)新聞?wù)w策劃,組織通訊員深入一線采訪,報(bào)道工程建設(shè)過(guò)程中的感人事件;
三是為公司定期開辟的“勞動(dòng)者風(fēng)采”、“群眾路線”、“用心管理”、“安全之我見(jiàn)”、“迎峰度冬”等專欄積極投稿,宣傳分部工作亮點(diǎn);
四是做好上下聯(lián)動(dòng)工作,積極配合公司對(duì)口部門做好份內(nèi)工作;
五是為提高分部通訊員業(yè)務(wù)水平,分別在三月和十月舉辦通訊員座談會(huì)、培訓(xùn)班及外出采風(fēng)活動(dòng)。
(三)下一步打算
一是要正視不足、群策群力、主動(dòng)作為,充分挖掘、廣泛參與,創(chuàng)造品牌傳播質(zhì)量提升更加廣闊的空間。
二是要放開眼界、拓寬視角,充分挖掘新聞宣傳突破點(diǎn)。
三是要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)廣大職工參與新聞宣傳的熱情,增加覆蓋面,從而提升公司品牌傳播質(zhì)量。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 2
本人自9月1日加盟富紳集團(tuán)以來(lái),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個(gè)多月以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、新改版《富紳報(bào)》,建設(shè)通訊員隊(duì)伍
作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《富紳報(bào)》寄予厚望,曾多次在公司高層會(huì)議上對(duì)《富紳報(bào)》的定位、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來(lái),注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營(yíng)決策,促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力,為市場(chǎng)服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向,先后確立“集團(tuán)要聞”、“總裁寄語(yǔ)”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目,全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位,正式組建通訊員隊(duì)伍,并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜。12月10日,廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開,在參加評(píng)比的283家企業(yè)內(nèi)刊中,《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號(hào)。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔悖瑢?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期停刊過(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報(bào)》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員,分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來(lái)等較為簡(jiǎn)單但繁瑣的工作。
二、加強(qiáng)媒體公關(guān),創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)
自9月入職以來(lái),本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過(guò)記者的天然優(yōu)勢(shì),主動(dòng)出擊,廣泛接觸專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站,并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月,先后有24家專業(yè)網(wǎng)站,5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國(guó)品牌總網(wǎng)、中國(guó)服裝商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國(guó)服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。
10月以來(lái),集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點(diǎn),有意識(shí)地在專業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布。期間,有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字。主要媒體為《中國(guó)紡織報(bào)(服飾周刊)》、《南方都市報(bào)、服飾天地》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)、品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月,本人被《中國(guó)紡織報(bào)》聘為“專欄作家”;12月,被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團(tuán)對(duì)外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作,也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制,媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>
不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的`媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對(duì)公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定,作用有限。
建議:專人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和增進(jìn)與相關(guān)專業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系,鞏固和壯大富紳的宣傳陣線,重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng),更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳首要形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣,本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
建議:由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開專門的部門協(xié)調(diào)會(huì)議,黃天存經(jīng)理負(fù)責(zé)作出預(yù)算,并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負(fù)責(zé)將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門需承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)闡釋清楚,并確定相關(guān)責(zé)任人。
四、公關(guān)造勢(shì),品牌“活”起來(lái)
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第x屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)以來(lái),富紳集團(tuán)的高調(diào)精彩亮相吸引了來(lái)自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞,圍繞企業(yè)“品牌激活”中心,在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動(dòng):
1、第x屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文案撰寫、編排,并參與決定現(xiàn)場(chǎng)展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與n、t廣東服裝學(xué)院合作,制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛(ài)我中華,愛(ài)我惠州”國(guó)慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳,統(tǒng)籌到位,公司logo和宣傳標(biāo)語(yǔ)高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職,本項(xiàng)工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊(cè)更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好,但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因,我們無(wú)法及時(shí)、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大,雨點(diǎn)小”特點(diǎn),人員和資金投入較低,效果也較差。公關(guān)策劃沒(méi)有向“新聞”過(guò)渡,并刺激公眾眼球,基本是自?shī)首詷?lè)。
建議:事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 3
一、品牌宣傳工作業(yè)績(jī)
1、廣告方面,嚴(yán)格按照公司VI規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度,極大增加了各銷售渠道的營(yíng)銷力度,鼓舞了眾營(yíng)銷員的士氣。
(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標(biāo)性戶外廣告形,樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。
(2)敢于創(chuàng)新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車“巴士雜志”媒體合作,免費(fèi)投放多條線路的公車椅背滾動(dòng)廣告,從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2、公關(guān)活動(dòng)方面,與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系,能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動(dòng),為渠道銷售提供強(qiáng)大助力;承辦大型公關(guān)活動(dòng),樹立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò),在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開業(yè)x周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見(jiàn)報(bào),確保了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線緊密配合,參與策劃、實(shí)施客戶活動(dòng)。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、8月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等,在社會(huì)及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。
