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    人力資源經理總結

    時間:2021-11-19 16:25:08 總結 我要投稿

    人力資源經理總結

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的人力資源經理總結,歡迎閱讀與收藏。

    人力資源經理總結

      人力資源經理總結1

      “行穩(wěn)致遠,創(chuàng)新突破”伴隨著20xx年新年鐘聲的敲響,雅純及雅純人躊躇滿志的迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回顧13年度的工作與學習,感受到自已收獲頗豐,作為一個雅純人,我為致力成為中國化妝品首選企業(yè)的愿景在添磚加瓦,也感覺到目標的清晰與漸行漸進;作為一個職場中人,20xx年成成長的氛圍中分享了許多,成長了許多;作為一個家庭人,20xx年工作穩(wěn)定,收入穩(wěn)定,能樂在其中。回顧個人歷程,20xx年是轉折的一年,20xx年是收獲的一年。時至年尾,我將本年度工作、學習成長、生活感悟的收獲得失,詳作總結,以勉勵自已,分享于他人。

      一、樂在其中樂為工作。

      這一年,在身邊人的幫助下,作為行政人事部的部門負責人、總經辦兼職秘書,在推進項目、履行常規(guī)職能中,一步步趨向成熟,漸顯得心應手。

      1、淺談人力資源規(guī)劃。

      圍繞20xx年公司的戰(zhàn)略調整和一些重大的的人事變動,20xx年在人力資源規(guī)劃中,順應公司戰(zhàn)略組織架構中撤銷了客戶服務部,增設了市場開發(fā)部,先后梳理清了相應的職位說明書、常規(guī)工作表。組織結構中分拆、合并、增設等流程再造性工作能銜接有序,標志著行政人事部從過往的人事管理過渡到了人力資源管理。人力資源體系的建設,首先表現(xiàn)在人力資源體系文件的建設,“有法可依”,凡事有依據,在總經理劉山先生簽發(fā)的發(fā)布令中:明確人力資源管理體系乃各非人力資源管理部門的人力資源管理之原則、流程、工具、方法。職業(yè)生涯規(guī)劃以競崗、內部招聘、職位說明書指導性文件得以體現(xiàn),真正去踐行“能力分享”之企業(yè)文化精神。20xx年度內部招聘活動10次以上,公開競崗一次。

      2、招聘工作行云流水。

      人是生產力中最為活躍的因素,人是公司經營過程中創(chuàng)造財富的核心因素。面對中國人口紅利消失的今天,各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊,20xx年招聘工作下狠功夫,以滿足生產需要、業(yè)務需要、管理需要。增設招聘專員職位,利用擺攤設點、公告宣傳、發(fā)動介紹招聘基層員工;利用付費網絡與免費網絡、百業(yè)人才市場現(xiàn)場招聘骨干人員,利用南方人才市場招聘會、集團推薦等方式招聘高層與專業(yè)人員。充分保障人力資源的有效供給,全年招聘達成率在99%以上,并解決了依耐勞務用工的問題。不足的是,技術工種機修全年引進效果不理想,一直到14年1月才招聘入職。

      3、培訓與開發(fā)并行。

      本年度培訓工作圍繞年度培訓計劃,分月調整培訓計劃,重在落實。集中歸納為幾個原則:學用一致、講求實效、全員培訓并存重點提高、激勵等原則。員工培訓與開發(fā)的內容:知識、技能、能力、態(tài)度。對新員工涉及面廣,分為企業(yè)文化培訓、制度要求培訓、心態(tài)與操作技能培訓;對新未來人才側重于心態(tài)培訓、技能培訓;骨干側重于管理技巧培訓。效果檢檢,即培訓評估以調查表、考試、評估績效改善等渠道取得;用綜合知識考試的方式來提高全員參與的熱情,以激勵鞭策的手段來促進個人知識面的硬性開發(fā)。

