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個(gè)人工作上階段心得總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的個(gè)人工作上階段心得總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，這學(xué)期在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各科課任老師的密切配合下，加之全班同學(xué)的共同努力之下，順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、尊重自己，為人師表。
班主任不僅僅是一個(gè)班級的組織者和管理者，更是一個(gè)班級的`教育者。教師的行為對學(xué)生具有一種榜樣與示范作用，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。小學(xué)生他們的生理心理及綜合素質(zhì)處于迅速發(fā)育的時(shí)期，思維活躍，但認(rèn)識比較膚淺；情感豐富但不穩(wěn)定；對新事物反應(yīng)敏感易接受、模仿，但是辨別是非能力較差；自我意識強(qiáng)，可自我認(rèn)識，自控能力低。因此，作為班主任，一定要尊重自己，無論是在衣著打扮方面還是在言行方面，一定要尊重自己，不管是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面，都要給學(xué)生樹立一個(gè)榜樣的標(biāo)準(zhǔn)，正直做到為人師表。
二、優(yōu)選干部，找準(zhǔn)“帶頭羊。”
“火車跑得快，全靠車頭帶”。一群好的班干部以身示范，帶動(dòng)學(xué)生，使班風(fēng)純正。對于班干部，我大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力。定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問題，布置新的工作任務(wù)，如此，收到的好的成效。
三、學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，聯(lián)系實(shí)際，舉例剖析，講清現(xiàn)象，原因及危害，出現(xiàn)問題及時(shí)對照守則處理，找出改進(jìn)的方法。
四、成立自律小組，認(rèn)真管理學(xué)生，提高自我管理的意識。
根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，充分相信學(xué)生，讓他們自省自查，找出不足，制定改進(jìn)措施，使班級的各項(xiàng)常規(guī)管理正常化，制度化，培養(yǎng)學(xué)生自我管理，自我成才的能力。
五、加強(qiáng)學(xué)校聯(lián)系
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，只有雙管齊下，才能收到教育的最佳效果。
這學(xué)期的工作經(jīng)歷，讓我們深切地感受到班主任工作的重要性。它不是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)，只有本著“尊重，平等”的原則，用心對待每一個(gè)學(xué)生，才能得心應(yīng)手，取得成效。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 2
我自擔(dān)任班主任工作以來，關(guān)愛學(xué)生，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)于律己，班級教育教學(xué)管理成績突出。特別是近一年來，所帶五年級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，精神面貌昂仰向上，日常行為規(guī)范表里如一。班級成績，在全鄉(xiāng)統(tǒng)考中，取得優(yōu)異成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、忠于職守，以身作則
作為有著教育教學(xué)重任的班主任，要把一個(gè)班級領(lǐng)好，就必須不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力，樹立自身良好的形象，做到忠于職守，以身作則。要求學(xué)生做到的自己首先做到，要求學(xué)生不做的自己堅(jiān)決不做，我非常清楚自己的行為涵養(yǎng)對學(xué)生的潛移默化的影響，真正做到既教書又育人。作為班主任，一年來我不曾曠過一天工，均為全勤，每天早到校晚回家。在教室內(nèi)，只要見到地上有紙屑就撿起來丟到垃圾箱內(nèi);在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生答題認(rèn)真規(guī)范，因此每節(jié)課我也都要求自己板書條理清晰，層次分明，重難點(diǎn)一目了然，由此形成了“高效課堂”教學(xué)模式。正是由于這種“忠于職守，以身作則”的教育理念，在學(xué)生面前既不嚴(yán)苛，又不放誕，從而讓師生成為真正的朋友。
二、關(guān)心學(xué)生，“愛”字當(dāng)頭
愛，是教育的根基;愛，是教育的歸宿。作為一名班主任，必須關(guān)愛每一位學(xué)生。首先要在生活上關(guān)愛學(xué)生。我班有幾個(gè)學(xué)生由于家遠(yuǎn)中午不能回家，我就每天給孩子們燒水。有一次發(fā)現(xiàn)有學(xué)生好幾次午飯不吃，通過了解才知，由于把午飯錢買零食吃了，沒錢買飯吃，我就親自請他吃飯并教育他午飯的重要性;其次學(xué)習(xí)上關(guān)心學(xué)生，有學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，通過一下午談心鼓起了他學(xué)習(xí)的勇氣;在心理上關(guān)注學(xué)生，及時(shí)與家長交流，讓學(xué)生放下思想包袱，之后成績直線上升，正是由于這樣關(guān)愛學(xué)生，每個(gè)學(xué)生都是以飽滿的熱情投入學(xué)習(xí)生活之中，師生關(guān)系成為朋友關(guān)系，學(xué)生關(guān)系親如兄弟姐妹。
三、典型引路，梯度推進(jìn)
一個(gè)優(yōu)秀的.班主任，不僅需要很強(qiáng)的責(zé)任心，還要有更好的工作方法。本人所帶的五年級學(xué)生基礎(chǔ)薄弱、自制力不強(qiáng)，如何讓學(xué)生大面積提高自己的的學(xué)習(xí)成績成為我教育教學(xué)管理的中心和重心。經(jīng)過與課任教師與全班同學(xué)的共同摸索，形成了“典型引路，梯度推進(jìn)”的指導(dǎo)方法。每周班會(huì)，精心選擇一些勵(lì)志故事給學(xué)生朗讀，以此來增強(qiáng)同學(xué)們的自信心;要求課任教師每次小考出難、中、易三個(gè)層次的試卷，分別給優(yōu)、良、差的學(xué)生做，運(yùn)用梯度推進(jìn)、分?jǐn)?shù)同一來評價(jià)學(xué)生。通過典型引路、梯度推進(jìn)的方法指導(dǎo)，極大地提高了學(xué)生的自信心，讓每個(gè)同學(xué)看到了自己的優(yōu)勢和前進(jìn)的方向，也讓課任教師看到了學(xué)生的進(jìn)步。
十年的班主任工作，讓我備嘗教育工作的苦辣酸甜，這群可愛的孩子們也成為了我人生最濃墨重彩的一筆。他們讓我深深地品嘗到了作為一個(gè)人民教師的快樂、光榮、責(zé)任與驕傲。在今后的工作中，我將繼續(xù)為學(xué)生奉獻(xiàn)自我，為國家培育棟梁貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 3
本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我擔(dān)任了高三x班的班主任，主要是配合協(xié)助xx老師做好班級管理工作。現(xiàn)將我一學(xué)期擔(dān)任班主任的工作情況總結(jié)如下：
一、協(xié)助班主任做好學(xué)生常規(guī)管理
每天早讀，我都會(huì)在x點(diǎn)到校，在上早讀前檢查學(xué)生打掃衛(wèi)生情況以及督促學(xué)生盡快進(jìn)入早讀前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在開學(xué)之初和x老師共同管理下午增加的第x節(jié)自習(xí)課。每天堅(jiān)持看課間操，督促學(xué)生準(zhǔn)時(shí)、整齊、認(rèn)真地做操。加強(qiáng)對學(xué)生課堂管理，對遲到、請假、曠課的學(xué)生及時(shí)和班主任溝通，了解和反映情況，做到對每一名同學(xué)負(fù)責(zé)。注重學(xué)生儀容儀表的檢查，在平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生著裝、配飾、發(fā)型要符合學(xué)校規(guī)定，對不符合要求的'學(xué)生進(jìn)行批評教育。堅(jiān)持每天批改學(xué)生練字作業(yè)。
二、積極配合班主任完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)
根據(jù)年級組要求，我和學(xué)生共同為班級編寫出了富有班級特色的宣誓詞。我和學(xué)生一同參與了班級文化墻的設(shè)計(jì)與制作。我校迎接自治區(qū)德育達(dá)標(biāo)校復(fù)驗(yàn)以及申報(bào)自治區(qū)德育示范校的檢查驗(yàn)收時(shí)，我積極配合協(xié)助班主任做好各項(xiàng)工作。
三、充分利用學(xué)科優(yōu)勢，做好學(xué)生的思想德育工作
作為一名教師，我深感作為一名教師的言談舉止對學(xué)生的影響，所以在平時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，絕不辱罵學(xué)生，平等對待每一位同學(xué)。處理學(xué)生問題，努力做到客觀公正，實(shí)事求是。尊重每一位學(xué)生，不以成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，一視同仁。在培養(yǎng)學(xué)生自信心的同時(shí)，也不忘提醒他們戒驕戒躁，再接再厲，腳踏實(shí)地，全力以赴。對于犯錯(cuò)誤的同學(xué)，總是真誠寬容相待，給學(xué)生留有反思和自我教育的機(jī)會(huì)，讓他們知道人非圣人，孰能無過，重要的是怎么看待錯(cuò)誤。
四、為學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)幫助有困難的學(xué)生，努力提高本學(xué)科的教學(xué)成績
高三x班是理科班，有部分學(xué)生對語文不感興趣，偏科嚴(yán)重。針對這些同學(xué)，在每次月考后或平時(shí)我都找機(jī)會(huì)和他們談?wù)務(wù)Z文學(xué)科的重要性、特點(diǎn)以及學(xué)習(xí)方法，并詢問他們在語文學(xué)習(xí)方面存在哪些困難，我會(huì)指導(dǎo)他們擬定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并傳授一些學(xué)習(xí)的方法。在我的幫助與鼓勵(lì)下，有一部分同學(xué)已經(jīng)對語文產(chǎn)生了興趣，樹立了學(xué)習(xí)的信心，還有的同學(xué)在這學(xué)期的x次月考中，成績一直在進(jìn)步，非常令人欣慰。
存在不足：在班級管理上參與得不多，也不夠深入細(xì)致。對待學(xué)生不夠熱情，與學(xué)生的交流不夠廣泛，對學(xué)生了解不夠全面，不夠深入。在工作上還需要更積極主動(dòng)一些。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 4
高三班主任不僅教學(xué)任務(wù)重，而且班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細(xì)致的思想工作，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面做好班主任工作，總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步完善班級管理建設(shè)
本學(xué)期制定班級管理量化評估積分細(xì)則（獎(jiǎng)懲條例），對班干部進(jìn)行定期培訓(xùn)指導(dǎo)，充分利用班會(huì)課對學(xué)生進(jìn)行思想教育和學(xué)法指導(dǎo)。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出。
實(shí)行值日班委制度，經(jīng)過半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。實(shí)行安全、一票否決制，嚴(yán)禁學(xué)生下溝河游泳和聚眾。這些制度的實(shí)施都收到較大的成效，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有較大的轉(zhuǎn)變。
二、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序
建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點(diǎn)做起：
1、做好各項(xiàng)工作的檢查督促，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。
