信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)1

　　一個學(xué)期又將過去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們信息技術(shù)備課組的老師在這個學(xué)期立足實際、搞好教學(xué)，并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì)，為學(xué)校完成了各項工作付出了自己辛勤的汗水。現(xiàn)將這個學(xué)期備課組工作總結(jié)如下：

　　1、教學(xué)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，備課組的老師都能讀一本以上的專著，并做好筆記，寫好讀后感，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，進(jìn)一步明確課程任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育教學(xué)改革方針，實施新課程教學(xué)，確立教學(xué)中以學(xué)生為中心，使學(xué)生具備一定信息能力，養(yǎng)成良好信息素養(yǎng)，結(jié)合我校的實際情況，認(rèn)真實施信息技術(shù)的有效教學(xué)。

　　2、加強(qiáng)集體備課，營造和諧課堂教學(xué)，促進(jìn)教師共同發(fā)展。一學(xué)期來，備課組集體備課了《建立超鏈接》，《繪制表格》，《公式與函數(shù)》，《充實主頁》。在備課組活動中，我們就如何在課堂上組織和諧課堂教學(xué)、在教學(xué)過程中導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計研究以及任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法對提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的效果等進(jìn)行研討。

　　3、積極開校研討課，我們組開課率為100%。（）潘建寧老師的《文字編輯》，盛曉珍老師的《讓網(wǎng)頁有聲有色》，徐海曉老師的《合并文件》，杜益林老師的《網(wǎng)站的發(fā)布》。同時我們組也積極參加縣教師優(yōu)質(zhì)課評比，盛曉珍老師獲信息技術(shù)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課縣一等獎。

　　4、重視教學(xué)反思，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)反思貫穿于整個教學(xué)研究的過程之中。有效的教學(xué)研究，既需要教師同伴之間以及教師與校外專家之間的合作，也需要教師個人的獨立思考，從課堂中找出自己的不足，記下自己的反思，并在集體備課過程中進(jìn)行探討，以便在下一堂課的教學(xué)中克服掉，因而我們備課組的老師都能寫好反思，在實際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題集中起來在備課時進(jìn)行討論，以便能更好地優(yōu)化往后的`課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　5、積極組織學(xué)生參加競賽。本學(xué)期我給成員積極組織九年級學(xué)生參加縣網(wǎng)頁制作比賽，并取得了優(yōu)異成績。戴錦敏同學(xué)獲縣一等獎，并參加市現(xiàn)場網(wǎng)頁制作比賽。

　　6、積極做好學(xué)校的其他工作

　　（1）學(xué)校各辦公室電腦的日常維護(hù)工作；

　　（2）電子屏的信息發(fā)布管理、日常維護(hù)工作；

　　（3）學(xué)校教師繼續(xù)教育學(xué)分的統(tǒng)計；

　　（4）學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站的管理維護(hù)工作。

　　（5）積極完成各處室布置的工作

　　總之，這個學(xué)期我們組內(nèi)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧愉快、共同努力，盡自己所能，順利地完成了學(xué)校的各項工作。回首一學(xué)期的工作，我們基本上完成學(xué)期初制定的工作計劃，取得了令人滿意的成績，但是也有一些地方還不盡如人意。我們還將繼續(xù)努力，在下一個學(xué)期內(nèi)把工作做的更好，少一些遺憾，多一些欣慰。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)2

　　工作以來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面：

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加各類培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、在個人業(yè)務(wù)方面：

　　在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容：第一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；第二，校園網(wǎng)站建設(shè)和管理維護(hù)工作；第三，對其他同事進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

　　在工作中，為把校園網(wǎng)站建設(shè)得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校園網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識；二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能；三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行；四要落實責(zé)任制。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

　　我和同事之間，有三個共同：

　　1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；

　　2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的`喜悅；

　　3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長。

　　這一年，雖然有所收獲，但也存在的缺點也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高；今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)3

　　學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計算機(jī)教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、教學(xué)方面

　　1、備課

　　開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《中學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。

　　為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”，。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時，在各臺計算機(jī)前巡視，注意對學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。

　　3、筆記

　　根據(jù)每節(jié)課的特點，為學(xué)生設(shè)計最合理的筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。

　　二、個人學(xué)習(xí)：

　　積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負(fù)責(zé)本學(xué)期建成的多媒體教室的日常管理工作。

　　三、努力方向：

　　1、加強(qiáng)自身基本功的.訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機(jī)的認(rèn)識上有更大進(jìn)步。

　　3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

　　4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

　　5、在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)4

　　在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我在這個學(xué)期立足實際、搞好教學(xué)，并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將這個學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　1、 立足實際、搞好教學(xué)。

