人力資源經理人在公司的角色轉變
hr經理在傳達高層指令或上訴員工抱怨時，始終需要扮演價值觀念轉換器的角色，對“指令”和“抱怨”進行解碼與重新編碼。
現在“經濟回暖”似乎已成了經濟危機已經過去的代言詞。經濟學家的評論、預期的通貨膨脹和近期政府發(fā)布的經濟數據使我感覺到了陣陣“暖意”。由于長期在企業(yè)間往返，時刻關注企業(yè)發(fā)展的動態(tài)，透過企業(yè)我看
到了其經濟運轉正開始漸漸恢復到危機之前的模式：招聘開始升溫，企業(yè)之前的投資計劃和其他運作行為逐步展開。隨著市場的好轉，似乎這場經濟危機使得暫時修養(yǎng)生息的企業(yè)們，在此時開始重新拾起之前擱淺的計劃和戰(zhàn)略目標，準備重新出發(fā)。
毫無疑問，企業(yè)的發(fā)展永遠跟隨著經濟與社會前進的步伐。為了更好地適應企業(yè)發(fā)展的需要，作為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)hr管理者們也進行著角色的重新規(guī)劃。從經濟的快速發(fā)展，到危機時的低調沉穩(wěn)，到也許是“后危機時代”的沉著應對，hr經理人開始不斷轉換著其自身的管理定位，適應著企業(yè)成長階段的需要。
然而，在現實的企業(yè)案例中，我們發(fā)現，無論是作為ceo的戰(zhàn)略伙伴還是員工利益的代言人，在構建起企業(yè)與員工“雙贏”的人力資源管理體系中，hr經理人面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于老板與員工考慮問題出發(fā)點的不同——恃才傲物的知識型員工難以說服，力挽狂瀾的ceo更是難以改變。hr經理在傳達高層指令或上訴員工抱怨時，始終需要扮演價值觀念轉換器的角色，對“指令”和“抱怨”進行解碼與重新編碼，從而將人力資源政策執(zhí)行下去。那么，作為hr管理者，在面對這些問題時，應該如何將自己的新角色重新定位，從而發(fā)揮出最大的作用呢？
我們仍將內功的修煉放在首位。在企業(yè)中，hr管理者以企業(yè)ceo人事代言人的角色存在，協(xié)調公司上下層的關系，同時進行人事管理的相關工作。伴隨經濟的快速發(fā)展，企業(yè)對人力資源管理者提出了更高的要求。在此環(huán)境下，hr管理者應通過自身的不斷學習，更加全面地掌握人力資源理念和管理知識，加強內功的修煉。hr管理者欲幫助企業(yè)的業(yè)務發(fā)展、成為企業(yè)內業(yè)務部門的咨詢專家和合作伙伴、企業(yè)變革創(chuàng)新的推動者，應主動掌握企業(yè)主要相關業(yè)務的基礎知識。運用其創(chuàng)新性思維和資源整合能力。如果一直抱著老本吃飯，最終的結果就是被企業(yè)和時代淘汰。
在日常的人力資源項目中，我們發(fā)現，許多企業(yè)目前借鑒的hr管理理論，大多都來自于國外近年來的研究成果，尤其是在中國發(fā)展的跨國公司為國內企業(yè)hr管理提供了良好的借鑒。在此過程中，不少企業(yè)hr部門往往借助于國外或相關行業(yè)的企業(yè)方法論和案例，通過“復制＋粘貼”整合后，實踐于自己的企業(yè)中，這樣做不僅不利于hr專業(yè)素質的提升，也將有礙于hr管理的實踐。企業(yè)的hr管理者應根據自己的實際探索，遵循人力資源管理的客觀規(guī)律，“客制化”的創(chuàng)新適合自己企業(yè)發(fā)展的理論和實踐，只有這樣，無論是對“人的管理”還是對“管理的'人”，都將是一種進步。
對于大部分企業(yè)來說，大都屬于轉型的組織。在管理轉型的組織時，最關鍵和最困難的是如何處理公司人事事務。企業(yè)不僅要妥善地安排老員工，更重要的是為未來每一個關鍵的崗位找到合適的人選。公司不僅要為企業(yè)進行一系列的人事與組織結構的變動，更重要的是從企業(yè)的遠景規(guī)劃出發(fā)，將大家調動起來，積極支持公司的變革。hr經理人需要成為組織變革的潤滑劑，通過幫助確定一個推進變化的流程，為直線管理人員提供一個關于管理變化技巧、系統(tǒng)分析技術、組織變革和人員變革的咨詢，從而推進公司的變革，實踐自己作為變革推進者的角色。
目前，對于在許多中國企業(yè)的人力資源部門來說，都尚處于“服務”階段，hr經理人的“戰(zhàn)略伙伴”地位似乎還很遙遠，但他們正在朝著成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴的目標前進。我們相信，在這種新經濟時期的環(huán)境下，hr經理人通過調整自己的價值觀和信念，轉換自己的角色，定會立足于成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的伙伴、業(yè)務部門的咨詢專家、變革創(chuàng)新的推動者、知識管理的帶頭人和資源的整合者。只有這樣，hr經理人不但能夠真正幫助企業(yè)發(fā)展，使自己成為企業(yè)中舉足輕重的角色，更能夠得到公司高層與其他業(yè)務部門的支持和配合，為員工創(chuàng)造一個良性的氛圍，為企業(yè)、為社會經濟創(chuàng)造價值。
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