      4、績效考核著力革新。

      本年度績效管理工作改善之點重在“系統(tǒng)”,從《績效考核管理規(guī)定》制度修訂入手,將績效考核計劃合并入工作計劃,將績效考核運用延伸到薪資管理、評優(yōu)與個人晉升。“推”與“拉”相結合來進行績效管理。推:以工作計劃制定推動其績效達成,事前有明確目標,不至于產生“秋后算帳“的說法;拉:將績效結果導向于薪酬、福利等直接物質激勵掛鉤。那么年度薪酬管理呢?年度進行薪酬體系制度修訂,年度薪酬水平市場調研、年度薪酬水平全面調整、對職員級加班分類管理。雖取得了一定的成就,但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看,還有較大活動空間。個人認為績效與薪酬是一對矛盾統(tǒng)一體,最直接的講,企業(yè)對員工不是直接需求,企業(yè)是為了購買績效而派生出對員工的需求;員工對工作也不是直接需求,是基于對薪水的需求而派生出對工作的需求。所以員工關注報酬,企業(yè)關注成本。首先引發(fā)矛盾的誘因是員工對薪酬水平的不滿足,員工對薪酬持續(xù)的不滿足必然導致企業(yè)要求其不斷的改進工作績效來實現(xiàn)。否則,逆水行舟,不進則退。這也是“看山不是山”的道理。當前的薪酬管理還停留在事務管理的層面上,讓薪酬與績效管理共同去推動企業(yè)業(yè)績的實現(xiàn),需從薪酬戰(zhàn)略頂層設計入手,從新酬有效激勵的角度出發(fā),不斷的PDCA。

      5、勞動關系管理。

      合法與和諧是本年度勞資關系處理的主基調。嚴把勞動合同簽訂關,建立用工臺帳,不斷更新臺帳的方式防止勞動合同漏簽;建立工會,充分維護員工權益,將福利基金委托至工會管理,更能體現(xiàn)運行透明,操作合法;依法解除兩例在工作期間重大違紀的勞動關系,依法終止兩例到期勞動合同;依法處置一例非因公死亡的案件。怎樣構建和諧的勞動關系?一直是我思考的問題。怎樣真正做到基層員工講尊重,從喝斥管理到人文關懷的根本轉變是當前的困難,基層管理應把管理壓力釋放成激勵動力,讓員工從環(huán)境文化氛圍去理解制度文化,解決員工的歸屬感,讓被管理者沒有抵觸,真正意義上體會到生產制部的迎春節(jié)目《眾人劃漿開大船》所描述的感覺。勞動關系的管理沒有終點,應該每進步一點都是新的啟點。

      6、行政管理的服務性工作。

      行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作;同時行政管理工作又是制度與規(guī)則的監(jiān)督部門,從兩個方向行使保障功能。行政后勤管理繁雜,怎樣理清頭緒?六大模塊分類為指引是最好的辦法。即流程制度管理、會務外聯(lián)管理、文印資質管理、檔案資料管理、采購資產管理、后勤安保管理。行政模塊除了常規(guī)工作逐步推進外,完成了兩大項目性工作。一是非存貨類資產的清理工作;二是建設員工俱樂部,企業(yè)文化活動開展初具模型。公司非存貨類資產管理是歷史遺留問題,因建廠至今未進行過資產報廢,行政與財務計帳標準不一致等原因造成固定資產無統(tǒng)一臺帳,盈虧報告不客觀。針對此現(xiàn)象,20xx年把該項工作列入年度項目性工作,分固定資產、列管資產、遞延資產、代管資產分臺帳貼標管理;再將年度盤點工作提前至11月,就原始資料逐項檢查核對,花費了1個月時間終于完成了核對、分臺帳、盈虧處理報告。

      固定資產不規(guī)范化管理源于客觀原因:工作量大,難核對;主觀原因:“拖”字決,工作不主動。本項目工作的運行過程應深入檢討,以指導之后的工作,從管理策劃、管理培訓、過程監(jiān)督、評估改進方面主動推進,工作尚如此、學習與成長也應如此。二是員工俱樂部的建設,既能體現(xiàn)員工福利政策的落實,調節(jié)員工工作壓力,增進企業(yè)文化建設,同時展現(xiàn)公司出尊重員工的良好形象。加強企業(yè)文化建設,下一步計劃是建立黨團支部,傳播社會正能量。