　　我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的情況比較特殊，因為擁有一些轉(zhuǎn)學(xué)生，與其它學(xué)科不同的是這些轉(zhuǎn)學(xué)生之前從沒有學(xué)過信息技術(shù)，在這方面是個空白，甚至不知道鼠標(biāo)的用法，不知道開關(guān)機(jī)的方法，而其他的學(xué)生呢？已經(jīng)會在網(wǎng)上鄰居查找游戲，知道怎么將一個文件夾共享、隱藏、給共享加訪問權(quán)限，有的時候老師都拿他沒有辦法。怎樣讓一個從未接觸過信息技術(shù)知識的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識，我進(jìn)行了“分層教學(xué)”的模式，并加強(qiáng)個別輔導(dǎo)、實現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一，基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。

　　2、 立足教學(xué)、搞好教研組工作

　　在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這個學(xué)期的.工作是非常正常的，每個月都有工作小結(jié)，集中學(xué)習(xí)的時間、地點，內(nèi)容落實，并有記載，每月至少有一次專題性理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容針對強(qiáng)。

　　３、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　我平時注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能攻記一本教學(xué)理論書，泛讀兩種以上雜志，撰寫一定質(zhì)量、教學(xué)論文，卡片摘記每月十張以上。任何教學(xué)活動總離不開理論與實踐相結(jié)合這條主線，信息技術(shù)更是如此。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我參加了20xx年市教育局組織的培訓(xùn)，并從中汲取了不少經(jīng)驗。

　　根據(jù)上述總結(jié)，我深深感到，只要立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)5

　　圍繞市電教館和區(qū)教育局的工作安排及20xx年度學(xué)校工作目標(biāo)任務(wù)，緊緊抓住教育信息化發(fā)展的契機(jī)，在“服務(wù)”上下功夫，扎扎實實地開展，積極有效地推進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展。

　　（一）立足課題研究，不斷提升教師教育技術(shù)能力

　　做好“教師信息素養(yǎng)與教師專業(yè)化發(fā)展研究”的信息技術(shù)課題中期評估準(zhǔn)備工作。健全課題組管理制度，通過開展教育技術(shù)課題研究來探索用信息化帶動教育現(xiàn)代化的內(nèi)在規(guī)律，構(gòu)建現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合的新路子。

　　（二）加強(qiáng)學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備管理，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　加強(qiáng)對各辦公電腦、教室電腦及網(wǎng)絡(luò)教室的'使用管理，定期做好清潔工作。做好校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息技術(shù)設(shè)備維修等工作，確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通、所有電教設(shè)備都能正常使用。無網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任事故。

　　（三）努力抓好現(xiàn)代教育技術(shù)信息資源建設(shè)，構(gòu)筑教育現(xiàn)代化新平臺進(jìn)一步做好信息資源建設(shè)，歸檔整理，方便檢索。本學(xué)期學(xué)校視頻點播節(jié)目中增加視頻節(jié)目20G左右，其中課堂實錄80余節(jié)。

　　在“崇小教育”網(wǎng)站改版的基礎(chǔ)上，又建立了學(xué)校少先隊網(wǎng)頁，積極更新相關(guān)內(nèi)容。及時在崇安教育和崇小教育網(wǎng)站上宣傳學(xué)校，發(fā)布新聞56條，大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、教育教學(xué)實績、學(xué)生活動等，及時展示和交流我校教育風(fēng)貌。

　　（四）認(rèn)真抓好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師信息素養(yǎng)的提高學(xué)校對教師進(jìn)行了電子白板操作等培訓(xùn)，不斷提高教師的信息化的理論水平

　　和工作能力,使教師能夠把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)地整合起來，提高教與學(xué)效率。

　　鼓勵教師在示范課、公開課等平時課堂教學(xué)中都要適當(dāng)運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)手段，加大現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用力度。期末，對教師上電教課、制作課件、撰寫論文、上傳資源的數(shù)量等方面進(jìn)行統(tǒng)計、評比。

　　（五）抓好信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)，提高學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)

　　進(jìn)一步增強(qiáng)信息技術(shù)課的課程意識，嚴(yán)格按照課程計劃和教育局有關(guān)規(guī)定扎扎實實上好信息技術(shù)課。貫徹落實課改文件精神，更新教學(xué)理念，探索適合信息技術(shù)學(xué)科特點的課堂教學(xué)模式，積極開展信息技術(shù)研討活動。

　　(六)增強(qiáng)服務(wù)意識，協(xié)助學(xué)校和部門做好各項工作

　　為省杏壇杯賽課、市語文青年教師賽課等各項活動提供技術(shù)保障，拍攝錄像課28節(jié)、照片62次。

　　協(xié)助各科室做好管理軟件的使用與維護(hù)。

　　(七)組織信息技術(shù)競賽，促進(jìn)學(xué)校信息發(fā)展

　　積極組織師生參加信息競賽，其中學(xué)校獲第十八屆中國兒童青少年計算機(jī)表演賽省優(yōu)秀組織獎、市團(tuán)體一等獎，學(xué)生市級獎92人次。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)6