(3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車隊(duì)參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊(duì)伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的`各項(xiàng)規(guī)章制度,健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍,規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
(1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》,文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法,特別梳理、規(guī)范了分公司VI規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程,有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作,使隊(duì)伍更加專業(yè)、規(guī)范。
(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案,通過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內(nèi)部營(yíng)造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境,在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾摚⑶覕U(kuò)大了通訊員隊(duì)伍,吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺(tái),有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹,極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。
5、結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色,通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20xx—20xx中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選”中,廣東分公司入圍中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中,廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽(yù)。
二、品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法
1、通訊員隊(duì)伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面
(1)從分公司各條線、相關(guān)部門到中心支公司各部門均有設(shè)置通訊員,以便更及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握信息,報(bào)道單位動(dòng)態(tài)。但是在營(yíng)銷服務(wù)部沒(méi)有設(shè)置通訊員,搜集、報(bào)道信息不夠及時(shí),錯(cuò)失很多好的新聞點(diǎn)。因此,將在營(yíng)銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負(fù)責(zé)新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
(2)新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價(jià)值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高,需要多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平,計(jì)劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。
(3)分公司內(nèi)刊《廣東太平》展現(xiàn)員工自我的空間可以再擴(kuò)大,光靠現(xiàn)有通訊員無(wú)法全面體現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)公司積極分子(非通訊員),以激勵(lì)分公司廣大員工參與新聞或其他寫作,在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動(dòng)起來(lái)的氣氛。
2、VI規(guī)范、應(yīng)用方面
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多,在VI應(yīng)用審核過(guò)程中,有部分單位沒(méi)有按照VI規(guī)范應(yīng)用流程提交各級(jí)宣傳員審核。因此,建議從兩方面加強(qiáng)控制,避免應(yīng)用錯(cuò)誤:一方面,開展VI知識(shí)全員培訓(xùn),普及VI的基礎(chǔ)應(yīng)用,特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中,設(shè)置VI基礎(chǔ)知識(shí)主題課程;另一方面,在網(wǎng)上開辟VI錯(cuò)誤通報(bào),將未通過(guò)審核、錯(cuò)誤使用公司logo的單位及錯(cuò)誤實(shí)景圖片掛網(wǎng),加強(qiáng)各單位對(duì)VI把關(guān)的重視。
3、中心支公司宣傳費(fèi)用的執(zhí)行方面
部分中心支公司宣傳員對(duì)于宣傳費(fèi)用使用情況沒(méi)有實(shí)時(shí)追蹤,無(wú)法確實(shí)掌握當(dāng)下費(fèi)用執(zhí)行、剩余費(fèi)用等,因此在為下階段制定廣告宣傳計(jì)劃時(shí)不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費(fèi)用執(zhí)行列表,包含宣傳總預(yù)算、項(xiàng)目及項(xiàng)目總金額、各項(xiàng)目支付情況、剩余宣傳費(fèi)用金額等信息,并且每個(gè)季度上報(bào)分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費(fèi)用執(zhí)行情況,為制定下階段宣傳計(jì)劃提供依據(jù)。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 4
目前部門工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20xx年有長(zhǎng)足的進(jìn)展。主要表現(xiàn)在確定品牌VI,設(shè)計(jì)能力上基本滿足終端的平面設(shè)計(jì)需求,三個(gè)季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢(shì),活動(dòng)和會(huì)議能較好的策劃和執(zhí)行實(shí)施。
盡管有一些工作上的突破,但部門的工作重點(diǎn)零散,人員配置不能部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面,兩位設(shè)計(jì)師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn),技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃,正處于融入公司文化階段,尚待進(jìn)一步培養(yǎng)。
遇到的問(wèn)題:
A、管理方面:
1、項(xiàng)目多,任務(wù)不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下,月度的臨時(shí)項(xiàng)目較多,任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降,有些項(xiàng)目則不是部門能完成的工作,勉強(qiáng)接下任務(wù),結(jié)果不是流產(chǎn)就是達(dá)不到要求,嚴(yán)重耗費(fèi)部門的時(shí)間和精力。
2、工作量大。
單廣告設(shè)計(jì)平均每月有200多份,非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)有二十份以上,還有臨時(shí)分配的項(xiàng)目,會(huì)議的.策劃和執(zhí)行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前期三個(gè)人的工作量,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催促不斷,而三個(gè)人的工作精力也消耗殆盡,近三四個(gè)月雖增加了一名策劃,卻仍無(wú)法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時(shí)擔(dān)當(dāng)幾個(gè)角色的任務(wù)的確是部門之福,這需要這個(gè)人具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力才能完成多項(xiàng)不同的任務(wù)。反之,不僅不能完成任務(wù),反而會(huì)讓任務(wù)失敗,團(tuán)隊(duì)信心倍受打擊,成員沒(méi)有上進(jìn)心。
B、業(yè)務(wù)方面:
1、品牌管理原則性強(qiáng)。
代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳,這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進(jìn)困難。
終端要求低成本制作櫥窗,一般控制在500元以內(nèi)是能接受的范圍,而這個(gè)成本區(qū)間對(duì)我們的櫥窗設(shè)計(jì)來(lái)講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運(yùn)用有巨大的關(guān)系。
3、廣告設(shè)計(jì)時(shí)間達(dá)不到終端的時(shí)間要求。
代理商要求的設(shè)計(jì)時(shí)間一般都是“馬上要”,目前部門很難一一滿足“馬上要”,這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案:
1、根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃合理配置崗位,用人所長(zhǎng),優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門的效能,解決工作積壓的問(wèn)題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭、有夢(mèng)想,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,陽(yáng)光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實(shí)施有效的品牌管理制度,部分廣告設(shè)計(jì)有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時(shí),更有效的進(jìn)行遠(yuǎn)程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事,制定更合理的工作流程,減少無(wú)效率的溝通環(huán)節(jié),阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入,提升品牌知名度,用實(shí)際行動(dòng)幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)。
