礦泉水業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的礦泉水業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：
大家上午好！
很榮幸能在此對(duì)我本人20xx年的工作進(jìn)行述職。20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)滿(mǎn)一年，在這段日子里，我有著頗多的感受。學(xué)習(xí)到很多，得到很多。最讓我欣慰的是在這一年中經(jīng)歷了諸多的磨練，也看到了自己的成長(zhǎng)。臨近年終，回顧過(guò)去的一年里，自我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己。以至于把今后的工作做好，自己也有信心和決心把明年的工作做好，努力使自己早日做到獨(dú)當(dāng)一面！
過(guò)去的一年，我的工作做的并不是很好，可能是我不夠努力，也許是我能力不夠。剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)時(shí)，我主要是做電話(huà)招商。是一個(gè)新的臨床品種，前期的`推廣和招商會(huì)有一定的難度。前幾個(gè)月，拿著客戶(hù)的資料，給客戶(hù)打電話(huà)是我每天的主要任務(wù)，在這過(guò)程中我慢慢克服了心理障礙，習(xí)慣了被客戶(hù)拒絕，學(xué)會(huì)了怎么和客戶(hù)溝通。但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這種電話(huà)溝通的形式并不能起太大的效益，會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到很煩。如是我又改變策略，決定下市場(chǎng)去和客戶(hù)面對(duì)面的交流。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，一個(gè)人下市場(chǎng)還是有一定的挑戰(zhàn)，沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，我們的誠(chéng)心終會(huì)打開(kāi)合作的大門(mén)。客戶(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你．因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你．對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí)。就市場(chǎng)來(lái)看，我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域是宜春和贛州。目前開(kāi)發(fā)成功的地區(qū)有：宜春的豐城，贛州的定南、龍南、安遠(yuǎn)。正在開(kāi)發(fā)的地區(qū)有：宜春的萬(wàn)載、銅鼓、高安、上高。贛州正在開(kāi)發(fā)的地區(qū)有：上猶、大余、于都、瑞金、寧都、石城。這些正在開(kāi)發(fā)和未開(kāi)發(fā)的地區(qū)為開(kāi)年的工作做好了鋪墊。
就品種來(lái)看，我們的是全國(guó)首家推出的全成分、無(wú)添加、經(jīng)過(guò)細(xì)胞破壁的第四代中藥飲片。我們的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)中藥飲片的缺點(diǎn)，發(fā)揮了第四代中藥飲片的高效、便捷、安全的優(yōu)勢(shì)，符合現(xiàn)代人的生活需求。另外，我們的中藥破壁飲片，利潤(rùn)空間大，方面操作。目前也是通過(guò)了國(guó)家食藥監(jiān)局的驗(yàn)收，獲得了國(guó)家火炬項(xiàng)目的支持。根據(jù)江西省中藥飲片質(zhì)量研究規(guī)范的規(guī)定，嚴(yán)格控制市場(chǎng)中流通的不規(guī)范不合格的中藥飲片及配方顆粒，那么這對(duì)于我們的中藥破壁飲片市場(chǎng)開(kāi)拓來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
就操作渠道來(lái)看，我們中藥破壁飲片采用代理的方式，直接底價(jià)供給代理商，這樣的模式讓代理商操作起來(lái)更為靈活。現(xiàn)款現(xiàn)貨也讓我們的回款率達(dá)到90％以上。
我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中也遇到了一些阻力，目前銷(xiāo)售中遇到的一些難題歸納如下：
①現(xiàn)在全國(guó)大部分藥品在大幅度降價(jià)，我們的瓶種價(jià)格上高于其他同類(lèi)品種。
②農(nóng)醫(yī)保資金緊張，在農(nóng)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)上受限。
③品種單一，不利于醫(yī)生的開(kāi)方。
④傳統(tǒng)中醫(yī)思想保守，不容易接受。
自從進(jìn)入OTC部以來(lái)，讓我更加體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益大于個(gè)人。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事一年來(lái)對(duì)我的照顧與支持。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力，在新的一年里，珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，全面提高綜合素質(zhì)，為開(kāi)年的工作做好準(zhǔn)備。
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