　　自從任教三年以來，我首先在師德上嚴(yán)格要求自我，要做一個合格的人民教師！與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不一樣程度的發(fā)展。

　　三年來，躊躇滿志的應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作的勵練下及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師的幫忙下，我越發(fā)感覺到當(dāng)教師的幸福感與樂趣。“做一名好教師”是許多教師一生追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。所以，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀(jì)守法，進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項政治活動。

　　認(rèn)真對待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展。今后，還要以在汶川抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)出的英雄教師為楷模，努力向他們學(xué)習(xí)。

　　二、在業(yè)務(wù)專業(yè)上，我進(jìn)取參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動、暑期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。

　　同時不落下每一天的本職工作。在這三年中，我與學(xué)生一齊，覺得日子過得真快，雖然每一天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，做到主動進(jìn)取，并且要勤思考，把握學(xué)校給我們創(chuàng)造的機(jī)會，使自我在專業(yè)化教師隊伍中能更健康、更迅速地成長。

　　三、在個人業(yè)績上，我始終以勤懇奉獻(xiàn)，甘為人梯為座右銘，奮斗在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中。

　　xx年中考信息技術(shù)等級考試取得了全縣第一名的好成績xx年在全縣舉行的信息技術(shù)等級考試中，獲全縣第三名。在xx年的信息技術(shù)等級考試中我校考試成績也位于全縣前列。xx—xx年，我除了教學(xué)工作，還擔(dān)任學(xué)校遠(yuǎn)程教育的管理員，在原先管理員的幫忙下順完成了遠(yuǎn)教的各項檢查、維護(hù)、評定等工作。xx—xx年我承擔(dān)了全校微機(jī)維護(hù)維修的任務(wù)，在廣大教師大力支持下，任務(wù)圓滿完成。在20xx年山東省舉行的中小學(xué)電腦制作活動中，我指導(dǎo)的'學(xué)生作品《莫讓人趴下》獲省二等獎。在市縣組織的各種課件制作中也取得了較好的成績。

　　作為信息技術(shù)教師，應(yīng)走在學(xué)校信息技術(shù)發(fā)展的前沿，除了搞好信息技術(shù)教育教學(xué)外，我還擔(dān)負(fù)著許多其它的任務(wù)，協(xié)助學(xué)校其他學(xué)科公開課的課件制作，學(xué)校各辦公室的計算機(jī)的維護(hù)和維修。信息技術(shù)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，展望學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展，我覺得還有許多知識要學(xué)，還有許多事情要做。

　　“無法讓別人為我感動，至少讓別人為自我感動，因為夢想是屬于自我的。”這是我的師德箴言，經(jīng)過這三年的教學(xué)，我感悟到要讓學(xué)生因為教師的言行感動很容易，事實上大部分教師都得到了學(xué)生

　　的認(rèn)可和尊敬，可是如果讓學(xué)生因為自我的作為或成績感動是不容易的，這也正是素質(zhì)教育的一個重要部分，我也正在朝這方面努力探索。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，爭取有更大的提高。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)7

　　我們的現(xiàn)代化教學(xué)已經(jīng)離不開信息技術(shù)手段，尤其是對于我們的小學(xué)語文教學(xué)。運用現(xiàn)代教育技術(shù)可以使每個人都有機(jī)會面對整個信息大千世界，五彩繽紛呈現(xiàn)在面前，使許多人的理想能夠很快實現(xiàn)。而運用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行語文教學(xué)中,更能發(fā)揮更大的效率。現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，豐富了語文學(xué)習(xí)情境，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為語文課堂教學(xué)提供學(xué)習(xí)“媒介”，解決了學(xué)生學(xué)習(xí)困難。有利于學(xué)生自主地學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)生課外知識。

　　我主要從以下4個方面談?wù)勎以谠谡Z文課堂教學(xué)中有效運用信息技術(shù)手段的一些心得體會。

　　一、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，豐富了語文學(xué)習(xí)情境，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

　　多媒體課件教學(xué)具有形象直觀、內(nèi)容豐富、動態(tài)呈現(xiàn)、信息容量大等特點，它所提供的外部刺激——圖片、圖像、動畫、聲音、文字等等是多樣而豐富的。而小學(xué)生對具體形象事物感興趣的心理特點，非常有利于他們知識的獲取、存儲與建構(gòu)。

　　例如教學(xué)《美麗的西沙群島》一課時，結(jié)合課文內(nèi)容，我適時播放了一些描繪海灘和海島美景以及海底世界的錄像片，有靜有動，有聲有色。學(xué)生一會兒觀賞海灘和海島的美景，使他們好像看到了一望無際的海灘上到處是形態(tài)各異的貝殼，還有龐大有趣的海龜;海島上綠樹成林;一會兒仿佛又潛入海底，探索海底的秘密，大海深處，無數(shù)的魚兒游來游去，穿梭不停，美麗的珊瑚千姿百態(tài)，好像還聽到了海底的動物發(fā)出的各種聲音。整個觀看過程中，學(xué)生們?nèi)缗R其境，如聞其聲，思想高度集中，情緒十分高漲。