6、線上充分利用B2C平臺(tái),建立品牌商城,進(jìn)行品牌知名度幅射,線下利用百貨商場(chǎng)的品牌終端,進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 5
一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
一、品牌建設(shè)工作
1、規(guī)范制度管理。結(jié)合20xx年實(shí)際情況,對(duì)公司品牌管理流程進(jìn)行優(yōu)化和完善,對(duì)品牌管理的4個(gè)制度和5個(gè)流程重新進(jìn)行修訂和完善。分別是:浦鎮(zhèn)公司品牌管理辦法、對(duì)外新聞發(fā)布管理辦法、形象識(shí)別系統(tǒng)管理辦法、公司對(duì)外網(wǎng)站管理辦法,制定了五個(gè)流程:品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對(duì)外宣傳工作流程、對(duì)外新聞發(fā)布工作流程和公司信息發(fā)布流程。并制定了中國(guó)南車標(biāo)識(shí)使用規(guī)范及使用流程,今年以來(lái)督促和指導(dǎo)各單位嚴(yán)格遵守該使用規(guī)范,并加強(qiáng)過(guò)程中的點(diǎn)檢和指導(dǎo)工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會(huì)辦公室例會(huì),做好會(huì)前會(huì)議資料、場(chǎng)地等的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)及會(huì)中記錄工作,并做好會(huì)后總結(jié)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度和工作流程的管控。對(duì)公司各單位VI標(biāo)識(shí)的運(yùn)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和把關(guān),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)把握不清的現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào),下發(fā)相應(yīng)的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書,并督促和指導(dǎo)相關(guān)方案設(shè)計(jì)。針對(duì)客設(shè)、動(dòng)設(shè)整車產(chǎn)品銘牌、轉(zhuǎn)向架設(shè)計(jì)部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯(cuò)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多方了解和協(xié)調(diào),制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,明確細(xì)化產(chǎn)品銘牌制作流程,要求設(shè)計(jì)部門圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案必須報(bào)企業(yè)文化部審核,采購(gòu)部按照?qǐng)D紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認(rèn)后方可批量制作,并做好過(guò)程中的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
4、持續(xù)推進(jìn)VI整改工作。按照VI手冊(cè)要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項(xiàng)、海泰公司20余項(xiàng)、城軌公司10余項(xiàng)VI運(yùn)用的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
1)針對(duì)一些部室和車間使用不規(guī)范的問(wèn)題,再次起草并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范使用中國(guó)南車標(biāo)識(shí)的通知》,明確了禁止使用中國(guó)南車VI標(biāo)識(shí)的區(qū)域以及規(guī)范使用的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行全程跟蹤管理,并將所有的整改方案及實(shí)物存檔。起草下發(fā)了“關(guān)于更改安全帽VI標(biāo)識(shí)使用不規(guī)范的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照安技環(huán)保部提出的整改計(jì)劃督促和指導(dǎo)其對(duì)安全帽標(biāo)識(shí)進(jìn)行整改。針對(duì)信息科技部提交的“申請(qǐng)使用中國(guó)南車標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照相關(guān)流程及時(shí)做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導(dǎo)公司6條精益示范線VI運(yùn)用情況。
2)隨時(shí)關(guān)注和指導(dǎo)江門、杭州新基地建設(shè)中VI標(biāo)識(shí)的運(yùn)用情況,對(duì)疑難問(wèn)題及時(shí)與南車企業(yè)文化部溝通,和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的VI使用進(jìn)行溝通和交流,要求江門公司高標(biāo)高起點(diǎn)做好廠房彩色、道路標(biāo)識(shí)等工作,各項(xiàng)方案均需報(bào)企業(yè)文化審核后實(shí)施。
3)按照南車要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范,指導(dǎo)杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設(shè)計(jì)與制作。
5、指導(dǎo)做好公司精益管理培訓(xùn)道場(chǎng)和設(shè)計(jì)工藝道場(chǎng)正容鏡、精益理念板、安全門、指導(dǎo)員和學(xué)員服裝、工作帽正確運(yùn)用中國(guó)南車VI手冊(cè),并對(duì)道場(chǎng)指導(dǎo)員老師進(jìn)行規(guī)范運(yùn)用公司PPT模板、文檔模板以及品牌知識(shí)的培訓(xùn)。協(xié)助完成了道場(chǎng)文化氛圍的營(yíng)造及各期開營(yíng)、閉營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與拍照。
6、按南車要求做好20xx年公司品牌建設(shè)工作分解計(jì)劃。編輯出版了18期《品牌建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》。每月5日前按時(shí)上報(bào)公司品牌建設(shè)工作總結(jié)與計(jì)劃,全年共出版13期。
7、展覽展會(huì)工作。年初上報(bào)了公司20xx年擬參展計(jì)劃,搜集準(zhǔn)備“20xx年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業(yè)創(chuàng)新成果展” 、“20xx年印度國(guó)際鐵路設(shè)備展覽會(huì)”、“20xx年第七屆CRTS CHINA國(guó)際軌道交通展” 、“20xx年北京國(guó)際城市軌道交通展覽會(huì)”展會(huì)所需資料,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。編寫了“20xx年第七屆CRTS CHINA國(guó)際軌道交通展”策劃方案,并做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。
8、按照南車要求,搜集整理并上報(bào)了公司BI調(diào)研材料。擬定公司BI調(diào)研計(jì)劃,并做好調(diào)研期間的'協(xié)調(diào)和人員安排工作。
9、按照南車要求,做好年初南車品牌檢查組來(lái)公司檢查指導(dǎo)檔案資料準(zhǔn)備及各單位VI運(yùn)用的檢查指導(dǎo)工作,擬寫匯報(bào)材料并制作了匯報(bào)用PPT。按要求完成了公司品牌建設(shè)半年總結(jié),并按照要求自查打分。
二、文化建設(shè)工作
1、年初協(xié)助布置員工形象素質(zhì)工程推動(dòng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)備會(huì)議所需資料,做好會(huì)中協(xié)調(diào)服務(wù)工作。按領(lǐng)導(dǎo)要求做好員工形象素質(zhì)工程工作組會(huì)議內(nèi)容及人員協(xié)調(diào)工作,參與過(guò)程點(diǎn)檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會(huì)、三八表彰等重大20余次新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)拍照宣傳稿件的撰寫及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線、深四線等重大產(chǎn)品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與拍照工作。
4、做好公司20xx年10名“十佳文明員工”、13名優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)生、11名優(yōu)秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、
5、對(duì)各單位上報(bào)的精益生產(chǎn)線和典型人物進(jìn)行整理,擬定了20xx年精益典型采寫分工,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后分發(fā)給各相關(guān)人員。并按要求完成了全年4條生產(chǎn)、1個(gè)典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對(duì)與出版工作。
6、設(shè)計(jì)制作了20xx年優(yōu)秀論文集封面。
7、按領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)計(jì)制作了“20xx年企業(yè)文化工作室年度目標(biāo)管理看板”,并做好看板的日常管理工作。
8、做好公司2期雜志廣告內(nèi)容提供及校對(duì)工作。并指導(dǎo)規(guī)范運(yùn)用中國(guó)南車標(biāo)識(shí)。
三、黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的維護(hù)
1、完成了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的調(diào)整、完善及VI標(biāo)識(shí)整改的工作。
2、與中企動(dòng)力公司多次聯(lián)系溝通,在網(wǎng)站上增設(shè)了品牌管理專欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站管理辦法,并按要求做好網(wǎng)站圖文并茂每月更新4次。
四、內(nèi)務(wù)管理
五、其他臨時(shí)性工作
1、按照VI手冊(cè)要求校對(duì)公司20xx年郵冊(cè)。
2、年初協(xié)助分發(fā)三員、十件大事獎(jiǎng)品。
3、按VI手冊(cè)要求,設(shè)計(jì)制作了孟買地鐵一號(hào)線禮品模型包裝方案。
4、根據(jù)南京黨史辦要求,設(shè)計(jì)制作了《江畔怒濤》廠史片段連環(huán)畫封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓(xùn)課件。