實(shí)踐證明，高三抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。
2、深入班級，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處，本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重，鎖碎，但我仍然堅(jiān)持做好每日下班，力爭做到知道每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使大事化小，小事化了。
3、經(jīng)常表揚(yáng)好人好事，做好激勵(lì)工作，堅(jiān)持每隔一段時(shí)間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚(yáng)為主，對學(xué)習(xí)上刻苦、成績進(jìn)步、遵守紀(jì)律好，勞動(dòng)好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表揚(yáng)，樹立正氣，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。
4、抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對班級的管理工作必須依靠學(xué)生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。
充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。不過，高三年級的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)非常重，教師要體貼學(xué)生，費(fèi)時(shí)耗精力的事不要布置給學(xué)生。要確保學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。
三、發(fā)揮班集體的教育功能
班級是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。
1、確立班集體的奮斗目標(biāo)。班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。
所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級凝聚力。
2、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)。一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的.心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。
在扶正壓邪，獎(jiǎng)善惡的過程中，輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對班級生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評價(jià)，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。
3、實(shí)行班級管理民主化、細(xì)致化。有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。
班主任要有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。
4、開展各種有意義的教育活動(dòng)。集體活動(dòng)能發(fā)揮娛樂、導(dǎo)向、育人的功能，班主任要積極組織、參與學(xué)校各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。
許多優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)表明“寓教育于活動(dòng)中”對實(shí)現(xiàn)班集體的共同目標(biāo)對每一個(gè)人的健康成長都是行之有效的。教育活動(dòng)則需班主任根據(jù)不同年級的特點(diǎn)來確定。
最后，良好的班集體的形成還需要有一個(gè)優(yōu)秀的班主任，才能更好地完成以上工作。
四、抓兩頭帶中間，促進(jìn)整體發(fā)展
調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)班積極性，形成刻苦學(xué)習(xí)爭先恐后的學(xué)風(fēng)，全面提高全班學(xué)生學(xué)習(xí)成績，是高三班主任的首要任務(wù)，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個(gè)別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導(dǎo)工作，對尖子生，要求他們明確目標(biāo)，確定方案，突破弱點(diǎn)，保持優(yōu)勢。
同時(shí)提出具體措施；對差生，以鼓勵(lì)為主，多談話、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步，充分表揚(yáng)；形成了優(yōu)秀學(xué)生帶頭，差生不甘落后，大家爭先恐、比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
同時(shí)利用每次模擬考的成績，進(jìn)行個(gè)案分析，幫助學(xué)生建立自信，樹立信心，發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)，分析原因，找到改進(jìn)辦法，保證各層次的學(xué)生都有強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)勁頭，使學(xué)習(xí)成績保持上升趨勢。
另外用“以志激人”的辦法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。一個(gè)無追求和奮斗目標(biāo)的人，就缺少前進(jìn)動(dòng)力機(jī)械，更談不上發(fā)展，無論是知識獲取，技能形成，還是素質(zhì)提高，都主要來自學(xué)習(xí)。
能夠提高學(xué)習(xí)效率，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的途徑有二：一是延長時(shí)間，二是提高效率。運(yùn)用激勵(lì)措施，通過多途徑幫助學(xué)生樹理想，談追求，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識。以培養(yǎng)學(xué)生的熱情性、主動(dòng)性、和進(jìn)取精神。
時(shí)時(shí)力求將學(xué)習(xí)情緒調(diào)控到最佳的“亢奮”狀態(tài)，“水擊石則鳴，人激志則宏”實(shí)踐證明：高三學(xué)生采用激勵(lì)、明志能使學(xué)生保持持久的學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
五、注意心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
本學(xué)期，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個(gè)重要研究課題，為此，我抽時(shí)間進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，閱讀了關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)。
如何保持考試的良好心理；如何樹立自信心；如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí)；如何進(jìn)行查缺補(bǔ)漏；如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進(jìn)行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。
總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。最大的體會(huì)是：只要有愛心，肯花精力、花時(shí)間，多學(xué)習(xí)，多摸索，工作就能會(huì)有成績。
最大的不足是對學(xué)生的錯(cuò)誤處罰不力，致使有些錯(cuò)誤不能得到很好的糾正，如班上少數(shù)學(xué)生一直經(jīng)常出現(xiàn)遲到、缺席現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。
學(xué)期末已經(jīng)到來，在全體任課老師支持和全體同學(xué)的努力下，本學(xué)期的工作已經(jīng)基本上順利完成，班級的紀(jì)律、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面正朝著良性的方向發(fā)展。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 5
今年我擔(dān)任高一（9）班的班主任。在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長的速度和趨向。我認(rèn)識到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的工作方法。
下面是我對這學(xué)期的工作的總結(jié)。
一、培養(yǎng)班級集體榮譽(yù)感，樹立良好班風(fēng)
一個(gè)班級要有一個(gè)奮斗目標(biāo)，奮斗目標(biāo)是班級的靈魂，制定奮斗目標(biāo)及為這一目標(biāo)而努力是學(xué)生班級集體榮譽(yù)感培養(yǎng)的有效途徑，也是促進(jìn)師生和諧關(guān)系的紐帶。我向?qū)W生提出爭當(dāng)學(xué)校“文明”班級的目標(biāo)，讓每一位學(xué)生認(rèn)識到班集體的榮譽(yù)是要每一位班級成員共同努力才能完成，每一位同學(xué)的表現(xiàn)對班級而言都很重要，缺了誰都不行。學(xué)生感到自我對集體的重要性，為了集體學(xué)生再苦再累，都會(huì)將動(dòng)作做得更規(guī)范、更到位。
我還充分利用班會(huì)課及其它時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望與自我成才的動(dòng)力。我把學(xué)習(xí)問題常掛在嘴邊，常常提醒他們。
做任何事都貴在堅(jiān)持，我也堅(jiān)持天天抓，時(shí)時(shí)抓，說到做到。學(xué)生們在這一學(xué)期中都能團(tuán)結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)。
二、重視班干部能力的培養(yǎng)
要管好一個(gè)班級，許多工作還得靠學(xué)生來干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干；學(xué)生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。
班里的很多工作，我只是給予適時(shí)的指導(dǎo)，其它的都由班委、團(tuán)委來完成，比如勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、副班長兼考勤員協(xié)助老師點(diǎn)名、團(tuán)書記負(fù)責(zé)有關(guān)團(tuán)的活動(dòng)、班長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的.能力。
這一學(xué)期的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用。
三、加強(qiáng)與學(xué)生、家長、科任教師的溝通
除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對面的談話。談話的對象是全體的學(xué)生。通過平時(shí)的觀察來了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生交流，內(nèi)容包括多方面：學(xué)習(xí)問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。
同時(shí)，通過家訪或打電話詢問、交流及時(shí)與學(xué)生家長聯(lián)系，讓家長了解其子女在校的表現(xiàn)，及時(shí)解決問題。
比如，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)學(xué)生一天下午沒到校上課，便與家長聯(lián)系，得知該生以上學(xué)為借口出去了，并不在家，后經(jīng)家長配合了解到該生曠課去網(wǎng)吧上網(wǎng)。經(jīng)教育該生認(rèn)識了錯(cuò)誤，把全部精力放在學(xué)習(xí)上。這樣通過班主任與家長的配合，及時(shí)把學(xué)生錯(cuò)誤行為制止在剛萌芽的時(shí)候。
另外，還和各任課教師溝通，了解學(xué)生的整體情況，反映學(xué)生的問題。同時(shí)把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生，使師生更好的配合，提高學(xué)習(xí)成績。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識水平
