郵政生態(tài)圈推廣個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的郵政生態(tài)圈推廣個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、從上至下高度重視
一是建立完善的專班機制,以總經(jīng)理為專班領導組長,從上至下傳達生態(tài)圈推廣工作的`重要性。二是抽調金融、寄遞、文創(chuàng)、客戶中心、渠道平臺各領域優(yōu)秀青年干事,服務質量部副總為項目總監(jiān),成立項目專班組,單獨設立項目專班辦公室,解決專班日常溝通問題以及專班人員工作重心傾斜問題,營造創(chuàng)新工作環(huán)境。三是給予專班活動專項資金使用權限,制定專班工作組激勵方案,更大范圍給予專班工作人員創(chuàng)作空間,調動專班人員積極性。從人財物全方位給予支持。
二、目標明確,措施接地氣
一是不忘初心,牢記“生態(tài)圈”是以維護郵政客戶為使命,將生態(tài)圈范圍定義為廣義“郵政生態(tài)圈”,而非“金融生態(tài)圈”。二是專班工作組主要工作職責定位為聯(lián)合推進“生態(tài)圈”項目、協(xié)同項目、“1+N”站點建設項目,對目標和資源進行全方位整合,為郵政帶來最大效益。三是依托“易郵鋪”小程序,嵌入郵政公眾號,緊緊圍繞客戶需求做文章,以衣食住行用5個維度進行招商入圈,大范圍的融入郵政客戶生活。以網(wǎng)點為中心進行招商入圈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點重點以商超為主,確保每個網(wǎng)點客戶都能更便利的享受活動政策,真正意義上的實現(xiàn)了自有渠道與社會渠道的雙向引流。
三、把控細節(jié),強有力的執(zhí)行力
新事物新挑戰(zhàn),但遂寧郵政“生態(tài)圈”工作組活力滿滿,對前景充滿信心,保持高度的工作熱情。推動工作過程中注重把控細節(jié),對商機反應非常敏銳,充分利用各項資源。對遇到的難題反應迅速,從上至下都有著強有力的執(zhí)行力。如“博覽會”等項目分工協(xié)作短短一個月入駐完300多個參會單位,以強有力的執(zhí)行力征服政府。再以對商戶培訓為例,遂寧網(wǎng)點地推人員會參加商戶例會,對商戶老板及員工進行詳細培訓,以確保商戶每一個員工在換班時都能正確向客戶推介“易郵鋪”小程序。
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