　　再如我在四年級教學(xué)《火燒云》一課時，由于學(xué)生很少看到火燒云的樣子，我讓學(xué)生課前先從網(wǎng)上搜索了一些火燒云的圖片，然后課上展示給同學(xué)們，并作簡單介紹，讓他們不僅學(xué)會了搜集資料，更激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)課文內(nèi)容的興趣。由于語文教學(xué)中創(chuàng)設(shè)了一定的情景，學(xué)生豐富的想象能力被充分激發(fā)起來，在輕松愉快的氣氛中學(xué)生主動探索，從而加深、加快了對課文的理解。

　　二、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，為語文課堂教學(xué)提供學(xué)習(xí)“媒介”，解決了學(xué)生學(xué)習(xí)困難。

　　學(xué)生的認(rèn)知由于受年齡、生活經(jīng)驗等多方面的影響，他們理解、感受語言的能力比較弱，尤其對一些抽象的語言文字——離學(xué)生生活實際較遠(yuǎn)的內(nèi)容，理解就更加困難。這就需要教師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的“媒介”，突破學(xué)習(xí)中的難點，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難。

　　古詩的語言是高度凝煉的，所創(chuàng)設(shè)的意境是深遠(yuǎn)的。如何引導(dǎo)學(xué)生來學(xué)習(xí)古詩，感悟詩人語言之凝練，體會古詩之神韻呢?我覺得現(xiàn)代教育技術(shù)的運用解決了這個難題。

　　比如在教學(xué)白居易的《憶江南》時，為了讓學(xué)生感受到詩人筆下江南春天的美麗，激發(fā)學(xué)生對古詩的興趣。我設(shè)計制作了能體現(xiàn)詩情的課件，并選取了古琴曲作背景音樂。上課初，我先以一張配有詩文的電子幻燈片呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在具有古風(fēng)古韻的音樂聲中，我動情誦讀全詩，激起了孩子學(xué)習(xí)的熱情，課堂氣氛異常活躍。在理解詩意時，我演示了課件。在太陽緩緩升起，遍地開放著鮮艷的花朵，春光水碧，紅花像燃燒的火焰的畫面出現(xiàn)時，學(xué)生眼神中透露出異彩，不但對詩意的理解了然于心，而且感情得到了升華。

　　同樣的在講授《桂林山水》時，采用現(xiàn)代教育技術(shù)制作多媒體教學(xué)課件進(jìn)行語文課堂教學(xué)。講到桂林的山水之美時，播放課件，畫面上山川林立，水在潺潺的流淌，音樂響起，把學(xué)生帶入到山水之間，有親臨其境的感覺，逼真地體會到桂林的.山水之美，上課時學(xué)生激情高昂，紛紛說將來要到桂林去旅游。這樣，在一節(jié)課當(dāng)中，溶入音樂、美育的欣賞，使學(xué)生在愉快中學(xué)習(xí)，提高了課堂的教學(xué)效果。

　　三、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，有利于學(xué)生自主地學(xué)習(xí)

　　《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。這一理念不僅強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)方式的變化，而且強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體是學(xué)生。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，一切都由教師主宰：從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法到教學(xué)步驟，學(xué)生被動地參與多。

　　在語文教學(xué)課堂教學(xué)中，運用多媒體計算機(jī)這樣交互式的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以平等地共有、共享人類的學(xué)習(xí)資源，可以按照自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣來選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法。學(xué)生在這種開放式的學(xué)習(xí)空間有了主動參與的可能，有了自主學(xué)習(xí)的天地。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我們要發(fā)展學(xué)生的思維，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力，就應(yīng)在課堂教學(xué)活動中引導(dǎo)他們主動學(xué)習(xí)，積極參與，從而培養(yǎng)語文的應(yīng)用能力及其他綜合能力。

　　比如我在執(zhí)教《只有一個地球》一課時，課前學(xué)生查閱了很多有關(guān)地球的資料。包括地球美麗的自然景觀，豐富的資源，以及地球環(huán)境遭到破壞的資料和圖片。課后學(xué)生們又利用電腦制作了保護(hù)地球的宣傳手抄報。

　　四、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，豐富了學(xué)生課外知識。

　　語文教學(xué)如果依靠教科書、教師、學(xué)習(xí)的參考資料(書本)等的信息，那么是非常有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“應(yīng)拓寬語文學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注意跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的運用……” “語文課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，如教科書、工具書、網(wǎng)絡(luò)、圖書館……”現(xiàn)代信息技術(shù)體現(xiàn)了很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，能收集更多的語文學(xué)習(xí)的信息資源，增大教學(xué)的信息量，充分地開發(fā)了語文資源。