“學(xué)高為師”在學(xué)生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數(shù)學(xué)生都會(huì)渴望一位博學(xué)多才的教師擔(dān)任班主任。
作為一名當(dāng)代班主任，不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時(shí)更新自己的知識，改變觀念。信息時(shí)代中，學(xué)生接觸的信息量大面廣，因此，必要時(shí)我們也不妨向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同進(jìn)步。我想，要做好班主任工作，單憑愛心是不夠的。我只有在實(shí)踐中不斷完善自己，提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識水平，才能勝任工作，否則會(huì)心有余而力不足。
五、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑、健康向上的班級文化
班級是師生、生生交往互動(dòng)，發(fā)展智能，塑造人格的舞臺。高中生一天的時(shí)間絕大部分都在班級里度過，生動(dòng)活潑、健康向上的班級文化能使師生心情愉悅，為學(xué)生營造和諧的成長氛圍。我們通過征集意見反復(fù)討論，共同確定了班訓(xùn)；創(chuàng)辦自己的圖書站，用美好的思想、美好的情感占領(lǐng)學(xué)生心靈；針對現(xiàn)階段學(xué)生的思想狀態(tài)，召開系列主題班會(huì)，如：怎樣與同學(xué)、舍友相處；我能為班級做什么；學(xué)習(xí)落后了怎么辦；競爭與合作矛盾嗎等等，使學(xué)生有共同認(rèn)同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向；堅(jiān)持不懈抓行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、感恩教育等。班級在平等、和諧、寬松的人際環(huán)境中形成良好的氛圍。
總而言之，我這一學(xué)期做的都是些小事，但這些小事又關(guān)系著每個(gè)學(xué)生家庭的希望，事關(guān)整個(gè)民族未來的素質(zhì)素養(yǎng)，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 6
本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律，開展了各種形式的活動(dòng)，圓滿完成教育教學(xué)工作。具體工作如下：
一、早自習(xí)利用課前20分總結(jié)前一天的表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時(shí)按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。
二、由于學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其新學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容難度加大，對于象我班的程度較差的學(xué)生來說難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作：
1、班會(huì)對學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
2、個(gè)別談心，這很重要，對于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。使班級紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級率最高。
3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價(jià)學(xué)生的成績和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。
二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的.工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。
三、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期每天到寢室檢查，對存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問題能及時(shí)解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進(jìn)步。
四、開展好各項(xiàng)活動(dòng)，本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上能夠克服困難，盡最大所能，取得總分第四名的好成績。在學(xué)生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動(dòng)中都取得好成績，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
總之，我要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 7
一學(xué)年順利結(jié)束了，在科任老師的關(guān)心和支持下，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利走過這一學(xué)年，現(xiàn)在我將這一學(xué)年的工作情況總結(jié)一下。
我所做的主要工作：
八年級是整個(gè)初中階段重要時(shí)期，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有半點(diǎn)怠慢，在這一學(xué)年學(xué)生心理和生理都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學(xué)生的精神上有較大的壓力，而大多數(shù)的學(xué)生在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期顯得迷茫，怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時(shí)期，這是我班主任的首要問題。
針對這些問題我主要做了以下幾點(diǎn)：
1、尊重每位學(xué)生，盡可能滿足學(xué)生的的需要，努力的克服了固執(zhí)己見，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，為學(xué)生的.成長營造一個(gè)愉快的心理空間。
2、是善待每位學(xué)生，用真誠的愛心對待每個(gè)孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長改過，努力使其達(dá)到更優(yōu)秀；對于后進(jìn)生，不歧視他們，努力去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，激勵(lì)他們不斷自我完善。
3、對于厭學(xué)和不想上學(xué)的同學(xué)，我總結(jié)個(gè)小方法，還算比較實(shí)用，三個(gè)配合三個(gè)談心。
第一個(gè)配合就是讓孩子配合，讓孩子知道他的選擇是對的、這段時(shí)間堅(jiān)持住了，讓孩子聽從老師和家長，過了這段時(shí)期就好了。
第二個(gè)就是家長配合，讓家長多給孩子關(guān)心，多和孩子談心，讓孩子感受到來自父母最大的支持。
第三就是老師配合，老師多和孩子談心，上課的時(shí)候每節(jié)課提問一次，和孩子談心的時(shí)候避免厭學(xué)的話題，總之多給與關(guān)心，時(shí)間是一劑良藥，堅(jiān)持一個(gè)月的時(shí)間就好了，對于班級是十幾個(gè)產(chǎn)生這種想法的孩子都轉(zhuǎn)變他們的思想了，但對于個(gè)別兩個(gè)還是不見效果，會(huì)逐漸去摸索有待提高。
一個(gè)優(yōu)秀的班級，是一個(gè)具有鮮明特色的集體，只有滿懷希望與激情，加強(qiáng)管理、不斷進(jìn)取，在全體師生共同努力下，在全校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，必定會(huì)走向美好燦爛的明天。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 8
經(jīng)過一學(xué)期的工作結(jié)合《班主任工作考核細(xì)則》（試行）的要求，現(xiàn)將把這學(xué)期的工作做以下總結(jié)，主要從以下三方面總結(jié)。
一、常規(guī)工作：
1.學(xué)期初有教學(xué)班務(wù)計(jì)劃，期末有教學(xué)班務(wù)總結(jié)。
2.有完善的衛(wèi)生、紀(jì)律、考勤制度，每天采用值日生按時(shí)保質(zhì)保量的打掃衛(wèi)生并且負(fù)責(zé)一日的日常管理調(diào)動(dòng)每位學(xué)生的積極性。
3.每位學(xué)生都有跟蹤記錄，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，及時(shí)解決他們的問題。
4.學(xué)期初班級組建了完善的團(tuán)支部，班委會(huì)。
5.要求值日生進(jìn)行每天兩次的衛(wèi)生打掃工作，桌燈擺放整齊。
6.班級里的班務(wù)日志有專人負(fù)責(zé)，并且如實(shí)填寫。每天值日生也做相應(yīng)的記錄，便于互相監(jiān)督。便掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)情況。
7.每周星期天，第一節(jié)晚自習(xí)，有班干部組織召開班會(huì)，總結(jié)上周班級里的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律、出勤情況。發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方案。對這個(gè)周提出具體的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動(dòng)及出勤目標(biāo)。
8.學(xué)期末給每位同學(xué)做簡練的操行評語，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足之處。
9.準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校召開的教師會(huì)議，并做好記錄。
10.做到早操、課間操、晚自習(xí)、勞動(dòng)課、集會(huì)“五跟班”。
二、日常管理：
1.我班陸續(xù)報(bào)名現(xiàn)總共27名學(xué)生分為三組，每組五排，第一組四排。周圍貼有文明標(biāo)語。“三表”懸掛合理整齊。
2.每兩周更換一次黑板報(bào)，內(nèi)容豐富，版面設(shè)計(jì)新穎。都是學(xué)生自己設(shè)計(jì)的。
3.上課仔細(xì)活動(dòng)勞動(dòng)均如實(shí)記錄考勤，嚴(yán)格請假制度。
4.學(xué)生穿著整齊.沒有穿拖鞋.奇裝異服.染發(fā).戴耳環(huán)等惡習(xí)的現(xiàn)象，要求學(xué)生主要個(gè)人衛(wèi)生忽和公共衛(wèi)生。
5.課余時(shí)間開展一些積極的活動(dòng)（如清洗教室墻壁、演講比賽、改變陋習(xí)獻(xiàn)策等等），每個(gè)月進(jìn)行一次訓(xùn)練活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和整體的素質(zhì)。
6.再這學(xué)期對每位都談過話，重點(diǎn)對那些思想消極的同學(xué)進(jìn)行談話是他們的思想有所轉(zhuǎn)變，對待學(xué)習(xí)差的同學(xué)我采用“一幫一”的辦法。
7.每周在班會(huì)和晚自習(xí)都給同學(xué)進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生的安全意識。
8.有計(jì)劃、有方法的進(jìn)行健康教育使學(xué)生心理和生理的`健康不斷提高。
9.會(huì)對一些學(xué)生家長進(jìn)行交流，了解學(xué)生在家里的狀況結(jié)合在學(xué)校的實(shí)際情況全方位管理。
10.課后晚自習(xí)后提醒學(xué)生按時(shí)關(guān)燈、風(fēng)扇、電視，做到節(jié)約不浪費(fèi)水電和教學(xué)用品。
11.班里沒有紀(jì)律事件，對有些同學(xué)之間的小矛盾都能及時(shí)處理、不拖延、不推卸責(zé)任。
三、工作效果
1.這學(xué)期開學(xué)至今共有27人，現(xiàn)在班上24人，其中有二名休學(xué)、一名學(xué)生開除學(xué)籍。
2.本學(xué)期沒有安全事故發(fā)生。
3.校產(chǎn)門、窗、燈、電視燈無損壞。
4.積極參加學(xué)校并具有獲得一定的榮譽(yù)。如跳繩、拔河比賽第二名、安康金海計(jì)算機(jī)知識競賽參與獎(jiǎng)。
5.對學(xué)習(xí)差的不放棄，提高差生的積極性。培養(yǎng)他們的目標(biāo)性。
6.在學(xué)校班風(fēng)不錯(cuò)，沒有違紀(jì)行為。
7.上課秩序良好，學(xué)風(fēng)良好，考試成績優(yōu)秀。
8.每周考核平均早90分以上。
