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營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用14篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,該好好寫(xiě)一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷(xiāo)售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶(hù)當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待;賣(mài)的`不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶(hù)都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
二、銷(xiāo)售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說(shuō)話(huà)真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中,要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。
談單過(guò)程中要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向,以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶(hù)再說(shuō),不管客戶(hù)說(shuō)什么觀(guān)點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見(jiàn),幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。客戶(hù)信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶(hù)關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷(xiāo)售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓xx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。
公司安排我在xx最大的xx超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的.發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。 要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀(guān)色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
兩個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在xx的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。
二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的'工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
我于20XX年XX月XX日進(jìn)入公司,在營(yíng)銷(xiāo)策劃部從事文案工作。在營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司三個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫(xiě)和與XX廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極督促XX廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片,保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華“和10月2日——4日的20XX年“家在XX“洪山廣場(chǎng)房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng)。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間,我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極提供有效建議和意見(jiàn),主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的.貢獻(xiàn)。
面對(duì)即將開(kāi)展的XX新城二期工程,公司前期必將開(kāi)展各項(xiàng)大型戶(hù)外推廣活動(dòng),同時(shí)也會(huì)積極參加各類(lèi)房地產(chǎn)交易會(huì),以提升品牌形象,促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售。通過(guò)前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng),我覺(jué)得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作,具體建議如下:
1、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告,樹(shù)立樓盤(pán)和公司形象的同時(shí),可以積極參與目前舉辦的各類(lèi)室內(nèi)外房展會(huì),以促進(jìn)一期剩余樓盤(pán)銷(xiāo)售和二期樓盤(pán)預(yù)售。
2、如參加室外房展會(huì),事先應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察布展場(chǎng)地。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置,布展時(shí)應(yīng)避開(kāi)風(fēng)口,以免吹壞噴繪。天氣如有變化,也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作。
3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖,如有可能可請(qǐng)搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形,以便公司參考,確定最佳外形。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要,設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。
4、參展所需相關(guān)布展裝備,如遮陽(yáng)傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類(lèi)型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣傳片都應(yīng)提前備齊,以便現(xiàn)場(chǎng)布展。
5、目前市民大多愛(ài)貪小便宜,通過(guò)登記發(fā)送小禮品,可迅速積聚人氣,并獲得大量顧客信息,以便日后銷(xiāo)售需要。如有可能,公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤(pán)標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干,以便當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。
6、免費(fèi)看房專(zhuān)車(chē)發(fā)車(chē)至少應(yīng)安排兩輛車(chē),而且班次應(yīng)該盡可能密集,只要有市民需要看房,就應(yīng)馬上發(fā)車(chē)。到現(xiàn)場(chǎng)后車(chē)輛應(yīng)迅速返回,不要長(zhǎng)久停留一處。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國(guó))至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門(mén)是項(xiàng)目代理一部,目前,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。自進(jìn)入公司以來(lái),我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房以及外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)的工作,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開(kāi)盤(pán)前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)
房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房,外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)等等。
下面我從以上工作內(nèi)容來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
1、廣告跟進(jìn)
廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前,我本來(lái)對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對(duì)之后,我已經(jīng)對(duì)操盤(pán)策略和操盤(pán)思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒(méi)有想到的。
在無(wú)數(shù)次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂(lè)趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過(guò)任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂(lè),在追求完美中成長(zhǎng),在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶茫拍芨斓某砷L(zhǎng)。
在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中,我也曾被罵過(guò),被誤解過(guò),同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會(huì)有一個(gè)磨合的過(guò)程,無(wú)論是生活還是工作,可能一開(kāi)始在磨合中爭(zhēng)吵,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開(kāi)始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過(guò)摩擦,他認(rèn)為我們老是改來(lái)改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,不按我們的`要求做。后來(lái),我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩?lái)改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開(kāi)展也順利多了。
2、價(jià)格表
關(guān)于價(jià)格表,我開(kāi)始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積、戶(hù)型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來(lái)說(shuō),一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶(hù)查看等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問(wèn)題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。
3、推廣計(jì)劃
剛開(kāi)始,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是做不出來(lái)的,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,我覺(jué)得我是根本不可能做出來(lái)的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來(lái),熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專(zhuān)業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計(jì)劃。真是世上無(wú)難事,只怕有心人!