　　如教完六年級《景陽岡》之后，為了讓學(xué)生的知識面不只停留在書本上，不只對武松的“武藝高超,疾惡如仇”有所了解，還要對其他人物有所了解，課后布置學(xué)生收集大量有關(guān)《水滸傳》中其他人物的故事，經(jīng)過加工整理辦一期“水滸群英傳”的板報。同學(xué)們馬上分工合作，有的在互聯(lián)網(wǎng)上搜索圖片，有的上圖書館查找資料，通過各種途徑同學(xué)們把收集到的各種資料匯總。這樣學(xué)習(xí)小組的同學(xué)可以做到資源共享，可見信息技術(shù)給學(xué)生提供了生動、豐富、快捷的資源，這樣既學(xué)到了課本上的知識，又在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行了延伸，學(xué)生也受到情感態(tài)度價值觀的教育。

　　另外，我們語文老師在識字教學(xué)、口語交際教學(xué)、習(xí)作教學(xué)等方面也可以適當(dāng)?shù)乩�用多媒體信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，可以起到事半功倍的效果。

　　總之，我認(rèn)為，在小學(xué)語文教學(xué)中，現(xiàn)代教育技術(shù)的合理運用，將教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式加以變革，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具，最終使學(xué)生得到更好的發(fā)展!

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)8

　　本學(xué)年我擔(dān)任初一年段5個班級的信息技術(shù)教學(xué)。在這半學(xué)年的教學(xué)工作中，通過自己不斷地學(xué)習(xí)、實踐、反思，在教育教學(xué)理念、教育教學(xué)工作及教育教學(xué)研究能力等方面有了新的進(jìn)步。

　　一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。

　　嚴(yán)格按照“有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心”，“愛校、愛崗、愛生”，“團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂天奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取”的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)；對待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處；對待自己做到：嚴(yán)于律己、以身作則、為人師表。

　　二、貫穿課改理念，運用靈活多樣的教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　隨著國家基礎(chǔ)教育課程改革的實施，自己能積極投入到課程改革的實驗中，假期認(rèn)真參加師組織的課程改革培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的基本理論，通過學(xué)習(xí)，更新了教育教學(xué)觀念，開闊了視野，拓寬了思路，實現(xiàn)了教育教學(xué)理論的升華，尤其對信息技術(shù)學(xué)科課程改革的基本理念：

　　1、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性作用，教師只起到主導(dǎo)作用。建構(gòu)主義認(rèn)為“知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定情境即社會背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。”對學(xué)生來說，信息技術(shù)課經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)不在陌生，大多學(xué)生對電腦的構(gòu)成、工作原理已不存在神秘感。但是神秘的事情卻是電腦怎樣才能完成一些信息作品。

　　首先我?guī)椭鷮W(xué)生揭開“信息作品”的神秘面紗。所謂“信息作品”就是利用計算機(jī)軟件和自身的智慧有計劃、有動機(jī)的制作出來的具有一定思想的作品。讓學(xué)生沿著這樣一個正確的標(biāo)準(zhǔn)去汲取新鮮的知識。這個學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的是Word文字處理軟件和Photoshop圖象處理軟件，所以我就從信息作品入手來完成這兩個軟件的學(xué)習(xí)。第一步就是確定目標(biāo)信息作品。比如說文字處理軟件有許多，為什么我們選擇學(xué)習(xí)Word，這就在于我們的目標(biāo)信息作品是一個電子板報，它不僅僅是文字的錄入，還有排版、圖片的插入與編輯、手繪圖形的制作等等。

　　在學(xué)習(xí)WINDOWS基礎(chǔ)時，書上只介紹了Windows的一些簡單內(nèi)容，而有些學(xué)生由于初次接觸Windows20xx，很多地方都很新鮮，總想更深一步了解。為此，我首先講解了Windows20xx的幫助系統(tǒng)，指導(dǎo)學(xué)生在遇到難點時如何獲得幫助，學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好，自主選擇對哪些內(nèi)容進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)。這樣一方面擴(kuò)展了書本的內(nèi)容，另一方面學(xué)生在不斷獲取新知識的同時大大提高了學(xué)習(xí)興趣，更重要的是學(xué)生逐步摸索總結(jié)出一套適合于個體習(xí)慣的`學(xué)習(xí)方法，使其終身收益。

　　2、對不同基礎(chǔ)的學(xué)生采取分層施教法。現(xiàn)代教育承認(rèn)個體差異。我們學(xué)校學(xué)生來自全師各個學(xué)校。由于地方差異，有的學(xué)生從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)計算機(jī)，而有的學(xué)生對鼠標(biāo)的操作都還不熟。為此，我針對不同層次的學(xué)生提出了不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，盡量避免部分學(xué)生因?qū)W習(xí)目標(biāo)過高形成心理壓力。同時，我充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生發(fā)揚協(xié)作精神，水平高的同學(xué)要幫助水平低的同學(xué)共同完成規(guī)定的任務(wù)。