以上是這學(xué)期的總結(jié)，有不好的地方希望領(lǐng)導(dǎo)和老師指出。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 9
這學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任六年級三班的班主任工作，時(shí)光飛逝，一學(xué)期的工作已接近尾聲。工作中，我積極配合德育處、教導(dǎo)處，比較圓滿地完成了自己的班主任工作。為了今后更好地干好班級工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、安全教育
安全重于泰山，學(xué)校一直把學(xué)生的安全放在第一位。為此，我班也多次召開了關(guān)于安全教育方面的主題班會(huì)，比如交通安全、防止擁擠踩踏事故、防震逃生常識與演練等等，讓學(xué)生學(xué)會(huì)注意安全，珍愛生命。
二、班級管理
本學(xué)期，除了完成學(xué)校交給我的工作之外，我還針對本班學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)，進(jìn)行了有針對性的班級管理，效果很不錯(cuò)。
1.代理班主任，日管制
六年級學(xué)生相對于低中年級的學(xué)生來說，不論是心理年齡還是實(shí)踐能力方面，都已經(jīng)趨向于成熟，他們需要進(jìn)一步體驗(yàn)管理與被管理，以增強(qiáng)自己的能力。所以，本著人人都是小班長，我為班級做貢獻(xiàn)的原則，在班內(nèi)繼續(xù)開展了代理班主任機(jī)制。這項(xiàng)活動(dòng)，大大激發(fā)了學(xué)生的主人翁意識，提高了學(xué)生的管理與自我管理水平。并且有了上學(xué)期的'工作基礎(chǔ)，孩子們在當(dāng)代理班主任這一天時(shí)，工作得更全面，管理也更為得心應(yīng)手，工作日志也更為起到了總結(jié)和提醒的作用。
2.班干部管理，放權(quán)制
從上四年級以后，我班的主要班委基本沒有過變動(dòng)。他們一直是我工作中的好幫手，我的言行及做事方式也一直影響著他們。這學(xué)期，班內(nèi)的一些日常事務(wù)我都交由他們定奪和安排。比如組織班會(huì)、辯論賽、讀書交流會(huì)等等。一個(gè)學(xué)期下來，班干部的工作能力增強(qiáng)了不小，又由于他們都是同齡人，所以每次的活動(dòng)多了一些活潑、自由的元素。
3.繼續(xù)沿用量化考核表，對學(xué)生日常行為習(xí)慣進(jìn)行具體要求。
三、思想管理
隨著年齡的增長，孩子們的思想處于半成熟狀態(tài)，隨之也產(chǎn)生了一些懵懂的情愫。因此，這學(xué)期我的主要工作是對學(xué)生進(jìn)行思想管理。本著疏通的原則對學(xué)生進(jìn)行了談心式管理。一個(gè)學(xué)期下來，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
四、教學(xué)管理
1.做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。因此，我在教學(xué)不同的知識點(diǎn)時(shí)，都結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的情況來滲透學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。例如在閱讀教學(xué)上，我注意理清文章的脈絡(luò)，滲透理解詞句的方法，指導(dǎo)學(xué)生抓住文眼來理解中心，感悟作者的表達(dá)方法等閱讀技能。
2.后進(jìn)生的管理
提高后進(jìn)生的成績，對提高全班整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量有很大的作用。我繼續(xù)采用一幫一的方法，一個(gè)優(yōu)生對一個(gè)后進(jìn)生，每天讓優(yōu)生抽出下午二節(jié)課后的時(shí)間幫助他們掌握基礎(chǔ)的詞。另外我還設(shè)了獎(jiǎng)勵(lì)的制度，形成了競爭的機(jī)制。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 10
班主任是一個(gè)班集體的靈魂。班主任工作又是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊(yùn)含著這項(xiàng)工作的重大意義。因此，在本學(xué)期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì)，我在擔(dān)任三年級的班主任工作時(shí)，主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友
多年的班主任工作告訴我：“只要了解學(xué)生，親近學(xué)生，只要你真心地喜歡學(xué)生，學(xué)生就會(huì)喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學(xué)生，親近學(xué)生，我積極深入班級，深入學(xué)生，同時(shí)通過其他教師及家長，盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在長期接觸中，我了解到：我們班的學(xué)生年齡小，比較有個(gè)性，大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力，學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動(dòng)，行為習(xí)慣不太好。上課時(shí)亂喊亂叫，自我約束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰，缺乏耐心，學(xué)習(xí)上沒有上進(jìn)心，經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。
針對學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題，我沒有急于采取措施，而是本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時(shí)間、尋找機(jī)會(huì)接近學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學(xué)生敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評、教育了。所以，經(jīng)過一段時(shí)間的努力后，學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成，必須從學(xué)生思想認(rèn)識的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
第一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識，平時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時(shí)指出，要求改正。一學(xué)期來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護(hù)集體榮譽(yù)。
第二，集體主義教育。集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中，個(gè)人要服從集體。由于家庭、社會(huì)等多方面的影響，學(xué)生自我意識較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以，開學(xué)來，通過學(xué)校的三操、詩歌朗誦和各種豐富多彩的體育活動(dòng)及學(xué)校組織的集體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，樹立集體意識，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進(jìn)了集體的凝聚力。在各種活動(dòng)中，我班學(xué)生表現(xiàn)的都很令我滿意。
第三，學(xué)習(xí)重要性教育。開學(xué)一段時(shí)間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識差，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對學(xué)習(xí)的目的不明確，學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺性。因此，我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，多學(xué)知識和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫助；二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況；三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表揚(yáng)相結(jié)合的方式。“激勵(lì)勝于頌揚(yáng)，表揚(yáng)勝于批評”。在日常工作中，我總是告訴學(xué)生：“你是最棒的！”“你很聰明！”“老師相信你能做好。”“加油！老師為你們喝彩。”讓學(xué)生“在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績，在微笑中認(rèn)識不足，”在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的.感染。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，就給予表揚(yáng)，甚至進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。盡量克制自己，以免態(tài)度粗暴。同時(shí)，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習(xí)的重要性，使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。后半學(xué)期以來，宋爽、錢文龍、陳凱、盧欣洋等幾位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯增強(qiáng)，進(jìn)步很大。
三、做好家訪工作
老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，更要與家長共同管教。以前有七、八個(gè)同學(xué)經(jīng)常不按時(shí)完成作業(yè)，做事總是拖拖拉拉，得過且過。因此，我及時(shí)聯(lián)系家長，向家長反映孩子在校表現(xiàn)，并于家長共同商量解決辦法，對家長提出加強(qiáng)對孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導(dǎo)的要求。后來，經(jīng)過老師和家長的多次教育，這一部分學(xué)生現(xiàn)在改變很大，基本能及時(shí)完成作業(yè)了，學(xué)習(xí)成績也提高了不少。
本學(xué)期，通過我班全體師生的共同努力，己經(jīng)形成了班風(fēng)比較正，學(xué)風(fēng)比較濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，形成一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學(xué)期的工作中，還存在很多有待加強(qiáng)和改進(jìn)的題。比如學(xué)生的各方面能力比較差，自我約束力不強(qiáng)，學(xué)生課堂習(xí)慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏積極、主動(dòng)性，跟不上其他同學(xué)的步伐，學(xué)習(xí)成績差，影響班級的整體成績。這都有待于下學(xué)期班主任工作的加強(qiáng)。
總之，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深自己的理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學(xué)期，我將揚(yáng)長避短，竭盡全力，把三年級班主任工作做得做的更好。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 11
不知不覺間，一學(xué)期的班主任工作已接近尾聲，在級部領(lǐng)導(dǎo)和所有任課教師的指導(dǎo)和幫助下，我在班級管理方面有一些體會(huì)，為在新學(xué)期中更好的做好本職工作，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、全面了解和研究學(xué)生
剛接手這個(gè)班，由于對學(xué)生不了解，所以先向原來的班主任了解學(xué)生的性格愛好、特長以及學(xué)習(xí)習(xí)慣等，這為有效的進(jìn)行班主任工作作好了前提，使自己盡快進(jìn)入自己的“角色”。
二、建立健全了班級管理體制。
