春節(jié)商場促銷活動總結(jié)
不知不覺中一個豐富多彩的活動結(jié)束了，在這段活動中，一定有很多值得分享的體會吧，一定有不少可以總結(jié)的東西吧。那么什么樣的活動總結(jié)才合適呢？以下是小編收集整理的春節(jié)商場促銷活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。
春節(jié)商場促銷活動總結(jié)1
春節(jié)假期大世界商業(yè)城組織了以“xxx”為主題的購物抽大獎活動，本次活時間從20xx年x月x日到 20xx年x月x日，共x天，活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期情況。
一、活動費用總結(jié)
活動實際支出費用
活動收入
二、活動不足之處及客觀不利因素：
活動策劃宣傳：
春節(jié)營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看，活動策劃的比較晚，x月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了2個星期的時間來實施具體的工作，時間安排不夠充裕。xx號DM單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗不足，且客觀環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點企劃部負(fù)主要責(zé)任。xx號之后才開始分發(fā)工作，而xx此時已經(jīng)開始春節(jié)活動前的預(yù)熱活動。活動宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是xx號出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場內(nèi)臨到xx月xx號還有許多布置沒有處理好，使整個活動顯得較被動。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到x號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場活動宣傳的拱門安放在了xx活動拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（xx拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部）。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段：
總體活動執(zhí)行力差。一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，它還是等與零。整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在活動的動員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實際促銷力度，也未能統(tǒng)計出實際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點原因：專用信譽卡的定價高于往期，業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎階段專用抽獎信譽卡的`發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計抽獎數(shù)量不足7000份。
再次，因為商場工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。春節(jié)促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動。
三、活動建議：
在今后的活動中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項活動都要經(jīng)過周密的計劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前30—45天進(jìn)行；
2、宣傳活動需提前一個星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動完后所有場內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場，讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動，從而更加關(guān)注我們商場。
春節(jié)商場促銷活動總結(jié)2
一是加強市場宣傳春節(jié)活動推廣。
在商場家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
二是加強春節(jié)活動促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍；我們將采取多種廣告，對促銷活動進(jìn)行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進(jìn)賣場銷售力，在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機(jī)。四是加強服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時進(jìn)行回復(fù)處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴(kuò)大賣場影響力。
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