　　3、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、競爭力以及實踐能力。計算機(jī)作為信息技術(shù)的工具，實踐是根本。培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力也是信息技術(shù)教學(xué)的一個目標(biāo)。為此，我在教學(xué)中時刻注意給學(xué)生充分的動手時間，而且注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，盡量不限制學(xué)生的思路。所以在教學(xué)過程中，有許多內(nèi)容我只提要求，不講方法，讓學(xué)生分成組討論，然后選派代表把討論的結(jié)果上來演示給大家看，最后還評出最佳方法、最佳作品、最具創(chuàng)意獎等。

　　三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，發(fā)揮輻射、示范作用。

　　作為一名信息技術(shù)教育工作者，一定要緊跟時代潮流，不斷更新知識，掌握最先進(jìn)的技術(shù)。只有這樣才能取信于學(xué)生，才能為學(xué)生創(chuàng)造良好的信息素養(yǎng)環(huán)境。為此，我們有計劃、有目的、有成效地組織和開展信息技術(shù)教育教學(xué)學(xué)習(xí)、實踐工作，搞好集體備課，使全組教師的教學(xué)水平整體得到了提高。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)9

　　一學(xué)期又結(jié)束了，回顧這個學(xué)期所從事的信息技術(shù)教學(xué)主管工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我們所享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決。從教學(xué)上講主要做了以下幾項工作：

　　（1）、要求擔(dān)任信息技術(shù)課的教師開學(xué)初根據(jù)本冊教材的內(nèi)容制定切實可行的教學(xué)計劃，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去；雖然其中出現(xiàn)一些突發(fā)事件比如：電腦有時出現(xiàn)故障，有時上不了課，但由于教學(xué)計劃安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行，使得大量電腦理論知識得于傳授給學(xué)生。當(dāng)然也有不利的一面即學(xué)生沒有辦法上機(jī)，缺少實踐機(jī)會，這個問題在下個學(xué)期要特別加于重視解決。

　　（2）、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，要求擔(dān)任信息技術(shù)課的教師認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電腦課學(xué)校安排的課時比較少，這對于學(xué)生來講的很重要的2節(jié)課；對老師來講是比較難上的.2節(jié)課。所以上好每節(jié)課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。

　　（3）、利用學(xué)科特點，組織部分學(xué)生參加電腦興趣小組。在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上，我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如家訪等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育，轉(zhuǎn)化差生，促進(jìn)他們的發(fā)展。

　　（4）、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，利用行評機(jī)會端正自己；從行動上參加自考學(xué)知識，學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等；在生活上注意形象，為人師表。

　　作為教師教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，我也積極參加學(xué)校組織其它活動如：政治理論學(xué)習(xí)，運動會工作等等。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)10

　　作為特崗教師的我，雖然僅僅工作了2年，卻很有幸的參加了這次河北省20xx中小學(xué)教師素質(zhì)提高全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)。培訓(xùn)的感覺是每天充實而又忙碌著，因為每天都會聽到不同風(fēng)格的專家講座，每天都能感受著新的教學(xué)理念的沖擊，我真正體會到了專家名師的前沿講座以及靈活智慧的課堂教學(xué)。

　　通過這一階段的培訓(xùn)，使我對教學(xué)方法和對學(xué)生評價有了更全面的認(rèn)識，現(xiàn)在總結(jié)如下：

　　一、 教學(xué)方法的選擇

　　如何設(shè)計才能使自己的課堂更有趣味性，就像一位教育家說的.，學(xué)生更快更易于接受的方法才是好的教學(xué)方法。學(xué)無止境，教無定法，任課教師所采用的教學(xué)方法也不會只有一種，只有恰當(dāng)?shù)倪x擇適合本課堂的教學(xué)方法就是好的教學(xué)方法。在我的課堂中我認(rèn)為比較成功的一堂課《鍵盤的認(rèn)識》這一課，在這堂課中我運用了任務(wù)驅(qū)動和自主探究學(xué)習(xí)以及小組合作等方式使學(xué)生很快的接受本課內(nèi)容。下課后，學(xué)生們都反映這節(jié)課太容易了。

