老年人電信詐騙工作總結(jié)范文（精選7篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的老年人電信詐騙工作總結(jié)范文（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
老年人電信詐騙工作總結(jié)1
為深入貫徹落實打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作部署要求，我區(qū)積極開展相關(guān)行動。著重做到養(yǎng)老詐騙宣傳教育的宣傳全覆蓋，著重提高老年人的防詐騙能力。做好宣傳工作常態(tài)化，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環(huán)境，為黨的二十大勝利召開創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
打擊整治養(yǎng)老詐騙是落實關(guān)心關(guān)愛老年人的重要工作，為促進養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，讓廣大老年人安享幸福晚年生活，我區(qū)召開了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作部署會。會議要求，迅速制定專項行動實施方案，成立專項行動專班，統(tǒng)籌謀劃、組織實施，保證工作開展，確保專項行動向縱深推進。
二、強化宣傳氛圍
我區(qū)鎮(zhèn)街組織網(wǎng)格員入戶開展“養(yǎng)老詐騙”宣傳工作，發(fā)放養(yǎng)老反詐宣傳手冊，本周共發(fā)放宣傳手冊3000份，張貼100多張海報、標(biāo)語、橫幅等，手機短信發(fā)送7000余條。進一步提高群眾的防詐騙意識，增強群眾的自我保護意識，減少老年人上當(dāng)受騙的機會。
三、加大全面排查
我區(qū)相關(guān)單位和鎮(zhèn)街依法按照職責(zé)主動開展摸排，對可能存在的苗頭性問題，做好風(fēng)險提示，增加抽查、檢查頻次，切實將一切可能威脅老年人生命財產(chǎn)安全的違法犯罪之事，盡早盡快地扼殺在搖籃之中，讓他們知法懂法，安全、開心地安度晚年。
下一步，我區(qū)將進一步提高站位，將專項行動與日常監(jiān)管相結(jié)合，統(tǒng)籌部署，強力推進，以實際行動維護好老年人合法權(quán)益，為廣大老年人安享晚年營造良好的社會環(huán)境。
老年人電信詐騙工作總結(jié)2
全縣打擊和整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作啟動后，縣金服中心嚴(yán)格按照《德安縣打擊和整治養(yǎng)老詐騙專項行動方案》《九江市養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項整治工作方案》的部署要求，按照職責(zé)任務(wù)分工，采取建機制、嚴(yán)排查、強教育等措施，在全縣開展了養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項整治工作，助推全縣打擊和整治養(yǎng)老詐騙專項行動走向深入。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面安排部署。成立了全縣養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項整治工作辦公室，縣處非辦主任高麗敏同志兼任專項整治辦主任，縣金服中心、縣民政局、縣銀監(jiān)組、縣公安局、縣住建局、縣市監(jiān)局、縣網(wǎng)信辦及其他有關(guān)單位為成員，在縣處非領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。制定下發(fā)了《德安縣養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項整治工作方案》《德安縣養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資風(fēng)險排查和整治工作方案》《關(guān)于組織開展防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資集中宣傳活動的通知》。各成員單位明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名工作人員，具體負(fù)責(zé)整治工作。
縣委常委、常務(wù)副縣長、縣處非領(lǐng)導(dǎo)小組組長周緯華同志高度重視防范非法集資工作，多次主持召開會議，要求各單位增強責(zé)任感，積極做好金融放貸、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資防范整治工作。
（二）強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深挖細(xì)查摸線索。縣處非辦一方面加強與市金融辦的聯(lián)系匯報，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一方面組織各處非成員單位按照責(zé)任分工開展各轄區(qū)、各行業(yè)養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項排查，并及時公布了養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資舉報電話。縣公安局對重點機構(gòu)、重點行為進行全面排查，并對存量案件和線索進行深挖排查，未發(fā)現(xiàn)非法集資風(fēng)險；縣民政局對全縣民政備案的敬老院等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行全面摸排，未發(fā)現(xiàn)非法集資風(fēng)險；縣網(wǎng)信辦安排專人7x24小時值守網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞進行動態(tài)監(jiān)測，5月份突擊檢查9家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及重點場所，未發(fā)現(xiàn)侵害老年人合法權(quán)益的涉非問題；縣市監(jiān)局對全縣24家相關(guān)的經(jīng)營戶摸排，未發(fā)現(xiàn)商家有吸收老年人資金行為；縣住建局對全縣30個項目工地、23個房產(chǎn)樓盤及56家物業(yè)小區(qū)下發(fā)自查整改通知，要求各企業(yè)自查養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資行為，5月初，對各企業(yè)開展了養(yǎng)老詐騙自查情況的抽查，抽查比例20%，未發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資問題。