現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,明確了推廣費(fèi)用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來(lái)了。
4、會(huì)議紀(jì)要
記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作。一開(kāi)始我記得很差,紀(jì)要里面有很多口語(yǔ),而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來(lái),經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理的指點(diǎn),我詳細(xì)的琢磨其中的語(yǔ)言。幾次下來(lái),會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應(yīng)手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒(méi)有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話(huà)觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開(kāi)朗了。是啊,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺(jué)到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來(lái)說(shuō)已不再是件不愉快的事,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。
二、存在問(wèn)題和今后努力方向
在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,認(rèn)為自己沒(méi)有做過(guò)的工作就沒(méi)有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過(guò)來(lái)的,每個(gè)人都有一個(gè)開(kāi)始,只要充滿(mǎn)信心,一樣可以做好。
近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,多研究媒體,多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭(zhēng)取完全弄明白。另外,等鵬基項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后,我希望通過(guò)其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!
三、 結(jié)語(yǔ)
在過(guò)去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長(zhǎng)的開(kāi)始。進(jìn)入同致行,估計(jì)沒(méi)有人會(huì)像我這么興奮,因?yàn)槲覍?duì)她充滿(mǎn)了向往與期待。進(jìn)入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),從這里,我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說(shuō)做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺(jué)是跌宕起伏的,而我要說(shuō),正是因?yàn)榈雌鸱艜?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),更快成長(zhǎng)。
未來(lái),我在同致行還有很長(zhǎng)的路要走,我將更加扎實(shí),更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長(zhǎng)沙同致行一起,創(chuàng)造輝煌!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的'改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則銷(xiāo)售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向我們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你
銷(xiāo)售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
作為一名銷(xiāo)售管理人員,我于去年加入公司,并在過(guò)去一年中進(jìn)行了試用期。在這段時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐銷(xiāo)售技巧,積極管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)在,我愿意總結(jié)我在試用期內(nèi)的工作,并表達(dá)我對(duì)公司今后工作的期望。
一、在試用期內(nèi)的銷(xiāo)售工作
1、銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
在試用期內(nèi),我主動(dòng)學(xué)習(xí)了公司提供的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,并將所學(xué)到的技巧應(yīng)用于實(shí)際銷(xiāo)售中。我主動(dòng)與客戶(hù)溝通,了解他們的需求,并通過(guò)提供解決方案來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。我在客戶(hù)溝通中運(yùn)用了積極傾聽(tīng)、有效溝通和銷(xiāo)售談判等技巧,幫助我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
作為一名銷(xiāo)售管理人員,我了解到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要性。我積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,制定了明確的銷(xiāo)售目標(biāo),并用一對(duì)一的方式與他們進(jìn)行了定期的溝通和培訓(xùn)。我組織了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的例會(huì),以便分享銷(xiāo)售技巧和交流經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)合作的'方式,我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)了高效的團(tuán)隊(duì)合作精神,取得了可觀(guān)的銷(xiāo)售成績(jī)。
3、客戶(hù)關(guān)系管理
為了提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度,我注意到客戶(hù)關(guān)系管理非常重要。我與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系,并及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題和需求。我也鼓勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立與客戶(hù)之間的緊密關(guān)系,以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。通過(guò)與客戶(hù)之間的良好溝通和有效的關(guān)系管理,我們公司的客戶(hù)保留率顯著提高,得到了客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。