6、協(xié)助完成了全國(guó)企業(yè)文化示范基地上報(bào)資料的準(zhǔn)備及去全國(guó)企業(yè)文化調(diào)研組來(lái)公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫作培訓(xùn)。
8、制作了公司員工形象素質(zhì)工程在老區(qū)推行的宣傳PPT。
9、做好迎接傅志寰來(lái)公司視察、江蘇省“建功十二五 創(chuàng)新促發(fā)展“誓師動(dòng)員會(huì)前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)講解、拍照工作。
10、協(xié)助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協(xié)助完成了公司3期對(duì)開彩報(bào)的編輯與校對(duì)工作。
12、積極做好7.23事故
13、制作了陶書記關(guān)于“實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長(zhǎng)南車BI培訓(xùn)交流材料“亮出企業(yè)的名片”PPT。
14、配合信息科技部做好重大項(xiàng)目歸檔相關(guān)圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書記04年——11年論文的校對(duì)工作。
16、做好設(shè)計(jì)工藝道場(chǎng)參觀路線文化氛圍營(yíng)造用照片素材的搜集與準(zhǔn)備。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 6
時(shí)光荏苒,xx年很快已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,規(guī)劃好xx年的工作,在新的`一年的工作中,開好頭,起好步,揚(yáng)長(zhǎng)避短,能夠順利地開展xx年的工作。
一年來(lái)我商場(chǎng)在馮總及商廈領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)xx年制訂的全年工作計(jì)劃進(jìn)行工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子采用對(duì)桂林路、紅旗街等商圈進(jìn)行考察與調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,消除經(jīng)營(yíng)死角等積極有效的措施用于今年企業(yè)的工作中,成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業(yè)的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。讓每一位到來(lái)的顧客都贊嘆說(shuō),“歐亞新發(fā)的變化真大呀。”“服裝商場(chǎng)的品牌款式還真不錯(cuò)。”
回顧xx年的工作,可以概括為以下三大方面:
一、升級(jí)改造順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,全新形象喜迎春城百姓,經(jīng)營(yíng)工作成績(jī)喜人。 xx年,我們商場(chǎng)共有供應(yīng)商191 戶,品牌600余個(gè),品種近萬(wàn)種,經(jīng)營(yíng)面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬(wàn)元,xx年純銷457.9萬(wàn)元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬(wàn)元。總銷 4,183萬(wàn)元,xx年總銷是2,245.5萬(wàn)元,比去年遞增了86.2%。實(shí)現(xiàn)毛利39.4萬(wàn)元,其它業(yè)務(wù)利潤(rùn)(收繳租金)255萬(wàn)元,去年是148萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)72.29%。全年?duì)I業(yè)、管理、財(cái)務(wù)綜合費(fèi)用合計(jì)217.7萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)76.7萬(wàn)元。取得這么好的成績(jī),我們采取了如下做法:
1、開展活動(dòng),搞促銷。 按商廈總體部署,在大型促銷活動(dòng)中,我們商場(chǎng)都能圍繞主題,特別是在節(jié)假日和季節(jié)變化時(shí)開展活動(dòng)。主動(dòng)找詩(shī)婷美容院和中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng)。
通過(guò)活動(dòng)的開展,我們收到了一定的成效,其中銷售業(yè)績(jī)比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團(tuán)店慶,我商場(chǎng)最高日銷超百萬(wàn)。在每次促銷活動(dòng)中,我們都能積極與廠家聯(lián)系貨源,增加供應(yīng)商的扣點(diǎn),經(jīng)理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應(yīng)商的大力支持,基本上98%以上的供應(yīng)商都能參加每期活動(dòng)。
2、抓品牌,樹形象。 今年我們?cè)谄放平?jīng)營(yíng)上采取抓大放小的原則,調(diào)整了大小品牌56個(gè),確保了新發(fā)時(shí)尚品牌店經(jīng)營(yíng)定位的提升。引進(jìn)了國(guó)際品牌耐克、阿迪入駐本店,并引進(jìn)了國(guó)內(nèi)知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)和可觀的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。其中今年銷售超百萬(wàn)的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過(guò)了230多萬(wàn)元。無(wú)論是消費(fèi)者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說(shuō),“今年新發(fā)服裝品牌的升級(jí)與改造是非常成功的。”不僅提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購(gòu)物群體。的確像馮總說(shuō)的那樣,“有什么樣的貨招什么樣客。”
3、利用平效出效益。 今年我們采取壓縮不合理的經(jīng)營(yíng)面積,合理有效地利用經(jīng)營(yíng)空間,淡季分塊改建擴(kuò)建不合理的經(jīng)營(yíng)布局。
今年男裝區(qū)域改造時(shí),采取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶,增加到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米,也壓縮了一半的營(yíng)業(yè)面積,調(diào)整給新引進(jìn)的威鹿1881,1881每月的銷售達(dá)3萬(wàn)余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒(méi)減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如墻面、樓道等,為商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了十萬(wàn)余元。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 7
學(xué)生三分之二的時(shí)間生活在宿舍,宿舍是學(xué)生思想交流、人際交往的重要場(chǎng)所,是學(xué)生文明習(xí)慣培養(yǎng)、人際交往能力鍛煉、思想道德水平提高的主要陣地。學(xué)生宿舍已成為學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。我院對(duì)宿舍的管理十分重視,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,形成了文明宿舍管理品牌。
一、活動(dòng)宗旨
發(fā)揮輔導(dǎo)員的教育管理作用和學(xué)生骨干模范帶頭作用,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,促進(jìn)校園文化建設(shè),營(yíng)造整潔、和諧的校園環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、實(shí)施過(guò)程
為做好宿舍管理工作,我們采取了以下幾項(xiàng)措施:
1、堅(jiān)持輔導(dǎo)員常進(jìn)宿舍制度
我們要求輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況,并由值班室進(jìn)行登記。經(jīng)過(guò)師生長(zhǎng)時(shí)間的接觸,特別是輔導(dǎo)員老師進(jìn)宿舍與學(xué)生拉家常、談心得,學(xué)生自然而然就覺(jué)得親近,從而拉近了師生之間距離。輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生情況,幫助解決問(wèn)題,讓學(xué)生感受到“家”的溫暖。這一 “以學(xué)生為本”的舉措,受到學(xué)生的歡迎,老師們也贏得了學(xué)生的尊敬。從而激發(fā)了同學(xué)們服從學(xué)校的管理的自覺(jué)性,增強(qiáng)了同學(xué)們以文明宿舍建設(shè)為載體提高自身素質(zhì)的積極性。
2、長(zhǎng)期堅(jiān)持讓學(xué)生出早操制度和早晨?jī)?nèi)務(wù)整理檢查制度
集體出早操是增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)、提高學(xué)生紀(jì)律性、培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣的重要途徑之一。多年來(lái),我院一直堅(jiān)持讓全體學(xué)生出早操,近幾年,由于招生規(guī)模擴(kuò)大,場(chǎng)地受限,全體出早操改為分年級(jí)出早操和上課間操。早操糾正了部分學(xué)生起床晚、顧不上整理內(nèi)務(wù)的現(xiàn)象,各班生活委員在早操結(jié)束后督促同學(xué)們進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的整理和打掃。上早操制度有力地促進(jìn)了文明宿舍建設(shè)。
3、堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除和檢查制度
一是堅(jiān)持每周三早晨進(jìn)行宿舍衛(wèi)生大掃除,學(xué)院黨委副書記、副院長(zhǎng)郭淑華親自帶領(lǐng)全體輔導(dǎo)員于每周三上午7:00深入到學(xué)生宿舍指導(dǎo)督促學(xué)生整理內(nèi)務(wù),檢查大掃除效果,提出改進(jìn)意見(jiàn)。二是每周由宿管部門安排人員對(duì)全部宿舍進(jìn)行不定期檢查一次并進(jìn)行打分。在每月的全校聯(lián)查前夕對(duì)宿舍進(jìn)行檢查,查找不足并督促改進(jìn)。將每月的衛(wèi)生成績(jī)進(jìn)行匯總和通報(bào),對(duì)衛(wèi)生較差的宿舍進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
4、發(fā)揮學(xué)生骨干的模范作用,實(shí)施了“學(xué)生黨員、學(xué)生干部宿舍明示卡”制度