（三）強化宣傳教育，提升防范意識與能力。在今年春節(jié)期間防范非法集資風(fēng)險排查和宣教工作基礎(chǔ)上，縣處非辦又制定下發(fā)養(yǎng)老領(lǐng)域集中宣傳活動方案和非法集資宣傳月活動方案，組織開展高頻度宣傳教育活動。
1、開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。在縣政府網(wǎng)發(fā)布“養(yǎng)老”風(fēng)險預(yù)警提示，在德安縣政務(wù)公眾號推送省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室制作的“防詐寶典”短視頻，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)觀看省金融監(jiān)管局聯(lián)合北京金信網(wǎng)銀公司舉辦的“關(guān)愛養(yǎng)老防詐騙”公益宣傳直播，多方引導(dǎo)干群識騙防騙，增強“防詐免疫力”。
2、開展集中宣傳。5月13日在義峰山公園參加縣公安局組織的“5.15”全國公安機關(guān)打擊和防范經(jīng)濟犯罪宣傳日，6月15日，在義峰山公園組織20余家單位舉辦“守住錢袋子·護好幸福家”為主題的集中宣傳日活動，向群眾宣傳防范“養(yǎng)老”詐騙知識，派發(fā)防范非法集資、防范養(yǎng)老詐騙等宣傳資料2000余份，視頻播放防范知識30余次，贈送環(huán)保袋、扇子等宣傳品2000余份，解答法律咨詢39人次。集中宣傳日活動開展情況分別獲學(xué)習(xí)強國、新華網(wǎng)總網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、江西衛(wèi)視2套報道。
3、開展流動宣傳。5月22至24日，在九江市處非辦的指導(dǎo)下，縣處非辦聯(lián)合轄內(nèi)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了9場次“投教防騙進社區(qū)”藍(lán)馬甲公益宣傳活動，該活動主要通過“五個一”宣傳模式（一臺大篷車、一個微型展覽、一個防非反詐集市、一個“小課堂”、一支“藍(lán)馬甲”志愿宣傳隊）向群眾宣講防騙防詐知識。6月20日，中央二套經(jīng)濟半小時欄目，7分鐘介紹我縣藍(lán)馬甲公益活動開展情況。
二、存在的問題
（一）宣傳教育的覆蓋面還不足，適合老年人的，喜聞樂見的宣傳不多，提升老人識騙防騙的能力還有很多工作要做。
（二）部門間協(xié)調(diào)配合還要加強，信息共享不及時，不利于快速識別風(fēng)險和預(yù)警。
三、下步打算
下一步，我縣將進一步提高政治站位，主動擔(dān)當(dāng)作為，深入推進養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資整治工作。
一是加大重點機構(gòu)、重點行為的排查。依托“贛金鷹眼”“金融機構(gòu)大額資金異動平臺”、各處非單位的排查以及群眾舉報，收集問題線索，制定工作臺賬，進行銷號整治。
二是加強協(xié)同處置。強化與公安、人行、銀監(jiān)等部門的.溝通對接，協(xié)同有關(guān)部門做好養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資案件處置工作。
三是加強宣傳教育。把老年人作為重點宣傳教育對象，通過各類媒介載體，開展貼近基層、貼近群眾、貼近生活形式多樣的活動，推動宣傳教育活動進機關(guān)、進社區(qū)、進村組、進家庭，特別是要對養(yǎng)老機構(gòu)和入住老人進行常態(tài)化宣傳。
老年人電信詐騙工作總結(jié)3
為認(rèn)真貫徹履行部門監(jiān)管責(zé)任，根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的文件精神，我局制定了《關(guān)于xx市防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，集中利用二個星期時間對我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，重點對養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資風(fēng)險進行了“大宣傳、大排查、大整治”活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)情況
全市現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構(gòu)xx家，民辦養(yǎng)老機構(gòu)x家，共有xxxx張養(yǎng)老床位。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心xx家，都是由社區(qū)（村）投資建設(shè)并運營，規(guī)模偏小。通過機構(gòu)自查、部門檢查，我市養(yǎng)老機構(gòu)以公益服務(wù)項目為主，資金流向均安全、可靠，經(jīng)營良好，不存在資金對外投資等違規(guī)現(xiàn)象，居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不存在辦理會員卡、收取會費情，均暫未發(fā)現(xiàn)非法集資情況。
二、專項行動開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署。
根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統(tǒng)一制定宣傳標(biāo)語等相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭，明確責(zé)任、鎖定目標(biāo)、分步開展。