二、成功案例分享
在試用期內(nèi),我成功地帶領(lǐng)我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成了一項(xiàng)重要的銷(xiāo)售任務(wù)。我們與一家大型客戶(hù)展開(kāi)了談判,并成功簽訂了一份重要合同。這項(xiàng)合同為公司帶來(lái)了巨大的收入,并為我們贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和口碑。這個(gè)成功案例不僅證明了我的銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力,也為公司樹(shù)立了良好的形象。
三、轉(zhuǎn)正工作目標(biāo)與期望
基于我在試用期的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn),我希望在轉(zhuǎn)正后能夠更好地發(fā)揮我的銷(xiāo)售管理職能。我計(jì)劃進(jìn)一步提高銷(xiāo)售技巧,不斷挖掘和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,以提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我還希望繼續(xù)加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系管理,建立更加穩(wěn)固的客戶(hù)基礎(chǔ)。同時(shí),我也將繼續(xù)培養(yǎng)我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作,幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
通過(guò)我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),我證明了自己的能力和承諾。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力不斷提升自己的銷(xiāo)售管理能力,積極為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,憑借團(tuán)隊(duì)的合作和公司的支持,我們將能夠取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我在試用期內(nèi)的銷(xiāo)售管理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)管理和客戶(hù)關(guān)系管理方面取得了顯著的成果。我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,并期待能夠在公司中發(fā)揮更大的作用。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!我是公司的一名塑料銷(xiāo)售,現(xiàn)在非常榮幸地站在這里向大家做一份關(guān)于我的述職報(bào)告。經(jīng)過(guò)一年的試用期,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和支持,讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。現(xiàn)在,在這個(gè)重要的時(shí)刻,我非常幸運(yùn)地轉(zhuǎn)正了。以下是我的一些總結(jié)。
一、熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng)
作為公司的.一名塑料銷(xiāo)售,我首先要熟悉我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,掌握產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和用途。在試用期期間,我刻苦學(xué)習(xí),積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí),我還通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和實(shí)際銷(xiāo)售工作,不斷了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加熟悉公司的產(chǎn)品和市場(chǎng),提高了自己的銷(xiāo)售技能。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)
作為銷(xiāo)售人員,我們要認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,提供合適的解決方案。在試用期期間,我認(rèn)真跟進(jìn)客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并積極收集客戶(hù)反饋,及時(shí)反饋給公司,以便公司能夠根據(jù)客戶(hù)需求做出相應(yīng)調(diào)整。同時(shí),我通過(guò)電話(huà)、微信等多種方式與客戶(hù)保持聯(lián)系,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維護(hù)老客戶(hù)。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
作為一名銷(xiāo)售,我們不能孤軍奮戰(zhàn),在工作中應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和同事之間的關(guān)系。在試用期期間,我與各部門(mén)和同事積極合作,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同推進(jìn)公司發(fā)展。同時(shí),我也積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn),與團(tuán)隊(duì)建立起積極的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我深刻意識(shí)到要成功必須要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
四、總結(jié)與反思
在試用期期間,我積極總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,不斷進(jìn)步。在銷(xiāo)售工作中,我要進(jìn)一步深化對(duì)于市場(chǎng)和客戶(hù)的分析和把握,加強(qiáng)在銷(xiāo)售前期的調(diào)研和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,提高自己的銷(xiāo)售思維。同時(shí),我也要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力,不斷提升自身價(jià)值和工作能力。
最后,我要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的關(guān)注和支持,我將繼續(xù)在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,全力以赴推進(jìn)公司的發(fā)展。謝謝大家!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 9