一個(gè)好的班級體，必須有一批責(zé)任心強(qiáng)、關(guān)心集體、作風(fēng)正派、能團(tuán)結(jié)同學(xué)的同學(xué)擔(dān)任班干部，組成班級體的核心。我結(jié)合學(xué)生自薦任命了班干部，劃分了學(xué)習(xí)合作小組，制定了班規(guī)，并在月考之后進(jìn)行了民主選舉，淘汰了部分班干部，給班級管理輸了新鮮血液，修改了班規(guī)，健全了班級管理體制，為以后的班級工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三、引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)。
俗話說：“人無志不立。”一個(gè)人如果沒有遠(yuǎn)大理想，就很難有所成就。因此，在學(xué)期之初，我就召開主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，制定近期、中期、遠(yuǎn)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、制訂班級量化管理?xiàng)l例，端正班風(fēng)，深化學(xué)風(fēng)。
我與班干部協(xié)商制定了班級量化條例（分若干條加分，若干條減分，每次考試分?jǐn)?shù)加入量化成績內(nèi)，一月一結(jié)算，并張榜公布），并征得全班同學(xué)同意，頒布實(shí)施，定期公布量化成績，取得了明顯效果。
五、利用校組織的多種活動(dòng)來教育學(xué)生
積極組織全班學(xué)生參與學(xué)校的各種文體活動(dòng)，如廣播操比賽、冬季越野賽、班級拔河賽等等，并取得優(yōu)異的成績。同時(shí)，在活動(dòng)中也培養(yǎng)了學(xué)生的.集體榮譽(yù)感和責(zé)任心。
六、（每周一下午最后一節(jié)）定期開好班會(huì)，對上一周出現(xiàn)的成績、問題及其處理給予總結(jié)
并布置本周本工作計(jì)劃，班會(huì)既是學(xué)生的會(huì)，也是學(xué)生的加油站，利用班會(huì)給學(xué)生不時(shí)加油，讓學(xué)生保持了旺盛的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
七、組織開展學(xué)生辯論會(huì)。對學(xué)習(xí)、及其它學(xué)校、班級發(fā)生的重大事情進(jìn)行辯論
從而使學(xué)生認(rèn)識到所作所為的對與錯(cuò)。有助于學(xué)生樹立了正確方向。
八、定期（每考一次，組織一次，每月一考）組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
由學(xué)習(xí)尖子及進(jìn)步幅度大的同學(xué)向全班同學(xué)介紹學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。共同促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
九、平時(shí)注意結(jié)合教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)健全人格
教育的真諦即是教書育人，而育人又是根本，是核心。隨著教育改革的深入，人們越來越清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)的核心也由過去的學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)會(huì)做人。基于以上認(rèn)識，我在平時(shí)教學(xué)中，經(jīng)常結(jié)合自己的生活體驗(yàn)給學(xué)生講一些有關(guān)人生的知識，給學(xué)生介紹一些高尚的人格典范，努力使學(xué)生樹立健全高尚的人格。
十、抓好學(xué)生管理，從了解出發(fā)
學(xué)生的發(fā)展變化是有一個(gè)過程的，因此要了解、抓住學(xué)生，必須學(xué)生的周圍出發(fā)，通過與其他學(xué)生談心，家訪進(jìn)一步掌握好了學(xué)生的發(fā)展變化，對癥下藥。促使學(xué)生得以全面發(fā)展。
這是我在本學(xué)期所做的主要的一些工作，雖然盡了很大努力，但依然有一些不足，今后我將積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識新理論，使自己盡快成長起來，使自己的班主任工作再上一個(gè)新臺階。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 12
本學(xué)期，擔(dān)任一（2）班班主任老師工作，重點(diǎn)工作是培養(yǎng)新生的行為習(xí)慣。
一、了解情況，有的放矢：配合年級老師完成了：
1、填寫《學(xué)生、家長情況登記表》，了學(xué)生性格愛好、身體狀況，了解家長文化程度、性格愛好、對教育理念的認(rèn)識，掌握第一手資料，有利于盡快熟悉學(xué)生，彼此適應(yīng)。
2、家長培訓(xùn)工作，邀請了家庭教育專家給家長進(jìn)行培訓(xùn)，在教育理念上達(dá)成共識，有利于學(xué)生健康成長；
3、完成了《學(xué)生情況登記表》、《學(xué)生通訊錄》，為了方便科任教師及時(shí)和家長聯(lián)系，教室前后墻都張貼了學(xué)生通訊錄，體現(xiàn)班級管理人性化。
二、注重情境，激發(fā)興趣：
1、開學(xué)初，在家長協(xié)助下粉刷了墻壁，美化了教室，教室左側(cè)文化主題：《弟子規(guī)》伴我成長，古典文化和現(xiàn)代教育相結(jié)合，是本學(xué)期也是今后的德育方向；后墻中間一棵枝繁葉茂的“大樹”使人感受到蓬勃的活力。
2、樹下左右分別張貼了《個(gè)人評比》《小組評比》表，個(gè)人評比中，以鼓勵(lì)進(jìn)步（福娃）、提醒錯(cuò)誤（黃牌）為主，進(jìn)步的同學(xué)步步高升，最先到達(dá)頂點(diǎn)的同學(xué)獲得一面紅旗，然后繼續(xù)前進(jìn)，向下一面紅旗進(jìn)軍。得了黃牌的同學(xué)得趕緊努力，爭取得到五個(gè)福娃抵消一個(gè)黃牌。有突出表現(xiàn)、取得優(yōu)異成績的同學(xué)還可以獲得金光閃閃的小星星。小組評比制度主要以值日、兩操、作業(yè)為競賽項(xiàng)目，注重同學(xué)集體協(xié)作和競爭意識的培養(yǎng)。
3、右側(cè)墻按照學(xué)校要求設(shè)計(jì)板報(bào)，“顛倒歌”“安全歌”“猜一猜”……內(nèi)容豐富有趣，朗朗上口，學(xué)生在舉手投足間感受文化氣息，學(xué)習(xí)課外知識。班級文化給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了溫馨、快樂、上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于學(xué)生身心健康！
4、我們還組織學(xué)生開展了“比穿衣”“比收書包”等自理能力的比賽，訓(xùn)練學(xué)生“輕、快、好”的習(xí)慣。
三、親子活動(dòng)，促進(jìn)成長：在學(xué)校、科任教師的協(xié)助下，開展了系列親子活動(dòng)：
1、親子賽跑、親子跳繩，家長和孩子的感情更深了，老師和家長的距離也拉近了。
2、親子誦讀，參加學(xué)校組織的《經(jīng)典誦讀》活動(dòng)，邀請部分家長參與，共同感受弟子規(guī)，共同關(guān)注孩子成長！
3、填寫成長日記：由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師、科任教師、學(xué)生、家長共同填寫的成長日記《心語》，記錄了家長對孩子的.期望，孩子對學(xué)校、班級以及上學(xué)以后的感受。成長記錄記載著家長殷切希望與孩子成長的足跡。
四、責(zé)任教育，增強(qiáng)信心：
本學(xué)期，和學(xué)生共同討論，制定班級管理責(zé)任制度，小到勞動(dòng)工具的擺放，大到兩操檢查、牛奶的發(fā)放，都有專人負(fù)責(zé)，安全委員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查安全隱患；衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查個(gè)人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生。每個(gè)同學(xué)都是小干部，每個(gè)同學(xué)都參與班級工作，做到各盡所能，各顯其長。定期進(jìn)行崗位責(zé)任檢查，及時(shí)給予糾正、示范、鼓勵(lì)、評價(jià)，加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任心的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己！
五、反思探索，繼續(xù)努力：
經(jīng)過大家共同努力，按計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作，也取得一些成績：沒發(fā)生一起安全事故；參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，我班汪用昆獲得跳繩第一名；參加學(xué)校班級文化評比，我班獲得第一名；參加學(xué)校《經(jīng)典誦讀》比賽，我班取得二等獎(jiǎng)；《故事大王》比賽，我班獲得三等獎(jiǎng)。
也存在一些問題：個(gè)別學(xué)困生輔導(dǎo)不夠?qū)W生參加集體活動(dòng)活潑有余，家訪、家長會(huì)形式還需多樣……
班主任老師工作是煩瑣的，我要牢記陶行知的教導(dǎo)：千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人平凡的工作中堅(jiān)定信念，和學(xué)生共同享受生命成長的快樂！
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本學(xué)年度我擔(dān)任xx班班主任，高三班主任的擔(dān)子是高中階段最累最重的，面臨高三年級下學(xué)期繁重的復(fù)習(xí)備考任務(wù)，既要認(rèn)真高效組織好本學(xué)科教學(xué)工作，還要做深入細(xì)致的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面做好班主任工作：
一、為人師表，注重身教，做學(xué)生的表率。
多年來的教育教學(xué)工作，我很注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學(xué)生的榜樣，要求學(xué)生做到的，首先自己做到：要求學(xué)生每天早讀5：30到班，上午7：30進(jìn)教室，一年來我堅(jiān)持每天到校檢查；要求學(xué)生認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，我努力做到了認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真教學(xué)、認(rèn)真做事。用我自己認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)潛移默化地影響著自己所教育的學(xué)生。
二、關(guān)愛學(xué)生，注重溝通，做學(xué)生的朋友。
作為班主任，我對自己的服務(wù)對象傾注了無限的熱情和關(guān)愛。每大周主持召開《高考我們在路上》的主題班會(huì)，關(guān)助每一階段學(xué)生的思想和心理變化，及時(shí)化解學(xué)生們的困惑：董夢旭同學(xué)成績起伏不定，原因是父母長期在外打工關(guān)愛不夠；韓思瓊同學(xué)情緒波動(dòng)比較大，原因是本人比較任性母女缺乏溝通；張躍飛同學(xué)文綜成績很棒但自信心不足，原因是家庭兄妹多，經(jīng)濟(jì)困難。了解到學(xué)生的真實(shí)情況后，我耐心尋找工作的突破口，在學(xué)習(xí)上細(xì)心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高了學(xué)習(xí)成績。以此獲得了教育的最大功效：確保我班在洛陽市一二三練中成績穩(wěn)步提升。
三、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序。
建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點(diǎn)做起：
1、做好各項(xiàng)工作的檢查督促，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。
實(shí)踐證明，高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。
2、深入班級，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處，本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重，鎖碎，但我仍然堅(jiān)持做好每節(jié)課間深入班級，力爭做到知道每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使大事化小，小事化了。
3、經(jīng)常表揚(yáng)好人好事，做好激勵(lì)工作。
堅(jiān)持每隔一段時(shí)間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚(yáng)為主，對學(xué)習(xí)上刻苦、成績進(jìn)步、遵守紀(jì)律好，勞動(dòng)好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表揚(yáng)，樹立正氣，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。