　　二、 課堂上對學(xué)生的正確評價

　　對學(xué)生的評價要講究原則。我覺得對學(xué)生的情感很重要。對學(xué)生的評價亦是如此。教育家陶行知說過：“教育是心心相印的活動，惟獨從心里發(fā)出來的，才能打動心的深處。” 教師要用學(xué)生的眼光看待學(xué)生，教師充滿真情的贊賞，能讓學(xué)生沐浴愛的芬芳。在我的課堂中，我發(fā)現(xiàn)由于每個人和每個人的接收方式或者習(xí)慣的不同，導(dǎo)致學(xué)生的接受結(jié)果參差不齊，有的學(xué)生能很快的理解并掌握內(nèi)容，而有的學(xué)生則會很遲鈍，在這個時候，教師要對那些接受快的學(xué)生提出表揚，同時還要鼓勵她們學(xué)會幫助本小組的其他成員，給她們提出更高的期望。對于那些接受能力比較慢的學(xué)生，教師更要去鼓勵這些學(xué)生，并對她們進(jìn)行耐心的教導(dǎo)。

　　這次培訓(xùn)只是一個督促我們學(xué)習(xí)的手段，一個良好的開端。培訓(xùn)中有各級教育家的專題專題講座，還有學(xué)員之間進(jìn)行的各種相互交流，這是我今后學(xué)習(xí)和工作的動力，教學(xué)的資本，使我的教學(xué)更完善，教學(xué)成績更上一層樓。對于這次培訓(xùn)給我的清泉，我要讓它細(xì)水長流。我必須承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。 通過反思，不斷更新教學(xué)觀念，改善教學(xué)行為，提升教學(xué)質(zhì)量。從而體會到自己工作的價值和意義。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)11

　　時間過的真的好快，轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)就要結(jié)束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個多月來都學(xué)習(xí)了什么，收獲了什么。

　　一、 實習(xí)目的

　　為了更好的融會貫通自己所學(xué)的理論知識，達(dá)到理論與實踐想結(jié)合，增強(qiáng)自己的實戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、 實習(xí)時間

　　XX年4月——XX年6月

　　三、 實習(xí)方式

　　在公司的具體崗位上實際操作

　　四、 實習(xí)地點：

　　xxx中融信息技術(shù)有限公司，成立于XX年，是用友軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事u8、t6、用友通、nc的銷售，以及客戶化開發(fā)、咨詢實施、售后服務(wù)等。 公司擁有一批有著豐富的成功實施經(jīng)驗的的專業(yè)技術(shù)人員，本著誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的理念，確保用戶在售前、售中、售后得到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！公司雄厚的技術(shù)力量、專業(yè)完善的服務(wù)，深得同行及廣大客戶的普遍認(rèn)可和高度贊揚。目前已經(jīng)有超過千家的用戶，尤其是在電子、機(jī)械、化工、紡織、航汽配件等支柱產(chǎn)業(yè)中，有著眾多頗具影響力的用友erp樣板用戶

　　五、 實習(xí)內(nèi)容：電話營銷

　　電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)電話營銷這一塊，主要的工作流程如下圖所示：

　　六、 實習(xí)體會和收獲：

　　我的工作是個很幽默的開始，因為公司是通知我在愚人節(jié)這一天上的班，感覺很奇怪，但我并沒有把它當(dāng)做一個玩笑來看待，而是很積極地準(zhǔn)備，希望自己能在這個新的領(lǐng)域一展拳腳，有所發(fā)展。因為是我的第一份工作，所以我很重視它，因為它將開啟我人生中的另一個起點，很希望自己有個好的開始。

　　在公司實習(xí)的兩個多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，后來，我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅持了下來。兩個多月來，我要感謝公司上下對我實習(xí)的支持和真誠的幫助，這樣難得的實習(xí)機(jī)會的確來之不易。

　　首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到中融以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認(rèn)識到，做工作要踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真，一步一個腳櫻

　　前面我有說過，中融信息技術(shù)有限公司主要是做用友erp的，其實之前在學(xué)校的時候就有接觸過這個產(chǎn)品，因為我們有開過一個實習(xí)課程就是用友erp，所以在培訓(xùn)的時候?qū)W習(xí)起來不是太吃力，但在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候也就只是了解了一點基礎(chǔ)的操作流程，對這個產(chǎn)品的主要功能卻不是太了解，而現(xiàn)在我要做這個產(chǎn)品的推廣銷售，所以在產(chǎn)品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要學(xué)習(xí)的東西就很多。還記得當(dāng)時告訴老師我找到工作，是在一家公司做用友軟件銷售的時候，老師告訴我要我一定要好好學(xué)習(xí)，珍惜這次工作機(jī)會，因為在這里面能學(xué)到很多知識。用友軟件不僅是涉及財務(wù)方面，它更是一種企業(yè)管理軟件，通過學(xué)習(xí)這種軟件，不僅了解了產(chǎn)品本身，也可以了解更多管理上的知識。

　　第一天去公司報到，其實很緊張，當(dāng)時和我一起的還有另外兩個人，但他們都是做售后服務(wù)的。老板給我們做了簡單的介紹，然后給我們安排了位置，拿了一些公司和產(chǎn)品的資料讓我們自己先看一下，熟悉一下，第一天就這樣過去了，接下來的幾天公司對我們新來的員工做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我對這個公司和對我將要做的事情有了大概的了解。