今年x月,我有幸來(lái)到了xxx公司xx部門(mén)的銷(xiāo)售崗位。回顧這三個(gè)月來(lái)的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔悖约艾F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問(wèn)題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒(méi)能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來(lái)說(shuō),我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的xxx員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)收獲
初次面對(duì)這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷(xiāo)售的概念僅僅只是在于推銷(xiāo)產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
回顧這次培訓(xùn),在前期,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷(xiāo)售方面的工作要求以及各種技巧,讓我很快的掌握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來(lái)的工作中,我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的`工作能力。
二、工作的情況
在這三個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),也跟著前輩們跑過(guò)市場(chǎng),拜訪(fǎng)過(guò)客戶(hù)。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后,在后來(lái)的工作中,隨著我工作能力的提升,工作的要求也在不斷的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒(méi)什么差別。但相較之下,在最終的成績(jī)上還是有一些問(wèn)題!為此,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來(lái)看,這幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少,也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,我會(huì)繼續(xù)努力,并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的xxx員工!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 10
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1、深化銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)懷的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙(廣告),掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售(措施),收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的閱歷,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀(guān)了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
二、具體開(kāi)展情況
1、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的(策劃方案)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
2、參加公司的'各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
4、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
三、之后的打算和計(jì)劃
1、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)(報(bào)告)和每季度的(市場(chǎng)調(diào)查)報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
2、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和
工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
3、處理銷(xiāo)售部有關(guān)(營(yíng)銷(xiāo)策劃)方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
我叫xxx,是一名塑料銷(xiāo)售人員。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的實(shí)習(xí),本人于2019年3月份正式轉(zhuǎn)正,成為公司的一員。在此,我將對(duì)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié),談?wù)勎业墓ぷ鞒晒筒蛔阒帲⑶姨岢鰩c(diǎn)改進(jìn)和建議。
一、工作內(nèi)容及成果
1、工作內(nèi)容:
1)負(fù)責(zé)拜訪(fǎng)客戶(hù),了解市場(chǎng)需求,以及了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的具體反饋,掌握市場(chǎng)情況。
2)負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立信任、孵化客戶(hù)關(guān)系,達(dá)成銷(xiāo)售合作。
3)幫助客戶(hù)選擇適合的產(chǎn)品,并與客戶(hù)協(xié)商達(dá)成交易合同。
4)跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保準(zhǔn)時(shí)交貨。
5)處理售后服務(wù)及客戶(hù)投訴,并積極協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題。
2、工作成果:
1)通過(guò)深入研究市場(chǎng)行情,了解客戶(hù)需求,客戶(hù)基數(shù)增加一倍以上。
2)建立并完善客戶(hù)檔案,打造良好的口碑和品牌形象,并取得客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
3)實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)30%以上的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4)成功開(kāi)拓了新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為公司創(chuàng)造了更多的商業(yè)價(jià)值。
二、不足之處
盡管本職工作取得了一定的成果,但我也意識(shí)到其中存在的不足:
1、溝通能力還需加強(qiáng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我可能會(huì)忽略細(xì)節(jié),需要在細(xì)節(jié)處理上更加注意和耐心。