（二）找準(zhǔn)重點，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的宣傳工作，我們將養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點作為宣傳重點。同時，充分發(fā)揮社區(qū)、村委會干部及綜治網(wǎng)格員作用，在社區(qū)、村人口聚集的公共區(qū)域和各小區(qū)重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會危害性、主要表現(xiàn)形式和特征、相關(guān)的法律法規(guī)、金融欺詐法律制度”等進行宣傳普及。提醒老年人及親屬，不為高額回報所誘惑，不參與非法集資，并提醒、勸阻身邊的親朋好友，守好自己的養(yǎng)老錢。各職能部門排查活動中暫未發(fā)現(xiàn)各自主（監(jiān)）管領(lǐng)域內(nèi)存在未經(jīng)許可超范圍經(jīng)營從事非法吸收公眾存款和發(fā)布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。
動態(tài)管理。按照上級部門提供的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)拒絕詐騙集資承諾書、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)詐騙風(fēng)險隱患排查情況統(tǒng)計表、未經(jīng)登記但開展養(yǎng)老服務(wù)活動的場所風(fēng)險隱患排查情況統(tǒng)計表分類造冊，全面掌握重點人員動向，為政府落地穩(wěn)控責(zé)任提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
（三）聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。一是牽頭組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、鄉(xiāng)填民政辦等部門在全市范圍內(nèi)的所有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及社區(qū)開展一次全面深入細(xì)致的摸排自查，充分發(fā)揮社區(qū)片警、網(wǎng)格化管理和基層群眾自治的經(jīng)驗和優(yōu)勢，深入養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)等老年人經(jīng)常活動區(qū)域，貼近群眾開展摸排工作。二是要求全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)規(guī)范自身，堅決不參與涉及非法集資、詐騙的違法金融活動；開展非法金融內(nèi)部自查，切實防止機構(gòu)內(nèi)部管理服務(wù)人員參與非法金融活動；完善內(nèi)部管理制度，堅決阻止任何形式的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法金融活動。三是對排查出的風(fēng)險隱患建立臺賬，認(rèn)真研判，采取有效措施，分類處置，確定處置整改期限、整改責(zé)任人，扎實推進整改任務(wù)。對明顯違法犯罪的企業(yè)和機構(gòu)，公安機關(guān)將依法立即立案查處。
三、下一步工作
下一步，我局將持續(xù)開展相關(guān)活動推動我市養(yǎng)老詐騙專項行動，進一步總結(jié)經(jīng)驗，確保取得實效。
一是加大重點領(lǐng)域排查。對我市已備案養(yǎng)老機構(gòu)、名稱或經(jīng)營范圍中含有養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、療養(yǎng)康復(fù)、營養(yǎng)保健等老年、居家服務(wù)等字樣的機構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，按照重點排查主體、重點排查內(nèi)容、重點宣傳進行專賬、專戶管理，加強養(yǎng)老機構(gòu)政策解讀，健全養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全管理規(guī)定和相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)不斷加強運營管理。
二是加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督。利用網(wǎng)絡(luò)等新型媒體，常態(tài)化宣傳防范非法集資公益知識，播放養(yǎng)老防范非法集資公益宣傳片。增強行業(yè)監(jiān)管部門職責(zé)，通過排查電臺、報紙、期刊等媒體發(fā)布的涉及養(yǎng)老領(lǐng)域廣告資訊信息，及時清理涉嫌非法集資廣告資訊信息，同時，加強對旅游公司監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)老旅游市場。
三是形成完善工作機制。將老年人列入重點宣傳對象，通過各類媒介載體開展貼近基層、貼近群眾、貼近生活形式多樣的宣傳活動，推動宣傳教育活動進機關(guān)、進社區(qū)、進村組、進家庭，特別是定期對養(yǎng)老機構(gòu)及入住老人進行常態(tài)化宣傳，形成長效機制。
四是總結(jié)活動工作經(jīng)驗。我局將以此次專項行動為契機，及時做好工作總結(jié)，對排查中存在的.問題，組織各單位認(rèn)真分析、研判風(fēng)險，梳理經(jīng)驗和不足。同時進一步加強對我市現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)日常監(jiān)督和管理。通過各單位行業(yè)職責(zé)，向老年人宣傳“投資有風(fēng)險、風(fēng)險須自擔(dān)”的風(fēng)險意識，保障老年群體財產(chǎn)安全不受侵犯。
防范和處置非法集資工作是一項長期、復(fù)雜而艱巨的工作，為防范和打擊非法集資行為，維護我市養(yǎng)老領(lǐng)域秩序和社會穩(wěn)定，我局將動態(tài)監(jiān)管，逐步建立長期監(jiān)管機制，同時進一步加大處非宣傳工作，強化群眾識別風(fēng)險、防范風(fēng)險、承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任意識，打造一個和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境。
老年人電信詐騙工作總結(jié)4
本月以來，我局高度重視反詐工作，結(jié)合我區(qū)實際和我局相關(guān)工作職責(zé)，按照相關(guān)工作的部署安排，開展了一系列相關(guān)工作。
一、精心安排部署