　　清明節(jié)過后，我開始了我真正的電話營銷工作。可能是因為之前一點都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準(zhǔn)備工作，但整整兩天，我一個電話都沒有打過，就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老板就找我談話了，說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學(xué)習(xí)，同時也教了我一些打電話的技巧。在第三天的時候我打出了第一個電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態(tài)也越來越好，還記得剛開始的時候，雖然電話打出去了，但一點都不自信，聲音也特別的小，而且因為是在東北上學(xué)，所以來到這邊后，顯得東北口音特別嚴(yán)重，又因為不自信，所以語速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來就順暢多了。通過這一點也讓我知道，很多事情我們想象的和我們實際操作起來時有很大的差別的，可能我們看起來很簡單的一件事情，真正讓我們做的時候都會或多或少的出現(xiàn)一些這樣或者那樣的問題，所以我們千萬不要眼高手低，一定要一步一步的腳踏實地的去做每一件事。

　　其次是工作能力的提高。作為初次踏出學(xué)校走向社會的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學(xué)校的時候都有很大的區(qū)別。

　　首先是在生活習(xí)慣上的改進(jìn)，在學(xué)校的時候休息時間總是很不固定，常常睡懶覺，可上班了，再也不能像在學(xué)校的時候似的，每天都會按時睡覺按時起床，不然工作的時候狀態(tài)就不會太好。其次在工作方面，慢慢了解了我的本職工作以后，我還會或多或少的涉及一些其他的工作，以便有需要的時候可以幫助他們。其實最主要的還是本職工作上能力的提高，我們都知道，作為銷售，最主要的就是要了解顧客的需求，只有知道顧客需要什么了，我們才能知道我們能賣出什么，當(dāng)然有時候也需要我們引導(dǎo)顧客的需求。剛開始的時候只知道按照固定的模式打電話，不能夠隨機(jī)應(yīng)變，根本判斷不出來顧客的真正需求；慢慢的可以根據(jù)的反應(yīng)做一些隨機(jī)的處理，也能夠慢慢的從客戶的話語中了解一些需求信息，這些都不是說我們通過學(xué)習(xí)看資料可以學(xué)到的，這些東西都必須是我們自己親身去做了才能夠知道。我想這也是為什么大多數(shù)公司都要有工作經(jīng)驗的人的原因了。另一方面，作為電話營銷人員，當(dāng)我們打電話過去的時候，前臺接待人員或是秘書是我們最大的阻礙，那么怎么樣才能繞過前臺讓我們直接找到負(fù)責(zé)人或是我們想找的那個人呢？是一個很大的難題，在這個方面我也學(xué)到了很多技巧性的東西，這些也是在實際的鍛煉當(dāng)中總結(jié)出來的，雖然寫出來和那些我們看到的資料上差不多，但自己體會過后就會有一些別樣的感受，下面是一些我在電話營銷方面的心得體會：

　　1、打電話前做好充分準(zhǔn)備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч��?/strong>

　　1)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，有的放矢，想好打電話的目的.；

　　2)專業(yè)提問：做好客戶詳細(xì)資料的收集，電話中盡可能少問背景問題；

　　3)打動客戶：準(zhǔn)備好客戶同行業(yè)案例和說辭；

　　2、電話接通后的技巧：

　　1)如何處理前臺秘書的擋架；

　　這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。

　　2)如何傾聽客戶；

　　我們要學(xué)會傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當(dāng)中需找客戶的需求。

　　3)如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是金蝶，不會考慮用友；

　　對于這一點，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是最好的方式。

　　其次是在為人處事方面的改變。以前在學(xué)校的時候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說什么，大家都是直來直去的，而不會去想到其他的什么；但工作以后真的不一樣，剛來到公司的時候大家都不怎么說話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會有很多的交流，而且感覺公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會上的人際關(guān)系吧！這點上，真的好懷念在學(xué)校的時候。

　　最后通過這段時間的實習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或著適合做這件事，其實也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時候，同學(xué)們都會說我好能說，說我適合做銷售，其實銷售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺得別人都這么說，可能我也就適合吧，也因為學(xué)的是這個專業(yè)，所以找工作的時候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個工作應(yīng)該不成問題的，然而事實并不是這樣，在這實習(xí)的二個多月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不是像我們想象中的那么容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實是一種對人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)，只能說，兩個多月的時間，我在這個崗位上更多的是發(fā)現(xiàn)我的不足，發(fā)現(xiàn)我的缺陷，發(fā)現(xiàn)我需要努力的地方，而不是想當(dāng)初的成就感。

　　七、 實習(xí)總結(jié)：

　　通過兩個多月的實習(xí)，我感覺自己真的成長了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實際操作都有了長足的進(jìn)步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實習(xí)期間給我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們。

信息技術(shù)總結(jié)_工作總結(jié)12