4、抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓。工作有人做。
班主任對班級的管理工作必須依靠學(xué)生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。班長王璐就起到了很好的帶頭作用。不過，高三年級的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)非常重，教師要體貼學(xué)生，費(fèi)時(shí)耗精力的事不要布置給學(xué)生。要確保學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。
四、重視學(xué)法指導(dǎo)，提倡科學(xué)高效備考。
本學(xué)期，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個(gè)重要研究課題，為此，我抽時(shí)間進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，閱讀了關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)：如何保持考試的良好心理；如何樹立自信心；如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí)；如何進(jìn)行查缺補(bǔ)漏；如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進(jìn)行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。
例如：指導(dǎo)學(xué)生對各次模擬成績起伏原因進(jìn)行分析：
1、壓力過大。因上學(xué)期大部學(xué)生成績有較大的提高，考前擔(dān)憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導(dǎo)致考試時(shí)焦慮過高，發(fā)揮不好。
2、學(xué)習(xí)興趣和熱情有所降低。平時(shí)自覺性不夠強(qiáng)，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。
3、準(zhǔn)備不足，方法欠妥。一些學(xué)生不結(jié)合自己的實(shí)際，喜歡做難題、怪題，抓不準(zhǔn)重點(diǎn)。
4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙，過于自信，有驕傲的.表現(xiàn)。
5、考試方式的改革，部分學(xué)生答題時(shí)間分配不得法。
根據(jù)上述的原因，指導(dǎo)學(xué)生主要采取如下一些對策：
1、改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知識的理解和應(yīng)用，及時(shí)鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點(diǎn)知識。
3、要豐富自己的學(xué)習(xí)生活，調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)情緒，使自己過得既輕松又充實(shí)。
4、引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采取“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”的方法，有一種強(qiáng)迫自己成功的意識。
5、發(fā)揮自我暗示的積極作用，講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰(zhàn)術(shù)：強(qiáng)科爭優(yōu)勢，弱科保底線。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 14
班主任，是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者。作為班主任，每天面對的，是幾十雙渴求知識的眼睛，每天接觸的，是幾十顆等待滋潤的心靈。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光，怎樣使這一顆顆心靈健康成長，這不僅需要班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理能力。本學(xué)期很快過去了，下面就本學(xué)期的班主任工作做進(jìn)行回顧總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想教育
學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了六年，思想已經(jīng)成熟，作任何事都有自己的主張，所以要耐心細(xì)致地做好他們的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾方面進(jìn)行教育：
1、發(fā)揮自身表率作用。大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個(gè)人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”小學(xué)生，對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，我在工作中愛崗敬業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德，以愛潤其心，以言導(dǎo)其行，用愛心去滋潤學(xué)生，用語言去感化學(xué)生，教給學(xué)生做人的道理，增強(qiáng)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”在班級工作中要求學(xué)生做到的，我往往率先垂范。每次在學(xué)校的勞動(dòng)中，我總是與學(xué)生們一起干活，帶動(dòng)了學(xué)生們勞動(dòng)的積極性，保質(zhì)保量完成學(xué)校交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2、建立規(guī)范班級。對學(xué)生的管理，如果僅靠師生間的個(gè)人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。因此，開學(xué)之初我就制定一個(gè)科學(xué)規(guī)范切實(shí)可行的班規(guī)。而且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用。利用班規(guī)對學(xué)生進(jìn)行考核，每月一總結(jié)，對于優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)也制約了思想差的學(xué)生的一些行為，使他們屏棄自身的不良習(xí)慣。
二、熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生。
我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己，所以，首先，我充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進(jìn)行“放權(quán)”：通過幾次班干部例會(huì)，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實(shí)干家，更要做決策者，只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺參與班級管理，有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展，什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性，調(diào)動(dòng)了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學(xué)校組織的活動(dòng)外，在班內(nèi)還開展各種活動(dòng)，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加，這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃，組織，總結(jié)，收到較好的效果。
三、耐心細(xì)致做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
有人曾說過，一個(gè)班級的后進(jìn)生占班級總數(shù)的百分之幾或更多為百分之十幾，如果放棄了對后進(jìn)生的教育，對集體而言，集體的希望才失去了百分之幾，而對于一個(gè)家庭而言，每一個(gè)后進(jìn)生是家庭希望的百分之百，如果這個(gè)家庭失掉了這個(gè)希望，就等于家庭的希望百分之百地破滅了。這樣的說法很有道理，這樣就給我們教育工作者提出了一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了挽救一個(gè)后進(jìn)生，為了找回一個(gè)家庭的希望；為了挽救一個(gè)集體，找回眾多家庭的希望，我們怎么辦知難而進(jìn)！決不放棄任何一個(gè)學(xué)生，決不放棄任何一個(gè)集體，是每個(gè)教育者的信念，也是我的信念。若要變后進(jìn)為先進(jìn)必先尋找到一條行之有效的途徑。六年的班主任經(jīng)驗(yàn)告訴我：在教育影響后進(jìn)生的過程中，師生之間往往會(huì)產(chǎn)生心理上的碰撞，對小學(xué)生來說，身心都在成長，應(yīng)該先取學(xué)生的最佳接受點(diǎn)去教育學(xué)生，以情激情，以情勵(lì)人，施之以愛，拉其進(jìn)步，貴在扶持，長抓不懈。
1、做學(xué)困生的知心朋友。工作中我時(shí)刻以一顆慈母般的心關(guān)愛著每一個(gè)學(xué)生；始終以期待的目光關(guān)注著每一個(gè)學(xué)生。從不因?qū)W生學(xué)習(xí)成績差而歧視學(xué)生。既為取得好成績的學(xué)生感到高興，也能諒解學(xué)生學(xué)習(xí)中的失誤，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感到我既是他們學(xué)習(xí)上的.好幫手，又是生活中的知心朋友。在我的班中，學(xué)困生比較多，我便經(jīng)常找他們談心，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心，學(xué)習(xí)上遇到困難，我也耐心細(xì)致地為他們講解。使他們相信自己的老師，也把老師當(dāng)作知心朋友。
2、盡職盡責(zé)轉(zhuǎn)化好每一個(gè)后進(jìn)學(xué)生。前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬柯連卡曾說過："愛是無聲的語言，也是最有效的催化劑。"教師對學(xué)生的愛，勝過千次萬次的說教。在我的班中思想差的學(xué)生比較多，他們身上有許多不良行為，為了教育他們，我便經(jīng)常找他們談心，說出他們身上的不足，以及這些缺點(diǎn)會(huì)給他們造成什么樣的后果，對他們進(jìn)行"動(dòng)之以情，曉之以理"的教育，幫助他們克服身上的不足，在期末復(fù)習(xí)這段時(shí)間里，我為所有后進(jìn)生制定一份學(xué)習(xí)目標(biāo)，每天評選出一位進(jìn)步最大的學(xué)生，進(jìn)行表揚(yáng)和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，讓每個(gè)學(xué)生都有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，都有爭第一的思想。使期末復(fù)習(xí)工作穩(wěn)步進(jìn)行。
人無完人，我也同樣如此，在班主任工作中自己還存在許多的不足，生氣的時(shí)候，我也會(huì)大聲訓(xùn)斥他們；學(xué)生不完成作業(yè)時(shí)，我也會(huì)變相體罰他們，留他們在校寫作業(yè)等等。雖然做班主任工作以來我沒有做過驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但我走過的每一段路，留下的每一個(gè)足跡，都能折射出我生命的價(jià)值。我是失去了很多，但我無怨無悔，因?yàn)槲疑钌畹貝壑覐氖碌倪@個(gè)太陽底下最神圣的職業(yè)。"既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。"我要在三尺講臺——這方寸土上，盡我最大的努力，為祖國教育事業(yè)貢獻(xiàn)畢生的精力。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 15
時(shí)光飛快，一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了，班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來，卑人能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦。在過去的一個(gè)學(xué)期里我繼續(xù)擔(dān)任56班班主任工作。為了能夠在新的學(xué)期能夠更好的工作，及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，如下：