學(xué)生干部、學(xué)生黨員占全院學(xué)生總?cè)藬?shù)的三分之一以上,這些學(xué)生上進(jìn)心強(qiáng),具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,而且生活在學(xué)生中間,他們的一言一行影響著其他同學(xué)。為充分發(fā)揮他們的模范作用,我們實(shí)施了“學(xué)生黨員宿舍明示卡”、“學(xué)生干部宿舍明示卡”制度,在他們所在的學(xué)生宿舍門口貼上他們的姓名和職務(wù),強(qiáng)化對(duì)學(xué)生黨員、學(xué)生干部的外部監(jiān)督,從而使其時(shí)刻牢記自己的黨員、學(xué)生干部身份,規(guī)范自己的行為,為宿舍和班級(jí)同學(xué)帶好頭。院團(tuán)委、各黨支部定期根據(jù)他們所在宿舍的情況與他們座談,給他們下任務(wù)、壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們積極工作,通過(guò)文明宿舍建設(shè)鍛煉工作能力,促進(jìn)他們所在宿舍以及整個(gè)年級(jí)的宿舍衛(wèi)生上臺(tái)階。
5、開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽,提高學(xué)生參與文明宿舍創(chuàng)建的積極性
每學(xué)期都舉辦“宿舍是我家”宿舍文藝大賽,以宿舍為參賽單位,通過(guò)知識(shí)競(jìng)答、才藝展示等活動(dòng),提高宿舍成員的凝聚力,樹立良好的.宿舍風(fēng)氣。
每學(xué)期舉辦“宿舍文化周”活動(dòng),開展宿舍文化評(píng)比,要求學(xué)生在宿舍布置以書法、照片、小制作等為主要內(nèi)容的宿舍文化,并定期更換。通過(guò)宿舍文化評(píng)比活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生熱愛(ài)宿舍的情感,從而營(yíng)造“團(tuán)結(jié)向上、安全文明、衛(wèi)生整潔、和諧愉快”的宿舍環(huán)境。
6、做好宿舍建設(shè)的傳、幫、帶
每一屆新生入學(xué),學(xué)院都從各系選拔出32間文明宿舍作為樣板宿舍讓全體新生參觀學(xué)習(xí),并開展文明宿舍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),由高年級(jí)學(xué)生給新生傳授搞好宿舍衛(wèi)生、宿舍文化的方法,促使新生了解模范宿舍的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)清文明宿舍建設(shè)的重要性,了解文明宿舍建設(shè)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,明確努力方向。
7、加強(qiáng)安全教育和安全檢查
安全問(wèn)題是關(guān)系到學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事,學(xué)院每學(xué)期都請(qǐng)保衛(wèi)處的同志和派出所干警到學(xué)院給全體宿舍長(zhǎng)、學(xué)生干部做安全知識(shí)講座,從而提高同學(xué)們的安全意識(shí)和處理突發(fā)事故的能力。學(xué)院不定期地進(jìn)行安全檢查,嚴(yán)查酒精爐、電熱器以及其他違禁物品,嚴(yán)肅處理和耐心教育違紀(jì)學(xué)生,保證了宿舍的安全。一年來(lái),我院未發(fā)生一起安全事故。
三、活動(dòng)成效
通過(guò)深入細(xì)致的工作,我院文明宿舍建設(shè)取得了喜人的成果,整潔、文明、溫馨、團(tuán)結(jié)的宿舍環(huán)境有力地促進(jìn)了同學(xué)們的健康成長(zhǎng),廣大同學(xué)熱愛(ài)宿舍、熱愛(ài)班集體、熱愛(ài)學(xué)校,自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì),積極投身于校園文化活動(dòng)中和學(xué)習(xí)中,形成了良好的校風(fēng)和班風(fēng)。多年來(lái),我院文明宿舍建設(shè)成績(jī)一直在全校名列前茅。多次榮獲校級(jí)“文明宿舍建設(shè)先進(jìn)集體”稱號(hào)。
四、工作體會(huì)
在文明宿舍建設(shè)工作中,我們有以下體會(huì):
1、高度重視文明宿舍建設(shè)是做好工作的前提
為了提高廣大師生對(duì)文明宿舍建設(shè)的認(rèn)識(shí),學(xué)院在每周的輔導(dǎo)員例會(huì)上講文明宿舍建設(shè),輔導(dǎo)員在每次班會(huì)上講文明宿舍建設(shè),在團(tuán)校、黨校培訓(xùn)中講文明宿舍建設(shè),對(duì)一年級(jí)講,對(duì)四年級(jí)也要講,并且將文明宿舍建設(shè)情況作為輔導(dǎo)員考核、學(xué)生評(píng)優(yōu)和入黨的重要參考指標(biāo)。從思想上、制度上激發(fā)了廣大師生創(chuàng)建文明宿舍的積極性。
2、發(fā)揮輔導(dǎo)員日常教育和管理作用是做好工作的關(guān)鍵
輔導(dǎo)員經(jīng)常進(jìn)宿舍與同學(xué)們溝通,能夠提高輔導(dǎo)員的親和力,而且有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。可以說(shuō)輔導(dǎo)員的工作力度直接影響著文明宿舍建設(shè)的效果。為此,學(xué)院常給輔導(dǎo)員壓擔(dān)子,要求輔導(dǎo)員每周要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況。在每周例會(huì)前全體輔導(dǎo)員在學(xué)院副書記的帶領(lǐng)下檢查一次宿舍衛(wèi)生,在會(huì)上指出各個(gè)年級(jí)宿舍存在的問(wèn)題和取得成績(jī),表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)落后,督促改進(jìn)。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)是做好工作的有效途徑
整潔、文明、和諧、團(tuán)結(jié)、有序的的校園文化對(duì)文明宿舍建設(shè)工作具有潛移默化的促進(jìn)作用,能調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)建文明宿舍的主動(dòng)性。如:堅(jiān)持集體上早操能夠促使學(xué)生按時(shí)起床,有充足的時(shí)間整理宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;舉辦新老生文明宿舍建設(shè)交流會(huì)能夠做好文明宿舍建設(shè)的傳、幫、帶;加強(qiáng)安全教育和安全檢查能夠增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和處理突發(fā)事故的能力;開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽,能夠提高學(xué)生參與文明宿舍創(chuàng)建的積極性等。
五、發(fā)揮學(xué)生骨干的模范作用是文明宿舍建設(shè)工作的有力補(bǔ)充
充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨員的模范帶頭作用、組織管理作用,以他們的一言一行影響其他同學(xué),以他們組織的活動(dòng)帶動(dòng)其他同學(xué)。如實(shí)施 “學(xué)生黨員宿舍明示卡”、“學(xué)生干部宿舍明示卡”制度,讓他們?cè)谕瑢W(xué)們的監(jiān)督中努力表現(xiàn)自己,給他們下任務(wù)、壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們與落后學(xué)生和落后宿舍結(jié)對(duì)幫扶。利用學(xué)生會(huì)定期檢查宿舍衛(wèi)生,開展宿舍文化評(píng)比等是文明宿舍建設(shè)工作的有力補(bǔ)充。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但是與學(xué)校的要求還有一定的差距,我們將再接再厲,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,積極探索新形勢(shì)下文明宿舍建設(shè)的新方法、新舉措,決心以優(yōu)異的成績(jī)?yōu)樾滦^(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 8
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史。回望走過(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過(guò)在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門的建立,不是一朝一夕的`,是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì),大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷售部今天取得的成績(jī)。
呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
(1) 市場(chǎng)宣傳及廣告投放
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)人離不開百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jī),和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
品牌建設(shè)工作總結(jié) 9
今年xx公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求,結(jié)合xx公司的實(shí)際,繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作,對(duì)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善,努力做好服務(wù)工作,提升“xx”的品牌形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強(qiáng)xx公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
堅(jiān)持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo),組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時(shí),根據(jù)分公司的情況,對(duì)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度。
xx公司對(duì)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂,重點(diǎn)突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管,又有利于細(xì)化實(shí)施,以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí),結(jié)合安全工作的需要,更新了分公司應(yīng)對(duì)安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機(jī)制,落實(shí)安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來(lái)不利影響。
三、落實(shí)建檔工作。
對(duì)xx公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。積極提高xx公司的服務(wù)水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中,xx公司始終堅(jiān)持執(zhí)行xx公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾,重合同、守信譽(yù),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī),不亂收費(fèi),不索回扣,不壓價(jià)購(gòu)買租戶商品,不能無(wú)理刁難租戶、拒答租戶問(wèn)題。在各個(gè)節(jié)假日前,向各個(gè)場(chǎng)地的租戶派發(fā)通知,提醒各個(gè)租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計(jì)發(fā)出各安全工作、臺(tái)風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務(wù)方面,每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進(jìn)行了派發(fā)。通過(guò)一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實(shí)。