將反詐工作作為重點工作來抓，多次進行安排部署，對反詐宣傳工作提出嚴(yán)格要求，切實有效提升全局干部職工的反詐宣傳意識和責(zé)任感。6月1日召開全局干部職工會，部署安排了防范電信詐騙、養(yǎng)老詐騙工作，要求廣大干部職工提升防范意識、加大宣傳力度、擴寬宣傳渠道；6月14日，召開下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會議，再次安排部署反詐宣傳工作，要求在加強自身防范意識的同時，面向接待的群眾廣泛開展反詐宣傳，特別是要面向老年群體開展宣傳，切實守護老年人的“養(yǎng)老錢”。
二、持續(xù)強化宣傳
一是在機關(guān)內(nèi)部、下屬單位開展廣泛宣傳，利用LED顯示屏、微信群等宣傳工具，提升全局干部職工和管轄領(lǐng)域從業(yè)人員的防范意識。二是我局工作人員在開展執(zhí)法檢查、安全檢查、疫情防控巡查時，向廣大文化市場經(jīng)營單位從業(yè)人員和消費者開展現(xiàn)場宣傳，發(fā)放宣傳資料30余份，努力營造全民反詐的良好社會氛圍。三是充分調(diào)動各經(jīng)營單位的宣傳積極性，利用文化體育廣電旅游等場所的各種宣傳媒介面向全區(qū)人民群眾開展反詐宣傳，提升群眾反詐意識。
三、加強協(xié)同配合
6月9日，區(qū)文體廣旅局與德陽市公安局羅江區(qū)分局召開案件移送協(xié)調(diào)會，會上區(qū)文體廣旅局辦案人員向德陽市公安局羅江區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹了尹某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、涉嫌詐騙的基本情況，并提供了區(qū)文體廣旅局掌握的所有事實證據(jù)，雙方進行了友好協(xié)商，并一致表示今后將加強聯(lián)動。6月13日，區(qū)文體廣旅局聯(lián)合區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局對我區(qū)旅行社網(wǎng)點開展了養(yǎng)老詐騙專項執(zhí)法行動，共檢查旅行社網(wǎng)點3家次，出動執(zhí)法人員15人次。進一步提高了老年群體對旅游市場養(yǎng)老詐騙等違法犯罪的防范意識，切實維護了轄區(qū)老年人財產(chǎn)安全。
下一步我局將繼續(xù)做好養(yǎng)老詐騙防范工作，不斷將此項工作推向縱深，抓緊抓實，全力保障人民群眾的養(yǎng)老安全。
老年人電信詐騙工作總結(jié)5
一、統(tǒng)一部署，積極發(fā)動
為做好本次防范養(yǎng)老詐騙活動，支行召開了宣傳活動啟動會，宣貫《山西銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于開展打擊防范養(yǎng)老詐騙及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動的通知》文件精神，對防范養(yǎng)老詐騙宣傳工作進行了安排部署，以實際行動維護老年人合法權(quán)益，推動防范養(yǎng)老詐騙工作為目的，共同提高全民防詐意識，守護好老百姓的“錢袋子”。
二、營造氛圍，多渠道宣傳
充分利用網(wǎng)點優(yōu)勢，通過滾動屏幕、分發(fā)宣傳材料、網(wǎng)點現(xiàn)場講解防騙知識等方式，對市區(qū)廣大群眾尤其是老年人進行宣傳，宣傳內(nèi)容主要包括向養(yǎng)老客群講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案手法和基本套路，宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對個人生活和社會秩序的危害，同時針對近期頻發(fā)的養(yǎng)老電信詐騙案件進行重點宣傳教育，讓更多老年人了解到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案手法，不斷提高老年人法制意識和識騙防騙能力。
同時，在網(wǎng)點公開中央法委在12337智能化舉報平臺開通的“養(yǎng)老詐騙”通道，引導(dǎo)廣大群眾遇到涉嫌“養(yǎng)老詐騙”線索，及時舉報。支行組織專人通過走近社區(qū)、商圈等方式精準(zhǔn)宣傳，加強對老年人的正確引導(dǎo)，提醒老年人不要輕信“免費體驗”“專家講座”等，守護好錢袋子。支行員工通過微信朋友圈積極轉(zhuǎn)發(fā)防電詐宣傳內(nèi)容，擴大宣傳面，提升宣傳效果。
通過此次宣傳活動，使廣大老年人對新型詐騙方式有了充分了解，在轄內(nèi)形成防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和犯罪的良好氛圍。
下一步，支行將持續(xù)推進防范養(yǎng)老詐騙專項行動宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾自覺抵制非法集資、防養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，提高全民“防非、防詐”意識，為營造良好的社會金融環(huán)境而努力。
老年人電信詐騙工作總結(jié)6
打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動是重大的政治工程、重大的民生工程、重大的平安工程，事關(guān)民生福祉。自5月8日開始，縣民政局三舉措積極開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動，深化打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，進一步維護老年人合法權(quán)益。
一是積極開展集中宣傳活動。
充分利用5月8日、5月15日兩個縣城趕集日，分別在縣二中門口和縣文化館門口開展集中宣傳活動。活動通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式給來往群眾宣傳養(yǎng)老詐騙類型，以及老人年應(yīng)當(dāng)如何防詐騙等知識，進一步提升群眾的防范意識。
二是形式多樣化，營造宣傳氛圍。
縣民政局依托線上朋友圈、微信群、微信朋友圈、LED顯示屏等，通過以案說法、預(yù)警提醒、漫畫等形式，打好養(yǎng)老詐騙“指尖陣地戰(zhàn)”。
三是深入養(yǎng)老機構(gòu)開展宣傳活動。
縣社會福利中心組織在院老人開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，進一步提高老年人防范養(yǎng)老詐騙意識，引導(dǎo)老人自覺抵制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙陷阱，不斷提升老年人獲得感、幸福感、安全感。
老年人電信詐騙工作總結(jié)7