一、繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化，及時(shí)解決問題。許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，作為一名班主任老師，我適時(shí)地在學(xué)期開始之際，召開班會(huì)，重新讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并體會(huì)遵守規(guī)范的重要，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識。在實(shí)際工作中，抓住日常學(xué)習(xí)生活中的不遵守課堂紀(jì)律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為，對同學(xué)進(jìn)行“換位”思考，并進(jìn)行積極教育，讓學(xué)生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。
二、積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀。
并會(huì)同各學(xué)科老師多方面、多角度地激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績。針對中學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會(huì)、演講會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，或者跟部分學(xué)生談心地方式，并結(jié)合語文學(xué)科的特點(diǎn)及時(shí)的讓學(xué)生在寫出個(gè)人的短期、長期目標(biāo)，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。在課堂提問、聽寫、單元測試等學(xué)習(xí)活動(dòng)以及其他類型活動(dòng)、競賽中將學(xué)生的表現(xiàn)通過加減分的形式具體化，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣。與此同時(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的個(gè)人競爭，也鍛煉了學(xué)生的能力。
三、積極配合各學(xué)科教師管理好學(xué)生。
探討教育學(xué)生的方法，用大家的智慧解決問題，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的'效果。特別是在新學(xué)期開始，班級中出現(xiàn)了大量的學(xué)生上課前遲到的現(xiàn)象，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)的糾正，給學(xué)生一個(gè)改過自省的機(jī)會(huì)，同時(shí)積極在班內(nèi)開展“我為什么來學(xué)習(xí)”的大討論，使學(xué)生在大家的關(guān)注中將此消滅并且通知任課老師以及學(xué)生家長，及時(shí)關(guān)注這類問題，共同解決。積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
四、完善班級的管理制度，繼續(xù)將競爭機(jī)制引入班級管理當(dāng)中。
班級實(shí)行競選與班級考察相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)施班主任助理的手法，鍛煉學(xué)生的自理自立能力。同時(shí)將權(quán)利下放，在開展各種活動(dòng)時(shí)，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì)，給學(xué)生以自己活動(dòng)的自由空間，積極提高學(xué)生的能力。
當(dāng)然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學(xué)、民主；學(xué)生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時(shí)還有一些急躁，對于學(xué)生的部分心理，還不能更好的掌握，關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取更優(yōu)異的成績。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 16
本學(xué)期，我服從學(xué)校工作安排。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在班主任工作中，盡職盡責(zé)，認(rèn)真努力地做好班主任工作。我從學(xué)生家庭聯(lián)系、成績表等，多方了解、熟悉并掌握學(xué)生的情況，深入班級，多與學(xué)生交談，摸清學(xué)生的特點(diǎn)。針對以上特點(diǎn)，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
第一，狠抓常規(guī)管理。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證，有規(guī)矩才有方圓。為此，組織班委制定了詳細(xì)的班規(guī)、德育量化平分標(biāo)準(zhǔn)，照章辦事，嚴(yán)格要求學(xué)生。為使學(xué)生克服上課遲到的毛病，我每天提前到校。為使學(xué)生珍惜寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，我每天到教室都大聲朗讀；為使學(xué)生形成獨(dú)立思考的習(xí)慣，要求學(xué)生安靜地思考和學(xué)習(xí)，獨(dú)立完成各科作業(yè)。
第二，做好思想引導(dǎo)。為穩(wěn)定學(xué)生的思想，針對分班和各種人生選擇問題，在班會(huì)課、政治課上進(jìn)行討論和正確引導(dǎo)，并與同學(xué)生個(gè)別談心，與家長交換意見和看法，細(xì)心做學(xué)生思想工作，并制定了“努力超越，實(shí)現(xiàn)夢想”的班訓(xùn)，激勵(lì)同學(xué)努力上進(jìn)。逐步穩(wěn)定了學(xué)生的思想，使其靜下心來，安心學(xué)習(xí)。逐步樹立和增強(qiáng)自信心。
第三，培養(yǎng)集體觀念。通過主題班會(huì)，班委會(huì)，個(gè)別談話等方式，樹立學(xué)生的集體意識；指導(dǎo)學(xué)生，自愿組合成若干個(gè)學(xué)習(xí)幫教小組，取長補(bǔ)短，互幫互學(xué)，共同提高。
第四，樹立學(xué)習(xí)的榜樣。對優(yōu)秀學(xué)生，進(jìn)步學(xué)生大力表揚(yáng)，號召同學(xué)向其學(xué)習(xí)，并幫助他們確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，從而使這些學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性得到提高，更加努力地學(xué)習(xí)。
第五，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。細(xì)致了解和掌握學(xué)生思想、各科學(xué)習(xí)情況及家庭情況，關(guān)心后進(jìn)生，通過多接觸、多觀察、多交談等方式與學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流，幫助他們解決思想上的疙瘩，學(xué)習(xí)上的'困難；指出其缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，幫助其認(rèn)識錯(cuò)誤原因，找出改正的辦法，進(jìn)行家訪，爭取家長合作，共同幫教，促其改正，逐步轉(zhuǎn)化。對楊滿妹、楊小周、文偉等同學(xué)，針對他們的特殊情況，多次與家長交流，細(xì)致了解其情況，多次與其談心，使其能夠積極主動(dòng)地改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，努力學(xué)習(xí)，成績有一定進(jìn)步；學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和自覺性、文明守紀(jì)、行為規(guī)范等方面，都有了教大的轉(zhuǎn)變。
第六，關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，幫助他們建立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀；幫助學(xué)生樹立科學(xué)的志向，確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺地發(fā)奮學(xué)習(xí)，克服困難，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績，同時(shí)又陶冶學(xué)生的思想情操。
第七，通過定期召開班干會(huì)討論、個(gè)別談心、培養(yǎng)尖子生等形式，與班干和優(yōu)秀學(xué)生，多交流思想和工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。涌現(xiàn)出了劉紅艷、秦興榮等一批優(yōu)秀同學(xué)苗子。經(jīng)過各位同學(xué)的共同努力，多數(shù)學(xué)生已有很大進(jìn)步；少數(shù)學(xué)生，雖有進(jìn)步，但提高不大。由于面對的學(xué)生較多，對部分后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)變工作，還做得不夠，同部分學(xué)生的思想交流，做得不多。這有待于今后逐步地改進(jìn)和完善提高。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 17
這學(xué)期，我做班主任。在學(xué)校整體思路的指導(dǎo)下，通過全班師生一個(gè)學(xué)期的共同努力，班級管理工作得到了進(jìn)一步的規(guī)劃，基本形成了一個(gè)凝聚力和向心力都很強(qiáng)的集體。班主任這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
首先，深入了解學(xué)生，活躍課堂學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
在長期的接觸中，我深深地了解到，我們班的學(xué)生都是有個(gè)性的，大部分都有很強(qiáng)的接受能力，但自我意識能力較差，有的男生有的女生容易說話動(dòng)一動(dòng)，懶惰，缺乏耐心。根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，我在班級管理過程中制定了一些應(yīng)急措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了考試，進(jìn)一步細(xì)化了工作，增加了耐心，并為學(xué)生做了更多的思想工作，努力從思想上改變一些學(xué)生懶惰的性格。
二、借鑒班主任的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，做好班級管理工作。
做好一個(gè)班主任并不容易，因?yàn)榘嘀魅斡泻芏鄰?fù)雜瑣碎的任務(wù)，如果沒有掌握好方法，就會(huì)做很多重復(fù)性的工作。魏書生老師曾經(jīng)說過，做一件事有一百種方法。所以，在業(yè)余時(shí)間，我虛心向同組的老師請教，盡力處理好每一件事。學(xué)年開始，自主召開《怎樣當(dāng)好班干部》主題班會(huì)，教會(huì)學(xué)生明確工作方法，制定獎(jiǎng)懲措施。為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，讓班干部協(xié)助工作，這不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的工作積極性，培養(yǎng)了他們的工作責(zé)任感，而且挖掘了學(xué)生的潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
第三，重視后進(jìn)生的教育
根據(jù)每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，給予正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個(gè)學(xué)生都能得到良好而全面的發(fā)展。因?yàn)檫@個(gè)班男生比較多，占班級的四分之三，有些男生不僅不好管，而且學(xué)習(xí)也不努力，成績差，很多科目不及格。因此，他們應(yīng)該利用休息時(shí)間與他們交談，深入細(xì)致地做好思想工作，讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，與班級學(xué)習(xí)小組合作，指定成績好的學(xué)生幫助他們提高學(xué)習(xí)成績。
第四，重視班主任工作的研究
我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的班主任和書本學(xué)習(xí)。上學(xué)期，我們聽了孟慶東教授的報(bào)告，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了魏書生的《班主任工作漫談》。在工作中，我們不斷咨詢有經(jīng)驗(yàn)的班主任，總結(jié)班主任的工作經(jīng)驗(yàn)，用科學(xué)、合理、有效的方法指導(dǎo)班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)出新的活力和新的提高。