今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報(bào)制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí),新印制xx公司部分管理人員的名片。
五、存在不足
1、人才儲(chǔ)備不足。xx公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識(shí)的人數(shù)更少,不利于xx公司的品牌建設(shè)工作的開展。
2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
六、20xx年工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)提高xx公司的服務(wù)水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強(qiáng)與租戶溝通交流,不斷了解租戶需求,切實(shí)做好服務(wù)。xx公司要急租戶之所急,積極做好場(chǎng)地的維修工作;同時(shí),在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的'安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。xx公司將對(duì)每月各場(chǎng)地合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì),在合同到期前一個(gè)月,主動(dòng)向租戶發(fā)出合同到期通知書,提醒租戶合同即將到期,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動(dòng)與租戶進(jìn)行接觸、洽談,了解租戶對(duì)新合同特別是租金方面的意見(jiàn),并同時(shí)了解租戶的最新信息、需求和對(duì)我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面,繼續(xù)實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實(shí)自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊(cè)的規(guī)定,根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定,制定xx公司相關(guān)vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。xx公司將利用宣傳欄、會(huì)議等形式進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳,普及員工品牌工作意識(shí)。同時(shí),積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作,提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年,xx公司將對(duì)宣傳欄進(jìn)行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制xx公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí),做好資金的使用的管理,確保專項(xiàng)專用。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 10
一學(xué)期來(lái),我校按照制定的魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng)建的實(shí)施方案,在學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的直接參與、關(guān)心和大力支持下,我校魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行的有聲有色。現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)我們?cè)隰敯辔幕瘜W(xué)校特色品牌創(chuàng)建中所做的工作總結(jié)如下:
一、制定實(shí)施方案細(xì)致入微
在學(xué)校明確提出把魯班文化作為我校特色品牌建設(shè)的突破口和契入點(diǎn)后,我校就積極組織教師展開論證,怎么樣才叫做特色品牌?如何創(chuàng)建等問(wèn)題。有了明確的認(rèn)識(shí)后,又組織專人制定我校創(chuàng)建魯班文化學(xué)校特色品牌的實(shí)施方案,并再三修改,不斷完善。從目標(biāo)確立,到具體實(shí)施,從組織領(lǐng)導(dǎo),到具體分工每一個(gè)過(guò)程都細(xì)心研究,反復(fù)討論。
二、安排組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)掛帥
在組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立中,為了突出學(xué)校對(duì)特色學(xué)校創(chuàng)建的重視,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,必須有學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,具體工作由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、進(jìn)行具體操作校長(zhǎng)親臨
學(xué)校特色的創(chuàng)建方案的實(shí)施具體工作,都是在校長(zhǎng)的'親自指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行的。業(yè)務(wù)校長(zhǎng)安排,校長(zhǎng)把關(guān),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分重視下,廣大教師積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力,形成了許多切實(shí)可行的方法。
四、開展各項(xiàng)工作扎實(shí)有效
學(xué)校特色的創(chuàng)建事關(guān)學(xué)校發(fā)展,事關(guān)學(xué)校教學(xué)發(fā)展。為了使學(xué)校特色的創(chuàng)建真正落實(shí),使學(xué)校建設(shè)取得質(zhì)的飛躍,在落實(shí)方案時(shí),大家都沒(méi)有敷衍應(yīng)付的態(tài)度,而是用自己的才識(shí)和全心全意為教育的熱情,真正把這項(xiàng)工作扎實(shí)的進(jìn)行。比如在方案實(shí)施前,為了統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),我們進(jìn)行了全方位,大規(guī)模的宣傳和動(dòng)員。既有為讓廣大教師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策出工出力的教師動(dòng)員大會(huì),又有為讓學(xué)生重視的學(xué)生動(dòng)員大會(huì)。
五、今后的工作重點(diǎn):
(一)加大投入。
1、在學(xué)校教室、圖書室、操場(chǎng)等師生活動(dòng)區(qū)域制作標(biāo)志性宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖片。
2、印制一定數(shù)量的魯班讀物,豐富學(xué)生閱讀材料,擴(kuò)大學(xué)生閱讀量。
(二)多元交流。
1、加強(qiáng)同兄弟學(xué)校間的交流。包括學(xué)生之間的交流和教師之間的交流。
2、加強(qiáng)同學(xué)校特色創(chuàng)建富有成效的學(xué)校的的交流
3、請(qǐng)相關(guān)專家做指導(dǎo)。
(三)狠抓教研。
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,以它山之石,攻己之玉。高效提高教師能力和水平。
2、對(duì)校本問(wèn)題展開探討研究,形成學(xué)校特色的策略和方法。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 11
萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的.成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 12
一、策劃核心
緊緊圍繞楚湘樓努力建設(shè)一個(gè)高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓,并且使之成為邵陽(yáng)一處著名的人文商務(wù)酒樓,策劃一系列相關(guān)的焦點(diǎn)事件,進(jìn)行層層推進(jìn)式的全方位新聞報(bào)道、促銷活動(dòng)和廣告推廣。
二、策劃目標(biāo)
(1)近期:通過(guò)一系列強(qiáng)有力的宣傳推廣活動(dòng)迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽(yáng)市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象,從而帶動(dòng) 酒樓銷售,力爭(zhēng)在宣傳開始后的三個(gè)月內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(2)遠(yuǎn)期:使楚湘樓真正成為一個(gè)具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀和商務(wù)文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽(yáng)高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時(shí)由于其價(jià)值附載了巨大的知名度,酒樓的價(jià)值將大大提升,使之獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。并且,楚湘樓作為一個(gè)著名的酒樓品牌,可進(jìn)行具有極高經(jīng)濟(jì)回報(bào)的品牌輸出,同時(shí)可帶動(dòng)、帶活楚湘樓其它相關(guān)項(xiàng)目。
三、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì):
(1)隨著國(guó)家宏觀政策的放開和邵陽(yáng)餐飲業(yè)的興旺發(fā)達(dá),這一項(xiàng)目進(jìn)入的門檻越來(lái)越高。因此,轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)規(guī)劃起點(diǎn)高,由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽(yáng)餐飲業(yè)最成功的例子作為目標(biāo),因此起點(diǎn)要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設(shè)成為一個(gè)知名的人文景觀式商務(wù)酒樓打下了良好基礎(chǔ)。
(3)內(nèi)部管理非常到位,由于楚湘樓是由長(zhǎng)城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務(wù)水準(zhǔn)上要比邵陽(yáng)同行業(yè)其他酒樓成熟很多,在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
2、劣勢(shì):