      二、樂在其中樂為學習,樂為成長。

      “能力分享”、“價值觀分享”是本年度成長的概括。從管理策劃入手,年度計劃10張表的學習、理解與運用,從宏觀到微觀;從整體到局部看待事物,讓我更上一層樓理解了管理工作中管理策劃的全面性;統(tǒng)一方法與統(tǒng)一價值觀的理解,讓我受益良多,價值觀是根本,是慢慢認知中對事物形成的看法,決定人的'思維方式與方法,而思維方式決定人的行為方式,是最難改變的東西;而方法即人的行為方式是外在的,是對客觀事物直接的反應,是最易改變的東西。團隊管理從統(tǒng)一方法入手,由簡到難,潛移默化,逐漸形成價值觀的一致。對團隊管理如此,對個人工作、處事方式亦如此,基礎為本,用形為改變自已思維方式,態(tài)度及認識。“看山是山,看山不是山,看山還是山。”對否定之否定規(guī)律我曾排拆,認為是華而不實的東西;認為工作是一就是一,二就是二。經過一年的與總經辦成員接觸,我漸漸明白,看問題不能停留在表面,一個異常事件的出現(xiàn)必然是其他的異常事件引起的,透過現(xiàn)象看本質,從系統(tǒng)的角度分析問題。看問題,不單一,不局部。回顧一年,因在總經辦兼職秘書過程中,學會了系統(tǒng)分析、學會了全局管理。雖然相比之前付出了更多時間,但我由衷的感受到成長的欣慰。20xx年,真正融入雅純團隊的一年,這一年我從副經理晉升為正經理。記得年輕的時候說過:“成長的過程是苦澀的”,但這一年我沒有感覺到絲毫的苦澀,因為什么呢?關鍵在于分享,在于團隊的包容。微信平臺分享時刻覆蓋,不同級別交流能采眾之長。

      三、樂在其中樂為生活。

      20xx年,穩(wěn)定的工作,穩(wěn)定的收入,讓我體會到什么是財富分享;20xx年在公司的借款支持下,我置換了新車,我為之歡欣,不僅是改善了交通工具,更重要的是體現(xiàn)了公司對我的信任;20xx年總經理、廠長、部門負責人及其家屬集體外出,家庭成員之間的溝通,讓人體會到什么是“一個家庭”,不是標語、不是口號!是心靈的交匯,行動是對文化最好的詮釋!

      四、樂在其中樂為認知,樂為改進

      1、在實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用上;建立穩(wěn)定、高效的員工隊伍上仍存在欠缺,人力資源是企業(yè)的核心資源,直接影響著企業(yè)的核心競爭力,今后我和我的團隊需在開發(fā)人力資源隊伍建設上下苦功。

      2、公司缺乏專業(yè)的生產現(xiàn)場管理人員,導致一線生產管理存在短板,行政人事部需應著力引進人才(新未來領先人才),同時做好一線班組長培訓工作,提高員工現(xiàn)場管理意識,學習現(xiàn)場管理方法,從而促進公司現(xiàn)場管理的改善。

      3、績效考核機制仍需繼續(xù)完善,整體推行力度還需要加強,考核的關鍵指標需要梳理,長期激勵機制需要建立,怎樣引進建立好能力評估模型,才能真正解決根本問題。

      4、員工沒有成就感,“打工心態(tài)”很普遍,“基層員工要尊重”的理念不被所有管理者認同。將繼續(xù)加強公司企業(yè)文化工作,適時通過開展適宜公司的文化活動,加大文化宣傳力度,提升組織凝聚力。

      5、后勤保障策劃工作仍薄弱,硬件設施與人文關懷需并重。舒適、舒心、從關心員工的心態(tài)出發(fā),提高后勤保障滿意度。

      20xx年是至關重要的一年,是見證公司經營創(chuàng)新突破的一年,我和我們的團隊一起內外兼修,精準嚴格、理解互助、突破自我。20xx年是幸運的一年,20xx年是信心滿滿的一年,讓我們起期待!

      人力資源經理總結2

      大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結如下:

      一、公司人力資源管理體系的建立和完善

      1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

      2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

      3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

      ①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

      ②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調整和完善過程中,將正式付諸實施。

      ③重新修訂了《員工手冊》。

      二、公司人員招聘工作

      是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達到118人。

      三、員工的培訓工作

      公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業(yè)經理人的基礎管理理念的培訓。

      四、日常人事管理工作

      我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

      總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:

      1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;

      2、在各部門的工作協(xié)調力度方面,還有待加強;

      3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;

      4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

      下面我談以下我部門明年的工作思路:

      首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規(guī)范管理工作;

      其次,有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進引導員工成長;

      再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓,曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。

      人力資源經理總結3

      我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

      從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

      在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

      一、個人品行:

      在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

      在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

      二、管理思維:

      我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

      三、積極組織員工活動與員工培訓:

      員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

      四、行政的服務性工作:

      行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

      五、獎懲有法:

      獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2008年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

      當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

      一、性不強

      是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

      二、招聘力度不夠

      招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數(shù)是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

      三、培訓不夠系統(tǒng)

      由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

      四、員工考評工作不到位

      員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據周密細致的全面考評。

      自我評價:

      1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。

      2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

      3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

      4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

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