五、不斷更新教育觀念，努力提高自己的專業(yè)水平
為了培養(yǎng)適合鐵美集團(tuán)的創(chuàng)新型人才，我們負(fù)責(zé)學(xué)生的終身發(fā)展。重視學(xué)生的.自我培養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展，讓所有學(xué)生的潛能都能得到充分發(fā)揮，每個(gè)學(xué)生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。只有過硬的專業(yè)能力，才能在學(xué)生面前有威信，才有利于班級管理。所以要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，了解鐵煤最新的人才需求，努力提高自己的專業(yè)水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。
經(jīng)過這一學(xué)期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在很多問題，如學(xué)生犯錯(cuò)，有時(shí)不耐煩，與一些學(xué)生交流的時(shí)間較少。這些問題，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，以提高自己的班級管理水平。
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上半年過去了，我這學(xué)期的工作也結(jié)束了。作為初一xx班的班主任，本學(xué)期的工作已完成，當(dāng)前也對自己一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)。以下是我初一下學(xué)期的工作總結(jié)：
一、培養(yǎng)班干部
本學(xué)期是初一的第二個(gè)學(xué)期，班干部們已經(jīng)經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的熟悉了，我這個(gè)班主任也對這群進(jìn)入初中的學(xué)生有所了解，因此這學(xué)期組織了班干部的選舉，通過他們對身旁同學(xué)的了解，讓他們自主選擇他們覺得合適的同學(xué)去做班干部中的一員，也告知了他們可以自薦成為班干部。在班干部選舉完以后，我就進(jìn)行了班干部明確分工，各行其職，每個(gè)人按照自己的職位進(jìn)行管理班級。我這個(gè)班主任就在重大事情才出面解決問題，其他的小問題就通過他們自己去處理，培養(yǎng)他們獨(dú)立管理班級的能力。
二、關(guān)注班級紀(jì)律，培養(yǎng)大家的紀(jì)律觀念
上學(xué)期這些學(xué)生都是剛剛組成一個(gè)班級，所以還沒有很好的紀(jì)律意識，再加上剛剛從小學(xué)升入初中，學(xué)生們的心還沒有穩(wěn)定。本學(xué)期已經(jīng)有一個(gè)學(xué)期的沉淀了，我就重視班級的一個(gè)紀(jì)律的發(fā)展，制定了很嚴(yán)格的紀(jì)律制度，每個(gè)小組安排了一個(gè)紀(jì)律組長，專門管理小組的`紀(jì)律，著重的培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念，培養(yǎng)良好的紀(jì)律行為。在這樣的制度下，學(xué)生們這學(xué)期在紀(jì)律這方面有很大的進(jìn)步，班級的整體紀(jì)律氛圍也很好，各科老師來教室上課，也感到很不錯(cuò)。本學(xué)期紀(jì)律是一個(gè)重點(diǎn)，所以我盡可能的有意識的去培養(yǎng)他們對紀(jì)律方面的遵守和執(zhí)行。
三、安全工作
本學(xué)期我好注重安全方面的工作，這方面都是事關(guān)學(xué)生們的人身安全的，雖說都是一些十幾歲的少年了，但是作為他們的班主任，還是要注意這方面的工作，要杜絕一切危害到他們安全的問題，直接從他們本身進(jìn)行教育。為了充分讓學(xué)生自己認(rèn)識到自身安全問題，我每周舉行一次關(guān)于安全的主題班會(huì)，讓學(xué)生自己去搜集關(guān)于安全的事故以及事例，拿到班上進(jìn)行分享，互相把搜集來的關(guān)于安全的資料到班上進(jìn)行告知和勸誡。每個(gè)月都會(huì)舉行一次關(guān)于安全知識的小型測驗(yàn)，加強(qiáng)他們對安全的意識，從源頭上阻止他們陷入危險(xiǎn)。
以上是這個(gè)學(xué)期我的工作，本學(xué)期的工作都是按照自己一步步的計(jì)劃來執(zhí)行的，現(xiàn)在一學(xué)期結(jié)束，我初中一年級的工作也結(jié)尾了，馬上就要迎來初二的工作，有了這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我不再覺得班主任的工作難做，我只有足夠的信心做好以后初二、初三的工作，我相信我在學(xué)生們的幫助下和配合下一定有更精彩的作為。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 19
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和悉心的指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際的操作較好地完成了各項(xiàng)的工作的任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)是覺得無從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等。
3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的'提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)。
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 20
不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的情況
在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的`培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)。措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
（3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。措施：在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。總結(jié)其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情提前完成，b類事情及時(shí)完成，c類事情選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵(lì)法，提高斗志！
四、目標(biāo)
順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。
能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 21
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為財(cái)務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。現(xiàn)就自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督
按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確真實(shí)的反映財(cái)務(wù)信息，在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確無誤的出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。及時(shí)抓好資金回籠，在主營業(yè)務(wù)中既電費(fèi)回收工作，每月督促各xx按時(shí)到公司結(jié)算電費(fèi)，及時(shí)編制電費(fèi)回收考核表，隨時(shí)掌握各所電費(fèi)回收情況，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供真實(shí)，準(zhǔn)確的.財(cái)務(wù)信息。
今年資金運(yùn)作比較緊張，不象往年，首先按公司當(dāng)月資金計(jì)劃，分先急后緩，每月除了付電站電費(fèi)外，還得考慮職工的切身利益，既按時(shí)發(fā)放工資，按時(shí)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時(shí)還考慮到國家稅收，每月按時(shí)申報(bào)各種納稅報(bào)表，并按時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款，合理規(guī)避了稅負(fù)，今年稅務(wù)部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務(wù)部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力！
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了完善了公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，規(guī)范了會(huì)計(jì)工作秩序，不斷的提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們財(cái)務(wù)部細(xì)化了管理力度，并且還組織了財(cái)務(wù)人員參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，定期召開會(huì)計(jì)例會(huì)，聽取委派會(huì)計(jì)在本單位的工作情況匯報(bào)，交流財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，研討財(cái)會(huì)知識，支持委派會(huì)計(jì)依法行使職權(quán)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們敬業(yè)愛崗，堅(jiān)持原則和廉潔奉公，從根本上強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，提升了把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，使我公司財(cái)務(wù)管理整體水平逐步提高
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度
為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為，推行司務(wù)公開和陽光理財(cái)，財(cái)務(wù)部在公司紀(jì)檢部門的配合下對各xx的財(cái)務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，財(cái)務(wù)收支、費(fèi)用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價(jià)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到xx穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各xx的財(cái)務(wù)行為，杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
工作就象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，所以我從沒有因?yàn)閭�(gè)人得失去計(jì)較什么，而是任勞任怨，盡職盡責(zé)，多年來的努力與付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的認(rèn)可，在看到成績的同時(shí)，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)，回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中，我絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員。
個(gè)人工作上階段心得總結(jié) 22
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的。現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的'客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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