(1)楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手,一直經(jīng)營(yíng)不善,服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的'xx老大小紅包在此經(jīng)營(yíng),使之在市民中的形象更加惡化。
對(duì)策:只有加強(qiáng)品牌形象宣傳,明確告知消費(fèi)者現(xiàn)有楚湘樓的形象,才能消除人們對(duì)楚湘樓的誤解和不了解。
(2)地理位置不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),邵陽(yáng)其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發(fā)達(dá),不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。
對(duì)策:只有實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo),大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進(jìn)行差異化營(yíng)銷,從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢(shì)。
四、市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè),業(yè)內(nèi)風(fēng)生水起,風(fēng)云激蕩,進(jìn)入的門檻隨之越來(lái)越高,市場(chǎng)也越來(lái)越難以開拓,因此,業(yè)內(nèi)的新起之秀如何突破重圍,實(shí)現(xiàn)異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的難題
近幾年,邵陽(yáng)的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,老品牌如貴都、昭陽(yáng)城等穩(wěn)坐江山,坐擁市場(chǎng);湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢(shì)力也出手不凡,遍地開花。
如果對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的話,我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽(yáng)的大眾餐飲已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài),昭陽(yáng)城等走的又是一條專業(yè)喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀邵陽(yáng)餐飲業(yè),高檔商務(wù)酒樓則為數(shù)不多,其市場(chǎng)也大有可為。
其實(shí),從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設(shè)計(jì)等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設(shè)和內(nèi)功修煉的同時(shí),能有效進(jìn)行宣傳(包括新聞,活動(dòng)和廣告)與市場(chǎng)營(yíng)銷,就能克服自身缺陷,在3個(gè)月內(nèi)全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
五、營(yíng)銷目標(biāo)
3月日銷售額增長(zhǎng)四分之一。
4月日銷售額增長(zhǎng)五分之一。
5月日銷售額穩(wěn)定增長(zhǎng)50%以上。
六、宣傳模式
一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而又效果良好的宣傳計(jì)劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動(dòng)都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動(dòng)的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時(shí)候,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的宣傳力,才能達(dá)到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界,因此推薦:新聞報(bào)道十活動(dòng)十廣告宣傳模式
基本模式:新聞報(bào)道十活動(dòng)十廣告
1、新聞報(bào)道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報(bào)道,系列追蹤報(bào)道、焦點(diǎn)新聞、小消息、新聞專題、話題探討(專欄)、人物特寫(如老總、廚師)等,登載出于日?qǐng)?bào)晚報(bào)。
2、活動(dòng):如征集楚湘樓形象代言人,聯(lián)手邵陽(yáng)珠寶搞促銷,為書法名家在楚湘樓提供書展場(chǎng)地,設(shè)置贈(zèng)品,凡在楚湘樓消費(fèi)每桌送紫砂壺一個(gè)等,但絕不打折、降價(jià)(具體體活動(dòng)設(shè)計(jì)及本方案操作方案另行文本)。
3、廣告:從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個(gè)方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告,明確告知消費(fèi)者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象,大致題目如下:《楚湘樓,風(fēng)景這邊獨(dú)好》、《十四個(gè)老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營(yíng)造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。
(1)印制精美DM宣傳冊(cè),定點(diǎn)投放于各門店,讓大部分生意人知曉。
(2)發(fā)布出租車車頂或車身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機(jī),把廣告做到車內(nèi)。
(3)懸掛機(jī)關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 13
一、品牌宣傳
20xx年,新華保險(xiǎn)寧夏分公司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,品牌建設(shè)更加注重細(xì)節(jié)和品質(zhì),品牌宣傳工作更加注重與當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w寧夏報(bào)業(yè)集團(tuán)、寧夏電視臺(tái)等,以及一些政府職能部門消防總隊(duì)、交警總隊(duì)等聯(lián)合協(xié)作舉辦一系列活動(dòng)如:3.15晚會(huì)活動(dòng)獲“20xx年消費(fèi)者最喜愛(ài)品牌獎(jiǎng)”、送清涼進(jìn)警營(yíng)、建軍節(jié)送清涼進(jìn)軍營(yíng)、邀請(qǐng)消防英模作報(bào)告、“我的媽媽”征文比賽、消防宣傳到社區(qū)等等、通過(guò)這些活動(dòng),并借助媒體的平臺(tái)和政府部門的社會(huì)影響力開展的公益性活動(dòng),大大提高了分公司在寧夏市場(chǎng)的品牌知名度,延續(xù)了新華保險(xiǎn)在寧夏本地市場(chǎng)良好的大局觀美譽(yù)感。業(yè)務(wù)部門借各種活動(dòng)之勢(shì)營(yíng)造了非常好的銷售氛圍,運(yùn)營(yíng)客服也借機(jī)宣傳總公司各種相關(guān)工作,使分公司宣傳內(nèi)外齊促綻。
在總經(jīng)理室的倡導(dǎo)下,辦公室通過(guò)送扶危濟(jì)困傘,捐款捐物給生活困難群眾,讓社會(huì)底層人員感受到關(guān)愛(ài),充分展現(xiàn)了新華保險(xiǎn)公益行動(dòng)要無(wú)處不在信念,和關(guān)懷弱勢(shì)群體的情懷。
二、VI管理、廣告管理和內(nèi)宣工作
在VI管理執(zhí)行上,辦公室以“老實(shí)人干老實(shí)活”的態(tài)度,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行總公司統(tǒng)一規(guī)格制作各種宣傳物料。廣告管理方面,辦公室針對(duì)廣告類型三選一采報(bào)批簽訂,戶外廣告專款專用,媒體廣告階段投放,有效的保證了分公司大與小、內(nèi)與外相結(jié)合的良性宣傳。在內(nèi)宣工作上,辦公室根據(jù)總經(jīng)理室的要求,通過(guò)發(fā)表獎(jiǎng)錢、一稿一兌的.方法,將業(yè)務(wù)渠道好的宣傳素材與階段運(yùn)作的結(jié)果、以較為專業(yè)的新聞術(shù)語(yǔ)投稿總公司內(nèi)宣部及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體,力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)同事在分散銷售精力中來(lái)集中品宣精力,將分公司各層級(jí)最新的事件、思想與舉措及時(shí)性的予以發(fā)表。
三、20xx年品牌宣傳工作中的問(wèn)題和思考
從對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷到影響遍及周邊的征文活動(dòng),寧夏分公司所體現(xiàn)的全面性展示了分公司在品牌建設(shè)方面的策劃日益成熟,掌控媒體渠道能力增強(qiáng),寧夏分公司現(xiàn)在已經(jīng)在品牌建設(shè)綜合能力方面走在行業(yè)前列。但是新華保險(xiǎn)在品牌建設(shè)與管理上相對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還是有些滯后,基礎(chǔ)管理需要加強(qiáng),不但要通過(guò)各種公益活動(dòng)提高品牌效應(yīng),還要通過(guò)服務(wù)來(lái)提升品牌的內(nèi)在價(jià)值,而這是公司品牌建設(shè)的難點(diǎn)也是最薄弱的環(huán)節(jié)。寧夏分公司在未來(lái)幾年中需要認(rèn)真落實(shí)好以“客戶為中心”的服務(wù)工作,完善品牌建設(shè),使新華保險(xiǎn)成為寧夏市場(chǎng)上口碑最好的壽險(xiǎn)公司。下面辦公室就寧夏分公司20xx年品牌建設(shè)的問(wèn)題和思考進(jìn)行闡述。
一是宣傳策略簡(jiǎn)單。寧夏分公司在客戶服務(wù)中基礎(chǔ)管理薄弱,部門之間服務(wù)平臺(tái)缺乏溝通,易導(dǎo)致客戶對(duì)公司產(chǎn)生不信任感,降低公司品牌在客戶心中的形象;分公司在品牌建設(shè)上缺少全局視角,輕視產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,無(wú)法給客戶一個(gè)全面的品牌形象。相關(guān)思考:分公司通過(guò)客服部整合服務(wù)平臺(tái),統(tǒng)一服務(wù)口徑,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使分公司以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的形象展示給客戶,讓客戶對(duì)新華保險(xiǎn)沒(méi)有“混沌”感,在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生安全感和好感,從而為分公司建立好的口碑,樹立好的形象。
二是保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。從業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低、誠(chéng)信服務(wù)水平不高,營(yíng)銷員違規(guī)展業(yè)、欺詐誤導(dǎo)客戶等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給分公司形象造成不良影響。