我國xx歲及以上老年人口已達x。xx億，養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權(quán)益保護能力不足的弱點，打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等旗號，設(shè)置陷阱，坑騙老年人的`“養(yǎng)老錢”。
今年x月，由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動拉開帷幕，全國民政系統(tǒng)迅速響應(yīng)，全力宣傳發(fā)動，形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢，吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)層層壓實工作責(zé)任
作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于x月xx日召開領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開展專項行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應(yīng)工作機制，規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問題，切實維護老年人合法權(quán)益。x月xx日，民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動第一次推進會，部署推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)任務(wù)。
為確保專項行動抓緊抓細(xì)、走深走實，全國各省（自治區(qū)、直轄市）民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項行動實施方案，并成立了專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個處室為主要成員的工作專班；在河南省，各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項行動開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力
宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升是專項行動的x個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
xx等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路，比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名，通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進而實施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益。與此同時，xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進行引導(dǎo)。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語條幅等方式，推動反詐宣傳進機構(gòu)、進社區(qū)、進家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點為重點，結(jié)合居家上門服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識；xx省民政部門開展“五個一”活動，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權(quán)益明白卡），指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開設(shè)一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護屏障；福建省注重源頭預(yù)防，加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機構(gòu)委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機構(gòu)等級評定內(nèi)容；湖北省武漢市“見縫插針”，在核酸檢測點發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查形成風(fēng)險管控合力
xxxx年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動員部署電視電話會議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的服務(wù)場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展后，再次提出完成復(fù)查“回頭看”的任務(wù)，準(zhǔn)確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及場所開展復(fù)查，對風(fēng)險問題進行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細(xì)的工作臺賬，并建立風(fēng)險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風(fēng)險管控名單，實施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風(fēng)險。注重部門聯(lián)動，加強與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委xxxxx智能化舉報平臺的基礎(chǔ)上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時。
為強化線索收集，福建省民政部門采取有獎舉報等方式，增強防范打擊整治的聲勢；江蘇省將“xxxxx非法金融活動舉報平臺”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報途徑；海南省民政廳要求加強舉報線索核查，及時將核查結(jié)果、處理進展情況向舉報人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
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