2、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與提升還需提高。有時(shí)因?yàn)榉泵Χ荒芗皶r(shí)回應(yīng)客戶(hù),客戶(hù)體驗(yàn)欠佳。
3、對(duì)市場(chǎng)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠深入,不能為客戶(hù)提供更好的解決方案。
三、改進(jìn)建議
基于以上問(wèn)題,我總結(jié)了一些改進(jìn)和建議:
1、堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)溝通技能,提升客戶(hù)服務(wù)水平。
2、更加注重客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提高售后滿(mǎn)意度。
3、注重行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶(hù)提供更好的解決方案。
四、總結(jié)
在工作中的任何時(shí)候,我都將我的職責(zé)作為第一要?jiǎng)?wù)。我明白,成功不是一朝一夕的事情,不僅要有努力,更要有正確的方向和思路,堅(jiān)持不懈地付出和追求。我也將在今后的'工作中,努力做到更好,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升。
望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在今后的工作中給予支持和指導(dǎo),不斷提高我的工作水平,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。謝謝!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是公司塑料產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員,很榮幸在半年來(lái)的實(shí)習(xí)期后,獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在這里,我想向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),以及對(duì)接下來(lái)工作的規(guī)劃和期望。
一、工作表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)了公司的塑料制品和原材料的銷(xiāo)售工作。在這半年內(nèi),我積極投入工作,取得了較好的業(yè)績(jī)和口碑,具體表現(xiàn)如下:
1、客戶(hù)發(fā)展
在實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)多次客戶(hù)拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)洽談,成功發(fā)展并簽訂了多個(gè)重要客戶(hù)。這些客戶(hù)分別涉足不同領(lǐng)域,包括建材、家居、醫(yī)療、電子、汽車(chē)等,我與他們建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,拓展了公司市場(chǎng)份額,為公司帶來(lái)了較高的銷(xiāo)售額和品牌形象。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
在公司的銷(xiāo)售排行榜中,我的業(yè)績(jī)一直位列前十名,除了有較高的銷(xiāo)售額外,針對(duì)不同的客戶(hù)和項(xiàng)目,我也可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品方案和解決方案,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度也較高。同時(shí),在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我也積極借鑒其他同事的經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)合作度和效率。
3、業(yè)務(wù)提升
在日常工作中,我也注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提升,參加了公司和行業(yè)的各類(lèi)培訓(xùn)和會(huì)議,例如淘寶等電商平臺(tái)銷(xiāo)售策略、實(shí)用中英語(yǔ)表達(dá)、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)等課程。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),我不僅提高了自身能力,也為團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的升級(jí)提供了有力支撐。
二、工作規(guī)劃和期望
作為一名塑料銷(xiāo)售人員,我深刻意識(shí)到,市場(chǎng)需求的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增大,需要我們不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)合作效率,因此,在接下來(lái)的`工作中,我將會(huì)繼續(xù)做好以下幾個(gè)方面:
1、增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度,深化客戶(hù)了解
通過(guò)了解市場(chǎng)走向和客戶(hù)需求,針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和策略,優(yōu)化銷(xiāo)售方案和服務(wù)體驗(yàn),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。
2、加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)合作
在日常工作中,我將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)同事的溝通和協(xié)作,通過(guò)共享資源和信息,提升工作效率和業(yè)績(jī)。
3、持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)水平
通過(guò)學(xué)習(xí)和分享行業(yè)和公司的最新知識(shí),拓展視野和提高業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步為客戶(hù)提供更好的解決方案和服務(wù)體驗(yàn)。
4、更加積極的實(shí)踐與創(chuàng)新
在銷(xiāo)售工作中,我將積極探索和推廣新的銷(xiāo)售方式和渠道,例如微信、抖音等社交媒體,創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值點(diǎn),加速銷(xiāo)售新模式的布置和落地。
總之,在未來(lái)的工作中,我將會(huì)以更加積極的態(tài)度和富有創(chuàng)造性的精神,努力實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。最后,感謝公司對(duì)我的信任和支持,我會(huì)更加努力,為公司和客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 13
不知不覺(jué)中,時(shí)間就在忙碌間悄悄地溜走了。直到領(lǐng)導(dǎo)提醒,我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走完了這三個(gè)月的試用期旅程,并順利的通過(guò)了工作的考核。