相關(guān)思考:不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),提升分公司的品牌形象。三是品牌建設(shè)與文化建設(shè)相脫節(jié)。分公司注重運(yùn)用各種宣傳手段塑造分公司外在形象,但忽視品牌內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)文化的長(zhǎng)期積累,使員工無(wú)法將自身利益和分公司品牌形象結(jié)合為一體,缺乏和公司一起發(fā)展的熱情,導(dǎo)致分公司在樹立市場(chǎng)形象上缺少動(dòng)力。
相關(guān)思考:分公司應(yīng)制定年度員工學(xué)習(xí)規(guī)劃,樹立以營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)文化為凝聚力的人才培養(yǎng)計(jì)劃,并落實(shí)其中的內(nèi)容,使分公司在內(nèi)倡學(xué)習(xí),外樹品牌相結(jié)合中建立卓越、長(zhǎng)久的市場(chǎng)形象。
大事記:
1、20xx年xx月xx日,由法治新報(bào)主辦寧夏和諧放心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建單位授牌儀式上,新華保險(xiǎn)寧夏分公司被授予和諧放心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建單位。
2、20xx年xx月xx日,新華保險(xiǎn)寧夏分公司參加寧夏保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)3.15“恪守保險(xiǎn)、重諾如山”保險(xiǎn)年的啟動(dòng)儀。
3、20xx年3月15日晚,在“消費(fèi)與民生3.15讓我們的生活更美好”寧夏3.15頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,新華保險(xiǎn)寧夏分公司被評(píng)為“20xx年消費(fèi)者喜愛(ài)品牌獎(jiǎng)”。
4、20xx年xx月xx日,新華保險(xiǎn)寧夏分公司開展“送清涼給交警”活動(dòng),把100把崗?fù)愫?00個(gè)便攜式水壺送到正在執(zhí)勤的交警手中,為一線交警送上絲絲清涼。
5、20xx年xx月xx日,新消息報(bào).新華保險(xiǎn)《我的媽媽》征文比賽啟動(dòng)儀式在銀川新華保險(xiǎn)大廈舉行。
6、20xx年xx月xx日,新華保險(xiǎn)寧夏分公司開展“送清涼.進(jìn)消防”活動(dòng)。
7、20xx年xx月xx日,新華保險(xiǎn)寧夏分公司邀請(qǐng)公安部消防英模石嘴山市消防支隊(duì)惠農(nóng)區(qū)消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)劉剛,給新華保險(xiǎn)寧夏分公司員工舉行英模報(bào)告會(huì)。
8、20xx年xx月xx日,新華保險(xiǎn)寧夏分公司開展送“扶危濟(jì)困”傘活動(dòng)。
9、20xx年xx月xx日,新華保險(xiǎn)寧夏分公司舉辦“讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)”親子教育專家講座。
10、20xx年xx月xx日,“我的媽媽”征文比賽頒獎(jiǎng)典禮在寧夏人民會(huì)堂舉行。
11、20xx年xx月xx日,寧夏“119消防宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行,新華保險(xiǎn)寧夏分公司被選為“清剿火患”志愿宣傳服務(wù)隊(duì),并購(gòu)置10臺(tái)電動(dòng)車成立新華保險(xiǎn)社區(qū)消防宣傳隊(duì),進(jìn)入社區(qū)開展社區(qū)消防宣傳。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 14
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為使我鎮(zhèn)綜合文化站免費(fèi)開放品牌服務(wù)項(xiàng)目工作真正落到實(shí)處,我鎮(zhèn)迅速行動(dòng)起來(lái),就免費(fèi)開放品牌服務(wù)項(xiàng)目召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,結(jié)合本地實(shí)際具體部署工作,決定以鎮(zhèn)文化站圖書借閱室為活動(dòng)陣地,開展精品服務(wù),使免費(fèi)開放項(xiàng)目得以順利開展。
二、免費(fèi)開放品牌項(xiàng)目
根據(jù)我鎮(zhèn)文化站的實(shí)際情況以及當(dāng)?shù)靥厣浴皥D書借閱”為品牌服務(wù)項(xiàng)目,著力打造區(qū)域文化亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面使全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。
我鎮(zhèn)圖書閱覽室總面積40平方米,并配有書柜五個(gè),閱覽桌一張,椅子十把,各類圖書一千五百冊(cè)左右;
三、建立管理制度
根據(jù)開放項(xiàng)目,建立了相應(yīng)的管理制度,其中有:
1、書刊閱覽室管理制度;
2、書刊閱覽室管理人員職責(zé);
3、文化站長(zhǎng)崗位職責(zé)
4、文化站工作人員崗位職責(zé);
四、開展文化活動(dòng)
根據(jù)開放品牌項(xiàng)目組織開展了圖書借閱活動(dòng),具體內(nèi)容與安排如下:
圖書閱覽室的開放時(shí)間為:早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn),每周開放5天,讀者可在室內(nèi)閱讀,也可用相應(yīng)證件或身份證件抵押借走,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部借書須登記簽名,同時(shí)我們還提供存包、飲用水免費(fèi)供應(yīng)的輔助項(xiàng)目,讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心,過(guò)的舒心。截止目前為止,今年借、閱人數(shù)達(dá)800人次左右。使群眾的文化知識(shí)得到了極大的豐富,深受廣大群眾的喜愛(ài)。
為了更好的.推進(jìn)免費(fèi)圖書借閱這個(gè)精品服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè),我鎮(zhèn)文化站還開展了“讀書日”活動(dòng),在活動(dòng)中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會(huì),真正做到會(huì)“愛(ài)書、懂書”,有利于減少農(nóng)村社會(huì)矛盾的發(fā)生,增進(jìn)鄰里之間的感情,更有利于社會(huì)和諧發(fā)展
五、存在的問(wèn)題和困難
由于各種綜合因素,我鎮(zhèn)文化站在免費(fèi)開放品牌服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程中還存在著以下問(wèn)題和困難:
1、經(jīng)費(fèi)不足:上級(jí)文化部門下?lián)芙o我鎮(zhèn)的文化專項(xiàng)資金無(wú)法滿足開展各種活動(dòng)的支出;
2、設(shè)施不全:雖然配置了書柜、桌椅、音響設(shè)備等硬件設(shè)備,但圖書的更新不能滿足群眾的需求,缺書是我站的一大問(wèn)題,另外,體育設(shè)施缺乏,相應(yīng)的健身器材仍是空缺,群眾健身的愿望不能滿足。
3、專業(yè)素養(yǎng)欠缺:我鎮(zhèn)綜合文化站人員缺少專業(yè)的圖書管理素養(yǎng),在圖書整理歸檔,排序標(biāo)號(hào),以及受損書籍修補(bǔ)方面不夠?qū)I(yè)、科學(xué),因此不能將圖書管理發(fā)揮到最大效益。
品牌建設(shè)工作總結(jié) 15
一、引言
在過(guò)去的一段時(shí)間里,品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)致力于提升公司的品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,以及增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任度和忠誠(chéng)度。通過(guò)一系列的品牌建設(shè)活動(dòng),我們?nèi)〉昧孙@著的成果,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化策略。
二、品牌建設(shè)工作回顧
品牌定位與策略制定
明確了公司的品牌定位,即成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先品牌,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
制定了品牌建設(shè)策略,包括提升品牌知名度、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度、加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度等方面。
品牌形象塑造
設(shè)計(jì)了符合品牌定位的LOGO、VI系統(tǒng)等視覺(jué)識(shí)別元素,并在公司內(nèi)部和外部進(jìn)行統(tǒng)一應(yīng)用。
通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道,傳播公司的品牌理念、文化價(jià)值觀等信息,提升品牌形象。
品牌傳播與推廣
利用各種媒體渠道進(jìn)行品牌宣傳,包括線上廣告、線下活動(dòng)、合作推廣等。
積極參與行業(yè)展覽、論壇等活動(dòng),提高品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
品牌管理與維護(hù)
建立了品牌管理制度,明確品牌管理職責(zé)和流程。
及時(shí)處理客戶投訴和負(fù)面信息,維護(hù)品牌形象和聲譽(yù)。
三、品牌建設(shè)成果
品牌知名度提升
通過(guò)各種宣傳活動(dòng),公司的品牌知名度得到了顯著提升,越來(lái)越多的潛在客戶開始關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
品牌美譽(yù)度增強(qiáng)
公司的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶的高度認(rèn)可,品牌美譽(yù)度不斷增強(qiáng),為公司贏得了良好的口碑。
客戶忠誠(chéng)度提高
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,客戶的忠誠(chéng)度得到了提高,客戶滿意度和回頭率均有所上升。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題
品牌傳播渠道較為單一,需要拓展更多元化的`傳播方式。
品牌形象在某些方面還需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
改進(jìn)措施
加大對(duì)新媒體渠道的投入,利用社交媒體、短視頻等新型傳播方式進(jìn)行品牌宣傳。
定期對(duì)品牌形象進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,確保品牌形象與公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。
五、展望
展望未來(lái),我們將繼續(xù)深化品牌建設(shè)工作,不斷優(yōu)化品牌傳播策略,提升品牌價(jià)值和影響力。同時(shí),我們也將關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的品牌體驗(yàn)。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司的品牌將不斷壯大,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
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