如今,面臨眼前即將轉(zhuǎn)正的情況,我雖然感到驚訝,但卻一點(diǎn)也不覺(jué)得迷茫。在xxx崗位經(jīng)歷的這漫長(zhǎng)的三個(gè)月,無(wú)疑早已經(jīng)讓我融入了這里,成為了xx部門(mén)的一員!
回顧這次的試用期,其實(shí)作為一名銷(xiāo)售,其實(shí)在成績(jī)方面,我表現(xiàn)的并非特別理想。但我相信,如今的起點(diǎn),絕不會(huì)是我的.重點(diǎn)!在此,我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的試用期情況總結(jié)如下:
一、工作的積極與熱情
回憶這三個(gè)月的情況,其實(shí),基本上可以說(shuō)是在挫折和失誤中的旅程。作為一名銷(xiāo)售的新人,其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)間也就這么短短三個(gè)月。而在前期剛起步的時(shí)候,遇上的麻煩和困難就更加多了。
還記得在第一個(gè)月的時(shí)候,我?guī)缀跻粏蔚墓ぷ鞫紱](méi)有順利的完成。盡管在學(xué)習(xí)上很順利,但在實(shí)際的工作中卻“屢戰(zhàn)屢敗”,這讓我很受打擊。但就在我為自己工作的失敗而感到失落的時(shí)候,xxx領(lǐng)導(dǎo)卻在我的身邊開(kāi)導(dǎo)我,他引導(dǎo)我走出了困境,讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售,不能僅僅因?yàn)楸痪芙^,沒(méi)有收獲就選擇放棄。這也讓我在后來(lái)的工作中,學(xué)會(huì)了對(duì)工作的堅(jiān)持不懈和積極向上,永遠(yuǎn)保持著對(duì)工作的熱情和積極性。并終于讓我收獲到了第一次成功的喜悅。
二、工作的實(shí)際情況
在開(kāi)始了試用期的工作之后,我先是與其他新人參加了長(zhǎng)達(dá)一周的新人培訓(xùn)工作。在此期間,我們學(xué)習(xí)了公司的文化、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,也了解了在銷(xiāo)售工作中的基礎(chǔ)思想和技巧,并掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力。如今,變開(kāi)始了接下來(lái)的工作。盡管在此總結(jié)的時(shí)候很簡(jiǎn)單。但其實(shí),在培訓(xùn)期間已經(jīng)有不少人選擇了離開(kāi),甚至我也有過(guò)這樣的想法。但好在我最終堅(jiān)持了下來(lái)。
在后來(lái)的工作中,就是作為銷(xiāo)售的基本工作了,我們通過(guò)不斷的給潛在客戶(hù)聯(lián)系,尋找并嘗試讓顧客選擇我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。這便是最基本的工作。但很可惜,我第一個(gè)月左右的時(shí)間,一直都沒(méi)能有什么收獲。但在接下來(lái)卻有了不少的改進(jìn),并提升了自己,收獲到了一些新客戶(hù)。
三、不足和總結(jié)
總而言之,就基礎(chǔ)的工作而言,我已經(jīng)基本的掌握了。但目前來(lái)說(shuō),在溝通交流方面,我依舊有許多不的方面,在接下來(lái)正式的工作里,我會(huì)努力的改進(jìn)自己,讓自己將銷(xiāo)售的工作完成的更好,成為一名真真正正的銷(xiāo)售工作者!
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是xxx,很榮幸在這里向大家匯報(bào)我的工作情況。今年四月份,我加入公司,并作為一名塑料銷(xiāo)售人員。在短短的幾個(gè)月里,我得到了公司和客戶(hù)的認(rèn)可,并在充分實(shí)踐中不斷獲得進(jìn)步。
一、工作成績(jī)
1、客戶(hù)開(kāi)拓:在崗位上只需要短短的幾個(gè)月,我就成功地開(kāi)拓了多個(gè)新客戶(hù),其中最大的一家是我耐心協(xié)商,最終成功爭(zhēng)取來(lái)的。這家客戶(hù)是當(dāng)?shù)貐^(qū)域性的大型工廠(chǎng),給我們公司帶來(lái)不少的`財(cái)富。
2、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn):憑借著自己極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和交際技巧,我迅速融入團(tuán)隊(duì),也取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。在這短短的幾個(gè)月里,我個(gè)人完成了隊(duì)伍目標(biāo)的100%;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):在工作中,我勤奮主動(dòng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),盡心盡責(zé),能夠體現(xiàn)出強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),積極與他人協(xié)調(diào)、配合,共同完成索要的各項(xiàng)任務(wù)。
二、自我分析
1、問(wèn)題總結(jié):在工作中還有一些不足,例如:缺乏更深入的了解客戶(hù)需求的獨(dú)立性和創(chuàng)新性;銷(xiāo)售技巧和資源的仍需要不斷提高;團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)不夠成熟穩(wěn)重,希望在這方面得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
2、自我評(píng)價(jià):在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的文化,了解了公司的發(fā)展方向和目標(biāo)。我熱愛(ài)自己的工作,努力履行每一項(xiàng)工作任務(wù),并不斷地提出改進(jìn)的建議。我深信,在團(tuán)隊(duì)的支持下,我可以在未來(lái)做得更出色。
三、工作目標(biāo)
1、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī):在今后的工作中,我將努力提高自身銷(xiāo)售能力和技巧,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),增加公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。
2、深耕客戶(hù)關(guān)系:在與客戶(hù)的溝通中,我將更全面地了解客戶(hù)需求,并為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改善客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3、團(tuán)隊(duì)合作:與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同推動(dòng)項(xiàng)目完成,提高工作效率,不斷提高自己的能力水平。
四、總結(jié)
我認(rèn)為,轉(zhuǎn)正對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一種肯定,更是一份鞭策。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展!再次感謝公司對(duì)我的關(guān)愛(ài)與支持,我今后一定會(huì)更加努力工作,為公司的發(fā)展盡自己最大努力。謝謝大家!
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